tiểu luận cán bộ quản lý giáo dục NÂNG CAO kỹ NĂNG làm VIỆC NHÓM CHO đội NGŨ GIÁO VIÊN TRƢỜNG TIỂU học NGUYỄN THANH TUYỀN QUẬN 3 THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG CÁN BỘ QUẢN LÝ GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN CUỐI KHĨA
LỚP BỒI DƢỠNG CÁN BỘ QUẢN LÝ
TRƢỜNG MẦM NON PHỔ THƠNG KHỐ 27-TPHCM

NÂNG CAO KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHO ĐỘI NGŨ
GIÁO VIÊN TRƢỜNG TIỂU HỌC NGUYỄN THANH TUYỀN
QUẬN 3 - THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Tên học viên: Nguyễn Đan Ngọc
Đơn vị công tác: Trƣờng TiH Nguyễn Thanh Tuyền - Quận 3

Quận 3, tháng 9 năm 2021

1


LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian theo học lớp cán bộ quản lý và được các thầy cơ nhiệt tình
giảng dạy, bản thân tôi đã tiếp thu được rất nhiều kiến thức bổ ích, những kinh
nghiệm hay và những bài học q, khơng chỉ về lý luận giáo dục mà cịn về thực
tế sinh động. Học đi đôi với hành, những kiến thức được các thầy cô truyền thụ sẽ
là kim chỉ nam cho mọi hành động, giúp tôi hỗ trợ hiệu trưởng quản lý nhà trường
tốt hơn, đáp ứng với sự kì vọng của các cấp lãnh đạo, của giáo viên và phụ huynh
học sinh.
Tôi xin chân thành cảm ơn đến quý Thầy, Cô đang giảng dạy tại trường Cán
bộ quản lý giáo dục Thành phố Hồ Chí Minh và thầy Hoàng Minh Phú đã mang
đến những bài học hay và bổ ích với lịng biết ơn chân thành nhất.
Xin cảm ơn Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Hồ Chí Minh, Phịng giáo

dục và Đào tạo Quận 3 cùng Ban Giám hiệu trường Tiểu học Nguyễn Thanh
Tuyền đã tạo điều kiện để tôi theo học lớp cán bộ quản lý và hồn thành đề tài tiểu
luận của mình.
Bản thân tôi đã nỗ lực cố gắng, song tiểu luận sẽ khơng tránh khỏi những thiếu
sót do kinh nghiệm trong quản lý của bản thân chưa có. Vì vậy rất mong được sự
chỉ dẫn, đóng góp ý kiến của quý thầy cơ. Cuối cùng khơng có gì hơn ngồi lời cảm
ơn chân thành và chúc quý thầy cô dồi dào sức khoẻ, thành công trong cuộc sống.
Xin chân thành cảm ơn.

2


MỤC LỤC
Trang bìa

Trang

Mục lục
1. Lý do chọn đề tài
1.1. Lý do pháp lý.................................................................................................................. 4
1.2. Lý do lý luận.................................................................................................................. 5
1.3. Lý do thực tiễn............................................................................................................... 7
2.

Tình hình thực tế về xây dựng kỹ năng làm việc nhóm tại trƣờng Nguyễn

Thanh Tuyền - Quận 3
2.1. Khái quát đặc điểm trường...................................................................................... 8
2.2. Thực trạng công tác quản lý hoạt động............................................................... 10
2.3. Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức ...................................................... 12

2.4. Kinh nghiệm thực tế công tác................................................................................. 14
3.
Kế hoạch hành động nâng cao kỹ năng làm việc nhóm cho đội ngũ giáo
viên trƣờng Tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền - Quận 3
4. Kết luận và kiến nghị
4.1. Kết luận............................................................................................................................ 22
4.2. Kiến nghị......................................................................................................................... 23
TÀI LIỆU THAM KHẢO

3


1. Lý do chọn đề tài
1.1. Lý do pháp lý
Căn cứ Điều 20 mục 5 của Điều lệ trường Tiểu học qui định về nhiệm vụ và
quyền hạn của Hiệu trưởng:
5. Nhiệm vụ và quyền hạn của Hiệu trưởng:
a)

Xây dựng quy hoạch phát triển nhà trường; lập kế hoạch và tổ chức thực hiện

kế hoạch dạy học, giáo dục; báo cáo, đánh giá kết quả thực hiện trước Hội đồng trường
và các cấp có thẩm quyền.
b)

Thành lập các tổ chuyên mơn, tổ văn phịng và các hội đồng tư vấn trong nhà

trường; bổ nhiệm tổ trưởng, tổ phó.
c)

Phân cơng, quản lí, đánh giá, xếp loại; tham gia q trình tuyển dụng, thuyên

chuyển; khen thưởng, thi hành kỉ luật đối với giáo viên, nhân viên theo quy định.
d)

Quản lí hành chính; quản lí và sử dụng có hiệu quả các nguồn tài chính, tài sản

của nhà trường.
e)

Quản lí học sinh và tổ chức các hoạt động giáo dục của nhà trường; tiếp nhận,

giới thiệu học sinh chuyển trường; quyết định khen thưởng, kỉ luật, phê duyệt kết quả
đánh giá, xếp loại, danh sách học sinh lên lớp, ở lại lớp; tổ chức kiểm tra, xác nhận
việc hồn thành chương trình tiểu học cho học sinh trong nhà trường và các đối tượng
khác trên địa bàn trường phụ trách.
f)

