Bài tập marketing du lịch_thiết kế tour

Bài tập 01: thiết kế tour cho một đoàn khách gồm 20 khách singapore (họ
đã du lịch rất nhiều điểm du lịch trên thế giới) trong vòng 48h để trải
nghiệm được sự sôi động của đô thị cũng thấy được sự bình n của vùng
nơng thơn. Bạn có thể xây dựng 1 lễ hội mang tính đặc trưng nổi bật văn
hóa việt nam nhất hoặc một lễ hội đã tồn tại để mang lại những trải nghiệm
đáng nhớ nhất đối với họ.

Bài làm:
TOUR DU LỊCH ĐÀ LẠT – TÂY NGUYÊN
Phương tiện: máy bay, ô tô.
Thời gian: 48h (2 ngày 2 đêm).
NGÀY 01: ĐÀ LẠT (ĂN SÁNG, TRƯA)
07h00: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau đó đồn sẽ khởi hành đi hồ Tuyền
hồ nư c ng t r ng nh t

à ạt. Hồ có nhiều c đ o nh

th ng v i vẻ đẹp thiên nhiên ao la hùng vĩ.

đư c ao

m

c ởi khu r ng

ến v i hồ r ng l n này du khách có thể

lựa ch n các trò chơi như đạp vịt, u ng cà phê ngắm c nh hồ và đư c tr i nghiệm c m
giác nhẹ nhàng khi chèo thuyền kayak ngắm lá phong của Hoa Dalat Travel để c m
nhận đư c vẻ đẹp của tự nhiên nơi đ y quanh hồ có r t nhiều nhà hàng ngon về thịt
r ng cho du khách lựa ch n ngồi ra cũng có thể ăn các món ình d n khác ở các

qn gần khu du lịch.
- Tiếp tục di chuyển đến Qu ng trường Lâm Viên, m t cơng trình nổi bật v i không
gian r ng l n hư ng ra hồ Xu n Hương dịu mát, cùng tuyệt tác kiến trúc kh i hoa Dã
quỳ khổng lồ cao 18m v i kho ng 1000 chỗ ngồi đư c g i là Dalat Opera House, nếu
đúng dịp du khách sẽ đư c ngồi tận hưởng những sự kiện mang đậm nét văn hóa Việt
Nam nhưng vì thời gian lễ h i và sự kiện kh ng trùng nhau nên đến đ y du khách có
thể tham quan và chụp nh lưu giữ kỉ niệm. Và nụ hoa Atiso khổng lồ bằng kính màu
lung linh đẹp mắt, nằm cách bơng hoa dã quỳ kho ng 70m là m t nụ hoa màu xanh có


chiều cao 15m đư c bao quanh bởi kính trong su t, khi tham quan xong du khách có
thể vào bên trong nụ hoa thưởng thức những thức u ng đặc trưng của à ạt, ngoài ra
đến v i Qu ng Trường cịn có các điểm tham quan khác: Khu vực khán đài r ng l n
v i hàng chục ngàn người, hệ th ng phun nư c nghệ thuật nhiều màu sắc h p dẫn,
khu vui chơi gi i trí, siêu thị v i đầy đủ mặt hàng …hay các trò chơi như: Th diều,
trư t patin chơi t điện ăn ánh tráng nư ng …
- Sau đó sẽ d ng chân tại các vườn dâu nổi danh ở à ạt đến v i vườn dâu du khách
sẽ đư c ngắm nhìn những qu d u căng m ng, có nhu cầu du khách có thể tận tay hái
dâu trên cây. Ở đ y ngồi hái ra cịn sẽ đư c tr i nghiệm c m giác tự gieo gi ng cây
dâu và có thể mang hạt b n thân gieo về hoặc sẽ để lại chủ vườn chăm sóc và sau này
khi ghé thăm lại sẽ th y đư c thành qu b n thân giao trồng. Còn đư c tham quan quá
trình s y kh trái c y để b o qu n lâu dài hoặc mua về làm quà.
11h30: Dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Thưởng thức những món ngon đặc
s n.
13h30: Sau khi nghỉ ngơi sau ăn. Qua kh o sát tình hình sức kh e du khách đ m b o
khơng có tình trạng dị ứng l ng đ ng vật. Du khách di chuyển tiếp đến Nông trại Cún
– Puppy Farm v i hơn 100 cá thể thu c 36 loài cún đáng yêu và tr i nghiệm 3 khu
tham quan:

ồi hoa khổng lồ gồm nhiều loài hoa như lavender cánh ư m, nữ hoàng

xanh, thạch th o, cúc h a mi… Puppy Farm

à ạt không chỉ là m t địa điểm đơn

thuần để chơi đùa cùng v i những chú cún siêu dễ thương. Mà khi đến v i nơi đ y
còn đư c dạo quanh những vườn hoa xinh đẹp hay những vườn trái cây sai qu …Ở
đ y nổi tiếng v i vườn hoa hư ng dương ạt ngàn, và m t s loài hoa nổi tiếng và đặc
trưng như Phong

ữ Cánh Bư m

avender Mao

ịa Hoàng, Thạch Th o, Ng c

H n …V i những vườn trái c y say lịng du khách như Bí ng khổng lồ, cà chua, dâu
t y dưa h u Nam Mỹ …
- Di chuyển tiếp đến Chùa inh Phư c (Chùa Ve Chai) v i kiến trúc đ c đáo nh t
Việt Nam tại thành ph

à ạt, ngoài việc d ng hương lễ Phật du khách còn đư c

thưởng ngoạn những kiến trúc đư c xây dựng công phu. Ở đ y cịn nổi tiếng v i cơng
trình 18 tầng địa ngục nói về các nghiệp báo, nhân qu và sự hiếu th o của con người
trong cu c s ng.


- Tiếp đến là đoàn tham quan Quê Garden – khu vườn bonsai lá kim l n nh t Việt
Nam, những chậu onsai đủ m i kích thư c đư c u n nắn nghệ thuật thật đẹp mắt, kết

h p cùng nhiều loài hoa đặc trưng rực rỡ sắc màu của à ạt. Ngoài ra, hồ cá Koi ở vị
trí trung t m khu vườn kết h p v i các tiểu c nh non b tạo nên m t kh ng gian “s ng
o” đậm ch t xứ sở mặt trời m c.
19h00: Sau m t ngày dài v i các địa điểm đặc trưng của
đêm du khách tự mình khám phá ch đêm

à ạt đến v i

à ạt về

à ạt. Du khách có thể tự mình đến v i

các khu ch sầm u t hay những buổi giao lưu văn hóa nh n nhịp hay lên những khu
nhà cao ngồi thưởng thức món ngon ngắm nét đẹp của à ạt về đêm.
23h30: Du khách quay về khách sạn chuẩn bị hành trình di chuyển đi T y Nguyên.
NGÀY 02: TÂY NGUYÊN – BUÔN ĐÔN (ĂN SÁNG, TRƯA, TỐI)
06h00: Sau khi đến Tây Nguyên và nghỉ ngơi quý khách sẽ ăn sáng tại Bu n
ngắn nhìn c nh đẹp buổi sáng của b n làng Bu n

n

n và thuê các b trang phục của

người dân t c, trực tiếp tham gia vào các hoạt đ ng đời s ng hằng ngày, cùng làm
việc ăn u ng để hiểu rõ hơn về l i s ng và sinh hoạt của người d n nơi đ y. Sau đó sẽ
tham gia vào lễ h i đua voi của người vùng cao T y Nguyên đư c tổ chức 02 năm 01
lần vào tháng 03 âm lịch và chỉ tổ chức đúng 01 ngày duy nh t. Và, vì mùa tổ chức lễ
h i đua voi này là tháng của những con ong r ng đi l y mật nên đến đ y du khách có
thể thưởng thức mật ong r ng T y Nguyên đúng ch t giúp hồi phục sức kh e sau m t
chuyến đi dài ngoài thưởng thức tại chỗ thì có thể mua về làm q cho người thân.

