đề án phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân sự của công ty nhịp sống trẻ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT
BÌNH DƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ

-------------------------

SỔ NHẬT KÍ THỰC TẬP
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Nơi làm Đề án: Công Ty TNHH MTV Nhịp Sống Trẻ
Đề án: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN
CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY NHỊP
SỐNG TRẺ

SVTH: NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG
MSSV: 6551
LỚP: D17Q04A

BÌNH DƯƠNG -04/2021

download by :


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT
BÌNH DƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ

-----------------

NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY NHỊP SỐNG TRẺ
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh

THỰC TẬP CUỐI KHĨA
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC
THS. CAO VĂN ON

BÌNH DƯƠNG – 04/2021

download by :


SỔ NHẬT KÝ THỰC TẬP
Họ tên sinh viên: NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG
Lớp: D17Q04A
Cơ quan đến thực tập: CÔNG TY TNHH TM-DV TIN HỌC NHỊP
SỐNG TRẺ (GỌI TẮT LÀ NST). 263 Lê Hồng Phong, Phú Hịa, Thành
phố Thủ Dầu Một, Bình Dương.

Thời gian từ: 01/03/2021 đến 17/04/2021
Lưu ý:
-

Sinh viên đánh số trang liên tục sổ này.

-

Sinh viên ghi chép đầy đủ các cơng việc được giao, các cơng việc đã hồn tất,
các kinh nghiệm cũng như những nhận xét rút ra từ những công việc này.
Mỗi cuối tuần, SV gửi sổ nhật ký này người hướng dẫn tại công ty và Giảng
viên hướng dẫn xem xét để đánh giá và ký xác nhận.
Sinh viên cũng dùng sổ này để viết báo cáo thực tập.

-

Ghi theo thứ tự thời gian và mỗi sinh viên phải có sổ riêng dù nhiều sinh viên
cùng làm chung trong một cơ quan.

download by :


PHIẾU THEO DÕI THỰC TẬP
Họ tên: NGUYỄN THỊ THÚY HẰNG
MSSV : D17Q04A6551 Lớp: D17Q04A
Học kỳ: II

Năm: 2021

Nơi thực tập: CÔNG TY TNHH TM-DV TIN HỌC NHỊP SỐNG
TRẺ (GỌI TẮT LÀ NST)
Họ tên người hướng dẫn: TH.S CAO VĂN ON

TUẦ
N

1


download by :


Các vấn đề bảo mật

- Làm quen với phòng kinh
doanh và bộ phận nhân sự tại
NST:
Quy trình nhiệm vụ, chức
năng của phịng, bộ phận
Bản mơ tả cơng việc từng vị
trí
Các cơng việc đã hồn tất:
- Nhận nơi thực tập
- Tìm hiểu về cơng việc
của phịng nhân lực
- Gặp gỡ giao lưu với nhân viên
của cơng ty
- Tìm hiểu q trình hình
thành của cơng ty
- Tập đánh máy các văn bản
của công ty
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Lưu nhớ các điều cần thiết của
phòng ban và nơi làm việc
- Cần học hỏi trau dồi nhiều hơn
2

Am hiểu công việc của công ty
về nơi làm việc

8/3 đến 13/3 Các công việc được giao:
- Nghiên cứu, tìm hiểu về

sản phẩm của cơng ty NST:
Thơng tin từ sách báo
Thơng tin từ website
Thơng tin từ phịng cung
cấp
- Thực hiện các nhiệm vụ do bộ
phận marketing giao tại NST
như: Tiếp khách hàng, chào
hàng, thiết kế các quảng cáo…
- Làm quen với các kỹ năng
word, photoshop trên hệ thống

download by :


-

máy tính
Chọn tên đề tài báo cáo thực
tập tốt nghiệp
NHD gợi ý và thống nhất
tên đề tài là: “PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ
XUẤT GIẢI PHÁP HỒN
THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY
NHỊP SỐNG TRẺ”

-

Viết dàn ý chính cho báo cáo
Chương mở đầu
Chương 1: Cơ sở lý luận về
công tác đào tạo và phát
triển nhân sự.
Chương 2: Thực trạng công
tác đào tạo và phát triển
nhân sự tại Cơng ty Nhịp
Sống Trẻ tại Bình Dương.
Chương 3: Giải pháp hồn
thiện cơng tác đào tạo và phát
triển nhân sự tại Cơng ty Nhịp
Sống Trẻ tại Bình Dương.

Các cơng việc đã hoàn tất:
- Chọn xong tên báo cáo
- Viết xong dàn ý cho báo cáo
- Hiểu rõ hơn về sản phẩm
- Thiết kế được logo, bài viết
cơ bản
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Biết thêm kĩ năng photoshop
- Mạnh dạn giao tiếp với
khách hàng hơn
- Tập tính tự giác, kỉ luật cho
bản thân
- Tính kỷ luật rất cao của NST

- Phải nắm vững các thông tin

download by :


-

-

3

bảo mật không được tiếp xúc
Học hỏi kinh nghiệm, kiến thức
từ mọi người
Phải viết dàn ý chính trước
khi bắt đầu viết 1 báo cáo
Kỹ năng đọc tài liệu và lấy
thông tin trên mạng rất quan
trọng
Đào tạo phải theo nhu
cầu khách hàng

15/3 đến 20/3 Các công việc được giao:
- Nhập hàng hệ thống những sản
phẩm của công ty để làm quen
với môi trường làm việc tại đây
- Sử dụng máy in, máy photo,…
- Xử lý các dữ liệu liên quan
- Viết báo cáo chương mở đầu
bao gồm:

1. Lý do chọn đề tài
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Đối tượng và phạm
vi nghiên cứu
4. Phương pháp nghiên cứu
5. Kết cấu nội dung
- Điều chỉnh theo góp ý của
NHD
Các cơng việc đã hồn tất:
- Viết xong chương mở đầu
- Hồn thành xong cơng việc
nhập hàng và xử lý dữ liệu
- Sử dụng được máy in, máy
photo
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
cơng việc này:
- Đảm bảo tính kỷ luật cơng ty
- Có trách nhiệm trong cơng việc
- Ln trung thực trong lời nói
và hành động

download by :


4

22/3 đến 27/3

Các cơng việc đã hồn tất:

- Viết xong chương 1: CƠ SỞ
LÝ LUẬN VỀ THỰC TRẠNG
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ

5

Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Biết nắm bắt tâm lý khách hàng
để dễ dàng việc thuyết phục
- Các chương trình khuyến mãi,
combo, trang trí bắt mắt,…để
thu hút khách hàng hơn
29/3 đến 3/4 Các công việc được giao:
- Tiếp tục học hỏi và làm việc tại

download by :


-

-

cơng ty được hướng dẫn
Nghiên cứu quy trình làm
việc Nhập hàng thực tế
Nhập hàng hệ
thống Tồn kho

Xử lý đơn hàng
Giao hàng
Trả hàng
Trao đổi thêm với người hướng
dẫn nếu có thắc mắc
Viết báo cáo chương 2: PHÂN

TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT
TRIỂN NHÂN SỰ TẠI CÔNG
TY NHỊP SỐNG TRẺ TẠI BÌNH
DƯƠNG
2.1. Giới thiệu về cơng ty

2.1.1. Sơ lược về cơng ty
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu,
giá trị cốt lõi của Nhịp Sống Trẻ
2.1.3. Các sản phẩm của Nhịp Sống
Trẻ
2.2 Phân tích thực trạng cơng tác đào
tạo và phát triển nhân sự của Nhịp
Sống Trẻ
2.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo và
phát triển
2.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo và
phát triển
2.2.3. Xác định đối tượng đào tạo và
phát triển
2.2.4. Xác định chương trình đào tạo
và lựa chọn phương pháp đào tạo

2.2.5. Lựa chọn người chỉ đạo
2.2.6. Dự tính chi phí đào tạo và phát
triển
2.2.7. Thiết lập quy trình đánh giá
2.3 Đánh giá chung
2.3.1. Ưu điểm
2.3.2. Các vấn đề đang tồn tại trong
hoạt động đào tạo và phát triển nhân

download by :


sự
TĨM TẮT CHƯƠNG 2

Các cơng việc đã hồn tất:
Viết xong chương 2: PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO
TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ
TẠI CƠNG TY NHỊP SỐNG TRẺ
TẠI BÌNH DƯƠNG

6

Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Hỗ trợ anh chị trong công ty
trong khả năng của bản thân
- Biết được cách thức bán hàng,

nhập kho và xử lý hàng hóa
- Ln sáng tạo nêu ra những ý
kiến mới phong phú trong
những bài viết, thiết kế hình
ảnh, logo,… để quảng bá sản
phẩm
- Quan hệ tốt với mọi người
trong công ty và cả khách hàng
- Luôn đặt khách hàng lên
hàng đầu
5/4 đến 10/4 Các công việc được giao:
- Hồn tất trang wed, hình ảnh
giới thiệu sản phẩm, hình ảnh
khuyến mãi combo, bài viết
thu hút khách hàng,…
- Luôn kiểm tra, trả lời phản hồi
khách hàng trên các trang bán
online
- Ln niềm nở, vui tươi đón
khách hàng đến trực tiếp công
ty
- Viết báo cáo chương 3: MỘT
SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN
CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY NHỊP SỐNG TRẺ

download by :

3.1 Gỉai pháp hoàn thiện
3..1.1. Mục tiêu đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực của Công ty thời gian
tới
3.1.2. Chiến lược nguồn nhân lực
3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn
thiện công đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực của công ty NST
3.2.1. Hồn thiện cơng tác và xác
định nhu cầu đào tạo và phát triển
3.2.2. Xác định mục tiêu chương
trình đào tạo và phát triển
3.2.3. Quản lý kết quả chương trình
đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
3.3 Một số biện pháp khác làm tăng
hiệu quả công tác đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực của công ty
Nhịp Sống Trẻ
3.3.1. Trong Cơng ty
3.3.2. Bản thân người lao động

TĨM TẮT CHƯƠNG 3
Các cơng việc đã hồn tất:
Viết xong chương 3: MỘT SỐ
GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG
TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY NHỊP
SỐNG TRẺ
- Đăng bài các sản phẩm lên
Facebook, shopee, wedsite,…

Trả lời khách hàng nhanh
chóng
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Kỹ năng thiết kế hình ảnh
sản phẩm
- Bán hàng online trên mạng
xã hội
- Phản xạ giao tiếp cải thiện hơn
12/3 đến 17/4 Các cơng việc được giao:
- Hồn thành và nộp báo cáo
-

7

download by :


thực tập cùng sổ nhật ký thực
tập
- Chuẩn bị bản nhận xét của
Cơng ty
Các cơng việc đã hồn tất:
- Format, chỉnh lỗi ngữ, chuẩn
bị in ấn xong
- Hoàn thành và nộp báo cáo
thực tập cùng sổ nhật ký
thực tập xong

- Chuẩn bị nhận xét của Công ty:
Xong
Các kinh nghiệm cũng như
những nhận xét rút ra từ những
công việc này:
- Trau dồi kiến thức
chuyên ngành
- Nhìn nhận xem xét vấn đề
và giải quyết tốt hơn
- Áp dụng những kiến thức
vào công việc

Bình Dương, ngày

tháng

năm 2021

Giám đốc

NGUYỄN VĂN TÌNH

download by :