những giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty tnhh tú an
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (251.82 KB, 53 trang )
Ch¬ng I
nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ ho¹t ®éng tiªu thô
s¶n phÈm t¹i doanh nghiÖp th¬ng m¹i
I. Kh¸i niÖm cña ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm
1. Kh¸i niÖm vÒ tiªu thô s¶n phÈm
!"#$%&'(%
(%)*+,-,./0"!1% '23
43-'(%)
5"!'2670'2/8,9:
&,$69$;%0"
<,!1=,9"!>'=3%?1"!
'%@%#0+6" ,
%1+&,$#A)B=.'0
+%0=12 '=3"!C<…
3/=$=D?0//%1&,$'(%)
E9FA(%$3
"!10+:G
3C93/=$'(%1GH)
I-"!J'=G'3-%
K,K#(L,3/9M #/N<
,$#'=G)OK.9,K
.)
O,./0"!3-,/%3/9
K ,9)*P"!3/=$+3
33-,%(%)5-(,$
+P"!3&DQ
R
5%Q
5Q9
SQ
6,(%0"! #
'%%%',#.9)T$6>
%U'C'=,')5PK
'C'=%?(%$;%PVQ
I
WS
XIYI
R
>I
Z
I
WS
Q('="!'['=%?
IQ'6'['=%?
I
R0Z
Q'6D'%\'[,6'[
2. Vai trß cña c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm
*D?(%!19,%P
"!)S%?1"!6',!
')%?1'(%(%FA(L"!
,$03%?1'(%M
9260%613/,F,6613/,F
,6?!1,%61"!(%="!
6-%6/%1,F3/,6)
S%?1"!,F$'
0(%A,6\,%/",.0/
=$0")))O,./,69(%
D,6\%'[,M1
K\.:%?1"!)
5P3,FP2/%?1"!
/ /='H!02%0%3
-0?%3%%)O=6P"
Z
5 S S
!0<+'2"!D<,\
+%10K8.%(%
)ENVC'%43-"!8
V6%?.0($,!6 56…
'23-"!G%(%"!'6>
,P6"'0'P:M1$>
K)
*P"!%&=$K'P&\
,;$K'K"
(7.-\@,9+]V%1
K1,P2=:,9
\$=K"(70=$/?0(2//9P
"=VU,0%?%K
P2/9%D=,3%%0
0,./0NV'"260NV1^2,"!,!
'.-0-1=\=V\
')
5"!\6 K,K"(70
%1./K"(76,K)I%?
1"!0K"(7,K\^&0-
V\6&,K.%&)
5"!1,F,P734)O=
6P"!-8?%/+%(%0?%&M
, H60M1,$K%,F>
)O?%26 ,\"$K%0?=
.'02%/+1$)
_
3. Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm
a) Nghiêm cứu thị trờng là công việc đầu tiên và cần thiết với mọi
doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Khi nghiêm cứu thị tr-
ờng sản phẩm , doanh nghiệp phải giải đáp những vấn đề sau:
>2$K,46, (%
`
>WU"!(%"$K%`
>ab(! -U'6"!`
>c%0$K%'U",'6,
U(%)
>EV%-'U.$K
%:K'[)
>d"\/=$K,9],%0&V
%0&V!,!)
>5NV?"!,&V26)
5"M9V\$K(%=
4+V,\$K)2/1(3/=$
34=3%?1"!0,-%9'=$K
(%D?,-V$K
\V'P (%e)a+
V,\$KD600,K$>
KFA)
b) Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
T2/('=%?"!&M34%%
3-'(%(%=$0"!
;%'=%?#$0&M2/'=%?.\,.,1.
''=%?>'f.>+(%)
>gh6J"0'=%?"!
1(&Q'6"!,9,.,$2
;%-V"!0&,&$K"!,
i
"!)*J"'=%?"!+;%,.,$0J
"&6,/6)
>T2/('=%?"!0(%b(!
&260&31,&J
$ 5% &"0&26%&
/=)
c) Chuẩn bị hànhg hoá để bán
*$%%'%?1=!3
-'(%%'2P)c6%3-P
"!0'P#%?-(%G4=,!
M'%Q5=.02%?0"#0%0H
=%M'%0%3,jD1%')
5=.\/,960:D.'%;%G
3/0%?%)5PK'%%(%
\&)kNV,=.%%'$
K0\&,.06=0
%0='+P)
d) Lựu trọn các hình thức tiêu thụ sản phẩm
5"!h9-Vl'"m'
0;%,.1-(%=/
"(767)%?1"!3\4
'""!1C"&M+=/=6
9',./0%0b(!
>*UV,%3 (%,K"(767
3'"=%=)
n
M« h×nh kh¸i qu¸t vµ c¸c kªnh b¸n hµng
>W"RQ
c= K,K"(767)
W"/%%/0+P
3&0F6;%'"/+)5[
;%0+:%?0!+b(!0'6
9/+09'%.4'"%7)
>W"ZQ
EP%3'2lKom)
'"H.%"(70%^/0
KVUo0%?'"/7,
(%ol"$ m9'3=…
,K0.%%.0,./)
>W"_Q
E39'">P>o>'"/
1'"(0:'23-,P/"P
%0?%9'>M1$K0b(!
3&M,.,,6)W"/KK,+P
+,9',P9%?07
,39(%)E-,./%P
p
R
Z lm
_ lm lm
lm lm lm
OqK
OqKo
OqKoOqKP
gP
go
OqK
%
.
'
OqK
"
(7
6
7
3'"/=J4%%1'6%/
%9'=36(2)
>W"iQ
a,./%:&="(767
'"_)O%3%($'2
)
M1$K0+,3C'"0
-4'"\(,%UVQ
Y*UV,%%PK/
+&061N='[6
3
Y5--$KQ6'03/PH0
'[H)
Y*=26,(%
YrC(%/N'"26D?0
'(%0K0?,V1?
"$K(%)
e) Tæ chøc c¸c ho¹t ®éng xóc tiÕn, yÓm trî cho c«ng t¸c b¸n hµng.
>TG=%?1Pc';,'9U
(%)*P,9(%0,90,9&V
!,!, +'')
>TG=G/&1%"!)TG=
C<34%,=<$K,U%
V??%"$K)
dQ%?1h@4G/0?%9'.
6%?1"!(%)TG=/
%?1341@,G/P
"!M(%0G(%M13,'0
6%?1G=0/Q3%0%0'/=?0
10#)
s
f. Tổ chức hoạt động bán hàng
g'267%?1'(%%?1
+.>19=2CK)
OK32=3-1,2C
')tL=2C'K3i
%?QGC>u32VG>u/,4>u3/=$)
E./$%HH2C(%\V
/"\'Q0]#0 ,-V
7)5=9%?-VQ=03?
C0;%D0%/00$P
o036&?b
g. Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm.
a@'['(%0(%\2+
%?1"!h;j'UM1/v$K"
!03%?1'(%h'$K
CG/3-"!)3"!
;j"'+?Q--"!;%'60
$0$K,"!)
W=3,2+3-"!8
UV(%G/"!,%3-
%?1'(%"4&()E-,./0@(%
\NVP0DKw
?0/=&1,V(%%3-
'=%?)
4. Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm
EF&,"V261Q
>5?%9&%, !"P/G
%P/$,-\?!"9)
* 26MQ
a. Nhân tố khách quan
x
>O26'=l61UM'=0#0#,/20
?0y6%0+O m…
>O26,9'%4P
>O26+$0.
>EU>#1
>cPK",&M?\
>W
>a6(%%,K1?
)
>*&,$V\,%(%
b. Nh©n tè chñ quan
>B
>*
>I%,
>5NV
II. Kh¸i qu¸t vÒ c«ng ty TNHH Tó An.
1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn cña c«ng ty.
*7,P>?
16K(2/2%)S4P/K
hV\K"(7)
*P/5OSS5GzK7,!"V\6
?6K"(7)a(%'(%
"(7)2/=/=K(2/)
*P/K!M+?Qi{*=5H>EUc@>SD
P)
r(%F%o,9NK,6,6\J
n{{ (%# P"$>
K)*P/.(%6
g7r"zV\
a6%?Q{i)pinRn|R
|
aP/'(%/="(7,16
=$,9=,!'"3=)5$K"!
P///="$SO1)
2. Bé m¸y ho¹t ®éng cña c«ng ty
t%%?1hV"(7"$KS
O1(%2,%%?1"1/3C&
/=VU)
3. Chøc n¨ng vµ nhiÖm vô cña c«ng ty.
a. Chøc n¨ng cña c«ng ty.
*P/5OSSVU'(%.'!,!
\#1)
b. NhiÖm vô cña c«ng ty
>%VD;%/"\&,$
>*J?%NV?'(%7,\$K
,$P/)T2/(=J?%
63C'(%P3&=$0%.
2P$K0$V'='f.,./6
)
*J?%6,&,$l?Cm%P:"3=
,2/(&M,.'f.!,!%%?1'(%?
&,$l?Cm)
R{
g6
kF
W(%
kFO2
'
W%
kF
W=%
4. NhiÖm vô cô thÓ tõng phßng ban.
>kF'(%QZ{2,",$K,!
2,"F'(%G/3-h-
'=6%lbm"V.P,9')
S/(%nb?C,p{o"
'H6SO1)
>W%QP/R'%,(+p{{
Z
?1sd"
t/">d"aM>S%c>SO1)
BFA%3.)E-,./'%/=63
4,C<%,96,,./)
>kF'=%Q7,P/F'=%^
',%,2%33C'=0%?1'
(%P//="$SO1"1/NV'=%>
&6&%DQ{R'=%M,{Z'=%,")
O,!'=%M3C,609P.V:N
0G;%/"\,P/%)
5F'",!;%(w.'=
%?$'[,%%--'(%2+--$K
G63C+V,'$K3/=$
GH%3-'(%)
5. KÕt qu¶ ho¹t ®éng kinh doanh cña c«ng ty trong thêi gian qua.
5:'.P/%=/P/#3U%?
1'(%K\P/9''U,9,60&M
,.'f. %=/P/#'}$… ,$=-
"$K,/)5P3'=3'(%1
6U\2/8/,., 3?
P/%K,:3)
RR
B¶ng sè 01: T×nh h×nh kinh doanh cña c«ng ty
Tó An trong thêi gian.
a55 *" &,$ Z{{Z Z{{_ Z{{i
R a 5 R{x{ R|n{ _Zi{
Z t% 5y xpi R|0{R _i)in
_ r. 5y {0_n {0sZ R0R
i 5.-32 5yR{{{~RK RRn{ Rin{ Rp{{
n O12 lDm _Z{ nZ{ sn{
O-,% 6"%/NP/
'P:U3U.^U")9/VA
P/#-%-1GH)
5.-32K%1%P/UUZ{{Z
R)Rn{){{{D~K)
O12UQUZ{{Z_Z{UZ{{_nZ{0
UZ{{iU"QsZ{D0UJn{•%,UZ{{_)
6,R(%,?"$KP,9>
3206,P/!"??^P"\)
O 9'.,''U'38$% >
P/) /=63/=$='=3%?1'
(%)
O% 1,99'=0N$$K -…
9',9+/,626343/=$U
'(%P/,P!\=M1%?1
'(%P/)
5/N,6(%%UU"%U
,9,66$'M,-P/(#G4=,%3
%'%,\"R6;,./)
O,./0R6J""%/--%?1'(%
P/&63,99U& %
K)
6. C¸c nh©n tè ¶nh hëng ®Õn tiªu thô s¶n phÈm ë c«ng ty Tó An
RZ
a. Nh©n tè kh¸ch quan.
O26,9'=QM=%?1"!
P/5GzQ61UM'=0#20?0
0y6%)
E+(!Q561UM'=Q%K\2//-
-+$%N$:@+$N$"#
.,%P12/(,/?%?1'=
\0"(%0"'= '=3%?P/K0…
,K(29PU,V.K(2/1'
&)t%K6'&(]=V^U;;)rG483
2= =/=%%?-)t%8
4K32,"7/=% "
/96+9/?%9'%,U%"!
(%)
>r#,/2QP/5Gz.:UZ{{Z)g
((€,%'(%P/9''U,9&M,.0
,6 E./M1%?1'(%%K\0…
'%(%,./P/^,/2o,6'(%)t%,./
=#,/2-,'(%8.&G
+'(%86.(%,9U%
&)
>r?Qc1(%&?'"&K
\,D,6'(%?\D,6
& =!.,/3-)O,?/'?
/-'D,6P/8.?,8M
=%?1'(%P/)
>5y6%QP/5Gz'(%\D
.%)O%=\?.:
%)O=y6%%-''U%,.,9,G
R_
8%&l1$m,./y6%/'P
=M==%?1"!P/)
b. C¸c nh©n tè vÒ khoa häc c«ng nghÖ .
O//0(%P,P
,-%$?.1=%
=)*(%&?'P$;(4M P
(%='(%
(%)O#=B/=.%?"
',%$KEOB86>V"(7
8U"?%9'.%P"!?P/)
c. Nh©n tè chÝnh trÞ ph¸p luËtQD266$+$0>
K6%?%02h+0=
'=,09=,'/%•
+,%K6'=06.%,
$G/=6,9+$M/=
%?1'(%(%,P/5Gz"
2 3/$,9D%1=(%0=
.(%)
OK3/$(%9-}
"$K0(%?)
>O K6+,%?%8G%3-2/
(,6&,&M%,$=
'(%P/)
Ri
d. Nhân tố văn hóa - xã hội.
O26,U#1M==16,,
%K03M=,H%K)cPK,U
#1D26Q(26,,.1.3"(70
-1,U$='0. (%"
VPK,U#183/=$-'(%=%`5N
V"!%`E-%7`
E+(!QB'M ',(2V.>u
GP/'P".9,%$K/.M
',(2+%0V.')F9K
V.',]'P"(7(%,9
'P9(%,./,%4-=
-)
e. Môi trờng tự nhiên và cơ sở hạ tầng.
cPK"DQPK%?0/"""0
30A0'%0=9=:(\A0,./
D/"^M=\,%(%
0'(%)
>*&M?\QK0b))
O=&M?\8.%,,./
40+,./>U(%%(%)
f. Khách hàng.
WQr26?%"$K6P/!
,!,-=2C'M9=P(%
)OHH9P/5Gz# +=
'C7,.K"(7)W3
2\P/M=6FP/)5.
C'=,P:'2/^/=634%
$P/)
Rn
‚aM263)Q
>BQP6M==\
"$K)E3/$VC<6,P/)
OM='6,(%1="6
4,3/=$')c'1
?8.,(%1=.P/)
=$?RK%P/5Gz#
"V'fƒ&6?
=:1V7%'P%&$
KP'j%"',\/?3-"!)
>*)
*6 +D?>
$h P6%%%,9
''f.?,A#\$#1';
j=j:9':="!)*
F+(217,K?)*F
,9? (%7R%?)
5%9'=$K"\,H
,P"!) , ,2%%U
'U?0U'6"!)
S?/=.'"'+%
-&&,J'M@&M%=?,
,1%,A-0.V%9P/K/"
&?,A-0?\/;%"0V6
\,9':61"!P/^
U")
>I%)
SF.,#10P/5Gz^K/"
3%,"N-"&P?
G)5P33%'8/\0%
Rp
==P/)57/:1(%3%
'GC9/+=-)5:/P/
5Gz3%-"!U"_{•
,V3%)
>5NV)
5NV1'234%?1'(%
(%&?)57/;%:,&'(%
@(%4%--VNV'
)*P/5Gz#2/(%-1-VNV
Q
>O/"HNV;%)
>O/"HNV;%,7$C)
>O/"HNV;%')
E.(!-VNV"#GP/?%
63\^,'+,./,K,.
/l(%26!:,7m)
5?0926M"2/ 26
+M!=%?1"!P/)
Rs
Chơng 2
Thực trạng tiêu thụ sản phẩm ga
tại Công ty Tú An
I. Sản phẩm ga và những đặc điểm về tiêu thụ ga
1. Khái quát về sản phẩm ga
a. Ga lỏng, đặc tính và ứng dụng cơ bản
W+AlA>rkBm"\/=
k%;l*
_
S
x
m,g;l*
i
S
R{
mD6:(\A)
+Qr"?0'P2/PLPK'P2/
1?/'=G,VU)WPUF=$(!
!b(!)E9UA%&}"/9P
(\A)rkBb(!(&6,%?'+
c;;l*S
i
mz;;l*
Z
S
Z
m%D 0,./rkB
AM1PK,ls{>RZ'~
_
m,2/
/6rkB)*+K+/rkBD ,/"M
1.,%?&%?"')
E"rkB/b(!1#,M
"(7"%\)(Vj,(9PL
PK)g\0rkBb(!/=%<,(2(!,
&?l%-,'(%A0'?0
m)O//rkBb(!1#%<,
l/"\,%?%$'mPl
"%3-/0/?0==
m(l/"\,%%3-(\m%P,.
l"?/;mP)
Rx
5?EOrkB3/?$K,/rkBb
(!/=%<,(2(!0&?,P,y
4&VQpn•0Z{•0Rn•)
2. §Æc ®iÓm tiªu thô ga.
)O\$K"!
5% U\2//K(2"
(7)2/=/=%K"(7,V"(7,V
"(7//1U(%K6K(2/
2%&)OHH\/P/5OSS5Gz#.
/=$K46SO1)2/P
0&K6K(21%?%%,J
)E(26'Ai0'U(7%%?-
l'Axn•1(7{)
O%06SO1&.9P/0+
'?00,./\,9"(7P^
)
O//\$K,9<,(?,%
G)5K\2.,%$KEO/=%
<,(2(!%=K\2/(%619'=
,3-P?-?R
=/=6,K"(7,+0/==
'?00P/@V")
SO1&.9(2,/+"V
"(7%)5/"1,UM?2/\"(7/
^U"%M16$#,J2.)c16$K
P/":UZ{{_>/)SP0gHO0g")
)*'b(!B
S/"$K0b(!/=%<,P
&?,(2(!,'6&V_{){{{|Rn•N
"!Umi{lZ{•mR_{lpn•m)*73-P
R|
,?y4(7%P,>
&?8(]U)
5/Bb(!/=%<,"0P/'
(%,9P/5OSS5Gz"'
)*P&?,'(2(!
V7)*P/#"V'f ,/"\
:' 1+Vh
/?'U"!P/)
‚6,'(2(!)
O\,9%Q?$KEO
:UR||_"='(2(!F?=)5%
FP"\)*%=/,]FD?N
=16',]F;?'P%,/&/
'4b(!)t%,./9FA+P/?%
F6,'01^P2'U,9'f
.A2C,/"\@\=%'
)
5+D1Qb(!D17,9
=$'-0(2/(]0'v60=0)aD1
=$/8%+F%b(!)O%
;%'%=|{•'32N'$
R1=l2/$0'K4":=
$m)
O,./0=,4G=$8%+%
^2%'U?)
>5.b(!Q'b(!KV
.')5;%6'"V.1(7%'A
:_>nDRR)V\'/
'2,",U0$
;?M%K"(7)
Z{
O\%?Q:\\"'(2
(!K3%?,?C%
?%')/FA?CP/
%3-=.P$$J'NV
%?%')
>5KQb(!K=%K
+)V\/0P/'(%6+%
1%K)
‚6,'PQA#\Q
>S@'2='=4'f.QA7P
b(!A?$KEO)S=
6,/F?=7,,FP6
,670PFA@
A,960,4--b(!
A7)*J2,9
V\/)t%FAP/'=V/"P
$=.'/)
>O9M3-Q
7''(%91.02
,%3-4,3/=$0t%G
'/FAP/6=$/"
\'=V,9'f.,=,9=$'
,+U1%)
>a?/HQ<,Ab(!%P
<,(L?/H/)O/"2--/
=:=/?EOP/'(%%
<,,6#U(\,9?,9+,
''(%2U%)5" ',/?
