Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm.doc

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
LỜI NÓI ĐẦU
Bước sang thế kỷ 21. Thế kỷ của khoa học công nghệ
- thông tin. Mọi thành tựu khoa học công nghệ được đáp
ứng vào trong sản xuất hàng hóa và dịch vụ, năng suất
trong sản xuất tăng nhanh, hàng hóa sản xuất ra ngày càng
nhiều. Sự cạnh tranh giữa các công ty, các doanh nghiệp
ngày càng gay gắt và khốc liệt. Các doanh nghiệp luôn cố
gắng, nỗ lực tìm cho mình một vị thế, chỗ đứng trên thị
trường, liên tục mở rộng thị phần sản phẩm, nâng cao uy tín
của doanh nghiệp đối với khách hàng, có như vậy mới tồn
tại và phát triển được. Chính vì lý do đó mà đề tài “đẩy
mạnh tiêu thụ sản phẩm” luôn có tầm quan trọng và tính
thời cuộc đối với bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh
nào.
Công ty TNHH in bao bì Thái Lợi là một công ty tư
nhân mới thành lập nên hoạt động tiêu thụ sản phẩm còn
gặp nhiều khó khăn. Trong những năm qua, do sự biến
động của thị trường và với sự cạnh tranh gay gắt của một số
công ty cùng ngành nên tình hình sản xuất kinh doanh của
Công ty, nhất là hoạt động tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó
khăn và trở ngại. Để có thể đứng vững trong tình hình hiện
nay, Công ty cần thực hiện nhiều biện pháp cấp bách cũng

1
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
như lâu dài để nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản
phẩm, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, giữ vững
uy tín và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường hiện nay

cũng như trong thời gian tới.
Nhận thấy tầm quan trọng đặc biệt của hoạt động tiêu
thụ sản phẩm ở Công ty hiện nay, em xin nghiên cứu đề tài:
“Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ
sản phẩm của Công ty TNHH in bao bì Thái Lợi” làm
luận văn tốt nghiệp của mình.
Luận văn gồm 2 chương:
Chương I: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm của
Công ty TNHH in bao bì Thái Lợi.
Chương II: Phương hướng và biện pháp thúc đẩy
hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty TNHH in bao bì
Thái Lợi.
Với ý nghĩa thiết thực của đề tài nghiên cứu tìm ra một
số biện pháp nhằm đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm
của công ty TNHH in bao bì Thái Lợi góp phần vào sự phát
triển của công ty. Em hy vọng phần nào đó có thể được ứng
dụng vào thực tiễn sản xuất kinh doanh của công ty.

2
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS. Trần
Ngọc Chương cùng các thầy các cô đã tận tình hướng dẫn
em hoàn thành đề tài nghiên cứu này.
CHƯƠNG I
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN
PHẨM
CỦA CÔNG TY TNHH IN BAO BÌ THÁI LỢI
I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÁC DOANH
NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

1. Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
Tiêu thụ sản phẩm là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian
giữa một bên là sản phẩm sản xuất và phân phối với một bên là tiêu dùng.
Trong quá trình tuần hoàn các nguồn vật chất, việc mua và bán được thực
hiện. Giữa sản xuất và tiêu dùng, nó quyết định bản chất của hoạt động lưu
thông và thương mại đầu vào, thương mại đầu ra của doanh nghiệp. Việc
chuẩn bị hàng hóa sản xuất trong lưu thông. Các nghiệp vụ sản xuất ở các
khâu bao gồm: phân loại, lên nhãn hiệu sản phẩm, bao gói, chuẩn bị các lô
hàng để bán và vận chuyển theo yêu cầu khách hàng. Để thực hiện các quy
trình liên quan đến giao nhận và sản xuất sản phẩm hàng hóa đòi hỏi phải tổ
chức hợp đồng ký kết lao động trực tiếp ở các kho hàng và tổ chức tốt công
tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu cầu về mặt hàng về chủng loại sản
phẩm của doanh nghiệp.
Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp
về tổ chức kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên
cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường. Nó bao gồm các hoạt

