quản trị marketing chiến lược promotion

GROUP 2

QUẢN TRỊ MARKETING
STRATEGY PROMOTION - CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
Được thực hiện và trình bày bởi nhóm 2


Idea….
Trí tuệ là vơ hạn


Welcome!!
Thuyết trình về chiến lược PROMOTION

MARKETING.

“

“

Chân thành cám ơn thầy và các bạn đã dành thời gian tham gia buổi thuyết trình của nhóm về đề tài CHIẾN LƯỢC PROMOTION – QUẢN TRỊ

Your Picture Here

NHÓM 2


Xin phép!!
Để nhóm 2 có thể truyền tải tốt nhất về bài thuyết trình, nhóm xin phép tồn bộ sinh viên lớp ….

Vui lịng khơng mở micro để tránh làm ảnh hưởng bài thuyết trình nhóm bởi tiếng ồn,

Vui lịng theo trình tự đặt câu hỏi, ưu tiên nhóm phản biện đặt toàn bộ câu hỏi trong 3 phút đầu, và các nhóm cịn lại trong 5 phút. Sau khi nhận tồn bộ
câu hỏi từ các nhóm, nhóm 2 sẽ ưu tiên trả lời những câu hỏi nhóm phản biện,
Những câu hỏi tương đồng,
nhóm xin phép gửi câu trả lời tương tự như đã trả lời trước đó.

Your Picture Here

NHĨM 2

“

“

Vui lịng khơng đặt câu hỏi trong q trình nhóm trình bài,


Kế hoạch thuyết trình

GV nhận xét và kết
Trình bày

Đặt câu hỏi

thúc

Nhóm 2 sẽ trình bày nội dung thuyết

Nhóm cịn lại sẽ đặt câu hỏi

Giảng viên sẽ đánh giá bài thuyết trình

trình

và phần giải quyết vấn đề từ các câu hỏi
cho nhóm 2

4 phút

3 phút

15 phút

Đặt câu hỏi

Trả lời

Nhóm phản biện sẽ đặt câu hỏi

Nhóm 2 xin trả lời câu hỏi của các nhóm
TỔNG THỜI GIAN

3 phút

4 phút
29 - 35 phút


Điểm mạnh yếu của nhóm khi thực hiện đề tài

Điểm mạnh

-

Điểm yếu

-

Đều nhiệt huyết với bài nhóm
Thơng thao internet
Có ít vốn kiến thức về Marketing

S

Đồn kết

W

Thời gian nhiều hạn chế
Khơng am hiểu nhiều về Marketing
Tư liệu và tài liệu chủ yếu tham khảo từ sách giáo khoa và Internet,
chưa thực tiễn nhiều.

SWOT

Cơ hội

-

Tạo sự gắn kết các thành viên nhóm.
Được mở rộng kiến thức về Marketing

Cả nhóm có thể chia sẽ và hỗ trợ nhiều kiến thiến bổ ích.

O

T

Rủi ro

-

Thực hiện nội dung chưa đầy đủ
Dễ bị nhầm lẫn với thuật ngữ khác, dẫn đến làm bị lạc đề.
Tài liệu tham khảo phong phú, nhưng khó hình dung và xác nhận
được đâu đúng đâu chưa đúng.


Mục tiêu đề tài
Để làm tốt đề tài….
Nhóm tự đặt ra các câu hỏi và tự giải quyết vấn đề cho các
câu hỏi, với 4 câu hỏi chính như sau:

1. Hiểu thế nào là chiến lược PROMOTION

-

Hiểu về khái niệm
Hiểu về tầm quan trọng của chiến lược PROMOTION

2. Làm sao thực hiện chiến lươc PROMOTION trong MARKETING?

-

Các bước xây dựng chiến lược
Các yếu tô ảnh hưởng và ngân sách xây dựng.

3. Thực hiện chiến lược PROMOTION như thế nào?

-

Các công cụ chủ yếu của chiến lược.

4. Làm sao biết được, thực tế chiến lược như thế nào?

-

Ví dụ thực tế.


Tóm tắt nội dung
01

02

03

04

Khái quát chiến lược PROMOTION

-

Các khái niệm và bản chất chiến lược PROMOTION
Phân tích tầm quan trọng của chiến lược PROMOTION trong marketing

Xây dựng chiến lược PROMOTION

-

Trình bày các bước xây dựng chiến lược.
Xác định ngân sách chiến lược

Các công cụ chủ yếu của chiến lược PROMOTION

-

Mô tả 5 cơng cụ chủ yếu

Phân tích chiến lược PROMOTION của cơng ty

-

Phân tích và đánh giá chiến lược PROMOTION của công ty


01. Khái quát chiến lược Promotion
Promotion

Được sử dụng nhiều trong Bán Hàng và Marketing.
Những hoạt động như:

n
ế
y
u
h
K
Chương trình khuyến mãi

mãi

Ngồi ra cịn có một số nghĩa khác như:

-

Đề bạt,

Khuyến khích,

Sự thăng chức,
Xúc tiến, đẩy mạnh,….

