Môn kĩ năng thuyết trình (10)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
Tên sinh viên: Đặng Thành Đạt...........
Mã sinh viên: B19DCPT042................
Nhóm lớp học: 22................................
Số điện thoại: 0846389899...................

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


Câu 1: Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng làm việc nhóm là cách các thành viên trong nhóm tương tác với nhau để liên
kết những ưu điểm của từng người nhằm mục đích nâng cao hiệu quả làm việc và hướng
tới kết quả tốt nhất. Bên cạnh đó, kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả còn là cách nhanh nhất
để các thành viên học hỏi lẫn nhau, nâng cao năng lực và hoàn thiện bản thân hơn.
Tầm quan trọng của kỹ năng làm việc nhóm được thể hiện rất rõ ràng qua những điều
bổ ích mà các thành viên trong nhóm được nhận. Nếu làm việc cá nhân khiến cho người
làm chịu rất nhiều áp lực từ mọi phía thì làm việc nhóm sẽ giúp họ cảm nhận được sự san
sẻ, giúp đỡ đến từ những thành viên khác của nhóm, giúp họ có cảm giác thoải mái hơn
và làm việc hiệu quả hơn. Ngoài ra, vai trị của kỹ năng làm việc nhóm cịn được thể hiện
qua kết quả cuối cùng mà cả nhóm đạt được.
Trong thời đại làm việc hiện nay, người ta thường chú trọng đến tính sức mạnh tập thể
thay vì chỉ đơn lẻ từng cá nhân. Do đó, kỹ năng làm việc nhóm ra đời và là yêu cầu bắt
buộc đối với những người xung quanh. Kỹ năng này mang lại những lợi ích tuyệt vời như
sau:
Giảm tải khối lượng hoạt động để tăng đạt kết quả tốt
Đây là vai trò quan trọng cũng là yếu tố quan trọng nhất của kỹ năng thực hiện cơng

việc nhóm. Nhiệm vụ này là hiển nhiên, bởi khi làm việc tập thể thì khối lượng hoạt
động có thể được chia nhỏ cho nhiều người, từ đó áp lực cơng việc sẽ được giảm hơn rất
nhiều. Các thành viên trong nhóm cũng khơng bị căng thẳng hay quá áp lực trước
một công việc, dự án quá lớn.
Và cũng nhờ có nhiều một lời phàn nàn giúp sức từ các thành viên trong nhóm, mà
sự thông minh, tư duy ý tưởng được đẩy mạnh hơn. Nhờ vào điều đó, tính đạt kết quả
tốt cũng được nâng cao hơn rất nhiều. Thực tế đã chứng minh, làm việc nhóm ln
ln đem đến mục đích tốt hơn là làm việc cá nhân, đặc biệt là đối với những công
việc mà tầm cỡ lớn.
Bổ sung khiếm khuyết giữa các thành viên
Nhiệm vụ của kỹ năng làm việc nhóm sau đây đó chính là bổ sung khiếm khuyết
giữa các thành viên cho nhau. Rõ ràng, trong quá trình làm việc, các thành viên sẽ đưa
ra ý kiến của mình và các thành viên khác lắng nghe và đánh giá.
Thông qua sự nhận xét, nhận xét, thành viên đó sẽ nhận biết mình đang sai, đang
thiếu sót ở điểm nào để khắc phục và sửa chữa. Từ đó, đạt kết quả tốt thực hiện cơng
việc của bản thân và nhóm sẽ tăng cao hơn.
Phát huy tốt tiềm năng của từng người


Trong q trình làm việc nhóm, các thành viên sẽ cùng nhau chia sẻ trách nhiệm, hỗ
trợ lẫn nhau để cùng nhau phát triển tài năng. Sau một quá trình làm việc, chắc chắn từng
thành viên sẽ biết được tiềm năng đang ngủ quên của mình là gì để đánh thức.
Bên cạnh đó, sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên sẽ xây dựng được nhiều thành
quả mang tính sức mạnh và lâu dài, nó sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với việc chỉ tận dụng
điểm mạnh của từng cá nhân.
Truyền cảm hứng
Đây chính là 1 trong những vai trị của kỹ năng làm việc nhóm được minh chứng rõ
nét nhất. Thông qua các ý tưởng, sáng kiến táo bạo, mới mẻ, đầy thú vị, bạn sẽ có thêm
cảm hứng làm việc khi được lắng nghe, thảo luận với đồng nghiệp, cấp trên.
Để làm việc nhóm có hiệu quả, mỗi thành viên khi tham gia đội nhóm đều cần phải

chuẩn bị cho mình 1 tinh thần trách nhiệm cao. Hồn tồn chủ động, tự giác trong cơng
việc. Bên cạnh đó, bạn cũng cần học cách lắng nghe ý kiến, hỗ trợ và tôn trọng đồng đội.
Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp ln là chìa khóa trong kỹ năng làm việc nhóm. Bạn ln cần ăn nói để
duy trì mối quan hệ, để trao đổi ý tưởng và đơi lúc cần phản biện nếu có ý kiến đối lập.
Những buổi họp, trao đổi xảy ra xuyên suốt khoảng thời gian thực hiện cơng việc nhóm
chính là cơ hội quý giá để bạn nâng tầm kỹ năng ăn nói. Lưu ý khơng những rèn luyện ăn
nói với đồng nghiệp mà hãy rèn luyện cả giao tiếp trước đám đông. bởi vậy, đừng ngại
ngần nói lên một lời phàn nàn của mình khi cùng làm việc trong một team.

Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?
Lắng nghe người khác
Khi đã cùng là thành viên của một nhóm bạn cần biết tơn trọng và lắng nghe ý kiến
của người khác. Bởi không ai hồn hảo cả, những ý kiến có hay tới đâu cũng sẽ có những
thiếu sót, chúng ta nên lắng nghe ý kiến đóng góp để ý tưởng được hồn thiện hơn.
Trợ giúp và tơn trọng lẫn nhau
Trong cùng một nhóm các thành viên phải biết trợ giúp lẫn nhau trong cơng việc,
nếu đồng đội của mình gặp khó khăn hãy sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ. Điều này thể hiện
rõ vai trị của kỹ năng làm việc nhóm trong việc gắn kết giữa các thành viên trong nhóm
với nhau.


Bên cạnh đó các thành viên cần tơn trọng lẫn nhau, khơng nên nghĩ rằng mình giỏi hơn
người khác, tự đề cao mình và xem thường các thành viên khác.
Có trách nhiệm với cơng việc được giao
Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng cần luyện cho mình kỹ năng có trách nhiệm
với cơng việc. Khi làm việc một mình, kết quả khơng tốt thì chỉ bạn là người chịu trách
nhiệm, nhưng làm việc nhóm thì khác. Nếu bạn ỷ lại hoặc khơng hồn thành nhiệm vụ
được giao nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể.
Gắn kết

Hãy biết cách gắn kết lại với các thành viên khác trong nhóm nếu khơng bạn sẽ thấy
lẻ loi, đơi khi cảm thấy mình khơng được trọng dụng trong nhóm, nhưng đó chỉ là do bạn
tưởng tượng mà thơi. Hãy học cách sát lại với mọi người, chỉ có sự gắn kết mới cho các
bạn một nhóm hồn hảo nhất. Bởi khi đó các thành viên sẽ cởi mở hơn trong việc chia sẻ,
giúp đỡ lẫn nhau trong công việc cũng như cuộc sống.
Tìm những điểm mạnh của đồng nghiệp
Chúng ta có khả năng xây dựng các mối quan hệ mạnh mẽ khi biết cách nhìn vào
những điểm mạnh của các thành viên trong nhóm và tơn trọng những phẩm chất mà mỗi
người mang lại cho nhóm. Nếu chúng ta tập trung vào điểm mạnh của nhau, chúng ta sẽ
tiếp tục thấy điểm mạnh; nếu chúng ta tập trung vào điểm yếu, chúng ta sẽ chỉ thấy điểm
yếu của mọi người mà thôi.

Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói
chung và sinh viên PTIT nói riêng
- Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam:
+ Nhiều tân sinh viên khơng có nhiều kinh nghiệm làm việc nhóm khi ở trong một mơi
trường làm việc nhóm sẽ làm chậm q trình làm việc, khiến nhóm bị trục trặc và gây ra
tự ti cho bản thân.
+ Nhiều sinh viên quá nể nang các mối quan hệ, việc này sẽ khiến dễ dàng bỏ qua sai
lầm nhỏ của một thành viên nào đấy dẫn đến hiệu quả làm việc kém.
+ Đùn đẩy trách nhiệm cho người khác,việc đùn này sẽ làm mất nhiều thời gian và công
việc không đảm bảo đúng tiến độ, không đạt hiệu quả.


+ Một người giỏi sẽ làm hết cả nhóm hưởng kết quả. Nó khiến bản thân ỉ nại vào người
khác, và tạo sự chia rẽ giữa các thành viên trong nhóm.
+ Nhiều sinh viên ngại giao tiếp, tiếp xúc, hầu như khi mới làm việc nhóm mọi người đều
lạ lẫm với nhau, làm cho làm việc nhóm khơng được hiệu quả.
- Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên PTIT :
Trong 3 năm học tập ở nhà trường, em nhận ra tình trạng làm việc nhóm ở đây khá tốt,

hầu như các nhóm làm việc mới nhau rất thoải mái, thân thiện. Sinh viên ở PTIT khá là
cởi mở, hịa đồng giúp cho việc làm nhóm trở nên dễ dàng, nhanh chóng. Nhưng cũng có
một vài thực trạng xấu, như một số nhóm có tình trạng một người làm mọi việc, một số
thành viên trong nhóm đùn đẩy, từ chối những phần cơng việc được giao chỉ vì bận “ đi
làm thêm” ( một lý do không liên quan gì đến việc học hành ở trường). Nhưng nói chung
thì kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên PTIT theo em đánh giá vẫn ở mức độ tốt.