Môn kĩ năng thuyết trình (21)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Trần Ngọc Phúc
Mã sinh viên: B19DCDT170
Nhóm lớp học: 22
Số điện thoại: 0368592930

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


Câu 1. Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm.

1) Giảm tải khối lượng cơng việc để tăng hiệu quả
Đây là vai trò quan trọng cũng là yếu tố quan trọng nhất của kỹ năng thực hiện
công việc nhóm. Nhiệm vụ này là hiển nhiên, bởi khi làm việc tập thể thì khối
lượng hoạt động có thể được chia nhỏ cho nhiều người, từ đó áp lực cơng việc
sẽ được giảm hơn rất nhiều. Các thành viên trong nhóm cũng khơng bị căng
thẳng hay q áp lực trước một cơng việc, dự án q lớn.
Và cũng nhờ có nhiều một lời phàn nàn giúp sức từ các thành viên trong nhóm,
mà sự thơng minh, tư duy ý tưởng được đẩy mạnh hơn. Nhờ vào điều đó, tính
đạt kết quả tốt cũng được nâng cao hơn rất nhiều. Thực tế đã chứng minh, làm
việc nhóm ln ln đem đến mục đích tốt hơn là làm việc cá nhân, đặc biệt là
đối với những công việc mà tầm cỡ lớn.
2) Bổ sung khiếm khuyết giữa các thành viên
Nhiệm vụ của kỹ năng làm việc nhóm sau đây đó chính là bổ sung khiếm khuyết
giữa các thành viên cho nhau. Rõ ràng, trong quá trình làm việc, các thành viên

sẽ đưa ra ý kiến của mình và các thành viên khác lắng nghe và đánh giá. Thông
qua sự nhận xét, nhận xét, thành viên đó sẽ nhận biết mình đang sai, đang thiếu
sót ở điểm nào để khắc phục và sửa chữa. Từ đó, đạt kết quả tốt thực hiện cơng
việc của bản thân và nhóm sẽ tăng cao hơn.


3) Phát huy tốt tiềm năng của từng người

Đây chính là nhiệm vụ của kỹ năng thực hiện công việc nhóm đã được chứng
minh rõ nét nhất. Điều này nó được thể hiện thông qua các ý tưởng thông minh,
cảm hứng từ những cuộc tranh luận, qua đó các thành viên sẽ tự động tạo được
cảm hứng thực hiện công việc cho chính mình. Bên cạnh đó, sự phối hợp ăn ý
giữa các thành viên sẽ xây dựng được nhiều thành quả mang tính sức mạnh và
lâu dài, nó sẽ hiệu quả hơn rất nhiều so với việc chỉ tận dụng điểm mạnh của
từng cá nhân.
4) Truyền cảm hứng
Đây chính là nhiệm vụ của kỹ năng thực hiện công việc nhóm đã được chứng
minh rõ nét nhất. Điều này nó được thể hiện thông qua các ý tưởng thông minh,
cảm hứng từ những cuộc tranh luận, qua đó các thành viên sẽ tự động tạo được
cảm hứng thực hiện công việc cho chính mình.
Hiểu một cách đơn giản, nếu một cá nhân có ý tưởng hay thì nó chỉ như viên
ngọc thô chưa được mài giũa. Nhưng thông qua quá trình quản trị nhóm, với sự
tác động của nhiều thành viên khác, viên ngọc sẽ được mãi giũa để trở nên sáng
đẹp hơn.
5) Ra quyết định đúng đắn
Khi làm việc cá nhân, ta chỉ có cái nhìn chủ quan về cơng việc. Khi làm việc
nhóm, vấn đề sẽ được tiếp cận và xử lý dưới nhiều góc nhìn. Mỗi ý kiến của mỗi
thành viên đưa ra đều được cả nhóm góp ý, thảo luận và đưa ra giải pháp tốt
nhất, đúng đắn nhất để xử lý vấn đề.
6) Tạo động lực và rèn tính kỷ luật

Khi làm việc độc lập, kết quả công việc phụ thuộc vào cá nhân và do cá nhân tự
chịu trách nhiệm. Khi làm việc nhóm, các thành viên khơng thể tự ý làm theo ý
mình mà phải tuân theo nguyên tắc nhóm đặt ra để đạt được sự thống nhất. Cơng
việc càng lớn, nhóm càng đơng thì tổ chức nề nếp càng cao.
Mất động lực khi làm việc là điều khó tránh khỏi. Có thể là do bế tắc không biết
cách giải quyết, hay do tâm lý tình cảm dẫn đến tiến độ cơng việc bị trì trệ và
khó có thể làm việc trở lại. Khi làm việc nhóm, nếu một cá nhân mất động lực
và chia sẻ vấn đề với các thành viên thì sẽ được mọi người động viên và truyền
cảm hứng.
7) Cải thiện kỹ năng giao tiếp
Giao tiếp ln là chìa khóa trong kỹ năng làm việc nhóm. Bạn ln cần giao tiếp
để duy trì mối quan hệ, để trao đổi ý tưởng và đơi khi cần phản biện nếu có ý


kiến đối lập. Những buổi họp, trao đổi diễn ra xun suốt khoảng thời gian làm
việc nhóm chính là cơ hội quý giá để bạn nâng tầm kỹ năng giao tiếp. Không chỉ
rèn luyện giao tiếp với đồng nghiệp mà hãy rèn luyện cả giao tiếp trước đám
đơng. Vì thế, đừng ngại ngần nói lên ý kiến của mình khi cùng làm việc trong
một nhóm
Câu 2. Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?

