BÁO cáo GIỮA kỳ học PHẦN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực đề tài kế hoạch tuyển dụng the coffee house

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÁO CÁO GIỮA KỲ
HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC
ĐỀ TÀI

Kế hoạch tuyển dụng The Coffee House
GVHD: Huỳnh Thị Mỹ Hạnh
Nhóm 5
Đặng Uyên Nhi
Tơn Nữ Hồi Ân
Đỗ Thùy Anh
Nguyễn Thị Ny Ny
Trương Thị Hoàng Vân

Lớp: 45K02.1

Đà Nẵng, tháng 4 năm 2022

download by :


45K02.1 - NHĨM 5
MỤC LỤC
I.

GIỚI THIỆU VỀ
1

CƠNG TY THE COFFEE HOUSE

1.

Giới thiệu chung 1

2.

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá
1

trị cốt lõi
3.
trong lĩnh vực kinh doanh

Những thành công
2

TUYỂN DỤNG

LẬP KẾ HOẠCH
3

II.
III.

CHIÊU MỘ

1.

Kênh chiêu mộ 6

2.

6

Thông báo tuyển dụng
.7
3. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng

11

IV.

TUYỂN CHỌN ỨNG
11

VIÊN
1. Các vòng tuyển dụng

11

2. Tiêu chí đánh giá ứng viên - Mục tiêu và mục đích của các vịng tuyển dụng

12

V.THƠNG BÁO/PHẢN HỒI CHO ỨNG VIÊN SAU VỊNG CV VÀ PHỎNG VẤN

15

1. Email thơng báo ứng viên khơng được tuyển chọn sau vịng lọc CV

15

2. Email thơng báo ứng viên vượt qua vịng CV và bước vào vịng phỏng vấn lần 1

16

3. Email thơng báo ứng viên khơng vượt qua vịng phỏng vấn lần 1

16

Email thơng báo ứng viên vượt qua vịng phỏng vấn lần 1 và bước vào vịng
phỏng vấn
lần 2
4.

5. Email thơng báo ứng viên không trúng tuyển

17

6. Email thông báo ứng viên trúng tuyển

18

VI.

KỊCH BẢN PHỎNG
19

VẤN
1. Quan sát

19

2. Câu hỏi phỏng vấn

20

3. Chuẩn bị các câu hỏi mà ứng viên có thể đặt sau khi phỏng vấn

22

VII.
QUẢ PHỎNG VẤN
VIII.

17

BẢN ĐÁNH GIÁ KẾT
23
TÀI LIỆU THAM KHẢO
...27


download by :


45K02.1 - NHĨM 5

I.

GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY THE COFFEE HOUSE

1. Giới thiệu chung
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Trà Cà Phê Việt Nam - hay còn được gọi là The
Coffee House là chuỗi thương hiệu cà phê Việt Nam được hình thành vào năm 2014 bởi Nguyễn
Hải Ninh (hiện đang là Phó chủ tịch của cơng ty). The Coffee House hướng đến đối tượng khách
hàng trẻ thích khơng gian sang trọng để làm việc và giải trí với mức giá tầm trung (30 000 – 60
000 VND). Hiện tại, The Coffee House đã xuất hiện tại nhiều thành phố lớn khắp ba miền như
Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng...cùng với khoảng 160 cửa hàng, phục vụ hơn 40,000 khách mỗi
ngày.

2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
2.1. Tầm nhìn
●

Trở thành chuỗi thương hiệu cà phê hàng đầu tại Việt Nam và vươn ra thế giới.

●

Kết hợp thiết kế truyền thống và hiện đại, tạo nên chất riêng của The Coffee House.

●

The Coffee House sẽ là nơi hội tụ những người yêu và đam mê cà phê.
2.2. Sứ mệnh
“Deliver Happiness” - Trao gửi hạnh phúc. The Coffee House tin rằng khi làm việc với tất cả

sự chân thành và tôn trọng những giá trị nguyên bản của từng nhân viên cũng như khách hàng,
tất cả mọi người đến với The Coffee House đều nhận được những niềm vui nho nhỏ, được tốt
lên và làm người khác tốt lên từng ngày.

