TIỂU LUẬN GIỮA kỳ học PHẦN văn hóa tổ CHỨC chủ đề văn hóa tổ chức vinamilk

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
-----

-----

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ
HỌC PHẦN: VĂN HĨA TỔ CHỨC
Chủ đề: Văn hóa tổ chức Vinamilk

Giảng viên hướng dẫn : ThS Vũ Thị Cẩm Thanh

Mã học phần: MNS 1101-01
Nhóm thực hiện: Gia đình văn hóa

Hà Nội, ngày 02 tháng 11 năm 2021

MỤC LỤC
i

download by :


I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK........................................................... 1
1.1. Giới thiệu chung........................................................................................................................ 1
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển.......................................................................................... 1
1.3. Cơ cấu tổ chức........................................................................................................................... 3
1.4. Giới thiệu về Tổng Giám đốc Vinamilk........................................................................... 3
II. GIỚI THIỆU VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI VINAMILK....................................... 3
2.1. Những triết lý và giả định cơ bản của Vinamilk............................................................ 3
2.1.1. Triết lý kinh doanh............................................................................................................... 4

2.1.2. Những giả định cơ bản của tổ chức Vinamilk............................................................ 4
2.2. Những giá trị, chuẩn mực được đồng thuận................................................................... 4
2.2.1. Hệ giá trị được đồng thuận................................................................................................ 4
2.2.1.1. Tầm nhìn............................................................................................................................... 4
2.2.1.2. Sứ mệnh................................................................................................................................ 5
2.2.1.3. Giá trị cốt lõi....................................................................................................................... 5
2.2.1.4. Chính sách chất lượng..................................................................................................... 6
2.2.1.5. Bảy hành vi điều hành tối thiểu của đội ngũ quản lý........................................... 6
2.2.2. Hệ chuẩn mực của Vinamilk............................................................................................. 6
2.2.2.1. Chuẩn mực đạo đức......................................................................................................... 6
2.2.2.2. Chuẩn mực pháp luật....................................................................................................... 8
2.3. Những biểu hiện cụ thể của văn hóa tổ chức Vinamilk.............................................. 9
2.3.1. Kiến trúc................................................................................................................................... 9
2.3.2. Trang thiết bị, công nghệ.................................................................................................... 13
2.3.3. Trang phục............................................................................................................................... 14
2.3.4. Những hoạt động đặc trưng............................................................................................... 15
2.3.5. Biểu tượng - LOGO............................................................................................................. 15
2.3.6. Khẩu hiệu - Slogan............................................................................................................... 17
2.3.7. Nội quy, quy định của tổ chức......................................................................................... 17
2.3.8. Các tập tục khơng thành văn............................................................................................. 17
III. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ VĂN HĨA TỔ CHỨC VINAMILK............................. 17
3.1. Ưu điểm văn hóa tổ chức của Vinamilk........................................................................... 17
ii

download by :


3.2. Hạn chế trong văn hóa tổ chức của Vinamilk................................................................ 19
3.2.1. Các mối quan hệ quyền hạn.............................................................................................. 19
3.2.2. Phương pháp tập trung và phi tập trung trong tổ chức của Vinamilk................19

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................. 21
BẢNG TÊN THÀNH VIÊN, PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ:..................................... 23

LỜI CẢM ƠN
iii

download by :


Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Khoa học Xã hội và
Nhân văn vì đã đưa học phần “Văn hóa tổ chức” vào chương trình học của sinh
viên. Sau một thời gian học tập lý thuyết, cùng với q trình nghiên cứu tài liệu,
nhóm một - “Gia đình văn hóa” chúng em đã thu hoạch được thêm nhiều kiến thức
bổ ích.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Vũ Thị Cẩm Thanh. Nhờ
những bài giảng của cô, chúng em đã có cơ hội tìm hiểu về tổ chức và văn hóa của
các tổ chức, từ đó, áp dụng vào bài tiểu luận giữa kỳ của nhóm.
Trong thời gian học tập chúng em đã rất cố gắng để hoàn thành bài tiểu luận
này. Tuy nhiên, do năng lực và kinh nghiệm thực tế của chúng em cịn hạn chế, nên
khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong cơ giúp đỡ, góp ý để bài tập
giữa kỳ này được hồn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

iv

download by :