3
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
động: Tạo nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lưới
bán hàng, xúc tiến bán hàng... cho đến các dịch vụ sau bán
hàng.
Tóm lại: hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm 2
quá trình có liên quan:
Một là: Các nghiệp vụ kỹ thuật sản xuất, chuẩn bị, tiếp nhận, phân
loại bao gói, lên nhãn mác, xếp hàng vào kho, chuẩn bị đóng bộ, vận chuyển
theo yêu cầu khách hàng.
Hai là: Các nghiệp vụ kinh tế, tổ chức và kế hoạch hóa tiêu thụ sản
phẩm nghiên cứu thị trường, tổ chức bán hàng, đào tạo bồi dưỡng và quản trị

lực lượng bán hàng.
2. Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm
Thị trường sản phẩm là một khâu vô cùng quan trọng đối với bất cứ
một doanh nghiệp sản xuất hay một doanh nghiệp thương mại nào. Có thể
nói sự tồn tại của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào công tác tiêu thụ sản
phẩm. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm chi phối các khâu nghiệp vụ khác.
Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, thế lực doanh nghiệp, nâng
cao uy tín của doanh nghiệp với khách hàng thông qua sản phẩm có chất
lượng tốt, giá cả phải chăng, phương thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch
vụ bán hàng tốt... Thực hiện tốt các khâu của quá trình tiêu thụ giúp cho các
doanh nghiệp có thể tiêu thụ được khối lượng sản phẩm lớn và lôi cuốn thêm
khách hàng, không ngừng mở rộng thị trường.
Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa người sản xuất và người tiêu dùng,
là thước đo đánh giá độ tin cậy của người tiêu dùng đối với người sản xuất.
Qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm, người tiêu dùng và người sản xuất gần gũi
nhau hơn, tìm ra được cách đi đáp ứng nhu cầu tốt hơn và người sản xuất có
lợi nhuận cao hơn.

4
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm có một vai trò vô cùng quan trọng. Nếu
thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm thì sẽ tạo uy tín cho doanh nghiệp,
tạo cơ sở vững chắc để củng cố, mở rộng và phát triển thị trường cả trong
nước và ngoài nước. Nó tạo ra sự cân đối giữa cung và cầu trên thị trường
trong nước, hạn chế hàng nhập khẩu, nâng cao uy tín hàng nội địa.
3. Ý nghĩa của hoạt động thị trường sản
phẩm
Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa là hoạt động thực tiễn sản phẩm được vận
động từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng. Đặc điểm lớn nhất của sản phẩm ở

mỗi doanh nghiệp là nó được sản xuất ra và đem đi bán nhằm thực hiện các
mục tiêu hiệu quả đã định trước, đó là:
Thứ nhất: Mục tiêu lợi nhuận:
Lợi nhuận là mục đích của hoạt động sản xuất kinh doanh của mọi
doanh nghiệp hạch toán kinh doanh. Nó là chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu
quả hoạt động sản xuất kinh doanh.
Σ lợi nhuận = Σ doanh thu - Σ chi phí
Vì vậy, tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm tốt thì thu được nhiều lợi nhuận và ngược lại sản phẩm
mà không tiêu thụ được hoặc tiêu thụ được ít thì lợi nhuận sẽ thấp, hoặc có
thể hòa vốn hoặc lỗ.
Thứ hai: Mục tiêu vị thế của doanh nghiệp:
Vị thế doanh nghiệp biểu hiện ở phần trăm doanh số hoặc số lượng
hàng hóa được bán ra so với toàn bộ thị trường. Tiêu thụ sản phẩm có ý
nghĩa quyết định đến vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Tiêu thụ mạnh
làm tăng vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.
Thứ ba: Đảm bảo tái sản xuất liên tục:
Quá trình tái sản xuất bao gồm 4 khâu: Sản xuất - phân phối - trao đổi
- tiêu dùng , nó diễn ra trôi chảy. Tiêu thụ sản phẩm nằm trong khâu phân

