Môn kĩ năng thuyết trình (8)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Tên sinh viên: Nguyễn Đức Thanh
Mã sinh viên: B19DCDT220
Nhóm lớp học: 22
Số điện thoại: 0977140701

Hà Nội, tháng 4 năm 2022

Câu 1: Hãy nêu vai trị của kỹ năng làm việc nhóm.


− Giúp giảm áp lực công việc cho các thành viên trong nhóm.
Đây là vai trị quan trọng cũng là yếu tố quan trọng nhất của kỹ năng làm việc
nhóm. Khi làm việc nhóm thì khối lượng hoạt động có thể được chia nhỏ cho nhiều
người, từ đó áp lực công việc sẽ được giảm hơn rất nhiều. Các thành viên trong
nhóm cũng khơng bị căng thẳng hay q áp lực trước một công việc, dự án quá lớn.
− Tập trung khả năng của nhiều người, tạo ra sản phẩm tốt hơn.
− Hỗ trợ các thành viên trong nhóm phát triển tiềm năng.
Trong quá trình làm việc, các thành viên sẽ đưa ra ý kiến của mình và các thành
viên khác lắng nghe và đánh giá. Thông qua sự nhận xét, thành viên đó sẽ nhận biết
mình đang sai, đang thiếu sót ở điểm nào để khắc phục và sửa chữa. Từ đó, đạt kết
quả tốt thực hiện cơng việc của bản thân và nhóm sẽ tăng cao hơn.
− Đưa ra những quyết định đúng đắn.
Khi làm việc cá nhân, ta chỉ có cái nhìn chủ quan về cơng việc. Nhiều người cùng
làm đồng nghĩa với nhiều góc nhìn đa chiều, nhiều cách tiếp cận và xử lý vấn đề

hơn. Các ý tưởng độc đáo và thơng minh được nói ra từ nhiều cái đầu chắc hẳn sẽ tốt
hơn góc nhìn đơn điệu từ duy nhất một người. Sở hữu kỹ năng thực hiện cơng việc
nhóm, bạn sẽ chưa bao giờ phải lo lắng về việc rơi vào hiện trạng thiếu ý tưởng.
Thực hiện cơng việc nhóm giúp ra quyết định đúng đắn hơn Mỗi một quyết định, lựa
chọn cuối cùng được nói ra khi teamwork đã trải qua sự thảo luận, thương lượng của
các thành viên. Quá trình này giúp lọc những sai lầm khơng đáng có để đi đến quyết
định đúng đắn và hợp lí nhất.
Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?
− Biết lắng nghe người khác
Cần biết tơn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác để thấy điểm tốt và chưa
tốt, cùng nhau thảo luận, đóng góp để có kết quả làm việc hiệu quả.
− Tổ chức, phân công công việc hiệu quả.
Cùng trao đổi để phân công công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh trong
nhóm, phân chia khối lượng cơng việc đồng đều giữa các thành viên và đảm bảo
công việc được hoàn thành đúng tiến độ, đồng thời các thành viên có thể phát huy
thế mạnh của mình để hồn thành công việc tốt hơn.
− Tôn trọng, biết giúp đỡ mọi người.
Làm việc nhóm thì tất cả các thành viên đều phải biết trợ giúp và tôn trọng lẫn
nhau trong công việc, nếu đồng đội của mình gặp khó khăn hãy sẵn sàng chia sẻ,
giúp đỡ họ, việc làm này sẽ tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm lại
với nhau.
− Có trách nhiệm với cơng việc của mình.
Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng cần luyện cho mình sự trách nhiệm với
cơng việc. Khi làm việc một mình, kết quả khơng tốt thì chỉ bạn chịu trách nhiệm,
nhưng làm việc nhóm thì khác, nếu bạn ỷ lại hoặc khơng hồn thành nhiệm vụ được
giao nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể.
− Khen ngợi, ủng hộ những cố gắng của các thành viên.
Bất cứ lời động viên, khen ngợi nào cũng đều khiến cho các thành viên cảm thấy
cơng sức của mình được trân trọng, từ đó sẽ thúc đẩy sự đóng góp của bản thân. Vì