[NỘI DUNG]

“Văn hóa tổ chức là tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần của tổ chức
được hình thành nên trong quá trình phát triển của tổ chức, tạo nên bản sắc văn hóa
của tổ chức này”. Hiểu được định nghĩa về “Văn hóa tổ chức” và nhận thấy tầm
quan trọng của khái niệm này, nhóm chúng em tiến hành tìm hiểu các tổ chức văn
hóa của Việt Nam. Từ đó, chúng em nhận thấy VINAMILK có văn hóa rất hay và
độc đáo; hơn nữa, văn hóa của tổ chức này phù hợp với hướng tìm hiểu của chúng
em, chính vì vậy, chúng em quyết định nghiên cứu về văn hóa tổ chức của
VINAMILK.
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ VINAMILK
1.1. Giới thiệu chung
Tên đầy đủ: Công ty cổ phần Sữa Việt Nam
Tên tiếng anh: Vietnam Dairy Products Joint-Stock Company
Tên gọi khác: Vinamilk
Loại hình: Cơng ty cổ phần
Thành lập: 20/08/1976
Sản Phẩm :
Vinamilk cung cấp hơn 250 chủng loại sản phẩm với các ngành hàng chính:
Sữa nước, Sữa chua, Sữa bột, Sữa đặc, Kem và phô mai, Bột ăn dặm, Sữa đậu
nành - nước giải khát, Dinh dưỡng cho bà mẹ mang thai và trẻ em, Sản phẩm
dinh dưỡng dành cho người lớn, Đường Vietsugar.

1

download by :


Hiện nay , Vinamilk tiên phong mở lối cho thị trường thực phẩm dinh dưỡng
Organic cụ thể là sản phẩm sữa bột dành cho trẻ em nhãn hiệu Vinamilk
Organic Gold đạt chứng nhận châu Âu sản xuất tại Việt Nam

Điện thoại : (028) 54 155 555
Fax : (028) 54 161 226
Email :
Website : www.vinamilk.com.vn
Trụ sở : Số 10, Đường Tân Trào, phường Tân Phú, quận 7, Tp. HCM
1.2. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngày 20/08/1976: Vinamilk được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà
máy sữa do chế độ cũ để lại, gồm: Nhà máy sữa Thống Nhất; Nhà máy sữa Trường
Thọ; Nhà máy sữa Bột Dielac.
Năm 1995: Vinamilk chính thức khánh thành nhà máy sữa đầu tiên ở Hà Nội.
Những năm sau đó, Vinamilk tiếp tục khánh thành các nhà máy sữa Cần Thơ
(2001), Bình Định (2003), Sài Gòn (2003), Nghệ An (2005), trang trại bò sữa đầu
tiên tại Tuyên Quang (2006), trang trại bò sữa thứ 2 tại Bình Định (2008),…
Năm 2010: Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên
kem tại New Zealand dây chuyền công suất 32,000 tấn/năm, đầu tư sang Mỹ và mở
thêm nhà máy tại nhiều quốc gia .
Năm 2014: Thương hiệu Vinamilk đã trở nên quen thuộc với người tiêu dùng
trong và ngoài nước sau 38 năm khơng ngừng đổi mới và phát triển.
Năm 2016: Chính thức ra mắt thương hiệu Vinamilk tại Myanmar, Thái Lan
và mở rộng hoạt động ở khu vực ASEAN.

