Môn kĩ năng thuyết trình (25)

llHỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG
BỘ MƠN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG

BÀI THI CUỐI KỲ
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Giảng viên môn học:

cô Trần Thanh Mai

Họ và tên học sinh:

Ngô Thị Thơm

Mã sinh viên:

B19DCAT194

Nhóm lớp học:

Nhóm 22

Hà Nội, tháng 04 năm 2022


LỜI CẢM ƠN
Em xin chân thành cảm ơn cô – Trần Thanh Mai đã tận tâm giảng dạy và hướng
dẫn, hỗ trợ chúng em học tập và hồn thành mơn học – Kỹ năng làm việc nhóm.
Cơ đã ln tạo điều kiện, nhiệt tình, chia sẻ kinh nghiệm và đưa ra những giải pháp
bổ ích cho lớp chúng em trong suốt thời gian học mơn học.
Em xin kính chúc cơ thật nhiều sức khoẻ!

ĐỀ TIỂU LUẬN
Câu 1: Hãy nêu vai trò của kỹ năng làm việc nhóm.
Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả Anh (Chị) cần phải làm gì?
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam
nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.
BÀI LÀM
Câu 1: Vai trị của kỹ năng làm việc nhóm là:
+ Giúp giảm áp lực cho mỗi thành viên trong nhóm, giúp các thành viên trong
nhóm có cảm giác thoải mái, không bị căng thẳng như khi phải làm việc một mình.
+ Thỏa mãn nhu cầu thể hiện và tự khẳng định của mỗi thành viên (khi họ đứng một
mình khó mà thể hiện được).
+ Làm việc theo nhóm sẽ tập trung được khả năng của nhiều người, giúp bổ sung
các khiếm khuyết cho nhau để hoàn thành công việc tốt hơn.
+ Sự phối hợp ăn ý giữa các thành viên sẽ tạo ra được nhiều giá trị hơn so với việc
tận dụng sức mạnh của từng người riêng lẻ mà thiếu đi sự liên kết.
+ Là nguồn cảm hứng và các ý tưởng sáng tạo được tạo ra từ kết quả của các cuộc
thảo luận nhóm. Nhiều ý tưởng sáng tạo, nhiều cơ hội phát triển.
 Khi một ý tưởng hay được đưa ra từ một người thì đó vẫn là một viên ngọc thơ
mang đậm tính cá nhân. Nhưng nếu có sự hợp tác của các thành viên cịn lại
cùng nhau mài giũa, góp ý, chỉnh sửa thì kết quả cuối cùng mới là một viên ngọc
sáng thật sự.


Câu 2: Để xây dựng nhóm làm việc hiệu quả ta cần phải làm:
➢ Biết lắng nghe. Cần biết tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác để thấy
điểm tốt và chưa tốt, cùng nhau thảo luận, đóng góp để có kết quả làm việc hiệu
quả.
➢ Tơn trọng giúp đỡ lẫn nhau. Làm việc nhóm thì tất cả các thành viên đều phải biết
trợ giúp và tôn trọng lẫn nhau trong cơng việc, nếu đồng đội của mình gặp khó