2.3. Giá trị cốt lõi
●

Khách hàng là trọng tâm

●

Giá trị hàng đầu

●

Chia sẻ

●

Sáng tạo

download by :


45K02.1 - NHÓM 5
●

Hội nhập

●

Đội ngũ tận tâm

Danh mục sản phẩm

Sản phẩm của The Coffee House đa dạng, phù hợp với sở thích của nhiều đối tượng
với danh mục sản phẩm phong phú:
Hi – Tea
Healthy
• Hi – Tea Trà
• Hi – Tea Đá
Tuyết

Khách hàng mục tiêu của The Coffee House là sinh viên và người đi làm. Họ đến quán cà
phê khơng chỉ để trị chuyện mà cịn là giao lưu, mở rộng network. Bên cạnh đó, họ cũng mong
muốn tìm kiếm một khơng gian rộng rãi, n tĩnh, thoải mái để học tập, làm việc và sáng tạo.

3. Những thành công trong lĩnh vực kinh doanh
3.1 Tốc độ phát triển nhanh
Vào tháng 8/2014, chuỗi cà phê The Coffee House chính thức ra mắt với cửa hàng đầu
tiên ở số 86-88 Cao Thắng. Đến nay, chuỗi đã có mặt trải dài từ Bắc vào Nam. Trong vòng chưa
đầy 4 năm, The Coffee House đã mở 100 cửa hàng trên khắp cả nước. Đây là con số cực kì ấn
tượng mà chắc chắn rằng bất kỳ thương hiệu nào cũng muốn đạt được. Tính đầu năm 2019 The


download by :


45K02.1 - NHÓM 5
Coffee House đã phục vụ 26 triệu lượt khách hàng, vượt qua nhiều các thương hiệu ngoại quốc
tại Việt Nam, trở thành niềm tự hào của doanh nghiệp Việt.
Sau giai đoạn 5 năm lần thứ nhất, doanh thu của The Coffee House rơi vào khoảng 670
tỷ đồng đến từ 100 cửa hàng.

3.2. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2017 - 2019

Theo số liệu từ cafe.vn thì doanh thu của The Coffee House đang có sự phát triển
vượt bậc, năm 2017 đứng thứ 3 sau Starbucks và Highlands tuy nhiên đến năm 2018 và
năm 2019 đã vươn lên xếp thứ 2. Năm 2018 doanh thu chuỗi cửa hàng đạt mức 669 tỷ
đồng. Đến năm 2019, doanh thu tăng gần 30% so với năm 2018, đạt 863 tỷ đồng. Lợi
nhuận gộp công ty thu về trong năm 2019 cũng ghi nhận mức tăng trưởng 35%, đạt trên
623 tỷ đồng. Tuy nhiên The Coffee House lại báo khoản lỗ nặng năm 2019, 81 tỷ đồng.
Điều đáng nói là biên lãi gộp của The Coffee House lên tới 72%, thuộc hàng cao nhất thị
trường. Về số lượng cửa hàng thì The Coffee House cũng đang xếp thứ 2 trên toàn thị
trường với hơn 151 cửa hàng trên toàn quốc.

II.

LẬP KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG

Thời gian bắt đầu và kết thúc tuyển dụng: 12/04/2022 - 10/05/2022.
Dự trù kinh phí

download by :


45K02.1 - NHĨM 5

Cơng việc
Chi phí in ấn
Chi phí quảng cáo, đăng tin tuyển dụng
Chi phí cho người tuyển dụng
Chi phí dự trù

Danh sách hội đồng tuyển dụng nhân sự

Tên

Nguyễn Thị Ny Ny

Đỗ Thùy Anh

Đặng Un Nhi

Trương Thị Hồng Vân

Tơn Nữ Hoài Ân

download by :


45K02.1 - NHĨM 5
Lịch trình tuyển dụng:
Tên
Đỗ Thùy Anh
Nguyễn Thị Ny Ny

Nguyễn Thị Ny Ny

Đỗ Thùy Anh

Đặng Uyên Nhi

Trương Thị Hồng Vân

Tơn Nữ Hồi Ân

Lập kế hoạch tuyển dụng
DOANH NGHIỆP: THE COFFEE HOUSE
ĐƠN VỊ: Nguyễn Văn Linh, Hải
Châu, Đà Nẵng

KẺ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ THE COFFEE HOUSE

download by :



45K02.1 - NHĨM 5

Vị trí
STT tuyển
dụng

Đơn

Số

vị

lượng

GIÁM ĐỐC

III.

