duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ở công ty cổ phần dược phẩm hà nội

Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
Lời nói đầu

!"#$%&'()!*
+*",$-./0123
4,0%56-"&'()17#8
-*"9#11&$:$"'.+
./03;**' !0<56:$=
"'.+ #:$#<>$"'*?"'.+3
@%*=,01$-*(#A"'.+ #
56$#56BCD56+*!
"'*?#-*"EF3GBHI5 J
6(#A=F"'.+ #<-K56(#&
L+&$:$"'.+#$1-*3
MK "*$156$-*
C >"'.+"'*?#N >O
B<>"="'*?3<>"'*?(#,=K
1&$:"'.+-(#=&5"P, #*$
1-*3Q8-*RP, #*$
L(C$"$BS L015J
6 #$K "'*?1:'"'
*?S6<-K"T->3U:<>S"'
*?'S$'*''-(/!"
C*'(# +%'3M$-**'":
<B56V(#56<>"'*?
$*% #*$*I-: #9056<>
"'*?J0<#1&'()-*3
Q= !NH$#-**'"29BC
:' !3
Khoá luận tốt nghiệp
W

Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
X#" <Y'5-JT%(J
C=S+' +(<&560
$= #""D3U#(#()-CZC&5L
#$(!=*1:(#[
" Duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Cổ
phần Dợc phẩm Hà Nội"
70-1#P%[
Chơng I:Lý luận chung về thị trờng tiêu thụ sản phẩm
Chơng II : Phân tích tình hình duy trì và mở rộng thị trờng tiêu
thụ sản phẩm ở Công ty Cổ phần Dợc phẩm Hà Nội
Chơng III: Một số phơng hớng và biện pháp góp phần duy trì và mở
rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty cổ phần Dợc phẩm Hà Nội
Khoá luận tốt nghiệp
\
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
chơng I
Lý luận chung về thị trờng tiêu thụ sản phẩm
I. Các quan điểm cơ bản về thị trờng
1. Khái niệm thị trờng
]M$Q$#$(#"'*?S"'.+C*'
6"'.+<-K#"'.+$34#$S$<5
63
M&$ 56[
1.1. Theo định nghĩa của kinh tế học :
56(#"L1&$:#C&$
&51$MC "'.+$:"'.+# #$
&516C (#(S-#I
"R$'3
1.2. Theo quan điểm của Marketing :

56(#O"=^V!*S*_ 0(,
#$#(#%-`$,0$#$I
3]$#56BO"=O"= #%+
1O # 0(,###35 6
P'=C #63<56(C-`$
,0$ #$&#$3
2. Các chức năng của thị trờng.
MB156(#$0$& =DP
'+156&$:"'.+ #6"=./03
56aB[! #C3
Khoá luận tốt nghiệp
b
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
2.1. Chức năng thừa nhận
MB#S98[#$-5 >1-
*$SC$S2(#S56+*
!34#$-5 >S56!O=(S#$ #
-5 >56B!$5"T->1#$-5 >
3
2.2. Chức năng thực hiện.
56(#%-`$# $#$ #-5 >0
#$/S56!:# $"cS37J
6$$51#$N6:(,$5"T->1
#$]::" $5R.'#
S$5"T->
2.3. Chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng.
dChức năng điều tiết :C&56$#"'.+
-"c10 = !(01:(2
#"(2 $I(S!+3G#R5J
6RS3

d Chức năng kích thích :56R+*!#$
*"'.+ #(C:B+*+3;
$#"'.+*"'.+'$#,$
$3Q= !:L*'(0 !$3
2.4. Chức năng thông tin.
56+*C'6"'.+ #6<-K
56R6"'.+<"'.+#$-5 >#
=(S<"'*?56 #6#(#
S* #(S+356R6<-K<(,
#$-5 >#9 #6#(#(S+L3MB
Khoá luận tốt nghiệp
a
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
#+&LBC [O"=
%& #$='9 $3
e=B<156&! 3Q8
S-`<56aB<3
3. Các cách phân loại và phân đoạn thị trờng.
3.1. Các cách phân loại thị trờng.
@(,56(#56]$0$&
$3@(,56(#(#$&!BVc
5634-6- #<B$
*(,563
a) Căn cứ vào quan hệ mua bán giữa các nớc, ngời ta chia thành :
d56[
- 56#5f56CC
- 56.Cf56S
d56&=[
b) Căn cứ vào hàng hoá lu thông trên thị trờng, ngời ta chia thành:
d56#$[

