Môn kĩ năng thuyết trình (20)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên:

Phạm Văn Nguyên

Mã sinh viên:

B19DCCN479

Nhóm lớp học:

Nhóm 22

Số điện thoại:

0985035331

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


ĐỀ TIỂU LUẬN
Câu 1: Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm.
Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói
chung và sinh viên PTIT nói riêng.

Bài làm
Câu 1:
Vai trị của kỹ năng làm việc nhóm:
1. Giảm tải số lượng cơng việc:
Khi làm việc nhóm, khối lượng cơng việc được chia nhỏ đồng đều cho mỗi cá
nhân. Nhờ đó mà áp lực về hồn thành số lượng công việc cũng sẽ giảm bớt rất nhiều.
2. Khắc phục nhược điểm và phát huy ưu điểm của từng người:
Mỗi thành viên đều có ưu-nhược điểm khác nhau. Do đó, khi làm việc nhóm các
thành viên có thể khắc phục những nhược điểm thông qua những lời góp ý và nhận xét
từ những thành viên khác.
Ngồi giúp khắc phục nhược điểm, làm việc nhóm cịn giúp phát huy được những
tài năng tiềm ẩn của mỗi cá nhân. Điều này giúp tận dụng điểm mạnh của mỗi cá nhân
và hồn thành cơng việc hiệu quả hơn.
3. Truyền cảm hứng:
Khi một thành viên có ý tưởng mới sáng tạo sẽ tạo cảm hứng cho những thành
viên khác. Điều này sẽ giúp khuấy động tinh thần làm việc của mọi thành viên trong
nhóm.
4. Tăng khả năng sáng tạo, ý tưởng đột phá:
Trong q trình làm việc nhóm, mỗi thành viên sẽ đóng góp những suy nghĩ, ý
kiến riêng. Điều này đồng nghĩa với việc, nguồn thông tin, ý tưởng của nhóm sẽ rất phong
phú. Rất nhiều ý tưởng đột phá, sáng tạo nảy sinh từ q trình làm việc nhóm. Nhóm sẽ
có lựa chọn nhiều hơn cho những vấn đề trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
5. Cải thiện kỹ năng giao tiếp:
Khi làm việc nhóm các thành viên sẽ phải trao đổi thơng tin nhiều hơn từ đó kỹ
năng giao tiếp của mỗi thành viên sẽ được phát triển

1


Câu 2:

Cách để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả:
1. Xây dựng mục tiêu, nguyên tắc hoạt động chung của nhóm:
Đế nhóm hoạt động hiệu quả đầu tiên cần xác định mục tiêu của nhóm. Bới chỉ
khi xác định được mục tiêu các thành viên mới có cơ sở gắn kết và đảm bảo đi đúng
hướng kế hoạch
Ngoài ra cũng cần xây dững những nguyên tắc hoạt động của nhóm với các quy
định thưởng phạt rõ ràng để các thành viên có thêm động lực phấn đấu và nghiêm túc
hơn trong cơng việc.
2. Phân việc đúng năng lực:
Cần tìm hiểu thế mạnh và ưu điểm của từng thành viên từ đó đánh giá được khả
năng của các thành viên. Khi đã xác định được việc tiếp theo là cần giao việc cho mỗi
thành viên đảm bảo “đúng người đúng việc” nhằm đẩy nhanh tiến độ, hiệu quả công việc
chung cũng như tạo thêm nguồn cảm hứng, động lực phấn đấu nhiều hơn cho các thành
viên.
3. Lắng nghe người khác:
Cùng một vấn đề nhưng mỗi người chúng ta sẽ có những góc nhìn, đánh giá và
cách giải quyết khác nhau. Vì thế khi lắng nghe bạn có thể đưa ra lựa chọn tốt nhất giúp
đem lại hiệu quả cao.
4. Tôn trọng và giúp đỡ lẫn nhau:
Làm việc nhóm thì tất cả các thành viên đều phải biết trợ giúp và tôn trọng lẫn
nhau trong cơng việc, nếu đồng đội của mình gặp khó khăn hãy sẵn sàng chia sẻ, giúp
đỡ họ, việc làm này sẽ tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm lại với nhau.
5. Có tránh nhiệm với cơng việc của mình:
Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng cần luyện cho mình sự trách nhiệm với
cơng việc. Khi làm việc một mình, kết quả khơng tốt thì chỉ bạn chịu trách nhiệm, nhưng
làm việc nhóm thì khác, nếu bạn ỷ lại hoặc khơng hồn thành nhiệm vụ được giao nghĩa
là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể.
6. Công bằng trong cách đánh giá:
Để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm bạn cũng cần đảm bảo sự công bằng trong
cách đánh giá năng lực cho từng thành viên. Trong công việc trước khi đưa ra các quyết

định bạn nên đưa ra những lời giải thích rõ ràng, khéo léo để tạo sự đồng thuận, tránh
2


những mâu thuẫn bất đồng nhóm do chọn phương án của người này mà không chọn của
người kia. Tương tự, việc thưởng phạt cho các thành viên cũng cần đảm bảo tính khách
quan, cơng bằng, tn thủ đúng quy định của nhóm, phịng ban hoặc cơng ty trước đó để
đảm bảo có được sự đồng thuận của mọi người.
7. Hãy ln đúng giờ:
Hãy ln đúng giờ, điều đó sẽ giúp cho các thành viên khác trong nhóm khơng
phải chờ đợi bạn hay phải mất thêm thời gian nhắc lại những gì đã thảo luận trước đó.
Điều đó cũng thể hiện mình tơn trọng nhóm.
Câu 3:
Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm:
1. Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm:
Phần lớn tân sinh viên thường quen với việc làm việc cá nhân nên khi phải làm
việc theo nhóm thường có nhiều bỡ ngỡ. Khi giáo viên yêu cầu làm việc nhóm, nhiều
sinh viên khơng chọn được nhóm cho mình. Và khi có nhóm rồi, các thành viên mất rất
nhiều thời gian để thích nghi.
2. Các hoạt động nhóm ít, khơng có ngun tắt rõ ràng:
Các buổi họp nhóm thường ít diễn ra hoặc trong một buổi họp không ai phát biểu
ý kiến gì. Nhóm thường hoạt động theo bản năng mà không theo bất kỳ một nguyên tắc
nào
3. Dễ xảy ra xung đột:
Các thành viên trong nhóm có tính cách khác nhau, thường xuyên va chạm nhau.
Khi có vấn đề, ai cũng muốn ý kiến của mình là đúng, khơng ai chịu lắng nghe ai. Thậm
chí, có những thành viên cịn to tiếng khi tranh luận với nhau. Khơng ít các nhóm đã hoạt
động kém hiệu quả, thậm chí tan rã vì lý do này.
4. Một thành viên làm tất cả:
Việc một thành viên nhóm làm tất cả các cơng việc trong nhóm thường xuyên

diễn ra có nhiều nguyên nhân cho việc này như thiếu kỹ năng hợp tác với mọi người,
cộng thêm sự thiếu trách nhiệm, thiếu chủ động,…
Thực trang sinh viên PTIT:
Với sinh viên PTIT cũng thường măc nhưng vấn đề trên nhưng điều này thường
chỉ diễn ra với sinh viên năm nhất. Mỗi kỳ học thì thường có ít nhất một môn học mà
sinh viên phải hoạt động nhóm điều này làm tang kỹ năng làm việc nhóm của mỗi sinh
3


viên qua các kỹ. Trường cịn có các mơn kỹ năng mềm giúp sinh viên làm việc nhóm
hiệu quả hơn.

4