BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM MÔN HỌC ỨNG DỤNG ĐA PHƢƠNG TIỆN TRONG KINH DOANH NỘI DUNG: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM ĐA PHƢƠNG TIỆN CHO CỬA HÀNG THỜI TRANG PHẠM NGỌC ANH

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG
VIỆN KINH TẾ BƯU ĐIỆN
BỘ MƠN MARKETING

BÁO CÁO BÀI TẬP NHĨM
MƠN HỌC ỨNG DỤNG ĐA PHƢƠNG TIỆN TRONG
KINH DOANH
NỘI DUNG: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM ĐA
PHƢƠNG TIỆN CHO CỬA HÀNG THỜI TRANG PHẠM
NGỌC ANH
Giảng viên giảng dạy: Trần Thanh Hƣơng
Nhóm lớp:

04 - D19-228

Nhóm 07:

Đức Thị Hải Yến – B19DCMR208
Nguyễn Thị Bình – B19DCMR020
Nguyễn Thị Thu Quỳnh – B19DCMR152
Nguyễn Thị Hồng – B19DCMR076
Hoàng Thị Thanh Ngân – B19DCMR118
Ngô Minh Trang – B19DCMR183
Vũ Thị Duyên – B19DCMR044

Hà nội, tháng 05 năm 2022
1


MỤC LỤC
1. TỔNG QUAN VỀ CỬA HÀNG THỜI TRANG PHẠM NGỌC ANH ........................4

1.1. Giới thiệu về cửa hàng .............................................................................................4
1.2. Đối thủ cạnh tranh ...................................................................................................4
1.3. Khách hàng mục tiêu ...............................................................................................5
2. LÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VIDEO .......................................................................5
2.1. Sản phẩm truyền thông ............................................................................................5
2.2. Đối tượng truyền thơng ...........................................................................................6
2.3. Mục đích sản xuất VIDEO ......................................................................................6
2.4. Kế hoạch sản xuất VIDEO ......................................................................................6
3. NỘI DUNG VIDEO .......................................................................................................9
3.1. Đặt vấn đề ................................................................................................................9
3.2. Phát triển ý tưởng.....................................................................................................10
3.3. Tóm tắt kịch bản ......................................................................................................10
3.4. Thành phần tham gia................................................................................................10
3.5. Nội dung kịch bản chi tiết ........................................................................................11
4. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG VIDEO ....................................................................13
4.1. Tổng quan chiến dịch ............................................................................................13
4.2. Mục tiêu truyền thông ...........................................................................................13
4.3. Kế hoạch phát hành VIDEO ..................................................................................13
5. NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG ..............................................................................15

2


BẢNG PHÂN CHIA CƠNG VIỆC VÀ ĐÁNH GIÁ
Cơng việc

Thành viên

Đánh giá trên
thang điểm 10

Nhóm trưởng, phân chia cơng việc, đốc
thúc deadline của các thành viên, kiểm
Đức Thị Hải Yến

soát nội dung báo cáo, làm powerpoint,
diễn viên video review, trình bày những

9

thông tin chung về cửa hàng thời trang
Phạm Ngọc Anh.
Hỗ trợ hậu cần, đóng góp ý tưởng video,
Nguyễn Thị Bình

trình bày về kế hoạch sản xuất video, hỗ

9

trợ tổng hợp nội dung bài báo cáo.
Lên kịch bản chi tiết cho video review,
Nguyễn Thị Thu Quỳnh

quay video, trình bày về kế hoạch sản xuất

9

video.
Hỗ trợ hậu cần, đóng góp ý tưởng video,
Nguyễn Thị Hồng

trình bày nội dung video review, làm

9

powerpoint.
Hồng Thị Thanh Ngân

Ngô Minh Trang

Vũ Thị Duyên

Lên kịch bản chi tiết cho video review,
trình bày nội dung video.
Đóng góp ý tưởng, diễn viên video
review, lên kế hoạch truyền thông video.
Dựng, edit video review, lên ngân sách
truyền thông.

8,5

8,5

9

3


1. TỔNG QUAN VỀ CỬA HÀNG THỜI TRANG PHẠM NGỌC ANH
1.1.

Giới thiệu về cửa hàng

-

Tên cửa hàng: Phạm Ngọc Anh Boutique.

-

Hoạt động từ năm 2015 với vị trí tại ngõ 17 đường Nguyễn Văn Lộc quận Hà
Đông, thành phố Hà Nội.

-

Phát triển ban đầu với hai mảng chính đó là giày thể thao và quần áo nữ, phù hợp
với học sinh, sinh viên.

