TIỂU LUẬN
Thành lập dự án
Dự án tour du lịch ẩm thực đường phố
Page i
1
1.1 S 1
1.2 Tóm tt d án 2
1.2.1 Ch 2
1.2.2 m 2
1.2.3 Tng v 2
1.2.4 Ngun vn 2
1.2.5 ng 2
1.2.6 Mh 2
3
5
3.1 Mô t sn phm ca d án 5
3.2 Phân tích yu t u vào ca d án 7
3.2.1 Vai trò ca yu t u vào 7
3.2.2 Phân tích yu t nguyên liu vào 7
Page ii
3.3 Nghiên cm thc hin d án 9
3.3.1 Nguyên tc la chm 9
3.3.2 La chm 9
3.3.2.1 thc hin và trin khai d án bao gm 9
3.3.2.2 m trin khai hong du lch m thng ph 9
3.4 Nghiên cu v máy móc, thit b 10
3.5 Phân tích t chc nhân lc 11
3.5.1 u hong 11
3.5.2 u t chc 12
3.5.2.1 c 12
3.5.2.2 Phòng Marketing 12
3.5.2.3 Phòng khách hàng 13
3.5.2.4 Phòng nhân s 14
3.5.2.5 Phòng tài chính 14
3.5.3 T 16
18
4.1 18
Page iii
4.1.1 Cu th tng ca sn phm 18
4.1.1.1 Cu v s ng sn phm 18
4.1.1.2 Cu v chng sn phm 19
4.1.2 Cung th ng và kh nh tranh ca sn phm 20
4.2 21
4.2.1 21
4.2.1.1 21
4.2.1.2 Chi phí thit b, máy móc 21
4.2.1.3 Chi phí thit b phc v cho tour 22
4.2.1.4 Chi phí thit b n 22
4.2.1.5 Chi phí khác 22
4.2.1.6 Tng kinh phí xây dn khác 23
4.2.1.7 Chi phí qun lý và mua hàng 23
4.2.2 24
4.2.3 24
4.2.3.1 24
4.2.4 28
Page iv
4.2.5 29
4.2.6 29
30
5.1 30
5.2 31
5.2.1 Ri ro v mt k thut 31
5.2.2 Ri ro v th ng 31
5.2.3 Ri ro do lm phát 31
33
6.1 n SWOT 33
6.2 thi ca d án 34
6.2.1 Hiu qu tài chính và tính kh thi 34
6.2.2 Hiu qu kinh t xã hi 34
6.2.3 Gii pháp nâng cao hiu qu ca d án 35
6.2.3.1 V u trách 35
6.2.3.2 V 35
37
Page v
7.1 c v th i th 37
7.2 Phân tích khách hàng 38
7.3 p truyn thông 39
7.4 Công c marketing 39
7.5 Ngân sách marketing 41
KT LUN 43
Ph Lc 44
Vietnamese Stress Cuisine Questionnaire 45
Page 1
1.1 S
Thành ph H Chí Minh t ng trong mt khách du
lc ngoài, h h ng thc danh lam thng c
ng th m th t khách m ng minh
c sc hp dn ca trung tâm kinh t- - i ln ca c c này. Bên
c c báo Vancouversun (Canada) xp v trí th 6 trong
danh sách 10 thành ph ni ting v m thng ph tìm m
ng thc m c mt quán
m bo tiêu chí ngon- b- hp v sinh thì li rt khó. Vì vy, du lch m thc
ng ph cc phát trin, quy hoch mt cách chuyên nghi c ngoài
d dàng tip cc vm thc Vit Nam.
Theo Tng cc Du lch Ving khách du ln Tp. H
u qua cá
mt th ng tiy sc hp d ng nhu cu v dch v du lch cho
ch- l c thành l
Saigonti nhiu loi hình dch v du lng. Tuy nhiên,
các công ty du lch này vn ch yu khai thác dch v du lch theo kiu truyn thng
n tham quan danh lam thng cnh, di tích lch s, t chc tour du
lch các tng sn phm du lc thù, mi l.
Nhn tht th ng ti phát trin loi hình dch v ch
m thng ph xut thc hin d án vi mong mun góp phn làm mi
hình nh Tp. H Chí Minh trong mt khách du lch và góp ph
m thng ph Vit Nam ra khp th gii.