Ngồi thức u ng ra cịn có các món ăn đặc s n của T y Nguyên như G i lá Măng
nư ng xào vếch ò ...Sau khi thưởng thức đặc s n Tây Nguyên tại B n

n du khách

sẽ tham gia vào lễ h i gồm có 9 phần thể thức: Lễ cúng Nư c; Lễ cúng sức kh e cho
Voi; Lễ ăn tr u m ng mùa (Lễ

m Tr u); ễ h i văn hoá các d n t c huyện Bn

n; Thi Voi đá óng; Thi Voi chạy; Thi Voi ơi; ễ cúng lúa m i (Lễ m ng mùa);
Lễ tắm Voi sau khi kết thúc các hoạt đ ng của Voi tại Lễ h i.
-

ầu tiên, sẽ tham gia lễ cúng Nư c, ở phần thể thức này già làng hoặc thầy cúng sẽ

là người chủ trì lễ cúng v i m m đồ cúng là thịt l n, gà và quan tr ng nh t là m t
chậu tiết loãng, cổng chào h m đó đư c trang hồng bằng lá cây, c lá dài có treo đồ
vật trang trí, có dựng c trụ trang trí dạng như c y nêu của người Kinh.


- Sau khi cùng người dân b n địa hoàn thành phần cúng Nư c, du khách tiếp tục đến
v i lễ cúng sức kh e cho Voi, do s lư ng voi ngày càng gi m sút đáng kể nên người
dân đều chăm sóc cho voi như người th n trong gia đình lễ cúng sức kh e cho voi
thường có những vật phẩm quen thu c như: rư u cần đầu heo, b lòng heo, bắp tươi
hoa tươi chu i, m t ít gạo, cá khơ và thân cây chu i và mía để tặng thưởng cho voi,
trong buổi lễ du khách sẽ đư c nh y múa v i u n làng và đư c th y già làng hay
thầy cúng xin tên t ng chú voi và bôi tiết rư u cần lên đầu voi và đ c các lời kh n
cầu xin Yàng và thần linh mang lại nhiều sức kh e cho voi; lễ này cịn nhắc nhở m i
người chăm sóc

o vệ voi và chứa đựng yếu t văn hóa t m linh của mỗi dân t c.

- Tiếp đến là lễ ăn tr u m ng mùa (Lễ

m Tr u) do phần thể thức này có tính ch t

bạo lực nên hiện nay đã đư c hủy b nghi thức đ m tr u và thay ằng lễ cúng thần
linh và m t s nghi lễ khác để b o tồn giá trị văn hóa d n t c. Thay vì tham gia m t
thể thức mang tính kinh dị ám nh, chúng ta sẽ đưa du khách đến v i môn thể thao
mang tính ch t kích thích, h p dẫn, hồi h p, lý thú pha lẫn c m giác m i lạ đầy khám
phá đến v i môn thể thao này du khách sẽ đư c tự b n thân tham gia vào các trận đua
hay chỉ là m t trị chơi đó chính là cưỡi đà điểu, m t loài chim r t to và đư c biết là
có t c đ chạy nhanh đến 65km/giờ, và ở đ y có m t cơ h i r t h p dẫn đ i v i du
khách chính là chạy đua v i đà điểu, nếu thắng sẽ đư c miễn phí vé cưỡi đà điểu.
11h00: Sau khi tham gia 3 thể thức đầu tiên. Du khách sẽ ăn trưa tại gia đình của B n
n v i các món ăn d n dã do người dân chuẩn bị như Rư u A Ma K ng Gà nư ng
B n

n ...Nghỉ trưa trò chuyện cùng dân b n địa đến 12h00. Lễ h i tiếp tục diễn ra

v i 4 thể thức tiếp theo. Lễ h i văn hoá các d n t c huyện Bu n

n đến v i thể thức

này du khách sẽ đư c chiêm ngưỡng nét đẹp văn hóa t l u đời của Việt Nam như: tái
hiện c nh săn ắt, thuần dưỡng voi r ng; h i thi trang điểm cho voi; voi l i s ng lư t
ván;…Tiếp đến là 3 h i thi đặc sắc cũng là phần quan tr ng chính của Lễ h i đua voi
này.
-

