NHẬP môn DIGITAL MARKETING doanh nghiệp thời trang CANIFA

NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING
Doanh nghiệp Thời trang CANIFA

● Lớp: EC17314
● GVHD: Phạm Thị Như Quỳnh
● NHÓM 6:
Nguyễn Thị Nhiên
Đinh Thị Thúy Nga
Bùi Thị Minh Thư
Nguyễn Thành Đạt
Nguyễn Thị Thảo
Hoàng Long Vũ


Đào Phương Nam

MỤC LỤC
Chương 1: Phân tích chung về doanh nghiệp Canifa

3

1.Giới thiệu Doanh nghiệp

3

1.1 Giới thiệu chung

3

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

4

1.3:Tầm nhìn, Sứ mạng kinh doanh của DN

5

1.4: Danh mục sản phẩm

6

2.Phân tích 4P:

7

2.1 Product- Chiến lược về sản phẩm

7

2.3 Place- Chiến lược phân phối

9

2.4 Promotion- Chiến lược xúc tiến

10

3. Phân tích đối thủ cạnh tranh

10

4.Khách hàng mục tiêu:

11

4.1 Nhân khẩu học

11

4.2 Sở thích nhu cầu

12

4.3 Hành vi online

13

Chương 2: Phân tích hoạt động Digital Marketing của DN
1. Phân tích mơ hình P-O-E

17
17

1.1 Paid:

17

1.2 Owned:

18

1.3 Earned:

19

2. Phân tích các cơng cụ Digital Marketing

20

2.1 Social Media

20

2.2 Email Marketing

21

1


2.3 Mobile Marketing

23

2.4 SEO & SEM của doanh nghiệp

26

2.5 Content Marketing

28

2.6 Pr online

33

Chương 3: Landing Page - Trang đích.

35

1. Nhận xét về Landing Page của doanh nghiệp.

35

2. Demo Landing Page tối ưu cho doanh nghiệp.

44

Chương 4: Đánh giá và giải pháp cho hoạt động thương mại điện tử 51

Chương 1: Phân tích chung về doanh nghiệp Canifa

2


1.Giới thiệu Doanh nghiệp
1.1 Giới thiệu chung
Canifa là một công ty thiết kế quần áo, phụ kiện và bán lẻ các trang phục
thường ngày. Nó là thương hiệu chính trực thuộc Hoàng Dương Textile Group – một
nhà thiết kế thời trang lớn tại Việt Nam. Sau đó, Canifa được tách ra làm 3 cơng ty
con vào năm 2017. Tập đồn này cũng sở hữu thương hiệu đồ lót Onoff.

- Loại hình cơng ty: Cơng ty cổ phần
- Ngành nghề: Thời trang bán lẻ
- Thành lập: Hà Đông, Hà Nội (1997)
- Cơng ty mẹ: Hồng Dương Textile Group

Tên đầy đủ

Cơng ty Cổ Phần Canifa Việt Nam

Tên viết tắt

CANIFA

LOGO

Trụ sở chính

Số 688, đường Quang Trung, phường La Khê, quận Hà Đông,
Hà Nội.

Số điện thoại

+8424 - 7303.0222

Website



Email

3


1.2 Lịch sử hình thành và phát triển

Được thành lập bởi ơng Đồn Hồng Hải vào năm 1997 tại Hà Đông. Khởi
nguồn là Canishop – cơ sở kinh doanh trực thuộc cơng ty được thành lập ở cộng hịa
Séc với mục tiêu chính là sản xuất hàng dệt len xuất khẩu sang các nước Châu Âu như:
Cộng hòa Séc , Đức, Nga, Ba Lan,... và một số quốc gia Châu á khác.

4


Năm 2000, công ty tham gia vào thị trường nội địa với sản phẩm len sợi chủ
đạo của mình với thương hiệu được định vị lại là CANIFA (được ghép từ CANI - kế
thừa từ tên cũ Cani và FA của Family trong Tiếng Anh)
Năm 2002 công ty đã khánh thành nhà máy sản xuất mới tại Khu công nghiệp
phố nối A, Hưng Yên với tổng diện tích 15.000m2, và 1200 máy chuyên dụng các
loại. Số lượng công nhân trực tiếp và vệ tinh là 1000 người.
Đến năm 2007 thì thương hiệu này đã chuyển mình mở rộng sang các sản phẩm
may mặc chất liệu đa dạng hơn như cotton, jeans, kaki…Cùng năm công ty cũng cho
ra đời thương hiệu con với sản phẩm dành riêng cho trẻ em từ 2-12 tuổi là CANIFA
Kids.
Năm 2017, thương hiệu đồ lót ONOFF được sáp nhập vào Hồng Dương
Textile Group, chính thức trở thành một thương hiệu con trong tập đoàn này bên cạnh
CANIFA.
Năm 2018, ra mắt dòng sản phẩm dành cho em bé sơ sinh.
Năm 2019, tổ hợp xanh Canifa Văn Giang đi vào hoạt động, nhận được chứng