2

download by :


Cột mốc đánh dấu hành trình 40 năm hình thành và phát triển của
Vinamilk (1976 – 2016) để hiện thực hóa "Giấc mơ sữa Việt” và khẳng định vị thế
của sữa Việt trên bản đồ ngành sữa thế giới.
Năm 2017:

Ra mắt Sữa tươi 100% Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên được sản xuất tại Việt
Nam.
Tiên phong trong xu hướng dinh dưỡng tiên tiến – Organic, Vinamilk đầu tư và
khánh thành trang trại bò sữa Organic chuẩn Châu Âu đầu tiên tại Đà Lạt, Việt
Nam.
Năm 2018:
Là công ty đầu tiên sản xuất sữa A2 tại Việt Nam
Là một trong những công ty thuộc Top 200 cơng ty có doanh thu trên 1 tỷ đơ tốt
nhất châu Á Thái Bình Dương (Best over a billion)
Năm 2019: Khởi công giai đoạn 1 trang trại bị sữa tại Lào với quy mơ diện
tích 5.000 ha và quy mơ tổng đàn bị 24.000 con.
Năm 2020:
Vững vàng vị trí dẫn đầu Top 100 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam năm 2020
Là công ty Việt Nam đầu tiên và duy nhất được vinh danh là “Tài sản đầu tư có
giá trị của ASEAN”
Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được
14 nhà máy, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng, một nhà máy
sữa tại Campuchia (Angkor Milk) và một văn phòng đại diện tại Thái Lan.
1.3. Cơ cấu tổ chức

3

download by :


Cơ cấu tổ chức quản lý, điều hành của Vinamilk gồm có:

1.4. Giới thiệu về Tổng Giám đốc Vinamilk
Doanh nhân: Mai Kiều Liên sinh ngày 01/09/1953 tại Paris, Pháp.
Nguyên quán : thành phố Vị Thanh, tỉnh Hậu Giang.

Phong cách lãnh đạo: “Quyết đoán – Dân chủ – Tuân thủ”.

4

download by :


Yếu tố hàng đầu mang lại thành công cho Vinamilk cũng như cá nhân bà là
“Làm việc hết sức mình”. Thêm một yếu tố hết sức quan trọng là sự sáng tạo. Tức là
khơng theo lối mịn, khơng theo xu hướng đám đông.
Bà Mai Kiều Liên là nữ doanh nhân đầu tiên và duy nhất của Việt Nam vừa
được tạp chí Forbes tơn vinh là một trong 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu
Á Với những phân tích trên, có thể khẳng định rằng, bà Mai Kiều Liên là một minh

chứng cho văn hóa doanh nhân của Vinamilk.
II. GIỚI THIỆU VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI VINAMILK
2.1. Những triết lý và giả định cơ bản của Vinamilk
Đây là tầng/ lớp sâu nhất của văn hố, nó quyết định và chi phối tồn bộ văn
hóa doanh nghiệp Vinamilk.
2.1.1. Triết lý kinh doanh
Công ty cổ phần sữa Việt Nam (VINAMILK) hiện đang là cơng ty sữa hàng
đầu Việt Nam và để có những thành công như ngày hôm nay là nhờ công ty đã có
những hướng đi đúng đắn với triết lý kinh doanh: “Vinamilk mong muốn trở thành
sản phẩm được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế Vinamilk tâm niệm rằng
chất lượng và sáng tạo là người bạn đồng hành của họ. Vinamilk xem khách hàng
là trung tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.”
2.1.2. Những giả định cơ bản của tổ chức Vinamilk
Tại Vinamilk, có 06 giả định ngầm hiểu được coi là là 06 nguyên tắc văn hóa
tối thượng và từ người bảo vệ gác cổng cho đến Tổng giám đốc Vinamilk đều phải
tơn trọng và dùng nó trong giải quyết vấn đề, hành xử và ra quyết định:

1. Khi sự việc xảy ra ngun nhân đầu tiên chính là tơi
2. Người lớn khơng cần người lớn hơn giám sát
3. Lời nói của tơi chính là tơi
4. Hãy nói chuyện với nhau bằng lượng hoá
5

download by :