Page 2
1.2 Tóm tt d án
1.2.1 Ch
Công ty trách nhim hu hi dch v và du lch Hành trình m thc
Tên công ty vit bng ti c ngoài: Cuisine Journey Trading Services and
Traveling Company Limited
1.2.2 m
Tr s t t
1.2.3 Tng v
ng
1.2.4 Ngun vn
Ngun vm
50% vn ch s hu, sut sinh li ch s hu là 16%
50% vn vay ngân hàng, lãi sut
k tr g
1.2.5 ng
Khách du lc ngoài ti Tp. H Chí Minh
1.2.6 Mh
nhng nhu cng thc loi hình dch v du lch mc
ngoài, giúp h kt hp gia tham quan danh lam thng cnh, di tích lch s cùng vi
khám phá nhi la ng ph Vit
Nam nói chung và Tp. H Chí Minh nói riêng.
Page 3
TP.H Chí Minh cách th i gng b, nm c t
ging hàng hi t Bc xung Nam, t m ca khu
v cách b bi
u mi giao thông ni lin các tnh trong vùng và là ca ngõ quc t . Vi h thng
cng và sân bay ln nht c c, cng Sài Gòn vc hong 10 triu t
Sân bay quc t t vi hàng chng bay ch cách trung tâm thành ph
u kin thun li cho khách du ln tham quan, ngh ng.
Trong nhng khách du lch quc t n Tp. H
% so vi cùng k
ngoái. Doanh thu ca toàn ngành du lch t t 10.648 t t
m
Công tác quy hon sn pho ngun nhân lc, hp tác
phát trin du lc S Du lch Thành ph và các công ty du ly mnh. Du
lch Thành ph H Chí Minh tip tc phát huy tính ch ng, sáng to trong vic thc
hin các gii pháp nhm phát trin sn phm du lng, trin
ng và phát trin du lng sông; qung bá và có k hoch
thc hi H Chí Minh-u thú vy
ch v du lt chun và tn v
trình biu din ngh thut phc v khách du lch.
Ngành du lch Thành ph H ng hp tác phát trin du lch
vn và tham gia vào các hong ca T chc xúc tin du lch các
thành ph châu Á- ra nhi hi
ngành du l
Page 4
Du lch Thành ph ng phi hp vi Vietnam Airlines và Hip hi Du
lch trong hong xúc tin qung th ng ti các khu vc trm
và các th ng ti nh trong thi gian tc, Nht Bn,
M, Nga, Tây Ban Nha, , ASEAN
Page 5
3.1 Mô t sn phm ca d án
Tour du lch m th ng ph Sài Gòn kéo dài trong gn 1 ngày và tri ra
nhi m trong thành ph. Bên cnh m hính là gii thiu cho du khách
nh c s m thc Vi n
nhi tri nghim thú v c mt l
phi tp np xe rong rui qua nhng và ghé
a danh du lch ni ting Sài Gòn.
-m tâm sáng ti O Xuân (Nguyn Hu Cu,Q1). Th
các món Hu vi khu v m, bánh
bt lc, cùng nhi tiêu biu khác t t nm thc min
-m dng chân ting Khc nhà hát
Thành ph ng thc nhng bn dân ca Vic làm mi vi
màu sc jazzy quc t trong mt không gian âm nhc bit và duy nht ti thành ph
H Chí Minh, mt hong dinh k trong gn m l
nhng ph hn là tri nghiu ngày thú v không th b qua.
u chc chn v i vc ngoài nhng
i s cn rt nhing, ít nht là cho bui sáng. Vì thm m thc th
hai trong ngày là mt gánh hàng rong nm góc ngã 4 Lê Thánh Tôn Pasteur, mt
gánh xôi ni ting na th k qua. Tu, xôi vò nóng hi,
c, bc bng lá chut cùng nhng câu chuyn hi c miên
man ca c bà 80 tui gánh xôi, chng kin thành ph bao lng
hình nh bình d c sc, làm chm lc chân c
Khong 9h, du khách s ghé qua khu vc nhà th c Bà. Gi xe ti ba lô
trên vai, khách s n Thành phc Lp nha
Page 6
ch s ni ting; ri len li vào các con hm nh gia nhn nhp thành
ph tn mt chng kin sinh hat cn khi mt nhoài li
m thành ph chuyng xung
u không khí ph th.
