Kỹ năng giao tiếp cho các “đầu tàu” doanh nghiệp pot

Kỹ năng giao tiếp cho các “đầu tàu” doanh
nghiệp

Đối với doanh nghiệp cũng vậy, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan
trọng và là yếu tố quyết định doanh nghiệp đó có thành công hay
không. Vậy giao tiếp như thế nào để đối tác nhận thấy họ đã đúng
khi “bắt tay” bạn cho chiến dịch kinh tế lâu dài.

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách linh hoạt

Để bạn trở thành điểm sáng, không lẫn vào đâu và không hòa tan
vào bất kỳ ai thì ngoài khả năng dùng khẩu ngữ một cách lưu loát thì
cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể và cách bạn giao tiếp ánh mắt với người đối
diện góp phần nói lên bạn là người vô cùng đặc biệt. Để truyền tải
bất kỳ thông điệp nào, bạn cũng nên sử dụng ngôn ngữ cơ thể. Điều
này không chỉ giúp bạn dễ dàng biểu đạt nội dung mà còn góp phần
tạo không khi gần gũi với đối tác. Tuy nhiên, đừng khua chân múa
tay quá nhiều, nếu không bạn sẽ tự biến mình thành con rối trong
mắt người khác.

Tạo sức hấp dẫn và cảm hứng

Kỹ năng giao tiếp của người lãnh đạo quyết định sự thành công của
doanh nghiệp vì vậy rèn luyện kỹ năng giao tiếp cũng chính là một
trong những chính sách hàng đầu mà doanh nghiệp nào cũng cần ưu
tiên.
Trong giao tiếp, việc bạn tạo được sức hấp dẫn cũng như truyền cảm
hứng cho người nghe là rất quan trọng. Để làm được điều này, bạn
cần phát biểu một cách rõ ràng, tự tin, chuẩn bị kỹ lưỡng và nếu cần
hãy sử dụng chút khiếu hài hước trời cho và tạo không khí thật thoải
mái.

Luôn rõ ràng, nhất quán
Dù bạn giao tiếp với đối tác, với truyền thông để quảng bá sản phẩm
hay thậm chí là với cấp dưới thì yếu tố rõ ràng và nhất quán trong nội
dung là điều cần được đưa lên hàng đầu. Hiểu được mình định nói gì
và đang nói gì giúp bạn làm chủ được suy nghĩ cũng như những phát
ngôn của bản thân. Điều này không chỉ làm đẹp hình ảnh doanh
nghiệp của bạn mà còn tránh những sai lầm không đánh có khi bạn
“lỡ lời”.

Luôn đưa ra những ví dụ điển hình

Đôi khi những lời nói xuông thường không phát huy tối đa tác dụng vì
vậy thay vì đọc bài diễn văn dài hàng chục trang hãy kết hợp nó với
những ví dụ cụ thể và điển hình. Điều này không chỉ cho thấy bạn là
một người có tầm hiểu biết sâu rộng, có khả năng kết nối các vấn đề
mà còn giúp đối tác nắm bắt nhanh hơn những điều bạn đang trình
bày.

Luôn lắng nghe

Giao tiếp không chỉ thể hiện ở việc bạn nói những gì và biểu đạt ra
sao mà còn được đánh gia qua cách bạn lắng nghe người khác nói.
Một chủ doanh nghiệp cần có kỹ năng nghe tuyệt vời. Nghe để hiểu,
để phân tích vấn đề, để rút kinh nghiệm và đôi khi nghe còn để nắm
bắt cảm xúc của đối tác và biết cách thay đổi thái độ sao cho phù
hợp. Thêm vào đó, lắng nghe cũng là cách bạn thể hiện sự tôn trọng
với người khác và cho bản thân một cơ hội để thu nạp những điều
mới mẻ.