5
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
phối và trao đổi. Nó là một bộ phận hữu cơ của quá trình tái sản xuất. Do đó,
thị trường có ý nghĩa quan trọng đảm bảo quá trình tái sản xuất được diễn ra
liên tục, trôi chảy.
4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm.
4.1. Những nhân tố thuộc về doanh nghiệp.
Hàng hóa tiêu thụ trong kỳ chịu ảnh hưởng của nhiều
nhân tố như số lượng, chất lượng, giá bán và việc tổ chức

công tác tiêu thụ.
4.1.1. Khối lượng sản phẩm hàng hóa.
Doanh nghiệp muốn đạt được khối lượng tiêu thụ cao
thì trước hết phải có đủ sản phẩm, hàng hóa cung cấp cho
tiêu thụ.
Khối lượng sản
phẩm
= Số sản phẩm +
Số hàng hóa mua
vào
- Số xuất khác
Khối lượng sản
phẩm hàng hóa bán
ra
=
Số SP, HH,
tồn đầu kỳ
+
Số HH mua vào
hoặc sản xuất trong
kỳ
-
Số xuất khác và
tồn kho cuối kỳ
4.1.2. Chất lượng sản phẩm hàng hóa.
Chất lượng sản phẩm hàng hóa là tổng hợp các tính
chất của hàng hóa mà từ đó hàng hóa có công dụng nhất
định. Chất lượng sản phẩm là điều kiện sống còn của

6

Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
doanh nghiệp. Để có thể đứng vững và vươn lên cạnh
tranh, doanh nghiệp phải không ngừng tìm mọi biện pháp
nâng cao chất lượng sản phẩm.
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm và uy tín của doanh
nghiệp là công việc rất quan trọng của các nhà kinh doanh
và ảnh hưởng to lớn đến khối lượng tiêu thụ. Khi mà sản
phẩm của doanh nghiệp đạt chất lượng tốt thì sản phẩm sẽ
có uy tín trên thị trường, khối lượng tiêu thụ tăng nhanh và
kết thúc nhanh vòng chu chuyển vốn.
4.1.3. Giá bán sản phẩm.
Giá bán là một nhân tố có ảnh hưởng không ít đến khối
lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ (xét cả về mặt giá trị và
hiện vật), ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
Trong nền kinh tế thị trường thì giá cả bán sản phẩm
hàng hóa là do từng đơn vị sản phẩm kinh doanh định đoạt.
Nhìn chung giá bán của đơn vị hàng hóa cao thì khối lượng
tiêu thụ giảm và ngược lại. Trong điều kiện bình thường,
giá cả và lượng hàng hóa tiêu thụ có quan hệ ngược chiều
nhau.

7
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Đường cong biểu thị mối quan hệ giữa cầu và giá có
dạng như sau:
Hình 1.2. Đồ thị biểu thị giữa cầu và giá
Y
1

, Y
2
: là đường cong bán hàng tùy theo giá. Khối
lượng hàng hóa thay đổi nhiều hay ít phụ thuộc vào mức
độ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của hàng hóa.
4.1.4. Tổ chức công tác tiêu thụ.
Bao gồm hàng loạt công việc tiêu thụ khác nhau từ công

8
Giá
Sản
lượng
Y
1
Y
2
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
việc quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm đến việc tổ
chức mạng lưới tiêu thụ, ký kết hợp đồng tiêu thụ, hợp đồng
vận chuyển, điều tra nghiên cứu nhu cầu khách hàng.. cuối
cùng là việc khẩn trương thu hồi tiền bán hàng. Đây là những
biện pháp chủ quan của doanh nghiệp nhằm thúc đẩy quá
trình tiêu thụ được nhanh chóng.
4.2. Những nhân tố thuộc người mua.
Trong nền kinh tế thị trường, khách hàng luôn là những
"ông vua" của nhu cầu (tự nhiên gay mong muốn), mức
tiêu thụ, thói quen, tập tính sinh hoạt, phong tục... của
người tiêu dùng là những nhân tố tác động trực tiếp đến
chất lượng hàng tiêu thụ. Trong đó, mức thu nhập của

khách hàng có tính chất quyết định lượng hàng mua. Thông
thường, khi thu nhập tăng lên thì nhu cầu mua sắm, tiêu
dùng của khách hàng tăng lên.
4.3. Những nhân tố thuộc về Nhà nước.
Thuế khóa, chính sách tiêu thụ, chính sách bảo trợ của
Nhà nước đối với sản xuất kinh doanh và tiêu dùng là một
trong những nguyên nhân tác động mạnh mẽ đến mức sản