Lý do
tuyển
dụng

Thời gian dự tuyển

Hình

Hội

kiến

thức

đồng

mức

đăng

tuyển

tuyển

dụng

Dự

lương

Nhận HS
PV

Test

TRƯỞNG PHỊNG NHÂN SỰ

Dự trù
kinh
phí
tuyển
dụng

NGƯỜI LẬP

CHIÊU MỘ

1. Kênh chiêu mộ
●
Online: mạng xã hội, các website tìm kiếm việc làm như TOPCV, YBOX.VN,
LINKEDIN
Qua các kênh mạng xã hội và website, thông tin sẽ được nhiều ứng viên biết đến. Tốc độ tiếp
cận ứng viên của hình thức này cũng vơ cùng nhanh chóng. Chi phí bỏ ra cũng rẻ hơn hình thức
quảng cáo truyền thống. Thơng tin của doanh nghiệp và vị trí tuyển dụng sẽ đa dạng hơn và có
sự kết nối tốt hơn giữa CV của ứng viên. Nhu cầu tuyển dụng, việc nộp hồ sơ ứng tuyển cũng dễ
dàng hơn (thông qua mạng internet), khả năng thu hút một lượng lớn ứng viên tìm đến.
●

Offline: dán thơng báo tìm kiếm nhân viên ở trước quán

Cửa hàng thường ngày sẽ có nhiều khách hàng qua lại, khi khách hàng nhìn thấy thơng báo
tuyển nhân viên trước qn nếu họ có nhu cầu sẽ ứng tuyển hoặc có thể về truyền miệng cho
những ứng viên khác như người quen, bạn bè người đang mong muốn ứng tuyển.


download by :


45K02.1 - NHĨM 5
2. Thơng báo tuyển dụng
THE COFFEE HOUSE
THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG – NHÂN VIÊN QUẢN LÝ

Số lượng tuyển dụng: 01
Độ tuổi: 25- 35
Giới tính: Nữ
Vị trí làm việc: Quản lý cửa hàng
Loại hình làm việc: tồn thời gian
Địa điểm làm việc: 2 Nguyễn Văn Linh, Bình Hiên, Hải Châu, Đà Nẵng
Yêu cầu trình độ: Tốt nghiệp Đại học
Kinh nghiệm: 1 năm

7

download by : skknchat@gmail .com


45K02.1 - NHÓM 5

download by :

45K02.1 - NHÓM 5

download by :


45K02.1 - NHÓM 5

download by :


45K02.1 - NHÓM 5
3. Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng đã và đang là xu hướng toàn cầu. Trong một cuộc đua thu
hút nhân tài, thương hiệu tuyển dụng tạo nên sự khác biệt của doanh nghiệp với các công ty khác
trên thị trường lao động. Thế nên The Coffee House cần đưa ra các chiến lược sau đây để xây
dựng được một thương hiệu phát triển bền vững để có thể thu hút được ứng viên ứng tuyển:

IV.

•

Định vị thương hiệu của doanh nghiệp

•

Đầu tư vào hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực

•

Tận dụng nguồn nhân lực của cơng ty

•

Quảng bá thương hiệu bằng hình ảnh, video, blog

•

Xây dựng trang tuyển dụng doanh nghiệp

•

Đánh giá và đo lường thương hiệu tuyển dụng

TUYỂN CHỌN ỨNG VIÊN
1. Các vòng tuyển dụng
-

Vòng 1: Xét duyệt CV
+ Phịng Nhân sự có trách nhiệm tiếp nhận, tổng hợp và phân loại Hồ sơ xin việc
dựa trên các tiêu chí tuyển dụng trong Kế hoạch tuyển dụng. Việc tiếp nhận hồ sơ sẽ
ngừng khi hết hạn ghi trên Thơng báo tuyển dụng.
+ Phịng Nhân sự phối hợp với Trưởng bộ phận quản lý cửa hàng có nhu cầu tuyển
dụng xem xét, đánh giá và chọn ra những hồ sơ (ứng viên) phù hợp, đáp ứng đầy đủ yêu
cầu tuyển dụng để mời phỏng vấn. (Ghi chú: không tự ý giảm điều kiện tuyển dụng).

+ Liên hệ gửi thư mời ứng viên đến phỏng vấn vòng 2. (Ghi chú: Việc liên hệ mời
phỏng vấn có thể qua các hình thức như gọi điện thoại, gửi email, gửi thư).
+ Thơng báo về kết quả sơ tuyển và hồn trả hồ sơ cho các ứng viên không phù

hợp. (Ghi chú: chỉ hoàn trả hồ sơ khi ứng viên trực tiếp tới xin nhận lại).
-

Vòng 2: Phỏng vấn trực tiếp
+ Phỏng vấn lần 1: Kiểm tra, đánh giá về các kỹ năng mềm
●

Trưởng phòng Nhân sự trực tiếp phỏng vấn.

