HƯỚNG DẪN LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH Dành cho cá nhân bắt đầu kinh doanh

LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
Hướng dẫn dành cho cá nhân mới bắt đầu kinh doanh


TẠI SAO LẠI CẦN LẬP KẾ HOẠCH
KINH DOANH?
Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ cũng cần phải xây dựng kế
hoạch kinh doanh vì n kế hoạch kinh doanh chính là tấm bản
đồ dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp.
Cho dù là để cung cấp phương hướng hay thu hút các nhà
đầu tư, kế hoạch kinh doanh là rất quan trọng.
Nhưng làm thế nào để xây dựng một kế hoạch kinh doanh
hiệu quả?
DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


CHI TIẾT
7 BƯỚC XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
KINH DOANH HIỆU QUẢ

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


BƯỚC 1 - NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

THỊ PHẦN

KHÁCH HÀNG

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing

ĐỐI THỦ


Việc đầu tiên để bắt đầu kinh doanh đó la làm là tìm hiểu và phân tích

Nghiên cứu
thị trường

sản phẩm, thị trường và khách hàng mục tiêu cho sản phẩm
Điều này chắc chắn khơng bao giờ là thừa vì “có cầu mới có cung”.

Bạn cần biết nhu cầu lớn bao nhiêu? Mong muốn các loại hình sản
phẩm/dịch vụ nào? Chưa kể mỗi sản phẩm sẽ có những khu vực thị
trường phù hợp và tiềm năng khác nhau: sản phẩm A có thể chỉ hợp
với khách hàng ở thành phố, sản phẩm B lại hợp với khu vực nông
thôn hơn.
Hãy xem xét và đầu tư thời gian và công sức để nghiên cứu, tìm hiểu
về khách hàng mục tiêu cơng ty nhắm đến, đánh giá và suy nghĩ khi
bạn thực sự bắt đầu kinh doanh hay xây dựng kế hoạch kinh doanh
hiện tại

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Để có một bản kế hoạch kinh doanh cho sự phát triển bền vững nhất có

Nghiên cứu
thị trường

thể của doanh nghiệp, chắc chắn bạn phải biết rõ công ty, sản phẩm,

đối thủ cạnh tranh và thị trường của mình.
Nói cách khác, để có thể xây dựngvà phát triển thành cơng sản phẩm

trong thị trường đầy cạnh tranh này, việc nghiên cứu thị trường, tìm hiểu
khác hàng mục tiêu là vơ cùng cần thiết. Tìm hiểu mọi thứ bạn có thể về

sản phẩm của bạn và tìm hiểu, nghiên cứu nhóm khách hàng cho là
tiềm năng.

Ngồi ra, nếu gặp khó khăn khi nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp
có thể tìm đến các công ty cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường để

có được các hiểu biết về khách hàng, sản phẩm, lĩnh vực của mình.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Nghiên cứu
thị trường

Doanh nghiệp chỉ cần đưa ra mong muốn, nhu cầu về thông tin, dữ liệu
nghiên cứu thị trường, khách hàng và dự kiến ngân sách các công ty nghiên

cứu thị trường sẽ đề xuất phương án triển khai, đề xuất tư vấn định hướng
chiến lược, chiến lược marketing, chiến lược sản phẩm, thương hiệu,…
Không giống như nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các cá nhân cho
rằng nghiên cứu thị trường là một hoạt động đắt đỏ, khó khăn, cần nhiều chi
phí và nguồn lực. Thực chất, hoạt động nghiên cứu thị trường có thể tùy biến
theo nhu cầu doanh nghiệp, mức ngân sách, quy mô,.. và các cơng ty vừa và

nhỏ, vốn ít có thể tiến hành nghiên cứu thị trường được với chi phí tối ưu.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Nghiên cứu
thị trường

Bên cạnh những công ty nghiên cứu thị trường lớn, cũng có
những cơng ty tư vấn và nghiên cứu thị trường nhỏ, tập trung vào

những lĩnh vực đặc thù phù hợp với nhu cầu nghiên cứu thị trường của
cơng ty của bạn.

Ví dụ, như tại DTM Consulting – doanh nghiệp có thể tiến hành
nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, khách hàng mục tiêu với mức phí chỉ

từ 20 triệu đồng và nhận được tư vấn MIỄN PHÍ sau nghiên cứu về
chiến lược, chiến lược marketing, lựa chọn thị trường mục tiêu, chiến

lược sản phẩm – thương hiệu,… (xem chi tiết TẠI ĐÂY)

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


BƯỚC 2 - XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

THỊ PHẦN

KHÁCH HÀNG

ĐỐI THỦ


Xác định mục tiêu

Một bản kế hoạch kinh doanh, theo định nghĩa chung nhất, là một tài

liệu bằng văn bản mô tả bản chất của doanh nghiệp, chiến lược bán
hàng và Marketing, nền tảng tài chính và chứa một báo cáo dự toán
lãi lỗ.
Tuy nhiên, kế hoạch kinh doanh của bạn có thể phục vụ nhiều mục

