Các quyết định chiến lược marketing của xe vinfast lux a2 0 2021 công ty vinfast

BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

TIỂU LUẬN TRỰC TUYẾN
HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN
MÃ ĐỀ: 01
Họ và tên sinh viên: Duy
Mã sinh viên:
Ca thi, ngày thi: 15h30, ngày 08-01-2022
Nhóm lớp: 10

Hà Nội, 1/2022


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
NỘI DUNG...........................................................................................................4
PHẦN 1. Giới thiệu tổng quan về công ty và sản phẩm của công ty Vinfast........4
1.1. Sơ lược về công ty Vinfast.........................................................................4
1.1.1. Giới thiệu về công ty Vinfast...............................................................4
1.1.2. Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu Vinfast...........................................4
1.1.3. Ý nghĩa của Logo Vinfast....................................................................4
1.1.4. Lịch sử hình thành và phát triển cơng ty Vinfast.................................5
1.1.5. Tầm nhìn của một cơng ty Vinfast hướng tới tương lai.......................5
1.2. Sản phẩm ô tô Vinfast Lux A2.0.................................................................6
PHẦN 2. Hoạt động Marketing và quan điểm quản trị của Vinfast.......................7
2.1. Các hoạt động Marketing của Vinfast đối với những đứa “ con” của mình.
................................................................................................................................... 7
2.1.1. Sự chơi trội của Vinfast là truyền thông mọi mặt trận.........................7
2.1.2. Với tiếng vang đầy tự hào khi đánh vào lòng tự tôn dân tộc...............7
2.1.3. Sử dụng Influencer “ xịn” thuộc hạng nhất nhì thế giới......................7

2.1.4. Kết luận...............................................................................................8
2.2. Những quan điểm quản trị Marketing tâm đắc nhất của Vinfast.................8
2.2.1. Quan điểm hoàn thiện sản phẩm..........................................................8
Nội thất đẳng cấp..........................................................................................9
Hệ thống hỗ trợ hành trình ưu việt................................................................9
2.2.2. Quan điểm hướng về khách hàng......................................................10
2.3. Quan điểm về đạo đức- xã hội..................................................................12
PHẦN 3. Tiêu chí đã được Vinfast dùng để phân đoạn thị trường và áp dụng
chiến lược Marketing đáp ứng thị trường mục tiêu của công ty...................................12
3.1. Khái niệm.................................................................................................12
3.1.1. Phân đoạn theo tiêu thức nhân khẩu học...........................................13
3.1.2. Phân đoạn theo tiêu thức nhân khẩu học...........................................13


3.1.3. Phân đoạn theo thị trường tâm lý học................................................13
3.1.4. Phân đoạn thị trường theo hành vi tiêu dùng.....................................13
3.2. Việc áp dụng chiến lược Marketing Mix lên thị trường mục tiêu của
Vinfast...................................................................................................................... 14
3.2.1. Product ( Sản phẩm)..........................................................................15
3.2.2. Price (Giá).........................................................................................15
3.2.3. Place ( Phân Phối).............................................................................15
3.2.4. Promotion (Xúc tiến thương mại)......................................................15
PHẦN 4. Phân tích, tìm hiểu rõ hơn các quyết định về sản phẩm xe ô tô Vinfast
Lux A2.0. Đưa ra một số giải pháp để góp phần hồn thiện sản phẩm hơn trong thời
gian tới......................................................................................................................... 16
4.1. Các quyết định về sản phẩm.....................................................................16
4.1.1. Các quyết dịnh về nhãn hiệu xe ô tô Vinfast Lux A2.0......................16
4.1.2. Các quyết định về bao gói và dịch vụ khi mua Vinfast Lux A2.0......17
Chương trình trả góp “Bảo lãnh lãi suất vượt trội”...................................18
4.1.3. Các quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm xe...................19

4.1.4. Thiết kế và marketing sản phẩm mới mang tên xe ô tô chạy bằng điện
của Vinfast...........................................................................................................20
4.1.5. Chu kỳ sống của sản phẩm xe ô tơ Vinfast Lux A2.0........................21
4.2. Các đề xuất mang tính đóng góp cho sản phẩm xe ơ tơ của Vinfast ngày
càng hoàn thiện hơn.................................................................................................22
KẾT LUẬN VÀ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..................................23


DANH MỤC HÌNH ẢNH, SƠ ĐỒ
Hình 1.1: Hình ảnh chiếc xe Vinfast Lux A2.0 được ra mắt.....................6.
Hình 1.2: Logo của Vinfast.
Hình 1.3: Bảng giá Xe Vinfast Lux A2.0 2021 ( Theo Vinfast.com.vn)..............7
Hình 2.1: Các thơng số kỹ thuật của Chiếc xe Vinfast Lux A2.0........................8
Hình 2.2: Thơng số VinFast Lux A2.0...............................................................11
Hình 2.3: Chương trình Vinfirst- Người tiên phong. Hình 2.4: Chương trình “ Vạn tri
ân- Tình yêu lan tỏa” của Vinfast......................................................................10
Hình 2.4: Chương trình “ Vạn tri ân- Tình yêu lan tỏa” của Vinfast...............13.
Hình 2.5: Quan điểm, sứ mệnh của Vinfast. ( Theo Vinfast.com.vn).................14
Hình 3.1: Hình ảnh tại sự kiện Paris Motor Show năm 2018 của Vinfast........18
Hình 4.1: Chữ V biểu tượng của VinFast..........................................................19
Hình 4.2: Chương trình “ 2gether Vạn cây số- Triệu niềm vui” của Vinfast....20
Hình 4.3: Bảng giá VinFast Lux A2.0 tháng 7/2021- (theo Vinfast.com.vn)......20
Hình 4.4: Các chủng loại xe ô tô Vinfast Lux A2.0 được tung ra thị trường......21
Hình 4.5: Sơ đồ chu ky sống của sản phẩm ô tô Vinfast Lux A.2.0 từ 2019-2021..23
Hình 4.6 :Mức độ tiêu thụ của dòng xe Vinfast Lux A2.0 năm 2019...................23


LỜI MỞ ĐẦU
Là ngành sinh sau đẻ muộn, ngành công nghiệp ô tô nước ta đang đứng trước
những ngã rẽ đầu tiên, có cơ hội và cũng có cả thách thức. Đứng trước xu hướng hội

nhập kinh tế quốc tế ngày càng phát triển mạnh như hiện nay, Tập đoàn Vingroup đã
không ngần ngại trở thành doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên khởi nghiệp trong ngành
công nghiệp sản xuất ô tô – xe máy khi thành lập Công ty TNHH Sản xuất và Kinh
doanh VinFast.
Kể từ khi ra đời vào năm 2017, VinFast đã liên tục tạo được tiếng vang lớn trên
thị trường ô tô – xe máy nội địa lẫn quốc tế. Từ việc đưa chiếc xe ô tô mang thương
hiệu Việt Nam đầu tiên tham gia triển lãm xe tại Pháp đến những dự án khủng được
hoàn thành với tiến độ thần tốc với chiến lược marketing rầm rộ, VinFast đã và đang
được kỳ vọng sẽ thay đổi cục diện ngành ô tô tại Việt Nam. Cho đến nay, tuy mới chỉ
trải qua chưa đầy 3 năm, hoạt động nhưng VinFast đã có được những bước đi táo bạo
và dứt khoát, đạt được nhiều thành tựu ấn tượng. Để thật sự có được chỗ đứng trên bản
đồ ơ tô – xe máy thế giới không phải điều dễ dàng, nhưng nếu VinFast có được chiến
lược phát triển sáng tạo, hiệu quả, vận dụng tốt lợi thế cạnh tranh của mình thì khơng
gì là khơng thể.
Từ đó, doanh nghiệp sẽ đề ra những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả
kinh tế và tối đa hóa lợi nhuận. Với nhận thức như vậy, bằng những kiến thức đã được
học trong mơn Marketing căn bản, em xin được trình bày bài tiểu luận với chủ đề
Marketing xoay quanh sản phẩm của Công ty VinFast.


NỘI DUNG
PHẦN 1. Giới thiệu tổng quan về công ty và sản phẩm của công ty
Vinfast.
1.1. Sơ lược về công ty Vinfast.
1.1.1. Giới thiệu về cơng ty Vinfast.
VinFast có tên đầy đủ là Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch
Vụ VinFast . Đây chính là một nhà sản xuất xe hơi của Việt Nam được hình thành vào
năm 2017. Trụ sở chính của doanh nghiệp này được đặt tại thành phố Hải Phịng. CEO
của Cơng ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast là ông James
Benjamin Deluca . Công ty này là một thành viên của tập đoàn VinGroup, được tạo lập

bởi tỷ phú Phạm Nhật Vượng.
1.1.2. Ý nghĩa đằng sau tên thương hiệu Vinfast.
Tên thương hiệu VinFast là điều làm nhiều người cảm thấy hiếu kì về ý nghĩa
đằng sau của nó. Một vài người lầm tưởng rằng từ Fast trong tên nhãn hàng nhằm chỉ
tốc độ của xe. Nhưng thật ra ý hiểu ấy hồn tồn khơng phải là ý nghĩa thực thụ.
VinFast là tên gọi công ty được viết tắt từ cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn
– Sáng tạo – Tiên phong”. Ýnghĩa của cái tên này là thể hiện những khát vọng mang
thương hiệu Việt Nam ra cộng đồng quốc tế thông qua việc sản xuất xe hơi. Tập đồn
VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế
tạo, công nghiệp phụ trợ tại Việt Nam có cơ hội phát triển.

Hình 1.1: Hình ảnh chiếc xe Vinfast Lux A2.0 được ra mắt.( Theo
Vinfast.com)
1.1.3. Ý nghĩa của Logo Vinfast.
Nếu bạn quan sát kĩ, logo của VinFast được tạo thành từ 3 đường chữ V liên tiếp
nhau. Ý nghĩa của logo hãng xe VinFast là thể hiện cho Việt Nam, Vingroup và Vươn
lên. Trước thời điểm được lựa chọn sử dụng logo hình chữ V cách điệu, VinFast đã


liên tục chỉnh sửa ý nghĩ thiết kế logo. Logo của hãng được xây dựng bởi 2 studio
danh tiếng trên thế giới thực hiện.

Hình 1.2: Logo của Vinfast.( Theo Vinfast.com)
1.1.4. Lịch sử hình thành và phát triển cơng ty Vinfast.
VinFast là một công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực ô tơ với sự hậu thuẫn của Tập
đồn VINGROUP – doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Ngay từ bước khởi đầu,
mục tiêu của thương hiệu là có thể tạo ra những sản phẩm đẳng cấp thế giới, mang bản
sắc Việt Nam.
Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast được thành
vào tháng 6 năm 2017.



2/9/2017 chính thức khởi công xây dựng tổ hợp sản xuất xe máy điện – xe ô tô
VinFast.


2/10/2018 ra mắt 2 mẫu xe VinFast Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 tại Paris
Motoshow và vinh dự được tổ chức ô tô hàng đầu Châu Âu – AutoBest ví là ”ngơi sao
mới” của ngành cơng nghiệp ô tô thế giới.


17/6/2019 Bắt đầu bàn giao 3 mẫu xe VinFast Fadil, VinFast Lux A2.0, VinFast
Lux SA2.0 đến những khách hàng đầu tiên tại Việt Nam.


7/9/2020 ra mắt dòng siêu xe hạng sang đầu tiên VinFast President V8 phiên
bản độc nhất và giới hạn.


3/2021 3 dòng xe VinFast Fadil, VinFasts Lux A2.0 và VinFast Lux SA2.0 đạt
giải “dòng xe được yêu thích nhất phân khúc” do người tiêu dùng trên cả nước bình
chọn.


1.1.5. Tầm nhìn của một cơng ty Vinfast hướng tới tương lai.
Là một doanh nghiệp Việt Nam với tầm nhìn tồn cầu, VinFasts tự hào ra mắt
những mẫu xe đầu tiên trong bộ sưu tập GlobalCar của mình. Với VinFast, VinGroup
đã tạo ra một thương hiệu một thương hiệu quốc tế mà người Việt Nam có thể tự hào.

Vinfast đáp ứng được những nhu cầu của người lái xe trong nước, cũng như giải quyết
nhu cầu của thị trường nội địa đang gia tăng.
1.2. Sản phẩm ô tô Vinfast Lux A2.0
Vinfast LUX A2.0 là chiếc ô tô sedan 4 của sản xuất bởi cơng ty Vinfast thuộc
tập đồn Vingroup, dựa trên BMW 5 Series (F10). Chiếc xe này được sản xuất một
cách hoàn thiện nhất vào ngày 28 tháng 7 năm 2019, Vinfast đã bàn giao khoảng 200
chiếc xe Vinfast Lux A2.0 này cho những khách hàng đặt hàng đầu tiên.
Xe ô tô Vinfast Lux A2.0 là mẫu xe đồng hành cùng SA2.0 sang Paris để tham
dự buổi triển lãm xe hơi quốc tế tại đây. Mẫu Sedan Lux A2.0 cũng rất được ưa
chuộng với kiểu dáng thanh lịch, nhẹ nhàng và tinh tế, giá xe Vinfast Lux A2.0 như
sau:

Hình 1.3: Bảng giá Xe Vinfast Lux A2.0 2021 ( Theo Vinfast.com.vn)
Về thiết kế ngoại thất, xe ô tô Vinfast Lux A2.0 sở hữu ngoại hình lịch lãm và
sang trọng. Các chi tiết trên xe ô tô Vinfast Lux A2.0 thể hiện các đường nét đặc trưng
trên dòng Sedan sang trọng, có thể thấy được tổng thể xe khá vuông vắn và lịch thiệp
với các đường gân dập nổi nhẹ nhàng cho xe thêm phần năng động

Tổng thể xe thanh lịch, sang trọng. Nét đặc trưng trên dòng xe Việt vẫn được giữ
nguyên với cụm đèn LED chạy ngang bao bọc lấy Logo chữ “V” của hãng ở phía
trước. Khoang nội thất của Vinfast Lux A2.0 cùng thiết kế với mẫu SA2.0 với một


màn hình cảm ứng rộng 10.4 inch được đặt dọc theo taplo và lược bỏ bớt một số nút
bấm giúp xe dễ sử dụng hơn.

( Theo )

PHẦN 2. Hoạt động Marketing và quan điểm quản trị của
Vinfast.

