Phân tích thực trạng nghiên cứu công chúng tại Báo Quân khu 7

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN
VIỆN BÁO CHÍ

BÀI TẬP LỚN
MƠN: CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ

Câu hỏi: Phân tích thực trạng nghiên cứu công chúng tại báo Quân khu 7

Họ và tên: MÃ VŨ BẢO.
Lớp: Báo in.
Giáo viên hướng dẫn: TS. NGUYỄN THỊ TUYẾT MINH

Hà Nội, năm 2022


MỤC LỤC
I. ĐẶT VẤN ĐỀ......................................................................................3
II. MÔ TẢ CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT: BÁO - TRUYỀN HÌNH
QN KHU 7....................................................................................................4
2.1. Lịch sử hình thành.............................................................................4
2.2. Trụ sở.................................................................................................6
2.3. Chức năng.........................................................................................7
2.4. Tổ chức nhân sự................................................................................7
2.5. Các loại hình báo chí.........................................................................8
III. THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ TẠI
BÁO - TRUYỀN HÌNH QN KHU 7...........................................................10
IV. MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CÔNG CHÚNG GẦN NHẤT CỦA
BÁO - TRUYỀN HÌNH QUÂN KHU 7...........................................................12
4.1. Khảo sát xã hội học..........................................................................13
4.2. Tần suất đọc báo...............................................................................14
4.3. Thói quen theo dõi tin tức của bạn đọc đối với Báo - Truyền hình

Qn khu 7........................................................................................................16
4.4. Loại hình u thích nhất...................................................................18
4.5. Mục đích tiếp cận.............................................................................21
4.6. Đánh giá của cơng chúng.................................................................22
4.7. Đánh giá mức độ hài lòng................................................................23
4.8. Khảo sát trang fanpage của Báo - Truyền hình Quân khu 7............24
V. GIẢI PHÁP CHO BÁO - TRUYỀN HÌNH QN KHU 7 VỀ
NGHIÊN CỨU CƠNG CHÍNH ĐÍCH.............................................................25
KẾT LUẬN.............................................................................................29
TÀI LIỆU THAM KHẢO.......................................................................30

2


I. ĐẶT VẤN ĐỀ
Cùng với sự phát triển của xã hội, đời sống của người dân ngày càng được
nâng cao, họ khơng cịn phải lo lắng đến việc làm sao thoả mãn được nhu cầu
như: ăn, ở, mặc mà bắt đầu chú trọng hơn đến việc thoả mãn các nhu cầu ở cấp
độ cao hơn, nhu cầu văn hoá tinh thần, thơng tin, giải trí... Đặc biệt trong giai
đoạn hiện nay thì nhu cầu về thơng tin là cấp thiết hơn lúc nào hết. Phương tiện
thông tin là một bộ phận quan trọng trong đời sống sinh hoạt của các cá nhân,
gia đình cũng như ngồi xã hội. Báo chí là phương tiện truyền tin đang ngày
càng có vị trí quan trọng trong việc cung cấp thông tin cho quần chúng nhân
dân, các tổ chức xã hội cũng như các doanh nghiệp trên thị trường. Báo chí
ngồi chức năng là một phương tiện thông tin thoả mãn nhu cầu được thơng tin
của quần chúng, nó cịn là cơng cụ tun truyền của các tổ chức chính trị, xã hội.
Thực tế, báo chí Việt Nam đang phát triển rất mạnh me, tính tới ngày
30/11/2021, cả nước có 816 cơ quan báo chí (in và điện tử), 72 cơ quan có giấy
phép hoạt động phát thanh, truyền hình. Trong bối cảnh đó, địi hỏi mỡi cơ quan
báo phải xác định hướng đi cho riêng mình, biết nắm bắt cơ hội và tự mình phát

triển đi lên.
Là bộ phận quan trọng của Báo chí cách mạng Việt Nam, được Đảng và
Chủ tịch Hồ Chí Minh tổ chức, lãnh đạo và rèn luyện, báo chí Qn đội nói
chung đã khơng ngừng trưởng thành, lớn mạnh, phát triển và hội nhập, đóng góp
xứng đáng vào sự nghiệp giải phóng dân tộc, thống nhất đất nước trước đây,
cũng như trong công cuộc xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ
nghĩa hiện nay. Nhận thức rõ điều đó, báo chí Qn đội ln là lực lượng xung
kích tin cậy của Đảng và Nhà nước trong việc tuyên truyền, làm sáng tỏ tính
đúng đắn, khoa học và cách mạng của Chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí
Minh, tích cực vận động nhân dân thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng,
chính sách, pháp luật của Nhà nước; kịp thời phản ánh sinh động thực tiễn phát
triển kinh tế, văn hóa, xã hội, tăng cường quốc phòng, an ninh, đối ngoại, xây

3


dựng Quân đội, bảo vệ Tổ quốc; giáo dục bản chất cách mạng, truyền thống tốt
đẹp của Đảng, dân tộc và Qn đội.
Báo - Truyền hình Qn khu 7 nói riêng, thời gian qua đã bám sát thực
tiễn đời sống xã hội, kịp thời tuyên truyền định hướng trước những sự kiện
chính trị quan trọng, những kỷ niệm lớn của đất nước, Quân đội cho cán bộ
chiến sỹ trên địa bàn Quân khu 7; kịp thời phát hiện, cổ vũ những điển hình tiên
tiến, gương “người tốt, việc tốt” trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
Đồng thời, phê phán những thói hư tật xấu, những biểu hiện vơ cảm, độc đốn
và văn hóa xấu độc trong xã hội, ngăn ngừa không để thẩm thấu vào Quân đội.
Tuy nhiên, bên cạnh những ưu điểm đã đạt được, Báo - Truyền hình Qn
khu 7 vẫn cịn những hạn chế, chưa thực sự thoả mãn tốt được nhu cầu của bạn
đọc, về mặt nội dung và hình thức cũng như trong khâu phát hành cịn có những
hạn chế nhất định. Đây là một vấn đề mà tất cả những người làm báo cần phải
quan tâm và tìm cách khắc phục. Muốn trả lời được những câu hỏi đó thì cần