5. Đừng nói khơng ln tìm kiếm 2 giải pháp
6. Tôi là chuyên gia theo tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực của tôi
2.2. Những giá trị, chuẩn mực được đồng thuận

Đây là tầng/ lớp trung gian, thể hiện các triết lý, giá trị lõi và niềm tin đã
được Ban lãnh đạo đồng thuận, thông qua khao khát hướng đến. Những giá trị, triết
lý và niềm tin này đã và đang được Ban lãnh đạo thực hiện, truyền thông và kỳ vọng
đội ngũ cảm nhận là làm theo.
2.2.1. Hệ giá trị được đồng thuận
2.2.1.1. Tầm nhìn
Vinamilk từ khi thành lập đã xây dựng một tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng
niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc
sống con người.” Tầm nhìn này là một tầm nhìn có chiến lược, tại vì ở Việt Nam
hiện nay, khơng chỉ có Vinamilk là doanh nghiệp sản xuất sữa mà còn rất nhiều đối
thủ khác như TH True Milk, Nutifood,... VNM không những trở thành một thương
hiệu sữa hàng đầu Việt Nam mà còn là một viên gạch quan trọng trong việc xây
dựng cuộc sống sức khỏe của người tiêu dùng.
2.2.1.2. Sứ mệnh
“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng
cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình
với cuộc sống con người và xã hội.” Đây thực sự là một sứ mệnh cao cả, đòi hỏi sự

trách nhiệm cao đối với chính bản thân doanh nghiệp, đối với xã hội và đối với con
người.
2.2.1.3. Giá trị cốt lõi
Chính trực: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.

6

download by :


Hình 2.1: Biểu tượng chính trực
Tơn trọng: Tơn trọng bản thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng
đối tác và hợp tác trong sự tơn trọng.

Hình 2.2: Biểu tượng tôn trọng
Công bằng: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên
quan khác.

Hình 2.3: Biểu tượng công bằng
Đạo đức: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo
đức.

Hình 2.4: Biểu tượng đạo đức
Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng xử và các quy chế, chính sách,
quy định của cơng ty.

7

download by :

Hình 2.5: Biểu tượng tn thủ
2.2.1.4. Chính sách chất lượng
Ln thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách đa dạng hóa sản
phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cả cạnh
tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định.
2.2.1.5. Bảy hành vi điều hành tối thiểu của đội ngũ quản lý
1. Làm việc có KPIs, có kế hoạch & báo cáo
2. Cấp trên cần quan tâm và động viên nhân viên đúng lúc
3. Quan sát năng lực và đào tạo nhân viên giỏi
4. Tạo điều kiện môi trường làm việc tốt và kết nối tất cả nhân viên phòng ban lại

với nhau
5. Cần biết đưa ra các ý tưởng, sáng tạo, không được làm thay
6. Hãy cư xử có văn hóa, người lớn trong mọi cơng việc, tình huống
7. Là người cầm lái, là huynh trưởng nhưng cũng là người phục vụ

2.2.2. Hệ chuẩn mực của Vinamilk
Dựa trên 5 giá trị của Vinamilk, có thể chia hệ chuẩn mực thành 2 phần:
2.2.2.1. Chuẩn mực đạo đức
Chuẩn mực đạo đức là hệ thống những quy tắc, yêu cầu, đòi hỏi của xã hội
đối với mỗi cá nhân hay một nhóm xã hội, trong đó xác định sự chính xác về tính
chất, mức độ, phạm vi hay giới hạn của cái có thể, cái được phép hay cái không
8

download by :


được phép, phải thực hiện trong xã hội nhằm đảm bảo sự ổn định, giữ gìn trật tự, kỷ
cương của xã hội.