9
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
xuất, mức tiêu thụ. Nhà nước sử dụng các chính sách tài
chính (thuế, lãi suất) để khuyến khích vay hay hạn chế việc
sản xuất kinh doanh, tiêu dùng sản phẩm, hàng hóa.
5. Nội dung của Công tác tiêu thụ sản
phẩm
5.1. Nghiên cứu thị trường tiêu
thụ sản phẩm
Thị trường là nơi mà người mua và người bán tác động qua lại lẫn
nhau để xác định giá cả và lượng hàng mua bán. Như vậy thị trường là tổng
thể các quan hệ về lưu thông tiền tệ, các giao dịch mua bán và dịch vụ.
Để thành công trên thương trường đòi hỏi bất kỳ một
doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện công tác nghiên cứu,
thăm dò và thâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết
và đánh giá khái quát khả năng thâm nhập vào thị trường
của doanh nghiệp mình để từ đó đưa ra định hướng cụ thể
để thâm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị trường nhanh
chóng. Việc nghiên cứu thị trường tạo điều kiện cho các
sản phẩm của doanh nghiệp xâm nhập và thích ứng với thị
trường và làm tăng sản phẩm của doanh nghiệp trên thị

trường đó.
Quá trình nghiên cứu thị trường được thực hiện qua 3
bước:

10
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
- Thu thập thông tin
- Xử lý thông tin
- Ra quyết định
5.2. Xây dựng chiến lược tiêu
thụ sản phẩm
Trong nền kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất quan
trọng có ý nghĩa sống còn đến một doanh nghiệp. Muốn thực hiện tốt công
tác tiêu thụ sản phẩm phải xác định được một chiến lược tiêu thụ sản phẩm
phù hợp. Chiến lược tiêu thụ sản phẩm bao gồm chiến lược sản phẩm (thể
hiện mối quan hệ sản phẩm và thị trường), đặt hàng sản xuất, chính sách giá
cả hàng hóa, khối lượng sản xuất, phân phối hàng hóa cho các kênh tiêu thụ
sản phẩm. Các doanh nghiệp cần đưa ra thị trường những sản phẩm mà
người tiêu dùng cần chứ không phải là đưa ra cái mà doanh nghiệp có.
5.3. Chính sách giá bán
Việc định ra chính sách giá bán linh hoạt, phù hợp với cung cầu trên
thị trường sẽ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình
như: tối đa hóa lợi nhuận, tối đa hóa lượng tiêu thụ hoặc thâm nhập và mở
rộng thị trường... bởi vậy, chính sách giá của doanh nghiệp phù hợp với xu
thế thị trường sẽ có tác dụng tốt đến sự phát triển của doanh nghiệp ở hiện
tại cũng như trong tương lai. Chính sách giá hướng chủ yếu vào các vấn đề
sau:
- Xác định các giới hạn và độ linh hoạt cần thiết
- Các chính sách định giá bán