Quảng cáo

Thúc đẩy

Tiêu dùng, mua sắm


01. Khái quát chiến lược Promotion
Promotion trong Marketing

Xúc tiến (PROMOTION)

Sản phẩm

-

-

Quảng cáo
Khuyến mãi
PR

P

Marketing trực tiếp
Bán hàng cá nhân.

PRODUCTS

PROMOTION

MARKETING

P

Đặc tính
Chất lượng
Thương hiệu
Đóng gói

Dịch vụ
Bảo hành

P
PRICE

Phân phối

-

Kênh phân phối
Kiểm sốt thị trường
Phân loại
Địa điểm
Kho
Vận chuyển

Giá
PLACE

P

-

Chiến lược giá
Định giá
Trợ giá / Trợ cấp
Giảm giá
Thanh toán

01. Khái quát chiến lược Promotion
Promotion trong Marketing

Khách hàng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách nào?


01. Khái quát chiến lược Promotion
Promotion trong Marketing

Thông tin hữu ích của DN

-

Giới thiệu doanh nghiệp
Phương châm hoạt động….

Kích thích nhu cầu
Từ việc cung cấp thơng tin hữu ích, thuyết
phục và gấn ấn tượng nhàm kích thích nhu
cầu mua từ khách hàng

Thuyết phục mua sản phẩm

-

Dựa theo hành vi khách hàng
Nhu cầu khách hàng
….

Gây ấn tượng
- Tạo những ấn tượng đến khách hàng,…


01. Khái quát chiến lược Promotion
Sự khác biệt giữa Promtion trong Marketing và Bán hàng

Promotion

Người có khn mặt ưa nhìn, biểu cảm tốt, dáng dấp nổi bật, chiều cao lý tưởng…

Là một chiến lược của Marketing

Sales Promotion

Promotion

Những chương trình khuyến mãi

Gây ấn tượng, kích thích KH quan tâm đến SP/ảnh hưởng đến quyết định mua hàng

Marketing

Bán hàng

Promotion Girl/ Boy ( PG/PB )

Promotion
Hoạt động cung cấp thơng tin hữu ích của DN đến đối tượng nhận thông
tin

Promotion
Đẩy mạnh, xúc tiến bán hàng, thuyết phục, khuyến khích thị trường tiêu thụ sản phẩm và quảng
bá


01. Khái quát chiến lược Promotion
Con đường Promtion trong Marketing

Above the line:

Hướng tới tổng thể nhóm khách hàng mục tiêu.
Kênh truyền thơng above the line sử dụng có thể
tiếp cận cùng lúc số đơng người tiêu dùng mục tiêu

Mục đích:
Xây dựng hệ thống nhận diện và khuếch trương
thương hiệu thông qua việc tạo ra những giá trị
cảm tính về chủ đề và tính cách của thương hiệu.

Below the line:

Hướng tới nhóm người tiêu dùng mục tiêu ở phạm vi
nhỏ hẹp hơn tổng thể nhóm tiêu dung mục tiêu.

Mục đích:
Tạo ra lòng trung thành của khách hàng, bằng việc tạo
ra cảm hứng và niềm tin cho người tiêu dung, thúc đẩy
họ tìm hiểu và sử dụng sản phẩm.

01. Khái quát chiến lược Promotion
Tầm quan trọng của Promtion

Chiến lược Promotion có tầm quan trọng thế
nào?
Việc xây dựng chiến lược marketing ngày càng quan trọng trong các hoạt động tổ chức kinh
doanh, trong đó có chiến lược Promotion. Sự thành cơng chiến lược này chính là sự kết hợp giữa
giá cả, chất lượng và cách mà doanh nghiệp truyền thơng

Mục tiêu của hoạt động Promotion

Tiêu thụ hàng hóa

Nâng cao thỏa mãn

Có nghĩa bao quát rộng hơn

nhu cầu

hoạt động bán hàng


01. Khái quát chiến lược Promotion

04

Kích thích sự quan tâm

Cung cấp thông tin sản phẩm

Xây dựng long trung thành của KH

05

06

07
Tạo cá tính thương hiệu

03

Tăng doanh số bán hàng

02

Tạo sự khác biệt/lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm

01
Tạo nhận thức thương hiệu

Tầm quan trọng của Promtion đối với doanh nghiệp

Tăng bán hàng

Quan trọng trong chiến lược
Promotion là kích thích sự quan tâm
từ khách hàng để tăng doanh số bán
hàng.