phải biết được ý kiến của cơng chúng khi đón nhận sản phẩm báo chí của mình.
Chính vì vậy, em xin chọn nội dung “Phân tích thực trạng nghiên cứu cơng
chúng báo chí tại Báo - Truyền hình Qn khu 7” để từ đó thấy được những
hạn chế mà cơ quan báo chí này và tìm cách khắc phục.
II. MƠ TẢ CƠ QUAN BÁO CHÍ KHẢO SÁT: BÁO - TRUYỀN
HÌNH QN KHU 7
2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Khi cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước bước vào giai đoạn quyết liệt,
để đáp ứng yêu cầu của cuộc kháng chiến, Quân ủy miền Nam đã quyết định
xuất bản Báo Quân Giải phóng - tiền thân của Báo Quân khu 7 ngày nay. Ngày
1/11/1963, Báo Quân giải phóng ra số đầu tiên thể hiện rõ tính chiến đấu, tiếng
nói của các lực lượng vũ trang (LLVT) và nhân dân miền Nam.
Nhóm phóng viên đầu tiên của Báo Quân giải phóng, được biết với cái tên
khác là tổ A14 do ban đầu có 14 đồng chí, đa số là những giáo viên được điều đi
4


B cơng tác. Tuy trái ngành, trái nghề, chưa có kinh nghiệm về nghề báo nhưng
đó là lớp phóng viên xơng xáo, được phân cơng đi đâu là đi đó, chiến dịch nào
cũng tham gia; chém vè, lội bưng, vượt cánh đồng “chó ngáp”, chịu trận B-52
khắp chiến trường Đơng Nam Bộ đến nội đơ Sài Gịn… Từ đó trở đi, những
chiến sĩ - nhà báo Quân Giải phóng đã hịa mình vào cuộc trường chinh của dân
tộc với vũ khí là cây súng và ngịi bút; chiến đấu gìn giữ non sơng gấm vóc Việt
Nam. Và bao lần hầm sập, bị thương máu nhuộm loang cả trang viết. Có đồng
chí đã bị bom vùi sâu dưới mấy tầng đất đá. Máu các phóng viên đã đổ trên các
chiến hào. Nhiều đồng chí bị thương như Phú Bằng, Đặng Văn Nhưng, Trần
Phấn Chấn…; nhiều nhà báo mãi mãi không trở về: Thân Trọng Hân, Ngọc
Châu, Nguyễn Thi… Máu đào của họ đã khắc họa rõ nét hình ảnh kiên trung,
bất khuất của quân dân miền Nam trên tuyến đầu chống Mỹ và đó cũng là phẩm
chất anh hùng của người chiến sĩ làm Báo Quân giải phóng.

Trong suốt hơn 12 năm hoạt động (1963-1975) tại chiến trường miền
Nam ác liệt gian khổ, Báo Quân Giải phóng đã xuất bản được 318 số. Tất cả
những bài viết trên có tác dụng định hướng tư tưởng giáo dục trong bộ đội, nhân
dân; kịp thời truyền bá tư tưởng chiến lược và những ý kiến chỉ đạo của Bộ chỉ
huy Miền theo từng diễn biến ngày càng ác liệt và phức tạp của cuộc kháng
chiến. Qua đó, góp phần to lớn xây dựng cho cán bộ và chiến sĩ LLVT quyết tâm
đánh Mỹ và thắng Mỹ mạnh me, vững chắc và bền bỉ vượt lên trên mọi thử
thách, hy sinh vì độc lập và thống nhất đất nước.
Sau khi miền Nam hoàn toàn giải phóng, Báo Quân Giải phóng cùng với
Báo Giải phóng, Đài Phát thanh Giải phóng và các cơ quan truyền thông quốc
gia, tiếp tục làm nhiệm vụ tuyên truyền về đường lối chính sách của Đảng,
Chính phủ đến với đồng bào vùng mới giải phóng. Mùa xn năm Bính Thìn
1976, Báo Qn Giải phóng ra số báo Xn Bính Thìn - số báo Xuân đầu tiên
chào đón mùa xuân của hịa bình, tự do và độc lập. Đây cũng là số báo cuối
cùng trong hành trình Qn Giải phóng thực hiện sứ mệnh lịch sử của mình.
Những phóng viên Báo Quân Giải phóng miền Nam chuyển về Quân khu 7 để
5


chuẩn bị ra số báo đầu tiên của Bộ Tư lệnh Quân khu 7, chào mừng tròn 1 năm
kỷ niệm ngày giải phóng hồn tồn miền Nam, thống nhất đất nước 30/4/1975 30/4/1976.
Phát huy, kế thừa truyền thống lớp đàn anh, sau ngày giải phóng, các
phóng viên Báo Quân khu 7 tiếp tục có hơn 10 năm sát cánh với bộ đội làm
nghĩa vụ quốc tế tại đất bạn Campuchia, có mặt từ mặt trận 479 đến mặt trận
779; kịp thời phản ánh cuộc sống, chiến đấu, học tập và cơng tác của các đơn vị
bộ đội tình nguyện Việt Nam, góp phần cứu nhân dân Campuchia thốt khỏi họa
diệt chủng.
Để đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ xây dựng Quân đội, xây dựng LLVT Quân
khu 7 trong tình hình mới, ngày 5/1/2006, Bộ trưởng Bộ Văn hóa - Thơng tin
(nay là Bộ Thông tin và Truyền thông) ký giấy phép hoạt động báo chí về việc

