xay dung nha nuoc phap quyen xa hoi chu nghia viet nam cua dan do dan va vi dan

BÀI 8
KỸ NĂNG ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

1


NỘI DUNG

I.

KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, YÊU CẦU,
NGUYÊN TẮC VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐIỀU
HÀNH CÔNG SỞ

II.

NHỮNG KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG
ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ

12/21/21

Kỹ năng điều hành cơng sở

2


I.

KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, YÊU CẦU,
NGUYÊN TẮC VÀ NHIỆM VỤ CỦA
ĐIỀU HÀNH CƠNG SỞ

1. Khái niệm

12/21/21

Kỹ năng điều hành cơng sở

3


1.1. Công sở
Là trụ sở làm việc của cơ quan của
Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước,
tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị sự
nghiệp cơng lập, có tên gọi riêng, có
địa chỉ cụ thể, bao gồm cơng trình
xây dựng, các tài sản khác thuộc
khuôn viên trụ sở làm việc. (Điều
70, luật CB, CC năm 2008)
12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

4

1.2. Điều hành công sở
Là hoạt động bảo đảm cho cán bộ,
công chức, viên chức thuộc quyền
thực hiện đúng và hiệu quả các cơng
việc được giao để hồn thành mục
tiêu chung của tổ chức.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

5


2. Mục tiêu
- Hiện thực hóa các chủ trương, chính
sách của Đảng và Nhà nước;
- Góp phần nâng cao năng suất lao động
trong công sở;
- Tạo ra nề nếp làm việc khoa học.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

6


3. Yêu cầu
- Đảm bảo đúng hệ thống VBPL hiện hành:

+ Về quyền và trách nhiệm pháp lý;
+ Quy tắc ứng của CB,CC,VC;
+ Quy định về công tác tổ chức, quản lý nhân
sự;
+ Quy định về quản lý tài chính và kiểm sốt
cơng vụ.

12/21/21

Kỹ năng điều hành cơng sở

7


3. Yêu cầu

- Đúng quy chế làm việc của công sở
về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn
của từng thành viên; cơ chế phối
hợp giữa các bộ phận.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

8


4. Nguyên tắc
- Tập trung dân chủ, phát huy vai trò của tập

thể, đề cao trách nhiệm cá nhân;
- Chấp hành sự chỉ đạo, điều hành của cấp
trên và sự giám sát của các tổ chức chính
trị - xã hội;
- Giải quyết công việc phải theo đúng pháp
luật, thẩm quyền, phạm vi trách nhiệm;
- Công khai, minh bạch.

12/21/21

Điều hành công sở hành chính

9


5. Nhiệm vụ
- Xây dựng chiến lược và lập kế hoạch hoạt
động;
- Xây dựng và vận hành cơ cấu tổ chức hợp lý;
- Quản lý công vụ và phối hợp hoạt động;
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên;
- Giám sát, kiểm tra hoạt của cá nhân và đơn
vị;

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

10

5. Nhiệm vụ
- Xây dựng và quản lý hệ thống thông tin
quản lý; tổ chức hoạt động giao tiếp
trong nội bộ, với bên ngoài;
- Quản lý và sử dụng ngân sách;
- Cung cấp các điều kiện vật chất cho thực
thi công vụ;

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

11


5. Nhiệm vụ
- Bảo vệ chính trị nội bộ, an tồn và an ninh
trật tự trong cơng sở;
- Xây dựng văn hóa trong cơng sở;
- Tham gia nghiên cứu, xây dựng và đóng
góp cho việc hồn thiện hệ thống chính
sách cơng, đặc biệt là các chính sách liên
quan trực tiếp đến ngành, lĩnh vực mà
công sở hoạt động.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

12


• II. NHỮNG KỸ NĂNG CƠ BẢN TRONG
ĐIỀU HÀNH CÔNG SỞ
1. Kế hoạch hóa và thiết kế cơng việc
2. Phân công công việc
3. Tổ chức và điều hành cuộc họp
4. Phối hợp trong quản lý
5. Kiểm sốt cơng việc

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

13


1. KẾ HOẠCH HĨA VÀ THIẾT KẾ CƠNG ViỆC

1.1. Kế hoạch

Là sự sắp xếp, bố trí các cơng việc, các
hoạt động, các giải pháp để sử dụng,
phối hợp các nguồn lực theo thứ tự
thời gian, nhằm thực hiện các chức
năng, nhiệm vụ và đạt tới các mục
tiêu của tổ chức hoặc cá nhân.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

14


* Vai trò của lập kế hoạch trong ĐHCS:

- Giúp tập trung nguồn lực để thực hiện
tốt các mục tiêu đã định;
- Cụ thể hóa các chỉ tiêu, biện pháp và
phân bổ các nguồn lực;
- Tăng khả năng ứng phó với các thay
đổi bất ngờ;
12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

15


* Vai trò của lập kế hoạch trong ĐHCS:

- Tránh sự tùy tiện, thiếu nguyên tắc
trong xử lý công việc;
- Phương tiện cho nhà QL phân công,
phối hợp và điều hành công việc;
- Cơ sở kiểm tra, đánh giá kết quả CV.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

16


* Nội dung của kế hoạch:

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Thực hiện những gì?
Thực hiện ở đâu?
Thực hiện khi nào?
Lí do phải thực hiện?
Ai thực hiện?
Thực hiện như thế nào?

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

17


1.2. Thiết kế công việc

Là việc phân chia nhiệm vụ tổng thể,
phức tạp của công sở thành các
nhiệm vụ cụ thể, đơn giản hơn và có
thể đươc thực hiện tốt bởi từng cá
nhân, đơn vị.

12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

18


* Các phương pháp thiết kế công việc:
- Theo dây chuyền;
- Theo nhóm;
- Theo cá nhân.

12/21/21

Kỹ năng điều hành cơng sở

19


2. Phân cơng cơng việc
• Là q trình xem xét một cách

tồn diện, có hệ thống nội dung

của từng cơng việc đề ra nhằm xác
định cách thức giải quyết tối ưu,
mang lại hiệu quả cao cho hoạt
động của công sở.
12/21/21

Kỹ năng điều hành công sở

20