vậy nếu thấy được sự cố gắng của các thành viên trong nhóm thì bạn đừng ngừng
ngại dành những lời khen cho họ.
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt
Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.
Hiện nay, kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam cịn rất nhiều hạn chế.
Điều này dẫn tới kết quả làm việc chung không đạt được như mong muốn. Đây là
vấn đề lớn đối với mỗi sinh viên sau khi ra trường và bắt đầu đi làm trong các
doanh nghiệp.
1. Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam.
* Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm.
Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ và gặp nhiều khó khăn khi bắt đầu làm việc
nhóm. Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn được
nhóm cho mình. Và khi có nhóm rồi, các thành viên mất rất nhiều thời gian để
thích nghi.
Lý do có thể là bởi khi mới làm việc với nhau, ai cũng nghĩ mình giỏi, ai cũng có
cái tơi cao nên chỉ khăng khăng ý kiến của mình. Điều này dẫn tới việc khó thống
nhất ý kiến trong nhóm. Và việc tranh luận để thống nhất ý kiến chiếm mất nhiều
thời gian. Thậm chí, thời gian đó cịn nhiều hơn thời gian để cùng hồn thành bài
tập. Nhưng cũng có thể là do các bạn quá nhút nhát, không dám nêu ra ý kiến của
mình. Điều này dẫn đến việc chất lượng bài tập nhóm, sản phẩm khơng được đánh
giá cao.
* Kỹ năng làm việc nhóm kém, “một người làm, cả nhóm hưởng”.
Các thành viên trong nhóm có tính cách khác nhau, thường xun va chạm nhau.
Khi có vấn đề, ai cũng muốn ý kiến của mình là đúng, khơng ai chịu lắng nghe ai.
Thậm chí, có những thành viên cịn to tiếng khi tranh luận với nhau. Những người
khác còn “thêm dầu vào lửa” khiến khơng khí làm việc nhóm trở nên căng thẳng.
Khơng ít các nhóm đã hoạt động kém hiệu quả, thậm chí tan rã vì lý do này.
Việc thiếu kỹ năng hợp tác với mọi người, cộng thêm sự thiếu trách nhiệm, thiếu
chủ động,… dẫn tới tình huống một người phải làm cơng việc cho cả nhóm. Kết

quả là đến khi được điểm tốt, khen thưởng thì nghiễm nhiên coi đó là việc của cả
nhóm. Cịn khi thành quả bị điểm kém thì người “gánh team” bị cả nhóm trỉ trích –
một điều vơ cùng bất cơng và bức xúc với người đó.
Tuy vậy, trong q trình học tập và rèn luyện, các bạn sinh viên Việt Nam ngày
càng tiến bộ, khắc phục được nhiều điểm yếu và có nhiều sáng tạo trong q trình
làm việc nhóm, đưa ra nhiều ý tưởng, sản phẩm chất lượng phục vụ cho đời sống
và xã hội.
2. Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên PTIT.
Đầu tiên, sinh viên PTIT là một phần của sinh viên Việt Nam, có những hạn chế
của sinh viên Việt Nam. Những bạn tân sinh viên vẫn rất bỡ ngỡ với học viện, bạn
bè nên kỹ năng làm việc nhóm chưa tốt, thường xuyên xảy ra trường hợp một
người gánh cả nhóm. Nhưng trong q trình học tập, các bạn ngày càng trưởng
thành về ý thức, luôn sáng tạo và có tinh thần tập thể cao. Là sinh viên của một


trong những trường đi đầu về công nghệ, sinh viên PTIT luôn biết cách ứng dụng
khoa học công nghệ vào cuộc sống, tiêu biểu là trong quá trình làm việc nhóm. Tuy
vậy vẫn có những bạn chưa hiểu được tầm quan trọng của làm việc nhóm và trở
nên lười biếng trong công việc chung, dẫn đến nhiều hệ lụy không chỉ cho cá nhân
bạn đó mà cả nhóm cũng gặp phải rất nhiều khó khăn.
 Từ những điều trên, ta có thể thấy kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt
Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng vẫn còn rất nhiều hạn chế. Đây là một
trong những lý do những môn kỹ năng sống như kỹ năng làm việc nhóm được đưa
vào giảng đường đại học. Nhờ đó khả năng làm việc nhóm của các bạn sẽ được
nâng cao và có một hành trang vững chắc cho tương lai.