nâng cấp tờ Tin Quân khu 7 thành Báo Quân khu 7. Đây là cột mốc đánh dấu
Báo Quân khu 7 bước vào thời kỳ làm báo chuyên nghiệp.
Là tòa soạn thực hiện cả 4 loại hình báo chí: Báo in, Truyền hình, Phát
thanh, Báo điện tử - trong “kỷ nguyên” của truyền thông, Báo Quân khu 7 đã
từng bước nâng cao chất lượng, giữ vững tơn chỉ, mục đích, định hướng chính
trị và làm tốt chức năng vừa là cơ quan ngôn luận của Đảng ủy, Bộ Tư lệnh
Quân khu, vừa là diễn đàn của nhân dân và LLVT Quân khu, góp phần vào xây
dựng nền quốc phịng tồn dân vững chắc trên địa bàn trọng điểm phía Nam.
Trải qua mỡi giai đoạn lịch sử, với nhiệm vụ và những tên gọi khác nhau
như báo Quân Giải phóng, Tin Mặt trận, Tin Tiền phương, Tin Qn khu 7…,
Báo Qn khu 7 ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Đảng ủy và Bộ Tư lệnh
Quân khu giao, ngày càng để lại nhiều dấu ấn trong lịng bạn đọc.
2.2. Trụ sở
Báo - Truyền hình Qn khu 7 được đặt tại số 17 đường Hồ Văn Huê,
Phường 9, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.
Cơ quan chủ quản: Bộ Tư lệnh Quân khu 7
6


Giấy phép số: 486/GP-BTTTT ngày 28/07/2021
2.3. Chức năng
Báo - Truyền hình Quân khu 7 đã và đang làm tốt vai trị là tiếng nói của
lực lượng vũ trang (LLVT) qn khu 7; của cấp ủy, chỉ huy các cơ quan, đơn vị
trong quân khu; là diễn đàn tin cậy của cán bộ, chiến sĩ và nhân dân về hai
nhiệm vụ chiến lược: xây dựng và bảo vệ Tổ quốc. Đăng tải những thông tin về
hoạt động của LLVT Quân khu 7 về chính trị, kinh tế, văn hố, xã hội,…
Là kênh thơng tin chính thống, quan trọng trong tun truyền và khẳng
định những giá trị cách mạng và khoa học của chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng
Hồ Chí Minh - nền tảng tư tưởng, kim chỉ nam cho hành động của cách mạng
Việt Nam. Gìn giữ và củng cố hệ tư tưởng Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh,

làm cho hệ tư tưởng này trở thành chủ đạo trong đời sống xã hội; kịp thời thông
tin tuyên truyền đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà
nước giúp cán bộ, chiến sĩ và nhân dân nắm bắt thông tin, thấm nhuần, tự giác
thực hiện theo.
Bên cạnh đó, Báo - Truyền hình Qn khu 7 ln tích cực tun truyền về
chính sách đại đồn kết tồn dân tộc, chính sách dân tộc, chính sách tơn giáo,
chính sách đối với đồng bào ta ở nước ngoài với nhiều thơng tin có nội dung tốt.
Là kênh ln đi đầu trong cuộc đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, phản
động, vạch trần âm mưu thâm độc của các thế lực thù địch, góp phần bảo vệ
quan điểm, đường lối của Đảng; cổ vũ, động viên những nhân tố mới, những
điển hình tiên tiến trên các lĩnh vực của đời sống xã hội, nhất là trên lĩnh vực
tuyên truyền đấu tranh chống thông tin xuyên tạc, quan điểm sai trái, phòng,
chống âm mưu, thủ đoạn “diễn biến hòa bình” của các thế lực thù địch. Góp
phần bảo vệ Cương lĩnh, đường lối, nền tảng tư tưởng của Đảng, bảo vệ vững
chắc Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa.
2.4. Tổ chức nhân sự

7


Cơ quan Báo - Truyền hình Qn khu 7 có 25 sĩ quan, quân nhân chuyên
nghiệp và phóng viên.
Tổng Biên tập: Đại tá Nguyễn Văn Bắc
Phó Tổng Biên tập: Thượng tá Lại Thế Hiền
Thư ký Tồ soạn: Thượng tá Đỡ Xn Hải
2.5. Các loại hình báo chí
* Báo in: gồm 12 trang và 5 mục bao gồm: Tin tức - Sự kiện; Học tập,
làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; Quốc phịng địa phương;
Kinh tế - Xã hội; Sức khoẻ - Pháp luật.

1 trang của Báo in Quân khu 7
Được phát hành thứ 6 hàng tuần với số lượng 5000 bản. Được cấp đến các
đơn vị trong toàn Quân khu 7 bao gồm: các Sư đoàn, Lữ đoàn, các đơn vị trực
thuộc, Bộ Chỉ huy quân sự các tỉnh Long An, Bình Dương, Bình Phước, Bình
Thuận, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu, Tây Ninh, Lâm Đồng và Thành phố Hồ
Chí Minh; các đơn vị dân quân tự vệ. Ngoài ra, báo in Quân khu 7 còn được cấp
8


đến các lãnh đạo cấp tỉnh, huyện, xã, phương, thị trấn, các sở, ban ngành của 9
tỉnh thành trên.
*Truyền hình:
Chương trình Truyền hình Quân khu 7 do Báo - Truyền hình Qn khu 7
thực hiện, được phát sóng lúc 20 giờ 45 phút tối thứ 3 hàng tuần trên
kênh HTV9 - Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh với thời lượng là 30 phút
và cũng được phát sóng trên các Đài Phát thanh - Truyền hình các tỉnh: Bà Rịa Vũng Tàu, Đồng Nai, Long An, Tây Ninh, Bình Phước, Bình Dương, Lâm Đồng
và Bình Thuận.
* Báo điện tử:

Hình ảnh minh hoạ
Báo điện tử Quân khu 7 bao gồm các mục:
1. Thời sự

9


2. Chính trị: Cơng tác Đảng - Cơng tác chính trị (CTĐ - CTCT); Học tập
và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; Phịng chống “Diễn
biến hồ bình”; Hậu phương Qn đội; Lời Bác Hồ dạy ngày này năm xưa.
3. Quân sự - Quốc phòng: Đối ngoại Quốc phòng; Huấn luyện SSCĐ Diễn tập; Xây dựng chính quy; Thể dục thể thao; Khoa học quân sự.

