Lựa Chọn

Human Resource
Management
Angelo S. DeNisi &
Ricky W. Griffin

Lỉûa chn v bäú trê ngưn nhán
lỉûc

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

PowerPoint Slides by Charlie Cook


Trạch nhiãûm cho lỉûa chn
Trạch nhiãûm tuøn dủng nhán viãn måïi
trong täø chỉïc âỉåüc chia s cho nh qun
trë ngưn nhán lỉûc v nh qun trë
trỉûc tuún.
 Bäü pháûn ngưn nhán lỉûc thiãút kãú v
qun trë hãû thäúng lỉûa chn v thu
tháûp dỉỵ liãûu lỉûa chn cå bn cho mäùi
ỉïng viãn.
 Nh qun trë trỉûc tuún phng váún
ỉïng viãn v ra quút âënh vãư mỉïc âäü
thêch håüp ca ỉïng viãn cho täø chỉïc.
 Âäưng nghiãûp v thnh viãn nhọm cọ thãø
phng váún v kiãún nghë vãư ỉïng viãn.


Hire?

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-2


Máùu hãû thäúng lỉûa chn
R soạt så bäü: häư så, &
phng váún så bäü
 âiãưu
kiãûn

Tràõc nghiãûm
Thỉûc hiãûn
täút

Phng váún
Áún tỉåüng täút

Kiãøm tra l lëch, tham kho
v tiãún cỉí

Khäng â
âiãưu kiãûn
Thỉûc hiãûn
kẹm

Áún tỉåüng
xáúu
Phn häưi
xáúu

Phn häưi täút
Quút âënh lỉûa
chn/ âãư nghë cäng
viãûc

Kiãøm tra sỉïc kho
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

Khäng â khaí
nàng

7-3


Tiãu chøn lỉûa chn cå bn




Giạo dủc
 Liãn quan âãún âo tảo thäng thỉåìng trong
mäi trỉåìng hn lám (cạc trỉåìng). Giạo
dủc cọ thãø l täøng quạt hồûc chun
biãût. Bàịng cáúp v chỉïng chè âỉåüc cho
l cäng củ xạc âënh cáúp âäü giạo dủc v
âo tảo.
Nàng lỉûc
 L nàng lỉûc cáưn thiãút âãø cọ thnh têch
cäng viãûc täút. Nàng lỉûc theo sau giạo

dủc v âãư cáûp âãún liãûu ràịng mäüt
ngỉåìi cọ thãø thỉûc sỉû lm viãûc hay
khäng

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-4


Tiãu chøn lỉûa chn cå bn




Kinh nghiãûm
 L täøng thåìi gian m cạ nhán â dnh cho
cäng viãûc, hồûc l trong lénh vỉûc chung
hồûc lénh vỉûc chun biãût.
K nàng v kh nàng
 Liãn quan âãún pháøm cháút v kh nàng
ca mäüt cạ nhán âãø thỉûc hiãûn cäng
viãûc mäüt cạch thnh cäng

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-5


Tiãu chøn lỉûa chn cå bn


Cạc âàûc tênh cạ nhán

Phn ạnh tênh cạch ca cạ nhán v cọ thãø quan trng
cho sỉû thnh cäng ca cäng viãûc.

5 âàûc âiãøm cạ tênh låïn l
◊
◊
◊
◊
◊



Hỉåïng ngoải  hỉåïng näüi
Thán thiãûn, tạn thnh  th âëch, khäng tn th
Nọng ny, väüi vng  âiãưm tènh
Táûn tám cao, tin cáûy âỉåüc, v tỉû ch  táûn tám tháúp,
khäng tin cáûy v kẹm tỉû ch
Thäng minh, cåíi måí kinh nghiãûm v tỉåíng måïi  kẹm
thäng minh, êt cåíi måí kinh nghiãûm v tỉåíng måïi .

Váún âãư vãư tuøn dủng ngỉåìi thêch håüp so våïi c
nàng

Niãưm tin khạc nhau giỉỵa nhỉỵng nh qun trë ngưn
nhán lỉûc vãư viãûc liãûu ràịng h nãn th ngỉåìi cọ k
nàng vãư cäng viãûc täút nháút hay l nhỉỵng ngỉåìi thêch
håüp nháút våïi täø chỉïc.