2.1. Các hoạt động Marketing của Vinfast đối với những đứa “ con” của mình.
2.1.1. Sự chơi trội của Vinfast là truyền thơng mọi mặt trận.

“Nói gì thì nói sự xuất hiện của VinFast mang đến nhiều yếu tố tích cực cho thị
trường. Việc cạnh tranh thị phần, chiếm lĩnh sự tin tưởng của người tiêu dùng đã trở
nên gay gắt hơn và chắc chắn điều này là có lợi cho thị trường”
Theo Nguyễn Quốc Bình – Admin OFFB
Nhận định đó khơng phải là khơng có cơ sở khi Vingroup đã “phong tỏa” người
dùng trên mọi diễn đàn truyền thông. Chiến lược Marketing của Vinfast là đánh vào
truyền thông trên mạng xã hội, nơi người dùng Việt Nam đang phần lớn sử dụng. Hãng
đã quá hiểu tâm lý của người Việt và vì thế chuyện dễ hiểu khi Social Media và truyền
thông truyền miệng là hai phương thức được hãng tập trung nhắm tới. Chiến lược
Marketing của Vinfast là nắm rõ truyền thông, hiểu tâm lý người tiêu dùng và biết vận
dụng, tận dụng nhiều nguồn truyền thông mạnh để gia tăng uy tín cho họ. Việc ra mắt
ở Paris Motor Show chính là một trong số đó. VinFast khơng q “dục tốc bất đạt”
trong việc ra mắt mẫu xe này đến thị trường, họ đã có 10 năm trong việc nghiên cứu và
phát triển mẫu xe của mình. Họ đã quá hiểu tâm lý mua hàng của người Việt và những
chiến lược truyền thông đánh trúng vào tâm lý của khách hàng là quá dễ dàng với họ.
2.1.2. Với tiếng vang đầy tự hào khi đánh vào lịng tự tơn dân tộc.
Khơng thể khơng có chút gọi là “niềm tự hào quốc dân” khi chiếc xe hơi đầu tiên
mang thương hiệu Việt Nam, do người Việt Nam làm chủ sở hữu, sẽ được sản xuất tại
Việt Nam, ra mắt tại một triển lãm ô tô quốc tế tầm cỡ như Paris Motor Show.
Chính bởi vậy, Vinfast khơng tiết lộ thơng tin ngồi lề mà hãng tập trung đánh
vào “niềm tự tôn dân tộc”, là sản phẩm của thương hiệu Việt. Còn hiện nay, qua các
thông tin mà Vinfast chủ động chia sẻ cho báo chí trong nước, thì chưa thấy có thơng
tin về bộ phận R&D – có thể VinFast đã chuẩn bị và cũng sẽ công bố một cách đầy bất
ngờ như những gì họ đã và đang làm với dự án ô tô này. Chiến lược Marketing của
Vinfast hiện nay thực sự đang rất thành công và đánh trúng vào tâm lý “nhược tiểu”
thích kỷ lục của người Việt.
2.1.3. Sử dụng Influencer “ xịn” thuộc hạng nhất nhì thế giới.

Đây chính là điểm mấu chốt trong chiến lược Marketing của Vinfast, hãng
không chỉ muốn đây là sản phẩm nội địa mà nó có thể cạnh tranh với cả các thương
hiệu lớn trên thế giới nữa. Vinfast hé lộ hãng đã cất cơng mời một ngơi sao quốc tế
đình đám đến góp mặt tại buổi lễ này, thơng tin này khiến người hâm mộ phấn khích vì
có một người nổi tiếng làm đại diện cho một thương hiệu xe đình đám tại Việt Nam.


Tờ DailyMail của Anh đã đăng tải loạt ảnh ngôi sao David Beckham tháp tùng
bà xã cùng một số bạn bè đến du lịch tại Pháp. Chính điều này đã làm rấy lên sự tự hào
trong tâm trí người hâm mộ Việt Nam rằng Vingroup có thể mời ngơi sao nổi tiếng
toàn cầu David Beckham tham gia quảng bá cho mình tại sự kiện Paris Motor Show.
Đương nhiên, số tiền mà các hãng phải bỏ ra để có được David Beckham không hề rẻ.
Việc VINFAST mời được David Beckham thể hiện tham vọng và độ “chịu chơi” của
hãng.
2.1.4. Kết luận.
Vinfast là một cái tên mới tại trường xe hơi quốc tế nhưng với thị trường nội địa,
nó là là một cái tên được trơng chờ nhất ngay từ khi cịn chưa được ra mắt chính thức.
Có thể thấy chiến lược Marketing của Vinfast định vị không chỉ tại thị trường nội địa
Việt Nam mà còn đánh cả ra quốc tế với những tham vọng lớn hơn rất nhiều trong
tương lai. Những sản phẩm của Vingroup trước đây đã chứng tỏ chất lượng tuyệt vời
đến như thế nào, và với màn ra mắt lần này tại Paris Motor Show thì chiến lược
Marketing Vinfast được kỳ vọng sẽ làm nên chuyện cho Vingroup và đưa Việt Nam
lên một tầm cao mới sánh ngang các thương hiệu đình đám.
2.2. Những quan điểm quản trị Marketing tâm đắc nhất của Vinfast.
2.2.1. Quan điểm hoàn thiện sản phẩm.
VinFast Lux A2.0 nâng cao là phiên bản kế thừa và được nâng cấp sang trọng, tinh
tế hơn so với bản trước mang đến cho người dùng những trải nghiệm vô cùng mới mẻ.
Ngay sau đây hãy cùng tìm hiểu về thơng số kỹ thuật động cơ và vận hành của VinFast
Lux A2.0 Nâng cao.
2.2.1.1. Giới thiệu xe VinFast Lux A2.0 Nâng cao

VinFast Lux A2.0 là chiếc sedan cỡ E hoàn hảo với thiết kế thể thao, mạnh mẽ
nhưng vẫn có sự sang trọng, đẳng cấp. Kể từ khi ra mắt, VinFast Lux A2.0 đã từng
bước khẳng định vị thế của thương hiệu ô tô Việt trên thị trường chiếm được lòng tin
yêu của nhiều đối tượng khách hàng và được bình chọn là “Xe sedan hạng sang cỡ
trung được yêu thích nhất 2021”.
VinFast Lux A2.0 2021 đã giới thiệu đến người tiêu dùng 3 phiên bản: Tiêu
chuẩn, Nâng cao và Cao cấp với những thông số kỹ thuật lý tưởng từ động cơ cho đến
hệ vận hành, mang đến những trải nghiệm lái tuyệt vời cho chủ sở hữu.
2.2.1.2. Chi tiết thông số kỹ thuật VinFast Lux A2.0 Nâng cao


Hình 2.1: Các thơng số kỹ thuật của Chiếc xe Vinfast Lux A2.0( Theo
Vinfast.com)
VinFast Lux A2.0 bản Nâng cao thu hút mọi ánh nhìn bởi vẻ ngồi lạ mắt sang
trọng, tôn lên đẳng cấp cho chủ sở hữu. Mũi xe được thiết kế mô phỏng mũi máy bay
tạo sự bề thế và độc đáo ngay cả khi nhìn ở góc chính diện hay góc nghiêng.
Nội thất đẳng cấp
VinFast Lux A2.0 nâng cao sử dụng động cơ xăng, dung tích 2.0L tăng áp và
phun nhiên liệu trực tiếp giúp chiếc xe đạt công suất lên đến 174 mã lực, tạo ra mơ
men xoắn cực đại 300 Nm.