11h: N gay gt và cc k
i khng v qun Bình Thnh, du
khách s ng, cá kho t, rau mung xào,
canh kh qua hm thng nht hin din trong bi
Vit nay tr nên thích h h gii thiu vi bn bè quc t v c
có truyn thng nông nghic tráng ming vi chén
chè chui béo ngc dng tr nên ngt
ngh i nhng hong
nh c la chn là khu v mt không gian thoáng
g ni ting vi ngp nga xanh cc ca sông h. Du khách s
, chèo thuyn, câu cá và có c b tha thích
ng cá cùng m tay mình b ng chc chn là tri
nghi khó tìm thc nhng tour du lch khác.
15h: Li tip tc vi nhp, du khách s có khong
mua sm trong các khu ch, khu mua sm, quy m trong thành ph. Các
ng dn viên m bc hàng chng
tt vi giá hi.
17h: Sau khi mua sm, du khách tip tc dùng ba tt
Ánh, Q1). Không gian quán mc mc, m cúng vi bàn tre, ngói g ; th
phong phú là bánh xèo và các món cun ni ting ca Vit Nam cng thêm phong cách
ng thc r là nhm cng ng dành cho du khách.
Page 7
19h: n cui cùng ca tour là c Xinh quán c nh nm nép mình bên khu
i (qun 4). Quán phc v hàng chc loi c và hi sn khác nhau vi
bin cu km bo v sinh và hình thc thì vô
cùng bt mi ca quán. Khó có th din t c ht cm giác thích thú
và hào sng khi vc, va ung bia và nghêu ngao trò chuyi mi
i quanh nhng câu chuyn dài trong hành trình m thng ph
3.2 Phân tích yu t u vào ca d án
3.2.1 Vai trò ca yu t u vào
Trong mt tour du lch m thng ph thì nhóm yu t quan trnu tiên là
nhóm nguyên liu t t vì nó là
yu t to nên s c bit và ng trc tip ti chng, hiu qu s dng vn
ca mt tour du lch m thc. Thiu nguyên liu thì quá trình kinh doanh s không tin
c, nguyên vt lim b v s ng chng chng loi có
ng rt ln chng sn phm. Vì vm bo chng ct
bi nâng cao chng hong kinh doanh.
Các món c tip ti k ho u vào ca hot
ng kinh doanh du lch m thng kp thi vi giá c hp lý s
tu kin thun li cho quá trình tiêu th sn phm trên th ng. Xét c v mt hin
vt ln v mt giá tr, nguyên vt liu là mt trong nhng yu t không th thiu trong bt
kì quá trình sn xut nào, là mt b phn quan trng ca tài sng. Chính vì vy,
qun lý nguyên vt liu chính là qun lý vn sn xut kinh doanh và tài sn ca doanh
nghip.
3.2.2 Phân tích yu t nguyên liu vào
Nguyên liu vào ca mch m thng ph
vy các yu t cn phân tích m, thi gian sao cho phù hp
nht khi tin hành thc hin tour. Sang phân tích v yu t u vào ca nhóm:
Page 8
Bng 3.1 . Phân tích yu t u vào ca mch m thng ph
Mã
Giá c
a m
Thi gian
BB
Bún bò
20.000 25.000
Nguyn Hu
Cu Q.1
7h
BCC
Bánh canh cua
20.000 25.000
Nguyn Hu
Cu Q.1
7h
BBE
Bánh bèo
20.000 25.000
Nguyn Hu
Cu Q.1
7h
BN
Bánh nm
20.000 25.000
Nguyn Hu
Cu Q.1
7h
BBL
Bánh bt lc
15.000 20.000
Nguyn Hu
Cu Q.1
7h
XV
Xôi vò
10.000 15.000
Qun 1
8h
CFB
Cà phê bt
12.000 - 15000
Qun 1
9h
CCK
20.000 25.000
Q. Bình Thnh
11h
RM
Rau mung xào
15.000 20.000
Q. Bình Thnh
11h
Canh kh qua nhi tht
20.000 25.000
Q. Bình Thnh
11h
CC
Chè chui
10.000 15.000
Q. Bình Thnh
11h
CN
ng
30.000 40.000
12h30
BX
Bánh xè
30.000 40.000
Qun 1
17h
OC
c
100.000 120.000
Qun 4
17h
Page 9
3.3 Nghiên cm thc hin d án
3.3.1 Nguyên tc la chm
Phù hp vi k hoch phát trin ngn hn và dài hn cu kin
m rng quy mô, t chc.