11
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
5.4. Tổ chức các kênh tiêu thụ
sản phẩm.
Trong nền kinh tế thị trường, việc tiêu thụ sản phẩm được thực hiện
bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó các sản phẩm được bán và vận động từ
các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đến tận tay người tiêu dùng.
Mặt khác cũng có rất nhiều hình thức tiêu thụ nhưng đại đa số các sản
là những máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, hàng tiêu dùng... trong quá trình
tiêu thụ, nói chung đều thông qua một số kênh chủ yếu. Việc thực hiện kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm được thông qua 2 hình thức, đó là tiêu thụ trực tiếp
và tiêu thụ gián tiếp. Hai hình thức này hình thành nên các kênh tiêu thụ sản
phẩm. Trong mỗi kênh đều có ưu và nhược điểm riêng, do vậy việc lựa chọn
kênh tiêu thụ nào cho phù hợp là phụ thuộc vào quy mô, uy tín, mặt hàng...
của doanh nghiệp.
5.5. Các biện pháp hỗ trợ tiêu
thụ sản phẩm
a) Quảng cáo
Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin để truyền tin cho
các phần tử trung gian hoặc cho khách hàng cuối cùng trong khoảng không
gian và thời gian nhất định. Thực chất của quảng cáo là thông tin đến công
chúng, người tiêu dùng về sản phẩm và doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm
ấy.
b) Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm khác
Bao gồm:

12
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ

TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
- Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên đề, mời ăn, tặng quà.
- Chiêu hàng
- Chào hàng
- Hội trợ triển lãm nhằm giới thiệu sản phẩm hàng hóa của doanh
nghiệp với khách hàng và công chúng.
- Xúc tiến bán hàng
- Khuyến mãi, khuyếch trương nhằm thúc đẩy tiêu thụ, mở rộng thị
trường.
- Phương thức thanh toán linh hoạt
6. Phân tích và Đánh giá kết quả hoạt
động tiêu thụ
Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là xem xét,
đánh giá sự biến động về khối lượng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn bộ doanh
nghiệp và từng loại sản phẩm, đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa
dự trữ, sản xuất và tiêu thụ nhằm thấy khái quát tình hình tiêu thụ và những
nguyên nhân ban đầu ảnh hưởng đến tình hình đó.
II. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG
TY TNHH IN BAO BÌ THÁI LỢI
1. Lịch sử hình thành phát triển của Công
ty Thái Lợi
Công ty In bao bì Thái Lợi ra đời và đi vào hoạt động
vào ngày 7/9/1999. Công ty có tài khoản riêng, có con dấu

13
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
để giao dịch và hoạt động. Trụ sở chính của Công ty đặt tại
42/128 Giảng Võ – Ba Đình – Hà Nội.
Trong buổi đầu sơ khai, với quy mô là một xưởng in

nhỏ, cơ sở vật chất kỹ thuật còn nghèo nàn, phương tiện,
dụng cụ sản xuất còn lạc hậu nên hiệu quả sản xuất còn rất
thấp, chất lượng sản phẩm chưa cao, mẫu mã còn đơn điệu.
Sau một thời gian hoạt động hiệu quả Công ty đã phục vụ
tốt nhu cầu của thị trường và phát triển sản phẩm ngày một
đa dạng hơn.
Đến năm 2000 trước yêu cầu của việc đổi mới nền
kinh tế, Công ty đã thực hiện sản xuất kinh doanh đáp ứng
theo nhu cầu của thị trường, đảm bảo nâng cao đời sống
công nhân viên. Đặc biệt trong giai đoạn này, đất nước ta
mở rộng hợp tác về kinh tế. Về nhiều mặt với các nước trên
thế giới, mở ra cho mọi thành phần kinh tế tầm nhìn mới,
thị trường mới, do đó sản phẩm của Công ty cũng đòi hỏi
có nhiều đổi mới về chất lượng, mẫu mã một cách đa dạng
nhằm quản cáo giới thiệu sản phẩm về các ngành khác.

14
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Hiện nay mặc dù với quy mô sản xuất không lớn
nhưng Công ty luôn luôn vươn lên tự hoàn thiện và khẳng
định mình. Công ty thường xuyên đầu tư máy móc thiết bị
có tính năng tác dụng cao áp dụng vào sản xuất. Song song
với việc đầu tư, Công ty không ngừng tiến hành sửa chữa,
nâng cấp tính năng sử dụng của máy móc thiết bị cũ một
cách kịp thời, hiệu quả và hợp lý, góp phần không nhỏ vào
việc làm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
Đồng thời Công ty cũng lấy việc tổ chức học tập, đào tạo
nâng cao tay nghề cho công nhân viên làm tiền đề cơ bản
cho quá trình đổi mới và phát triển.

2. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH In
Bao bì Thái Lợi
Cơ cấu tổ chức của Công ty bao gồm: Ban giám đốc,
các phòng ban nghiệp vụ và xưởng sản xuất, trong quá
trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từng bước
điều chỉnh, hoàn thiện cơ cấu tổ chức quản lý của mình
ngày càng khoa học hơn. Công ty là một thể thống nhất
trong đó các bộ phận hoạt động ăn khớp, nhịp nhàng cùng

15
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
dựa trên mục tiêu cơ bản là khả năng sinh lợi, tăng trưởng
và phát triển Công ty ngày càng lớn mạnh.
CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH IN BAO BÌ THÁI LỢI
Ban giám đốc bao gồm: Giám đốc và phó giám đốc.

16
GIÁM
ĐỐC
Phó GĐ phụ trách
Phó GĐ phụ
trách kinh
Phòn
g kỹ
thuậ
t
công
nghệ
Phòng

kỹ
thuật
cơ
điện
Văn
phòng
Công ty
Phòng
kế
toán
t i à
chính
Phòng
kế
hoạch
vật tư
Phòng
thị
trường
GIÁM
ĐỐC
Phó GĐ phụ trách
Phó GĐ phụ
trách kinh
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Giám đốc: Là người đứng đầu của Công ty, đại diện
pháp nhân của Công ty, chịu trách nhiệm về mọi hoạt động
và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
trước pháp luật và toàn thể cán bộ Công nhân viên của

Công ty. Giám đốc Công ty có quyền quyết định bổ nhiệm,
miễn nhiệm khen thưởng, kỷ luật đối với phó giám đốc,
trưởng phòng.
Nhiệm vụ của giám đốc là giao dịch quan hệ với
khách hàng chính, ký kết hợp đồng kinh tế, xây dựng các
kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn, ngắn hạn để thông
qua các thành viên của Công ty, sau đó tổ chức thực hiện.
Giám đốc được quyền quyết định tổ chức, điều hành
bộ máy quản lý, các bộ phận cấp dưới. Ra quyết định bổ
nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, nâng bậc lương, ký hợp đồng
lao động với cán bộ công nhân viên của Công ty.
Phó giám đốc là người giúp việc cho giám đốc về
nghiệp vụ kinh doanh, nghiệp vụ tài chính, công tác thị
trường...chịu trách nhiệm trước giám đốc và pháp luật về
nhiệm vụ được phân công.

17
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Phó giám đốc kinh doanh quản lý phòng kế hoạch vật
tư và phòng thị trường.
Phó giám đốc kỹ thuật quản lý phòng kỹ thuật công
nghệ. Văn phòng Công ty đảm nhận các chức năng như xây
dựng kế hoạch lao động, định mức lao động, quản lý tham
mưu về tiền lương và các công việc hành chính.
Phòng kế toán tài chính thực hiện các nghiệp vụ hạch
toán kế toán, hạch toán thống kê theo dõi tình hình biến
động của các hoạt động sản xuất kinh doanh và bảo toàn
vốn cho Công ty.
Phòng thị trường chuyên thực hiện các công việc tiêu

thụ sản phẩm, làm các công việc về Marketing, thu nhập
thông tin gợi mở nhu cầu, quảng cáo, tiếp thị, cung cấp
hàng hoá tối ưu đến tay khách hàng,... Ngoài ra phòng thị
trường còn lên kế hoạch sản xuất và soạn thảo hợp đồng
tiêu thụ sản phẩm.
Phòng kế hoạch vật tư căn cứ vào hợp đồng tiêu thụ
sản phẩm lập kế hoạch nhu cầu về vật tư, mua sắm vật tư,