đích khác nhau.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Xác định mục tiêu

Một bản kế hoạch kinh doanh cũng sẽ là một “người dẫn đường” để bạn có
thể xây dựng cho tương lai của doanh nghiệp và giúp tránh được các rủi ro
khơng đáng có. Đó là điều quan trọng cần ghi nhớ nếu bạn đang phải vật
lộn để tiết kiệm từng đồng cho chi phí duy trì doanh nghiệp.
Nhưng, nếu bạn muốn thu hút các nhà đầu tư, thì kế hoạch của bạn sẽ có
một mục đích khác và bạn sẽ phải viết kế hoạch của mình nhắm vào các
nhà đầu tư phải thể hiện rõ ràng và làm nổi bật nhất có thể những khía
cạnh mà nhà đầu tư đó quan tâm. Khi bạn xác định kế hoạch của mình,
hãy đảm bảo rằng bạn cũng đã xác định các mục tiêu này một cách cá
nhân.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


BƯỚC 3 - XÂY DỰNG HỒ SƠ CÔNG TY

THỊ PHẦN

KHÁCH HÀNG

ĐỐI THỦ


Xây dựng
hồ sơ cơng ty

•Hồ sơ cơng ty của bạn bao gồm lịch sử của doanh nghiệp, sản phẩm hoặc
dịch vụ cung cấp, thị trường mục tiêu và đối tượng, nguồn lực, cách bạn sẽ

giải quyết vấn đề và điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên độc
đáo. Bạn có thể để hồ sơ doanh nghiệp đó trên trang để mọi người biết đến

và dễ dàng hiểu bạn hơn.
•Hồ sơ cơng ty thường được đặt trên website chính thức của công ty, được
sử dụng để thu hút khách hàng và đối tác, nhà đầu tư. Tuy nhiên, hồ sơ của

bạn có thể được sử dụng để mơ tả công ty của bạn trong kế hoạch kinh
doanh của bạn. Đây không chỉ là một thành phần thiết yếu trong kế hoạch

kinh doanh của bạn, đây còn là một trong những phần đầu tiên được viết

trong kế hoạch.
DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Bước 4 - TÀI LIỆU VỀ MỌI KHÍA CẠNH
CỦA DOANH NGHIỆP

CHI PHÍ

CHIẾN LƯỢC

LỢI NHUẬN


Tài liệu về
doanh nghiệp

Nhà đầu tư luôn muốn đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn sẽ
mang lại lợi nhuận cho họ.
•Do với kỳ vọng này, các nhà đầu tư muốn biết mọi thứ về

doanh nghiệp của bạn nên hãy sao lưu và lưu trữ lại tất cả mọi
thứ từ chi phí, dịng tiền và dự đốn của ngành cùng với đó là

bản chiến lược định vị và thỏa thuận cấp phép đăng kí doanh
nghiệp

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing

BƯỚC 5 - XÂY DỰNG KẾ HOẠCH
CHIẾN LƯỢC MARKETING

SẢN PHẨM

THỊ TRƯỜNG

PHÂN PHỐI


Xây dựng kế hoạch
chiến lược marketing

Một kế hoạch kinh doanh sẽ luôn phải bao gồm bản kế hoạch chiến lược
Marketing . Điều này thường bao gồm những hành động giúp doanh nghiệp
đạt được các mục tiêu Marketing như:
• Giới thiệu sản phẩm mới
• Mở rộng hoặc lấy lại thị trường cho sản phẩm hiện có.
• Gia nhập thị trường mới cho doanh nghiệp.Tăng doanh số bán hàng với
một sản phẩm cụ thể, thị trường hoặc quy mơ doanh thu.
• Cross-sale (bán chéo) hoặc up-sale một sản phẩm với một
• sản phẩm khác.
• Giao kết hợp đồng dài hạn với khách hàng mong muốn.
• Phát triển, cải tiến sản phẩm.
• Chiến lược và kế hoạch content marketing.
·
….

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing

Xây dựng kế hoạch
chiến lược marketing

Mỗi mục đích Marketing nên có một vài mục tiêu nhỏ hơn (tập hợp các mục
tiêu) và doanh nghiệp bạn sẽ cần chiến thuật riêng để đạt được những mục

tiêu đó.
•Trong phần mục tiêu của kế hoạch Marketing, bạn nên tập trung vào ‘cái gì’ và

‘tại sao’ trong những nhiệm vụ Marketing cho năm sắp tới. Trong phần thực thi
(chiến thuật), bạn lại phải tập trung vào các lĩnh vực thực tế, ‘ở đâu’, ‘khi nào’

và ‘như thế nào’ hoặc bạn có thể tham khảo nguyên tắc xây dựng mục tiêu
SMART. Đây là vấn đề cơ bản cho ai muốn làm Marketing hay điều hành

doanh nghiệp.
•Tất nhiên, đạt được mục tiêu Marketing sẽ cần phải có chi phí. Bất kỳ kế

hoạch kinh doanh hay kế hoạch marketing nào của bạn cũng cần có một phần
phân bổ ngân sách cho từng hoạt động.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