ầu tiên là voi thi chạy, sẽ có kho ng t 15-20 chú voi tùy vào t ng năm đến t các

vận đ ng viên voi đến t các địa phương trong toàn huyện, sẽ chia những chú voi
thành 2 lần thi để ch n nh t và nhì vào vịng chung kết. Bư c vào cu c đua các vận
đ ng viên voi xếp thành m t hàng ngang, cúi chào khán gi . Sau tiếng tù và hiệu lệnh,


các chú voi lao như tên ắn về vạch đích trong tiếng reo hị khơng ng t của khán gi ,
cùng tiếng tù và cồng chiêng vang d i khắp s n đ u…Khi du khách đến và tr i
nghiệm sẽ có n tư ng khó quên v i tinh thần quyết thắng đến cùng của các chú voi
dẻo dai, to kh e nh t này, song song v i tinh thần quyết chiến đó là tiếng hị reo như
liều thu c sức mạnh kích thích sự chiến thắng của đ ng viên voi và những chú voi.
- Tiếp theo phần thi voi đá óng mỗi đ i gồm 4 “cầu thủ voi” cùng 2 qu n tư ng trên
lưng mỗi con để điều khiển cầu thủ khổng lồ này đá óng. Hai đ i thi đ u 2 hiệp
chính, mỗi hiệp 10 phút. V i sự thông minh, khéo léo, những pha ph i h p t n công,
những pha tranh ch p bóng quyết liệt của các “cầu thủ voi” khổng lồ đã thực sự đem
đến cho khán gi sự hào hứng thú vị. Ở đ y du khách sẽ có m t c m giác r t tuyệt vời
khi nhìn th y m t lồi đ ng vật v i th n hình đồ s lại thể hiện sự khéo léo khi chuyền
óng đ y là m t nét đẹp khó qn trong lịng du khách.
- Sau các màn trổ tài đá óng đua t c đ trên cạn, những chú voi của Bu n

n ư c

vào tranh tài ở n i dung vư t sông Sê-rê-p c. Trên bờ du khách có thể quan sát đư c
những chú voi có phần nhút nhát khi nhìn dịng sơng ch y siết phía trư c nhưng khi
qu n trư ng thúc giục đư c m t chú voi đi trư c thì những chú voi sau sẽ hưng trí
b ng b ng mu n so tài. Khi qua đư c dịng sơng và giành l y cờ qu n trư ng và chú
voi đó vẫn cịn nhiệm vụ nữa là quay lại giao lá cờ trong tay cho tr ng tài người
nhanh nh t sẽ chiến thắng.

Sau khi hồn thành các phần thi v i voi thì thời gian cũng đã xế chiều, m i người
quay lại b n làng, du khách sẽ nghỉ ngơi kho ng 30 phút để bắt đầu v i 2 thể thức
cu i cùng.
17h30: Bắt đầu tham gia vào 2 thể thức cu i cùng là lễ cúng lúa m i hay còn g i là lễ
m ng mùa và lễ tắm Voi sau khi kết thúc các hoạt đ ng của Voi tại lễ h i.
- Lễ cúng lúa m i đ i v i phần thể thức này du khách sẽ đư c tr i nghiệm c m giác
chân thành tôn tr ng của người dân b n địa nơi đ y hay c người dân Việt Nam đ i
v i c y lúa lúa nư c là m t c y lương thực r t quan tr ng đ i v i m i người đặc biệt
ở Việt Nam nhà nào cũng có gạo đư c làm t hạt c y lúa nư c.