Tại Vinamilk, chuẩn mực đạo đức được thể hiện ở:
Công ty đối với nhân viên:
Vinamilk tôn trọng nhân quyền và phẩm giá của tất cả nhân viên cũng như tin
rằng tính Chính trực ln sẵn có trong mỗi cá nhân. Tơn trọng có nghĩa là coi
trọng sự khác biệt của nhau, tôn trọng các quan điểm xuất phát từ chính những
khác biệt đó.
Vinamilk cam kết đối xử cơng bằng với nhân viên trong:
o Việc đánh giá năng lực của nhân viên
o Việc tuyển dụng, sắp xếp công việc và xác định mức lương, các lợi ích khác
o Vinamilk cung cấp cơ hội bình đẳng cho nhân viên về khía cạnh lao động khác
nhau
Vinamilk đảm bảo môi trường làm việc:
o Ln cung cấp và duy trì một mơi trường làm việc an ninh, an toàn, lành mạnh
và thân thiện.
o

Tất cả nhân viên đều có cơ hội khám phá và thể hiện các tiềm năng bản thân
ở mức cao nhất.

o

Tất cả nhân viên đều được đảm bảo an toàn và sức khỏe.

Cơng ty với bên ngồi:
Với người tiêu dùng:

9

download by :

o

Vinamilk ln đặt lợi ích người tiêu dùng lên hàng đầu, cam kết duy trì giá trị
đạo đức, đảm bảo chất lượng và sự an toàn của sản phẩm.

o

Trung thực trong quảng cáo: ln nói đúng sự thật về sản phẩm của mình

o

Tơn trọng ý kiến của người tiêu dùng.

o

Ln đón nhận thơng tin từ phía người tiêu dùng với thái độ trân trọng nhất,
lịch sự nhất, kịp thời nhất.

o Vinamilk tơn trọng và giữ gìn thơng tin riêng tư của người tiêu dùng.
Với nhà cung cấp: Vinamilk cam kết tạo dựng hình ảnh một cơng ty uy tín, tơn
trọng và trung thực với các nhà cung cấp.
Với đối tác, nhà đầu tư và cổ đơng: Tơn trọng lợi ích lẫn nhau là phương châm
quan trọng và thiết yếu trong mối quan hệ của Vinamilk với đối tác, nhà đầu tư
và cổ đông.
Nhân viên với nhân viên:
Mối quan hệ công việc thành công:
o Những tương tác giữa đồng nghiệp với nhau, giữa cấp trên và cấp dưới được
thực hiện dựa trên tinh thần hợp tác, hỗ trợ nhau cùng phát triển.
o Trong mối quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới, đẩy mạnh giá trị Tôn trọng và

Công bằng (Tôn trọng cấp trên/ Tôn trọng và Công bằng với cấp dưới).
Giao tiếp và ứng xử trên tinh thần cởi mở, chân thành và thẳng thắn.
2.2.2.2. Chuẩn mực pháp luật
Chuẩn mực pháp luật là những quy tắc xử sự chung do nhà nước ban hành và
bảo đảm thực hiện nhằm điều chỉnh các quan hệ xã hội, định hướng cho hành vi ứng
xử của các cá nhân và các nhóm xã hội.
10

download by :


Tại Vinamilk, chuẩn mực pháp luật được thể hiện ở:
Công ty với bên ngoài:
Với Luật pháp và cơ quan nhà nước:
o Vinamilk luôn tôn trọng Luật pháp, cam kết tuân thủ các quy định của pháp
luật cũng như sẽ chịu trách nhiệm về những hành vi không tuân thủ.
o Trong đó một số Luật được lưu tâm như: Luật Cạnh tranh, Luật Bảo vệ môi
trường, Luật Lao động, Luật Sở hữu trí tuệ, Luật Chứng khốn...
o

Vinamilk khẳng định sẽ là một cơng ty chính trực trong tất cả các mối quan
hệ với Cơ quan Nhà nước. (không thực hiện những hành vi phi pháp, trái đạo
đức, những hành vi mang tính chất hối lộ,...).