●

Nội dung đánh giá: Khả năng giao tiếp, khả năng làm việc (độc lập hay theo

nhóm), khả năng tổ chức cơng việc và lập kế hoạch, khả năng tư duy, nắm bắt và giải
quyết


download by :


45K02.1 - NHÓM 5
vấn đề, kiểm tra lại một số thơng tin trong hồ sơ: Q trình học tập, kinh nghiệm,
kỹ năng, ngoại hình…
+ Phỏng vấn lần 2: Kiểm tra, đánh giá về kiến thức, chuyên môn, kỹ năng chuyên
môn
●
vấn.
●

Trưởng bộ phận quản lý cửa hàng có nhu cầu tuyển dụng trực tiếp phỏng

Nội dung đánh giá: kiểm tra, đánh giá về kiến thức, chuyên môn, kinh nghiệm…

(Ghi chú: phỏng vấn thực hiện riêng với từng ứng viên. Thời gian khơng q 30
phút/người).
-

Vịng 3: Thử việc ( tùy thuộc vào bộ phận nhân sự)
+
Để ứng viên làm quen với công việc của cửa hàng và văn hóa của The
Coffee
House.
+

Bộ phận nhân sự trực tiếp lên kế hoạch để ứng viên thử việc trong một

khoảng thời gian nhất định, vẫn sẽ có lương thử việc và phụ cấp cho ứng viên.

2. Tiêu chí đánh giá ứng viên - Mục tiêu và mục đích của các vịng tuyển
dụng a. Vịng CV
❖

Mục đích của vòng CV: để làm nổi bật năng lực chuyên mơn, trình độ học vấn,

kinh nghiệm của bản thân để thuyết phục được nhà tuyển dụng, khiến họ chú ý nhiều hơn
đến bản thân nhiều hơn so với mọi người, bước qua vòng hồ sơ và đến với vòng phỏng
vấn trực tiếp
❖

Mục tiêu của vịng CV: bước đầu có được ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng để tới

gần hơn với công việc mà bản thân đang mong muốn, CV là vũ khí đắc lực thể hiện hình
ảnh của ứng viên để vượt lên nhiều “đối thủ” cùng xin vào cơng việc đó
❖

Các yếu tố đánh giá:

●

Học vấn:
-

Một ứng viên chất lượng là người phải nắm rõ kiến thức chuyên mơn về

lĩnh vực nhà hàng/cafe, dịch vụ. Với vị trí về lĩnh vực này, chắc chắn kiến thức
chuyên môn là yếu tố được đề cao trong quá trình đánh giá ứng viên của nhà
tuyển dụng.
-

Bằng cấp, chứng chỉ là tiêu chí ưu tiên khi người tuyển dụng tìm kiếm

ứng viên. Đối với vị trí quản lý nhà hàng/cafe (chẳng hạn tuyển sinh viên mới ra
trường) thì bằng cấp, chứng chỉ phần nào phản ánh thái độ, năng lực học tập của
ứng viên tại môi trường đại học.


download by :


45K02.1 - NHÓM 5

-

Khả năng ngoại ngữ; các giải thưởng của ứng viên là yếu tố ưu tiên khi

đánh giá ứng viên tuyển dụng.
➔

Mục tiêu nghề nghiệp: Người tuyển dụng hiểu được định hướng, mong muốn mà

người ứng tuyển muốn đạt được trong sự nghiệp của mình. Đây có thể hiểu là lộ trình
cũng như ước muốn mà ứng viên mong muốn đạt được trong tương lai.
●

Thông tin cá nhân: Thông qua thông tin cung cấp trong CV, người tuyển dụng sẽ

biết được ứng viên đó có phải là người cần cho vị trí cơng việc u cầu hay khơng và
đưa ra các câu hỏi phỏng vấn phù hợp với bạn trong vịng tiếp theo.
●

Kỹ năng: Vị trí quản lý nhà hàng/ qn cafe Để hồn thành tốt vai trị quản lý nhà

hàng/cafe phát triển, mỗi nhà quản lý đều cần có kiến thức và kinh nghiệm vững vàng.
Họ cũng cần sở hữu những kỹ năng mềm cần thiết: Quản trị nhân sự, Quản lý tài chính,
Quản lý tài sản, hàng hóa, Giải quyết tình huống, khiếu nại của khách hàng
●