- 56("'.+^Xgh_
- 56(<-K^X;_
d56-5 >
c) Căn cứ vào vai trò ngời mua, ngời bán trên thị trờng, ngời ta chia thành :
d566
d566$
d) Căn cứ vào khả năng biến nhu cầu thành hiện thực, ngời ta chia thành:
d56[(#56#6/S#$
'/<-K1:3
Khoá luận tốt nghiệp
i
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
d56[(#56j00*!$#
'$ :0()-##S#
$'/3
d56()[(#56j00*!$#
C'$3
e) Căn cứ vào vai trò của từng thị trờng trong hệ thống thị trờng ngời ta chia thành :
d56^_
d56*>^$_
f) Căn cứ vào số lợng ngời mua J ngời bán trên thị trờng ngời ta chia thành:
d560&[ jG0&%*%
jG0&*%
d56,#'
d56,C#'
3.2. Phân khúc (đoạn) thị trờng
@Z56(# B #><B #$<
B>56#0"=% 5H^,Z_;
*MC$*->(SQ]S*Z,5J
63

M$-**'*Z^,_569 :56(#
0=+CP+66$
!*O$$V&]<-K$
#'1$-*,3M : !*'::
0Z^,_56#*KS* V #$*->(S
Q]S* 563
56+-,-C*'+B56#k*'
*,3M56 CZ56Z,3
U*Z*,56S- #<B"[
Khoá luận tốt nghiệp
l
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
<B-"=
<B5()
<B()
<B$0= $#3
4. Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng
56(#0(2 *B,*-$='9
56k+**Z #*B,*3G<B$='9
56*(,$=3
4.1. Căn cứ vào sự tác động của các lĩnh vực thị trờng
76$=0 J5J./0"()3
M$= N&59 :$0
*$'&333M$=0
+**Z3
M$=0 5J./0k'9(5J
63M$=#6S&"$<-K-=&
&= ##:3337=5f./0$0
* #-k$0*563
M$="()$0,c6<-K #-

$0,c #=<563
Mk$=0 "()=6!
k'9*(6<-K #=3
<6!k'9,c"'.+1
563
4.2. Theo tính chất quản lý, cấp quản lý
76$=&'() 2C #$=0&'() C3
M$=0&'() 2C(#$1%"$
*$*17#$+*$0 #563+=#
Khoá luận tốt nghiệp
m
NguyÔn V¨n §øc Líp QTDN745A
"&'()17# 56"17#= 5
63
• n]>1566n#
$1%"$ #*$*17#$0 #56,
c$3
• 7=0&'() C(#(S"$ #
*$*1$%"9-"T->-37=
#+**Z #*B,*37=#6(#$"$(#
"'*?B 56**=#$$'&'$$
&,333Gk(#(S"$*$*$%
"9-*! #B 56333$%"9-&'()
S$=#3
7<B56(#&$:*56 V(S #V
+3Q>11 <B56(#:'
=156:(S56^ CZZ,0Z
_.$5S(SQ]BZ
,563
70-11 <B56(#<B'

!*56 #90561-*346
6#(,<B56 #%B Z(#$*%
*$*<B$&$56 #<B563
5. Nghiªn cøu kh¸i qu¸t thÞ trêng.
7< B$&$56+(#<B 2C3G(#
<BO#$O#$$'561#
$"$1*1 (,#$^---
-+-_
7<BO#$(#<BO=(S#$ #
%+(,#$<-KC&"DV"T-> $'5J
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
o
NguyÔn V¨n §øc Líp QTDN745A
60'63O=(S#$(#&C1
563
7<BO#$(#<B.$5.]'
"'.+06$% 5"'.+'B5J
6O"=<#p'!*?<pq'-K
^P_./0<pr$'#$1-*"'.+$
#!*?37<B$'56*':S<($$
^<56$_ #$3M* ! #0*.$
556# #&5=(S#V#
V!*?3
7<B"$1*1 (,#-*s*3
G(#"$$$(,-5 >(<&37# +
<<B$56N*'<B0$1
<5# #63
7<B56+(#<B=S$(,
#$#-*-%+56#$ #"$
$1$-*P#(37<B56

*''(6$H[t#pQ<pM%1(,#
9pQ#-K(#:pG=1,p
7<B56*'<B #<1$#
(,##-*-3
q<B56-**'.$5SuL
56#-*,S^5*1-*_ #5*1
$-*$K#""$ +(S"'*?$'"'
*?v/"D #$-5 >*> >$#1-*"
$-*$333OZ$##1-
*:3
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
w
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
6. Vai trò của thị trờng.
56 N&L= "'.+#$- #
&'()3
56CR(#%-`$,0 #$N
$&#$3;56NS(#C61
-356(#$&%"9"'.+-C
'(#O56 #S(,L*'*!B 5
6356(#$&1L%"9-3
&'()56 N CK&L356(#
=S(#B1,$3M%56(#%&'()
#$356(#C>O"$C> 2C1
7#356(#C61-(#%7#$0
#&$:-1%"937 !56 N&5"
"=N1-*3U+56##9<&L
&'()k#0&$:"'.+-1$
-*3
II. các quan điểm cơ bản về tiêu thụ sản phẩm

1. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
]2x*<>^$#_(#&$:#$
$# #!L3]6:6#
$%BV6#$:6#$<J
%(S #'! 0- #$3q<=
+6$# #6'3
56,0$#^<"'*?_
1-*6S]20[G(#0&$::
1$#<56OB,($#.Z$
# 0(,,08S-5 >"$#3
Khoá luận tốt nghiệp
Wy
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
GB<$0(C =:<>"'*?(#0&$
:$:$$51 =:$"'*?#$"
:$3g'*?#$RS(#<>-*/
!$#^V6+*!'_3
2. Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm
<>(#&$:$5 #$5"T->1#$3Y
<>#$:$ !":$ # N
=1% 5S##3
<>#$(#0&$:"B&L= '
-* #= #0&=-3MR&<>+
1"'*?#$S.$50$##3M
<>SS S$"'.+&$:
<>(# N& =(0 =3
G= -*(S!<>(#0R<&
L+1#0,0-1-*[XS!(#
PO. =(0 #(#P:#$(,&z1-
*-K !+!*-*I0 <C

<B &(S-* #'P6
$L(#1% 53
MR&<>"'*?:6(0-*%
!* #'6"=1:3
3. Các nhân tố ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm.
M='9::<>"'*?9$% 5
"'.+-3<& (,<"[
3.1. Những nguyên nhân thuộc về bản chất của doanh nghiệp.
4#$<>n5'91<"=(J
S+(S$$ # OBC$<>3
Khoá luận tốt nghiệp
WW
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
a) Số lợng sản phẩm, hàng hoá :
;*=,S=(S<>:*'1
"'*?#$+*<>3G&CB[
q=(Sg@
4
\
$
{
g=g@4
\
Pn
j
g=4
\
#
Vghn
J

g=.+$|
P=(n
b) Chất lợng sản phẩm , hàng hoá :
M+(S"'*?(#OS*$+1#$#-#
$C-><-K+53M+(S"'*?(#"=N
1-*3GB # %(<,-
**'C:L*$*+(S"'*?3U
+(S"'*? #1-*(#C +&
L1$#- #'9(=(S<>3q#
"'*?1-*,+(S=:"'*?"c<5J
6=(S<> #Z N =3
c) Giá bán sản phẩm
r$$(#0='9C=(S"'*?
#$<>^.s' V$5 # !_'9(S!1
-*3
56:$$"'*?#$(#-%
5"'.+-5,37:$$1% 5#$
:=(S<>' #S(,3:6$' #(J
S#<>&S 3G65=&
#$6-,"[
Khoá luận tốt nghiệp
W\
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
W\[G6$#n]$3q=(S#$O
N*>0 #B$*B<-K1#$3
d) Tổ chức công tác tiêu thụ :
eP#(,C $ &'$#
#"'*? OB,(<>)S*P
<>S*P !<B1$#333
M=K(# ?%P$#3G(#*$*

1&1-*IZ?&$:<>S3
3.2. Những nguyên nhân thuộc về ngời mua :
56$#S(#Athợng đếF37^
<=_B<>&]!*",*>333
16<-K(#=$0*+(S#<
>3B!*1$#+&5(S#
3C6!*:"D<-K1
$#k(<3
3.3. Các nguyên nhân thuộc về Nhà nớc.
"$<>"$'S33317#= "'
.+- #<-K(#0<$0,
cB"'.+B<>37#"T->$"$#
Khoá luận tốt nghiệp
Wb

W

\
7}6
<
-K
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
^$(/"+333_, "'.+-
<-K"'*?#$3
4. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ sản phẩm.
4.1. Hoạch định bán hàng (tiêu thụ sản phẩm )
a) Nội dung hoạch định
@'.$5S>< # >$#I"=
>[g'(Sp;pM*pX/p333
@'(!*S0$#0$> #*'1

0$<V[$WpY)~p333
@'.$5(<&$#5
#*%B !*%B$B+333
h$5(S-$#^V1"'*?(SP
nn"'.+333_
@'-S0&$:$3
b) Căn cứ để hoặch định
G.$5Z0%:$#-*- #
B1"[
756 "'*?1-*/S.$5
P["'*?+(S"'(S #%+$'6$*B3
@%$-#-*/(L3
M(S #"$-1-*3
M$% 5V#S*P<>/S)3
gO1,($#'Z$#3
M"$ 2C17#3
c) Các bớc tiến hành trong quá trình hoạch định.
M%:$#(#0(,,#01-*3
M%:$#CR$>$#,S#
N.$5:OB #$>< >3
Khoá luận tốt nghiệp
Wa
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
e9 !=(!*%:$#&'
"[
deW[!*C [
jQ><$#
jM$% 5V#/)S3
j7-$56%(3
de\[h-$*%$ >< # >$#3

deb[X!*0$#$C
dea[@C65$= 8*C
dei[XL #&5$B,03
4.2. Tổ chức mạng lới bán hàng của doanh nghiệp.
Q,($#1-*(#!*S*$<=(
-*^6"'.+_ #6<-K"'*?37$$(#
!*S*$<"'*?#$%"'.+6<-K"'
*?+3
Q,($#1-*S+#9$=%
'"[
a) Ngời sản xuất (doanh nghiệp) :S(#6$#B+L
$$#L"'.+3
b) Ngời tiêu dùng :(#6"T->"'*?S # '/
1L3
c) Ngời bán buôn : (#6*"'*?1-*$
(,6$(34L N+&L<56 #$<
**='? <>"'*?1-*3
d) Ngời bán lẻ : (#6*$"'*?6<-K=
K<L*.Z6.< #* $#
-L(#6 #D 1563
Khoá luận tốt nghiệp
Wi
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
e) Ngời đại lý : 76,() $Ck
$(34L*(#,()-*V
6$C!6$(3
Đại lý đợc chia thành :
G,()u$
G,()P
G,()0&

f) Ngời môi giới : (#6D*=$&$<563MC
16C6(#[
rZ*6$:6VS(,
rZ*$$$!V<$
$3
$]&u$#(C
# #S9K(1'<3
<>"'*?1-*I$
$3MB #=&-* 6<-K=
K6$<>[
<>*[(#:B6"'.+$"'*?
1:6<-K=KC&$3
<>$*[(#:B6"'.+$"'*?1
:6<-K=KC&$P[6
$C6$($,()3
M'$<C&6C3
MC:$$<>"'*?<I"%P,"[

Sơ đồ 1 : Mạng tiêu thụ sản phẩm trực tiếp
Khoá luận tốt nghiệp
Wl
7}6
C

7#"'.+
7}6<
-K=K
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A

Sơ đồ 2 : Mạng tiêu thụ gián tiếp

MB #$=.-, # N1$n
]+V1"'*?k>1-
*#"T->0$<<>"'*?%'"[
Sơ đồ 3. Kênh tiêu thụ sản phẩm
Khoá luận tốt nghiệp
Wm
7}6
C

7}6$C
7}6<-K
=K
7}6$C
7#"'.+
7}6
C

q<*-#
q<*-#
q<*D
7}6<-K
=K
7}6<-K
=K
7}6<-K
=K
7}6<-K
=K
7#"'.+
7}6,()

7#"'.+
7}6$(
7#"'.+
q<*D
7#"'.+
e$(QCeC$
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
4.3. Tổ chức hoạt động hỗ trợ bán hàng.
GZ?&$:$#-**'#0(,
$,0.Z$#,0*,0&'$3
j4,0.Z$#[.',,$#Z
"Z)1$#[ $ V&#333
j4,0&'$[-KC #:'Z"Z)
1$#3
j4,0*[6C$$#I$#S
V&#333
@'T#"'*?3
@' #$*0-
@'"T->0"=z!S
j,'$#V#!*#$
je$#=B
j;K$1![V*?V$'$#$$
#,$$#'(C$$#!#$#'
*'-3
4.4. Chính sách giá bán sản phẩm của doanh nghiệp
a) Những yêu cầu và ràng buộc của chính sách giá bán.
* Yêu cầu :
Về phía doanh nghiệp :r$$*'''=(S$
''KD** #(/3
Về phía ngời mua : @''/S'$16

3
Về phía xã hội : QB$$1V##*',<
=Z?"9 #,P"$7#3
Khoá luận tốt nghiệp
Wo
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
* Những ràng buộc về chính sách giá cả :
Về phía Nhà nớc : 7#** # 5
$V(#C&=#0 5$"'*?
n0 #(,"'*?<563
Về phía doanh nghiệp : 5$$"'*?*'''KD*
S* #,B(S!S*()3
Về phía thị trờng : $$"'*?*'*>0 #&
::,B$=556<-K=
1,<56'$1-*3
b) Các chính sách giá bán sản phẩm
M"$V$$ B$=5<56[
-*B #B$=5<56 "'*?
K(,5$$"'*?1-*:3
M"$5$$#" #56[-*V
$+*%B$=5<561V#K(,
I90 563
M"$5$(&56[-*5$$
%$$1O1,3
M"$5$ #-*[]"$#
-*V$"'*?I*O0 0*
*=5(S!Iy3
M"$5$*[K0"'*?9$6
$$=(S$#*%B$
*> >(*./0$:$$$333

M"$$*$$[$*->6S*'&#
PBLI<-=1,3
Khoá luận tốt nghiệp
Ww
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
7 !<>S#$CR*>0 # ,
5%:$##N*>0 # 5$$"'*?3
III. Mối quan hệ giữa thị trờng tiêu thụ và doanh nghiệp
q-*"'.+#$:625J
6<>"'*?956<> #-*=&
% D! #&(,(v3M56<>
:"(C#$1-* #S(,3
56<>S:#-<%"91=(#[
- @'$#^6#_
- q$#S'/[ #0(Z
?L#$ #-5 >3
- q$#*''$3
; !56(#%-`&$: #*$=
S/(^'$_ #= "'*?-5
>#-*=+*3QL,01+:-*
#kD( 563;**'B #56'
& +]=[
jg'.+$:p
jg'.+#p
jg'.+p
Q= !-**'(C$"$56<%"9
<B563;*R#CL
"'.+"'*?*KS* 156S56
+*!3g'*?1-*RS(#<>J
S56+*!37C56<>:"'*?1

-*"'.+"cp56<>(#=%'
:#<-*356<>1-*(H
Khoá luận tốt nghiệp
\y
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
*>0 #=(S"'*?#$S<><56
3
56<>(#0P,$&N-*
"'.+"'*? #S<>C:0 =1&
16356<>(#=S(#%"9,1-*
#(#%ZD1-*356<> (#
=S<B (#51L,0"'.+
-%1Z3
IV. Những phơng hớng và biện pháp cơ bản nhằm duy trì và mở
rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp.
1. Nâng cao chất lợng sản phẩm
-C''DDI0"'*?/
S 56 #S*!(#"'*?"c*>#
C+(S1(CS' #$#
O$$5*63; !$#-=
1"'*? #= 50& "'.+0(,"'
*?#CN6#$(#*'(C+(S
"'*?1:3Q=(#S *+(S"'*?
*'S#6.<3
7+(S"'*?(#<$5"T->s-#
6"T->1"'*?,!(S <>"'
*?=0 = #-(S-*
''"P,(-#1-*''#D(S
, #Z<##$#***$
#9056<>#$3