Dự các lớp bồi dưỡng về chính trị, chun mơn, nghiệp vụ quản lí; tham gia

giảng dạy bình quân 2 tiết trong một tuần; được hưởng chế độ phụ cấp và các chính
sách ưu đãi theo quy định.
g) Thực hiện quy chế dân chủ cơ sở và tạo điều kiện cho các tổ chức chính trị
- xã
hội trong nhà trường hoạt động nhằm nâng cao chất lượng giáo dục.
h)

Thực hiện xã hội hoá giáo dục, phối hợp tổ chức, huy động các lực lượng xã hội

cùng tham gia hoạt động giáo dục, phát huy vai trò của nhà trường đối với cộng đồng.

Căn cứ quyết định của trường về việc phân công nhiệm vụ đầu năm 2018-2019
đối với từng giáo viên (Căn cứ vào văn bản xác thực Số 03/VBHN-BGDĐT ngày 22
tháng 01 năm 2014 của Bộ Giáo dục và Đào tạo, hợp nhất Điều lệ trường Tiểu học-TT
41/2010/TT-BGDĐT và TT 50/2012/TT-BGDĐT).


4


Căn cứ theo Thông tư 33/2005- TT-BGD&ĐT ngày 08 tháng 12 năm 2005 của
Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc hướng dẫn tạm thời thực hiện chế độ phụ
cấp chức vụ lãnh đạo trong cơ sở giáo dục công lập.
Căn cứ theo nhiệm vụ năm học của trường Tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền.
Căn cứ biên bản họp hội đồng trường ngày 2 tháng 8 năm 2021 về việc phân
cơng Tổ trưởng chun mơn. (Các Ơng (bà) tổ trưởng chun mơn-văn phịng chịu
trách nhiệm:
Xây dựng kế hoạch hoạt động của khối, hướng dẫn xây dựng và quản lý kế
hoạch cá nhân theo kế hoạch dạy học, phân phối chương trình, tổ chức bồi dưỡng
chun mơn nghiệp vụ, kiểm tra, đánh giá chất lượng giảng dạy và giáo dục của giáo
viên theo kế hoạch của nhà trường , đề xuất việc khen thưởng, k luật. Tổ chức họp
chuyên môn 2 lần / tháng, theo điều 18,19 của Điều lệ trường tiểu học.
1.2. Lý do về lý luận
1.2.1 Khái niệm về nhóm
Theo Marvin Shaw: Nhóm là cộng đồng từ 2 người trở lên, giữa họ có sự tương
tác và ảnh hưởng lẫn nhau, tồn tại trong một thời gian nhất định và trong quá trình
hoạt động chung. Theo từ điển Tiếng Việt, nhóm là tập hợp những cá thể lại với nhau
theo những nguyên tắc nhất định. Như vậy có thể hiểu: “Nhóm là tập hợp các cá nhân
có kĩ năng khác nhau, nhiệm vụ khác nhau làm việc chung, hỗ trợ, bổ sung cho nhau
để đạt mục tiêu chung”.

1.2.2. Các nguyên tắc làm việc nhóm
+ Nhóm nguyên tắc phân cơng và tổ chức cơng việc trong nhóm:
-

Đảm bảo ngun tắc tập trung dân chủ trong quản lý và làm việc nhóm.

Phân cơng nhiệm vụ phù hợp, phát huy tối đa năng lực tiềm tàng và vai trò của

mỗi cá nhân trong nhóm. Sự phân cơng rõ ràng trách nhiệm của từng thành viên sẽ là
yếu tố quan trọng tạo nên thành cơng của nhóm.
-

Xác định rõ trách nhiệm, quyền hạn của các thành viên trong nhóm. Phát huy

tốt vai trị của trưởng nhóm. Trưởng nhóm phải giữ vai trị là người duy trì việc thực
hiện mục tiêu và giữ cho mọi người đi đúng hướng, đem nguồn lực về khi cần thiết,
khuyến khích mọi người và gỡ rối cho nhóm khi gặp vấn đề nan giải.

5


-

Đảm bảo công bằng, dân chủ trong phân phối quyền lực của các thành viên.

-

Phân công và tổ chức công việc ln hướng tới mục tiêu của nhóm.

+ Nhóm ngun tắc giao tiếp ứng xử trong nhóm:

- Tơn trọng lẫn nhau.
- Biết lắng nghe.
-

Tạo sự đồng thuận, kết hợp hài hòa giữa mục tiêu chung với mục tiêu riêng

của từng thành viên trong nhóm.
- Chia sẻ trách nhiệm và hợp tác với tinh thần đồng đội.
1.2.3. Các kỹ năng làm việc nhóm
1.2.3.1. Tổ chức nhóm:
-

Xác định mục tiêu, quyền hạn và khoảng thời gian tồn tại của nhóm; xác định vai

trị trách nhiệm của nhóm; chọn các thành viên cho nhóm; xác định quyền lợi của nhóm.