Kinh nghiệm làm việc

Một ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đồng với mô tả công việc của vị trí quản lý nhà
hàng/ qn cafe ln được xem xét vào vòng tuyển dụng sâu hơn. Lý do đây được xem là những

tiêu chí hàng đầu vì người có kinh nghiệm có thể nhanh chóng bắt đầu cơng việc ngay khi nhận
việc, tốn ít chi phí và thời gian đào tạo hơn so với ứng viên thiếu kinh nghiệm.
●

Số năm kinh nghiệm

Số năm kinh nghiệm có thể là thước đo kinh nghiệm của ứng viên.
●

Thái độ: Luôn đề cao một ứng viên có thái độ tốt:
-

Sự tự tin: Thể hiện họ là một người chắc chắn trong công việc và am hiểu

kiến thức, kỹ năng mà bản thân họ có.
➔

Người tuyển dụng cần phân biệt sự tự tin và tự phụ, tự tin nhưng không thể hiện

thái quá cái tôi của bản thân.
-

Biết lắng nghe: Người biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến là những mảnh

ghép mà doanh nghiệp nào cũng cần tìm kiếm và giữ chân.
-

Tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi: Đó là điều mà người tuyển dụng

ln muốn tìm kiếm. Trong thời đại thơng tin liên tục được cập nhật và đổi mới,

một người ham học hỏi sẽ luôn mang lại những giá trị mới cho doanh nghiệp.
-

Sự trung thực: Đó là đức tính cần có mà doanh nghiệp cần nhận thấy rõ ở

một ứng viên. Rõ ràng những người trung thực luôn nhận được sự tin tưởng từ
đồng nghiệp, cấp trên.
➔

Sự trung thực được nhà tuyển dụng đánh giá thông qua một vài biểu hiện như:

download by :


45K02.1 - NHÓM 5
+ Sự chắc chắn và thống nhất trong lời nói, hành động trước và sau
+ Q trình quan sát, đặt câu hỏi khai thác ứng viên
+

Một số nhà tuyển dụng ứng dụng nhân tướng học trong tuyển

dụng b. Vịng phỏng vấn
❖
Mục đích của vịng phỏng vấn: để người phỏng vấn có thể khai thác thơng tin mà
mình muốn biết một cách trực tiếp từ người được phỏng vấn
❖

Mục tiêu của vòng phỏng vấn: ứng viên thể hiện được kỹ năng, kinh nghiệm mà

bản thân đã tích lũy được nhằm gây ấn tượng tốt, cũng như tạo sự nổi bật đối với những

ứng viên khác. Từ đó tăng khả năng trúng tuyển và chinh phục được công việc mà bản
thân mong muốn
❖

Tiêu chí đánh giá

●

Kỹ năng giải quyết tình huống
-

Cơng việc của quản lý thường xun phải tiếp xúc với nhân viên và khách

hàng. Do vậy, người tuyển dụng có thể đưa ra các tình huống thực tế khi phỏng
vấn để ứng viên nêu hướng giải quyết trong một khoảng thời gian ngắn nhất.
-

Áp lực mà người quản lý sẽ phải chịu thường khơng nhỏ khi có đơng

khách hàng lui tới mỗi ngày. Với những ứng viên có tâm lý không đủ vững
thường sẽ đưa ra hướng giải quyết khá chủ quan hay thiếu linh hoạt.
●

Trả lời câu hỏi
-

Người tuyển dụng cần chuẩn bị đầy đủ các câu hỏi liên quan tới vị trí

quản lý nhà hàng/ quán cafe. Tránh đưa ra những câu hỏi rườm rà và không cần
thiết.

●

Ứng viên trả lời ngắn gọn, tự tin, lưu loát sẽ được ghi điểm

Giao tiếp
-

Một người giao tiếp tốt là người biết cách giao tiếp hai chiều. Họ cần

chứng tỏ được mình có khả năng lắng nghe, đồng thời có thể nói ra vấn đề.
-

Kỹ năng giao tiếp khơng đơn thuần là một kỹ năng đơn lẻ, mà sẽ được

đánh giá trên tổng thể bao gồm:
+ Kỹ năng thuyết trình;
+ Khả năng đặt câu hỏi quan trọng, đúng bản chất vấn đề;
+ Khơng nói q nhiều về bất cứ điều gì;
+ Hiểu được người đối diện và điều chỉnh được những gì bạn sẽ trao đổi với
họ.


