Tài liệu Kinh nghiệm lãnh đạo "4 điều lưu ý khi sa thải nhân viên" doc

4 điều lưu ý khi sa thải nhân viên







Sa thải nhân viên không bao giờ là một điều dễ dàng. Có ba điều quan trọng
bạn phải nắm vững khi muốn sa thải một ai đó: luật pháp, vấn đề tâm lý học
và xã hội học. Các yếu tố hợp pháp là lý do chính để ông chủ đưa ra quyết
định một cách dứt khoát. Còn các yếu tố tâm lý học khiến cho nhân viên bị
sa thải sau khi rời đi có thể sẽ không kể xấu về công ty bạn. Yếu tố xã hội
học giúp họ liên kết tốt hơn với thế giới bên ngoài.

Có 4 quan điểm quan trọng giúp bạn tánh khỏi việc bị kiện cáo và làm tổn
hại đến danh tiếng công ty. Và sau đây là 4 điều bạn nên ghi nhớ khi muốn
sa thải một nhân viên nào đó:


1. Khách quan

Đừng để cảm xúc bộc lộ quá nhiều ở môi trường
công sở. Mọi hành động,
thái độ khắt khe đối với bất kì cá nhân nào trong tổ chức đều tạo ra những
tiền lệ không tốt. Không ai có quyền hạn chung
sa thải nhân viên mà không
có văn bản chính thức. Khi thảo luận về vấn đề nguyên tắc, nên gặp mặt trực
tiếp, gặp riêng và có thái độ nghiêm túc, bạn nên dựa vào các bằng chứng
thực tế chứ không dựa vào cảm tính cá nhân.

Bạn cũng nên có thời gian xem xét sự việc và tư vấn ý kiến tham khảo nếu
cần thiết.

2. Tạo cầu nối cho tương lai

Việc này rất quan trọng đối với mọi công ty để bảo vệ danh tiếng của họ khi
sa thải nhân viên. Những nhân viên cũ có thể là nguồn cung cấp nhân lực,
khách hàng trong tương lai cho bạn mà họ còn có tầm ảnh hưởng đến những
nhân viên mới. Một nhân viên bị sa thải có thể hiểu họ đã không có mối
quan hệ tốt với đồng nghiệp trong quá trình làm việc, hoặc đã không hoàn
thành tốt nhiệm vụ được giao. Nhưng hãy cố gắng để họ ra đi với một niềm
kiêu hãnh không bị sứt mẻ.

3. Xem kĩ lại hồ sơ và giấy tờ cần thiết

Lưu lại bất cứ tài liệu nào liên quan đến việc thi hành kỷ luật. Nếu phải ra
toà thì lý do tại sao bạn lại đưa ra qyết định này mà không đưa ra quyết định
kia là rất quan trọng. Bạn có thể lưu bằng văn bản danh sách ghi ngày các
cuộc họp, khoá đào tạo, cảnh cáo và xem xét hiệu quả công việc. Nên yêu
cầu nhân viên ký xác nhận vào các văn bản để chứng nhận rằng họ hiểu bản
chất của các hình phạt. Nên lưu lại biên bản hoặc các tài liệu có liên quan kể
từ khi bắt đầu xử lý vụ việc đó.

Các công ty nên cân nhắc những yêu cầu của nhân viên bị sa thải bởi bất kì
sự cam kết nào đang còn hiệu lực đều ảnh hưởng đến việc duy trì, đảm bảo
bí mật cho các
công việc kinh doanh.

4. Nhận ra những bài học

Dù bạn có thể nghĩ mình đã giải quyết việc sa thải một ai đó tốt đẹp nhưng
nhân viên đó có thể lại không nhận thức được như thế. Hãy nói chuyện với
các nhân viên khác và người giám sát để biết rõ suy nghĩ và cảm giác của họ
về cách giải quyết của công ty. Có nhiều bài học bạn cần suy ngẫm từ việc
sa thải một nhân viên nào đó bởi việc này hoàn toàn có thể lặp lại trong
tương lai.