Hình 2.2: Thơng số VinFast Lux A2.0 ( Nguồn Internet)
Hệ thống hỗ trợ hành trình ưu việt
“VinFast mang đến tầm nhìn về một tương lai bền vững cho con người và hành
tinh thông qua việc di chuyển xanh, sạch và an tồn. Chúng tơi cịn khao khát vươn tới
những thành tựu cao hơn nữa - trở thành một trong những hãng xe điện hàng đầu trên
thế giới, đồng thời truyền cảm hứng cho khách hàng cùng bứt phá giới hạn và chung
tay kiến tạo một tương lai xanh bền vững cho tất cả mọi người.” - Bà Lê Thị Thu Thủy
- Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup kiêm Tổng Giám đốc VinFast Toàn cầu chia sẻ.
Đặc biệt, trong thời gian 3 tháng kể từ ngày 5/1 đến hết ngày 5/4/2022 (giờ Mỹ),

VinFast sẽ triển khai chương trình VinFirst - “Người tiên phong tri ân Người tiên
phong” - với nhiều ưu đãi hấp dẫn cho tất cả các thị trường.


Hình 2.3: Chương trình Vinfirst- Người tiên phong. ( Theo Vinfast.com)
2.2.2. Quan điểm hướng về khách hàng.
2.2.2.1. Vinfast luôn lấy khách hàng làm trung tâm.
Chính sách lấy “khách hàng làm trung tâm” của Vinfast không chỉ thể hiện ở việc
đặt yếu tố an toàn trong chất lượng sản phẩm lên hàng đầu mà còn thể hiện ở việc
trong khi Vinfast đã thuê hai nhà thiết kế nổi tiếng của Italy là ItalDesign và
Pininfarina, tuy vậy sau đó Vinfast lại trao cho người Việt cơ hội được bình chọn thiết
kế thơng qua một cuộc bình chọn. Điều này là một chiến lược khá đúng đắn của
Vinfast, chắc hẳn người tiêu dùng sẽ mở lịng với những mẫu thiết kế do chính mình
lựa chọn.
2.2.2.2. Chương trình “Vạn quà tri ân – Tin yêu lan toả”
Chương trình đã nhận được nhiều lời khen và nhận xét rằng: “VinFast tri ân
khách hàng theo cách có 1-0-2”
 Người đã sở có ơ tơ VinFast sẽ được voucher 80 triệu khi mua Lux A2.0 và 120
triệu đối với Lux SA2.0.
 Chiến dịch đã sử dụng niềm tin từ người dùng cũ lan toả đến những người mới
 Chiến dịch đã làm cho mỗi người dùng đóng vai trò như một đại sứ thương hiệu
của VinFast


Hình 2.4: Chương trình “ Vạn tri ân- Tình yêu lan tỏa” của Vinfast.( Theo
Vinfast.com)
2.2.2.3. Chương trình “Đổi xe cũ lấy xe mới”
Xe từ bất cứ thương hiệu nào có thời gian sử dụng tối đa là 7 năm có thể tham
gia chương trình đổi xe cũ lấy xe mới từ VinFast. Chương trình thu cũ đổi mới khơng
phải là lần đầu xuất hiện tại Việt Nam. Truyền thông rầm rộ: Ra mắt MV “Vì một Việt

Nam” thể hiện bởi Rhymastic x Touliver x Soobin Hoàng Sơn
2.2.2.4. Quà tặng khách hàng khi mua xe Vinfast Lux A2.0.
 Voucher nghỉ dưỡng có giá trị 26 triệu đồng.
 Trải nghiệm nghỉ dưỡng đẳng cấp cho 4 người lớn và 2 trẻ em dưới 12 tuổi. Hai
đêm nghỉ 5 sao tại Villa, những bữa ăn cao cấp, vui chơi giải trí tại các hệ thông công
viên, vé thăm quan của Vingroup.


2.2.2.5. Trân trọng khách hàng cũ.
Một trong những lợi thế góp phần tạo nên sức mạnh cho VinFast là sự hậu thuẫn
của hệ sinh thái đa dịch vụ Vingroup. Khách hàng mua xe Lux A2.0 và Lux SA2.0
nhận voucher nghỉ dưỡng trị giá 26 triệu đồng cho 4 người lớn, 2 trẻ em.
2.3. Quan điểm về đạo đức- xã hội

Hình 2.5: Quan điểm, sứ mệnh của Vinfast. ( Theo Vinfast.com.vn)
Bắt kịp xu hướng chuyển đổi từ xe động cơ xăng sang xe chạy điện của nhiều
nước trên thế giới nhằm tăng cường các biện pháp bảo vệ môi trường. Trong những
năm qua, thương hiệu xe điện khởi đầu tương lai - VinFast đã đi đầu nỗ lực nghiên
cứu, ứng dụng và đưa vào sử dụng xe điện giúp xanh hóa mơi trường, góp phần tạo lợi
ích bền vững, lâu dài cho môi trường và xã hội như ô tô Vinfast, xe ô tô điện thông
minh Vinfast...vv
Chuyển sang sử dụng xe chạy điện là một trong các biện pháp bảo vệ môi trường
vô cùng hiệu quả, thiết thực mà chúng ta ai cũng có thể áp dụng được ngay hơm nay.

PHẦN 3. Tiêu chí đã được Vinfast dùng để phân đoạn thị trường
và áp dụng chiến lược Marketing đáp ứng thị trường mục tiêu của
công ty.
3.1. Khái niệm.
STP là từ viết tắt của cụm từ Segmentation (Phân khúc thị trường), Targeting
(Lựa chọn thị trường mục tiêu) và Positioning (Định vị sản phẩm trên thị trường). Đây

là chiến lược được các doanh nghiệp thực hiện để có thể chọn được một thị trường
kinh doanh hiệu quả, có cơ hội sinh lời cao.
Về phân khúc thị trường: Độ tuổi trong phân khúc khách hàng của Vinfast là từ
30 - 60 tuổi, phần lớn là bộ phận doanh nhân, có cơng việc ổn định, có vị thế trong xã
hội. Đây là nhóm lứa tuổi hay sử dụng ô tô cho các hoạt động cá nhân, công việc, ...