BƯỚC 6 - KẾ HOẠCH PHẢI PHÙ HỢP VỚI ĐỐI TÁC

THỊ PHẦN

KHÁCH HÀNG

ĐỐI THỦ


Kế hoạch phải phù hợp
với đối tác

Đối tác của doanh nghiệp chính là những người sẽ đọc bản kế hoạch

kinh doanh Mỗi đối tác sẽ thuộc các nhóm ngành, nghề khác nhau, từ
các chủ ngân hàng và nhà đầu tư mạo hiểm cho đến nhân

viên, doanh nhân.
•Mặc dù đây là một nhóm đa dạng, nhưng nó là một nhóm hữu

hạn. Và mỗi người đều có những hứng thú nhất định với những kế
hoạch hoăc hoạt động bạn vạch ra. Nếu bạn biết những sự quan tâm,

thu hút từ họ thì khi chuẩn bị kế hoạch bạn nên cố gắng đóng vai họ,
xem họ muốn gì, thích gì trong kế hoạch để có thể nhấn mạnh và làm
nổi bật ưu điểm của doanh nghiệp của bạn với đối tượng cụ thể đó.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Kế hoạch phải phù hợp
với đối tác

Ví dụ, đối tác ngân hàng sẽ quan tâm nhiều hơn đến bảng cân
đối kế toán và báo cáo lưu chuyển tiền tệ, trong khi các nhà đầu

tư mạo hiểm đang xem xét khái niệm kinh doanh cơ bản và đội
ngũ quản lý của bạn. Tuy nhiên, người quản lý trong nhóm của
bạn sẽ sử dụng kế

hoạch để nhắc nhở bản thân về các mục tiêu.
Vì điều này, hãy đảm bảo rằng kế hoạch của bạn có thể được

sửa đổi tùy thuộc vào đối tượng đọc kế hoạch. Tuy nhiên, các
vấn đề như kế hoạch dự toán ngân sách, nguồn lực cần thống

nhất

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


BƯỚC 7 - CHIA SẺ NGUỒN CẢM HỨNG, CÂU
CHUYỆN CỦA DOANH NGHIỆP

THỊ PHẦN

KHÁCH HÀNG

ĐỐI THỦ


Câu chuyện
doanh nghiệp

Theo tác giả Jeremey Donovan của cuốn Hùng biện kiểu TED chia

sẻ rằng khi bạn muốn thu hút và thuyết phục ai đó, hãy bắt đầu bằng

một câu chuyện cho dù chủ đề hay lĩnh vực của bạn là gì.
Và trong việc chia sẻ kế hoạch của mình với nhà đầu tư, khách hàng

hoặc thành viên nhóm, kế hoạch của bạn cần thể hiện rằng bạn đam
mê, tận tâm và thực sự quan tâm đến doanh nghiệp và kế hoạch của

bạn. Bạn có thể thảo luận về những sai lầm mà bạn đã học, những
vấn đề mà bạn hy vọng sẽ giải quyết, liệt kê các giá trị của bạn và

điều gì khác biệt giữa doanh nghiệp mình với các doanh nghiệp
khác.

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Sau khi đọc “7 bước xây dựng kế hoạch kinh doanh hiệu quả”, hy vọng bạn
sẽ biết được sơ bộ về các thành phần cần có của một bản kế hoạch kinh
doanh. Tuy nhiên, với những người mới như bạn và tơi của cách đây 20

Lời kết

năm chưa có nhiều kinh nghiệm song song với những hạn chế về nguồn
lực, gây cản trở việc thực hiện những
dự án của mình.
Với hy vọng mang lại cơ hội nghiên cứu thị trường, tìm hiểu khách hàng mục
tiêu cho cả doanh nghiệp vừa và nhỏ,
DTM đã cho ra đời dịch vụ nghiên cứu thị trường, insights khách hàng tùy
chỉnh phù hợp với nhu cầu mỗi doanh nghiệp (nhất là các doanh nghiệp nhỏ,

ít vốn) chỉ từ 20 triệu đồng và hỗ trợ tư vấn MIỄN PHÍ sau nghiên cứu thị
trường để doanh nghiệp để có thể sử dụng kết quả đầu ra nghiên cứu vào
các hoạt động kinh doanh, marketing. (chi tiết xem TẠI ĐÂY)
DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing


Ngồi ra DTM Consulting cịn cung cấp các dịch vụ tư vấn marketing (Chi tiết

Lời kết

xem TẠI ĐÂY) như
•

Tư vấn, thiết kế chiến lược marketing, tư vấn xây dựng và phát triển sản
phẩm, thương hiệu.

•

Giám sát, đánh giá các hoạt động marketing

•

Hỗ trợ phát triển team marketing: thiết kế, tuyển dụng, đào tạo huấn luyện
chuyên môn phù hợp với thực tế doanh nghiệp.

•

Phân tích marketing. (Chi tiết xem TẠI ĐÂY)

DTM Consulting - Nghiên cứu thị trường và tư vấn marketing