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-6


Cạc k thût lỉûa chn phäø biãún


Häư så xin viãûc
 Hi thäng tin cạ nhán vãư mỉïc âäü thêch håüp cho cäng
viãûc:
◊ Tãn, giạo dủc, mủc tiãu nghãư nghiãûp v kinh nghiãûm.


Khäng hit cạc cáu hi khäng liãn quan âãún cọng vieỷc
chúng haỷn nhổ
Tuọứi taùc, giồùi tờnh hoỷc tỗnh trảng hän nhán.





Âån xin viãûc trng säú
 Cạc âàûc tênh cạ nhán khạc nhau cọ thãø âỉåüc áún
âënh chè säú säú hc phn ạnh mỉïc âäü củ thãø ca
cạc nhán täú (vê dủ giạo dủc v kinh nghiãûm) liãn quan
âãún viãûc thỉûc hiãûn cäng viãûc mäüt cạch hiãûu qu.
Tiãøu sỉí
 Thäng tin vãư cạ nhán âỉåüc sỉí dủng âãø âạnh giạ

ỉïng viãn v dỉû bạo thnh têch tỉång lai ca hoü

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-7


Tràõc nghiãûm
Tràõc
nghiãûm kh
nàng nháûn
thỉïc
Tràõc
nghiãûm tám
l
Tràõc
nghiãûm
tênh cạch
Self-report
inventories
K thût
dỉû bạo
Tràõc
nghiãûm
tênh trung
thỉûc

Âo lỉåìng kh nàng nháûn thỉïc chàóng
hản nhỉ trê thäng minh âỉåüc xem nhỉ
l chè säú IQ .

Âo lỉåìng kh nàng thãø lỉûc chàóng
hản nhỉ sỉïc kho, sỉû phäúi håüp
giỉỵa màõt v tay v âäü khẹo lẹo
Âo lỉåìng cạc âàûc âiãøm tênh cạch
hồûc xu hỉåïng hnh âäüng
Measures of applicant’s responses to
statements that may or may not apply to
that person.
Âo lỉåìng phn ỉïng khạch quan ca
mäüt ngỉåìi dỉåïi tạc âäüng (thäng qua
cäng củ mä phng)
Cäú gàõng âạnh giạ cạc âàûc tênh tinh
tháưn v sỉû trung thỉûc ca ỉïng viãn

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-8


Mä phoíng cäng viãûc




Mä phoíng cäng viãûc
 (thènh thoaíng goüi l máùu cäng viãûc) u
cáưu ỉïng viãn thỉûc hiãûn cäng viãûc hồûc
cạc hoảt âäüng liãn quan âãún cäng viãûc
m âải dióỷn cho mỏựu cọng vióỷc.
Kyợ thuỏỷt gioớ

Hỗnh thổùc õỷc biãût ca mä phng cäng
viãûc ch úu cho cạc nh qun trë tiãưm
nàng v bao gäưm nhiãưu bn ghi nhåï, thỉ...
m cáưn phi gii quút
In

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-9


Cạc loải phng váún
Cáúu trục
✄Khäng cáúu trục
✄Bạn cáúu trục
✄Cáu trục
Loải
✄ tỗnh huọỳng
haỡnh vi

Copyright â Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-10


Phng váún cáúu trục: ỉu
âiãøm
1. Hon ton dỉûa
trãn nhiãûm vủ
v u cáưu cäng

viãûc.
2. Cáu hi máùu cọ
thãø âỉåüc xạc
âënh trỉåïc.
3. Tảo ra sỉû nháút
quạn giỉỵa nhỉỵng
ngỉåìi phng váún
cạc ỉïng viãn.
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

4. Cung cáúp taìi liãûu
cho viãûc tham kho
trong tỉång lai v
bo vãû theo cạc
u cáúu lût phạp.
5. u cáưu êt âo
tảo ngỉåìi âạnh
giạ.
6. Hiãûu lỉûc v tin
cáûy hån cạc cáúu
trục khạc.