3.1.1. Phân đoạn theo tiêu thức nhân khẩu học.
 Độ tuổi từ 30 - 45 tuổi: Ở lứa tuổi này, đa số khách hàng đang tích lũy tiền để
lập nghiệp hoặc chưa có q nhiều tiền để mua những dịng xe cao cấp như Lexus,
Audi, ... Mục đích mua xe của họ có thể chỉ cần là phương tiện để đi lại tiện lợi phục
vụ cho nhu cầu công việc, khơng q quan tâm đến hình thức và mẫu mã. Vì vậy
Vinfast là một loại xe hợp lý về giá cả, màu sắc, chất lượng bên trong xe.
 Độ tuổi từ 45 - 60 tuổi: Đây là độ tuổi của những khách hàng đã thành cơng, có
tài sản riêng của mình. Họ hầu như muốn sở hữu những dịng xe cao cấp với mức giá
cao hơn đi kèm với chất lượng ví dụ như sản phẩm Lux SA2.0 của Vinfast.
 Ngồi ra yếu tố về kích thước xe cũng là một mối quan tâm lớn khi họ có nhu
cầu sử dụng xe là phương tiện di chuyển cho cả gia đình để đi du lịch.
3.1.2. Phân đoạn theo tiêu thức nhân khẩu học.
 Độ tuổi từ 30 - 45 tuổi: Ở lứa tuổi này, đa số khách hàng đang tích lũy tiền để
lập nghiệp hoặc chưa có quá nhiều tiền để mua những dòng xe cao cấp như Lexus,
Audi, ... Mục đích mua xe của họ có thể chỉ cần là phương tiện để đi lại tiện lợi phục
vụ cho nhu cầu cơng việc, khơng q quan tâm đến hình thức và mẫu mã. Vì vậy
Vinfast là một loại xe hợp lý về giá cả, màu sắc, chất lượng bên trong xe.
 Độ tuổi từ 45 - 60 tuổi: Đây là độ tuổi của những khách hàng đã thành công, có
tài sản riêng của mình. Họ hầu như muốn sở hữu những dòng xe cao cấp với mức giá
cao hơn đi kèm với chất lượng ví dụ như sản phẩm Lux SA2.0 của Vinfast.
 Ngồi ra yếu tố về kích thước xe cũng là một mối quan tâm lớn khi họ có nhu
cầu sử dụng xe là phương tiện di chuyển cho cả gia đình để đi du lịch.
3.1.3. Phân đoạn theo thị trường tâm lý học.

Ở đây, công ty Vinfast chọn đối tượng mục tiêu cho sản phẩm của mình là những
người có thu nhập ổn định, tầm khá, có địa vị trong xã hội và đặc biệt là những người
có lịng u nước, dân tộc cao và sử dụng hàng nội địa. Đặc biệt với mác “Made in
Vietnam”, tầm giá không quá cao, “hàng Việt nhưng chất lượng châu Âu” cùng tính
năng đặc biệt của xem có thể lựa chọn theo sở thích của mình đã đánh trúng tâm lý
những khách hàng này. Bởi vậy mà câu slogan mà Vinfast lựa chọn là “Mãnh liệt tinh
thần Việt Nam” .Chỉ với slogan đơn giản và ngắn gọn, Vinfast đã thành công khi phô
diễn được đặc điểm nổi trội của mình so với các sản phẩm ơ tơ khác. Cùng với đó là
những chiến dịch quảng bá sản phẩm hết sức quy mô đã giúp Vinfast gây nên một cơn
sốt trong cộng đồng mạng.
3.1.4. Phân đoạn thị trường theo hành vi tiêu dùng.
 Mua cho nhu cầu cá nhân: Khi mua sản phẩm ô tô họ thường chú ý đến kiểu
dáng, màu sắc, chất liệu, độ ổn đình cùng các tính năng phù hợp với nhu cầu của bản
thân, ngồi ra những chính sách về khuyến mãi, bảo hành cũng là nhân tố ảnh hưởng
đến hành vi tiêu dùng của tệp khách hàng này.
 Mua cho nhu cầu công việc: Sản phẩm Vinfast mang tính tự tơn tinh thần dân
tộc cao, vì vậy việc sở hữu một chiếc xe Vinfast để đi gặp đối tác, khách hàng cũng là
một lựa chọn khá phù hợp cho những khách hàng mua sản phẩm phục vụ cho nhu cầu
cơng việc.
Bên cạnh đó, Vinfast cịn dẫn đầu doanh số 3 phân khúc xe ơ tô.


Vinfast Lux áp đảo dòng xe SUV hạng E và phân khúc Sedan
Vào tháng cuối 2020, Vinfast đạt tổng mức doanh số là 4.503 xe ô tô bán ra thị
trường, với dòng xe Lux A2.0 và Lux SA2.0 tăng trưởng tương ứng 61% và 60% so
với tháng trước, áp đảo hoàn toàn thị phần phân khúc Sedan và SUV hạng E trên thị
trường. Tổng kết năm 2020, VinFast tự hào dẫn đầu doanh số trong cả 3 phân khúc, là
thương hiệu ô tô Việt đầu tiên chiếm lĩnh thị trường Việt. Với kết quả đó, VinFast Fadil
bỏ xa nhiều mẫu xe của các ông lớn trong ngành như: Hyundai Accent, Mitsubishi
Xpander và Toyota Vios.

Tổng kết 4 tháng đầu năm 2021, doanh số kinh doanh ô tô của Vinfast đạt tổng
cộng 9.566 xe các loại; trong đó có 5.707 xe Fadil, 2.085 xe Lux A2.0 và 1.774 xe Lux
SA2.0.
Về thị phần, Vinfast tăng hai bậc vào tháng 1/2021 lên vị trí thứ 4, giành 9,4% thị
phần, con số được cho là cao nhất từ trước tới nay.
Phân khúc khách hàng của Vinfast tập trung vào nhóm đối tượng có thu nhập
trung bình cao. Khách hàng ở phân khúc này mong muốn sở hữu những dòng xe mang
đẳng cấp quốc tế, nhưng với mức giá vừa phải, phù hợp với túi tiền. Do phân khúc thị
trường của Vinfast trải dài nên vì vậy khách hàng mục tiêu của Vin cũng đa dạng.
Khách hàng mục tiêu của Vinfast ở đầy đủ các phân khúc khách hàng, từ thấp cho đến
cao. Chiến lược của Vinfast là đặt mục tiêu là chủ cả sản xuất và phân phối ô tô, bán
không chỉ nội địa mà cả nước ngồi.
- Đối với các dịng xe cao cấp thì khách hàng mục tiêu của họ là những người có
thu nhập cao, có tinh thần dân tộc, xu hướng ủng hộ, sử dụng hàng Việt Nam chất
lượng cao.
- Đối với những dòng tầm trung, Vinfast tiếp cận đối tượng có thu nhập thấp hoặc
trung bình, hoặc chỉ có nhu cầu sử dụng xe làm phương tiện di chuyển, không yêu cầu
những đặc điểm về hình dáng, mẫu mã.
3.2. Việc áp dụng chiến lược Marketing Mix lên thị trường mục tiêu của Vinfast.
Mục tiêu của công ty: Vinfast đặt mục tiêu là chủ cả sản xuất và phân phối ô tơ,
bán khơng chỉ nội địa mà cả nước ngồi, vì vậy Vinfast muốn thâu tóm thị trường nội
địa và xuất khẩu các dịng xe của mình qua thị trường lớn khác như châu Á, châu Âu,
…. Khách hàng mục tiêu của Vinfast ở đầy đủ các phân khúc khách hàng, từ thấp cho
đến cao Với mức giá trải dài từ 400tr- 1 tỉ 500tr, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn
loại xe phù hợp theo ý muốn của mình.
Phân khúc khách hàng của Vinfast tập trung vào nhóm đối tượng có thu nhập
trung bình cao. Khách hàng ở phân khúc này mong muốn sở hữu những dòng xe mang
đẳng cấp quốc tế, nhưng với mức giá vừa phải, phù hợp với túi tiền. Từ đó ta thất được
một chiến lược Marketing Mix dẫn đầu của Vinfast đối với thị trường mục tiêu.
 Marketing Mix là tổng hợp các công cụ tiếp thị được sử dụng nhằm thực hiện

mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp. Marketing Mix sẽ gồm 4 yếu tố: Product (Sản
phẩm), Price (Giá), Place (Phân phối) và Promotion (Xúc tiến thương mại).
 Phân khúc khách hàng của Vinfast tập trung vào nhóm đối tượng có thu nhập
trung bình cao. Khách hàng ở phân khúc này mong muốn sở hữu những dòng xe mang
đẳng cấp quốc tế, nhưng với mức giá vừa phải, phù hợp với túi tiền.


