trách nhiệm xã hội pot

MỤC LỤC
A.MỞ ĐẦU 2
II. VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG CỤ THỂ VÀ ÁP DỤNG VÀO
MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TỔ CHỨC: 6
1
A. MỞ ĐẦU
Cùng với công cuộc đổi mới toàn diện đất nước, sự thành công trong việc
đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế đang đặt ra cho đất nước nhiều vấn đề về môi
trường và xã hội bức xúc. Chính những vấn đề đó đang đòi hỏi các chủ thể kinh tế,
trong đó có cả các doanh nghiệp, phải có trách nhiệm để góp phần giải quyết, nếu
không bản thân sự phát triển kinh tế sẽ không bền vững và sẽ phải trả giả quá đắt
về môi trường và những vấn đề xã hội.
Không phải đến bây giờ, vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mới
được đặt ra; mà trái lại, ngay trong thời bao cấp, người ta cũng đã nói nhiều về
trách nhiệm xã hội của các xí nghiệp đối với nhà nước và người lao động, cũng
như đối với cộng đồng nói chung. Trong những năm gần đây, trách nhiệm xã hội
được hiểu một cách rộng rãi hơn, không chỉ từ phương diện đạo đức, mà cả từ
phương diện pháp lý. Do đó nhóm chúng tôi quyết định chọn đề tài: “Tìm hiểu về
trách nhiệm xã hội của một số doanh nghiệp (tổ chức) mà bạn biết” để tìm hiểu
rõ tình hình thực hiện trách nhiêm xã hội của các doanh nghiệp hiện này.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp được hiểu là sự cam kết của doanh
nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững thông qua những việc làm
nâng cao chất lượng đời sống của người lao động và các thành viên trong gia đình
họ, theo cách đó có lợi cho doanh nghiệp, cũng như sự phát triển chung của xã hội.
Ở Việt Nam khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp vẫn là vấn đề
còn khá mới mẻ, nó được hiểu theo nhiều cách khác nhau và cách thức thực hiện
cũng rất đa chiều, đa phương diện. Vì vậy trong bài viết này, chúng tôi muốn tập
trung vào cách thức thực hiện trách nhiệm xã hội của một số doanh nghiệp cụ thể
2
là: Công ty Honda Việt Nam – Honda, Công ty sữa Việt Nam – Vinamilk và Công
ty cổ phẩn hữu hạn Vedan Việt Nam – Vedan.

Việc thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp kể trên sẽ được
chúng tôi nêu rõ qua những nội dung sau:

Đưa ra cái nhìn tổng quát về vấn đề Trách nhiệm xã hội.

Việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với các đối tượng cụ thể của các
doanh nghiệp được chọn. Có 4 đối tượng được nhắc đến là: khách hàng,
nhân viên, cộng đồng và cổ đông của doanh nghiệp.

Đưa ra một số giải pháp nhằm thực hiện tốt trách nhiệm xã hội của các
doanh nghiệp từ phía các cơ quan chức năng, từ chính các doanh nghiệp
và từ phía khách hàng.
B. NỘI DUNG
I. TỔNG QUAN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI:
1. Các quan niệm về trách nhiệm xã hội:
- Quan niệm thứ nhất:
3
+ Nhà quản trị cũng như tổ chức (doanh nghiệp) của họ chỉ có một trách nhiệm
duy nhất, đó là giải quyết các vấn đề về nguồn lực và năng lực hoạt động nâng cao
của tổ chức đề nâng cao hiệu quả hoạt động, hay đạt được các mục tiêu mà nhà
quản trị mong muốn đạt được trong phạm vi giới hạn của pháp luật cho phép.
+ Lợi ích xã hội được bảo đảm một cách tốt nhất gián tiếp qua hoạt động kinh tế,
cụ thể là việc thu lợi ích và sử dụng (phân phối) lợi ích của tổ chức.
Chẳng hạn: Mục tiêu của doanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận bằng cách kinh
doanh và phục vụ khách hàng. Còn chính lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ thực hiện
việc phục vụ cho xã hội bằng nhiều con đường (như là nguồn cung cấp tài chính để
đào tạo lại và đào tạo mới nguồn nhân lực cho xã hội, là điều kiện giảm bớt thất
nghiệp). Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả sẽ làm cho nguồn thu ngân sách nhà
nước (qua thuế) ngày càng lớn, tạo ra sự kích thích kinh tế quan trọng với đầu tư
mới và đảm bảo trách nhiệm đối với khách hàng.

- Quan niệm thứ hai:
+ Trách nhiệm xã hội được thực hiện không phải chỉ bằng kinh tế, mà phải bằng
hàng loạt các yếu tố ngoài kinh tế.
+ Coi trách nhiệm xã hội là một sự thừa nhận nghĩa vụ xã hội nằm ngoài yêu cầu
của pháp luật.
Ví dụ: Một doanh nghiệp bỏ ra 100 triệu đồng đề tham gia làm sạch môi trường sẽ
là việc thực hiện trách nhiệm xã hội nếu như đó không phải là một hành động bắt
buộc (do pháp luật quy định); còn nếu là một nghĩa vụ (theo luật định) thì việc làm
trên không phải là trách nhiệm xã hội.
Tổng hợp cả hai quan niệm trên, có thể rút ra kết luận sau đây:
- Các tổ chức hoạt động trong ngành kinh tế thì phải cân bằng giữa lợi ích kinh tế
và lợi ích xã hội.
- Các tổ chức phải thực hiện xã hội trong các lĩnh vực như:
+ Bảo vệ môi trường sinh thái
+ Bảo vệ sức khỏe con người
+ An ninh, an toàn
+ Quyền công dân
+ Bảo vệ lợi ích người tiêu dùng
4
Các nhà quản trị sẽ thực hiện trách nhiệm xã hội của bản thân mình và của tổ chức
đòi hỏi, yêu cầu của pháp luật, trách nhiệm công dân, theo các chuẩn mực của đạo
đức xã hội, theo tiếng gọi của lương tâm và theo truyền thống lịch sử của văn hóa
dân tộc.
- Có 2 mức thực hiện trách nhiệm xã hội:
+ Tuân thủ quy định, luật pháp của nhà nước (bắt buộc).
+ Thực thi một cách tự nguyện.
2. Các lý do phải thực hiện trách nhiệm xã hội:
- Mỗi tổ chức là một bộ phận, là tế bào của một xã hội rộng lớn hơn. Giữa các bộ
phận, tế bào, các yếu tố của một tổng thể tác động qua lại lẫn nhau.
- Việc thực hiện trách nhiệm xã hội giúp nhà quản trị phát hiện và nắm bắt các