4. Hậu cần - Kỹ thuật.
5. Trang Quốc phòng tỉnh - thành phố: TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương,
Bình Thuận, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai, Long An, Lâm Đồng, Tây Ninh.
6. Đất và người khu 7: Góc chiến sỹ; Ký ức chiến tranh, cuộc sống thời
bình, Tiếp lửa truyền thống, Hậu phương người chiến sĩ.
7. Văn hoá - Kinh tế - Xã hội.
8. Các đơn vị BQP (Bộ Quốc phòng) trên địa bàn
* Phát thanh: chủ yếu phát thanh trong các đơn vị quân đội, nội dung chủ
yếu về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, lời Bác
dạy ngày này năm xưa; gương người tốt, việc tốt trong xã hội.
Cùng với việc sử dụng báo in, báo điện tử, phát thanh, truyền hình, cơ
quan Báo - Truyền hình Quân khu 7 Quân đội đã lập fanpage Quân khu 7 Online
để đăng tải các hoạt động của LLVT Quân khu 7; đấu tranh chống “diễn biến
hịa bình”, phản bác lại các quan điểm sai trái, thông tin xấu độc trên mạng
internet đạt kết quả tốt.
III. THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG BÁO CHÍ TẠI
BÁO - TRUYỀN HÌNH QN KHU 7.
Cơng chúng của Báo - Truyền hình Quân khu 7 là cán bộ, sỹ quan, quân
nhân chuyên nghiệp, chiến sỹ trong lực lượng vũ trang Quân khu 7, lãnh đạo các
cơ quan, sở ban ngành các địa phương ở 9 tỉnh thành bao gồm: Thành phố Hồ
Chí Minh, Tây Ninh, Bình Dương, Bình Phước, Long An, Lâm Đồng, Đồng Nai,
Bình Thuận và Bà Rịa - Vũng Tàu.
10


Ra đời sớm, từ năm 1963, tuy nhiên việc nghiên cứu cơng chúng của Báo
- Truyền hình Qn khu 7 thời bấy giờ chưa được chú trọng và quan tâm. Trong
kháng chiến, chủ yếu phát hành các ấn phẩm để khích lệ và động viên cán bộ
chiến sỹ ở chiến trường. Sau kháng chiến, Báo Quân khu 7 ngày càng phát triển
sâu rộng. Hàng tuần đều phát hành những ấn phẩm, tuy nhiên chưa thực sự hiểu

cơng chúng muốn gì và cần gì. Khi thời đại ngày càng phát triển, càng có nhiều
tờ báo ra đời, việc cạnh tranh với những tờ báo lớn bắt buộc Báo - Truyền hình
Quân khu 7 phải nghiên cứu cơng chúng của mình để tồn tại và phát triển.
Trong thời đại bùng nổ thông tin hiện nay, các phương tiện truyền thông
hiện truyền tải một lượng thông tin khổng lồ đến với công chúng. Chính vì vậy,
Báo - Truyền hình Qn khu 7 cũng có ảnh hưởng ngày càng to lớn trong việc
thúc đẩy tiến trình các sự kiện. Nói cách khác, khơng chỉ đơn thuần là người đưa
tin, phản ánh thụ động các sự kiện; nó cịn đóng vai trị ngày càng tích cực, tham
gia trực tiếp vào các sự kiện như một trong những yếu tố, những điều kiện thúc
đẩy và quy định chiều hướng vận động của các sự kiện.
Từ năm 2015 đến nay, Báo - Truyền hình Quân khu 7 phát triển vượt bậc
và tiến hành nghiên cứu công chúng 2 năm 1 lần, mỡi lần kéo dài trong vịng 6
tháng. Những năm 2015, 2017 và 2019, Báo - Truyền hình Qn khu 7 chỉ tiến
hành khảo sát cơng chúng trong phạm vi là cán bộ, chiến sỹ trong Quân đội
thuộc LLVT Quân khu 7. Tuy nhiên, đến năm 2021, Báo - Truyền hình Quân
khu 7 tiến hành khảo sát với cơng chúng đích là cán bộ, chiến sỹ và cán bộ, công
chức đang công tác tại các cơ quan, ban ngành, các sở thuộc 3 tỉnh Đồng Nai,
Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu. Khảo sát với 3 thể loại: báo in, báo điện tử và
truyền hình. Và cách 2 năm se khảo sát 3 tỉnh thiếp theo của 9 tỉnh thành.
Cùng với tốc độ phát triển của khoa học, công nghệ đã tạo cho công
chúng nhiều cơ hội để tiếp cận với báo chí. Tiện ích của các phương tiện truyền
thơng đã góp phần tạo ra những nhóm công chúng mới với những nhu cầu ngày
càng cao hơn. Các cơ quan báo chí nói chung và Báo - Truyền hình Qn khu 7
nói riêng đang phải tự làm mới mình để phục vụ cơng chúng, việc nghiên cứu
11


cơng chúng và vai trị của cơng chúng đang là một vấn đề rất cần thiết, làm căn
cứ để hoạch định hoạt động của mình.
Báo - truyền hình quân khu 7 định kỳ và thường xun thăm dị cơng