khăn sẽ sẵn sàng chia sẻ, giúp đỡ họ.
➢ Khen ngợi, ủng hộ những cố gắng, nỗ lực của nhau. Không ngần ngại trao cho
đồng đội những lời khen, động viên khi thấy được sự cố gắng của họ. Bất cứ lời
động viên, khen ngợi nào cũng đều khiến cho các thành viên cảm thấy cơng sức
của mình được trân trọng, từ đó sẽ thúc đẩy sự đóng góp của bản thân.
➢ Luôn đúng giờ. Hãy luôn đúng giờ, điều đó sẽ giúp cho các thành viên khác trong
nhóm không phải chờ đợi bạn hay phải mất thêm thời gian nhắc lại những gì đã
thảo luận trước đó. Điều đó cũng thể hiện mình tơn trọng nhóm
➢ Sẵn sàng đưa ra, chia sẻ suy nghĩ, hiểu biết và ý tưởng của mình để có thể cùng
nhau đưa ra phương pháp phù hợp nhất để giải quyết vấn đề
➢ Có trách nhiệm với cơng việc của mình. Làm việc một mình hay nhóm bạn cũng
cần luyện cho mình sự trách nhiệm với cơng việc. Khi làm việc một mình, kết quả
khơng tốt thì chỉ bạn chịu trách nhiệm, nhưng làm việc nhóm thì khác, nếu bạn ỷ
lại hoặc khơng hồn thành nhiệm vụ được giao nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng
đến cả tập thể.
Câu 3: Bạn hãy đánh giá thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam
nói chung và sinh viên PTIT nói riêng.
Hiện nay, thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên còn rất nhiều điểm hạn
chế. Điều này dẫn tới kết quả làm việc chung không đạt được như mong muốn.


Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên Việt Nam nói chung:
➢ Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm. Các tân sinh viên thường bỡ ngỡ và
gặp nhiều khó khăn khi bắt đầu làm việc nhóm. Khi giáo viên u cầu làm
việc nhóm, nhiều sinh viên khơng chọn được nhóm cho mình.
➢ Các nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng.
➢ Hiệu quả làm việc nhóm khơng cao. Hiệu quả làm việc nhóm bị ảnh hưởng
bởi nhiều yếu tố. Đó có thể bắt nguồn từ tính cách, thái độ tới cách làm việc
của mỗi cá nhân, tập thể. Các thành viên khơng có kỹ năng, khơng đặt mục
tiêu của nhóm lên đầu đều khiến nhóm làm việc kém năng suất. Chưa kể,

có nhiều thành viên cịn khơng hợp tác, hay ỉ lại, cái tơi q cao,…
➢ Một thành viên “gánh team”, thành quả thì hưởng chung. Việc thiếu kỹ
năng hợp tác với mọi người, cộng thêm sự thiếu trách nhiệm, thiếu chủ
động,… dẫn tới tình huống một người phải làm cơng việc cho cả nhóm. Kết
quả là đến khi được điểm tốt, khen thưởng thì nghiễm nhiên coi đó là việc
của cả nhóm.

-

➢ Thiếu sự chủ động khi làm việc cùng các thành viên khác
Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh viên PTIT nói riêng:

-

Là sinh viên PTIT, trong q trình học tập tại trường, từ cá nhân, em thấy được là:
-

-

-

-

Bỡ ngỡ với hình thức làm việc nhóm: Mới đầu, khi giáo viên u cầu làm việc
nhóm, em khơng chọn được nhóm cho mình và được cơ giáo hỗ trợ chia nhóm
theo theo danh sách sinh viên.
=> Giờ thì khi giảng viên giao bài tập nhóm, chúng em có thể nhanh chóng lập
nhóm và đưa ra được danh sách các thành viên.
Nhóm hoạt động ít, khơng có ngun tắc rõ ràng, họp nhóm thì nhiều bạn khơng
đến hoặc báo đến rồi lại bảo bận việc này việc kia, ảnh hưởng tới mọi người =>

Đưa ra nội dung, kỷ luật rõ ràng, đến muộn hoặc vắng họp mà không cập nhật
kịp thông tin nhóm thì có thể trừ điểm…
Đùn đẩy nhau làm nhóm trưởng => Hiện tại khi đã quen hơn, mọi người đã tích
cực, thoải mái xung phong làm nhóm trưởng hơn
Phân cơng cơng việc nhóm chưa phù hợp, ơm đồm nhiều việc => Giờ thì nếu ai
trong quá trình làm mà gặp vấn đề gì khó có thể thối mái đưa ra để thảo luận
nhóm và nhờ sự trợ giúp
Và thật may mắn là trong quá trình học tập, em được tham gia các nhóm đều rất
tuyệt vời, động viên và hỗ trợ nhau từ những ngày đầu cho đến hiện giờ.