chỉ LEED, tiêu chuẩn quốc tế về kiến trúc xanh
1.3:Tầm nhìn, Sứ mệnh kinh doanh của DN
Tầm nhìn chiến lược: Nắm bắt được nhu cầu sử dụng sản phẩm len, sợi trên thế
giới ngày một lớn,trong khi đó các làng nghề truyền thống hoạt động trong lĩnh vực
này quy mô sản xuất nhỏ lẻ, kỹ thuật dựa vào kinh nghiệm, quản lý không mang tính
tập trung nên khơng thể đáp ứng những đơn đặt hàng lớn với yêu cầu kỹ thuật, hoàn tất
chất lượng cao.Quyết tâm xây dựng 1 nhà máy sản xuất với đội ngũ công nhân công
nghiệp, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo phương pháp chủ động, công ty đã
mạnh dạn đầu tư dài hạn về máy móc, cơng nghệ và đặc biệt là cử cán bộ đi học tập
nước ngồi để nâng cao trình độ kỹ thuật và kinh nghiệm quản lý. Mùa hè: Các dòng
sản phẩm thun, kaki thoáng mát

5


Sứ mệnh: Canifa hướng đến mục tiêu mang lại niềm vui mặc mới mỗi ngày cho
hàng triệu người tiêu dùng Việt. Chúng tôi tin rằng người dân Việt Nam cũng đang
hướng đến một cuộc sống năng động, tích cực hơn.
1.4: Danh mục sản phẩm
Các sản phẩm của CANIFA có độ phủ hầu hết đối tượng với dải tuổi từ 2 - 45
tuổi. Vì vậy, mẫu mã và chất liệu sản phẩm của CANIFA ln đa dạng để có thể đáp
ứng đầy đủ nhu cầu khác nhau từ các khách hàng. Bên cạnh đó, các thiết kế trong sản
phẩm của thương hiệu này hướng tới sự tiện dụng và bền bỉ hơn là theo xu hướng thời
trang thay đổi hàng ngày.

Nam

Nữ

Bé trai

6


Bé gái

2.Phân tích 4P:
2.1 Product- Chiến lược về sản phẩm:
Các sản phẩm của CANIFA dành cho những lứa tuổi từ 2- 45 tuổi. Vì vậy,
mẫu mã và chất liệu sản phẩm ln đa dạng để có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của
khách hàng. Các thiết kế của doanh nghiệp luôn bắt kịp xu hướng thời trang được
thay đổi hàng ngày.
Chất liệu sản phẩm: mới ngày đầu ra mắt các sản phẩm chủ yếu là đồ len, chất
liệu len mà Canifa sử dụng là các loại len cao cấp, dễ bảo quản. Loại này có ưu điểm
giữ nhiệt tốt, luôn tạo cảm giác thoải mái cho người mặc không gây khó chịu. Các
sản phẩm áo thun được làm bằng chất liệu cotton và kaki thống mát. Các chất liệu
ln được cải tiến tốt nhất dành cho người dùng.
Thiết kế của doanh nghiệp: các kiểu dáng trang phục được thiết kế đơn giản,
lịch sự. Nhiều kiểu dáng năng động và trẻ trung với gam màu nhẹ nhàng. Ngoài quần
áo, CANIFA cịn có các sản phẩm khác túi xách, các phụ kiện thời trang.
Một số sản phẩm của CANIFA:

7


Một số mẫu áo dành cho các bé gái

Một số mẫu áo dành cho nam

2.2 Price- Chiến lược về giá:

Về giá của sản phẩm, doanh nghiệp CANIFA tuy có danh tiếng ở Việt Nam
nhưng sản phẩm của doanh nghiệp có mức giá phù hợp với từng đối tượng tiêu dùng.
Và họ luôn điều chỉnh giá liên tục để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Cụ thể