3.2.1. Product ( Sản phẩm)
Tính đến năm 2021, Vinfast đã triển khai các dịng xe ơ tơ bao gồm: VinFast
Fadil, VinFast Lux (gồm SUV VinFast LUX SA2.0 và Sedan VinFast LUX A2.0),
VinFast President và VinFast Premium. Vinfast định vị thương hiệu của mình là “Nhà
sản xuất ơ tơ đầu tiên tại Việt Nam”. Việc hợp tác với những hãng tên tuổi khơng chỉ
giúp Vinfast có chất lượng ngang hàng với các hãng xe trên tồn thế giới, mà cịn củng
cố hình ảnh xe ơ tơ Việt đẳng cấp trong lịng người dùng.
3.2.2. Price (Giá)
Quay trở lại với đối tượng khách hàng mục tiêu của Vinfast là những người muốn
xe chất lượng đẳng cấp nhưng phù hợp với túi tiền. Xe LuxSA2.0 1,5 tỷ đồng – 1,8 tỷ
đồng cạnh tranh với các sản phẩm cùng phân khúc như Honda CR-V, Toyota.
Bên cạnh việc xây dựng chiến lược giá dựa theo phân khúc thị trường, Vinfast
còn thực hiện các hiệu chỉnh giá nhằm thỏa mãn người dùng. Chương trình voucher
được Vinfast tích hợp với dự án Vinhomes có tên gọi “Đẳng cấp tinh hoa” – từ 2 đến 3
tỷ đồng được tặng voucher 150 triệu đồng (áp dụng khi mua xe VinFast Lux A2.0).
3.2.3. Place ( Phân Phối)
Chiến lược phân phối của Vinfast bao gồm:
 Mua lại kênh phân phối khác: từ ngày 15.03.2019, Vinfast chính thức tiếp quản
doanh nghiệp Chevrolet trực thuộc GM. Thay vì độc quyền kinh doanh, Vinfast xây
dựng hệ thống đại lý hai thương hiệu Chevrolet – Vinfast. Chiến lược phân phối này
giúp Vinfast thâm nhập thị trường dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc
xây dựng hệ thống, lựa chọn địa điểm.
 Thực hiện phân phối rộng khắp: ngoài kênh phân phối tại đại lý chính của

Vinfast, hiện nay Vinfast có đến hơn 200 showroom trên cả nước. Ngồi ra, Vinfast
cịn dự tính thâm nhập thị trường quốc tế.
3.2.4. Promotion (Xúc tiến thương mại)
Bên cạnh việc xuất hiện liên tục trên mạng xã hội và các diễn đàn, báo chí, một
vài hoạt động truyền thơng tiêu biểu của Vinfast có thể kể đến như: Trong giai đoạn
đầu tiên thâm nhập thị trường, Vinfast tạo sự bùng nổ truyền thông bằng cách sử dụng
KOL “David Beckham” tại Paris Motor Show.


Hình 3.1: Hình ảnh tại sự kiện Paris Motor Show năm 2018 của Vinfast.( theo
express.vn)
 Vinfast triển khai những chính sách bán hàng táo bạo như: chính sách giá 3
khơng ngày đầu ra mắt, ưu đãi “Trước bạ 0 đồng”, ưu đãi 10% khi trả thẳng,…
 Tầm nhìn và tham vọng của Vinfast
Chỉ sau 2 năm ra mắt, thương hiệu Vinfast đã áp đảo các ông lớn trong ngành,
chiếm lĩnh thị trường Việt, và khơng ngừng có những bước tiến mới ra thị trường nước
ngồi. Đằng sau sự thành cơng của Vinfast là sự thấu hiểu thị trường, khách hàng, đối
thủ cạnh tranh, từ đó đưa ra các chiến lược Marketing Mix đúng đắn, hiệu quả. Chiến
lược Marketing Mix giúp sản phẩm có thể tồn tại lâu dài và vững chắc trên thị trường
cạnh tranh.

PHẦN 4. Phân tích, tìm hiểu rõ hơn các quyết định về sản phẩm
xe ô tô Vinfast Lux A2.0. Đưa ra một số giải pháp để góp phần
hồn thiện sản phẩm hơn trong thời gian tới.
4.1. Các quyết định về sản phẩm.
4.1.1. Các quyết dịnh về nhãn hiệu xe ô tô Vinfast Lux A2.0.
a)

b)

Tên LUX là viết tắt của chữ luxury. Tên gọi đầy đủ VinFast Lux A2.0 đã được
Vingroup đăng ký bản quyền tại Cục Sở hữu trí tuệ. Hiện tại VinFast có hai dịng
xe thuộc mẫu xe LUX: SUV VinFast LUX SA2.0 và Sedan VinFast LUX A2.0.
Chúng được bàn giao đầu tiên ngày 28 tháng 7 năm 2019.
Dòng nhãn hiệu VinFast Pre (viết tắt của Premium) được VinFast định vị phân
khúc giá phổ thông hơn VinFast Lux. Tên nhãn hiệu riêng biệt đặt riêng cho các
loại sản phẩm khác nhau.
Ý nghĩa của cái tên Vinfast


 VinFast có một ý nghĩa rất đặc biệt, được kết nối bởi chuỗi viết tắt của các từ:
Việt Nam; Phong cách; An toàn; Sáng tạo; Tiên phong. Sự ra đời của VinFast còn là
niềm tự hào của dân tộc Việt Nam, thể hiện ý chí, khát vọng đưa thương hiệu xe Việt
vươn tầm thế giới, khẳng định khả năng làm chủ các công nghệ hiện đại .
 Biểu tượng chữ V
Logo VinFast được lấy ý tưởng từ chữ V với định hướng thiết kế thể hiện cho các
tiêu chí: Việt Nam, Vingroup (VinFast) và sự vươn lên. Bên cạnh đó chữ V cũng là
biểu tượng của chất lượng, của sự chiến thắng (Victory).

Hình 4.1: Chữ V biểu tượng của VinFast.( Theo Vinfast.com)
Ý nghĩa của hình ảnh 2 chữ V đan lồng vào nhau



Logo của VinFast được thiết kế với 2 chữ V xếp chồng lên nhau theo hiệu ứng
3D, tạo nên chiều sâu cho logo. Ý nghĩa logo VinFast với hình ảnh 2 chữ V lồng vào
nhau tạo sự liên kết chặt chẽ, mở ra một thời kỳ phát triển mới. Một lần nữa, logo này
cũng thể hiện được khát vọng vươn xa của VinFast.


Thiết kế

Logo của VinFast sử dụng tone màu bạc tuy đơn giản nhưng lại sang trọng, tinh
tế, thể hiện được đẳng cấp của một hãng xe phong cách, thời trang. Khi phối hợp trên
các màu xe đen, đỏ hay xanh đậm, logo này sẽ cực kỳ nổi bật và tỏa sáng.