-

Quy mơ nhóm: cần bao nhiêu người để thành một nhóm? Dù nhóm có bao

nhiêu người thì cũng cố gắng phải đảm bảo các vai trị của mỗi thành viên trong nhóm.
-

Để một nhóm làm việc tốt và mọi việc diễn ra theo đúng kế hoạch mang lại

hiệu quả cần có sự tổ chức nhóm: Phân cơng vai trị, nhiệm vụ cụ thể để chun mơn
hóa các khâu, phát huy ưu điểm của mỗi cá nhân.
1.2.3.2. Xây dựng kế hoạch làm việc nhóm.
- Về yêu cầu: Kế hoạch làm việc nhóm phải có mục tiêu rõ ràng, các công việc cần

làm để đạt mục tiêu được xác định rõ, phân công thành viên và phân phối thời gian phù
hợp, cách thức tiến hành hợp lý.
- Về nội dung kế hoạch làm việc nhóm cố gắng trả lời các câu
hỏi: + Mục tiêu cần đạt là gì?
+ Cần làm các việc gì để đạt được mục tiêu? Tại
sao? + Làm việc đó ở đâu? Khi nào?
+ Việc đó ai phụ trách, ai tham gia, phối hợp với
ai? + Làm việc đó như thế nào?
6


Kế hoạch nhóm phải được cả nhóm xây dựng và thống nhất thực hiện. Khi đã
thống nhất, mọi người phải quyết tâm triển khai thực hiện. Có vấn đề phát sinh cần hội
ý nhóm để điều chỉnh hay xử lí.

1.2.3.3. Họp nhóm
Trong họp, thảo luận nhóm điều quan trọng khơng phải là thông tin, giải đáp
thắc mắc từ trên xuống mà khơi dậy sự tham gia tích cực và chủ động của nhóm viên.
Giúp nhóm trưởng nắm bắt được thơng tin, ý kiến, quan điểm của các nhóm viên. Tạo
điều kiện cho mọi thành viên đóng góp ý kiến. Giúp mọi người hiểu nhau hơn và phối
hợp với nhau một cách dễ dàng hơn. Để họp nhóm thành cơng các nhóm viên cần
chuẩn bị nội dung có liên quan, đảm bảo về giờ giấc.
1.2.3.4. Giải quyết các vẫn đề phát sinh trong làm việc nhóm
-

Cần hiểu rõ bản chất của sự xung đột, mâu thuẫn.

-

Nhận định rõ loại mâu thuẫn và tìm hiểu kĩ nguyên nhân.

Tìm hiểu và nâng cao khả năng vận dụng các phương pháp giải quyết các
xung
-

đột, mâu thuẫn để đưa ra hướng giải quyết phù hợp với từng đối tượng, từng vấn đề.
- Cần rèn luyện kĩ năng kìm chế và làm chủ cảm xúc.
1.2.3.5. Đánh giá kết quả làm việc nhóm.
- Xây dựng chuẩn đánh giá.
-

Đánh giá kết quả làm việc của nhóm.

-

Đánh giá chung hoạt đơng của nhóm.

-

Đánh giá vai trị lãnh đạo của nhóm trưởng.

-

Đánh giá từng thành viên trong nhóm.

Làm việc nhóm cần có sự tin tưởng, cơng bằng và kết hợp chặt chẽ để các thành
viên thể hỗ trợ, bổ sung cho nhau, tạo nên sức mạnh, trí tuệ tập thể, giúp nhóm vượt
qua khó khăn, đem lại chất lượng và hiệu quả cao trong quá trình học tập và làm việc.
1.3. Lý do thực tiễn
Khi khoa học càng ngày càng phát triển thì u cầu làm việc nhóm là cần thiết hơn

bao giờ hết. Trong xu hướng hội nhập quốc tế hiện nay, các tổ chức và doanh nghiệp Việt
Nam đang rất chú trọng đến kỹ năng cũng như tinh thần làm việc nhóm của nhân viên.
Những năm gần đây trong phong trào đổi mới công tác quản lý giáo dục, người quản lý đã


7


không ngừng tiếp cận công tác quản lý mới, trong đó có quản lý giáo viên trong q
trình làm việc nhóm. Tuy nhiên thực tế cho thấy khơng phải giờ làm việc nhóm nào
của trường cũng thành cơng. Một trong những lý do dẫn đế sự thất bại này là người
quản lý chưa được trang bị kĩ năng làm việc nhóm hiệu quả. Trong trường tiểu học
Nguyễn Thanh Tuyền hiện nay, các thành viên trong nhóm thường bất đồng ý kiến, bất
đồng quan điểm do còn bảo thủ. Mặt khác, khả năng thảo luận và đưa ra vấn đề cho
các thành viên trong nhóm để giải quyết chưa sơi nổi, thiếu tập trung, thiếu tự tin , lười
trao đổi hoặc có thái độ lại người khác. Một số tổ trưởng thiếu kỹ năng tổ chức hoạt
động nhóm, khơng thể hiện rõ vai trị của trưởng nhóm hoặc ơm đồm cơng việc, hoặc
đùn đẩy trách nhiệm, phân cơng trong nhóm khơng rõ ràng, lúng túng khi giải quyết
các xung đột.
Từ việc nhận thấy thực trạng làm việc nhóm trong đơn vị mình cơng tác và qua
việc học tập, nghiên cứu chun đề 18 “Kỹ năng làm việc nhóm” trong chương trình
của lớp Bồi dưỡng Cán bộ quản lý Giáo dục thành phố Hồ Chí Minh, tơi nhận thấy
cơng tác quản lý giáo viên trong q trình làm việc nhóm rất quan trọng đối với sự
phát triển của nhà trường. Vì vậy tôi đã chọn đề tài tiểu luận là “Nâng cao kỹ năng
làm việc nhóm cho đội ngũ giáo viên trường Tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền, Quận
3, Thành phố Hồ Chí Minh”.
2.
Phân tích tình hình thực tế cơng tác xây dựng kỹ năng làm việc nhóm tại
Trƣờng Tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền, quận 3
2.1. Khái quát về đặc điểm đơn vị trƣờng tiểu học Nguyễn Thanh