8


như các sản phẩm được bán từ mức giá từ 200.000 - 900.000 đối với trang phục của
người lớn, mức giá từ 100.000- 400.000 với trang phục trẻ em.
Để có thể thu hút khách hàng, doanh nghiệp còn đưa ra nhiều chương trình
khuyến mại như giảm giá khi mua hàng online với những voucher hấp dẫn, hay giảm
giá vào những ngày lễ..Canifa đã áp dụng những chương trình giảm giá từ 25%, 30%
hay 50% cho các sản phẩm trong ngày Black Friday.
2.3 Place- Chiến lược phân phối:
Từ hai cửa hàng đầu tiên ở Hà Nội, sau gần 20 năm, CANIFA đã mở rộng với
số lượng 110 cửa hàng trên toàn Việt Nam. Canifa hướng đến mục tiêu mang lại
niềm vui mặc mới mỗi ngày cho hàng triệu người tiêu dùng Việt. Doanh nghiệp
CANIFA có hai hình thức phân phối chính:
●

Phân phối trực tiếp qua hệ thống cửa hàng của CANIFA:
CANIFA có một hệ thống cửa hàng rộng khắp, với 111 cửa hàng trải dài trên

35 tỉnh thành cả nước, họ có thể trực tiếp bán các sản phẩm CANIFA cho khách hàng
tại cửa hàng của doanh nghiệp.
Một số cửa hàng của doanh nghiệp: tập trung chủ yếu ở khu vực Hà Nội và
Tp.Hồ Chí Minh.
●

Bán hàng qua Internet:

Hiện nay, với công nghệ ngày một phát triển CANIFA cũng đã mở rộng thêm

nhiều nền tảng bán hàng hơn. Như là bán hàng trên website của doanh nghiệp, qua
kênh thương mại điện tử Shopee. Trên website của doanh nghiệp, họ luôn cập nhật và
giới thiệu những dòng sản phẩm và bộ sưu tập thời trang CANIFA với khách hàng một
cách nhanh chóng về xu hướng thời trang của công ty. Tại đây, khách hàng có thể mua
hàng online trên trang web của doanh nghiệp. Kết hợp với dịch vụ vận chuyển và giao
hàng tận nơi cho khách trong vòng từ 2 đến 3 ngày tùy vào địa điểm giao hàng.

9


2.4 Promotion- Chiến lược xúc tiến:
Doanh nghiệp CANIFA được biết đến với thông điệp “ Fashion for all”- Thời
trang dành cho tất cả. Để tiếp cận nhiều khách hàng và đưa sản phẩm đến gần hơn
với người tiêu dùng, doanh nghiệp CANIFA đã xây dựng thương hiệu sản phẩm
trong tâm trí khách hàng bằng nhiều hình thức khác nhau
Thơng qua các kênh truyền thơng truyền thống:Tài trợ các chương trình có
nhiều sự quan tâm của cơng chúng: chương trình Model Kid Viet Nam vào năm 2019,
Vietnam’s Next Top Model…

Bên cạnh đó thì doanh nghiệp cũng sở hữu một fanpage trên Facebook, trang
mạng xã hội được dùng nhiều nhất hiện nay, với hơn 1 triệu lượt theo dõi. Điều này
giúp cho thương hiệu của doanh nghiệp được nhiều biết đến hơn. Trên fanpage của
doanh nghiệp chủ yếu cập nhật những chương trình khuyến mại, các mẫu thời trang
mới nhất.
3. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Canifa hiện tại đang có 2 đối thủ cạnh tranh lớn nhất là: Zara, Yody.

10

3.1. ZARA
●

Giới thiệu:
Zara là thương hiệu thời trang quốc tế thuộc Inditex - một trong các tập đoàn

phân phối bán lẻ thời trang lớn nhất thế giới, cửa hàng Zara đầu tiên được khánh thành
tại trung tâm của La Coruña, Tây Ban Nha vào năm 1975. Các sản phẩm chủ đạo của
thương hiệu bao gồm quần áo, giày dép, túi xách và phụ kiện, phục vụ nhu cầu của
mọi đối tượng từ nam, nữ đến trẻ em. Hãng chinh phục phái đẹp khắp mọi nơi bởi
đẳng cấp riêng, kiểu dáng đa dạng, độc đáo, "ít đụng hàng" nhưng vẫn gần gũi với
cuộc sống. Quần áo Zara trung thành với thiết kế thanh lịch, tinh tế và gợi cảm, giá cả
phải chăng.
Zara mang đến làn gió thời trang mới mẻ, trẻ trung và trang nhã với các những
thiết kế xếp ly, xếp nếp xinh xắn, họa tiết hoa, kẻ sọc tươi tắn, hay jean denim bụi
bặm. Đây còn là sự lựa chọn của nhiều ngôi sao quốc tế lẫn trong nước như công
nương Kate Middleton, nữ diễn viên Katie Holmes, Kim Kardashian, ca sĩ Tóc Tiên,
Hồ Ngọc Hà.
●