chúng thơng qua các hình thức như:
- Triển khai các đợt khảo sát bằng bảng hỏi bản giấy hoặc qua google
form gửi đến các đại diện nhóm cơng chúng. Ví dụ: nhóm sĩ quan, quân nhân
chuyên nghiệp, chiến sỹ thì gửi đến đầu mối của từng, cơ quan đơn vị.
- Tổ chức điều tra xã hội học theo mẫu các nhóm cơng chúng trên địa bàn
các tỉnh và các đơn vị trong LLVT Quân khu 7 được khảo sát;
- Tiếp nhận ý kiến của cơng chúng thơng qua hịm thư góp ý, tin nhắn,
email, tương tác trên các nền tảng fanpage của Báo…
Từ đó tiếp nhận, đánh giá thái độ của cơng chúng với những sản phẩm
báo chí. Trên cơ sở kết quả thu được, các bộ phận chuyên môn và lãnh đạo của
Báo - Truyền hình Quân khu 7 se xem xét, điều chỉnh các nội dung chưa phù
hợp và hoạch định đường lối phát triển trong thời gian tiếp theo sao cho nội
dung và hình thức làm hài lịng cơng chúng nhất. Đây là một công việc hết sức
quan trọng và được tiến hành một cách khoa học, định kỳ, có sự đối chiếu so
sánh qua mỡi giai đoạn, đặc biệt sau mỡi sự thay đổi, cải tiến, từ đó có sự điều
chỉnh một cách phù hợp và hiệu quả.
Việc xây dựng phương hướng, kế hoạch phát triển dựa trên ý kiến đóng
góp của cơng chúng là yếu tố quan trọng để giữ vững sự phát triển, cũng như
nâng cao chất lượng tin, bài và kỷ luật làm việc của phóng viên, biên tập viên,
giữ gìn uy tín đối với cơng chúng
VI. MỘT SỐ KẾT QUẢ KHẢO SÁT CƠNG CHÚNG GẦN NHẤT
CỦA BÁO - TRUYỀN HÌNH QUÂN KHU 7
Nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của cơ quan, năm 2021 Báo Truyền hình Quân khu 7 đã tiến hành khảo sát nhiều đối tượng bao gồm công
12


chúng trong quân đội và ngoài quân đội, để hiểu rõ hơn về nhu cầu của công
chúng trong tiếp nhận sản phẩm báo chí của cơ quan mình.
Nội dung khảo sát: về 3 hình thức báo in, truyền hình và báo điện tử.
Số lượng: 700 người.

Hình thức khảo sát: bằng giấy, trực tuyến, phỏng vấn.
Phạm vi khảo sát: Các đơn vị trực thuộc Bộ Tư lệnh Quân khu 7 và các sở
ban ngành của 3 tỉnh: Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu.
4.1. Khảo sát xã hội học
Các câu hỏi về xã hội học như: độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, trình độ
học vấn được thống kê bằng biểu đồ sau đây:
Về độ tuổi: từ 18 tuổi đến 30 tuổi có 236 người, chiếm tỷ lệ 34%; từ 30
tuổi đến 45 tuổi có 278 người, chiếm tỷ lệ 40%; từ 45 tuổi đến 60 tuổi có 132
người chiếm tỷ lệ 19%; từ trên 60 tuổi có 54 người, chiếm tỷ lệ 7%.

Trình độ học vấn: trung học cơ sở có 16 người, chiếm tỷ lệ 2,3%; trung
học phổ thơng có 112 người, chiếm tỷ lệ 16%; trung cấp có 98 người, chiếm tỷ

13


lệ 14%; cao đẳng có 176 người, chiếm tỷ lệ 25,1%; đại học có 237 người, chiếm
tỷ lệ 33,9%; trên đại học có 61 người, chiếm tỷ lệ 8,7%.

Về nghề nghiệp: Bộ đội có 487 người, chiếm tỷ lệ 69,6%; khác có 213
người, chiếm tỷ lệ 30,4%.
Về giới tính: nam có 475 người, chiếm tỷ lệ 67,9%; nữ có 187 người,
chiếm tỷ lệ 26,7%; giới tính khác có 38 người, chiếm tỷ lệ 5,4%.
Một số câu hỏi trọng tâm trong nghiên cứu cơng chúng của Báo - Truyền
hình Qn khu 7.
4.2. Tần suất đọc báo
Với câu hỏi: “Bạn có thường xuyên đọc báo của Báo - Truyền hình Quân
khu 7 khơng ?” thì có 487 người trong qn đội trả lời, chiếm tỷ lệ 69,6%;
người ngồi qn đội có 213 người, chiếm tỷ lệ 30,4%.
Trong 487 cán bộ, chiến sỹ trong LLVT Quân khu 7 trả lời, có 425 người

trả lời là “thường xuyên” với tỷ lệ 87%; 62 người trả lời là “thỉnh thoảng”, tỷ lệ
12%, 0 người trả lời là “không bao giờ”, tỷ lệ 0%. Như vậy, cán bộ chiến sỹ
trong LLVT Quân khu 7 rất quan tâm đến các hoạt động của các đơn vị, cơ quan
14


trên địa bàn Quân khu. Cũng trong nhóm này, độ tuổi đọc báo nhiều nhất là từ
30 tuổi đến 45 tuổi và từ 45 tuổi đến 60 tuổi chiếm hơn 70%. Cũng rất dễ hiểu
vì, độ tuổi từ 18 tuổi đến 30 tuổi đa số là sỹ quan, hạ sỹ quan, chiến sỹ phải đi
huấn luyện thường ngày, khơng có nhiều thời gian để đọc báo, chỉ sinh hoạt theo
chế độ trong ngày được quy định đó là đọc báo khoảng 30 phút.

Phân tích theo yêu cầu nhiệm vụ cho thấy: quân nhân công tác tại các Bộ
Chỉ huy quân sự tỉnh (khối địa phương) có tỷ lệ đọc báo thường xuyên cao nhất
38,2%, tiếp đến là các đơn vị trực thuộc các cơ quan Quân khu 32,4% và các
đơn vị chiến đấu là 25,5%. Điều này chứng tỏ các đơn vị địa phương bên cạnh
nhiệm vụ huấn luyện, sẵn sàng chiến đấu đã đảm bảo rất tốt đời sống văn hóa,
tinh thần cho bộ đội theo Quy định của Tổng cục Chính trị Quân đội nhân dân
Việt Nam; Đồng thời duy trì nghiêm chế độ làm việc, sinh hoạt, học tập và công
tác theo Điều lệnh quản lý bộ đội Quân đội nhân dân Việt Nam của Bộ Quốc
phòng.
Trong 213 người có ngành nghề khác ngồi qn đội, có 81 người trả lời
là “thường xuyên”, tỷ lệ 38%; có 132 người trả lời “thỉnh thoảng”, tỷ lệ 62%; 0

15


người trả lời “không bao giờ”, tỷ lệ 0%. Theo kết quả khảo sát cho thấy, ở nhóm
này, người có trình độ cao đẳng, đại học đọc báo chiếm đơng nhất với hơn 50%.

