5 điều người quản lý nên làm tốt hơn trong năm
mới
Xử lý nhanh gọn những vấn đề cá nhân
Không gì khó chịu với nhân viên hơn khi phải làm việc với những đồng
nghiệp chuyên gây phiền toái. Họ cảm thấy không thoái mái khi phải làm
việc với những người đồng nghiệp như vậy và càng bất mãn hơn nữa nếu
cấp trên không có cách giải quyết vấn đề. Họ sẽ thấy thất vọng vì sếp
không thực sự quan tâm đến tâm tư tình cảm của mình.
Dù không thể phủ nhận phê phán một ai đó là một việc làm khó khăn,
nhưng là người quản lý, đó lại là việc cần thiết để giải quyết vấn đề. Nếu
nhân viên nào hay gây phiền hà cho người khác, bạn phải có trách nhiệm
nhắc nhở thái độ làm việc của người đó. Đừng cảm thấy có lỗi khi thẳng
thắn chỉ ra sai lầm của nhân viên. Nếu bạn không hành động, những nhân
viên khác có thể phản sinh tiêu cực: đi làm muộn, lười biếng, đùn đẩy
công việc hay xem tin tức cả ngày thay vì làm việc.
Khen ngợi nhân viên nhiều hơn
Nhiều nhà quản lý nghĩ rằng việc nhân viên làm tốt công việc của họ là
việc đương nhiên. Khen ngợi họ là điều không cần thiết hay thậm chí là
không nên vì dễ gây ra tính tự phụ ở nhân viên. Tuy nhiên, chính họ sẽ
thấy ngạc nhiên khi biết rằng những lời nhận xét tích cực, những lời cổ vụ
hay khen ngợi sẽ giúp nhân viên tăng động lực làm việc và nâng cao hiệu
quả công việc như thế nào.
Những nhà quản lý tốt luôn chú ý đến những thành tích tốt. Bạn không
nhất thiết phải chờ đến những cuộc đánh giá chất lượng công việc cuối
năm mới thể hiện sự tán dương của mình với nhân viên.
Lãnh đạo nhiều hơn, quản lý ít hơn
Quản lý nghĩa là thiết lầp cơ cấu tổ chức cho công việc, trong khi đó lãnh
đạo là truyền cảm hứng cho công việc. Những nhà quản lý thành công là
người tốt cả về quản lý và lãnh đạo, dựa vào nhu cầu của cả nhóm và các
tình huống họ gặp phải. Vậy làm thế nào để lãnh đạo nhiều hơn? Trước
hết, bạn cần phải giao tiếp với nhân viên nhiều hơn. Mặc dù, đối với nhiều
người, họp văn phòng chỉ là việc nghe báo cáo hay cần phê bình ai đó,
những thực sự chúng rất cần thiết đề có thể truyền lửa cho nhân viên,
giúp họ thấy rõ tầm nhìn của tổ chức, hướng phát triển tích cực và đặc
biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của họ vào sự thịnh vượng của tổ chức.
Thứ hai là, hãy làm việc chăm chỉ hơn nữa để tạo dựng tiếng tăm cho
phòng, nhóm của mình. Điều này đòi hỏi bạn phải thiết lập mối quan hệ
đối tác chặt chẽ với mọi người trong ban giám đốc và những phòng ban
khác.
Là người bảo vệ cho cả phòng/ nhóm
Đôi khi, vì nỗ lực giúp công ty hoàn thành sứ mệnh của mình, bạn có thể
giao nhiều việc hơn cho nhân viên và đòi hỏi họ một kết quả hoàn hảo.
Điều này sẽ khiến nhân viên cảm thấy áp lực và không được quan tâm.
Họ sẽ nghĩ sếp không phải là người bảo vệ của họ, rằng họ không đóng
góp gì nhiều cho công ty mà chính là góp phần nhiều hơn vào sự phát
triển sự nghiệp của riêng sếp. Vì vậy, sếp tốt phải là người biết lo lắng cho
sự phát triển của toàn bộ nhóm bởi thành công của nhóm chính là thành
công của bạn.
Cởi mở với những ý tưởng mới
Những nhà quàn lý thành công không chỉ sẵn sàng đưa ra những phản
hồi, họ lắng nghe những ý tưởng mới, thảo luận chi tiết hơn với người đưa
ra ý kiến. Bạn không nên khiến nhân viên cảm thấy sợ hãi mỗi khi họ có
những ý kiến mới. Ngoài ra, để trở thành một người quản lý tốt, bạn cũng
phải biết nhận sai. Dũng cảm đối mặt với sai lầm của mình, bạn sẽ nhận
được sự tôn trọng của nhân viên hơn là che giấu hay nói dối.