thời cơ, cơ hội khi nó vừa mới xuất hiện, đồng thời phòng ngừa các nguy cơ, rủi ro
bất trắc xảy ra trong quá trình quản trị.
- Thực hiện trách nhiệm xã hội là vì chính quyền lợi của tổ chức nói chung và của
nhà quản trị nói riêng.
Chẳng hạn: Việc phân tích mối quan hệ lợi ích trước mắt và lợi ích lâu dài của
doanh nghiệp cho thấy nhà quản trị doanh nghiệp cần phải làm các trách nhiệm xã
hội trước hết vì chính lợi ích của doanh nghiệp. Lợi ích lâu dài mà của doanh
nghiệp sẽ đạt được khi họ biết khởi xướng và cải thiện môi trường của cộng đồng
trong đó doanh nghiệp thực hiện hành vi kinh doanh. Hơn nữa, doanh nghiệp cần
phải làm các trách nhiệm xã hội để cải thiện hình ảnh của mình trước dư luận cộng
đồng, tăng cường khả năng đứng vững trên thương trường của doanh nghiệp, đảm
bảo tiêu chuẩn văn hóa xã hội. Việc thực hiện trách nhiệm xã hội cũng giúp doanh
nghiệp có quan hệ tốt với chính quyền, tạo cơ sở tiền đề cho việc chấp hành pháp
luật kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Những khó khăn của Nhà quản trị khi thực hiện trách nhiệm xã hội:
- Ảnh hưởng đến tình hình kinh tài chính của tổ chức, vi phạm nguyên tắc tối đa
hóa lợi nhuận của doanh nghiệp.
5
- Các nhà quản trị thiếu năng lực hiểu biết xã hội để giải quyết những vẫn đề xã
hội.
- Làm phân tán và lỏng lẻo các mục tiêu chủ yếu của tổ chức nói chung và của
nhà quản trị nói riêng.
- Việc tham gia thực hiện trách nhiệm xã hội của nhà quản trị có thể không nhận
được sự ủng hộ và chấp nhận của dư luận xã hội vì những lý do khác nhau.
- Tư tưởng cơ bản của vấn đề trách nhiệm xã hội là nhà quản trị phải lựa chọn cho
mình một hệ thống ứng xử chiến lược và ứng xử tìn thế có thể:
+ Được môi trường chấp nhận.
+ Đón được các cơ hội và hạn chế rủi ro.
+ Tạo ra các cơ hội từ sự biến động của môi trường.
II. VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI VỚI CÁC ĐỐI TƯỢNG

CỤ THỂ VÀ ÁP DỤNG VÀO MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TỔ CHỨC:
1. Đối với khách hàng:
Với khách hàng là người tiêu dùng: Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
với người tiêu dùng là việc tôn trọng quyền lợi, lợi ích của người tiêu dùng, đặt lợi
ích của người tiêu dùng lên hàng đầu, phải cung cấp những sản phẩm có chất lượng
tốt, không gây tổn hại đến sức khoẻ người tiêu dùng.
Với khách hàng là các nhà cung cấp nguyên liệu và các nhà phân phối:
Doanh nghiệp phải có những cam kết cụ thể về vấn đề sử dụng nguồn nguyên liệu
cũng như ghi rõ nguyên liệu tạo thành sản phẩm trên bao bì. Ngoài ra doanh
nghiệp nên cùng hợp tác phát triển nguồn nguyên liệu cho sản xuất cùng với nhà
cung cấp. Về phía những nhà phân phối doanh nghiệp cần có sự kết hợp dựa trên
nguyên tắc cùng có lợi, cung cấp nguồn hàng theo đúng hợp đồng với chiết khấu
sản phẩm hợp lý.
 Hành động của các doanh nghiệp:
6
• Với Vinamilk nhà sản suất sữa hàng đầu tại Việt Nam, họ cung cấp cho khách
hàng danh mục sản phẩm đa dạng, cung cấp cho thị trường danh mục các sản
phẩm, hương vị và qui cách bao bì có nhiều lựa chọn.
Về mẫu mã và bao bì sản phẩm: Các sản phẩm của Vinamilk có bao bì phù
hợp với thị hiếu của khách hàng. Trên bao bì sản phẩm ghi rõ các thông tin nhằm
đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng như: Thông tin nhà sản xuất, thông tin về
nguyên liệu của sản phẩm, cam kết hàm lượng dinh dưỡng của sản phẩm, hướng
dẫn sử dụng, hạn sử dụng,…Giá cả các sản phẩm được niêm yết công khai trên thị
trường.
Tuy vậy vào cuối năm 2006, đối với mặt hàng sữa tươi tiệt trùng của
Vinamilk, Thanh tra Bộ Y tế cho biết: Trong bản công bố, Công ty Vinamilk ghi
là “Sữa tươi tiệt trùng không đường nhãn Vinamilk”, tuy nhiên trên bao bì đang
lưu hành sản phẩm lại ghi “Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất” .“Như vậy, tên của
sản phẩm đang lưu hành không phù hợp với tên của sản phẩm ghi trong bản công
bố” - Thanh tra Bộ Y tế kết luận. Có thể nói, ở vụ việc này sản phẩm bán ra của

Vinamilk không phải là sản phẩm đã đăng ký với nhà quản lý hoặc đã cam kết với
khách hàng, bởi lẽ nó vừa không nguyên chất, vừa không đúng tên gọi như trong
bản công bố. Ngay sau đó, Vinamilk đã công nhận sự sai sót của mình trong việc
in sai nhãn mác bao bì so với bản công bố sản phẩm và Vinamilk cũng đưa ra lời
xin lỗi khách hàng cũng như cam kết sẽ khắc phục vào đầu năm 2007.
Về chất lượng: Các sản phẩm của Vinamilk có chất lượng tốt, phục vụ sức
khỏe cho người tiêu dùng, có những sản phẩm phục vụ nhu cầu nhất định của từng
đối tượng cũng như có các sản phẩm phục vụ đại đa số người tiêu dùng.
7
Kênh thông tin khách hàng: Ngoài việc cung cấp đến khách hàng những
sản phẩm với chất lượng tốt nhất, Vinamilk còn có một hệ thống dịch vụ phục vụ
khách hàng. Tất cả những ý kiến phản hồi, đóng góp của khách hàng đều được
Vinamilk tiếp nhận và xử lý tại đường dây nóng và tại trang web vinamilk.com.vn.
Tất cả những vấn đề liên quan đến sản phẩm đều được Vinamilk giải quyết kịp
thời nhằm phục vụ khách hàng. Khi cần bất kỳ thông tin nào về các sản phẩm cũng
như dịch vụ của Vinamilk, khách hàng đều được tư vấn và cung cấp thông tin một
cách đầy đủ và chi tiết nhất.
Với bên cung cấp nguyên liệu: Nguồn cung cấp sữa nguyên liệu chất lượng
và ổn định đặc biệt quan trọng đối với công việc kinh doanh. Do vậy, Vinamilk đã
xây dựng các quan hệ bền vững với các nhà cung cấp thông qua chính sách đánh
giá.Vinamilk hỗ trợ tài chính cho nông dân để mua bò sữa và mua sữa có chất
lượng tốt của nông dân nuôi bòvới giá cao. Vinamilk đã ký kết hợp đồng hàng năm
với các nhà cung cấp sữa và hiện tại 40% sữa nguyên liệu được mua từ nguồn sản
xuất trong nước. Các nhà máy sản xuất được đặt tại các vị trí chiến lược gần nông
trại bò sữa, cho phép duy trì và đẩy mạnh quan hệ với các nhà cung cấp. Đồng thời
cũng tuyển chọn rất kỹ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi và
chất lượng tốt. Vinamilk cũng nhập khẩu sữa bột từ Úc, New Zealand để đáp ứng
nhu cầu sản xuất cả về số lượng lẫn chất lượng. Vinamilk cho rằng khả năng duy
trì nguồn cung sữa nguyên liệu ổn định vô cùng quan trọng đối với việc kinh
doanh, giúp duy trì và tăng sản lượng.

