Môn kĩ năng thuyết trình (4)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Tên sinh viên: ..........Vũ Lê Cử...........
Mã sinh viên: ......B19DCPT022.........
Nhóm lớp học:.............22....................
Số điện thoại: .......0389688901............

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


Câu 1: Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm.
- Trong một thế giới đa ngành như hiện nay thì hầu hết các cơng việc đều u cầu và
địi hỏi có sự tương tác giữa nhiều người, vậy nên kỹ năng làm việc nhóm là kỹ năng
khơng thể thiếu của mỗi người.
- Có được kỹ năng làm việc nhóm sẽ góp phần đẩy mạnh tinh thần đồn kết , xây
dựng được sự kết nối giữa các thành viên và khuyến khích họ làm việc hiệu quả hơn.
- Nếu khơng có kỹ năng làm việc nhóm thì nhóm có thể sẽ gặp nhiều khó khăn thách
thức trong q trình làm việc. Cịn nếu có kỹ năng này thì mọi việc có thể được giải
quyết một cách nhanh chóng và dễ dàng nhờ tất cả các thế mạnh của từng thành viên
hợp sức lại thay vì phát triển nó một cách riêng rẽ.
Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả, Anh (Chị) cần phải làm gì?
- Đối với từng cá nhân trong nhóm cần phải:
+ Biết lắng nghe, tiếp nhận ý kiến của nhau để phân tích và lựa chọn ý kiến. Khi lắng
nghe phải tập trung để thế hiện sự tôn trọng đối với ý kiến của họ.
+ Biết đặt ra câu hỏi, vấn đề có thể xảy ra với ý kiến của các thành viên. Tuy nhiên
không nên hỏi quá dài hay hỏi một cách quá gay gắt.

+ Biết thuyết phục, bảo vệ ý kiến, ý tưởng của mình với mọi người.
+ Biết tơn trọng, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc để tạo sự gắn kết giữa các thành
viên trong nhóm.
+ Có trách nhiệm với phần cơng việc của mình. Nếu bạn ỷ lại vào các thành viên
khác thì vơ hình chung bạn đang gây ảnh hưởng đến nhóm.
+ Hồn thàn cơng việc đúng thời hạn được giao. Việc này sẽ thể hiện bạn là người có
ý thức trách nhiệm với cơng việc cũng như tránh gây ảnh hưởng đến tiến độ làm việc
của nhóm.
+ Phải biết phối hợp với các thành viên khác. Nếu thiếu khả năng này thì nhóm sẽ trở
nên rời rạc và khó hồn thành được mục tiêu của nhóm.
- Đối với nhóm thì cần thống nhất những ngun tắc làm việc chung như là:
+ Cần chia sẻ thông tin và nguồn lực.
+ Thống nhất về phương thức thực hiện.
+ Tôn trọng và khích lệ nhau.
+ Cộng tác chứ khơng cạnh tranh.
+ Nhận diện xem nhóm hoặc cá nhân mình đang ở đâu, nhanh chóng chuyển sang sự
thay đổi.
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam
nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.


- Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam:
+ Nhiều sinh viên chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc nhóm khi bị đưa vào mơi
trường làm việc nhóm sẽ chưa có đủ kinh nghiệm để có thể làm việc một cách hiệu
quả với các thành viên khác trong nhóm, có thể sẽ tạo nên một lỗ hổng làm cho q
trình làm việc của nhóm bị trục trặc.
+ Nếu một nhóm mà tập hợp nhiều những thành viên như trên thì sẽ dẫn đến việc
thiếu hoạt động hoặc hoạt động nhóm ít nên hiệu quả làm việc của nhóm rất thấp, tỷ lệ
thành cơng gần như bằng 0.
+ Có nhiều nhóm khơng thống nhất được ngun tắc làm việc chung nên một số

thành viên trong nhóm thường có xích mích với nhau. Điều này đã làm cho khơng khí
trong nhóm trở nên căng thẳng và dẫn đến làm giảm sự tương tác, trao đổi giữa các
thành viên với nhau.
+ Phổ biến nhất ở đây có lẽ là những nhóm mà chỉ có một người làm, cả nhóm được
hưởng. Nhóm kiểu này thường là những nhóm ít giao tiếp với nhau và có một thành
viên muốn được điểm và không bị trượt môn sẽ đứng ra làm tất cả mọi việc,
- Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên PTIT:
Trong suốt thời gian và học tập tại trường thì có rất nhiều mơn các thầy cơ cho làm
việc nhóm và em đã trải nghiệm được qua tất cả các thực trạng kể trên.
Tất nhiên cũng có nhóm hoạt động rất tốt, nhóm trưởng biết cách điều phối công việc
cũng như cảm xúc của từng thành viên để tránh mâu thuẫn nên tiến độ công việc và
mục tiêu của nhóm được hồn thàn rất tốt.
Phổ biến nhất ở trường mình có lẽ là tập hợp của tất cả các thực trạng trên. Bởi vì em
thấy hầu hết các nhóm làm việc thiếu gắn kết và dưởng như chỉ có duy nhất một thành
viên làm việc. Điển hình là lúc thuyết trình khi mà chỉ có một hoặc hai bạn của nhóm
đấy tương tác với mọi người, cịn lại là khơng nói gì. Trong nhóm thường có những
bạn im lặng khơng nói gì và thường hay vắng mặt trong những buổi họp của nhóm.
Có những bạn nhận phần cơng việc của mình nhưng chỉ làm cho có. Thậm chí cịn có
những bạn từ chối làm những phần cơng việc được phân công. Những trường hợp này
hầu như là những bạn chỉ cần qua môn, điều này cũng đã làm giảm đi hiệu quà làm
việc của cả nhóm. Lúc chia điểm cho từng thành viên thì nhiều bạn khơng dám nói lên
suy nghĩ của mình nên hầu như tất cả đều im lặng và chia đều điểm cho từng thành
viên, vậy là người làm và người làm ít hoặc không làm đều được điểm như nhau.