Môn kĩ năng thuyết trình (22)

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Tên sinh viên:

Nguyễn Huy Quang

Mã sinh viên:

B19DCDT176

Nhóm lớp học:

Nhóm 3

Số điện thoại:

0352913472

Hà Nội, tháng 4 năm 2022


Câu 1: Hãy nêu vai trò của kĩ năng làm việc nhóm
Có rất nhiều hình thức làm việc trong thời đại hiện nay : làm việc online, làm việc parttime, làm việc full-time … nhưng có thể chia làm 2 hình thức chính đó là làm việc độc
lập và làm việc nhóm. Làm việc nhóm đang dần trở thành quan trọng khi con người
vẫn đang tiến tới hòa nhập và phát triển tồn cầu.Vậy những lợi ích và vai trị đem lại
là gì ?

+) Giảm áp lực
Điều đầu tiên phải kể đến đó là lượng cơng việc sẽ được chia nhỏ ra và chia đều
cho mỗi thành viên phù hợp theo chun mơn của bản thân. Từ đó cơng việc sẽ được
chun mơn hóa hơn và giảm đáng kể tình trạng một cá nhân bị quá tải, căng thẳng.
Tinh thần thoải mái sẽ đạt hiệu quả hơn trong công việc
+) Có thể chia sẻ
Các thành viên có thể thay thế và bổ sung vào những chỗ còn yếu của nhau, ai
hẳn cũng sẽ phải có điểm yếu, điểm mình khơng giỏi, nhưng qua hình thức làm việc
nhóm sẽ tìm ra những người có khả năng có thể giúp mình. Từ đó đạt hiệu quả cao hơn
trong cơng việc
+) Nguồn cảm hứng
Các ý tưởng lạ và độc đáo sẽ thường xuất hiện khi chúng ta có tâm trạng tốt và
thoải mái. Ngồi ra ý tưởng đó cịn tiếp tục được xây dựng và phát triển thêm nhờ vào
những cuộc họp, những buổi làm việc chung. Một ý tưởng hay không thể là một ý
tưởng hay ngay từ ban đầu.
+) Kết nối các mối quan hệ
Khi làm việc nhóm, đó là khi chúng ta bước vào một môi trường mới, là cơ hội để
chúng ta có thể gặp gỡ và làm quen những người bạn mới. Chúng ta sẽ được phát triển
kĩ năng giao tiếp, cởi mở hơn, tự do giao trao đổi. Biết đâu những con người đó sẽ là
những người hợp tác với ta lâu dài về sau này
+) Phát triển kĩ năng cá nhân
Làm việc nhóm khơng có nghĩa là không được hoạt động và phát triển làm việc
độc lập, chúng ta sẽ được làm công việc đúng chuyên môn của chúng ta, đôi khi là thử
sức với công việc mới. Nhưng cả hai đều sẽ giúp ta có thêm hơn những kĩ năng, tăng
thêm cơ hội cho tương lai
Câu 2 : Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả anh (chị) cần phải làm gì
Để đạt được kết quả cao trong cơng việc nói chung, làm việc nhóm nói riêng thì cần
phải thỏa mãn tối thiểu những điều sau:
+ Điều tiên quyết là cần phải có một người lãnh đạo, người dẫn đầu về ý tưởng
cũng như là người liên kết các thành viên với nhau. Một người lãnh đạo kém sẽ khơng

thể có một nhóm làm việc tốt.
+ Kiểm soát cảm xúc là một kĩ năng cần học hỏi cũng như cần phải có trong q
trình làm việc nhóm. Điều khác nhau lớn nhất giữa làm việc nhóm và độc lập đó là về
mặt ý tưởng. Khi làm việc nhóm khơng phải lúc nào ý kiến của chúng ta cũng được