Về kênh phân phối: Vinamilk có những ưu đãi đối với đại lý để họ trở
thành những người bạn thân thiết, chung thủy với sản phẩm của mình, nhà phân
phối được chỉ định phân phối sản phẩm của công ty theo chính sách giá nhất định
ra thị trường và thu lợi nhuận từ hoa hồng sản phẩm. Tuy vậy trong trường hợp vi
phạm hợp đồng, công ty kiên quyết cắt bỏ để làm gương cho các đại lý khác.
8
Hiện Vinamilk có trên 220 nhà phân phối ở cả 64 tỉnh thành trên cả nước,
phục vụ trên 140000 điểm bán lẻ. Vinamilk lựa chọn nhà phân phối theo tiêu
chuẩn, việc lựa chọn và quản lý nhà phân phối của Vinamilk nhằm việc tạo ra lợi
nhuận cho cả hai bên cũng như đưa đến tận tay sản phẩm cho khách hàng. Và có
thể thấy người tiêu dùng dễ dàng mua được sản phẩm của Vinamilk ở các siêu thị
lớn như Metro, BigC, Fivimart… cho đến các của hàng lớn nhỏ trên thị trường.
• Với Honda Việt Nam: Công ty Honda Việt Nam là công ty liên doanh giữa
Công ty Honda Motor Nhật Bản, Công ty Asian Honda Motor Thái Lan và Tổng
Công ty Máy Động lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam. Kể từ khi có mặt tại thị
trường Việt Nam từ năm 1996, Honda Việt Nam luôn nỗ lực phấn đấu trở thành
Công ty được xã hội mong đợi. Mục tiêu hoạt động của Công ty là mang đến lợi
ích cho cộng đồng thông qua các hoạt động của Công ty.
Để phục vụ nhu cầu người tiêu dùng cũng như phù hợp với xu thế phát
triển của thời đại, Honda khẳng định chất lượng số một của mình ở vị thế đến
hơn 60% thị phần xe máy tại Việt Nam bằng việc đưa ra các dòng xe mới,
thường xuyên cho ra đời những sản phẩm có thiết kế, chất liệu, đặc tính, công
dụng mới như thay đổi kiểu dáng, màu sắc, trang trí, nhãn mác, cải tiến động cơ
được thể hện rõ ở sự cải tiến các dòng xe như Wave, Future, Air Blade,…Điều
này thể hiện sự quan tâm phát triển đa dạng sản phẩm của Honda nhằm mang lại
cho khách hàng nhiều sự lựa chọn để thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Bên cạnh đó là dịch vụ chăm sóc khách hàng, tất cả những ý kiến phản hồi,
đóng góp của khách hàng đều được Honda tiếp nhận và xử lý tại đường dây nóng
và tại trang web honda.com.vn Tại trang web của Honda khách hàng có thể tìm
thấy thông tin một cách đầy đủ và chi tiết nhất về các sản phẩm của Honda Việt

Nam. Ngoài ra khi mua sản phẩm của Honda, người tiêu dùng hoàn toàn có thể yên
tâm về chế độ bảo hành. Honda Việt Nam cam kết cung cấp những dịch vụ tốt nhất
9
sau bán hàng tới mọi khách hàng của Honda thông qua mạng lưới Cửa hàng bán xe
và dịch vụ do Honda ủy nhiệm trên toàn quốc. Đến đây khách hàng được tiếp xúc
với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề được Honda trực tiếp đào tạo, phụ tùng chính
hiệu Honda với chất lượng toàn cầu, bảo hành cho chất lượng sửa chữa 3 tháng
miễn phí và tư vấn dịch vụ miễn phí.
Tuy nhiên, về vấn đề giá cả sản phẩm Công ty Honda Việt Nam được coi là
chưa làm tròn trách nhiệm xã hội với người tiêu dùng. Hầu hết các loại xe do
Honda Việt Nam sản xuất đều có giá bán cao hơn nhiều lần so với giá niêm yết,
nhưng các hãng này lại không có biện pháp can thiệp để các cửa hàng do Honda uỷ
quyền chia sẻ lợi ích với người tiêu dùng.
Nổi lên ở dòng xe Air Blade 2011 được Honda Việt Nam đề xuất giá bán là
35,99 triệu đồng với 3 màu đỏ, đen, trắng và giá bán 36,99 triệu đồng với xe có
màu đỏ - đen và trắng đỏ. Tuy nhiên, theo khảo sát tại một số đại lý chính thức của
Honda ở Hà Nội thì giá bán lẻ tới người tiêu dùng đều bị đội lên từ 10 đến 15 triệu
đồng một chiếc.
Điều đáng nói ở đây là giá bán thì chênh quá nhiều so với giá do hãng đề
xuất nhưng hoá đơn ghi cho khách hàng chỉ tương đương với giá đề xuất của công
ty. Người tiêu dùng biết là mình bị mua đắt và các cửa hàng do Honda uỷ quyền
nâng giá bán quá cao nhưng chẳng biết kêu ai.
Ông Vương Ngọc Tuấn - Phụ trách văn phòng Tư vấn Khiếu nại, Hội Tiêu
chuẩn và Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, cho biết: Công ty Honda Việt Nam đã
có văn bản trả lời chính thức rằng không thể can thiệp vào việc các cửa hàng do
Honda uỷ quyền bán sản phẩm này giá bao nhiêu vì như thế sẽ vi phạm Luật Cạnh
tranh của Việt Nam.
10
Nhưng theo ông Tuấn điều này công ty Honda Việt Nam không có gì sai
nhưng vì trách nhiệm xã hội, vì uy tín của doanh nghiệp, vì chất lượng sản phẩm

mà Honda Việt Nam nên chăng cần thay đổi cách bán đứt sản phẩm cho các cửa
hàng do Honda uỷ quyền, bán theo giá chỉ đạo chung để hưởng phần trăm trên mỗi
đầu xe bán ra thì việc nâng giá bán quá cao từ các đại lý sẽ bớt đi, và như vậy
người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi.
Giá xe Honda hiện vẫn là một vấn đề nóng bỏng đối với người tiêu dùng
hiện nay, nhưng cũng chưa có một quy định nào bắt buộc các doanh nghiệp phải
kiểm soát được cách làm giá như vậy. Người tiêu dùng cũng không có đầy đủ
thông tin hay quyền lực gì để kiểm soát được. Chỉ có các cơ quan quản lý Nhà
nước, có chính sách và những điều luật được xem xét sao cho cụ thể, để người tiêu
dùng được bảo đảm quyền lợi trong trường hợp doanh nghiệp lợi dụng sự chiếm
lĩnh thị trường một cách gần như độc quyền thì phải có mức giá phù hợp.
Câu chuyện sốt xe Air Blade 2011 hay các cửa hàng do Honda uỷ nhiệm
làm giá đến thời điểm này vẫn chưa có lời giải thoả đáng và Công ty Honda Việt
Nam chưa làm tròn trách nhiệm xã hội với người tiêu dùng ở phương diện ổn định
mức giá chung cho sản phẩm.
 Để có thể thực hiện được tốt trách nhiệm xã hội với khách hàng, mang đến cho
người tiêu dùng những sản phẩm có chất lượng tốt và giá cả hợp lý nhất. Vinamilk
và Honda Việt Nam luôn đảm bảo nhập những nguyên liệu sản xuất với chất lượng
tốt nhất theo đúng các tiêu chuẩn quốc tế. Bên cạnh đó đảm bảo các nhà máy và hệ
thống dây chuyền sản xuất tiên tiến, các công nghệ và kỹ thuật sản xuất tiên tiến.
Với các yêu cầu về chuẩn đầu ra của sản phẩm được kiểm soát nghiêm ngặt. Trong
quá trình thực hiện trách nhiệm xã hội của mình, Vinamilk và Honda Việt Nam
vẫn còn gặp một số khó khăn về nguồn lực, kinh phí, chính sách của ban điều
11
hành. Nhưng Công ty đã và đang cố gắng khắc phục bằng cách đào tạo, xây dựng
một đội ngũ cán bộ, chuyên gia, công nhân viên giàu kinh nghiệm và có trình độ
cao. Bên cạnh đó áp dụng những kỹ thuật mới vào sản xuất nhằm đưa đến tay
khách hàng những sản phẩm tốt nhất.
2. Đối với nhân viên:
Đãi ngộ nhân sự là một trong những nội dung căn bản của hầu hết các bộ

tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Việc đãi ngộ của doanh nghiệp
đối với nhân viên phải là công việc đầu tiên của doanh nghiệp nếu như muốn họ
gắn bó lâu dài.
Tiêu chuẩn đánh giá việc thực hiện Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
đối với người lao động bao gồm việc lương, thưởng xứng đáng; không phân biệt
đối xử, chính sách đãi ngộ và có điều kiện làm việc chấp nhận được.
Sau đây chúng tôi sẽ phân tích rõ trách nhiệm của doanh nghiệp với người
lao động trên từng nội dung cụ thể:
• Về chế độ lương, thưởng: Doanh nghiệp phải đảm bảo trả lương đúng hạn, đều
đặn và đầy đủ cho nhân viên theo quy định về Lương của bộ Luật lao động Việt
Nam là việc đầu tiên cần thực hiện tốt. Tiếp đến doanh nghiệp cần trả lương tùy
theo từng cấp bậc, vị trí sao cho phù hợp với năng lực của từng nhân viên.
Chế độ thưởng cũng là vấn đề không thể bỏ qua, việc thưởng cho nhân viên
được xem như là một động lực để nhân viên hoàn thành công việc đúng hạn và
hiệu quả hơn. Không chỉ là thưởng vào các dịp lễ, Tết,… mà doanh nghiệp cần có
chế độ thưởng với những nhân viên hoàn thành tốt công việc được giao đúng hạn
và hiệu quả. Điều này nhằm khuyến khích năng lực làm việc, tạo sự tự tin và tự tôn
trong công việc cho nhân viên.
12
Ngoài vấn đề lương thưởng đó là việc đảm bảo đóng bảo hiểm xã hội cho
công nhân viên theo quy định của Luật lao động, ngoài ra còn có các khoản đãi
ngộ lao động khác trong quá trình làm việc, đi công tác… theo quy định của tổ
chức Công đoàn. Ngoài ra, doanh nghiệp nên thường xuyên tìm hiểu về hoàn cảnh
gia đình của nhân viên và quan tâm đến đời sống gia đình họ. Nhằm có sựu giúp
đỡ đúng lúc và cần thiết cho những nhân viên có hoàn cảnh khó khăn hoặc chia sẻ
cùng họ những niềm vui nỗi buồn trong cuộc sống hằng ngày. Bên cạnh đó, hầu
hết các doanh nghiệp đều cho rằng quyền lợi của nhân viên phải được cấp trên
quyết định, tuy nhiên trong một chừng mực nào đó, hãy để nhân viên cùng tham
gia vào quá trình xây dựng kế hoạch sử dụng quỹ phúc lợi. Hãy để họ tự chọn lựa
những chính sách đãi ngộ được xem là quan trọng nhất với từng người. Ví dụ như

cho họ lựa chọn hình thức thưởng, có thể là tiền mặt hay là những chuyến du lịch
chogia đình hay những vé chăm sóc sắc đẹp ở Spa…Có thể những gì doanh nghiệp
đãi ngộ cho nhân viên của mình hoàn toàn tương đồng với chính sách ưu đãi của
đối thủ cạnh tranh, song doanh nghiệp có thể nâng cao giá trị “đầu tư” vào nguồn
nhân lực bằng cách lắng nghe nhu cầu của họ, cho phép họ tham gia và ủng hộ các
quyết định sử dụng quỹ phúc lợi. Chính bước đi nhỏ này sẽ giúp doanh nghiệp có
những nhân viên tận tâm và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
 Ở trang chủ Vinamilk, vinamilk.com.vn chúng tôi tìm thấy lời cam kết về chế
độ lương thưởng của Vinamilk như sau: “Chúng tôi tin rằng con người là tài sản
quý nhất của Vinamilk nên chúng tôi xem tiền lương cũng là tiền đầu tư hiệu quả
nhất. Chính vì thế làm việc tại Vinamilk, bạn sẽ nhận được mức lương tương xứng
với năng lực và cạnh tranh so với thị trường. Ngoài ra, chương trình Cổ phiếu
thưởng được xem là một trong những sự động viên tích cực đối với đội ngũ nhân
viên tận tâm, hết lòng vì Vinamilk.”
Và trên thực tế theo sự tìm hiểu qua Internet chúng tôi cũng thấy rằng
những cam kết của Vinamilk là hoàn toàn có cơ sở, bởi tại đại hội cổ đông của
13
công ty, Hội đồng quản trị đã thông qua chương trình phát hành cổ phiếu hàng năm
cho cán bộ nhân viên chủ chốt.
Hay ở một số diễn đàn, nhân viên Vinamilk đưa ra những lời bình luận rất
thỏa mãn với chế độ lương, thưởng của công ty như sau: “Mình vẫn thấy thích môi
trường làm việc ở Vinamilk, đặc biệt là khi Sếp tổng vẫn đương vị. Bạn nào đó nói
thưởng 8 tháng lương/năm cho các cấp bậc thì chuẩn đấy. Nhìn chung nhân viên
Vinamilk lãnh khoảng 20 tháng lương/năm. Ngoài ra còn được thưởng cổ phiếu
theo thâm niên. Vinamilk kinh doanh hiệu quả và không để nhân viên bị thiệt, đó là
cảm nhận của mình :-)”
• Tính dân chủ trong doanh nghiệp: Ban quản trị doanh nghiệp thật sự đóng vai
trò chỉ đạo và giám sát ban lãnh đạo điều hành, minh bạch đường lối hoạt động
ngắn hạn, trung hạn, dài hạn cho toàn thể nhân viên và báo chí, tạo cơ chế “đối
thoại” trực tiếp với cộng đồng nhân viên và lắng nghe, quan tâm đến “góp ý” của

nhân viên Một cơ chế thông thoáng, sáng tạo cho toàn thể lãnh đạo, cán bộ, công
nhân viên nhằm đãi ngộ xứng đáng, đúng lúc những tài năng cá nhân hay nhóm
đem đến hiệu quả cho doanh nghiệp. Đây là bước đi rất đơn giản nhưng lại vô cùng
cần thiết nhằm đảm bảo lợi ích của doanh nghiệp cũng như mang đến các lợi ích
tốt nhất cho mọi người.
Ngoài ra, nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên cũng cần được nắm bắt
thường xuyên, cấp trên trực tiếp hỏi thăm cấp dưới khiến mọi người cảm nhận rằng
họ luôn được quan tâm, được trân trọng cũng là việc nên làm nhằm tạo môi trường
làm việc thân thiện hơn.
 Một ví dụ điển hình cho tính dân chủ trong doanh nghiệp đó là việc thường
xuyên lấy ý kiến của nhân viên kinh doanh ở Honda Việt Nam.
14
Các nhân viên kinh doanh của công ty là những người tiếp xúc trực tiếp với
khách hàng, nắm bắt được gu thẩm mỹ, sở thích của khách hàng, với lực lượng
đông đảo gồm gần 2500 nhân viên kinh doanh trải khắp trên các đại lý HEAD trên
toàn quốc, Honda có thể tiến hành lấy ý kiến từ các nhân viên kinh doanh của mình
một cách tổng quát và dễ dàng nhất.
Theo cuộc khảo sát nhân viên kinh doanh tại các HEAD trong vòng 6 tháng
kể từ khi dòng xe mới FutureX công bố, các nhân viên kinh doanh của Honda đã
đưa ra những ý kiến của riêng mình về dòng xe áp dụng công nghệ phun xăng điện
tử PGM-FI trong 6 tháng tới và sau đó đã được thực tế chứng minh.
Các chỉ tiêu dự báo NVKD dự báo Số liệu thực tế
Tỉ lệ dòng xe mới trên tổng số xe được sản xuất. 30 – 35% 20 – 25%
Doanh số bán xe áp dụng công nghệ mới. 400 nghìn chiếc 385 nghìn chiếc
Doanh thu đạt được. 5000 tỷ đồng 4600 tỷ đồng.
Tuy rằng những dự báo của nhân viên Honda nêu trên chưa hoàn toàn
chính xác, nhưng phần nào cũng giúp lãnh đạo Honda Việt Nam đưa ra chính sách
sản xuất phù hợp với nhu cầu của thị trường. Việc lấy ý kiến của nhân viên của
Honda vừa giúp ban lãnh đạo đưa ra được chính sách sản phẩm đúng đắn, mặt
khác cũng tạo ra niềm đam mê công việc, sự cảm nhận được tôn trọng, được đóng

góp cho công ty đối với nhân viên.
• Môi trường làm việc và chính sách phát triển con người: Người lao động yêu
thích công việc của mình, có những phát minh, sẵn sàng cầu tiến trong sản xuất là
một thành công lớn của doanh nghiệp.
Để có được một đội ngũ nhân sự gắn bó, yêu thích công việc, tự hào về
hình ảnh Công ty, doanh nghiệp phải phân công lao động hợp lý, không ngừng cải
15
tiến môi trường làm việc. Tạo ra môi trường làm việc lành mạnh nhằm tạo tính
sáng tạo, tinh thần thoải mái khi làm việc. Hoặc nếu công nhân làm trong môi
trường tiếp xúc độc hại thì phải có đồ bảo hộ riêng, có địa điểm thay đồ trước khi
rời khỏi nơi làm việc để giảm bớt nguy cơ quần áo có hóa chất, bụi bẩn bám vào
người công nhân.
Không chỉ dừng lại ở việc tạo môi trường là việc tốt, mà các doanh nghiệp
phải thường xuyên tổ chức các hội thảo trao đổi kinh nghiệm làm việc trong công
ty, mở các khóa đào tạo, khuyến khích công nhân viên học hỏi kiến thức mới nhằm
đóng góp hơn nữa cho sự phát triển của doanh nghiệp. Mặt khác cũng nên có chính
sách tuyển dụng nhân tài, tạo ra được nguồn lực lớn mạnh cho công ty. Xem xét cử
đi đào tạo, huấn luyện nâng cao chuyên môn, nghiệp vụ, ngoại ngữ phù hợp với
yêu cầu công việc và định hướng phát triển.
 Về chính sách đầu tư con người bà Mai Kiều Liên – Tổng Giám đốc Vinamilk,
cho biết : “Hiện Vinamilk vẫn liên tục củng cố về nhiều mặt, tập trung đầu tư về
chiều sâu, trong đó đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ kế thừa. Tôi cho
rằng, trong mọi lĩnh vực sản xuất kinh doanh, cho dù anh có công nghệ tiên tiến, hệ
thống quản trị doanh nghiệp hiện đại đến đâu chăng nữa thì cũng cần phải có con
người biết sử dụng và vận hành nó”.
Ngoài việc chăm lo nâng cao đời sống cho mọi thành viên trong công ty,
Vinamilk rất chú trọng đầu tư nâng cao trình độ tay nghề cho từng bộ phận, tạo
điều kiện ngày càng tốt hơn về môi trường làm việc cho nhân viên từ văn phòng
đến nhà máy nhằm phát huy một cách tốt nhất năng lực làm việc của từng thành
viên.

16
Tại trang Blog của một nhân viên trẻ của Vinamilk có viết: “ Môi trường
làm việc thân thiện, thoải mái và chuyên nghiệp, toànbộ nhân viên khi đến cty việc
đầu tiên là phải đi thay đồ đồng phục của Vinamilk, bao gồm cả đội nón và dép
trong nhà máy nữa. Mình được giao cho một anh chuyên về hệ thống ISO, "sư
phụ" luôn nhiệt tình chỉ bảo, có điều sư phụ ít nói với lại chưa quen lắm nên 2 thầy
trò chưa "tám" gì ngoài chuyện ISO và HACCP hết. Nhưng ko sao, cứ đến giờ ăn
trưa là mình tót xuống căngtin tám với đám nhí nhố và đến tủ lạnh ăn sữa
chua free, đã ghê, trong toàn bộ cty chỗ mình thích nhất là căngtin. …”
Về chính sách phát triển, xây dựng lực lượng lao động kế thừa gắn bó với
công ty trong tương lai, năm 1993, Vinamilk đã ký hợp đồng dài hạn với Trường
Đại học Công nghệ sinh học ứng dụng Moscow thuộc Liên bang Nga để gửi con
em cán bộ, công nhân viên sang học ở các ngành: công nghệ sữa và các sản phẩm
từ sữa; tự động hóa quy trình công nghệ và sản xuất; máy móc thiết bị sản xuất
thực phẩm; quản lý trong ngành sữa.
Con em của cán bộ công nhân viên nào vừa đậu đại học hoặc đang học tại
các trường đại học chính quy, học lực giỏi, có nhu cầu về làm tại Vinamilk, công
ty sẽ đài thọ chi phí đưa các em sang học chuyên ngành sinh vật tại Nga trong thời
gian 6 năm. Đến nay, công ty đã hỗ trợ cho hơn 50 em đi học theo diện này.
Không chỉ hỗ trợ con em trong ngành, Vinamilk còn tuyển sinh viên tốt
nghiệp loại giỏi ở các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh và đưa đi du học
chuyên ngành ở nước ngoài. Nhờ những chính sách “chiêu hiền đãi sĩ” được thực
hiện một cách bài bản, Vinamilk đã đào tạo được đội ngũ kỹ sư chuyên ngành sữa
giỏi.
 Theo nghiên cứu của massosurvey.com thì Honda là một trong 5 công ty mong
muốn được làm việc nhất tại thị trường Việt Nam. Những yếu tố quan trọng trong
17
việc đưa ra kết quả nghiên cứu này của massosurvey.com là lương/chế độ đãi ngộ,
cơ hội phát triển, liên quan đến sự nghiệp cá nhân và bố trí nhân sự phù hợp với
chuyên môn.

Về phía Vinamilk luôn cam kết: “Tại Vinamilk, nhân viên luôn được tôn
trọng, lắng nghe và chia sẻ; mỗi nhân viên đều cảm nhận được mình là một mắt
xích quan trọng trong một tập thể đoàn kết và vững mạnh. Mọi nỗ lực và thành
quả của các bạn đều được chúng tôi công nhận và khen thưởng kịp thời - đó là
động lực rất lớn giúp bạn tìm thấy sự hứng khởi và sẵn sàng đón nhận những
thách thức mới trong công việc.
Bạn dành hơn một phần ba thời gian của một ngày làm việc ở công ty, vì
thế không có lý do gì chúng tôi lại không mang đến cho bạn sự thoải mái về tinh
thần để bạn yên tâm làm việc. Các hoạt động thể thao, văn nghệ, khiêu vũ và dã
ngoại …được chúng tôi tổ chức thường xuyên giúp bạn có những khoảnh khắc vui
vẻ và bổ ích; qua đó nhân viên cũng sẽ có cơ hội hiểu nhau hơn và phát huy được
tinh thần làm việc nhóm hiệu quả hơn.”
3. Đối với cộng đồng:
Thực hiện trách nhiệm xã hội với cộng đồng là hành động không thể thiếu
của mỗi doanh nghiệp trên con đường hội nhập và phát triển. Đầu tiên của việc cụ
thể hóa trách nhiệm với cộng đồng là các nhà quản trị cấp cao cũng như nhân viên
công ty phải là những công dân tốt. Kế tiếp là việc đóng thuế của doanh nghiệp,
việc này phải được thực hiện thường xuyên, đầy đủ, đúng hạn và đúng với quy
định của luật pháp Việt Nam. Và điều vô cùng quan trọng luôn song hành với việc
thực thi đúng các quy định của pháp luật hay các quy tắc sử sự là việc sử dụng tài
nguyên, bảo vệ môi trường, làm từ thiện đóng góp cho sự phát triển chung của
doanh nghiệp.
18
Từ đầu bài viết của chúng tôi cho đến phần này đã có rất nhiều sự khen
ngợi dành cho Vinamilk cũng như Honda và thật khó để dừng lại bởi những việc
làm của họ thật đáng được kể ra và học tập. Tiếp theo đây, chúng tôi sẽ lấy dẫn
chứng về việc thực hiện trách nhiệm xã hội của 2 Công ty nói trên để làm rõ hơn
việc thực hiên trách nhiệm xã hội với cộng đồng của doanh nghiệp. Ngoài ra, cũng
để người đọc hình dung rõ về tầm quan trọng của vấn đề bảo vệ môi trường phải
gắn liền với sự phát triển của doanh nghiệp sẽ là dẫn chứng của Công ty Vedan

Việt Nam.
 Một trong những câu chuyện làm nên thành công của Vinamilk trong suốt
chặng đường phát triển của mình đó chính là công ty đã may mắn có được những
người lãnh đạo có tâm, có tầm nhìn và có những kĩ năng lãnh đạo xuất sắc. Điển
hình nhất trong số đó là bà Mai Kiều Liên – CEO của công ty từ năm 1992 – người
được mệnh danh là kiến trúc sư trưởng cho những thành quả mà Vinamilk đã đạt
được kể từ thời kì đổi mới. Đầu năm 2012 bà được tạp chí Forbes đưa vào danh
sách 50 nữ doanh nhân có quyền lực nhất ở châu Ž.
Dưới sự lãnh đạo của bà, Vinamilk đã luôn không ngừng sáng tạo, đột phát
trong kinh doanh và cạnh tranh sòng phẳng với các thương hiệu sữa hàng đầu thế
giới đang có mặt tại thị trường Việt Nam như Abbott, Mead Johnson, hay Dutch
Lady (Friesland Campina).
 Thuế thu nhập doanh nghiệp là một loại thuế trực thu đánh vào lợi nhuận của
các doanh nghiệp. Thực hiện nộp thuế thu nhập doanh nghiệp cũng thế hiện trách
nhiệm đối với xã hội bởi nó đóng góp trực tiếp vào ngân sách nhà nước, từ đó phục
vụ cho các hoạt động mang tính chất cộng đồng phục vụ trực tiếp cho người dân.
19
Bà Bùi Thị Hương – GĐ đối ngoại Cty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk) cho
biết, Vinamilk được xếp hạng 31/1.000 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập lớn nhất
Việt Nam (tính từ năm 2007 đến 2009).
Những năm vừa qua, doanh số tăng trưởng của Vinamilk ngày một lớn,
đóng góp cho ngân sách Nhà nước, ủng hộ các hoạt động cộng đồng ngày một
nhiều. Trong năm 2009, Vinamilk đóng thuế thu nhập hơn 1.000 tỷ đồng, tạo việc
làm ổn định cho hơn 4.000 lao động. Dự kiến trong năm những năm tiếp theo,
Vinamilk đạt doanh thu trên 15.000 tỷ đồng, là doanh nghiệp đầu tiên Việt Nam có
mặt trong Top 200 doanh nghiệp châu Ž xuất sắc nhất.
Về phần mình, 6 tháng đầu năm 2005, Honda Việt Nam đóng góp ngân
sách gần 273 tỉ đồng, và đã vinh dự đón nhận Huân chương Lao động hạng Ba do
Chủ tịch nước Trần Đức Lương trao tặng vì Có thành tích xuất sắc trong công tác
từ năm 2000 đến năm 2004, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội

và bảo vệ Tổ quốc. Trước đó, Công ty Honda Việt Nam cũng đã được nhận Bằng
khen của Chính phủ vì có thành tích xuất sắc trong việc gương mẫu chấp hành tốt
nghĩa vụ nộp thuế trong giai đoạn 2002 – 2004.
 Khi nhắc đến Honda chúng ta không chỉ biết đến thương hiệu mạnh, chất lượng
sản phẩm tốt mà còn nhớ đến triết lý an toàn của Honda, “Honda nỗ lực hết mình
vì sự an toàn của bạn”! Honda cụ thể hóa triết lý ấy bằng các chương trình đào tạo
lái xe an toàn, nổi bật nhất là chương trình Tôi yêu Việt Nam được phát sóng trên
truyền hình từ năm 2004 đến nay. Chương trình Tôi yêu Việt Nam thể hiện các
tình huống giao thông thường gặp trên đường bằng nhiều cách thức khác nhau như
tình huống vui, tình huống phạm luật, những bộ phim ngắn tập và đến năm 2012
Honda đã dùng cách thức truyền hình thực tế với tên gọi “Bất ngờ phố Việt”, trong
đó mỗi tập phim là một hành trình khám phá những nét đặc sắc về văn hóa Việt
20
Nam qua lăng kính của những người bạn nước ngoài, rất hấp dẫn với các bạn trẻ.
Bên cạnh đó, các tình huống giao thông cùng những bài học ATGT được xen kẽ
một cách tự nhiên, khéo léo làm cho chương trình trở nên thiết thực và gần gũi với
khán giả mọi lứa tuổi. Sau mỗi tập phim của mình Honda thường đưa ra những lời
khuyên và dạy cách lái xe an toàn nhằm mang đến kinh nghiệm trong việc lái xe,
cũng như nâng cao kiến thức giao thông cho nhân dân. Và vào cuối mỗi bài học lái
xe an toàn lại có những câu hỏi củng cố kiến thức cho người xem với những phần
thưởng có gúa trị cho người xem, việc này tạo ra một động lực xem truyền hình
Tôi yêu Việt Nam của Honda.
Không dừng lại ở chương trình Tôi yêu Việt Nam, vì tương lai tươi sáng
của thế hệ trẻ Việt Nam, Công ty Honda Việt Nam luôn quan tâm đến việc hỗ trợ
giáo dục thông qua các hoạt động như trao tặng dụng cụ giảng dạy, tặng học bổng
cho học sinh, sinh viên có thành tích xuất sắc tại các trường đại học, hay là nhà tài
trợ cho chương trình Trí tuệ Việt Nam, Robocon Việt Nam… Honda còn thường
xuyên tổ chức các chương trình trồng cây vì môi trường xanh và giảng dạy về An
toàn giao thông tại các trường tiểu học, trung học cơ sở ở Đà Nẵng, Hà Nội, Hải
Phòng,… nhằm mang đến cho các em những kiến thức giao thông an toàn. Ngoài

các hoạt động giáo dục và từ thiện, Công ty còn tổ chức các hội thi “Lái xe an
toàn” mang tên “Tôi yêu Việt Nam” tại hơn 20 tỉnh thành trên cả nước; tài trợ cho
các hoạt động thể thao, văn hóa như “Sao Mai Điểm Hẹn 2006”, “Con đường âm
nhạc”.
Với tinh thần, “Lá lành đùm lá rách”, cảm thông và chia sẻ trước những nỗi
đau, mất mát, Công ty Honda Việt Nam đã luôn hỗ trợ kịp thời cho người dân khi
xảy ra thiên tai, bão lũ và tiến hành nhiều hoạt động từ thiện khác như: gây quỹ
ủng hộ mua máy chữa bệnh ung thư cho bệnh viện Nhi Trung ương, tặng Quỹ Bảo
trợ trẻ em, thành lập Quỹ phát triển cộng đồng. Thực hiện mục tiêu trở thành một
21
công ty được xã hội mong đợi, Công ty Honda Việt Nam rất tích cực tham gia xây
dựng một đất nước Việt Nam tươi đẹp hơn.
Về phần Vinamilk, trong nhiều năm quaVinamilk luôn được biết đến là
doanh nghiệp hàng đầu hướng về cộng đồng cùng các hoạt động từ thiện xã hội.
Tháng 9/2011, Vinamilk đã tổ chức đoàn trực tiếp đến thăm hỏi, động viên và trao
quà cho người dân 5 tỉnh Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên
Huế bị ảnh hưởng bởi lũ lụt với tổng số tiền 1,7 tỷ đồng (trước đó Vinamilk cũng
hỗ trợ khẩn cấp người dân vùng lũ 100 triệu đồng). Số tiền và hàng hoá này do hơn
4.000 cán bộ công nhân viên Vinamilk trên khắp cả nước tham gia đóng góp. Đoàn
công tác của Vinamilk đã vào các huyện vùng sâu, xa như Can Lộc, Hương Khê
(Hà Tĩnh), Minh Hoá, Bố Trạch (Quảng Bình)…để trao quà trực tiếp.
Ngoài ra, đoàn còn phối hợp với Bộ GD – ĐT, Sở GD – ĐT và Tỉnh đoàn
Quảng Bình hỗ trợ trực tiếp cho các em học sinh tiểu học gặp khó khăn, tặng quà
cho các cá nhân tiêu biểu cứu người trong lũ dữ (mỗi cá nhân 2 triệu đồng), tặng
30 chiếc thuyền composite làm phương tiện hỗ trợ công tác cứu nạn tại xã Cồn
Đảo, Quảng Minh, Huyện Quảng Trạch, Quảng Bình (năm 2009,Vinamilk hỗ trợ
người dân miền Trung khắc phục hậu quả cơn bão số 9 và số 11 gần 2 tỷ đồng tiền
mặt và 200 triệu đồng là hàng hóa). Bên cạnh đó, Vinamilk còn tham gia phụng
dưỡng các bà mẹ Việt Nam anh hùng tại tỉnh Bến Tre, Quảng Nam Đà Nẵng, xây
dựng nhà tình thương tình nghĩa, hỗ trợ bệnh nhân nghèo thành phố thông qua Hội

Bảo Trợ bệnh nhân nghèo.
Từ năm học 2003-2004 Vinamilk đã phối hợp với Bộ GD – ĐT thành lập
“Quỹ học bổng Vinamilk – Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam”, năm học 2010-2011
là năm thứ 8 Vinamilk tài trợ cho Quỹ học bổng này, với tổng giá trị giá lên tới
trên 16 tỷ đồng…
22
Vinamilk còn kết hợp với Quỹ Bảo trợ Trẻ em Việt Nam thành lập Quỹ sữa
"Vươn cao Việt Nam". Mục tiêu của chương trình là nhằm chia sẻ những khó khăn
của trẻ em nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt, bị suy dinh dưỡng, khuyết tật…. Đây là
hoạt động nhằm góp phần giảm tỷ lệ suy dinh dưỡng của trẻ em Việt Nam và mong
muốn thay đổi một thế hệ người Việt mới. Chính vì vậy, Vinamilk triển khai quỹ
một triệu ly sữa, 3 triệu, 6 triệu và bây giờ là “Vươn cao Việt Nam” với 8 triệu ly
sữa để cho các trẻ em nghèo được uống sữa mỗi ngày và cũng vì một thế hệ người
Việt trong tương lai cao lớn hơn, thông minh hơn. Bà Mai Kiều Liên – Chủ tịch
hội đồng quản trị - kiêm Tổng giám đốc Vinamilk, khẳng định: “Việc cứu trợ, cũng
như hàng loạt các chương trình hướng đến cộng đồng nhằm thể hiện tinh thần trách
nhiệm của Vinamilk đối với xã hội, với cộng đồng, và là văn hoá của Vinamilk”.
Bên cạnh những mặt tích cực còn có những mặt tiêu cực và phải kể đến đó
chính là công ty Vedan Việt Nam. Công ty gây ra những tổn hại to lớn cho người
dân Việt Nam, môi trường Việt Nam, cũng như cho chính công ty Vedan. Hẳn đến
bây giờ mỗi chúng ta vẫn chưa quên vụ việc xả nước thải không qua xử lý ra sông
Thị Vải ở Đồng Nai của công ty Vedan được phát hiện vào năm 9/2008, đây là một
vụ việc gây bức xúc dư luận và gây ra sự tổn hại to lớn cho Vedan.
Từ giữa năm 2006, Cục Bảo vệ môi trường (Bộ Tài nguyên - môi trường)
đã phát hiện Công ty Vedan xả nước thải trực tiếp ra sông Thị Vải tại ba vị trí. Cục
kết luận: “Hiện tượng xả nước thải không qua xử lý ra sông Thị Vải rất khó kiểm
soát, phải được xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật”. Thế nhưng, tình trạng
xả nước thải vẫn tái diễn và đến tháng 9/2008 lại bị bắt quả tang.
Từ phản ánh, bức xúc của người dân địa phương về tình trạng lén lút xả
nước thải không qua xử lý ra môi trường, sau hơn 3 tháng theo dõi, ngày 13 tháng

9 năm 2008, đoàn kiểm tra liên ngành đã bắt quả tang Công ty Vedan đóng tại
huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai xả một lượng nước thải lớn chưa qua xử lý
23
ra sông Thị Vải. Theo ước tính, Vedan có thể xả nước thải tới 5.000 m3/ngày ra
sông.
Theo nhận định ban đầu, việc lắp đặt hệ thống xả dịch thải của Công ty
Vedan là vi phạm các quy định của pháp luật về bảo vệ môi trường. Theo Đại tá
Lương Minh Thảo – phó cục trưởng Cục Cảnh sát môi trường, hành vi vi phạm
này là đặc biệt nghiêm trọng. Tại hiện trường, Phó Giám đốc phụ trách văn phòng
Công ty Vedan Việt Nam đã thừa nhận hành vi vi phạm của công ty.
Ngày 19 tháng 9, Bộ Tài nguyên và Môi trường công bố kết quả điều tra 10
sai phạm của Vedan, bao gồm:
1. Xả nước thải vượt tiêu chuẩn cho phép từ 10 lần trở lên đối với nhà máy sản
xuất tinh bột biến tính của công ty.
2. Xả nước thải vượt tiêu chuẩn cho phép từ 10 lần trở lên đối với các nhà máy
sản xuất bột ngọt và lysin của công ty.
3. Xả nước thải vượt tiêu chuẩn cho phép từ 10 lần trở lên đối với các nhà máy
khác của công ty.
4. Nộp không đầy đủ các số liệu điều tra, khảo sát, quan trắc và các tài liệu liên
quan khác cho cơ quan lưu trữ dữ liệu thông tin về môi trường theo quy
định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Không đăng ký cam kết bảo vệ môi trường với cơ quan quản lý nhà nước về
bảo vệ môi trường đối với trại chăn nuôi heo.
6. Không lập báo cáo đánh giá tác động môi trường mà đã xây dựng và đưa
công trình vào hoạt động đối với dự án đầu tư nâng công suất phân xưởng
sản xuất xút – axit từ 3.116 tấn/tháng lên 6.600 tấn/tháng.
24
7. Không lập báo cáo đánh giá tác động môi trường mà đã xây dựng và đưa
công trình vào hoạt động đối với dự án đầu tư nâng công suất các nhà máy
bột ngọt từ 5.000 tấn/tháng lên 15.000 tấn/tháng, tinh bột biến tính từ 2.000

tấn/tháng lên 4.000 tấn/tháng, lysin từ 1.200 tấn/tháng lên 1.400 tấn/ tháng,
bột gia vị cao cấp 20 tấn/tháng, PGA 700 tấn/năm, phân Vedagro 70.000
tấn/năm (rắn), 280.000 tấn/năm (lỏng).
8. Thải mùi hôi thối, mùi khó chịu trực tiếp vào môi trường không qua thiết bị
hạn chế môi trường.
9. Quản lý chất thải nguy hại không đúng quy định về bảo vệ môi trường.
10.Công ty xả nước thải vào nguồn nước không đúng vị trí quy định trong giấy
phép.
Ngoài những sai phạm về pháp luật, việc xả nước thải chưa qua xử lý ra
sông Thị Vải của Công ty Vedan còn gây ảnh hưởng nặng nề đến môi trường và
con người sống dọc bờ sông Thị Vải. Thị Vải trở thành dòng sông chết và thiệt hại
của người dân là không thể tính hết được.
Bán kính vùng ô nhiễm do Công ty Vedan gây ra có phạm vi 10 km dọc bờ
sông Thị Vải. Nước sông tại các vùng này bị ô nhiễm nặng nề, nước có màu đen
hôi, cá chết hàng loạt Báo cáo của Viện Tài nguyên và Môi trường, gần 2.700 ha
nuôi trồng thủy sản của khu vực này bị thiệt hại. Tỉnh Đồng Nai có hơn 2.100 ha
nuôi trồng thủy sản bị tàn phá bởi nước ô nhiễm, còn Thành phố Hồ Chí Minh và
tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cũng bị ảnh hưởng gần 600 ha.
Bà con xung quanh sông Thị Vải thì đều có hiện tượng nhức đầu, sổ mũi,
nôn ói và điều người dân lo lắng nhất chính là sức khỏe của họ giảm sút khi phải
chung sống với con sông ô nhiễm. Ngày 6/10/2008, Chánh Thanh tra Bộ Tài
25