-

Năm 2019, cửa hàng có sự thay đổi khi chuyển hướng tập trung nhiều hơn vào
mảng quần áo nữ học sinh, sinh viên, và giảm đáng kể số lượng giày thể thao.

-

Đến tháng 5 năm 2022 cửa hàng có một bước đột phá hơn, khi thay đổi vị trí cửa
hàng sang địa chỉ số 9A ngõ 4 Ao Sen quận Hà Đông, thành phố Hà Nội.

-

Tuy địa chỉ mới cách địa chỉ cũ có 300m nhưng đã có sự đầu tư hơn về cơ sở vật

chất cũng như tạo nên thương hiệu chỉnh chu hơn cho cửa hàng.

-

Cửa hàng theo đuổi hướng toàn diện, mang toàn bộ các sản phẩm vào một cửa
hàng. Từ quần áo, váy đến giày cao gót, giày thể thao, phụ kiện như kính mắt, mũ
đi biển, túi xách….để phục vụ một cách tốt nhất cho nhu cầu của học sinh, sinh
viên.

-

Cửa hàng luôn đi đúng hướng, đó là vừa đẹp vừa rẻ với túi tiền của học sinh, sinh
viên.

1.2.
-

Đối thủ cạnh tranh
Các cửa hàng tại chợ Phùng Khoang - Phường Văn Quán - Quận Nam Từ Liêm Thành phố Hà Nội.

-

Các cửa hàng tại đây đều có những điểm cạnh tranh trực tiếp với cửa hàng thời
trang Phạm Ngọc Anh.

-

Đối tượng hướng đến: Học sinh, sinh viên, người đi làm với mức thu nhập trung
bình, khá.

4


-

Sở thích: Trang phục trẻ trung, đa dạng phong cách, bánh bèo, năng động, tươi mới

-

Thói quen: Khơng u cầu cao phải là hàng hiệu, hàng hãng.

-

Điểm mạnh của cửa hàng thời trang Phạm Ngọc Anh so với các đối thủ cạnh tranh:

-

Có vị trí gần với các trường như PTIT, Kiến Trúc, cấp 3 tư thục Hà Đông, cấp 3 Lê
Quý Đôn- Hà Đông hơn so với các cửa hàng thời trang tại chợ Phùng Khoang.

-

Giá thành phù hợp, so với mặt bằng chung tại chợ Phùng Khoang là rẻ hơn, có giá
niêm yết rõ ràng.

-

Cửa hàng khang trang, có phịng thử đồ sạch sẽ, kín đáo, được thử đồ thoải mái.
Cịn tại chợ Phùng Khoang khơng phải cửa hàng nào cũng có phịng thử đồ rất dễ
gây nên tình trạng mua về khơng mặc vừa.

1.3.

Khách hàng mục tiêu

-

Khách hàng mục tiêu của cửa hàng thời trang Phạm Ngọc Anh:



Với việc mua tại cửa hàng: Học sinh, sinh viên, người đi làm có thu nhập trung
bình khá trong khu vực nội thành Hà Nội như Hà Đông, Thanh Xuân, Nam Từ
Liêm... độ tuổi từ 15 – 30 tuổi



Với kênh Shopee, Tik Tok: Học sinh, sinh viên, người đi làm có thu nhập trung
bình khá trên cả nước độ tuổi từ 15 – 30 tuổi.

2. LÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VIDEO
2.1.

Sản phẩm truyền thông

-

Sản phẩm: Quần áo và phụ kiện tại shop thời trang Phạm Ngọc Anh.

-

Thông tin về sản phẩm: Quần áo và phụ kiện tại shop được lựa chọn phù hợp với
phong cách trẻ trung, năng động, nữ tính. Đặc biệt, sản phẩm của shop có giá thành
khá rẻ, phù hợp với túi tiền của học sinh, sinh viên.

-

Ý tưởng truyền thông: Thời trang Phạm Ngọc Anh - Tự tin khoe chất riêng.

-

Key Concept: Đến với Phạm Ngọc Anh, thời trang khơng chỉ để mặc mà cịn mang
đến phong cách riêng của bạn.

5


2.2.

Đối tƣợng truyền thơng

-

Tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng 15-40 tuổi.

-

Dành cho học sinh, sinh viên, người đi làm có thu nhập trung bình khá, có sở thích
mua sắm quần áo, phụ kiện.

-

Người thường xuyên có nhu cầu mua sắm quần áo và phụ kiện, thích thay đổi
nhiều phong cách khác nhau.