Với nhà cung cấp: Vinamilk cam kết tuân thủ các quy định của Pháp luật có liên
quan đến các giao dịch với nhà cung cấp.
Với khách hàng: Vinamilk khơng có hành vi hay hàm ý ban ơn cho khách hàng.
Tất cả các hành động đều nhất quán dựa trên nền tảng là kinh doanh.
Nhân viên với công ty:
Tất cả nhân viên phải có trách nhiệm bảo vệ các Tài sản của Vinamilk.

Không được sử dụng những Tài sản đó cho mục đích cá nhân của mình. Trong
đó nhân viên có trách nhiệm với các tài sản của Vinamilk:
o Tài sản sở hữu trí tuệ
o Hệ thống thơng tin tại Vinamilk bao gồm: Email, hệ thống mạng và truy cập
mạng, phần mềm
Nhân viên phải giữ gìn nghiêm ngặt những thông tin bảo mật.
11

download by :


Xung đột lợi ích: Khơng để những giao dịch kinh doanh của bất kỳ nhân viên
nào bị ảnh hưởng hoặc có biểu hiện bị ảnh hưởng bởi các lợi ích cá nhân hoặc
gia đình.
Cơng việc bên ngồi: Nhân viên khơng đồng thời tham gia quản lý ở Vinamilk
và tham gia điều hành ở một doanh nghiệp khác.
Không lạm dụng vị trí
2.3. Những biểu hiện cụ thể của văn hóa tổ chức Vinamilk
Đây là tầng/lớp ngồi cùng của văn hóa có thể nhìn thấy ngay lần đầu tiên
bao gồm các hiện tượng và sự vật mà một người có thể nghe, nhìn và cảm thấy khi
tiếp xúc với một tổ chức.
2.3.1. Kiến trúc
Kiến trúc là dấu ấn đầu tiên dễ nhận thấy nhất của tổ chức, các cơng trình này
là phương tiện để thể hiện tính cách của tổ chức.
Các trụ sở, nhà máy, xí nghiệp của Vinamilk gắn liền với hai màu chủ đạo là
xanh và trắng, nằm trong khuôn viên rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ, tạo ấn tượng với
nhân viên và người tiêu dùng.

12

download by :


Hình 2.6: Văn phịng của Vinamilk thiết kế theo dạng những ơ chữ nhật lớn
tương ứng với mỗi nhóm nhân viên

Hình 2.7: Nơi làm việc giữa các nhân viên trong cùng một nhóm khơng có
13

download by :


vách ngăn, tiện cho việc trao đổi cơng việc

Hình 2.8: Nơi đây thường có những góc trang trí tiểu cảnh liên quan đến sữa
và các sản phẩm từ sữa

14

download by :


Hình 2.9: Các sản phẩm của cơng ty có mặt gần như khắp mọi nơi trong
khơng gian làm việc

Hình 2.10: Những chiếc bàn tròn nhỏ được đặt rải rác trong văn phịng,
giúp nhân viên có thể họp nhóm hoặc thảo luận nhanh
15

download by :

Hình 2.11: Hoa, cây cảnh và những mảng xanh được đặt ở nhiều nơi

Hình 2.12: Khu vực phục vụ ăn trưa và giải khát

16

download by :


Hình 2.13: Văn phịng lấy màu trắng, xanh lá cây và xanh dương
(ba màu trong nhận diện thương hiệu của Vinamilk) làm gam chủ đạo khi trang trí

Hình 2.14: Một góc tiểu cảnh mơ phỏng trang trại ni bị sữa
17

download by :


2.3.2. Trang thiết bị, công nghệ
Nhà máy Sữa Việt Nam được trang bị dây chuyền sản xuất sữa tươi tiệt trùng
với thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến hàng đầu hiện nay. Nhà máy
hoạt động trên một dây chuyền tự động, khép kín, từ khâu nguyên liệu đầu vào đến
đầu ra sản phẩm.
Sữa tươi sau khi được kiểm tra chất lượng và qua thiết bị đo lường, lọc sẽ
được nhập vào hệ thống bồn chứa lạnh (150m3/bồn).
Vinamilk đã trang bị cho các nhà máy sữa của mình nhiều dây chuyền sản
xuất hiện đại có xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức, Ý, Hà Lan..., đặc biệt là Siêu nhà
máy sữa Bình Dương với cơng nghệ tự động hóa 100%.