9U6,@P/(%V(!Pb(!
?EO/9%$P
ZR
?EO)E-'(%',
/€b(!lR"?m"VU
G6F60F/0==0/… O/"2=…
;%%?/H(%'6,-."1
'%9%,'(2(!)
c(,%/+,633;=Q
W%<,P,&0P-'=
DN$,ChN$,
)?!"/6,'K-
'=P//+/",'UV(D(%)
E9/?P/=9"$K,
PKP/8.,'\
"(7P,/?%?1"!P/)
5=V"(7Z'/%K3
3Q
S¶n lîng theo tÊn 2003
N¨m Khèi lîng Tû lÖ %
t2(! Rsn{ xx0p
*P>&? Z{{ RR0i
I6"/V"!(2(!P/%
&9%,P)O/"2'=3"(%P/
,%'(%P"F0$K"
!F+03--'='9''U(%P/
"N"'%<,/K-= P/
)O(7%U\"'(%/?'=
3,./lZ{{m^RP6,P/)
ZZ
g"!;%UZ{{ilm
O%?1 W6"! 5y•
t2(! Zsi{ xR0x
*P>&? n{{ Rx0Z
OUZ{{iQ"!PUZ0n\
a%,UZ{{_0y\URR0i•>uRx0Z•)O ,./3
UZ{{i/Z'9U")9
VAP/#.9,%'P>P
/16'b(!P)*P//S
O10P/…,+?P)*P/?SD0(%
DV5GI[lg5m)
3. C¸c ®èi thñ c¹nh tranh cña c«ng ty
*^4<,'0'(%^!+67
.)5/'(%F1<,&6oM)
a%#R<,'(%3
%?P/#%,%'(%<,/,-V')
S/"$K9#'Q
Ft%0k;%;05Ur%0Sk;0t;;%0
5%B0SO10B$0?…
5%R6P/?)
S/SO1k;%'?,'6
?_n{~?$K+Hl"SO1\Zn{~m)
O?=+SO1k;%+(!,?C,99=
-,%,39N?C(]=-?
?116)r+N?C9)2/
/"2/=0='P+9=+8(]=
N?C'PGCk;%SO1.
%y.&)
Z_
\UR||s0ZP/;B,?K2/RP
/%?1??$K0+H(%#
+,./,1,9D)
?SM1$K-P3%?+
,9%,A-0?. OK"$…
\?S,"%K3)
5/$\;FJ2/6 ,
HP3+/96-;-
?C13/9'(%-(9-
V@0\F106//M1h?%
M,'}$;?$Kl'An{b
'/#-?$SO1m=;2.
$K9H$KSO10SkF)
S/;#,.,%6>P%
b(!,'6)2/66,9P/
%<,)
*P/5OSS5Gz,%%?1%<,1%
,P/')OP/P/'
,%'(%P/#"V'f6
"$K0HH ?0/=6&:
GH,P//)
II. Thùc tr¹ng ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm ga t¹i c«ng ty
TNHH Tó An
1. MÆt hµng kinh doanh cña c«ng ty
)BADQ
>BK
>B-i'
>B-|'
>B-RZ'
>B-R_'
Zi
>B-ix'
g=
)k!''
>9W†azO†Ez
>9HW†azO†Ez
>9W†azO†Ez%
>9‡_Zpl-RZ'm
()6(]
>6(]%tx0s
>6(]%
>6(]'
>6(]
>'v(2/
>'v%
>'v'
M1$K'(%\,6'
,^%?,6)*P/#%$>
K%?-Qi'0|'0RZ'0R_',ix')5=6
i'0|'0RZ'+!,!4/"\'"
(%^!,!4/"\'% >
K'-=P/' i')|'0P
/F,6P'j%"''(7-
R_'0ix'0P/)
OUZ{{_
5" ICˆ I+ˆˆ I+ˆˆˆ I+ˆE 5N
5y4
•
B-R_ in{ i{n iZ{ isn Rsn{ xx0p
B-ix p{ in i{ nn Z{{ RR0i
5N nR{ in{ ip{ n_{ R|n{ R{{
Zn