Ưu điểm:
-

Là một thương hiệu nổi tiếng, dù là một thương hiệu của nước ngoài nhưng chỗ
đứng của Zara tại Việt Nam là rất lớn.

-

Luôn sáng tạo cái mới dựa trên những cái đang có

-

Cập nhật “thần tốc” các xu hướng mới

-

Giá rẻ nhưng chất lượng tốt

●

Nhược điểm:
-

Quản lý thiếu hiệu quả

-

Cửa hàng lộn xộn, nhân viên chưa chuyên nghiệp
11


-

Đồng phục nữ bị chê luộm thuộm

-

Phân phối trang phục khơng phù hợp với thời tiết Sài Gịn

3.2.YODY
●

Giới thiệu: Yody ra đời vào năm 2014, là một thương hiệu mới toanh trong
hàng nghìn thương hiệu startup về thời trang tại Việt Nam.Thương hiệu không
chỉ gây ấn tượng bởi sự phát triển mạnh mẽ mà cịn được đánh giá là có tiềm
năng không nhỏ và mang theo một ước mơ đủ lớn với khao khát khẳng định
mình khơng chỉ trên bản đồ thời trang Việt mà cịn vươn mình ra thế giới.
Các mẫu quần áo của Yody hết sức đơn giản gọn nhẹ, cực kì chất lượng.

●

Ưu điểm:

- Nguồn nhân lực dồi dào nắm vững 6 giá trị cốt lõi.
- Nguồn lực Marketing năng động, sáng tạo, có khả năng cảm nhận thị trường, khả
năng thích nghi và khả năng đổi mới.
- Hình ảnh Cơng Ty ln xây dựng được niềm tin tưởng của khách hàng cả trong nước
và ngoài nước.
- Cơ cấu quản lý chặt chẽ, vững mạnh.
- Khoa học và cơng nghệ phát triển.
- Sản phẩm toan tồn và bảo vệ môi trường.
- Giá cả phù hợp với kinh tế của mọi khách hàng.
- Phân phối các sản phẩm trên trang web và cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi.
●

Nhược điểm:

- Tài chính cịn hạn hẹp.

- Sản phẩm có chất liệu bền, dai nhưng hơi bí và thấm mồ hôi kém.
12


- Nhân lực trẻ, thiếu kinh nghiệm
4.Khách hàng mục tiêu:
4.1 Nhân khẩu học
Dân cư tập chung chủ yếu ở thành phố lớn: Tp.HCM, Hà Nội,... vì vậy ban đầu
CANIFA được thành lập ở Hà Nội.
Sản phẩm của Canifa tập trung vào người có thu nhập từ trung bình khá trở lên,
CANIFA được đánh giá có mức giá thấp hơn so với các đối thủ còn lại.
Các sản phẩm của CANIFA có độ phủ hầu hết đối tượng với độ dải tuổi từ 2- 45 tuổi.
Dòng sản phẩm cho bé từ 2 - 14 tuổi chất len thường, ấm áp và thoải mái. Dòng sản
phẩm cho khách hàng từ 15 - 45 tuổi, đây là những dịng len về lơng cừu với chất
lượng và giá thành cao, khó bảo quản. Với mức giá từ 200.000 đến 1 triệu đồng, canifa
không định vị ở phân khúc cao cấp mà chọn mức giá phù hợp với số đông. ( Báo
Doanh nhân online). Chủ yếu tập trung tới khách hàng công sở bằng những sản phẩm
thanh lịch, tinh tế, đẳng cấp, không kém phần lịch sự.
=> Khách hàng mục tiêu của CANIFA chủ yếu trong độ tuổi 25-45 , đánh vào tâm lý
những bà nội trợ, những người phụ nữ đã có gia đình. Họ là những người quan tâm
đến may mặc của gia đình, CANIFA rất nổi tiếng với Thời trang gia đình.