-

Thích xem những video phối đồ, thời trang xu hướng của giới trẻ của năm 2022.

-

Phụ huynh có con gái trong độ tuổi từ 15 – 18 tuổi, phụ huynh có xu hướng teen
dùng các nền tảng facebook, tik tok

2.3.
-

Mục đích sản xuất VIDEO
Tiếp cận nhiều khách hàng bằng độ viral của video trên nền tảng, tạo sự quan tâm
của khách hàng và thông báo về việc chuyển địa điểm kinh doanh của cửa hàng.

-

Tăng độ nhận diện của khách hàng với thương hiệu thời trang của cửa hàng.

-

Đẩy mạnh doanh số bán hàng Online trên các nền tảng mạng xã hội: Facebook,
Shopee, Tiktok.

-

Xây dựng và phát triển kênh Tiktok có nội dung hấp dẫn và bán hàng trên Tik Tok
Shop.

-

Đăng Video trên Fanpage để truyền thông rộng rãi. Fanpage có lượt theo dõi gần
30k nhưng lượt tương tác vẫn còn ở mức thấp.

2.4.
-

STT

Kế hoạch sản xuất VIDEO
Thời gian diễn ra: 25/4/2022-20/5/2022

Giai
đoạn

Thời
gian
cụ thể

Công
việc

Mô tả cụ thể

6


Lựa chọn

Quần áo và phụ kiện của shop Phạm Ngọc Anh

sản phẩm

theo các concept khác nhau: năng động, nữ tính,
bắt trend.

Thông tin Các concept được lựa chọn là những sản phẩm xu
sản phẩm

hướng trong năm nay: Bộ váy trễ vai nữ tính, sành
điệu; Quần jean áo phơng nhẹ nhàng, năng động;
Váy sơ mi suông đơn giản, thanh lịch.

Tiêu đề
Video

Giai
1

đoạn 1:

25/4-

Lên kế

28/4

hoạch

Khơng có gì để mặc thì phải làm sao?

Thơng

Lan tỏa thông điệp: Thời trang Phạm Ngọc Anh đa

điệp

dạng phong cách với giá thành học sinh, sinh viên.

Sơ lược

Bắt nguồn từ trend “Em khơng có gì để mặc”,

Concept

nhóm muốn truyền thơng những bộ trang phục, phụ
kiện của shop PNA với những đặc điểm nổi bật
như: đa dạng mẫu mã, giá thành phù hợp với học
sinh, sinh viên. Với mục đích làm nổi bật những
đặc điểm này của shop vì vậy nhóm xây dựng
concept tươi mới, các bạn được thử nhiều bộ trang
phục để phù hợp cho những dịp khác nhau như đi
học, đi chơi, đi tiệc, … để đến được với khách
hàng mục tiêu của shop.

Xây dựng Từ những sơ lược về concept Video, tiến hành viết
kịch bản

kịch bản chi tiết cho Video quảng cáo.

7


Lựa chọn

Lựa chọn các góc quay tại cửa hàng, bối cảnh

bối cảnh

ngồi trời sáng, khung cảnh gần gũi với cơng

Giai
2

chúng mục tiêu.

đoạn 2:

2/5-

Sản xuất

5/5

tiền kỳ

Chuẩn bị

Chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ cần thiết:

đạo cụ

thiết bị quay phim, hỗ trợ; đạo cụ: trang phục diễn
viên, phụ kiện,...

Team

Xây dựng bối cảnh chi tiết, phù hợp với từng cảnh

thiết kế

quay, chuẩn bị tỉ mỉ chi tiết từ đạo cụ, trang phục,
make-up.

Giai
3

đoạn 3:

6/5-

Sản xuất

10/5

Team

Kiểm sốt cả q trình quay TVC, đảm bảo đúng

quay

tiến độ và đúng kịch bản.

phim

Người quay phim cần chọn được góc quay tốt, căn

Video

chỉnh được khung hình, đảm bảo được ánh sáng và
độ nét, không bị rung.
Team kỹ

Các thiết bị, đạo cụ, ánh sáng cần chuẩn bị đầy đủ

thuật

thuận tiện cho việc quay chiếu thuận lợi.

Dựng thô

Thu thập các bản cut, quay thô chưa chỉnh sửa.

Giai

4

đoạn 4:

10/5-

Sản xuất

15/5

hậu cần

Âm thanh Lồng ghép âm thanh, giọng nói phù hợp với mỗi
phân cảnh.