7-11


Phng váún cáúu trục- hản chãú
1. Khäng cho phẹp sỉû linh hoảt trong
phng váún.
2. Cọ thãø rng büc cho ỉïng vión.
3. ặùng vión nhỗn nhỏỷn phoớng vỏỳn nhổ

laỡ khọng bao haỡm tỗnh caớm con ngổồỡi
cao.

Copyright â Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-12


Phng váún khäng cáúu trục -thûn
låüi
1. Âi hi êt sỉû chuỏứn bở.
2. Tổỷ do cao.
3. Coù thóứ nhỗn thỏỳu õaùo âỉåüc bãn
trong (phng váún cáúu trục khäng
cho âỉåüc).

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-13


Phng váún khäng cáúu trục hản chãú
1. Dãù bë bọp mẹo
v sai lãûch.
2. Dãù bë gàûn hi
båíi lût phạp.
3. Khäng bo vãû
âỉåüc nãúu lût
phạp kiãøm tra.

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

4. Âỉåüc xem nhỉ
l cọ hiãûu lỉûc
nhỉng bn chỏỳt
laỡ khọng.
5. Nhỗn tọứng thóứ
thỗ ờt lión quan
õóỳn cọng vióỷc.
6.Khọng âäưng
nháút giỉỵa cạc
ỉïng viãn
7-14


Phng váún bạn cáúu trụcthûn låüi
1. Cho phẹp sỉû linh hoảt trong khi
tảp trung vo cạc váún âãư chênh.
2. Mang lải sỉû âäưng nháút v cho
phẹp so sạnh giỉỵa cạc ỉïng viãn.
3. Cho phẹp tảo láûp báưu khäng khê
phng váún thán máût

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-15


Phng váún bạn cáúu
trục- hản chãú

1.Sỉû khäng âäưng nháút vãư näüi dung
phng váún giỉỵa cạc ỉïng viãn.
2. Cáưn thiãút phi âo tảo phng váún
viãn.
3. Näüi dung phng váún cọ thãø khoù giaới
trỗnh theo yóu cỏửu luỏỷt phaùp.
4. Bở aớnh hổồớng båíi cạ nhán v sai lãûch
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-16


ióửu gỗ gỏy ỏỳn tổồỹng cho
phoớng vỏỳn vión?
1. ặùng vión biãút vãư
cäng ty.
2. Ỉïng viãn cọ mủc
tiãu nghãư nghiãûp
củ thãø.
3. Sỉû am hiãøu ca
ỉïng viãn
4. Sỉû tinh thäng ca
ỉïng viãn vóử xaợ họỹi.
5. ặùng vión coù khaớ
nng noùi lổu loaùt.
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-17

Cạc chè dáùn âãø thỉûc hiãûn
phng váún










Dnh thåìi gian sàơn sng cho cüc phng váún.
Khi gàûp gåỵ ỉïng viãn láưn âáưu, cọ mäüt cüc
tr chuûn nh tảo sỉû dãù dng cho ỉïng viãn.
Tho lûn nhỉỵng váún âãư chênh vãư näüi dung
v u cáưu cäng viãûc.
Hi cạc cáu hi âọng- måí
Sau khi hi táút c nhỉỵng cáu hi, hi mäüt cáu
gåüi mồớ vóử ổùng vión coù cỏu hoới gỗ hoỷc vỏỳn
õóử gỗ khọng. Sau õoù thọng baùo cho ổùng vión lión
quan bióỳt bổồùc kóỳ tióỳp trong tióỳn trỗnh tuyóứn
duỷng.
Xem xeùt caùc ghi chụ v áún tỉåüng vãư ỉïng viãn
mäüt cạch tỉïc thåìi v xun sút.