Như vậy, cơng chúng ngồi qn đội đa phần se thỉnh thoảng tiếp cận với
các sản sản phẩm của Báo - Truyền hình Quân khu 7 bởi lẻ họ tiếp xúc rất nhiều
tờ báo khác nhau và với cơng việc bận rộn thì việc thường xun đọc các ấn
phẩm của Báo - Truyền hình Quân khu 7 se ít hơn cơng chúng trong qn đội.
Khi phân tích cơng chúng với câu hỏi: “Bạn thích những mục nào trên
báo in ?” thì cơng chúng trả lời với từng mục như sau: Tin tức - Sự kiện là
35,6%; Học tập, làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh là 48,4%;
Quốc phịng địa phương là 53,3%; Kinh tế - Xã hội là 29,7%; Sức khoẻ - Pháp
luật là 42,1%.
4.3. Thói quen theo dõi tin tức của bạn đọc đối với Báo - Truyền hình
Quân khu 7
Dù cuộc sống bận rộn, nhưng hầu hết mọi người đều nhu cầu tiếp cận,
theo dõi, cập nhật tin tức hằng ngày từ các phương tiện thông tin đại chúng. Báo
- Truyền hình Qn khu 7 khảo sát về thói quen theo dõi tin tức của công chúng

16


vào khung giờ: buổi sáng, buổi trưa, buổi chiều, buổi tối. Được phép chọn nhiều
đáp án.

Kết quả khảo sát cho thấy:
Đối với báo in có 52,4% cơng chúng cho biết thói quen theo dõi tin tức
của họ vào buổi sáng; 27,6% số người được hỏi cho biết có thói quen theo dõi
tin tức vào buổi trưa; 22,3% có thói quen theo dõi tin tức vào buổi chiều; 14,7%
cơng chúng có thói quen theo dõi tin tức vào buổi buổi tối.
Đối với báo điện tử có 43,7% cơng chúng cho biết thói quen theo dõi tin
tức của họ vào buổi sáng; 23,5% số người được hỏi cho biết có thói quen theo
dõi tin tức vào buổi trưa; 31,4% có thói quen theo dõi tin tức vào buổi chiều;
61,2% cơng chúng có thói quen theo dõi tin tức vào buổi buổi tối.

Đối với truyền hình có 24,9% cơng chúng cho biết thói quen theo dõi tin
tức của họ vào buổi sáng; 37,2% số người được hỏi cho biết có thói quen theo
dõi tin tức vào buổi trưa; 18,6% có thói quen theo dõi tin tức vào buổi chiều;
65,8% cơng chúng có thói quen theo dõi tin tức vào buổi buổi tối.
Dễ thấy được rằng, công chúng đa phần tiếp cận với các sản phẩm báo chí
của Báo - Truyền hình Qn khu 7 vào buổi tối. Vì đây là thời gian sau một
17


ngày làm việc, thư giãn, công chúng se dành thời gian để xem truyền hình và
đọc báo.
Với câu hỏi: Mỗi ngày bạn thường dành thời gian đọc báo và xem tin tức
khoảng bao nhiêu phút ?
Phân tích sâu về số công chúng trong lực lượng vũ trang Quân khu 7. Số
cán bộ chiến sĩ mỗi ngày dành từ 30 đến 45 phút chiếm tỷ lệ cao nhất 53,6%, tiếp
đó là từ 15 đến 30 phút chiếm 34,5% và dưới 15 phút chiếm tỷ lệ 11,9%. Kết quả
này cũng dễ lý giải, bởi thời gian đọc báo của các quân nhân được Bộ Quốc
phòng quy định trong 11 chế độ trong ngày (đối với Hạ sĩ quan - Binh sĩ từ 18 giờ
45 đến 19 giờ 00), còn với đối tượng là sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp thường
từ 07 giờ 00 đến 07 giờ 15 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, ngoài ra trong các giờ
giải lao khi huấn luyện phần lớn cán bộ, chiến sỹ se đến các bản tin để đọc báo và
giải trí nên tỷ lệ đọc báo từ 30 phút đến 45 phút chiếm tỷ lệ cao nhất.
Đối với cơng chúng ngồi qn đội, thời gian đọc báo và xem tin tức nhiều
nhất là từ 15 đến 30 phút chiếm 42,7%; từ 30 đến 45 phút là 36,3% và dưới 15
phút là 21%.
Thói quen đọc báo cũng là thước đo đáng chú ý phản ánh nhu cầu và mức
độ theo dõi thông tin của độc giả. Làm thế nào để độc giả chọn đọc, đọc hết
hoặc gần hết nội dung tờ báo luôn là mục tiêu mà bất cứ cơ quan Báo chí nào
cũng hướng đến. Thời lượng độc giả đọc báo chiếm tỷ lệ càng cao so với số
lượng phát hành chứng tỏ thơng tin cơ quan Báo chí cung cấp là thiết thực, gần

gũi, hấp dẫn. Việc tìm hiểu mức độ, thói quen đọc báo của công chúng se làm
căn cứ để các cơ quan Báo chí xây dựng nội dung các chun trang, chun mục
phù hợp, để thơng tin có thể đến được với nhiều độc giả nhất.
4.4. Loại hình yêu thích nhất
Trong 3 loại hình: báo in, truyền thanh, báo điện tử bạn thích tiếp cận
loại hình nào nhất ?

