Chiến lược xây dựng
thương hiệu thành phần
Ngày nay các điển hình về thương hiệu thành phần có thể thấy khắp nơi, từ
quầy tạp hóa đến các tiệm thức ăn nhanh, cửa hàng bán máy vi tính, trụ
xăng, ngay cả thẻ tín dụng nữa. Sự phổ biến của thương hiệu thành phần là
thể hiện một chiến lược mới trong xây dựng thương hiệu của các nhà
marketing hiện đại. Mặc dù chức năng là thương hiệu thành phần của các
sản phẩm khác nhưng các thương hiệu này điều thể hiện sự đáng tin cậy của
mình. Chính các thương hiệu này đôi lúc lại là yếu tố quan trọng trong việc
khách hàng quyết định chọn mua sản phẩm nào.
Ngày nay, có rất nhiều những mô hình và chiến lược xây dựng thương hiệu
điển hình. Vậy mô hình nào thích hợp với bạn?
Bạn đang lái xe trên đường rồi xe hết xăng. Chợt bạn nhìn thấy trụ xăng bên
phải đường bạn sẽ đổ xăng và chạy tiếp thì trước mặt bạn là trụ xăng
Chevron Techron…Bạn đang ở cửa hàng máy vi tính để mua một cái, hàng
trăm chiếc PC bày trước mắt bạn và người bán hàng trình bày về bộ nhớ, ổ
đĩa, đĩa cứng và đĩa mềm, vài thứ khác mà dường như không cái nào bạn
vừa ý, nhưng bạn sẽ chú ý khi người bán nói đến Intel Inside…Bạn đang ở
tiệm tạp hóa mua một ít bột giặt, tất nhiên bạn sẽ chọn nhãn hiệu quen thuộc,
chắc chắn bạn sẽ mua bột giặt Cheer with Color Guard khi thấy nó được bày
bán.
Ngày nay các điển hình về thương hiệu thành phần có thể thấy khắp nơi, từ
quầy tạp hóa đến các tiệm thức ăn nhanh, cửa hàng bán máy vi tính, trụ
xăng, ngay cả thẻ tín dụng nữa. Sự phổ biến của thương hiệu thành phần là
thể hiện một chiến lược mới trong xây dựng thương hiệu của các nhà
marketing hiện đại. Mặc dù chức năng là thương hiệu thành phần của các
sản phẩm khác nhưng các thương hiệu này điều thể hiện sự đáng tin cậy của
mình. Chính các thương hiệu này đôi lúc lại là yếu tố quan trọng trong việc
khách hàng quyết định chọn mua sản phẩm nào.
Tại sao các nhà marketing lai sử dụng chiến lược thương hiệu thành phần
này, họ có dự đoán trước được thành công của chiến lược này hay không.
Chúng mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp và liệu có phù hợp với sản
phẩm của bạn hay không.
Lợi ích của việc sử dụng chiến lược thương hiệu thành phần
Có rất nhiều lợi ích trong chiến lược đặt tên thương hiệu thành phần. Nó làm
tăng tính đa dạng của thương hiệu gốc mà các đối thủ khó sao chép đồng
thời làm tăng sức mạnh cho uy tín và khả năng nhận thức của thương hiệu
gốc. Làm nổi bật thương hiệu thành phần hoặc điểm đặc biệt nào đó của sản
phẩm sẽ làm cho sản phẩm mang tính độc quyền vì có cải tiến và kỹ thuật
cao. Và cuối cùng, đặt tên cho thương hiệu thành phần phải ngắn gọn, đơn
giản, dễ nhớ và lý giải được tại sao sản phẩm hay thông tin về sản phẩm mới
đến với khách hàng. Đôi khi nhờ những điểm đặc biệt hay các thông tin về
sản phẩm - không phải do thương hiệu - mà khách hàng nhớ đến sản phẩm
của ta ngay khi họ để mắt đến quầy hàng cao ngất trời.