download by :


45K02.1 - NHĨM 5
c. Vịng thử việc (tùy thuộc vào phịng nhân sự)
● Mục đích thử việc
+

Về phía nhà tuyển dụng thử ứng viên về:

➔

Năng lực thực tế

➔

Kỹ năng làm việc, xử lý tình huống

➔

Mức độ chuyên nghiệp, trách nhiệm với cơng việc

➔

Phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hay khơng

➔

Năng lực của ứng viên có phù hợp với mức lương hay khơng

+

Về phía ứng viên: mong muốn, thử thách điều gì khi mới vào cơng ty, tiếp xúc

với một mơi trường mới:
➔

Thử vị trí mới, cơng việc mới

➔

Thử năng lực bản thân

➔

Thử tìm hiểu mơi trường mới xem mình có phù hợp với cơng ty đó hay là khơng?

●

Mục tiêu của thử việc: cả nhà tuyển dụng lẫn ứng viên đạt được lợi ích, khi nhà

tuyển dụng có thể quan sát kỹ hơn ứng viên bước đầu bắt đầu cơng việc để tận tình
hướng dẫn và giúp đỡ hơn cịn về phần ứng viên có thể từ từ thích nghi với môi trường
mới của công ty và khối lượng cơng việc cần phải hồn thành.

V.

THƠNG BÁO/PHẢN HỒI CHO ỨNG VIÊN SAU VỊNG

CV VÀ PHỎNG VẤN
1. Email thơng báo ứng viên khơng được tuyển chọn sau vịng lọc CV
Tiêu đề email: Về việc ứng tuyển của bạn vào vị trí Quản lý cửa hàng The Coffee House
Chào bạn [tên ứng viên],
Cảm ơn vì sự quan tâm của bạn đối với The Coffee House và vị trí Quản lý cửa hàng. Sau khi

xem xét hồ sơ nhận được, chúng tôi nhận thấy bạn chưa phù hợp để chọn vào vòng phỏng vấn.
Ban tuyển dụng đánh giá cao thời gian bạn dành để ứng tuyển. Chúc bạn may mắn trong quá
trình tìm việc và mong rằng có thể hợp tác với bạn ở những vị trí việc làm khác trong tương lai.

Trường hợp bạn muốn nhận lại hồ sơ, xin vui lòng liên hệ Anh/Chị…, phịng Nhân sự. Nếu
anh chị khơng muốn nhận lại hồ sơ, chúng tôi sẽ chuyển hồ sơ của Anh/Chị vào hồ sơ lưu (ứng
viên tiềm năng).

download by :


45K02.1 - NHĨM 5
Trân trọng!
[Nhà tuyển dụng]

2. Email thơng báo ứng viên vượt qua vòng CV và bước vào vòng phỏng vấn
lần 1
Tiêu đề email: Về việc ứng tuyển của bạn vào vị trí Quản lý cửa hàng The Coffee House
Chào bạn [tên ứng viên],
Lời đầu tiên, chúng tôi xin cảm ơn vì đã quan tâm đến vị trí ứng tuyển của The Coffee
House. Thông qua hồ sơ mà bạn đã gửi về, chúng tơi nhận thấy bạn có kiến thức chun
mơn phù hợp với vị trí mà chúng tơi đang tuyển.
Chúng tơi trân trọng kính mời bạn đến tham gia buổi phỏng vấn của công ty chúng tôi
tại Địa chỉ:
Thời gian:
Để buổi phỏng vấn được diễn ra thuận lợi, bạn vui lòng phản hồi lại email này ngay khi nhận
được. Mọi thắc mắc khác, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi qua
Địa chỉ liên hệ:
Trân trọng!
[Nhà tuyển dụng].

3. Email thơng báo ứng viên khơng vượt qua vịng phỏng vấn lần 1
Tiêu đề email: Về việc ứng tuyển của bạn vào vị trí Quản lý cửa hàng The Coffee House
Thân gửi Anh/Chị [tên ứng viên],

Trước hết The Coffee House xin trân trọng cảm ơn bạn đã tham gia chương trình tuyển dụng
của chúng tơi.
Sau khi kiểm tra các kỹ năng mềm của bạn tại vòng phỏng vấn lần 1, Công ty xin thông báo:
Bạn đã không trúng tuyển vào vị trí Quản lý cửa hàng.