Để xây dựng nhóm hiệu quả chúng ta phải cần:

Để xây dựng nhóm hiệu quả chúng ta phải cần:
• Xác định cơng việc mà mình được giao phó, ln có tinh thần trách nhiệm và
quyết tâm để hoàn thành đúng hạn, tránh ảnh hưởng đến cơng việc của cả nhóm.
• Bản thân chúng ta phải luôn luôn sẵn sàng lắng nghe những ý kiên của các cá
nhân trong nhóm. Đồng thời cũng tự tin trao đổi kiến thức và ý kiến của mình
trong nhóm giúp nhóm có nhiều ý tưởng tốt.
• Bên cạnh đó là sự tự tin khi làm việc nhóm. Nếu thấy có những vấn đề bất hợp

lý, hãy thẳng thắn đưa ra ý kiến của mình và cách giải quyết. Từ đó mọi khó
khăn trong nhóm sẽ dần dần được giải quyết.
• Ln giúp đỡ mọi người trong nhóm, lắng nghe lẫn nhau, tơn trọng lẫn nhau và
từ đó cùng nhau tìm ra hướng giải quyết. Qua vậy mà có thể phát huy được năng
lực, điểm mạnh của từng thành viên để bổ sung khiếm khuyết cho nhau
• Khen ngợi, ủng hộ những cố gắng, nỗ lực của các thành viên đúng lúc đúng chỗ
để họ cảm thấy cơng sức mà mình bỏ ra được trân trọng và hơn hết là tạo động
lực và sự say mê trong công việc


• Vơ tư ngay thẳng bỏ qua hết sự ích kỷ cá nhân, không chấp nhất những chuyện
nhỏ, tỵ nạnh với đồng đội của mình, trách va chạm, mâu thuẫn… với thành viên
khác.

Câu 3. Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt
Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng
Kỹ năng làm việc nhóm là l một mơn học, một kỹ năng mà nhà trường, học viện
đã đưa vào trương trình giảng dạy để giúp sinh viên có những kỹ năng quan trọng trong
việc học tập, tiếp thu kiến thức và là bước đệm để các bạn hoàn thiện kỹ năng này hơn
nữa khi đi làm. Thực vậy bên cạnh những mặt tốt, tích cực thì cũng có những khuyết
điểm về kỹ năng làm việc nhóm của các bạn sinh viên.
➢Đối với sinh viên Việt Nam nói chung:
❖ Các bạn sinh viên ln nhận thức hay ý thức được kỹ năng làm việc
nhóm rất quan trọng trong việc học tập tại nhà trường cũng như về cơng
việc sau này.
❖ Bên cạnh những nhóm hoạt động rất năng nổ và hiệu quả thì cũng có một
vào nhóm hoạt động khơng tốt, thậm chí là xảy ra xích mích khơng thể
giải quyết. Lý do là bởi khi mới làm việc với nhau, ai cũng nghĩ mình
giỏi, ai cũng có cái tơi cao nên chỉ khăng khăng ý kiến của mình. Điều
này dẫn tới việc khó thống nhất ý kiến trong nhóm. Và việc tranh luận để

thống nhất ý kiến chiếm mất nhiều thời gian. Thậm chí, thời gian đó cịn
nhiều hơn thời gian để cùng hồn thành bài tập.
❖ Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng.
❖ Sau khi học xong mơn kỹ năng làm việc nhóm, các sinh viên ln cảm
thấy bản thân mình tự tin hơn khi học tập và làm việc theo nhóm.
➢Đối với sinh viên PTIT nói riêng:
❖ Nhìn chung thì các bạn hiểu được tầm qua trọng của kỹ năng làm việc
nhóm qua việc nó mang lại sự hiệu quả cho việc học tập và công việc.
❖ Các bạn sinh viên PTIT đa số có tinh thần trách nhiệm cao ,đều tích cực
hoạt động sơi nổi, tham gia xây dựng đề tài, nội dung.
❖ Bên cạnh những mặt tốt thì một số thành viên thiếu tinh thần trách nhiệm,
đa phần là do sự lười biếng, ỉ lại , khơng có tình thần làm việc khiến cho
cả nhóm bị ảnh hưởng
❖ Một số nhóm xảy ra mâu thuẫn khi một số thành viên có cái tơi cao,
khiến trong team có những luồng suy nghĩ trái chiều và khó để ngồi lại


bàn bạc.
❖ Một số bạn lần đầu làm nhóm trưởng cũng thiếu tinh thần lãnh đạo, dẫn
dắt tập thể, khiến nhóm khơng có sự liên kết, làm việc khơng tốt.
Với cá nhân là một sinh viên PTIT em thấy đây là một mơn học kỹ năng thú vị và bổ
ích, nó khơng chỉ giúp đỡ em cải thiện kỹ năng làm việc nhóm mà cịn giúp em cải
thiện sự tự tin, mạnh dạn hơn trong việc đưa ra quan điểm, ý kiến cá nhân của bản thân
mình trong nhóm Em hi vọng mơn học Kỹ năng làm việc nhóm sẽ cịn được đưa vào
cơng tác giảng dạy ở nhiều trường trên mọi cấp bậc học tập, không chỉ riêng ở cấp bậc
đại học.