Tuyền
Ơng Nguyễn Thanh Tuyền có tên thật là Nguyễn Văn Bời, sinh năm 1927 tại xã
An Ngãi, huyện Long Đất, tỉnh Bà Rịa. Ông sống trong một gia đình nơng dân nghèo,
và tham gia cách mạng năm 1945 với bí danh là Nguyễn Văn Sửu và Nguyễn Thanh
Văn. Năm 1948, ơng giữ chức vụ Chính trị viên Trung đội. Năm 1950, giữ chức vụ
Chính trị viên Ban quân sự Quận 6 và hoạt động nội thành Sài Gịn – Chợ Lớn. Ơng đã
2 lần bị địch bắt trong quá trình hoạt động cách mạng. Dù bị địch tra tấn dã man nhưng
ơng vẫn giữ vững khí tiết của người Cộng sản, không khai báo, bảo đảm bí mật cơ sở,
tổ chức.
Năm 1954, sau hội nghị Giơ-Ne-Vơ, địch đã trao trả ông tại miền Bắc. Năm
1958, ông được phong cấp hàm Thượng úy. Đến năm 1962, ông được lệnh trở về Nam
chiến đấu và làm Chính trị viên Đội Biệt động 65 quân khu Sài Gòn – Gia Định. Ông
đã cùng với đơn vị chỉ đạo và thực hiện nhiều trận đánh quan trọng như đánh bọn sĩ


8


quan Mỹ ở rạp Kinh Đô. Tấn công bọn MACV Mỹ, chỉ đạo đánh chìm tàu chở máy
bay Mỹ US – CARD... Vào những ngày ta mở trận tập kích chiến lược vào Sài Gịn
mùa xn Mậu Thân 1968, ơng là Chính trị viên Đội Biệt động số 11 cùng với đội
trưởng Ngô Thành Vân (Ba Đen) chỉ huy đơn vị đánh vào tòa Đại Sứ Mỹ. Trong trận
đánh ấy, ông đã cùng đồng đội dũng cảm hoàn thành nhiệm vụ và ông đã anh dũng hy
sinh. Trường vinh dự mang tên liệt sỹ Nguyễn Thanh Tuyền từ năm học 1985-1986
đến nay.


Chặng đƣờng phát triển

Trường tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền tọa lạc tại số 183 đường Nam Kỳ Khởi

Nghĩa, Phường 7, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh là một cơ sở xây dựng trước năm
1975 gồm các khối nhà liên hồn với nhau dạng biệt thự quy mơ gồm một trệt và một
lầu, lợp ngói và các dãy nhà trệt cấp 4 được xây dựng thêm do yêu cầu sử dụng. Đến
năm 2002, các dãy nhà đều xuống cấp trầm trọng và không đáp ứng được yêu cầu sử
dụng của nhà trường cũng như không đạt được các tiêu chuẩn cơ bản của trường tiểu
học. Hầu hết các phòng học đều nhỏ hẹp, khơng có sân chơi. Trước tình hình bức xúc
trên, được sự chỉ đạo của UBND Quận 3, Phòng Giáo dục và Đào tạo đã kết hợp cùng
Ban Quản lý Dự án Đầu tư Xây dựng Công trình Quận 3 đã lập phương án xây dựng
mới lại cơ sở cho phù hợp các quy định tiêu chuẩn hiện hành, theo quy mô phát triển
và quy hoạch mạng lưới trường học của Quận.
2

Năm 2006-2007 trường được xây mới trên nền đất 897m với quy mô: 1 trệt và
4 lầu, có tất cả 34 phịng, gồm: 20 phịng học và đầy đủ các phòng làm việc, phòng
chức năng, phòng vi tính, phịng đa năng,…. Trên mỗi tầng học đều có đủ các nhà vệ
sinh đáp ứng yêu cầu cho học sinh. Bàn ghế học sinh được trang bị phù hợp với lứa
tuổi. Năm học 2017-2018, Trường được UBND Thành Phố HCM công nhận đạt chuẩn
quốc gia mức độ 1.
Cán bộ quản lý gồm 01 hiệu trưởng và 01 phó hiệu trưởng. Tổng số giáo viên,
nhân viên toàn trường được thể hiện qua bảng sau:

9


Số

Bộ

TT

mơn

1

2

3

4

5

Nhiều
mơn
Tiếng
Anh
Âm
nhạc
Mỹ
thuật
Thể
dục

Tổng số

2.2. Thực trạng về vấn đề làm việc nhóm (tổ chuyên môn) Trƣờng Tiểu học
Nguyễn Thanh Tuyền – quận 3
Như chúng ta đã biết, hoạt động chuyên môn là hoạt động trọng tâm, hoạt động
chủ yếu trong nhà trường. Trong hoạt động dạy và học, vai trò của người thầy rất quan
trọng. Người thầy đóng vai trị chủ đạo, tổ chức các hoạt động nhằm tích cực hố các

hoạt động của học sinh. Muốn có học trị giỏi, trước tiên phải có người thầy dạy tốt.
Chính vì thế mà đòi hỏi người thầy phải thường xuyên trau dồi kiến thức chuyên môn
nghiệp vụ, học hỏi kinh nghiệm với đồng nghiệp là việc làm cần thiết để nâng cao
chuyên môn của mình. Vậy nên cơng tác sinh hoạt chun mơn trong trường Tiểu học
Nguyễn Thanh Tuyền luôn được Ban giám hiệu nhà trường đặc biệt chú trọng. Nhất là
trong thời điểm thực chương trình giáo dục phổ thơng mới 2018; đòi hỏi giáo viên cần
thay đổi trong việc sinh hoạt tổ chun mơn, phát huy tính tích cực của giáo viên.
*Việc lập kế hoạch:
Đầu năm học 2021-2022, căn cứ vào nhiệm vụ, mục tiêu của nhà trường, đặc
điểm nguồn nhân lực; tham vấn các bên có liên quan và sau khi bàn bàn thống nhất


trong tập thể sư phạm nhà trường về phân công công việc cho từng cán bộ, giáo viên,
công nhân viên. Từ đó hiệu trưởng xây dựng cho mình được kế hoạch nhân sự cho các
tổ chun mơn của mình.
*Tổ chức thực hiện:

10


Hiệu trưởng đã ban hành các quyết định về nhân sự của các tổ chuyên môn,
phân công tổ trưởng, tổ phó và các thành viên của từng tổ, giao trách nhiệm cụ thể để
các tổ nhóm làm việc với nhau phù hợp với chun mơn mình phụ trách.
+

Tổ 1: Bao gồm những giáo viên dạy lớp 1

+

Tổ 2: Bao gồm những giáo viên dạy lớp 2

+

Tổ 3: Bao gồm những giáo viên dạy lớp 3

+

Tổ 4: Bao gồm những giáo viên dạy lớp 4

+

Tổ 5: Bao gồm những giáo viên dạy lớp 5

+
Tổ bộ môn: Bao gồm các giáo viên dạy anh văn, mĩ thuật, âm nhạc, thể
dục, tin học.
Các Tổ có trách nhiệm thực hiện nhiệm vụ được qui định tại khoản 2 - Điều 19,
Điều lệ Trường Tiểu học ban hành kèm theo Thông tư số 41/2010/TT-BGDĐT ngày 30
tháng 12 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Gíao dục và Đào tạo. Tổ dưới sự quản lý, điều
hành của tổ trưởng, sinh hoạt định kỳ hai tuần một lần và các sinh hoạt khác khi có
nhu cầu cơng việc.
*Việc chỉ đạo thực hiện:
Căn cứ vào tình hình và nhiệm vụ của trường, của từng khối, Ban Giám hiệu đã
phân công nhiệm vụ và hướng dẫn cho từng khối cụ thể. Sinh hoạt tổ khối chuyên môn
2lần/tháng và thể hiện đầy đủ ý kiến của các thành viên vào biên bản. Từ chỉ đạo của
hiệu trưởng các tổ đã tiến hành họp tổ thảo luận.
- Xác định vấn đề cần giải quyết trong chuyên đề của khối.
- Xây dựng nội dung chuyên đề.
- Xác định chuẩn kiến thức, kĩ năng và thái độ của nội dung đề cập.
- Thiết kế tiến trình dạy học.

- Phân cơng người thưc hiện
- Ấn định thời gian thực hiện
- Thực hiện.
- Đánh giá, rút kinh nghiệm.
*Việc kiểm tra đánh giá:
Việc kiểm tra và đôn đốc nhắc nhở các tổ khối thực hiện nhiệm vụ của mình cũng
ln được ban giám hiệu quan tâm; việc đánh giá hiệu quả cơng việc của các tổ nhóm
cũng được làm thường xuyên trong các buổi họp hội đồng. Mặc dù hoạt động của các tổ
nhóm chun mơn ln nhận được sự quan tâm chỉ đạo thực hiện. Tuy nhiên trên thực tế
của trường hoạt động của các tổ nhóm chun mơn thật sự chưa mang lại hiệu quả cao.
Hầu hết các tổ khi thảo luận các vấn đề chun mơn của tổ hay đóng góp ý kiến cho các
vấn đề liên quan của nhà trường thì hầu hết trong tổ chỉ một hoặc hai thành viên