13


4.2 Sở thích nhu cầu
CANIFA được biết đến với yếu tố “Thời trang vừa đủ”-Fashion for all-phù hợp
với nhiều đối tượng, ở những độ tuổi, giới tính, cá tính và thu nhập khác nhau.
CANIFA có một danh mục sản phẩm đa dạng, có thể đáp ứng được hầu hết sở thích về
chất lượng cũng như thẩm mỹ của khách hàng.

Khách hàng tìm đến CANIFA với nhu cầu cơ bản về thời trang, nhưng không
muốn mua những sản phẩm không rõ nguồn gốc bên ngoài. CANIFA là một sự lựa
chọn an tồn, bởi lẽ ở đây khơng chỉ đa dạng về mẫu mã sản phẩm, hợp thời trang mọi
lứa tuổi, giá cả phải chăng mà cịn là một thương hiệu có chỗ đứng vững chắc tại thị
trường thời trang Việt Nam.
Thương hiệu CANIFA đã dần chiếm được tình cảm của người tiêu dùng. Hiện
nay quy mô của CANIFA tương đối rộng lớn với chuỗi cửa hàng rộng khắp cả nước.
Chuỗi cửa hàng bán lẻ ban đầu chỉ tập trung ở Hà Nội, giờ đã lan rộng ra khắp các tỉnh
thành phía Bắc. Với mức tăng từ con số 0% lên 90% tổng sản phẩm của công ty,
CANIFA đang dẫn đầu thị trường nội địa sản phẩm len.

14


4.3 Hành vi online

Tính đến tháng 1/2021, dân số Việt Nam đạt mốc 97.8 triệu dân, với tỷ lệ dân
thành thị là 37.7%. Trong đó, có khoảng 68.17 triệu người đang sử dụng Internet
(chiếm 70.3% dân số) thông qua các nền tảng, ứng dụng khác nhau, với thời lượng
trung bình là 6 giờ 47 phút. Đây được xem là khoảng thời gian tương đối lớn được sử
dụng trong 1 ngày.
-

Thói quen sử dụng mạng xã hội của người Việt Nam
15


Khoảng thời gian 18:00 - 22:00 là thời gian mà người dùng thường xuyên truy
cập mạng xã hội nhất.
Trung bình 1 ngày người Việt Nam dành 2.12 tiếng để truy cập mạng xã hội,

riêng đối với facebook thời gian truy cập mạng xã hội nay là nhiều nhất(3.55 tiếng),
cao hơn so với mức trung bình 1.42 tiếng.
Người dùng có nhiều lý do để truy cập mạng xã hội. Trong đó mục đích chính
là kết nối, liên lạc(26.8%)
Khi truy cập mạng xã hội, người dùng quan tâm nhiều nhất đến cập nhật tin tức
71.7% ở cả 2 giới. Riêng với nội dung chia sẻ, tâm sự (nữ 67.2% và nam 53.3%) và
quảng cáo/bán hàng (nữ 41.6% và nam 29.5%) dược nữ giới quan tâm nhiều hơn so
với nam giới.

16


Từ 18 đến 24 tuổi: Người dùng mạng xã hội mua sắm trực tuyến nhiều trên các
trang thương mại điện tử như Shopee, Tiki,..
Giao dịch mua sắm trực tuyến đang tăng trưởng nhanh. Không giới hạn về thời
gian và địa lý, dù có đi đâu, đang ở đâu bạn cũng có thể mua sắm online mọi loại mặt
hàng. Kênh mua sắm trực tuyến chủ yếu là các website TMĐT (bao gồm sàn giao dịch
TMĐT), kế đến là mạng xã hội. Những người có trong tay chiếc điện thoại thơng minh
hay laptop có kết nối internet đều có thể là khách hàng mục tiêu của Canifa.
➔ Kết luận: Hành vi online của khách hàng mục tiêu của Canifa
Kênh:
-

Nền tảng quảng bá và bán sản phẩm: Facebook, Google, Tiktok,
Instagram…

-

Chia sẻ thông tin về các chương trình khuyến mại

-

Pre-order nhanh chóng, rộng rãi và dễ dàng hơn đến người tiêu dùng

Thời gian online: 18:00 - 22:00

17


5. Phân tích mơ hình SWOT

Điểm mạnh (Strengths)

Điểm yếu (Weaknesses)

- Có nhiều mặt hàng khác nhau từ quần - Nguồn nguyên liệu đầu vào bị phụ
áo công sở, mặc nhà, gia đình và phù thuộc
hợp cho mọi lứa tuổi
- Dẫn đầu về dòng sản phẩm len sợi