V m bo thun li v mt kinh t cho c nhân viên và khách du lch.
3.3.2 La chm
3.3.2.1 thc hin và trin khai d án bao gm
Tr s c hin các hong ca các phòng, ban trong công ty,
trc tiu phi, lên k ho trc
tip vi tác. Vì vt v trí a, thun li
cho quá trình di chuyn ca khách du lng , gn
Tây c yêu cu hong dch v c la chn mang
tính chic cho các hong kt ni vi khách hàng.
Ngoài ra, khu vc này n tin, d dàng, va d tip cn vi
trung tâm thành ph va d di chuyi vi khu vc ngoi thành. Bên ct
bng khu vc này nm trong mc va phi, có th c mt bng vi din tích cn
thi trin khai hiu qu u t chp xp c
mt cách hp lý.
3.3.2.2 Các m trin khai hong du lch m thng ph
Vi mc tiêu phát trin bn vng ca công ty là xây dng hình nh
p v m thng ph Vit Nam và tin ti nhân rng mô hình này trên toàn quc
c tiên, mô hình Du lch m thng ph s tria bàn
thành ph H Chí Minh.
Theo công b ca báo Vancouversun (Canada), thành ph H ng v
trí th 6 trong danh sách 10 thành ph ni ting v m thng ph. D
ca khách du lch, m thng ph Sài Gòn là s tng hòa giao thoa m thc gia
nhiu n mt s c châu Á khác. Ch cn làm mt tour ngn
Page 10
vòng quanh ch Bn Thành, rn ch tìm ra câu tr li ti sao
ngi ta mê mn mng ph t
dngng v khu v. Bên cnh nhng món ngon truyn thng
, bánh mì, ch giò còn có rt nhic sng ph
m vn ct lt ng và trng p la, bò lá lt, gi cun, gà quay, vt quay, heo
quay, bánh cung món ngon mà ch c p hn du
khách.
C th n vi khu m thng ph Qun 1, khách du lch s c ghé
ách m thc Hu - O Xuân, mm thoáng mát, sch
sm bo v c chng v c v c ngoài rt quan tâm. Hoc
ví d i nhim nét dân dã ca Vit
, rau mung xào, canh kh qua hm tht, chn hn s mang li nhiu
s thích thú cho các thc khách mun tri nghii.
a chn nhn trong hành trình khám phá m tht
phn không kém quan tri dung chính ca tour du lch nên cn có s xem
xét, sàng lng, không nhng tiêu chí ngon mà còn phm bo v sinh
an toàn thc phm- ng ph này s m nhn, giúp cho khách du
lch gi ng v m thc Vit Nam và ha hn tham gia khám phá thêm nhng tour
du lch m
3.4 Nghiên cu v máy móc, thit b
Tr s c ca toàn b nhân viên, cng tác viên, thc hin hot
ng tip xúc vn trang b thit b, máy , thun
li cho hong ca mi cá nhân và toàn th công ty. D kin trang thit b c
c lit kê trong bng sau:
Page 11
v ng (áp dng cho tt c các bng)
Stt
Máy móc
n xut
SL
Thành tin
Xut x
1
Bàn gh, k
Vit Nam
8
5.500
44.000
TN
2
Máy tính
Vit Nam
8
11.000
88.000
TN
3
Vit Nam
6.600
6.600
TN
4
n thoi bàn
Vit Nam
4
550
2.200
TN
5
Nht Bn
1
66.990
66.990
NK
6
Nht Bn
1
3.300
3.300
NK
7
T ng h
Vit Nam
1
2.200
2.200
TN
8
Trung Quc
1
7.700
7.700
NK
9
Tivi LCD 32 inch JVC
Nht Bn
1
9.400
9.400
NK
10
c nóng lnh
Vit Nam
1
3.300
3.300
TN
11
Máy lnh
Hàn Quc
2
7.700
15.400
NK
12
Mng Internet
Vit Nam
1
1.100
1.100
TN
13
10.000
Tng cng
260.190
3.5 Phân tích t chc nhân lc
3.5.1 u hong
ch m thng phn phm cc tip
u hành và qu hoc dch v du lch, chuyên
Page 12
cung cp các tour khám phá m thng phi ct
Sài thành mà không phi bt k nhà hàng hay tic. Tour kt hp
vi tham quan di tích lch s và danh lam thng cnh ni ting ti thành ph H Chí
Minh.