chấp thuận và thực hiện, bởi chỉ có thế lấy ý kiến tốt nhất của cả nhóm để triển khai. Vì
vậy phải biết kiểm sốt cái tơi của mình để tránh những bất hòa khi làm việc chung
+ Điều tiếp theo là cần có trách nhiệm với cơng việc của mình được giao, vì mỗi
phần việc được chia đều là quan trọng, nếu chúng ta trì hỗn phẩn được giao thì đồng
nghĩa với việc trì hỗn cơng việc của cả nhóm,ảnh hưởng đến người khác, khiến cơng
việc khơng thể tiếp tục vận hành được.
+ Sự giao tiếp của mọi người là vô cùng quan trọng trong lúc làm việc bởi có thể
xảy ra những khó khăn, hiểu lầm cũng như làm việc không ăn ý. Nhưng mọi người
phải cởi mở, thẳng thắn với nhau để đưa được ra hướng giải quyết. Mỗi người cần có ý
thức phát triển thì tập thể mới phát triển.
+ Điều cuối cùng đó là tinh thần giúp đỡ nhau, khi chúng ta đã hoàn thành cơng
việc của mình. Mỗi người nên biết chia sẽ và giúp đỡ nhau, khi đã hồn thành phần của
mình chúng ta có thể giúp đỡ và bổ sung cho những thành viên khác để đạt chất lượng
cao hơn trong công việc. Sau nay khi gặp khó khăn, chắc hẳn chúng ta cũng sẽ được
giúp đỡ lại.
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên
Việt Nam nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.
Bài làm
Nhìn tổng quan về “kĩ năng làm việc” nhóm tại Việt Nam nói chung, tại PTIT nói riêng
của các bạn sinh viên thì có thể thấy kĩ năng này chưa được quan tâm và phát triển. Có
thể nêu một số những vấn đề nổi bật đó là các bạn cịn bỡ ngỡ với hình thức làm việc
nhóm. Một phần là do quá trình các bạn sinh viên đã quá quen với việc đến lớp nghe
giảng, ghi bài rồi về nhà tự học để đi thi của các cấp học phổ thông. Nên khi lên đại
học, được giao nhiệm vụ làm bài tập nhóm thì bỡ ngỡ và khơng biết phải làm gì. Tình

trạng cũng hay gặp đó là một số bạn cịn nhút nhát nên khơng thể tìm nhóm cho mình,
tìm được rồi cũng sẽ mất rất nhiều thời gian để thích nghi. Ngồi ra có cả những bạn
q tự cao về bản thân, ln cho ý kiến của mình là đúng ,khơng thể hịa hợp với nhóm
được, dẫn đến các cuộc cãi vã, không ai chịu lắng nghe hay cảm thơng nên nhiều nhóm
đã tan rã vì lí do này. Thực trạng tiếp theo đó là các nhóm khơng có ngun tắc riêng,
nên từ đó các bạn khơng có trách nhiệm với cơng việc, khơng hồn thành cơng việc
được giao và làm ảnh hưởng đến cả tập thể. Một điều nữa cũng đáng để nhắc đến đó là
kĩ năng làm việc nhóm của các bạn cịn kém, khi khơng làm được cũng khơng nói cho
người trưởng nhóm để họ tìm hướng giải quyết mà thay vào đó là im lặng, đây là điều
cực kì xấu đối với làm việc tập thể. Khơng ở đâu xa có thể thấy tình trạng này vẫn đang
xảy ra tại học viện PTIT, có những bài confession đã được đăng lên bởi sự bức xúc
những thành viên trong nhóm. Khi hỏi đến kết quả nghiên cứu thì có hàng ngàn những
lí do được đưa ra : “tớ phải đi về quê, phải bận học những mơn khác, tớ đang bận tìm
nhà trọ…”. Dẫn đến tình trạng một người “gánh team” nhưng khi kết quả thì lại cả
nhóm được hưởng. Bởi vậy các bạn sinh viên PTIT mới có câu đùa vui “Khơng hiểu
đang làm team-work hay tao- work nữa”
Để giải quyết vấn đề trên , học viện đã thêm bộ môn “kĩ năng làm việc nhóm” vào
trong chương trình giảng dạy, nhà trường đã có trách nhiệm và quan tâm đến sinh viên.
Cịn về phẩn sinh viên, các bạn cần phải chú trọng hơn nữa đối với kĩ năng này, đây là
một kĩ năng vô cùng quan trọng trong những kĩ năng mềm bởi môi trường mai sau khi
chúng ta đi làm sẽ là mơi trường cơng ti, vì vậy khơng thể nào có việc không tham gia


làm việc nhóm.