- Kênh phân phối rộng nên việc quản lý,
kiểm sốt khơng chặt chẽ

- Chất lượng và dịch vụ tốt, có uy tín lâu - Có nhiều sản phẩm nhái làm giảm uy
năm, được rất nhiều sự ủng hộ của của tín thương hiệu
người tiêu dùng
- Dây chuyền máy móc sản xuất hiện đại
- Nguồn lực tài chính dồi dào
- Cửa hàng phân bố khắp cả nước

Cơ hội (Opportunities)

Thách thức (Threats)

- Tiềm năng để khai thác cũng như khả - Có nhiều đối thủ cạnh tranh dù là
năng phát triển ở thị trường trong nước trong nước như Yody hay là Zara ngồi
lớn.
- Nền chính trị ổn định của Việt Nam
tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát
triển.

nước đang ngày càng phát triển và
chiếm được lòng tin của người tiêu
dùng.
- Quá trình hội nhập khiến đối thủ cạnh
18


- Kinh tế Việt Nam phát triển ở mức tranh trở nên mạnh hơn thông qua việc
tương đối ổn định khiến thị trường ngày giảm thuế nhập khẩu.
càng mở rộng, mở ra con đường phát
triển cho doanh nghiệp.

- Tỷ giá hối đối khơng ổn định làm
ảnh hưởng đến giá ngun liệu nhập

- Thu nhập người Việt Nam ổn định và khẩu của Canifa.
ngày càng cải thiện.

- Người dân có yêu cầu cao hơn về sản

phẩm.
- Tâm lý thích dùng hàng ngoại của
người Việt Nam.
- Hàng nhập từ nước ngồi có mẫu mã
đẹp, được giới trẻ ưa chuộng.

Chương 2: Phân tích hoạt động Digital Marketing của DN
1. Phân tích mơ hình P-O-E
1.1 Paid:
Thuê các Kols: Để tiếp cận được giới trẻ Canifa đã hợp tác cùng các KOLs cặp
đôi vàng Vbiz Ông Cao Thắng - Đông Nhi, rapper nổi tiếng Đen Vâu, ca sĩ Mỹ Tâm,...
Chạy quảng cáo trên google, facebook, youtube..làm tăng khả năng tiếp cận đến
với khách hàng.
1.2 Owned:
Canifa có nhiều cơng cụ truyền thơng sở hữu nên cơ hội mở rộng sự hiện diện
của mình rất lớn, có thể kể đến như Fanpage Facebook, Youtube, Website...Các công
cụ này có thể khơng chỉ tập trung vào một khía cạnh sản phẩm hay dịch vụ mà còn

19


phát triển theo nhiều hướng khác, giúp doanh nghiệp chạy quảng cáo để tăng khả năng
tiếp cận với khách hàng.

Trang chủ Canifa trên Google

Trang chủ Canifa trên Youtube

20

Trang chủ Canifa trên Facebook

Trang chủ của Canifa trên instagram

21


App mobile của Canifa

1.3 Earned:
Nhờ sự phối hợp ăn ý giữa bộ đơi kênh Paid (trả phí) và Owned (sở hữu). Từ 2
kênh truyền thông này, đối tượng của chiến dịch marketing đã được biết tới và khi
khách hàng tự tạo ra những thảo luận về nó, earned được hình thành. Ví dụ kinh điển ở
đây chính là chiến dịch #sayit được truyền tải khéo léo cùng sự điều hướng rõ ràng đã
tạo ra một thành công vang dội cho Canifa.

22


Những chia sẻ đánh giá của khách hàng trên kênh youtube cá nhân:

2. Phân tích các cơng cụ Digital Marketing
2.1. Social media

2.1.1. Facebook
- Thời trang Canifa Hoạt động trên Facebook hiện đang có 1.118.0678 người
theo dõi và 1.083.502 người theo dõi trang. CANIFA luôn cập nhật thông tin của sản
phẩm một cách nhanh chóng, tần suất 1-2 bài/ngày. Những số liệu trên cho thấy
FaceBook trở thành thị trường đầy tiềm năng, dễ dàng và nhanh chóng đưa sản phẩm

tiếp cận với khách hàng.

23


- Chủ đề đa dạng với những video thu hút hàng nghìn lượt xem , hình ảnh thơng
điệp của sản phẩm được giới thiệu và lên kế hoạch đầu tư tỉ mỉ.

24