8


Tiến hành lọc âm thanh để tránh những tạp âm và

Video

nội dung được truyền tải rõ ràng hơn.
Hình ảnh

Chất lượng hình ảnh trong mỗi cảnh quay phải rõ
ràng, màu sắc của trang phục đạo cụ trong video
cần giống với bên ngồi.

5

Kiểm

Video đạt chất lượng về âm thanh, hình ảnh, độ

duyệt

phân giải.

xuất bản

- Concept, nội dung đúng với kịch bản.

Giai

Triển

Tiến hành phát hành Video trên:

đoạn 5:

khai

Phát

20/5

hành

truyền

thông



Fanpage Facebook



Tiktok

Video

3. NỘI DUNG VIDEO
3.1.
-

Đặt vấn đề
Cửa hàng thời trang Phạm Ngọc Anh mới chuyển sang địa điểm mới, với khơng
gian thống rộng hơn, chun nghiệp hơn fashion hơn.

-

Doanh thu hiện tại chủ yếu của PNA chủ yếu là từ cửa hàng trực tiếp, doanh thu từ
các nền tảng online chưa đóng góp nhiều.

-

Trong khi đó, tiềm năng từ mua sắm trực tuyến là rất lớn, PNA có thể tiếp cận
mạnh mẽ hơn đến nhiều đối tượng khách hàng.

9


-

Vậy nên, việc sản xuất một viral clip sẽ giúp PNA tiếp cận và phủ sóng mạnh mẽ
hơn. Vừa để truyền thông cho địa điểm mới của cửa hàng, vừa thúc đẩy bán hàng
trực tuyến.

3.2. Phát triển ý tƣởng
-

Cửa hàng thời trang PNA với những sản phẩm mẫu mã đa dạng với giá thành hợp
lý cho cả sinh viên và những người có thu nhập trung bình. Để quảng cáo cho các
sản phẩm của mình, PNA mới chỉ thực hiện các bài giới thiệu, hình ảnh trên trang
Facebook, một số video đơn giản về sản phẩm nên lượt tương tác khơng được
nhiều. Với mục đích muốn làm nổi bật các sản phẩm đa dạng của PNA, vừa để
tăng sự thương tác thu hút người quan tâm đến sản phẩm, nhóm quyết định làm
một video. Các tình tiết trong video đều là những xu hướng, trào lưu của thế hệ trẻ.

-

Nhóm đã lên một kịch bản về câu chuyện của đôi bạn thân đi mua sắm quần áo,
đồng thời lồng ghép hình ảnh của cửa hàng thời trang PNA.

3.3. Tóm tắt kịch bản
-

Video Clip kể về một câu chuyện nhỏ giữa 2 người bạn thân là Trang và Yến. Cuối
tuần, 2 bạn cùng rủ nhau đi uống cà phê, với lời hứa hẹn là “mặc đơn giản”.

-

Nhưng sau đó, Trang thì xúng xính váy áo cịn Yến thì đúng là “đơn giản” thật.
Vậy là, Trang dẫn Yến đến cửa hàng Thời trang PNA để “renew” bản thân, chọn
những set đồ phong cách cá tính. Cùng với thơng điệp “Là con gái phải đẹp mọi
lúc mọi nơi”.

3.4. Thành phần tham gia

STT

1

Nội dung công việc
Bàn về ý tưởng kịch bản, phân chia các cảnh quay

Ngƣời thực hiện
Cả nhóm

10


2

Kịch bản chi tiết

Ngân, Quỳnh

3

Diễn viên kiêm lồng tiếng

Trang, Yến

4

Hỗ trợ hậu cầu

Hồng, Bình

5

Quay video

Quỳnh

6

Dựng và edit video

Duyên

3.5. Nội dung kịch bản chi tiết

Phân

Thời

đoạn

lƣợng

Máy quay

Hình ảnh

Lồng tiếng

chú

Máy quay

- Yến đi làm về - Yến: Trang à, tao vừa xong

đoạn 1:

ngang, cận

và gọi điện rủ

Yến hẹn

cảnh chếch

Trang đi cà phê Hôm nay cuối tuần đấy! … Ư

Trang đi

về phía Yến

15 phút nữa tao qua đón nhé,

uống cà

và chiếc điện

mặc bình thường nha. OK!

phê

thoại.

Phân

13s

việc xong. Đi cà phê không?

Máy quay

- Yến với hình

- Yến: Tao bảo mày mặc bình

đoạn 2:

ngang, quay

ảnh đúng chất

thường cơ mà.

Yến đến

cận cảnh lần

“mặc đơn

- Trang: Thì tao mặc bình

nhà đón

lượt trang

giản”.

thường đây mà.

