Môn kĩ năng thuyết trình (12)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Lương Quốc Đồn
Mã sinh viên: B19DCDT053
Nhóm lớp học: Nhóm 22
Số điện thoại: 0795296498

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


Câu 1:Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm.
Bài làm
Vai trị của kỹ năng làm việc nhóm:
+ Giúp giảm áp lực cho mỗi thành viên trong nhóm, giúp họ có cảm giác thoải
mái, khơng bị căng thẳng như khi phải làm việc một mình.
+Làm việc theo nhóm sẽ tập trung được khả năng của nhiều người, giúp họ bổ
sung các khiếm khuyết cho nhau để hồn thành cơng việc tốt hơn.
+Làm việc nhóm cịn có nghĩa là cùng nhau chia sẻ trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau
để phát huy tốt nhất tiềm năng của từng người. Sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên sẽ
tạo ra được nhiều giá trị hơn so với việc tận dụng sức mạnh của từng người riêng lẻ mà
thiếu đi sự liên kết.
+Trong lúc thảo luận nhóm nguồn cảm hứng và các ý tưởng sáng tạo được tạo ra
từ kết quả của các cuộc thảo luận nhóm.
Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?
Bài làm
Xây dựng nhóm làm việc hiệu quả:

+ Đề ra sứ mệnh hoạt động cho nhóm: Nhóm cần có một mục đích. Họ cũng cần
phải biết rõ cách thức các hoạt động của họ có thể khớp với các chiến lược và cơ cấu tổ
chức tổng thể. Họ muốn biết được vì sao nhóm của họ được lập ra và họ phải hồn
thành những cơng việc gì.
+ Xác định rõ vai trò, phạm vi và yêu cầu. Các thành viên trong nhóm càng nắm
rõ phương thức hoạt động thì họ sẽ càng bắt tay vào cơng việc một cách nhanh chóng
hơn và sẽ ít xảy ra xung đột hơn.
+ Lên kế hoạch bàn giao trách nhiệm. Nếu đó là một nhóm hoạt động lâu dài, bạn
cần phải đảm nhận càng nhiều trách nhiệm quản lý chính nhóm của mình càng tốt. Lập
ra một biểu đồ đánh dấu những cột mốc quan trọng nhằm khích lệ sự chuyển giao từng
phần các cơng việc nhiệm vụ cho nhóm. Đảm bảo rằng một kế hoạch đào tạo cũng
được đề ra thích hợp giúp cho q trình này được tiến hành có hiệu quả.
+ Xác định một cơ cấu tối ưu. Quyết định xem nhóm nên hoạt động theo hình
thức xen kẽ chức năng hay nên là tập hợp của những người làm cùng những công việc
giống nhau. Quyết định này chịu ảnh hưởng của việc tổ chức có cần phải xóa bỏ những
tường rào ngăn cách giữa các phòng ban chức năng hay muốn tạo ra những cam kết cho
một mục tiêu chung.
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên


Việt Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.
Bài làm

Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói chung
và PTIT nói riêng:
-

Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm:
+ Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn được nhóm
cho mình. Và khi có nhóm rồi, các thành viên mất rất nhiều thời gian để thích

nghi.
+ Lý do là bởi khi mới làm việc với nhau, ai cũng nghĩ mình giỏi, ai cũng có cái
tơi cao nên chỉ khăng khăng ý kiến của mình. Điều này dẫn tới việc khó thống
nhất ý kiến trong nhóm.

-

Các nhóm hoạt động ít, khơng có nguyên tắc rõ ràng

-

Kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên kém dẫn tới xung đột thường xuyên
+ Các thành viên trong nhóm có tính cách khác nhau, thường xun va chạm
nhau. Khi có vấn đề, ai cũng muốn ý kiến của mình là đúng, khơng ai chịu lắng
nghe ai.

-

Hiệu quả làm việc nhóm khơng cao:
+ Hiệu quả làm việc nhóm bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố. Đó có thể bắt nguồn
từ tính cách, thái độ tới cách làm việc của mỗi cá nhân, tập thể. Các thành viên
không có kỹ năng, khơng đặt mục tiêu của nhóm lên đầu đều khiến nhóm làm
việc kém năng suất. Chưa kể, có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại,
cái tơi q cao,…

-

Một thành viên làm cịn tất cả hưởng chung điểm:
+ Việc thiếu kỹ năng hợp tác với mọi người, cộng thêm sự thiếu trách nhiệm,
thiếu chủ động,… dẫn tới tình huống một người phải làm cơng việc cho cả

nhóm. Kết quả là đến khi được điểm tốt, khen thưởng thì nghiễm nhiên coi đó là
việc của cả nhóm.

Tuy nhiên những mặt hạn chế trên khơng phải sinh viên nào cũng vậy
vẫn cịn rất nhiều mặt tích cực như :
-

Các thành viên cùng nhau tìm ra giải pháp với 1 vấn đề khó khăn và chưa ai
từng tiếp xúc qua.

-

Phân chia công việc một cách rõ ràng, đưa ra deadline và mọi người đều thực
hiện một cách nghiêm túc.

-

Khi có kết quả thì chia một cách cơng bằng. Những người đóng góp cơng sức


nhiều thì đương nhiên họ sẽ nhận được điểm cao hơn và ngược lại.
-

Mọi người nêu ra những điểm mạnh và yếu của cá nhân mình và từ đó có thể
chọn ra cơng việc và vị trí của mình trong nhóm để cả nhóm đạt được thành quả
cao nhất.