Vẻ đẹp của logo khi kết hợp với xe

Logo VinFast chính là nguồn cảm hứng để hình thành các đường nét tạo hình
trên sản phẩm. Với các dòng xe hơi, logo của VinFast chiếm trọn đầu xe, nổi bật, sang
trọng và không phá đi tổng thể của thiết kế xe.
4.1.2. Các quyết định về bao gói và dịch vụ khi mua Vinfast Lux A2.0
Khi nhắc đến thương hiệu Vinfast thì chắc hẳn khơng q xa lạ với các chính
sách về bao gói, dịch vụ sản phẩm cực kì khủng. Đặc biệt ở đây là về dịch vụ khách
hàng tận tâm, chuyên nghiệp mang tính trải nghiệm cao khi mà công ty này muốn


mang đến cho khách hàng của mình một sản phẩm tốt nhất về chất lượng lẫn dịch vụ
trước và sau mua hàng.
Chính sách ưu đãi VinFast Lux A2.0 tháng 7/2021Từ ngày 14/6/2021, VinFast
tung ra thị trường chương trình ưu đãi “2gether Vạn cây số - Triệu niềm vui” và chính
sách hấp dẫn có giá trị lên tới hàng trăm triệu đồng cho tất cả khách hàng mua VinFast
Lux A2.0 2021.

Hình 4.2: Chương trình “ 2gether Vạn cây số- Triệu niềm vui” của Vinfast.
( Theo Vinfast.com)
Dưới đây là bảng giá xe VinFast Lux A2.0 mới nhất tháng 7/2021. Khi mua xe
Lux A2.0, khách hàng được lựa chọn giữa 2 hình thức trả góp và trả thẳng.

Hình 4.3: Bảng giá VinFast Lux A2.0 tháng 7/2021- (theo Vinfast.com.vn)
Chương trình trả góp “Bảo lãnh lãi suất vượt trội”
Hiện nay, VinFast đang áp dụng chương trình “Bảo lãnh lãi suất vượt trội”. Cụ
thể, VinFast hỗ trợ khách hàng chi trả tiền lãi phát sinh cho ngân hàng trong 2 năm
đầu.


Chương trình trả thẳng 100% giá trị xe
Với lựa chọn trả thẳng 100% giá trị xe, khách hàng sẽ nhận ngay ưu đãi giảm
10% giá bán so với lựa chọn trả góp.
Chương trình áp dụng Voucher Vinhomes 200 triệu
Với chương trình tri ân đặc biệt này, lần đầu tiên khách hàng mua VinFast Lux
A2.0 được sử dụng Voucher Vinhomes mệnh giá 200 triệu đồng để thanh tốn.
Chương trình ưu đãi lệ phí trước bạ
VinFast Lux A2.0 được bảo hành lên tới 5 năm: thơng qua chính sách mới hấp
dẫn, VinFast mong muốn khách hàng có cơ hội mua VinFast Lux A2.0 2021 – mẫu xe
đẳng cấp dẫn đầu phân khúc với mức chi phí tốt nhất.
4.1.3. Các quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm xe.
- Về bề rộng của sản phẩm: Vinfast đã phủ khắp cả nước các mẫu xe Vinfast Lux
A2.0. Khơng những thế cịn mang đến trải nghiệm cho người dùng thơng qua các
chương trình thực tế, phủ sóng mọi mặt trận xã hội. Đồng thời, cũng cho thấy được
tầm ảnh hưởng lớn đối với thị trường trong nước và hơn thế nữa là thị trường quốc tế.
- Về độ phong phú của sản phẩm:
Năm 2020, hãng Vinfast tung ra bộ sưu tập xe sedan 5 chỗ Lux A 2.0 với 8 màu
gồm: màu đỏ, bạc, đen, xám, xanh, nâu, cam và màu trắng. Đa dạng và đủ loại màu từ
màu tối đến trung tính và rực rỡ nhất chắc chắn sẽ đáp ứng đủ sự lựa chọn thẩm mỹ
cho từng khách hàng.

Hình 4.4: Các chủng loại xe ô tô Vinfast Lux A2.0 được tung ra thị trường.
( Theo Vinfast.com)

- Về độ sâu của sản phẩm là mang đến giá trị cốt lõi trong quá trình nhận diện
thương hiệu của người dùng, mức độ nhận thức và tầm ảnh hưởng của các chiếc xe


mang tên Vinfast Lux A2.0 trên thị trường. Khẳng định sự thành công trong quyết định
đưa ra các danh mục sản phẩm của Vinnfast trong mắt người tiêu dùng Việt.
- Mức độ hài hòa của danh mục sản phẩm: Hầu hết các danh mục sản phẩm của
dòng xe Vinnfast Lux A2.0 đưa ra đều mang đặc điểm chung nổi bật đó chính là thiết
kế, mức độ sang trọng, phù hợp với tệp khách hàng hiện nay. Hơn thế nữa đó chính là
ưu điểm khơng lẫn vào đâu của Vinfast là logo mang thương hiệu Việt.
4.1.4. Thiết kế và marketing sản phẩm mới mang tên xe ô tô chạy bằng điện của
Vinfast.


VinFast sẽ thúc đẩy cuộc cách mạng xe điện toàn cầu
a)

Sự kiện tại LA Auto Show 2021 là triển lãm đầu tiên mà ông Michael

Lohscheller, tân Tổng giám đốc VinFast tồn cầu ra mắt cơng chúng:"Hơm nay là một
cộc mốt quan trọng trong lịch sử VinFast, chúng tôi tự hào ra mắt các mẫu xe điện đầu
tiên của VinFast trên tồn cầu". Nhắc đến Hội nghị về biến đổi khí hậu COP26 vừa
diễn ra tại Scotland, Tổng giám đốc VinFast toàn cầu cho rằng hãng mong muốn
truyền cảm hứng này đến cộng đồng, cùng chung tay vào cuộc cách mạng xe điện, đẩy
nhanh các giải pháp giải quyết khủng hoảng khí hậu.
b)

Đại diện VinFast cho biết, hãng sẽ nhận đơn đặt hàng vào đầu năm tới,

thời gian giao xe đến tay người dùng khoảng cuối năm 2022.Thiết kế xe VinFast sẽ

mang nhận diện của Việt Nam.Toàn bộ các mẫu xe VinFast sẽ có nhận diện thương
hiệu hình chữ "V" đặc trưng, biểu tượng cho Việt Nam, VinFast.


VinFast VF e35 và VF e36 sử dụng công nghệ từ Vingroup
Tổng giám đốc VinFast toàn cầu Michael Lohscheller và Giám đốc Thiết kế

VinFast David Lyon đứng trên sân khấu, vén màn hai mẫu SUV điện - chiếc VF e35
màu đỏ và VF e36 màu ghi xám. Một số công nghệ trên hai mẫu xe điện này được phát
triển bởi VinAI, Vantix và VinBigData, các công ty thành viên thuộc hệ sinh thái công
nghệ của Vingroup. Các giải pháp về trí tuệ nhân tạo, nghiên cứu phát triển tính năng
thơng minh từ các cơng ty này hứa hẹn sẽ giúp VinFast tạo lợi thế cạnh tranh khác
biệt.
VinFast không đưa ra nhận định hai mẫu xe này thuộc phân khúc hạng sang.
Hãng chưa đưa ra giá bán chính thức cho hai mẫu SUV điện, chỉ dừng ở mức giới
thiệu sản phẩm đến công chúng Mỹ và các hãng thông tấn lớn, chuyên ngành ô tô trên
thế giới.