18
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nhiên liệu nhập kho, tổ chức chế biến nguyên liệu, quản lý
kho tàng và các phương tiện vận tải.
Phòng kỹ thuật công nghệ, thực hiện kiểm tra chất
lượng vật tư, bán thành phẩm, thành phẩm, nguyên vật liệu
nhập kho, đảm bảo chất lượng sản phẩm, đào tạo công nhân
kỹ thuật.
3. Môi trường kinh doanh của Công ty
Thái Lợi
Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng tiêu thụ của
Công ty chính là các nhân tố tạo điều kiện hoặc gây khó
khăn cho Công ty trong trong việc đáp ứng nhu cầu thị
trường và sự cạnh tranh với các đối thủ khác.
3.1 Môi trường kinh doanh bên
ngoài của Công ty
Các nhân tố khách quan tác động đến khả năng tiêu
thụ của Công ty chính là môi trường kinh doanh của Công
ty.
3.1.1. Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế

19
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta tăng
trưởng với tốc độ cao dẫn đến khả năng thanh toán của
khách hàng cũng tăng và do đó sức mua cũng lớn hơn. Đây
chính là cơ hội cho Công ty In Bao bì Thái Lợi có điều kiện
đẩy mạnh sản xuất, mở rộng danh mục sản phẩm, thị
trường tiêu thụ tăng, tăng doanh thu và tăng khả năng cạnh
tranh.
3.1.2. Nhóm nhân tố về chính trị và pháp luật
Sự ổn định về chính trị cùng với việc ban hành luật
pháp, chính sách trong nước tạo ra khuôn khổ pháp lý
hướng bước đi của xã hội. Đường lối kinh tế mở cho phép
Công ty có điều kiện tiếp xúc với nước ngoài, tìm kiếm thị
trường công nghệ kỹ thuật mới, thu thập thông tin mua bán
trao đổi, học tập kinh nghiệm để áp dụng vào thực tiễn của
Công ty. Trong thời gian qua Công ty có nhiều mối quan hệ
mua bán nguyên vật liệu từ nhiều nước, nhờ có đường lối
kinh tế mở đã giúp Công ty tránh bị ép giá, đảm bảo chất
lượng sản phẩm.
3.1.3. Các nhân tố về khoa học công nghệ

20
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Nhờ áp dụng tiến bộ của công nghệ thông tin mà công
việc thu thập, xử lý thông tin nhanh hơn, chính xác hơn.
Công ty đã nắm bắt nhu cầu từ phía thị trường cũng như
mọi biến động của môi trường kinh doanh từ đó vạch ra

được những kế hoạch, những quyết định đúng đắn phục vụ
cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Mặt khác, do áp dụng tiến bộ của khoa học công nghệ
mà chất lượng sản phẩm của Công ty được nâng cao, giá
thành sản phẩm giảm từ đó Công ty sẽ có điều kiện hơn để
nâng cao khả năng cạnh tranh.
3.2 Môi trường kinh doanh bên
trong của Công ty.
3.2.1. Về nhân sự.
Tổng số công nhân viên của Công ty là 50 người,
trong đó lao động gián tiếp bao gồm lãnh đạo các xí nghiệp
(giám đốc, phó giám đốc, trưởng phòng, phó phòng, các
chuyên viên giúp việc) chiếm 20%. Lao động trực tiếp bao
gồm các nhân viên trực tiếp sản xuất ra sản phẩm chiếm
80%.

21
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
TRÌNH ĐỘ LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY TÍNH ĐẾN NĂM 2003
Chỉ tiêu Số lao động Tỷ lệ %
Tổng số lao động 50 100
Trình độ Đại học 5 10%
Trung cấp ngành in 10 20%
Công nhân sản xuất 35 70%
Đa số lao động gián tiếp đều có trình độ chuyên môn
tốt nghiệp các trường đại học, trung cấp và công nhân đều
qua quá trình đào tạo nghề có trình độ chuyên môn nghiệp
vụ đáp ứng với yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty.
Nói chung chất lượng đội ngũ lao động của công ty là đảm

bảo nhưng chất lượng đội ngũ người lao động trong công ty
là không cao, đây là tình trạng chung đối với các doanh
nghiệp hiện nay.
Quá trình sản xuất của Công ty in theo dây truyền tuy
không phức tạp lắm nhưng đòi hỏi người lao động phải
nắm bắt được những kỹ năng cơ bản của công việc. Để
nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đảm bảo hiệu quả
công việc và chất lượng sản phẩm, Công ty căn cứ vào độ
phức tạp của công việc để phân công cho phù hợp với trình
độ tay nghề của người lao động. Trình độ đại học chiếm
10%, trung cấp chiếm 20%. Đặc biệt số lao động là những