2.3.3. Trang phục
Về kiểu dáng:
Cơng ty Vinamilk đã dựa vào đặc điểm, tính chất cơng việc của các nhân viên
và đã quyết định lựa chọn mẫu áo phông đồng phục công ty rất đơn giản nhưng vẫn
thể hiện được nét lịch sự, tao nhã của thời trang đồng phục công ty. Mẫu áo đồng
phục này sẽ thể hiện được sự trẻ trung, năng động của môi trường làm việc của cơng
ty.
Đó là mẫu áo phơng có cổ bẻ rất lịch sự, có ống tay khá vừa tầm, và đồng thời
độ rộng khá thoải mái để giúp nhân viên có thể làm việc một cách thuận tiện nhất.
Với thiết kế đơn giản này, người nhân viên sẽ không gặp phải bất kì một cản trở nào
đến từ đồng phục Vinamilk trong quá trình họ làm việc.
Về màu sắc:
Đồng phục công ty Vinamilk đã được công ty quyết định lựa chọn hai tơng
màu chủ đạo chính là màu xanh dương và màu trắng. Hai màu này sẽ thuận tiện cho
công ty thể hiện được thông điệp và làm nổi bật được logo, biểu tượng của công ty
Vinamilk này. Nếu màu xanh dương là biểu tượng cho sự hy vọng, cho
18

download by :


niềm tin, cho những điều hồn hảo nhất,…thì màu trắng lại khiến con người ta liên
tưởng đến những giọt sữa tươi mới nhất, thơm ngon nhất,…
Về chất liệu:
Chất liệu là một yếu tố rất quan trọng góp phần tạo nên bộ đồng phục của
công ty Vinamilk ấn tượng và chất lượng nhất. Dựa vào đặc điểm, tính chất của
cơng việc, công ty cũng đã quyết định được một loại vải phù hợp nhất và có nhiều
ưu điểm nhất, đó chính là vải cotton.
2.3.4. Những hoạt động đặc trưng
Với phương châm sống và làm việc vì cộng đồng, Vinamilk là doanh nghiệp

đi đầu về những hoạt động từ thiện. Những hoạt động xã hội ý nghĩa như quỹ 1 triệu
ly sữa và tăng lên quỹ 8 triệu ly sữa vào những năm sau đó. Khơng những vậy,
Vinamilk cịn tài trợ những quỹ học bổng, quỹ bảo trợ và tham gia vào bảo vệ môi
trường với quỹ 1 triệu cây xanh cho Việt Nam.
Cơng ty Vinamilk cịn thường xun tổ chức các hoạt động gây quỹ từ thiện
như: tài trợ các giải thi đấu, đom đóm tỏa sáng, khinh khí cầu ‘cùng Vinamilk vươn
tới trời cao’,… và các chương trình tư vấn chăm sóc sức khỏe khách hàng vừa gắn
kết các nhân viên, vừa thể hiện sự quan tâm tới sức khỏe cộng đồng.
Bên cạnh đó là các hoạt động hỗ trợ phịng, chống covid 19:
o

Đóng góp cho lực lượng tuyến đầu chống dịch hơn 40 tỷ.

o

Hỗ trợ chăm sóc trẻ em bị tác động bởi covid 19 hơn 12,5 tỷ.

o

Ủng hộ sản phẩm dinh dưỡng, trang thiết bị ý tế, bộ kit xét nghiệm
nhanh, tiếp sức tinh thần cho lực lượng tuyến đầu chống dịch.

