ĐỀ CƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỀ CƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN
HÀNG THƯƠNG MẠI (VIETCOMBANK) TRONG BỐI CẢNH DỊCH BỆNH
COVID-19.
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1.1 . Khái niệm và đặc điểm về ngân hàng thương mại
1.1.2 . Các hoat động chủ yếu của ngân hàng thương mại
-Hoạt động huy động vốn
-Hoạt động tín dụng
-Hoạt động dịch vụ thanh tốn và ngân quỹ
- Hoạt đơng khác
1.1.3 . Hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM
1.2. Khái niệm của cho vay tiêu dùng
1.2.1 . Khái niệm
1.2.2 . Đặc điểm cho vay tiêu dùng
1.2.3 . Vai trò cho vay tiêu dùng
1.2.4 . Các đặc điểm cho vay tiêu dùng tại NHTM
1.2.5 . Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHTM
1.2.6 . Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHTM
CHƯƠNG 2 : Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Ngoại
thương-CN Gia Định trong bối cảnh đại dịch bệnh covid-19
2.1 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Ngoại thương- CN Gia Định
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của TMCP Ngoại thương-CN Gia Định
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của TMCP Ngoại thương-CN Gia Định
2.1.2.1 Ban Giám Đốc
2.1.2.2 Phịng quan hệ khách hàng
2.1.2.3 Phịng kế tốn và dịch vụ khách hàng
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh của TMCP Ngoại thương-CN Gia Định trong bối
cảnh đại dịch covid-19

2.1.3.1 Tình hình huy động vốn
2.1.3.2 Tình hình sử dụng vốn
2.1.3.3 Một số hoạt động khác của ngân hàng
2.1.3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của TMCP Ngoại thương-CN Gia Định
2.2 Hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Ngoại thương-CN Gia Định


2.2.1 Khái quát chung về cho vay tiêu dùng tại TMCP Ngoại thương
2.2.2 Khái quát chung về cho vay tiêu dùng tại TMCP Ngoại thương-CN Gia Định
2.2.3 Quy trình cho vay
2.2.3.1 Cho vay mua chung cư , đất dự án
2.2.3.2 Cho vay mua xe trả góp
2.2.3.3 Cho vay du học
2.2.3.4 Cho vay cá nhân tín chấp
2.2.3.5 Quy trình nghiệp vụ
2.2.4 So sánh hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng TMCP Ngoại thương-CN Gia
Định với các ngân hàng TMCP khác
2.2.5 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại TMCP Ngoại thương-CN Gia
Định
2.2.5.1 Doanh số và dư nợ cho vay tiêu dùng
2.2.5.2 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng
2.2.5.3 Thu lãi cho vay tiêu dùng
2.2.5.4 Nợ quá hạn
2.3 Đánh giá về hoạt động cho vay tiêu dùng tại TMCP Ngoại thương-CN Gia Định
2.3.1 Kết quả đạt được
2.3.2 Một số tồn tại và nguyên nhân
Kết luận : ........
CHƯƠNG 3: Giải pháp và kiến nghị về phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân
hàng TMCP Ngoại thương-CN Gia Định trong bối cảnh đại dịch bệnh Covid 19
3.1 Định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng TMCP Ngoại

thương-CN Gia Định
3.2 Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại TMCP Ngoại thương-CN Gia
Định
3.2.1 Xây dựng chiến lược Marketing ngân hàng
3.2.1.1 Phòng quan hệ khách hàng cần xây dựng chiến lược khách hàng lâu
dài
3.2.1.2 Đẩy mạnh chính sách giao tiếp
3.2.1.3 Hồn thiện chính sách thơng tin, nghiên cứu, tìm hiểu, điều tra về
các yếu tố có liên quan tới cho vay tiêu dùng.
3.2.2 Hoàn thiện các sản phẩm cho vay tiêu dùng của ngân hàng
3.2.3 Sản phẩm đề xuất cụ thể
3.2.3.1 Cho vay tiêu dùng theo thẻ tín dụng


3.2.3.2 Cho vay trả góp xây dựng, sửa chữa nhà
3.2.3.3 Cho vay mua ô tô, đầu tư nhà đất
3.2.3.4 Cho vay đi du học
3.2.4 Nâng cao số lượng và chất lượng nguồn nhân lực
3.2.5 Mở rộng mạng lưới của ngân hàng
3.2.6 Áp dụng hệ thống tín điểm tín dụng đối với khách hàng
3.2.7 Ngăn chặn sự gia tăng của nợ q hạn
3.2.8 Tăng cường cơng tác kiểm tra kiểm sốt
3.2.9 Không ngừng phát triển các công nghệ ngân hàng
3.2.10 Thu hẹp dư nợ tín dụng vay bất động sản, sàn chứng khoán
3.3 Một số kiến nghị
3.3.1 Kiến nghị đối với sự quản lý của nhà nước
3.3.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước