Mô phỏng kinh doanh UEH năm thứ 8

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ- MARKETING

BÁO CÁO

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NĂM 10
ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC NĂM 11

Tên đơn vị:

Công ty E

GVHD:

ThS. Trương Thị Minh Lý

Người thực hiện:

Nhóm 2

Lớp:

KM002

1


Tháng 9/2021

MỤC LỤC
I.

TỔNG QUAN NGÀNH.............................................................................................6
1. Action-Capture Camera..............................................................................................6
2. UAV Drone.................................................................................................................7

II. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH.................................................................8
1. Comparative Competitive Efforts.............................................................................8
1.1.

Khu vực Bắc Mỹ...............................................................................................8

1.2.

Khu vực Âu Phi...............................................................................................11

1.3.

Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương..............................................................14

1.4. Khu vực Mỹ Latinh............................................................................................17
2. Time Series Competitive Effort..............................................................................20
2.1.

Công ty A........................................................................................................20

2.2.

Công ty B........................................................................................................24

2.3.

Công ty C........................................................................................................28

2.4.

Công ty D........................................................................................................32

2.5.

Công ty F.........................................................................................................36

III. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ KINH DOANH NĂM 10...............................................40
1. Thiết kế sản phẩm..................................................................................................40
2


1.1.

AC Camera......................................................................................................40

1.2.

UAV Drone......................................................................................................42

2. AC - Camera Marketing............................................................................................44
2.1. Price.................................................................................................................... 44
2.2. Retailer Support Budget.....................................................................................45
2.3. Advertising Budget.............................................................................................45
2.4. Website Display/Info..........................................................................................46
2.5. Sales Promotions................................................................................................46

2.6. Warranty Period..................................................................................................46
2.7. Special Contract Offers.......................................................................................47
3. UAV Drone Marketing..............................................................................................48
3.1. Average Retail Price...........................................................................................48
3.2. Discount Offered to 3rd-Party Online Retailers..................................................49
3.3. Website Product Displays/Info...........................................................................49
3.4. Search Engine Advertising.................................................................................50
3.5. Recruitment Budget/Support Budget..................................................................50
3.6. Warranty Period..................................................................................................51
4. Workforce Compensation..........................................................................................52
4.1. Lương cơ bản......................................................................................................52
4.2. Tiền thưởng khuyến khích..................................................................................53
3


4.3. Tiền thưởng chuyên cần......................................................................................53
4.4. Phúc lợi...............................................................................................................53
4.5. Đào tạo nâng cao năng suất................................................................................54
6. Competitive Intelligence...........................................................................................55
6.1. AC Camera.........................................................................................................55
6.2 UAV Drone..........................................................................................................59
7. Analysing the cost.....................................................................................................63
7.1. AC Camera.........................................................................................................63
7.2. UAV Drone.........................................................................................................65
8. Báo cáo thu nhập.......................................................................................................67
11. Bảng thống kê tài chính năm thứ 10........................................................................71
12. Chi phí hoạt động....................................................................................................71
13. Trách nhiệm xã hội CSR.........................................................................................72
14. So sánh tài chính với cơng ty khác..........................................................................73
14.1 So sánh báo cáo thu nhập...................................................................................73

14.2. So sánh bảng cân đối kế toán............................................................................74
14.3. So sánh các chỉ tiêu tài chính............................................................................75
IV. PHÂN TÍCH SWOT................................................................................................76
1. Điểm mạnh (Strengths).............................................................................................76
2. Điểm yếu (Weaknesses)............................................................................................77
4


3. Cơ hội (Opportunities)..............................................................................................77
4. Thách thức (Challenges)...........................................................................................77
V. KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC NĂM 11......................................................................78
1. Chiến lược thiết kế và phát triển sản phẩm...............................................................78
1.1. Action-Capture...................................................................................................78
1.2. UAV Drone.........................................................................................................78
2. Chiến lược Marketing...............................................................................................78
2.1. Khu vực Bắc Mỹ và Châu Âu - Châu Phi..........................................................78
2.2. Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Mỹ Latinh...........................................79
3. Chiến lược tài chính..................................................................................................79

5


I. TỔNG QUAN NGÀNH
1. Action-Capture Camera

Năm nay thị trường AC Camera tiếp tục có sự tăng trưởng, tăng mạnh hơn so với năm
vừa qua. Giá sản phẩm trung bình tăng từ $328 lên $341 (tăng 4.0%), trong đó giá ở 4
khu vực đều tăng, dao động từ 2.9% đến 5.2%, tăng nhiều nhất ở Châu Âu - Châu Phi, ít
nhất ở Châu Á - Thái Bình Dương. Các cơng ty trong ngành có cải tiến tỉ lệ P/Q và các
tính năng của sản phẩm ở mức độ vừa phải, tỉ lệ P/Q trung bình ngành tăng khoảng 6.8%

từ 5.9 sao lên 6.3 sao. Có thể nhận thấy chất lượng sản phẩm tăng nhiều hơn so với giá,
cho thấy các công ty đang làm tốt trong việc tối thiểu hóa chi phí sản xuất. Chúng tơi cho
rằng vào năm tiếp theo, sự cạnh tranh trong ngành sẽ vẫn tiếp tục gây gắt.
Nhu cầu trung bình ngành năm thứ 10 là 6,912,000 sản phẩm, tăng 5.6% so với năm
thứ 9, tuy nhiên thấp hơn 1.5% so với dự báo. Thị trường Bắc Mỹ có lượng cầu cao nhất
với 2,070,000 sản phẩm, tiếp đó là Châu Á - Thái Bình Dương, Châu Âu - Châu Phi và
cuối cùng là Mỹ Latinh. Năm nay, tồn ngành có năng lực sản xuất bằng với tổng lượng
cầu. Theo dự kiến, nhu cầu về sản phẩm trong 3 năm tới sẽ tăng khoảng 5.1% mỗi năm.
6


2. UAV Drone

Thị trường UAV Drone vẫn có sự biến động, nhưng nhẹ hơn năm vừa qua. Trong đó,
giá trung bình một sản phẩm là $2,031, tăng 6.7%. Nhìn chung, cả 4 khu vực có mức tăng
giá chênh lệch khơng nhiều, tăng nhiều nhất 7.0% ở khu vực Châu Âu - Châu Phi tiếp đó
là Bắc Mỹ, Châu Á - Thái Bình Dương và Mỹ Latinh với phần trăm tăng lần lượt là
6.7%, 6.6% và 6.3%. Chất lượng sản phẩm cũng tăng khi giá tăng với mức P/Q trung
bình là 7.2 sao, tăng 7.46%. Năm nay, ở sản phẩm này, tồn ngành cũng có năng lực sản
xuất bằng đúng với lượng cầu từ khách hàng. Lượng cầu thấp hơn 3.1% dự báo tuy nhiên
số sản phẩm bán ra cao hơn 6.3% so với năm thứ 9, trong đó doanh số của thị trường Bắc
Mỹ cao nhất với 408,000 sản phẩm, chiếm 33.8% toàn ngành. Theo thống kê, dự báo
lượng cầu của sản phẩm trong 3 năm tới sẽ tăng khoảng 8.0% mỗi năm.

II. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
7


1.

Comparative Competitive Efforts

1.1. Khu vực Bắc Mỹ
 AC Camera

8


Trong năm 10, các cơng ty có nhiều sự thay đổi về mặt nâng cấp chất lượng sản phẩm
AC Camera, mức P/Q Rating bình quân ngành năm 9 là 5.9 sao thì năm nay lên đến 6.3
sao. Có 2 cơng ty là C và D đã đẩy sản phẩm lên phân khúc cao cấp, cụ thể là 7.2 sao của
công ty C và 7.1 sao của công ty D. Các cơng ty cịn lại tiếp tục phát triển sản phẩm
nhưng vẫn nằm trong phân khúc của năm trước, chỉ có công ty E chúng tôi là tăng nhẹ
P/Q Rating từ 5.8 sao lên 5.9 sao. Với mức giá trung bình ngành là $360, giá của AC
Camera công ty E chúng tôi thấp hơn 11.7%. Về số lượng mẫu mã sản phẩm, hầu hết các
công ty (B, D, E) đều cho ra mắt thêm hoặc duy trì (A, F) nhiều kiểu dáng đa dạng, nâng
số lượng mẫu mã trung bình ngành từ 3.8 lên 4.3. Các công ty trong ngành và cả cơng ty
E năm nay có sự tăng, giảm nhẹ tùy từng cơng cụ xúc tiến bán hàng. Ta có các chỉ số cụ
thể như sau: Trung bình chính sách hỗ trợ cho các nhà bán lẻ của các công ty lên đến
$14.59, trong đó chính sách của cơng ty chúng tơi là $7.75, thấp hơn trung bình 46.9%;
trung bình ngân sách quảng cáo là $6,124,000 tăng nhẹ 7.5% so với năm trước, trong khi
ngân sách quảng cáo chúng tôi với $8,600,000 (tăng 18.8% so với năm 9), vì vậy đạt mức
cao hơn trung bình ngành đến 40.4%; về chi phí đầu tư cho website, cơng ty E chúng tơi
giảm 19% so với năm trước ($4,730,000 còn $3,830,000) trong khi các công ty giảm nhẹ,
nên công ty chúng tôi tăng 11.9% so với trung bình ngành là $3,422,000. Đối với chương
trình khuyến mãi giảm giá, các cơng ty đều đưa ra thời gian là 16 tuần và mức trung bình
là 22.2%. Số ngày bảo hành trong ngành nhìn chung có giảm nhẹ so với năm trước, từ
215 ngày còn 195 ngày, dẫn đầu là công ty C với thời hạn 360 ngày bảo hành.
Nhu cầu về sản phẩm AC Camera cơng ty E chúng tơi vẫn giữ vị trí cao nhất với
436,200 sản phẩm, cao hơn trung bình ngành 26.4%. Rút ra từ bài học kinh nghiệm bị

thiếu hụt sản phẩm so với nhu cầu thực tế của năm trước, trong năm 10 này, chúng tôi đã
đẩy mạnh sản xuất và đạt kết quả đầu ra đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng. Về hợp đồng
đặc biệt, công ty B, D, F và E đều ở mức 40%, công ty A với 37% và công ty C với 25%.
Kết quả vẫn là 2 công ty giành được hợp đồng giống năm 9 là công ty E chúng tôi bán
thêm được 43,600 sản phẩm và công ty A bán thêm được 40,300 sản phẩm.
9


➪ Bằng tất cả chiến lược đã được hoạch định cẩn thận như trên đã giúp công ty E chúng
tôi dẫn đầu ngành với 21.1% thị phần ở khu vực Bắc Mỹ, cao hơn 4.4% so với trung bình
ngành. Các thị phần của công ty khác chỉ dao động từ 11% - 19.5% với thấp nhất là ở
công ty C (11%).

 UAV Drone

Tương tự như sản phẩm AC Camera, tất cả các công ty đều nâng cao chất lượng sản
phẩm UAV Drone, đặc biệt là 4 công ty A, B, C, E đẩy sản phẩm lên phân khúc cao cấp
với mức P/Q Rating lần lượt là 7.4, 8.1, 7.4, 7.0 sao. Hai cơng ty D và E, mặc dù cịn
đang ở phân khúc trung bình, nhưng cũng đã đạt đến mức P/Q Rating cận cao của phân
10


khúc này với 6.8 và 6.3 sao. Về phần ưu đãi cho các nhà bán lẻ online, các công ty có xu
hướng giữ nguyên hoặc giảm xuống với số phần trăm ưu đãi khá tương đương nhau (dao
động từ 9% - 11%). Số lượng mẫu mã sản phẩm của các cơng ty khơng có sự thay đổi,
chỉ có cơng ty D ra mắt thêm một mẫu mới, nâng tổng số mẫu mã lên 3. Tất cả các công
ty đều tăng chi phí đáng kể cho các cơng cụ xúc tiến trong năm 10 này và công ty E là
một trong những cơng ty đầu tư chi phí mạnh nhất nhì ngành. Chi phí đầu tư website của
cơng ty chúng tơi đạt $3,230,000 thấp hơn 11.4% so với trung bình $3,645,000. Cơng ty
chú trọng vào chi phí quảng cáo trên các cơng cụ tìm kiếm cao nhất ngành với

$8,630,000 cao hơn 37.2% so với trung bình ngành là $6,289,000. Về chi phí tuyển dụng
các nhà bán lẻ cơng ty chi đến $376.32 (cao hơn trung bình 32.7%), chỉ đứng sau cơng ty
D với $436.10, các cơng ty cịn lại dao động $182.80 - $250.00. Về số ngày bảo hành sản
phẩm, nhìn chung ngành có 2 mức ngày bảo hành là 180 và 360.

➪Với chiến lược hợp lý, công ty chúng tôi đã giành được thị phần cao nhất cho sản
phẩm UAV Drone ở thị trường Bắc Mỹ với 23.3% cao hơn 6.6% so với ngành. Các cơng
ty khác có thị phần dao động từ 12.7% - 21.7%, công ty B đạt mức thấp nhất (12.7%).

1.2. Khu vực Âu - Phi
 AC Camera

11


Giá trung bình tại thị trường Âu - Phi cao hơn tại Bắc Mỹ là $3. Về phần marketing,
công ty E vẫn áp dụng chiến lược như ở thị trường Bắc Mỹ với việc chi hỗ trợ nhà bán lẻ
$7.32, thấp hơn trung bình ngành 50.6%. Chi phí quảng cáo của cơng ty E là $8,380,000,
cao hơn trung bình ngành đến 48.9%. Chi phí đầu tư website là $3,372,000, cao hơn
46.2% so với trung bình ngành. Đối với chương trình khuyến mãi giảm giá, các công ty
một lần nữa đều đưa ra thời gian là 16 tuần và mức trung bình là 22.5%. Về số ngày bảo
hành giữa các cơng ty cũng có sự chênh lệch khá đáng kể, với công ty C là 360 ngày,
công ty B, D, E, F với 180 ngày, công ty A là 90 ngày.
Số lượng nhu cầu sản phẩm của công ty E chúng tôi vẫn cao nhất ngành 398,200 sản
phẩm và chúng tôi đã cải thiện được khả năng sản xuất để đáp ứng đủ nhu cầu thực tế.
Về hợp đồng đặc biệt, công ty chúng tôi tiếp tục đề xuất mức ưu đãi là 40%, bằng với
công ty B, D và F. Kết quả như mong muốn của công ty khi giành được thêm 39,800 sản
phẩm bán ra, bên cạnh đó cơng ty F cũng giành được thêm 28,100 sản phẩm.

➪ Công ty E chúng tôi tiếp tục giữ được thị phần cao nhất với 22.7%, cao hơn 6% so với

trung bình ngành. Trong đó cơng ty C và D giữ thị phần thấp nhất (11% và 14.7%).

 UAV Drone
12


Về P/Q Rating và số lượng mẫu mã sản phẩm UAV Drone như đã phân tích ở thị
trường Bắc Mỹ. Công ty tiếp tục áp dụng chiến lược marketing như ở thị trường Bắc Mỹ,
với các chi phí cụ thể như sau: Chi phí đầu tư website đạt $2,680,00 thấp hơn 16.1%
trung bình ngành; Chi phí quảng cáo trên các cơng cụ tìm kiếm là $7,860,000 cao hơn
38.6% so với trung bình ngành; Chi phí tuyển dụng nhà bán lẻ rất cao lên đến
$421.02/đơn vị, cao hơn trung bình ngành 61.4%. Về số ngày bảo hành sản phẩm, các
công ty C, D, E, F đưa ra 180 ngày và công ty A, B đưa ra 360 ngày.

➪Với chiến lược hợp lý, công ty chúng tôi đạt cao nhất ở cả số lượng UAV Drone bán ra
78,500 sản phẩm và thị phần 22.7% (cao nhất và cao hơn 6.7% so với ngành).

1.3. Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương
13


 AC Camera

Như năm trước, công ty chúng tôi theo đuổi chiến lược hạ chi phí hỗ trợ cho các nhà
bán lẻ xuống thấp nhất có thể ($3.37/đơn vị, thấp hơn 69.3% so với trung bình ngành)
trong khi các cơng ty khác dao động trên $10/đơn vị, cao nhất là cơng ty B với chi phí hỗ
trợ lên đến $14.2/đơn vị. Chi phí quảng cáo được cơng ty đầu tư lại hơn so với năm
trước, đạt $6,160,000, cao hơn 50.2% trung bình ngành, các cơng ty khác cũng đầu tư ở
mức giá khá cao, từ $3,200,000 - $4,300,000. Ngược lại với chi phí hỗ trợ cho các nhà
bán lẻ, chi phí đầu tư website được cơng ty chi cao nhất ngành với $3,350,000, cao hơn

14


trung bình ngành đến 88.9%. Về phần xúc tiến sản phẩm, các công ty đầu tư xúc tiến 16
tuần, chỉ có cơng ty C và F là 15 tuần với số phần trăm ưu đãi trong khoảng 15 - 26%. Số
ngày bảo hành sản phẩm của công ty E chúng tôi là 180 ngày, bằng với công ty B, C, D,
cịn cơng ty A và F có số ngày bảo hành lần lượt là 60 và 120. Nhu cầu sản phẩm ở công
ty chúng tôi đạt mức cao nhất ở thị trường này (406,900 sản phẩm), cao hơn trung bình
ngành 34.3% và đáp ứng đủ nhu cầu thị trường. Về hợp đồng đặc biệt, 4 công ty B, D, E
và F đồng mức ưu đãi 40%, công ty A với 25% và công ty C với 10%. Tiếp tục chỉ có 2
cơng ty E và F giành được hợp đồng, nâng số sản phẩm bán ra thêm 40,700 sản phẩm
(công ty E) và 30,500 sản phẩm (công ty F).

➪ Ở thị trường này, công ty E chúng tôi từ thị phần đứng nhì năm 9 lên mức thị phần cao
nhất trong năm 10 này (22.45%). Công ty D sở hữu mức thị phần thấp nhất ngành, chỉ
11.1%.

 UAV Drone

15


Tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, ưu đãi cho các nhà bán lẻ sản phẩm UAV
Drone của các công ty giảm nhẹ, dao động từ 7% - 10%, thấp nhất là công ty F 7%, cao
nhất là công ty A và B với 10%, công ty của chúng tôi vẫn giữ nguyên mức ưu đãi 9%.
Về phần marketing cho sản phẩm, công ty E tiếp tục đẩy mạnh cả 3 công cụ như năm
trước, cụ thể: tập trung đẩy mạnh phần website với chi phí đầu tư là $2,150,000, cao hơn
trung bình ngành 20.5%; về quảng cáo trên các cơng cụ tình kiếm, cơng ty đã chi
$4,430,000 cao hơn 40.7% so với trung bình ngành; tuyển dụng nhà bán lẻ cũng được
đầu tư với mức giá bỏ ra là $280.95/đơn vị, cao hơn 37.5% trung bình ngành. Về phần

bảo hành, trừ công ty F là 120 ngày bảo hành thì các cơng ty cịn lại đều có số ngày bảo
hành sản phẩm bằng nhau là 180 ngày.

➪ Công ty E chúng tôi đã bán ra được 67,800 sản phẩm UAV Drone, duy trì được vị thế
đứng đầu thị trường, chính vì điều này đã giúp cho cơng ty đạt thị phần cao nhất với
23.5% ở thị trường Châu Á - Thái Bình Dương cho sản phẩm UAV Drone, bỏ xa mức thị
phần của các cơng ty cịn lại.

1.4. Khu vực Mỹ Latinh
16


 AC Camera

Trong năm nay về phần marketing ở thị trường Mỹ Latinh, cơng ty có sự tăng giảm tùy
chỉnh theo từng chi phí so với các thị trường trước, cụ thể: giảm chi phí hỗ trợ người bán
lẻ ở mức $4.13/đơn vị, thấp hơn nhiều (64%) so với trung bình ngành là $11.46/đơn vị;
chi phí quảng cáo chi $5,100,000 cao nhất ngành, cao hơn 46.6% so với trung bình
17


ngành; chi phí đầu tư website tiếp tục ở mức cao nhất với $2,850,000. Tuy vậy công ty
chúng tôi vẫn xúc tiến bán hàng 16 tuần với 23% ưu đãi như năm trước tại khu vực này,
các công ty khác cũng dao động từ 15 - 16 tuần và 17% - 23%. Về bảo hành sản phẩm,
công ty B, C và E có số ngày bảo hành là 180 ngày, công ty D với 120 ngày, công ty F
với 90 ngày, công ty A với 60 ngày. Đúng như mục tiêu đề ra, cơng ty E chúng tơi tiếp tục
có mức nhu cầu sản phẩm cao nhất ngành là 314,500 sản phẩm và đáp ứng đủ nhu cầu thị
trường. Về hợp đồng đặc biệt, với mức ưu đãi hợp lý, công ty B và công ty E chúng tôi đã
giành được hợp đồng và tăng số lượng sản phẩm bán ra lần lượt là 19,100 sản phẩm và
31,500 sản phẩm.

➪ Cơng ty E đã vươn từ nhì lên nhất trong việc chiếm lĩnh thị phần ở thị trường Mỹ
Latinh với 24.7%, cao hơn đến 8% so với trung bình ngành. Cơng ty có thị phần thấp
nhất là cơng ty D với chỉ 11.8%.

 UAV Drone

18


Các cơng ty có sự thay đổi trong ưu đãi cho các nhà bán lẻ online, cụ thể là ưu đãi dao
động từ 5% - 10%, trong đó cơng ty F đạt mức thấp nhất là 5%. Về phần marketing, công
ty E chúng tôi điều chỉnh mức giá lại cho hợp lý, phù hợp với chiến lược hiện tại, cụ thể:
chi phí đầu tư website đạt $1,150,000 cao nhất ngành; chi phí quảng cáo trên các cơng cụ
tìm kiếm đạt $2,011,000 cao hơn 1.7% so với trung bình ngành; chi phí tuyển dụng nhà
bán lẻ đạt $352.47/đơn vị, đây là một con số khá cao khi trung bình ngành chỉ đạt
$202.89 đơn vị. Số ngày bảo hành của các công ty cũng không chênh lệch đáng kể so với
năm trước: cơng ty B, C và E là 180 ngày, cịn cơng ty F là 90 ngày, các cơng ty cịn lại
vẫn ở mức 120 ngày.

➪Với việc số sản phẩm bán ra đạt 40,400 sản phẩm, công ty E chúng tôi đã giành được
thị phần cao nhất là 23.2% cao hơn 6.5% so với ngành. Cơng ty B có thị phần thấp nhất
với 11.1%.

2.

Time Series Competitive Effort
19

2.1. Công ty A
a. Khu vực Bắc Mỹ

 AC Camera
Công ty A tăng nhẹ P/Q Rating (từ 4.2 lên 4.5 sao) nhưng vẫn giữ ở dưới mức 5 sao.
Giá AC Camera giảm nhẹ từ $270 xuống còn $257. Trong năm nay, cơng ty A đã giảm
đáng kể chi phí đầu tư cho các mục marketing nhưng lại tăng số tuần xúc tiến bán hàng
lên từ 10 tuần lên 16 tuần. Do chiếm lĩnh thị trường phân khúc thấp cũng như giảm giá
sản phẩm xuống thì cơng ty A đã tăng thị phần của mình lên từ 16.5% lên 19.5% và đây
cũng là thị phần cao nhất mà công ty A đạt được ở thị trường này cho sản phẩm AC
Camera. Với mức ưu đãi 37% đưa ra thì cơng ty A cũng giành được hợp đồng tương
đương 40,300 sản phẩm bán ra thêm.

 UAV Drone
Công ty A đã tăng P/Q Rating lên 1 sao (từ 6.4 lên 7.4 sao) kéo theo giá sản phẩm
cũng tăng lên đáng kể, từ $1,914 lên $2,294. Công ty A cũng tập trung đầu tư thêm vào
website cũng như quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, bên cạnh đó giảm nhẹ chi phí
tuyển dụng nhà bán lẻ. Ngồi ra cịn mạnh số ngày bảo hành sản phẩm lên 1 năm. Mặc dù
tập trung đầu tư xúc tiến sản phẩm nhưng do giá sản phẩm tăng đã làm cho thị phần cũng
20


như số lượng UAV Drone bán ra của công ty bị giảm đáng kể, cụ thể từ 62,400 sản phẩm
bán ra đã giảm xuống còn 59,900 sản phẩm kéo theo thị trường giảm xuống từ 15.8% 14.7%.

b. Khu vực Âu Phi

 AC Camera
Tương tự với khu vực Bắc Mỹ, P/Q Rating tăng từ 4.2 sao lên 4.5 sao, nhưng giá vẫn
khơng đổi so với năm ngối là $275. Các chi phí marketing được cơng ty giảm giá xuống

nhưng lại tăng số tuần xúc tiến bán hàng từ 10 tuần lên 16 tuần (ưu đãi giảm từ 25%
xuống 22%). Số sản phẩm bán ra tăng 30,400 sản phẩm, kéo theo thị phần tăng từ 17.5%
lên 18.6%. Với mức ưu đãi 30% đưa ra, công ty A đã không giành được thêm hợp đồng
nào.

 UAV Drone
Vì P/Q Rating của cơng ty tăng từ 6.4 - 7.4 sao nên giá của sản phẩm đã tăng đáng kể,
cụ thể tăng từ $1,925 lên $2,312. Ưu đãi cho các nhà bán lẻ online tăng nhẹ từ 10% lên
11%. Các chi phí marketing cũng được tăng nhẹ trừ chi phí tuyển dụng nhà bán lẻ. Số
ngày bảo hành sản phẩm tăng từ 180 ngày lên 1 năm. Số sản phẩm UAV Drone bán ra
giảm 1,400 sản phẩm làm cho thị phần của công ty A ở thị trường này cũng giảm theo (từ
15.8% xuống 14.8%).
21


c. Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

 AC Camera
Giá sản phẩm của công ty A tăng từ $226 lên $235 do P/Q Rating cũng tăng từ 4.2 sao
lên 4.5 sao. Các chi phí về marketing cũng được giảm nhẹ, giữ nguyên số tuần xúc tiến
sản phẩm là 16 tuần với 15%. Cơng ty A có lẽ tập trung phát triển ở 2 thị trường trước
nên đã giảm sự đầu tư của mình cho thị trường này. Kết quả số sản phẩm bán ra giảm
33,600 sản phẩm, thị phần giảm từ 23.5% xuống 19.9%. Với mức ưu đãi đưa ra là 25%
thì cơng ty khơng giành được hợp đồng nào để tăng số sản phẩm bán ra.

 UAV Drone
Với P/Q Rating tăng lên 1 sao thì giá sản phẩm UAV Drone của công ty cũng tăng từ
$1,614 lên $2,001, đây là một mức giá tăng đáng kể. Các chi phí cho marketing cũng
được cơng ty đầu tư thêm so với năm ngoái, số ngày bảo hành sản phẩm cũng tăng từ 120
ngày lên 180 ngày. Tuy vậy, số sản phẩm bán ra của công ty A trong năm vừa rồi đã giảm

đi 10,900 sản phẩm, thị phần cũng giảm 5.7% (từ 18.5% xuống 12.8%).

d. Khu vực Mỹ Latinh

22


 AC Camera
Giá sản phẩm AC Camera tăng nhẹ từ $232 lên $245 do sự tăng nhẹ của P/Q Rating.
Các chi phí cho marketing cũng giảm nhẹ so với năm ngối do cơng ty A muốn tập trung
vào 2 khu vực đầu. Kết quả là số sản phẩm bán ra của công ty bị giảm tương đối, giảm
16,800 sản phẩm điều này làm cho thị phần cũng giảm xuống từ 23.1% còn 20%.

 UAV Drone
Giá sản phẩm tăng từ $1,612 lên $2,030 cũng như ưu đãi cho các nhà bán lẻ tăng lên từ
7% lên 10%. Các chi phí marketing và số ngày bảo hành sản phẩm cũng được công ty giữ
ngun so với năm ngối, trừ chi phí tuyển dụng nhà bán lẻ được tăng nhẹ. Do không đầu
tư thêm cho thị trường này nên số sản phẩm của công ty đã giảm xuống từ 29,900 sản
phẩm xuống 21,800 sản phẩm, thị phần cũng giảm xuống đáng kể từ 19,1% xuống
12,5%.

➪ Nhìn chung, tình trạng hoạt động cơng ty A bị giảm sút hơn so với năm ngoái khi các
thị phần đều bị giảm, đặc biệt khá nhiều ở sản phẩm UAV Drone, tuy nhiên lượng thị
phần ở AC Camera vẫn cịn ở mức trung bình, khơng q thấp. Công ty A cũng giành
được hợp đồng cho AC Camera ở thị trường Bắc Mỹ.

2.2. Công ty B
23

a. Khu vực Bắc Mỹ

 AC Camera
Mặc dù tăng P/Q Rating từ 6.2 sao lên 6.6 sao và thêm 1 mẫu mã nhưng công ty vẫn
chỉ tăng nhẹ giá sản phẩm từ $360 lên $365 với mục đích tăng số lượng sản phẩm bán ra
ở thị trường này. Các chi phí marketing cũng được tăng lên so với năm ngối. Mặc dù số
sản phẩm bán ra tăng thêm 12,300 sản phẩm nhưng thị phần của công ty B ở thị trường
này vẫn không đổi, ở mức 16.5%. Tuy đưa ra mức ưu đãi 40% nhưng công ty B đã không
giành được thêm hợp đồng.

 UAV Drone
P/Q Rating UAV Drone của công ty B tăng lên từ 7.4 sao lên 8.1 sao (tăng 0.7 sao),
công ty B đã liên tục tăng P/Q Rating của mình đến năm nay là đạt cao nhất. Giá sản
phẩm tăng từ $2,420 lên $2,610. Công ty B giảm nhẹ các chi phí marketing khác để đầu
tư cho chi phí quảng cáo trên các cơng cụ tìm kiếm. Số ngày bảo hành của sản phẩm cũng
tăng từ 180 ngày lên 1 năm. Số sản phẩm bán ra của công ty giảm nhẹ 200 sản phẩm so
với năm ngoái, thị phần giảm từ 13.2% xuống 12.7%.

b. Khu vực Âu - Phi

24


 AC Camera
Với P/Q Rating tăng từ 6.2 sao lên 6.6 sao thì giá sản phẩm cũng tăng lên từ $350 lên
$360. Các chi phí marketing ở thị trường này được công ty gần như giữ nguyên chỉ tăng
nhẹ ở chi phí đầu tư website. Số ngày bảo hành sản phẩm cũng như xúc tiến sản phẩm
cũng không đổi. Tuy nhiên số sản phẩm của công ty lại tăng lên 12,400 sản phẩm giúp
công ty tăng nhẹ thị phần lên từ 16.7% thành 16.9%. Nhưng với 40% ưu đãi đưa ra, công
ty vẫn không giành được thêm hợp đồng như năm ngoái.

 UAV Drone
Trong năm nay, giá sản phẩm UAV Drone tăng từ $2,395 lên $2,620 do P/Q Rating đã
tăng lên 8.1 sao. Ưu đãi cho các nhà bán lẻ online cũng tăng lên 10%, cao hơn 1% so với
năm ngối. Giảm nhẹ chi phí đầu tư cho website và giảm mạnh chi phí tuyển dụng nhà
bán lẻ, tăng đầu tư vào chi phí quảng cáo trên các cơng cụ tìm kiếm. Số ngày bảo hành
sản phẩm cũng được tăng lên 1 năm so với 180 ngày năm ngoái. Kết quả số sản phẩm
bán ra giảm nhẹ 600 sản phẩm làm cho thị phần từ 13.4% giảm xuống 12.7%.

c. Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương

25