11


tham gia còn các thành viên khác hầu như im lặng hoặc có nêu ý kiến thì cũng chung
chung, qua loa, đại khái lấy lệ.
*Nguyên nhân của tình trạng trên:
Kĩ năng tổ chức, điều hành nhóm chưa chặt chẽ, thiếu khoa học nên khi vận
dụng phương pháp này chưa thật sự tạo được hứng thú ở mỗi thành viên. Ở họ chưa
hình thành được ý thức tích cực, tự giác và hợp tác trong làm việc nhóm. Khi thảo luận
các thành viên trong nhóm chưa biết lắng nghe, chưa tạo cơ hội cho các thành viên
được thể hiện, khẳng định mình, được thảo luận và phát biểu ý kiến, đa số là chỉ một
vài thành viên làm việc từ đó dẫn đến tình trạng một số thành viên của nhóm chỉ tham
gia một cách, đối phó chưa thực sự phát huy hết năng lực của mình. Một số ngại ý kiến
vì sợ đụng chạm đến giáo viên khác. Nội dung sinh hoạt tổ chun mơn chưa phong
phú, hình thức cịn đơn điệu, gị bó, chưa đi sâu vào các vấn đề trọng tâm đổi mới
phương pháp dạy học và tháo gỡ những khó khăn cho giáo viên trong tổ. Trong các
buổi sinh hoạt, khơng khí thường trầm lắng, giáo viên ít phát biểu ý kiến. Một số ít

giáo viên còn coi nhẹ, chưa thực sự say mê với chuyên môn. Việc kiểm tra, đánh giá
của hiệu trưởng cịn mang tính sơ sài, qua loa cho xong. Chưa đánh giá đúng thực tế
của vấn đề dẫn đến khơng có những chỉ đạo, định hướng, hướng dẫn phù hợp để các
nhóm hoạt động hiệu quả hơn.
2.3. Những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với vấn đề làm
việc nhóm tại Trƣờng Nguyễn Thanh Tuyền
2.3.1. Điểm mạnh
Ban Giám hiệu nhà trường luôn tạo mọi điều kiện tốt nhất để các tổ nhóm hoạt
động. Hằng năm ban hành các quyết định nhân sự phù hợp với chức năng nhiệm vụ của
từng thành viên, thành lập các tổ nhóm kịp thời và luôn thể hiện được tinh thần dân chủ

trong công việc. Các đồn thể trong nhà trường duy trì tốt nề nếp hoạt động và hưởng
ứng các phong trào thi đua một cách sôi nổi, mạnh mẽ. Đội ngũ giáo viên của trường có
trình độ chun mơn vững vàng. Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên và cán bộ quản

lý giáo dục. Tăng cường công tác quản lý và nâng cao đạo đức nhà giáo. Giáo viên đã
nắm được yêu cầu của việc đổi mới phương pháp làm việc, nhận thức được vai trò, ý
nghĩa của phương pháp làm việc theo nhóm là một trong những phương phát phát huy
được tính độc lập, sáng tạo trong cơng việc, tạo được khơng khi sơi nổi trong các buổi
sinh hoạt nhóm của mình. Xây dựng đội ngũ giáo viên tích cực, sáng tạo, không ngừng
nâng cao năng lực chuyên môn, nghiệp vụ, đổi mới phương pháp sinh hoạt tổ chuyên
môn.
2.3.2. Điểm yếu
Một số giáo viên còn thiếu kinh nghiệm nên chưa mạnh dạn phát biểu đóng góp ý
kiến trong nhóm; ngại đụng chạm. Số giáo viên có tuổi thì thường hay cứng nhắc, không
12


chấp nhận ý kiến của bất kỳ ai khác ngược với ý kiến mình. Một số giáo viên khác cịn
có tư tưởng an phận; chưa thật sự năng nổ, chưa tồn tâm tồn ý với nghề nghiệp mình

nên khơng thiết tha việc ý kiến về chun mơn. Chưa có biện pháp quản lý nhóm hiệu
quả nhằm phát huy hết năng lực chuyên môn của đội ngũ giáo viên trong trường.
Kĩ năng tổ chức, điều hành các nhóm của nhóm trưởng chưa tốt thiếu chặt chẽ và
khoa học. Việc xác định mục tiêu, chuẩn bị các nội dung cho sinh hoạt nhóm cịn sơ
sài, phân chia cơng việc cho các thành viên không cụ thể, dẫn đến đùn đẩy trách nhiệm
trong nhóm mà khơng quan tâm đến nội dung hay mục tiêu đề ra.
Việc bố trí và sắp xếp thời gian cho các tổ nhóm hoạt động chưa được các nhà
quản lí quan tâm dẫn đến hầu hết các buổi sinh hoạt nhóm, tổ chun mơn, thường là
tranh thủ vào các giờ giải lao do đó hiệu quả sinh hoạt chưa cao.
2.3.3. Cơ hội
Năm học 2021-2021, Giáo dục tiểu học Quận 3 tập trung vào các mục tiêu sau:
Tiếp tục tập trung thực hiện đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, tích cực
chuẩn bị các điều kiện để sẵn sàng cho việc triển khai thực hiện chương trình, sách
giáo khoa theo lộ trình; đẩy mạnh tập huấn, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn cho giáo
viên. Các cấp lãnh đạo triển khai kịp thời các văn bản, chỉ đạo sâu sát về chuyên môn,
đổi mới về cách sinh hoạt trong tổ chuyên môn tạo điều kiện cho giáo viên tham gia các