Tuy nhiên, có một vài rủi ro liên quan đến chiến lược này. Đặt tên không
phù hợp cho thương hiệu thành phần có thể làm cho khách hàng hiểu lầm,
làm giảm uy tín và mất cái nhìn tổng thể về thương hiệu gốc. Chiến lược này
phù hợp hơn đối với những khách hàng mới thâm nhập vào thị trường, còn
đối với những khách hàng cũ thì sẽ rất khó khăn trong việc thay đổi hành vi
tiêu dùng của họ.
Chiến lược này có phù hợp với sản phẩm của bạn không?
Chiến lược đặt tên thương hiệu thành phần là công cụ tiếp thị rất hiệu quả
cho một số sản phẩm, giúp chúng ta lập kế hoạch chiến lược hoàn hảo. Sau
đây là những câu hỏi giúp bạn đánh giá xem chiến lược này có phù hợp với
sản phẩm của bạn không?
- Thương hiệu thành phần có được coi là lợi ích quan trọng đối với khách
hàng không?
- Thương hiệu thành phần có thể hiện" cuộc cách mạng" cải tiến sản phẩm,
sự khác biệt với các sản phẩm khác hay chỉ là sự thay đổi theo phong trào?
- Thương hiệu thành phần có phải là công nghệ độc quyền?
- Thương hiệu thành phần có tượng trưng cho sự cải tiến sản phẩm đáng kể
so với các thay đổi hiện tại?
- Có thể tận dụng chiến lược này để cạnh tranh?
- Tạo một ý tưởng cho thương hiệu rất khó, vậy làm thế nào để khách hàng
có thể hiểu thoáng qua ý tưởng đó?
- Thương hiệu thành phần có khớp với thương hiệu nói chung hay làm giảm
uy tín thương hiệu gốc?
- Thương hiệu thành phần mới ra đời liệu có làm đúng những gì mình hứa
không?
- Bạn có đủ nguồn nhân lực để hỗ trợ một cách thích hợp cho công tác điều
hành, giải thích và chương trình khuyến mãi lâu dài cho khách hàng về
thương hiệu thành phần không?.
Nếu bạn cân nhắc áp dụng chiến lược này, trước tiên hãy tìm ra ý tưởng nào
cho thương hiệu thành phần nhằm tăng giá trị nhận thức và sự khác biệt có ý
nghĩa đối với khách hàng. Hiển nhiên, nó sẽ không phải là thương hiệu có
giá trị hoàn toàn như là nguồn dinh dưỡng trong hộp thức ăn của bạn. Trong
quá trình hình thành thương hiệu thành phần, hãy xem nó như một thương
hiệu bình thường, cho nó một cái tên và một lý do để thấy rằng nó thật sự có
giá trị đối với khách hàng mà bạn đang nhắm đến. Cho dù thương hiệu thành
phần chỉ là nhánh của thương hiệu gốc nhưng nó cũng phải có giá trị nào đó
trong mắt khách hàng. Họ phải hiểu vai trò của thương hiệu thành phần đối
với sản phẩm của thương hiệu gốc vì nó cũng góp phần làm cho sản phẩm
của công ty có tính cạnh tranh mạnh hơn. Sẽ khá vất vả để giải thích hoạt
động của thương hiệu thành phần nhưng chắc chắn nó đóng vai trò quan
trọng trong cái nhìn bao quát của sản phẩm thương hiệu gốc. Tên một
thương hiệu thành phần bản thân nó phải có uy tín nếu không nó chỉ là
những mẹo vặt lừa dối khách hàng và như thế dần dần, bạn sẽ bị mất khách
hàng.
Chiến lược đặt tên thương hiệu thành phần có thể thay đổi, sự khác biệt đôi
khi mang lại hiệu quả cho sản phẩm bởi có chỗ đứng tốt hơn. Trong giai
đoạn cạnh tranh quyết liệt, việc liên kết các thương hiệu thành phần sẽ làm
cho thương hiệu của bạn có chỗ đứng vững vàng nhất. Hãy thoải mái chọn
lựa vì lợi ích người tiêu dùng, vì họ là người phải trả tiền, phải cân nhắc và
bị áp lực khi chọn mua sản phẩm. Hãy để họ luôn nhớ đến sản phẩm của bạn
với những điểm đặc biệt nào đó.