3.5.2 u t chc
Công ty du lch bao gm:
c
Các phòng ban ch,
phòng tài chính
ng dn viên và cng tác viên
3.5.2.1 c
Có chuyên môn, hiu bit và cái nhìn tng quan v ngành du lch và m thc
Có kin thc và kh o, qun lý, truyt tt.
Vai trò:
i din pháp nhân ca công ty du lch, giao dch vi các t chc bên ngoài
Xin giy phép hong doanh nghip, giy kinh chng, các giy phép
nh ca pháp lu
u phi công vic chung ca công ty
Làm vic trc tip vng phòng
3.5.2.2 Phòng Marketing
Chm v
Honh chic kinh doanh, tip th tour du li các hình thc khác
p chí, cm nang du lu phi các hong marketing
nhm tiêu th sn phm và phát triu công ty
Thit k t m qung cáo tour, thit k u hành website cng
xuyên cp nht thông tin và ghi nhn phn hi t website và chuyn cho phòng khách
hàng
Page 13
Ban Event:
Liên h vi các cm bo tính cht, yêu
cu tour m thng ph. Lên danh sách và tha thuu kin v
ng thc m thc
Thit k các tour m thng xuyên tìm kii m ng hóa
sn phi nhiu s la chn cho khách hàng
Thuê, mua các thit b phc v trc tip cho tour du lc,
Thc hin tour du lm bo l trình tour
Liên lc vi phòng nhân s u phi nhân s tham gia tour
- Nhân s
ng phòng
1 nhân viên PR, thit k, qun tr website
1 nhân viên ph trách event
ng dn viên du lch
3.5.2.3 Phòng khách hàng
- Chg nhim v
Nhn tour t phòng Marketing chuyn qua
Tìm ki tui, s ng, các
yêu c
Liên lc, làm vic v xác nht
Thông báo cho khách hàng v chi tit tour t v giá tour, thm,
các thc di chuyi cho khách hàng lch trình chi ti
Tip nhn ý kin và phn hi t hoàn thin chng sn phm và
phc v khách hàng tt nht
thông tin khách hàng.
- Nhân s
Page 14
1 tru phi công vic chung, chu trách nhic
2 nhân viên: trn thoi, nhn tour tc khách hàng
3.5.2.4 Phòng nhân s
- Chm v
Công tác t chc nhân s
T chc, qun lý nhân s , qun lý h
Xây dng bng ch nhân
viên, ghi nhi vi công ty
Thc hin chm công cho nhân viên và làm b
Xây dng các bng ni quy
Tuyn do nghip v cho nhân viên trong công ty, tp hun và qun lý
ng tác viên
Phi hp vu phi nhân s, thit b thc hin tour
Công tác mua sm, qun lý
Mua sm, quu hành tài sn ca công ty
Công tác pháp ch
D báo xu ng pháp lut, cung cp thông tin pháp lut, thc hin th tc hành
n, kin pháp lý, tham gia x lý s c phát sinh
- Nhân si
3.5.2.5 Phòng tài chính
- Chm v
Ho xut k hoch tài chính công ty, d báo nhng yêu
cu tài chính, chun b hoch chi tiêu
T chc xây dng k hoch tài chính da trên k hoch kinh doanh ca công ty và
c vic thc hin các k ho xut
ving và s dng các ngun vn phc v kp thi cho hong kinh
doanh
Page 15
Thu thp, phn ánh, x lý và tng hp thông tin v tình hình kinh doanh, tình hình
s dng ngun vn ca công ty. Theo dõi li nhuu phi, cng c và
liu tài chính; chun b các báo cáo theo yêu cu cc.
Thc hi công tác k nh c c; phát
hành, luân chuy chng t, s sách, tài liu k nh.