2. Chính sách giá bán.
M"$$$0( #(#='9&L
(S(,#$*$3
Khoá luận tốt nghiệp
\W
NguyÔn V¨n §øc Líp QTDN745A
M"$$ZDN'9* N6 #$
,$1 N6(,"'*?'91
-*<563
M"$$NS"T->0B k"DsZ*-
*D, S56V(#
 K56'$+*3
3. Tæ chøc kªnh tiªu thô.
"'.+<-K#$S$&$<
**=$n0 #=V+ #
$ !'&'"T->333
q<<>(#"S*%6"'.+ 6
HB !0#$S*()+I'/=
$$#=K3
UOBS$<<S*()(#00->
&L1C$$#Z*-*=(S<
>"'*?3;-*OB<<> #(L
-**'B #3
• + !()1#$ # 51#$3
• M(S-1$#"'.+ #6^V
(#><(S! #(_
• @, ,01$#-
• U&$#- 3
; #B<-*.- #.$5
.]:<L<**=#[<*D-#pq<

$*D-#pGZ*&$: !01#$
* #S(S!=3
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
\\
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
4. Quảng cáo và giới thiệu sản phẩm.
&$:"'.+-]%56 &'
$$#)2(3Y'$(#0 k(S,
+Z$#390"=56*$&'
$/9#0#C*( #"= =&'$
$#/0uLO"= ="'.+-3
Y'$":# #$L6
I1S$#3
76&'$$#"'*?1-*
-*$S ##%3
5. Kích thích vật chất tổ chức khuyến mại.
56"'*?1-*"'.+
S<>##(,(S!-
*"T->NN? !+3U:(S !
+ N1,,0(Z?-#
#&' #(#='9&5
&' #&'-1-*3
&$:<>"'*?C$OB,(#0
!1$#-3q,(#0:B
6,L'$"'*?1-*"cS
<*##C*''3;*,
]$$=(S<>
- e$V*?
- e$5'*
- e$

- M.]LT"'*?!'(,
Khoá luận tốt nghiệp
\b
Nguyễn Văn Đức Lớp QTDN745A
Chơng II
Phân tích tình hình duy trì và mở rộng thị trờng tiêu
thụ sản phẩm ở Công ty Cổ phần Dợc phẩm Hà Nội
I. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Dợc
phẩm Hà Nội
MCMO*;S*?4#70J4#70@JS#
(!* ##yWJyWJ\yyb]&5"=Wi\aYGJe<%"9
(#[h*;S*?4#70":BO*
$ #(+<MC(#MCO*-S*?4#703
h*;S*?4#70(#-*7#
04#70#(!*Wwli >I*> ><
""B63
7Wwob]&5"=Wab1e7;#*=4#70
#WmyWWwob#(!*<.*(<*;S4#70<%"9
S*.*-S*?4#70 MC;S4#703
7Wwooh*(<*;S4#70#*+*&'
()$% 50=.*"'.+(#\.
*[
Jh*;S*?54#
Jh*;S*?Y't
J$yWJWwwb&5"=\wWaYGJe#\yJWW
JWww\1e7;#*=4#70 OB"D*.*(,$% 5
"'.+-.*(<*;S4#70S$(#
-*[.*;S*?4#70/SOB(,
<%"9S*\.*"'.+k(#[h*;S*?
54# #.*;S*?Y't3

MCV*+9,", #$
Khoá luận tốt nghiệp
\a
NguyÔn V¨n §øc Líp QTDN745A
#;S-` CK=($"'*?;S-,
 %5*%P$.*&0C6,
L  #,!*#!*<5… 64#70 #'3
G$Z)(#'\ƒb56;S- #
(#$-*K(2&'$ #
##0 %0#$MC… 
V**' #(#[CS7#'00&
#*'-,0 %(<:<
: 3…
JG= MCO*;S*?4#70.s<5#4#
70 #eD(#0MC"'.+-%=( $
V#;S^-S #GC-S_3UC:OBs*
"'.+<>"'*?3MC "'.+=
]S*P$% 5- *90"=&
#=,$-*> >1-
4#70 #$R'3#' ="E
K "0"$,10k$0(/, #"8
("D1#5]MC.$5S
•><&L6D(#*'DD #(C
$*BNH156' V"=(S #+(J
S9L63GP%MC,-,56$(,
"'*?'/1$#3M : !#MC
/-D*> #•5 51:<56
;S' ##3
JQ0"=Vz!'9 -: #9
056<>"'*?9MCO*;S*?4#703

1. Nguån vèn kinh doanh
J7P =- N&L= 8C
8-*9 :'9*"P, #*$
Kho¸ luËn tèt nghiÖp
\i