lớp bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ.
Nhà trường luôn nhận được sự quan tâm, chỉ đạo của Phịng Giáo dục và Đào tạo
Quận 3 về cơng tác chun mơn nói chung và sinh hoạt tổ chun mơn nói riêng; bên
cạnh đó sự phối kết hợp của các ban ngành đoàn thể trong xã đã tạo điều kiện cho nhà
trường hồn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Trình độ dân trí ngày càng được nâng lên, kinh tế ngày càng cũng được phát
triển. Từ đó giáo dục của địa phương sẽ được quan tâm đầu tư tốt hơn.
2.3.4. Thách thức
Trường nằm trong khu vực dân cư lao động, một số phụ huynh có hồn cảnh
kinh tế khó khăn nên chỉ tập trung vào công việc, chưa quan tâm đến việc học của con
em và thiếu sự phối hợp với nhà trường trong công tác giáo dục.
Đời sống của giáo viên tuy đã ổn định nhưng chưa cao, ngoài giờ dạy ngời giáo
viên còn phải lo cho cuộc sống gia đình từ đó việc đầu tư cho cơng việc giảng dạy và

các hoạt động khác của trường chưa được quan tâm.

13


2.4. Kinh nghiệm thực tế đối với vấn đề làm việc nhóm và bài học kinh
nghiệm
2.4.1. Những thành tựu đã đạt được trong làm việc nhóm của đội ngũ giáo
viên trường Tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền
* Các thành tựu
Như chúng ta đã biết, trong mọi cơng việc có được sn sẻ, thành công hay thất
bại phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khách quan và chủ quan. Song việc ảnh hưởng trực
tiếp đến điều đó phụ thuộc nhiều vào năng lực của người tổ chức, điều hành cơng việc
có theo đúng các ngun tắc của hoạt động đó hay khơng? Trong hoạt động nhóm cũng
vậy muốn nhóm hoạt động hiệu quả thì phải đặt ra các nguyên tắc hoạt động và tuân
thủ nó một các chặt chẽ. Đồng thời phải căn cứ vào vào từng lĩnh vực hay nội dung
công việc mà thành lập các nhóm phù hợp để đảm bảo nhóm hồn thành tốt nhiệm vụ
và mục tiêu đề ra.
Ví dụ: Nhóm được phân cơng chuẩn bị tiết dạy chuyên đề cấp trường, cấp quận.
Nhóm trưởng cần nhấn mạnh để các thành viên trong nhóm nhận thức được mục

tiêu chung mà nhóm hướng tới. Nhóm trưởng giao cho mỗi thành viên phải đưa ra ý
kiến cho nhóm về vấn đề này, để cùng bàn bạc khơng khí làm việc nhóm sẽ tích cực,
cởi mở hơn.
Khi tiến hành họp nhóm lấy ý kiến của từng người, nhóm trưởng hãy cho mỗi
thành viên thời gian để suy nghĩ và ghi lại những ý tưởng đó sau đó mới trình bày ý
tưởng của mình, đóng góp cho ý kiến của người khác làm như thế thì mỗi cá nhân sẽ
có được nhiều lựa chọn cho cơng việc của mình một cách khoa học nhất. Phân chia
công việc từng phần về việc: soạn giáo án, thiết kế powerpoint, làm đồ dùng dạy học,
đóng góp ý tưởng tiết dạy, ghi hình tiết dạy. Như vậy mỗi thành viên ai cũng phải hoạt

động và không thể lại vào người khác. Nhóm trưởng giao cho mỗi thành viên phải đưa
ra ý kiến cho nhóm về vấn đề này. Sau đó nhóm trưởng tổng hợp lại rồi phân công cho
các thành viên trong tổ mỗi người một công việc để mọi người đều tham gia vào công
việc chung, phát huy khả năng của mình khơng ai có thể thối thác trách nhiệm cho
nhau được.
Họp nhóm bao giờ cũng có tranh luận. Vì vậy, các thành viên trong nhóm cần
phải biết tơn trọng lẫn nhau và góp ý cùng nhau xây dựng. Đừng bao giờ coi ý kiến của
mình là đúng nhất đề cao cái tơi cá nhân mà phải biết lắng nghe, xem xét kỹ những ý
kiến của người khác trên tinh thần vì mục tiêu, nhiệm vụ chung của nhóm.
Khi các thành viên thực hiện nhiệm vụ, nhóm trưởng kiểm tra, đánh giá tiến độ
và chất lượng của cơng việc.
Ví dụ: Nhóm được phân cơng thảo luận góp ý về chương trình sách giáo khoa mới

14


Trong nhóm mỗi thành viên đều nắm được mục đích chung, nghiên cứu về chương trình
sách khoa mới về điểm mới và điểm cần điều chỉnh để cùng bàn bạc khơng khí làm việc
nhóm sẽ tích cực, cởi mở hơn. Trong nhóm người có nhiều kinh ngiệm sẽ chia sẻ cùng
mọi người. Tất cả các thành viên đều có ý kiến đóng góp được ghi vào biên bản. Mỗi ý
kiến đều được tôn trọng và thể hiện năng lực cá nhân. Sau đó nhóm trưởng tổng hợp lại

ý kiến rồi đưa ra ý kiến chung của cà nhóm về chương trình. Khi các thành viên thực
hiện nhiệm vụ, nhóm trưởng kiểm tra, đánh giá tiến độ và chất lượng của cơng việc.
*Các tác nhân để đạt đƣợc những thành tựu
-