22
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
người trẻ khoẻ chiếm 70%, điều này tạo điều kiện thuận lợi
cho Công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mặc dù
là một công ty TNHH, nhưng Công ty đã thực hiện tốt các
chính sách bảo hiểm xã hội, chế độ khen thưởng cho các
cán bộ công nhân viên. Trong những năm qua, thu nhập
trung bình của người lao động trong Công ty đã không
ngừng được nâng cao đều đạt mức trung bình khá so với
nhiều doanh nghiệp cùng ngành khác và cải thiện đời sống
ở mức trung bình hiện nay là 800.000 đồng/người/tháng.
Tuy nhiên thu nhập của người lao động chưa cao vì một số
nguyên nhân cơ bản sau:
n Số lượng lao động tương đối lớn so với yêu cầu của sản xuất cộng
thêm tình trạng sử dụng người lao động chưa hợp lý dẫn đến năng
suất lao động bình quân không cao.
s Thiết bị công nghệ sản xuất lạc hậu, công suất nhỏ dẫn đến các

chỉ tiêu tiêu hao lớn, năng suất lao động và chất lượng sản phẩm
thấp khó cạnh tranh. Những điều này dẫn đến tình trạng hoạt
động kém hiệu quả ở Công ty.
Biểu số 3
Số lượng lao động và thu nhập của người lao động
của Công ty In bao bì thái lợi trong các năm qua
Chỉ tiêu Đơn vị 2001 2002 2003

23
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Số lao động bình quân Người 50 50 50
Thu nhập bình quân
đ/ng/thá
ng
640.00
0
720.0
00
800.0
00
Công ty cũng đã bước đầu quan tâm đến công tác bồi
dưỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ cán bộ và lao động. Công ty
cũng đã đưa ra các chương trình khuyến khích để thu hút
những người lao động có trình độ về làm việc. Hiện nay,
ngoài những yếu tố sản xuất truyền thống như : thiết bị
công nghệ, máy móc kỹ thuật, nguyên vật liệu, nơi làm
việc… nhân tố con người càng được coi trọng đặc biệt.
Muốn sản xuất phát triển, lợi nhuận tăng… doanh nghiệp
cần phải có những chế độ chính sách nhằm kích thích cả về

vật chất lẫn tinh thần cho công nhân viên.
Cụ thể là doanh nghiệp phải có một hệ thống thu nhập
hợp lý sao cho người lao động có thể thoả mãn những nhu
cầu thiết yếu của mình trong hiện tại và có một phần nhỏ
nhằm đảm bảo cho cuộc sống của họ sau này. Những hoạt

24
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
động này nhằm chuẩn bị lực lượng lao động cho phù hợp
với sự phát triển của công ty trong thời gian tới.
3.2.2. Tài chính
Công ty nguồn vốn ban đầu là 8 tỷ đồng, khả năng vốn
và huy động vốn của Công ty vững chắc phát triển với tiêu
chí năm sau cao hơn năm trước. Đảm bảo tính tự chủ trong
cơ cấu vốn và nguồn vốn.
Khả năng cân đối thu chi tài chính luôn được cân
bằng, điều này phản ánh trình độ an toàn trong thanh toán.
Lợi nhuận hàng năm tăng, do vậy tích luỹ vào quỹ của
Công ty hàng năm cũng tăng theo.
3.2.3. Mặt hàng sản xuất kinh doanh
Mặt hàng sản xuất kinh doanh của Công ty đa ngành, đa
lĩnh vực nên Công ty mở rộng từng mặt hàng, ngành hàng
trên lĩnh vực sản xuất kinh doanh.
Thị trường kinh doanh chủ yếu của Công ty là thị
trường Hà Nội. Sản phẩm chủ yếu của Công ty là sản phẩm
in bao bì.

25