18


Ở câu hỏi này, khi khảo sát đối với một chiến sỹ ở đơn vị trực thuộc Quân
khu 7 thì câu trả lời là báo in, vì theo các chế độ hàng ngày, lúc 7h sáng đơn vị
quân đội se tổ chức cho bộ đội đọc báo với thời lượng từ 15 đến 30 phút. Nên
việc tiếp cận báo in thật sự là điều dễ dàng.
Tuy nhiên, đối với khi khảo sát một người làm ngồi qn đội, thì họ
thích tiếp cận với thể loại báo điện tử vì thuận tiện về thời gian và không gian
theo dõi. Khi đi làm cũng có thể truy cập vào trang web để theo dõi, hoặc đi trên
xe cũng có thể đọc được.

Kết quả khảo sát cụ thể: báo in có 207 người, chiếm tỷ lệ 29,6%; truyền
hình có 167 người, chiếm tỷ lệ 23,8%; báo điện tử có 326 người, chiếm tỷ lệ
46,6%.
Như vậy, tỷ lệ tiếp cận với báo điện tử là cao nhất cũng là điều dễ hiểu. Vì
báo điện tử rất dễ tiếp cận, chỉ cần có smartphone thì có thể truy cập bất cứ thời
gian nào và đang ở đâu. Tỷ lệ người sử dụng báo điện tử đa số là sĩ quan, cán bộ
trong quân đội và cán bộ làm tại các sở, ban ngành trên các tỉnh thành Bình
Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu. Đối với hình thức truyền hình, do chỉ
phát vào thời gian cố định vào lúc 20 giờ 45 phút tối thứ 3 hàng tuần trên
19

kênh HTV9 - Đài truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh với thời lượng là 30 phút
nên việc công chúng bận rộn cũng ít khi có thể theo dõi.
Câu hỏi riêng đối với phần báo điện tử là: “Trong các chun mục trên
báo điện tử thì bạn thích đọc những phần nào nhất”. Kết quả như sau: Thời sự
chiếm 61,4%; Chính trị chiếm 55,2%; Qn sự - Quốc phịng chiếm 45,8%; Hậu
cần - Kỹ thuật chiếm 34,6%; Trang Quốc phòng tỉnh - thành phố chiếm 69,7%:
Đất và người khu 7 chiếm 72,3%; Văn hoá - Kinh tế - Xã hội chiếm 42,3%; Các
đơn vị BQP (Bộ Quốc phòng) trên địa bàn chiếm 38,7%. Biểu đồ như sau:

Mục Quốc phòng tỉnh, thành phố với Đất và người khu 7 được yêu thích
nhất bởi lẻ mục Quốc phịng tỉnh, thành phố đăng tải những hoạt động của lực
lượng vũ trang tất cả các tỉnh thành trong Quân khu 7 mà ở đó công chúng ở các
sở, ban ngành, bộ đội địa phương là rất lớn. Mục Đất và người khu 7 được đơng
đảo cơng chúng trong và ngồi qn đội u thích do đây là mục đăng tải về góc
chiến sỹ trẻ, ký ức chiến tranh, cuộc sống thời bình, hậu phương người chiến sỹ,
tiếp lửa truyền thống hào hùng.
Như vậy, có thể thấy được, báo điện tử của Quân khu 7 ngày càng chiếm
được ưu thế hơn so với 2 loại hình là báo in và truyền hình.
20


4.5. Mục đích tiếp cận
Với câu hỏi: “Bạn tiếp cận thơng tin của Báo - Truyền hình Qn khu 7
với mục đích gì” thì có 4 câu trả lời: để cập nhật thêm thông tin cần thiết, để
nâng cao kiến thức, phục vụ sở thích cá nhân, giết thời gian rãnh và giải trí. Bạn
đọc được phép chọn nhiều đáp án. Được thể hiện bằng biểu đồ dưới đây:
Như vậy, có thể thấy được mục đích cập nhật thêm thơng tin cần thiết
chiếm 89%, để nâng cao kiến thức chiếm 83%, để phục vụ sở thích cá nhân
chiếm 67%, để giết thời gian chiếm 25% và để giải trí chiếm 33%. Những chỉ số

này phản ánh Báo - Truyền hình Quân khu 7 đã mang lại những thông tin bổ ích,
thiết thực đối với công việc, đời sống, xã hội cho công chúng không chỉ là quân
nhân đang học tập, công tác trong lực lượng vũ trang Quân khu 7 mà cịn ở các
cơ quan chính quyền.

Những mục đích nêu trên quyết định lựa chọn, tìm đọc và xem những
thơng tin của Báo - Quân khu7. Vì vậy, việc nghiên cứu nắm bắt mục đích tiếp
cận thơng tin của cơng chúng se giúp Báo - Truyền hình Quân khu 7 xác định
được nhu cầu của từng nhóm đối tượng cơng chúng để xây dựng kế hoạch điều
chỉnh nội dung các chuyên trang, chuyên mục nhằm thỏa mãn những mong
muốn đó.
21


4.6. Đánh giá của công chúng về các sản phẩm của Báo - Truyền hình
Quân khu 7
Với câu hỏi: “Bạn có nhận xét về các sản phẩm của Báo - Truyền hình
Qn khu 7” được thơng kê bằng biểu đồ sau đây:

Đối với báo in, có 66,7% bạn đọc đánh giá nội dung phong phú, đa dạng,
bổ ích; 24,8% đánh giá nội dung còn đơn giản, chưa phong phú, chưa lôi cuốn;
8,5% đánh giá nội dung một chiều, đơn điệu.
Đối với báo mạng điện tử, có 78,2% bạn đọc đánh giá nội dung phong
phú, đa dạng, bổ ích; 19,4% đánh giá nội dung cịn đơn giản, chưa phong phú,
chưa lơi cuốn; 2,4% đánh giá nội dung một chiều, đơn điệu.
Đối với báo truyền hình, có 74,1% bạn đọc đánh giá nội dung phong phú,
đa dạng, bổ ích; 20,5% đánh giá nội dung cịn đơn giản, chưa phong phú, chưa
lơi cuốn; 5,4% đánh giá nội dung một chiều, đơn điệu.
Như vậy, qua khảo sát, cần phải cải thiện thêm nội dung của để các loại
hình báo chí phát huy được hiệu quả đối với người đọc. Chẳng hạn như báo in,

cần cải thiện phong cách làm báo, thêm nhiều hình ảnh sinh động để thu hút
ngừi xem.
22


