DỊCH VỤ GIÁM ĐỊNH HÀNG HOÁ

DỊCH
VỤ
GIÁM
ĐỊNH
TÌM HIỂU VỀ


1

Dịch vụ
giám
định là
gì?

4

2
Quyền
và nghĩa
vụ các
bên

3

Nội dung,
điều kiện
dịch vụ
giám định

Tại sao
phải

giám
định ?

Quy trình
thực hiện
giám định
tổn thất
hàng hóa

5


1

Dịch vụ giám định là
gì?
Điều 254 Luật Thương mại năm 2005 quy định :
“Dịch vụ giám định là hoạt động thương mại, theo đó một
thương nhân thực hiện những cơng việc cần thiết để xác
định tình trạng thực tế của hàng hoá, kết quả cung ứng dịch
vụ và những nội dung khác theo yêu cầu của khách hàng”.
 Kết quả giám định sẽ rất khách quan và đáng tin
cậy, góp phần hạn chế rủi ro trong kinh doanh
 “Giám định” cịn góp phần giúp các cơ quan nhà nước
trong cơng tác quản lý nhằm bảo đảm một môi trường kinh
doanh an toàn, hiệu quả cho các nhà đầu tư.


1

Dịch vụ giám định là
gì?
Một số cơng ty giám định uy tín tại Việt Nam


2

Tại sao phải giám định ?


2

Tại sao phải giám định ?

GIÁM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG HÀNG HỐ
- Đảm bảo an tồn
- Đảm bảo phù hợp theo yêu
cầu và đặc điểm kỹ thuật hàng
hóa của bạn
GIÁM ĐỊNH SỐ LƯỢNG HÀNG HĨA
- Đảm bảo an tồn
- Đảm bảo số lượng thích hợp
như P.O, Packing list hoặc hợp
đồng mua bán


2

Tại sao phải giám định ?
GIÁM ĐỊNH SỰ THIẾU HỤT HÀNG

HÓA SO VỚI HỢP ĐỒNG
- Ngăn chặn sự gian lận hoặc
mất cắp về trọng lượng, khối
lượng, số lượng theo P.O.
GIÁM ĐỊNH BAO BÌ HÀNG HĨA
- Kiểm tra sự an tồn và thích
hợp đóng gói từ nhà cung cấp


2

Tại sao phải giám định ?

GIÁM ĐỊNH CHỨNG TỪ LÔ HÀNG
VẬN CHUYỂN
- Đảm bảo bộ chứng từ thích hợp

GIÁM ĐỊNH TỒN BỘ HÀNG HĨA
- Ngăn chặn và loại bỏ bất kỳ sai
sót và nhầm lẫn cuối cùng hoặc
các vấn đề tiềm ẩn khác.


2

Tại sao phải giám định ?

Giám định viên hàng hoá và
các chuyên gia của công ty
giám định giám định hàng hóa

để cấp chứng nhận theo u
cầu của Thư Tín Dụng
(Letter of Credit) nhằm hồn
tất bộ hồ sơ thanh tốn


3

Nội dung, điều kiện dịch vụ giám
định
a. Nội dung giám định
Giám định bao gồm một hoặc một số nội
dung về:
– Số lượng

– Chất lượng
– Bao bì
– Giá trị hàng hố
– Xuất xứ hàng hoá
– Tổn thất


3

Nội dung, điều kiện dịch vụ giám
định
b. Thương nhân kinh
doanh dịch vụ giám định
thương mại
- Chỉ các thương nhân có đủ

điều kiện theo quy định của
pháp luật và được cấp giấy
chứng nhận đăng ký kinh
doanh dịch vụ giám định
thương mại mới được phép
thực hiện dịch vụ giám định
và cấp chứng thư giám
định.


3

c) Có ít nhất ba năm cơng tác trong
lĩnh vực giám định hàng hoá, dịch
Nội dung,
vụ. điều kiện dịch vụ giám

định

c. Tiêu chuẩn giám định
viên

Có trình độ ĐẠI
HỌC hoặc CAO
ĐẲNG phù hợp
với yêu cầu của
lĩnh vực giám
định;

3

c) Có ít nhất ba năm cơng tác trong
lĩnh vực giám định hàng hoá, dịch
Nội dung,
vụ. điều kiện dịch vụ giám

định

c. Tiêu chuẩn giám định
viên

Có CHỨNG CHỈ
CHUN MƠN về
lĩnh vực giám định
trong trường hợp
PHÁP LUẬT quy
định phải có chứng
chỉ chuyên môn;


3

Nội dung, điều kiện dịch vụ giám
định
c. Tiêu chuẩn giám định
viên

3

Có ít nhất
năm
cơng tác trong lĩnh
vực GIÁM ĐỊNH
HÀNG HỐ, DỊCH
VỤ.


3

Nội dung, điều kiện dịch vụ giám
định
c. Tiêu chuẩn giám định
viên

Căn cứ vào các tiêu chuẩn quy định tại
CÁC ĐIỀU KIỆN TRÊN , giám đốc doanh
nghiệp kinh doanh dịch vụ giám định
CÔNG NHẬN giám định viên và CHỊU
TRÁCH NHIỆM trước pháp luật về quyết
định của mình.