01. Khái quát chiến lược Promotion
Tầm quan trọng của Promtion đối với khách hàng

Cung cấp thông tin cần thiết của sản phẩm/dịch vụ của

Xây dựng long trung thành của KH

DN đến với KH ( trực tiếp/gián tiếp )

Thỏa mãn và đáp ứng các tiêu chí mua hàng của KH
( giá cả, thời gian, được hưởng các DV tốt, ..)

Góp phần hỗ trợ KH tìm được nơi mua sắm lý tưởng,
đáng tin cậy


Mục tiêu đề tài
Để làm tốt đề tài….
Nhóm tự đặt ra các câu hỏi và tự giải quyết vấn đề cho các
câu hỏi, với 4 câu hỏi chính như sau:

1. Hiểu thế nào là chiến lược PROMOTION

-

Hiểu về khái niệm
Hiểu về tầm quan trọng của chiến lược PROMOTION

2. Làm sao thực hiện chiến lươc PROMOTION trong MARKETING?

-

Các bước xây dựng chiến lược
Các yếu tô ảnh hưởng và ngân sách xây dựng.

3. Thực hiện chiến lược PROMOTION như thế nào?

-

Các công cụ chủ yếu của chiến lược.

4. Làm sao biết được, thực tế chiến lược như thế nào?

-

Ví dụ thực tế.


Tóm tắt nội dung
01

02

03

04

Khái quát chiến lược PROMOTION

-

Các khái niệm và bản chất chiến lược PROMOTION
Phân tích tầm quan trọng của chiến lược PROMOTION trong marketing

Xây dựng chiến lược PROMOTION

-

Trình bày các bước xây dựng chiến lược.
Xác định ngân sách chiến lược

Các công cụ chủ yếu của chiến lược PROMOTION

-

Mô tả 5 cơng cụ chủ yếu

Phân tích chiến lược PROMOTION của cơng ty

-

Phân tích và đánh giá chiến lược PROMOTION của công ty


Hệ thống
Ex
Thêm

Truyền thơng

Marketing
Giới thiệu về
Tiến trình truyền thơng Marketing
Mục đích nhầm giúp dẽ hiểu hơn về Xây dung chiến lược Promotion


Hệ thống
Truyền thơng
Marketing
Your Picture Here
Ngồi việc triển khai một sản phẩm tốt, định giá hấp dẫn và đưa
được đến khách hàng mục tiêu, các doanh nghiệp cịn phải truyền
thơng cho khách hàng mục tiêu của họ. Tuy nhiên, thông tin cần
được truyền đạt đến khách hàng mục tiêu phải trãi qua nhiều giai
đoạn bằng những phương tiện truyền thông khác nhau dưới những hình thức thơng đạt khác nhau bởi những người
truyền thông khác nhau.

Hệ thống truyền thông marketing của một doanh nghiệp được mơ tả trên hình sau. Doanh nghiệp thông tin tới
những người trung gian,
người tiêu dùng, và các nhóm cơng chúng khác nhau của mình.
Những người trung gian đó lại thơng tin đến các khách hàng và các nhóm cơng chúng khác nhau của họ. Người tiêu
dụng thông tin
truyền miệng với nhau và công chúng. Đồng thời, mỗi nhóm lại cung cấp thơng tin phản hồi cho các nhóm khác


Mơ hình truyền thơng
Mơ hình biểu diễn các phần tử của q trình truyền thơng

Thơng điệp

Chủ thể
Người gởi

Giải mã

Mã hóa

Người nhận

Phương tiện
Truyền thông

Nhiễu

Phản hồi

Phản ứng đáp lại


Mơ hình truyền thơng
Mơ hình biểu diễn các phần tử của q trình truyền thơng

Nhiễu tạp
là những yếu tố làm sai lệch thơng tin trong q
trình truyền thơng, dẫn đến kết quả là người nhận
nhận được một thông điệp không giống thông điệp
Nhiễu

được

Mơ hình truyền thơng
Mơ hình biểu diễn các phần tử của q trình truyền thơng

Chủ thể/ Người gởi

Chủ thể
Người gởi

là bên gửi thơng điệp cho bên cịn lại (cịn được
gọi là nguồn truyền thông).

Nhiễu


Mơ hình truyền thơng
Mơ hình biểu diễn các phần tử của q trình truyền thơng

Mã hóa

Chủ thể
Người gởi

là tiến trình chuyển ý tưởng thành các biểu tượng
Mã hóa

Nhiễu