4.7. Đánh giá mức độ hài lòng
Với câu hỏi “Bạn có hài lịng khi tiếp cận thơng tin trên các loại hình báo
chí của Báo - Truyền hình Qn khu 7 không”
Kết quả khảo sát đối với độc giả Báo - Truyền hình Quân khu 7 được thể
hiện qua biểu đồ sau đây:

Đối với báo in, mức độ “hài lòng” chiếm 34,2%, mức độ “cơ bản hài
lòng” chiếm 40,8%, mức độ “ít hài lịng” chiếm 14,3% và mức độ “chưa hài
lòng” chiếm 10,7%.
Đối với báo mạng điện tử, mức độ “hài lòng” chiếm 40,2%, mức độ “cơ
bản hài lòng” chiếm 50,8%, mức độ “ít hài lịng” chiếm 6,3% và mức độ “chưa
hài lịng” chiếm 2,7%.
Đối với truyền hình, mức độ “hài lòng” chiếm 38,4%, mức độ “cơ bản hài
lòng” chiếm 45,5%, mức độ “ít hài lịng” chiếm 12,7% và mức độ “chưa hài
lòng” chiếm 3,4%.
Kết quả nghiên cứu này cho thấy sự chênh lệch rất cao giữa “cơ bản hài
lòng”, “hài lịng” với “ít hài lịng”, “chưa hài lịng” là tín hiệu đáng mừng. Tuy
23


nhiên, một thử thách đối với cán bộ, phóng viên của Báo - Truyền hình Quân
khu 7 là làm thế nào để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của khán giả hiện tại
đang “ít hài lịng”, “khơng hài lịng”, song song với duy trì, cải thiện tỷ lệ “cơ
bản hài lòng” thành “hài lòng”.
Mức độ hài lòng đối với các thông tin được công chúng sử dụng cũng là

một thước đo quan trọng về hiệu quả truyền thông của cơ quan báo chí. Nếu như
tính gần gũi, hữu ích thu hút được sự quan tâm của công chúng đối với nguồn
tin thì thái độ đánh giá của cơng chúng chính là tiền đề dẫn đến việc cơng chúng
có tiếp nhận nguồn thông tin hay không.
4.8. Khảo sát trang fanpage của Báo - Truyền hình Quân khu 7
Trang fanpgage của Báo - Truyền hình Quân khu 7 thường xuyên đăng tải
các hoạt động của LLVT Quân khu 7, các video, clip clip ý nghĩa về cuộc sống,
về tấm gương người tốt, việc tốt. các bài viết phản bác những luận điệu sai trái
thù địch của kẻ thù nhằm chống phá nước ta. Các video về bản tin truyền hình
đã được phát,…
Trang fanpage của Báo - Truyền hình Quân khu 7 được lập vào cuối năm
2017, đến nay đã có hơn 20.000 lượt thích trang, hơn 25.000 người theo dõi
trang, mỗi bài viết thu hút hơn 100.000 lượt người tiếp cận. Theo báo cáo năm
2021 được tổng hợp từ tháng 6/2020 đến tháng 6/2021 trung bình số lượng
người tiếp cận mỗi bài qua từng tháng như sau:
Qua biểu đồ dưới đây, ta thấy tháng 6/2021 số lượng người tiếp cận mỡi
bài trung bình là 124.000 lượt, tháng 7/2021 số lượng tiếp cận mỡi bài trung
bình tăng lên 131.000, tháng 8/2021 số lượng tiếp cận mỡi bài trung bình là
117.000, tháng 9/2021 số lượng tiếp cận mỡi bài trung bình là 321.000 lượt,
tháng 10/2021 số lượng tiếp cận mỗi bài là 243.000 lượt, tháng 11/2021 số
lượng tiếp cận mỗi bài trung bình là 287.000 lượt, tháng 12/2021 số lượng tiếp
cận mỡi bài trung bình là 315.000 lượt, tháng 01/2022 số lượng tiếp cận mỡi bài
trung bình là 294.000, tháng 02/2022 số lượng tiếp cận mỡi bài trung bình là
345.000, tháng 3/2022 số lượng tiếp cận trung bình là 337.000, tháng 4/2022 số
24


lượng tiếp cận mỡi bài trung bình là 368.000, tháng 5/2022 số lượng tiếp cận
mỡi bài trung bình là 358.000, tháng 6/2022 số lượng tiếp cận mỡi bài trung
bình là 375.000 lượt.

Theo phân tích cụ thể, những bài có nội dung về Chủ tịch Hồ Chí Minh
như thơ, ca, những hoạt động của Bác trong kháng chiến đạt số lượng người tiếp
cận rất cao, có bài hơn 1.000.000 người tiếp cận. Kế đó là các bài có nội dung về
người tốt việc tốt trong xã hội và các bài có nội dung về phản bác các quan điểm
sai trái thù đichj cũng đạt được lượng người tiếp cận trên dưới 500.000 người.
Do đó cần phải tiếp tục phát huy thế mạnh đã đạt được, cần đổi mới thêm nhiều
nội dung hấp dân, những clip sinh động giúp thu hút bạn đọc và đạt được hiệu
quả tuyên truyền trong và ngoài quân đội.
V. GIẢI PHÁP CHO BÁO - TRUYỀN HÌNH QUÂN KHU 7 VỀ
NGHIÊN CỨU CƠNG CHÚNG ĐÍCH
Cùng với tốc độ phát triển của khoa học, công nghệ đã tạo cho cơng
chúng nhiều cơ hội để tiếp cận với báo chí. Tiện ích của các phương tiện truyền
thơng mới đã góp phần tạo ra những nhóm cơng chúng mới với những nhu cầu
ngày càng cao hơn. Cùng với việc các cơ quan báo chí nói chung, Báo - Truyền
hình Qn khu 7 nói riêng đang phải tự làm mới mình để phục vụ công chúng,
25