Nhóm trưởng là người có uy tín, có nhiệm vụ dẫn dắt tập thể, có khả năng kêu

gọi và điều khiển mọi người, biết tổng hợp và tiếp thu ý kiến của các thành viên trong

nhóm.
- Đảm bảo nguyên tắc tập trung dân chủ, cơng bằng trong quản lý và làm
việc
nhóm.
Phân công nhiệm vụ phù hợp, phát huy tối đa năng lực tiềm tàng và vai trò của
mỗi cá nhân trong nhóm.
- Tơn trọng ý kiến đóng góp lẫn nhau giữa các thành viên trong nhóm.
- Trợ giúp và chia sẻ chân thành, khuyến khích bày tỏ quan điểm cá nhân.
- Nhắc nhở thường xuyên và kiểm tra sự thực hiện. Kịp thời giải quyết mâu
thuẫn

nếu có.
-

Khen thưởng kịp thời cho nhóm, tổ khối hồn thành xuất sắc nhiệm vụ được

giao sẽ tạo tinh thần làm việc đồng đội, giúp hâm nóng động cơ làm việc và nhiệt tình
của cả đội ngũ.
2.4.2. Bài học kinh nghiệm
Cần xây dựng nề nếp, thức làm việc trong nhóm, phân cơng nhiệm vụ rõ ràng cho
các thành viên không để chỉ một số thành viên làm việc còn một số ngồi chơi. Cần phát
huy được sức mạnh trí tuệ của tập thể, quy định rõ vai trị của các thành viên trong nhóm,
khơng để cả nhóm phụ thuộc vào một, hai người và để mặc người đó điều khiển, hay để
nhóm hoạt động tự do khơng có người điều khiển dẫn đến kết quả khơng cao.

Trước khi triển khai vấn đề gì cần lên kế hoạch cụ thể rõ ràng. Triển khai rộng
rãi để xin ý kiến đóng góp của tập thể và đi đến thống nhất và quyết định. Cần xây
dựng nội quy, quy chế chặt chẽ theo từng nội dung hay công việc của từng nhóm.
Muốn thành cơng trong cơng tác quản lí nhà trường nói chung, quản lí hoạt động
của các tổ nhóm chun mơn nói riêng địi hỏi nhà quản lý phải biết nhìn người và dùng

người. Phải đưa ra những hướng dẫn, những tác động phù hợp với từng giai đoạn phát trển
của nhóm. Vào đầu năm học khi mà các tổ nhóm chun mơn mới được hình thành thì nhà
quản lý cần đưa ra những quy định chung để mọi thành viên trong các nhóm cùng làm,
phân cơng nhiệm vụ cụ thể, và xác định các mục tiêu cho nhóm rõ ràng. Với


15


giai đoạn phân hóa của nhóm thì nhà quản lý cần có sự mềm dẻo, linh hoạt, dân chủ và
quyết đốn; với giai đoạn nhóm trưởng thành thì nhà quản lý cần phát huy vai trị tập
thể, đồng thuận, ln mềm mỏng, nhẹ nhàng; giai đoạn nhóm hồn chỉnh thì nhà quản
lý chỉ cần đưa ra những yêu cầu phù hợp với lợi ích chung của trường và mong muốn
của mọi người thì tự giác các thành viên sẽ hồn thành. Thường xun đơn đốc, hỗ trợ
mọi người hồn thành nhiệm vụ của mình.
Tạo ra mơi trường mà ở đó các thành viên luôn cảm thấy thoải mái, tự tin để làm
việc với nhau, hợp tác hỗ trợ lẫn nhau cùng làm tốt công việc đạt kết quả, mục tiêu
chung của nhóm.
3.
Kế hoạch hành động để nâng cao kỹ năng làm việc nhóm cho đội ngũ
giáo viên trƣờng Tiểu học Nguyễn Thanh Tuyền, Quận 3
( Kế hoạch thực hiện từ tháng 9/ 2021 đến tháng 5/2022)

16


Tên công
việc

Mục tiêu/ Kết quả

cần đạt

1. Xây
dựng kế
hoạch bồi
dưỡng kỹ
năng làm
việc nhóm

- Giúp nhà trường tổ
chức được cơng tác
làm việc nhóm.
- Một bản kế hoạch
hồn chỉnh.

2. Tổ chức
tập huấn
nội dung
về kỹ năng
làm việc
nhóm cho
tồn thể
giáo viên

- Giúp giáo viên có
kiến thức về làm việc
nhóm, hiểu được tầm
quan trọng, và ý
nghĩa của làm việc
nhóm.

-Trang bị cho giáo
viên kĩ năng làm việc

17



Tên cơng
việc

Mục tiêu/ Kết quả
cần đạt

nhóm. Từ đó có thể
vận dụng được kĩ
năng làm việc trong
các tổ nhóm.

3. Các tổ

- Các tổ xây dựng

khối xây

được một kế hoạch

dựng kế

chi tiết, cụ thể, khả
thi cho tổ mình.

hoạch làm
việc của
mình

- Giáo viên tích cực
đóng góp ý kiến và hỗ
trợ nhau, nhóm trưởng
tổng hợp ý kiến để đạt
mục tiêu chung.