Phân

32s

Ghi

11


Trang

Phân

1p20s

phục của

- Trang: “lồng

- Yến: Bình thường của mày

Yến và

lộn” trong bộ

đây á, mày nhìn tao đi.

Trang.

váy trắng tinh

- Trang: Ok, đơn giản, đi theo

khôi.

tao.

- Máy quay

- Các sản phẩm Nhạc

đoạn 3:

ngang, chếch tại của hàng.

Trang dẫn

về phía biển

- Trang và Yến

Yến tới

hiệu của cửa

chọn đồ và

cửa hàng

hàng.

“biến hình” với

thời trang

- Máy quay

3 concept khác

PNA

theo chân

nhau: nữ tính,

Trang và

trưởng thành,

Yến điểm

& năng động.

qua một loạt
những sản
phẩm tại cửa
hàng.

- Máy quay

- Trang và Yến

Yến: Tén ten! Xin chào các

đoạn 4:

ngang, chính

đem những set

bạn, hơm nay mình đã sắm

Trang và

diện về phía

đồ ưng ý nhất

được rất nhiều trang phục

Yến thanh

quầy thanh

ra thanh tốn

ưng ý cho mình tại cửa hàng

tốn và ra

tốn.

- Nhân viên:

thời trang PNA tại số 9A, ngõ

- Máy quay

thân thiện, thao 4, Ao Sen, Hà Đơng, Hà Nội.
Và mình cũng có gắn link
tác nhanh

chính diện

chóng.

hướng đến

- Yến và Trang

Phân

40s

về

shopee ở phía dưới đó! Cảm
ơn các bạn đã đón xem video

12


Trang và

“xúng xính” đồ của chúng mình.

Yến

trên tay và ra
về

4. KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG VIDEO
4.1.

Tổng quan chiến dịch

-

Truyền thơng qua social media (Facebook và Tiktok)

-

Thời gian phát hành: 20/5/2022

-

Thời gian dự kiến chiến dịch: 2 tháng (20/5 -> 20/7)

-

Mục đích: Tăng độ nhận diện thương hiệu của cửa hàng. Thông báo về việc thay
đổi địa điểm cửa hàng.

4.2.
-

Mục tiêu truyền thông
Tạo dấu ấn với khách hàng nhờ thông điệp thời trang đa dạng phong cách với giá
thành rẻ.

-

Tăng độ phủ thương hiệu thời trang Phạm Ngọc Anh và khả năng tiếp cận công
chúng mục tiêu.

-

Tăng cường nhận biết sản phẩm của shop, xây dựng hình ảnh thương hiệu một
cách rõ nét.

4.3.

Kế hoạch phát hành VIDEO

Kênh thực hiện

Facebook

Page:

Hình thức

Chạy quảng cáo bài viết

KPIs

Lượt reaction tự

Chi phí dự
kiến

5.000.000

13


Pham Ngoc Anh

trên Fanpage:

nhiên đạt trên

Boutique

Content mới lạ, hấp dẫn;

50.000 lượt

đồng/20
bài

hình ảnh rõ nét.
(Link:
e

Hashtag:

book.com/shopph
amngocanh )

#phamngocanhboutique

#tutinkhoechatrieng
#thoitrangnu
Tiếp cận trên

Facebook Ads

Video ads

70.000 người

4.000.000

Tương tác trên

VNĐ

10.000 người
Video: toàn bộ thời

Tiktok
Kênh tik tok

lượng video

Pham Ngoc Anh
Boutique
Hashtag:

Lên xu hướng

#xuhuong

Lượt xem: 500K

#phamngocanhboutique

Lượt thả tim:

k.com/@phamng

#tiktok

50K

ocanh.boutique?i

#tutinkhoechatrieng

(link:
to

2.000.000
VNĐ

s_from_webapp=
1&sender_device
=pc )

Đăng vào 4 khung giờ
vàng tiktok:

14


+Từ 6h-9h
+Từ 11h30-13h30
+Từ 18h-20h
+Từ 22h-24h

5. NGÂN SÁCH TRUYỀN THÔNG

STT

Các khoản chi

Chạy ADS bài
viết

Thời

Giá tiền/tháng

Tổng chi phí

gian

(VNĐ)

(VNĐ)

2 tháng

2.500.000

5.000.000

2 tháng

2.000.000

4.000.000

2 tháng

2.000.000

4.000.000

Ghi chú

Facebook
Chạy ADS
Video

Tiktok

Chạy ADS

Tổng chi phí: 13.000.000 VNĐ

15