Thc hin chi các khon thuê mua thit b, ti
- Nhân s : i
Hình 3.1 u t chc ngun nhân lc
Bng 3.3 Tng s nhân lc ca công ty
Chc v
S ng
c
01
ng phòng marketing
01
Nhân viên phòng marketing
02
ng dn viên du lch
04
ng phòng khách hàng
01
Nhân viên phòng khách hàng
02
Phòng nhân s
01
Phòng tài chính
01
c
Phòng Khách hàng
Phòng Marketing
Phòng Nhân s
Phòng Tài chính
Page 16
3.5.3 T
Do tính cht công ty thành lp da trên vn góp ca các thành viên sáng lp và
chính nhng thành viên này là nhân viên, qun lý và trc tiu hành công ty nên giai
u kinh doanh công ty s tr cho nhân viên ca mình mi thp.
Sau mt thi gian hong, da trên tình hình kinh doanh và li nhun ca công ty s
có nhu chnh v
Page 17
Bng 3.4 B u kinh doanh
Chc v
S ng
i/tháng
T
BHXH,
BHYT
(22%)
c
01
5.000.000
60.000.000
60.000.000
ng phòng
marketing
01
4.000.000
48.000.000
48.000.000
Nhân viên
phòng marketing
02
3.000.000
36.000.000
72.000.000
ng dn
viên du lch
04
4.000.000
48.000.000
192.000.000
ng phòng
khách hàng
01
4.000.000
48.000.000
48.000.000
Nhân viên
phòng khách hàng
02
3.000.000
36.000.000
72.000.000
Phòng nhân s
01
3.000.000
36.000.000
36.000.000
Phòng tài chính
01
3.000.000
36.000.000
36.000.000
Tng nhân viên
13
564.000.000
124.080.000
Cng tác viên
Thi v
(100.000/
tour)
4.000.000
48.000.000
48.000.000
1.500.000
18.000.000
18.000.000
Tng
630.000.000
T o
him
754.080.000
Page 18
4.1
Sau khi tin hành khc ngoài (ch yu là du khách t
châu Âu và Châu M) Bn Thành, công viên 23 -09n
trung tâm thành ph và các ph trên tuyng Bùi Vin- Ph
thu thc 100 mu khu chng và ti
c v th ng cho dch v ch m thng ph
n thành ph H
4.1.1 Cu th ng ca sn phm
4.1.1.1 Cu v s ng sn phm
Theo thng kê ca S Thao và Du Lch Tp
khon tp.HCM vi mch
t) và con s ng
hp dn cho các công ty cung cp sn phm là các loi hình dch v du lch, l hành cho
a khu hàng không chính và ln nht
cm bo th ng du lc ngoài t
nu hp dn s không lo không ki hong.
Nc t chc, loch m thng ph mang li cho du
c ngoài nhng tri nghim chân thm cht
Vit Nam qua nhng gánh hàng rong vc sn ca các vùng min, nh
ình vu vu
gì tuyt vn Vit Nam li nhng
ng trên ching thc các hàng quán , ngm ph t
i Vit Nam thc th. Bên cch này còn kt ha
m ni ting cch s
là mt tri nghim trn vn v thành ph H i vi du khách tham gia.
Page 19
c kh li rng mt trong nhng hong h
phn Ving thc tho
li rng chc chn h s tham gia loi hình Tour du lch
m thng ph này nc t chc.Chính vì va hn s là mt th ng
y ti khai thác.
4.1.1.2 Cu v chng sn phm
Phn lc hu nhn xét rng h r ca thc
thích các loi gia v, các lo
c và thi gian ch rt ngu h rng thc m
thc Vit Nam. Tuy nhiên chính vì không rành v ng th
m thc Viim h ng thu là do tình c, khác bit
ng tht s dng
dng c, hay s dng các loi gia v s bi ri. Không nhng th,
u không có menu trình bày bng ting Anh, không có
phc v bit tii không dám
th thc dù theo h nhìn t bên ngoài rt bt mt và rt mun th. Cá
bit, có hàng quán khi thy du khc ngoài thì h tính giá gp 2 gu này làm
c ngoài bc xúc.
Chính vì vch m thng ph t chng
thc m thng ph mt cách nguyên nghip nht. Du khách s ng dn
cách s dc cung cp thông tin v các loi gia v, rau mùi
c s dng ph bin Ving dn viên s c hun luyn v tt c các vn
v m th gic mc, s tò mò ca du khách nh thích
thú cho h trong toàn b quá trình tham gia tour.
Giá tour s là giá trn gói, không có ph phí, du khách s không phi quan tâm v
bt c n di chuyn, chi phí tham quan, chi phí các