2.3.5. Biểu tượng - LOGO
Ý nghĩa logo Vinamilk:

19

download by :

Hình 2.15: Logo của Vinamilk
Về biểu tượng trong logo Vinamilk:
Biểu tượng chính trong logo Vinamilk là sự kết hợp của cách điệu chữ và
hình khối trịn. Hình khối trịn tượng trưng cho sự hồn hảo, sự trịn đầy của chất
lượng sản phẩm.
Bên trong logo sữa Vinamilk là biểu tượng chữ VNM cách điệu bằng cách nối
liền với nhau mềm mại. Các đường lượn phía trên và dưới trong thiết kế logo
Vinamilk tượng trưng cho những giọt sữa thanh mát, đầy dưỡng chất.
Về màu sắc trong logo Vinamilk:
Tơng màu chính trong logo Vinamilk là màu xanh dương và màu trắng đẹp
mắt. Trong khi màu xanh dương tượng trưng cho niềm hy vọng, sự tin tưởng, tính
bảo đảm về chất lượng. Thì màu trắng tượng trưng cho màu của sữa, màu của
dưỡng chất.
Màu sắc của logo Vinamilk thể hiện rõ nét đặc trưng của một thương hiệu
chuyên sữa, vừa thể hiện thông điệp về cam kết chất lượng sản phẩm.
Font chữ trong logo Vinamilk:
Tên thương hiệu Vinamilk được đặt dưới đế biểu tượng tạo thế vững chắc,
mạnh mẽ với tông màu xanh dương. Font chữ không chân mang đến nét hiện đại,
khỏe khoắn.
20

download by :


Tổng thể thiết kế đặc biệt của logo Vinamilk đã tạo ấn tượng trong mắt người
tiêu dùng. Ngoài ra, thương hiệu cũng xây dựng được hình ảnh cánh đồng cỏ xanh
bát ngát, chú bò nhảy múa tạo cảm nhận gần gũi thiên nhiên và nguồn gốc nguyên
liệu sữa đảm bảo.
Ý nghĩa tên thương hiệu Vinamilk:
Khơng khó để nhận ra tên thương hiệu Vinamilk nghĩa là gì bởi nó khá ấn

tượng, dễ nhớ. Vinamilk = vina + milk.
Vina: là thu gọn của Việt Nam. Vi – còn là Victory (tạm dịch là chiến thắng)
là chiến thắng mọi khó khăn, vượt qua mọi thử thách để thành công.
Milk: là một danh từ tiếng Anh với nghĩa là sữa. Chính là đặc trưng của
thương hiệu – cung cấp các sản phẩm có nguồn gốc từ sữa như sữa tươi, sữa chua,
…
Khi sử dụng tên thương hiệu Vinamilk muốn khẳng định thương hiệu sữa của
người Việt, bổ sung dinh dưỡng cho trẻ em Việt. Tên thương hiệu đơn giản, quen
thuộc tưởng như ai cũng hiểu nhưng lại mang thông điệp ý nghĩa, mang tầm vóc dân
tộc Việt.
Trải qua bao năm hình thành và phát triển, tên thương hiệu Vinamilk đã có
mặt khắp trong, ngồi nước, khắp các siêu thị, cửa hàng Việt Nam.
2.3.6. Khẩu hiệu - Slogan
40 năm hình thành và phát triển, hãng đã nhiều lần đổi slogan nhằm phù hợp
với từng giai đoạn phát triển. Mỗi slogan mang một thông điệp, một ý nghĩa khác
nhau. Có một điểm chung của các câu slogan là luôn hướng tới giá trị tốt đẹp cho
cuộc sống. Slogan của Vinamilk qua từng thời kỳ:
o

2005 - 2007: Chất lượng quốc tế - Chất lượng Vinamilk

o

2007 - 2009: Cuộc sống tươi đẹp
21

download by :