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-18

Cạc läùi thäng thỉåìng trong
phng váún
1. Phng váún viãn
nọi quạ nhiãưu.
2. Khäng nháút quạn
cạc cáu hi giỉỵa
nhỉỵng ỉïng viãn.
3. Hi cạc cáu hi
khäng liãn quan.
4. Thiãúu kh nàng
tảo sỉû dãù dng
cho ỉïng viãn
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-19


Cạc läùi thäng thỉåìng
trong phng váún

5. Ra quút âënh väüi
vng vãư ỉïng viãn.
6. Sỉû ráûp khn
giỉỵa cạc ỉïng viãn.
7. Bë tạc âäüng båíi
nhỉỵng hnh vi
khäng thnh låìi.
8. Läùi âạnh giạ.
9. Läùi áún tỉåüng

âáưu tiãnLäùi
.
cọ thãø gim thiãøu hồûc loải b thäng

phng váún viãn lm cho h nháûn thỉïc âỉå

v sai lãûch m nh hỉåíng âãún viãûc âạnh g
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-20


Tham kho v giåïi thiãûu


Cạc khọ khàn, váún âãư
 Thiãúu sỉû tin cáûy trong bn thán ngưn tham
kho.

.
 Sỉû miãùn cỉåỵng ca cạc täø chỉïc trong viãûc
cung cáúp thäng tin khạch quan hồûc thäng tin
âạnh giạ vãư nhán viãn c. Viãûc tháøm tra thäng
tin bë giåïi hản do cạc nhán täú khạch quan (nghéa
l ngy tuøn dủng, lỉång v tãn cäng viãûc).


Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-21

Cạc phỉång phạp âàûc biãût âãø lỉûa
chn nh qun trë
 Cạc

trung tám âạnh giạ
 Cạch thỉïc âãø lỉûa chn
nh qun trë m táûp trung
vo viãûc âo lỉåìng v âạnh
giạ cạc haỡnh vi cọng vióỷc chuớ
yóỳu. ióứn hỗnh õổồỹc sổớ
duỷng õóứ âạnh giạ nh qun
trë trong viãûc xem xẹt âãø âãư
bảt lãn chỉïc vủ cao hån.
 Networks and contacts
 Informal contacts and
interpersonal relationships that
yield information not available
through other means. Caution
should be taken to avoid biased
and discriminatory actions.
Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-22


Cạc trung tám âạnh giạ




A multiple selection method for
managers.
Sỉí dủng nhiãưu phỉång phạp khạc
nhau bao gäưm:
✎ phng váún
✎ máùu cäng viãûc
✎ mä phng
✎ tràõc nghiãûm giáúy v bụt

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-23


Âäü tin cáûy ca k thût lỉûa chn




Âäü tin cáûy
 Liãn quan âãún tênh nháút quạn ca mäüt cäng củ
lỉûa chn trong viãûc âo lỉåìng nhỉỵng âiãưu cáưn
âo lỉåìng m khäng cọ läùi ngáùu nhiãn.
Âạnh giạ âäü tin cáûy
 Âäü tin cáûy tràõc nghiãûm-tiãưn tràõc
nghiãûm (liãn quan âãún kãút qu ca k thût
lỉûa chn åí hai thåìi âiãøm khạc nhau) thiãút láûp
mỉïc âäü tin cáûy vãư k thût qua thåìi gian.

 Âäü tin cáûy Alternative-form reliability uses
multiple forms of the same instrument that are
administered to various individuals. To the extent to
which the scores on alternative forms are consistent,
reliability across various forms can be inferred.

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-24


Tênh hiãûu lỉûc ca k thût lỉûa
chn








Tênh hiãûu lỉûc
 Liãn quan âãún phảm vi m mäüt âo lỉåìng hồûc
refers to the extent to which a measure or an indicator is
a reliable and real reflection of what is assumed to be.
Hiãûu lỉûc näüi dung
 Liãn quan âãún phảm vi m k thût lỉûa chn âo
lỉåìng cạc KSA cáưn thiãút âãø thỉûc hiãûn cäng viãûc.
Hiãûu lỉûc cáúu trục
 L phảm vi m qua âọ mäúi quan hãû giỉỵa âiãøm säú

tràõc nghiãûm v âàûc âiãøm cå bn (vê dủ tràõc
nghiãûm tênh trung thỉûc).
Hiãûu lỉûc liãn quan âãún tiãu chøn
 L phảm vi m k thût lỉûa chn (dỉû bạo) cọ
thãø dỉû bạo mäüt cạch chênh xạc úu thnh têch
(tiãu chøn).

Copyright © Houghton Mifflin Company. All rights reserved.

7-25