Môn kĩ năng thuyết trình (22)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tên sinh viên: Nguyễn Văn Long......
Mã sinh viên: B19DCDT134..............
Nhóm lớp học:.Nhóm 22.....................
Số điện thoại: 0968225183...................

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


Câu 1: Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm.
Vai trị của kĩ năng làm việc nhóm:
1. Giảm tải khối lượng hoạt động để tăng đạt kết quả tốt:
Nhiệm vụ này là hiển nhiên, bởi khi làm việc tập thể thì khối lượng hoạt động có
thể được chia nhỏ cho nhiều người, từ đó áp lực cơng việc sẽ được giảm hơn rất
nhiều. Các thành viên trong nhóm cũng không bị căng thẳng hay quá áp lực trước
một cơng việc, dự án q lớn. Nhờ vào điều đó, tính đạt kết quả tốt cũng được
nâng cao hơn rất nhiều.
2. Bổ sung khiếm khuyết giữa các thành viên
Trong quá trình làm việc, các thành viên sẽ đưa ra ý kiến của mình và các thành
viên khác lắng nghe và đánh giá. Thông qua sự nhận xét, nhận xét, thành viên đó
sẽ nhận biết mình đang sai, đang thiếu sót ở điểm nào để khắc phục và sửa chữa.
Từ đó, đạt kết quả tốt thực hiện công việc của bản thân và nhóm sẽ tăng cao hơn.
3. Phát huy tốt tiềm năng của từng người.
Đó chính là bổ sung khiếm khuyết giữa các thành viên cho nhau. Rõ ràng,
trong quá trình làm việc, các thành viên sẽ đưa ra ý kiến của mình và các thành

viên khác lắng nghe và đánh giá. Thông qua sự nhận xét, nhận xét, thành viên đó
sẽ nhận biết mình đang sai, đang thiếu sót ở điểm nào để khắc phục và sửa chữa.
Từ đó, đạt kết quả tốt thực hiện công việc của bản thân và nhóm sẽ tăng cao hơn.
4. Phát huy tốt tiềm năng của từng người.
Trong q trình làm việc nhóm, các thành viên sẽ cùng nhau chia sẻ trách nhiệm,
hỗ trợ lẫn nhau để cùng nhau phát triển tài năng. Sau một quá trình làm việc,chắc
chắn từng thành viên sẽ biết được tiềm năng đang ngủ quên của mình là gì để
đánh thức.
5. Truyền cảm hứng.
Điều này nó được thể hiện thông qua các ý tưởng thông minh, cảm hứng từ những
cuộc tranh luận, qua đó các thành viên sẽ tự động tạo được cảm hứng thực hiện
công việc cho chính mình.
6. Cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Chúng ta ln cần ăn nói để duy trì mối quan hệ, để trao đổi ý tưởng và đôi
lúc cần phản biện nếu có ý kiến đối lập. Những buổi họp, trao đổi xảy ra xuyên
suốt khoảng thời gian thực hiện công việc nhóm chính là cơ hội q giá để ta
nâng tầm kỹ năng ăn nói.
Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?


Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả ta cần phải hình thành các kĩ năng sau:
1. Lắng nghe người khác.
Cần biết tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác để thấy điểm tốt và chưa tốt,
cùng nhau thảo luận, đóng góp để có kết quả làm việc hiệu quả.
2. Tổ chức - Phân công công viêc.
Cùng trao đổi để phân công công việc và giải quyết các vấn đề phát sinh trong
nhóm, phân chia khối lượng cơng việc đồng đều giữa các thành viên và đảm bảo
công việc được hồn thành đúng tiến độ.
3. Thuyết phục, trình bày.
Hãy trình bày ý kiến, hiểu biết của bạn, chia sẻ những kiến thức bạn có để cùng

nhau đưa ra phương pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề.
4. Tơn trọng và giúp đỡ lẫn nhau.
Làm việc nhóm thì tất cả các thành viên đều phải biết trợ giúp và tôn trọng lẫn nhau
trong công việc, nếu đồng đội của mình gặp khó khăn hãy sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ
họ, việc làm này sẽ tạo nên sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm lại với nhau.
5. Có trách nhiệm với cơng việc của mình.
Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng cần luyện cho mình sự trách nhiệm với
cơng việc. Khi làm việc một mình, kết quả khơng tốt thì chỉ bạn chịu trách nhiệm,
nhưng làm việc nhóm thì khác, nếu bạn ỷ lại hoặc khơng hoàn thành nhiệm vụ được
giao nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể.
6. Khen ngơi, ủng hộ những cố gắng, nỗ lực của các thành viên.
Bất cứ lời động viên, khen ngợi nào cũng đều khiến cho các thành viên cảm thấy
cơng sức của mình được trân trọng, từ đó sẽ thúc đẩy sự đóng góp của bản thân. Vì
vậy nếu thấy được sự cố gắng của các thành viên trong nhóm thì bạn đừng ngừng
ngại dành những lời khen cho họ.
7. Hãy luôn đúng giờ.
Hãy luôn đúng giờ, điều đó sẽ giúp cho các thành viên khác trong nhóm khơng phải
chờ đợi bạn hay phải mất thêm thời gian nhắc lại những gì đã thảo luận trước đó.
Điều đó cũng thể hiện mình tơn trọng nhóm.
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói
chung và sinh viên PTIT nói riêng.


1. Quá nể nang các mối quan hệ: Việc cả nể các mối quan hệ thân quen sẽ khiến dễ
dàng bỏ qua sai lầm nhỏ của một thành viên nào đấy dẫn đến hiệu quả làm việc
kém.
2. Lười biếng, ỷ lại: Nếu trong nhóm có các thành viên lười biếng, ỷ lại sẽ làm cho
công việc tồn đọng, chậm tiến độ.
3. Đùn đẩy trách nhiệm cho người khác: Việc đùn đẩy trách nhiệm cho nhau sẽ làm
mất nhiều thời gian và công việc không đảm bảo đúng tiến độ, không đạt hiệu

quả.
4. Không đúng giờ: Nếu một trong các thành viên trong nhóm hồn thành cơng
việc khơng đúng giờ, sẽ khiến cho cơng việc chung của nhóm bị trì trệ.
5. Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ và gặp nhiều khó khăn khi bắt đầu làm việc
nhóm, nhiều sinh viên khơng thể tự lựa chọn nhóm cho bản thân mình.
6. Có những thành viên khơng có đóng góp nhưng vẫn được hưởng thành quả
chung.
Hiện nay không chỉ sinh viên đại học mà học sinh các cấp hay thậm chí những
người đi làm đều rất cần đến kỹ năng làm việc nhóm. Tuy nhiên kỹ năng làm
việc nhóm được chú trọng nhiều vẫn là từ cấp bậc Đại học. Bởi những kiến thức
về kỹ năng làm việc nhóm ở các trường Đại học sẽ giúp các bạn áp dụng được
vào thực tế cơng việc trong tương lai. Đó cũng chính là lý do các trường Đại
học, Cao đẳng nói chung và Học viện Cơng nghệ Bưu chính Viễn thơng nói
riêng lại chú trọng rèn luyện, đào tạo kỹ năng làm việc nhóm cho sinh viên.