4.1.5. Chu kỳ sống của sản phẩm xe ô tô Vinfast Lux A2.0.

2018
2019
2021-đến nay
Hình 4.5: Sơ đồ chu ky sống của sản phẩm ô tô Vinfast Lux A.2.0 từ 2019-2021.(
Theo Vinfast.com)
Giai đoạn năm 2018:
Khi Vinfast công bố ra mắt và triển khai giao bán Vinfast Lux A2.0 đã tạo ra
nhiều tiếng vang lớn thị trường xe trong và ngoài nước. Lúc này, dòng xe Vinfast mới
được ra mắt tại triển lãm ô tô tại Paris ( 2018) ghi dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường

quốc tế. Lợi nhuận mà Vinfast thu được lúc bấy giờ chưa lớn hoặc có thể nói là có thể
ở mức âm vì chưa thu được vốn đầu tư ban đầu. Ấy thế nhưng, Vinfast đã có một bước
ngoạt lớn là cho khách hàng của mình trải nghiệm trước khi mua, ra mắt công chúng
với rất nhiều ưu đãi khủng khi mua xe. Đồng thời, áp dụng chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ
truyền thông trong nước để quảng bá sản phẩm Vinfast Lux A2.0.
 Giai đoạn từ đầu năm 2019:
Với sự đầu tư chỉn chu về mặt truyền thơng, hình ảnh lẫn các dịch vụ cho sản
phẩm và khách hàng Vinfast đã phần nào tiếp cận gần hơn với khách hàng. Mức độ tin
cậy, uy tín, chất lượng sản phẩm, tự hào dịng xe chính doanh nghiệp sản xuất đã giúp
cho Vinfast tăng mức bán sản phẩm ra thị trường. Giờ đây chúng ta có thể thấy nhiều
chiếc xe mang logo Vinfast chạy ra ngoài đường phố, đặc biệt là dòng xe Vinfast Lux
A2.0. Doanh thu , lợi nhuận bán hàng của dòng xe này cũng “ thuận gió thả buồm” mà
đi lên, ghi điểm mạnh mẽ trong các dịng xe có mặt ở trên thị trường Việt Nam lúc bấy
giờ.



Hình 4.6 :Mức độ tiêu thụ của dịng xe Vinfast Lux A2.0 năm 2019.
 Giai đoạn giữa năm 2019- đầu năm 2020: Vinfast Lux A2.0 là một trong
những sản phẩm ô tô được mọi người biết đến một cách phổ biến với giá bán tầm
trung. Ta có thể thấy ở giai đoạn này sản phẩm ô tô này đã phần nào góp mặt trong các
nhận diện thương hiệu xe của người Việt. Doanh số bán ra duy trì ở mức ổn định, bão
hòa ở thị trường.

Giai đoạn từ cuối năm 2021:
Công ty Vinfast đã ra một quyết định hết sức táo bạo đó là cho dừng sản xuất
dịng xe Vinfast Lux A2.0 chạy bằng xăng này. Bước ngoạt lớn này nhằm cho thấy
được q trình suy thối của chiếc ơ tô này về mặt doanh thu lẫn lợi nhuận chung của
cả cơng ty. Thay vào đó, Vinfast đã thay thế một dịng xe ơ tơ chạy bằng điện để tung
ra thị trường trong và ngồi nước. Phải nói rằng quyết định này của Vinfast thật đáng

khâm phục và đầy tính tiên phòng của doanh nghiệp xe Việt Nam. Với tham vọng đầy
khả quan đó, Vinfast đã ra các chính sách thu cũ đổi mới dòng xe Vinfast Lux A2.0
thay vào đó là các dịng xe chạy thử nghiệm bằng điện thân thiện hơn với môi trường.

4.2. Các đề xuất mang tính đóng góp cho sản phẩm xe ơ tơ của Vinfast ngày càng
hoàn thiện hơn.
VinFast nên chủ động liên kết và hợp tác với các nhà sản xuất, lắp ráp ô
tô Việt Nam
-

Gia tăng sự tin cậy, ảnh hưởng của hãng xe trong tâm trí, hành vi mua

của khách hàng.
-

Đẩy mạnh truyền thông qua các kênh Social Media của công ty.

-

Tìm khách hàng qua các diễn đàn ơ tơ.

-

Đi tắt đón đầu các xu hướng thị trường và cơng nghệ.


và

Đầu tư mạnh mẽ cho quá trình sản xuất và lắp đặt để có thể rút ngắn thời gian
nhanh chóng ngang hàng với các quốc gia phát triển trong một số lĩnh

vực như ô tô, xe điện, điện tử, công nghệ thông minh…
-

Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực chất lượng bằng việc thành lập

trung tâm đào tạo VinFast, thu hút các chun gia trong và ngồi nước
về làm việc.
-

Chính phủ nên tiếp tục có những chính sách để thúc đẩy công nghiệp

phụ trợ phát triển, bởi lĩnh vực này đóng vai trị rất lớn cho ngành cơng
nghiệp ơtơ phát triển và sẽ tạo ra nhiều việc làm cho xã hội.
-

Đẩy mạnh sản xuất, thiết kế những mẫu xe mới để đáp ứng nhu cầu và

sở thích của người tiêu dùng.
-

Mở các đợt khảo sát chất lượng, tham khảo ý kiến của người tiêu dùng

để hoàn thiện sản phẩm kèm theo đó là khẳng định chất lượng của
Vinfast cũng khơng thua kém các sản phẩm hàng nhập ngoại.
-

Tiếp tục hợp tác với các gương mặt nổi tiếng được giới trẻ yêu mến. Để

tăng sự quen thuộc và chú ý của mọi người đối với sản phẩm.

-

Mở các đợt giveaway và sale để kích thích khách hàng mua sản phẩm.

KẾT LUẬN VÀ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM
KHẢO.
Với xu thế phát triển của nền kinh tế, thời kỳ hội nhập ngày nay, số lượng doanh
nghiệp trong các lĩnh vực trên thị trường ngày càng nhiều. Điều này tạo ra sự cạnh
tranh khốc liệt giữa các công ty, không phải nhãn hiệu nào cũng dễ dàng tạo được vị
thế, uy tín đối với khách hàng. Để tạo điểm nhấn, sự thu hút đối với khách hàng mục
tiêu, một trong những cách thức không thể không kể đến là Marketing. Mỗi sản phẩm
trên thị trường doanh nghiệp đều phải xây dựng chiến lược, kế hoạch Marketing phù
hợp, như vậy mới thu hút được sự chú ý và tiêu dùng. Một khi thực hiện quản trị
Marketing hiệu quả, doanh nghiệp sẽ có thể nhanh chóng đạt được mục tiêu trong kinh
doanh. Em hy vọng có thể mang đến bài tiểu luận này những góc nhìn mới mẻ và kiến
thức về lĩnh vực ô tô, marketing và những gì liên quan đến Vinfast Lux A2.0- thuộc
Vinfast.
1. />2. />3. />