ể chuẩn bị cho việc

cúng, chủ đồng ph i chuẩn bị các bư c d n đồng (như d n c , d n đ t …) sau đó
dân làng chuẩn bị lễ cúng thần lúa. Mục đích của lễ cúng là cầu các thần phù h cho


mưa thuận gió hịa, mùa màng đư c b i thu, kinh tế phát triển đời s ng đư c m no,
hạnh phúc. Lễ cúng thần lúa đư c thực hiện ở nhà trên đồng và trên đường lên đồng,
v i những lễ vật do chính đồng bào làm ra như: rư u cần, l n gà…Buổi lễ người
người ta cịn cúng cơm lam đ y là món đặc s n, du khách sẽ có dịp thưởng thức món
ăn do chính người dân b n địa làm ra, mang mùi vị đặc trưng nơi đ y.
- ến v i thể thức cu i cùng trong lễ h i là Lễ tắm Voi sau khi kết thúc các hoạt đ ng
của Voi tại Lễ h i. Sau khi tham gia các thể thức trên, những chú voi kh e mạnh sẽ
đư c chủ mang về tắm sạch sẽ và cho ăn thêm 1 ữa thật ngon. V i thể thức cu i
cùng du khách có thể tự tr i nghiệm c m giác chăm sóc m t chú voi v i hình thể to
l n, bằng cách tự chính b n thân du khách sẽ hóa thân thành chủ voi để tắm và cho
voi ăn. Còn đư c những chú voi con dễ thương chạy xung quanh đùa giỡn, hay những
cô nàng voi xinh xắn trình diễn những màn vẽ tranh nghệ thuật và tr i nghiệm c m
giác những chú voi kh e mạnh đ m bóp, massage. Những năm trư c sẽ có hình thức
cưỡi voi ngắm c nh cho du khách nhưng vì tính nh n đạo nên dịch vụ này đã ị b

qua nhưng thay vì để những chú voi chịu nh hưởng sức kh e, du khách có thể chơi
đùa cùng chúng đ y cũng là tr i nghiệm thú vị.
19h00: Sau khi h i đua kết thúc, tr i qua m t ngày nh n nhịp tưng

ng s i đ ng.

C buôn làng tập trung về nhà c ng đồng để ăn tiệc, u ng rư u cần và thưởng thức
thịt nư ng, m i người sẽ thân mật quây quần bên nhau kể nhau nghe về những câu
chuyện xưa li kì hồi h p, bàn tán v i nhau về những chú voi nhà nào kh e mạnh nh t,
sau đó cùng nhau nắm tay giao lưu nh y múa v i các chàng trai c gái người đồng bào
v i các bài ca tạ ơn thần linh, m ng lúa m i …du khách sẽ đư c già làng cầu nguyện
chúc phúc, văn hóa m thanh con người s ng đ ng quanh ánh lửa hồng bập bùng rực
cháy sẽ là m t trong những điểm nh n n tư ng trong không khí của lễ h i v i âm
vang cồng chiêng r n rã và nghỉ lại tại đ y đến sáng h m sau người trong làng sẽ tặng
du khách những món quà như kỷ niệm nhắc h hãy quay lại v i con người nơi đ y
nơi kh ng ph n iệt bạn là ai nơi sự thân thiện t sự chân thành luôn dành cho bạn.
Xu t phát về s n ay iên Khương bay về lại Singapore.


KẾT LUẬN
Qua tour

à ạt Tây Nguyên nhóm em mu n gi i thiệu đến du khách những nét đẹp

nổi bật chỉ có riêng ở Việt Nam như à ạt đư c xem là tiểu Paris của Việt Nam đến
v i

du khách sẽ đư c tham quan và tr i nghiệm những nét s i đ ng đặc trưng của

vùng đ t xinh đẹp

này ngồi những món đặc s n nổi tiếng và những địa điểm

xinh đẹp khiến lòng người an nhiên. Và đến v i sự êm

của vùng đ t nơng thơn Tây

Ngun, du khách sẽ có đư c vơ vàn tr i nghiệm đ c đáo tại đ y mà nơi khác kh ng
thể gi ng đến tham quan và tr i nghiệm những cái m i lạ v i lễ h i mang nét đ c đ o
của ng dân t c vùng cao của đ t nư c Việt Nam, du khách sẽ đư c tự b n thân tr i
nghiệm những nét đẹp văn hóa của ng dân t c nơi đ y hứa hẹn sẽ đem đến những tr i
nghiệm tuyệt vời cho quý du khách.