4

Quyền và nghĩa vụ các bên
a. Quyền và nghĩa vụ của thương
nhân kinh doanh dịch vụ giám
định

1. Thương nhân kinh doanh dịch vụ giám định có các
quyền sau đây:
a) Yêu cầu KHÁCH HÀNG cung cấp đầy đủ, chính xác,
kịp thời các TÀI LIỆU CẦN THIẾT ĐỂ thực hiện dịch vụ
giám định;
b) Nhận thù lao dịch vụ giám định và các chi phí hợp lý


4

Quyền và nghĩa vụ các bên

a. Quyền và nghĩa vụ của thương
nhân kinh doanh dịch vụ giám
định
2. Thương nhân kinh doanh dịch vụ giám định có các
nghĩa vụ sau đây:
a) Chấp hành các TIÊU CHUẨN và các QUY ĐỊNH
khác của pháp luật có liên quan đến dịch vụ giám
định;
b)Giám định trung thực, khách quan, độc lập, kịp
thời, đúng quy trình, phương pháp giám định;
Cấpphạt
chứng
thư giám
Trảc)
tiền
vi phạm,
bồi định;
thường thiệt hại theo

quy định tại Điều 266 của Luật này.


4
1.

Quyền và nghĩa vụ các bên
b. Quyền và nghĩa vụ của khách
hàng

Trừ trường hợp có thoả thuận khác, khách hàng có các quyền sau
đây:
a) Yêu cầu thương nhân kinh doanh dịch vụ giám định thực hiện việc
giám định theo nội dung đã thoả thuận;
b) Yêu cầu giám định lại nếu có lý do chính đáng để cho rằng thương
nhân kinh doanh dịch vụ giám định không thực hiện đúng các yêu
cầu của mình hoặc thực hiện giám định thiếu khách quan, trung
thực hoặc sai về kỹ thuật, nghiệp vụ giám định;
c) Yêu cầu trả tiền phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại theo quy định
tại Điều 266 của Luật này.


4

Quyền và nghĩa vụ các bên
b. Quyền và nghĩa vụ của khách
hàng

1. Trừ trường hợp có thoả thuận khác, khách hàng có các
nghĩa vụ sau đây:

a) Cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời các tài liệu cần
thiết cho thương nhân kinh doanh dịch vụ giám định
khi có yêu cầu;
b)Trả thù lao dịch vụ giám định và các chi phí hợp lý
khác.


5

Quy trình thực hiện giám định tổn thất hàng
hóa

Bước 01
Nhận yêu cầu giám
định

Bước 03
Lập biên bản giám
định và lập hồ sơ
giám định

Bước 02
Thực hiện giám định

Bước 04
Thông báo kết quả, ban
hành chứng thư giám
định

5

Quy trình thực hiện giám định tổn thất hàng
hóa

Bước 1: Nhận yêu cầu giám đinh
Khi phát hiện ra tổn thất, người được bảo hiểm hoặc
người phát hiện tổn thất thông báo tổn thất cho người
chuyên chở và công ty bảo hiểm


5

Quy trình thực hiện giám định tổn thất hàng
hóa

Bước 1: Nhận yêu cầu giám đinh
ĐỐI VỚI TỔN THẤT RÕ RỆT
- Người nhận hàng phải cùng
với tàu và cảng lập COR
- Biên bản này chính là thơng
báo tổn thất và phải được làm
trước hoặc vào lúc giao nhận
hàng với tàu.


5

Quy trình thực hiện giám định tổn thất hàng
hóa

Bước 1: Nhận yêu cầu giám đinh
ĐỐI VỚI TỔN THẤT KHÔNG RÕ
RỆT
Người nhận hàng phải thông báo
tổn thất bằng cách lập một Thư
dự kháng, mơ tả hiện tượng, ghi
hình tồn bộ và gửi cho các bên
liên quan.


5

Quy trình thực hiện giám định tổn thất hàng
hóa

Bước 1: Nhận yêu cầu giám đinh
Dựa trên các chứng từ thu thập được, giám định viên sẽ
phân tích, xem xét các tổn thất có nằm trong hợp đồng
bảo hiểm hay khơng và có thuộc phạm vi trách nhiệm của
cơng ty bảo hiểm không.
- Nếu không thuộc đền bù của công ty bảo hiểm thì phải
trả lời ngay cho khách hàng để khách hàng có biện pháp
thích hợp đối với hàng hóa của mình.
- Nếu như tổn thất chưa rõ ràng, thì giám định viên của
công ty bảo hiểm sẽ thực hiện các công việc tiếp theo.


5

Quy trình thực hiện giám định tổn thất hàng
hóa

Bước 2: Thực hiện giám định
Cơng ty bảo hiểm nước ngồi, thì các Công ty này sẽ
uỷ thác cho đại lý của mình tại Việt nam – các Cơng ty
bảo hiểm Việt Nam hoặc các Công ty giám định tiến
hành giám định tổn thất. Nhân viên giám định phối hợp
với các bên liên quan để thu thập và tiến hành giám
định