FILE 1 - Tài liệu quan trọng

Chủ giảng: TS. THÁI LÂM TOÀN
(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

CHUYÊN ĐỀ:

KỸ NĂNG SỬ DỤNG MARKETING
ONLINE 4.0 TRONG KINH DOANH
BẤT ĐỘNG SẢN
PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET


KHỞI ĐỘNG
TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO?

 Tạo ấn tượng trong 30s
đầu tiên như thế nào?

2


KỲ VỌNG CỦA HỌC VIÊN?
 HV GHI HỌ & TÊN – EMAIL – TEL TRÊN TỜ A4.
 BẤT ĐỘNG SẢN NÀO ĐANG KINH DOANH?
 KỲ VỌNG HỌC XONG KHÓA NÀY ÁP DỤNG VÀO
KINH DOANH NHƯ THẾ NÀO?

3


CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH
PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!

 Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CƠNG?
 CƠNG THỨC của THÀNH CƠNG là gì?
 THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + ……………………………………….
- Nếu THÀNH CÔNG là 100% thì:
+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?
+ …………………………………… chiếm bao nhiêu %?
- Tại sao là ………………………………. mà không là PP Đúng?

4


>>> GAME: CHƠI MÀ HỌC

 Cần 9 HV lên bảng và các HV cịn lại làm giám sát:
- Tơi tên:.......
Muốn đi từ điểm A sang B, xin cho qua.

- Tôi tên:.......

A, xin cho qua.
hí

ời
Th
gi
an

>>>BÀI HỌC RÚT RA là gì?

Ch

ip

Muốn đi từ điểm B sang

Phạm vi

5


Bối cảnh và xu thế:
 CĨ BAO NHIÊU MƠ HÌNH KD TRONG XH?

 Sau khi trả lời xong, cho xem video:
/>v=dHHpJD3xwco&list=PLMercleQhrtL_U8o4T4yXvmpe1VgYFPx&index=2
/>v=vVz1ZhYrS0g&index=1&list=PLMercleQhrtL_U8o4T4yXvmpe1VgYFPx&t=8s


Chủ giảng: TS. THÁI LÂM TOÀN
(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

KD
ONLINE
DN


Phát triển Internet (2004 – 2018):

12.035%

Tổng quan giai đoạn 2004-2010, tỷ lệ tăng trưởng số lượng người dùng

Internet tại Việt Nam tăng đột biến (tăng 12.035%, cao hơn rất nhiều so với
các quốc gia châu Á khác.). VN trên 30,8 triệu người dùng Internet
(11/2011).

 Năm 2017, VN có hơn 52% dân số dùng Internet.


Giá trị thương mại:
Thương mại điện tử (TMĐT) đang dần được
nhiều doanh nghiệp ứng dụng phát trong kinh
doanh.
- Năm 2015: Doanh thu từ TMĐT tại VN đạt
4,07 tỷ USD (tăng gấp 5 lần so với năm 2012).
-

Năm 2016: Tổng giá trị giao dịch hàng hóa
qua thương mại tăng hơn 50% so với năm
2015.

- Trong 5 năm tới (năm 2020), quy mơ thị trường
TMĐT Việt Nam có thể đạt giá trị lên tới 10 tỷ
USD.
-

Ngành kinh doanh Online đang dần trở
thành ngành hot kiếm được nhiều tiền và
đang được giới trẻ quan tâm.


INTERNET MARKETING:

“Trong một vài năm nữa bạn chỉ
có 2 lựa chọn: Một là kinh doanh
cùng Internet, 2 là không kinh
doanh nữa”.


PHẦN 2: FACEBOOK MARKETING:

Hơn 10 năm hình thành.
 1,9 tỷ người dùng Facebook năm 2017 với 1,2 tỷ người dùng tích cực mỗi ngày.
 Mark Zuckerberg có 74 tỷ USD khi 33 tuổi.
 Năm 2012, Facebook làm IPO lớn nhất lịch sử về công nghệ thu về 9 tỷ USD
mỗi năm.



PHÁT TRIỂN INTERNET:

19 năm hình thành.
 1 tỷ lượt truy cập trong tháng 05/2017.
 Giá trị thương hiệu của Google tăng lên 24%, từ 88,2 tỷ USD
trong năm 2016 lên thành 109,4 tỷ USD vào năm 2017. 
 Hai nhà đồng sáng lâp Larry Page và Sergey Brin nằm trong
TOP10 người giàu nhất thế giới, mỗi người có gần 25 tỷ USD.


12

PHÁT TRIỂN INTERNET:

16 năm hình thành.
 Vnexpress có trung bình 1,2 tỷ lượt truy cập mỗi tháng.
 Doanh thu từ quảng cáo đạt 460 tỷ VNĐ năm 2016.
 Nhân sự 450 người.
 Tỷ lệ trả cổ tức tiền mặt không dưới 35%.


13


CÔNG NGHỆ - GIẢI PHÁP:

Rao vặt,…
Trang tin điện tử
Diễn đàn, MXH,
…
Website, TMĐT
Blog,…
Tìm kiếm
14


Chủ giảng: TS. THÁI LÂM TOÀN
(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

PHẦN 3: MARKETING PLAN
KHÁI QUÁT VỀ INTERNET MARKETING:
 Khái niệm Marketing Online.

 PR.
 Quảng cáo.
 Branding.
 Giới thiệu 20 bộ công cụ về tiếp thị trực tuyến (SEO, SMO, PR
Online, Seeding, Ads, Email Marketing, E-store, MOBILE,
Location, Blog, Video, Affiliate, Ads Network,..).
 Chia nhóm trao đổi nhu cầu triển khai marketing của học viên.
15


THỰC HÀNH:

 TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC DÙNG FACEBOOK
ĐỒNG HÀNH CÙNG CÔNG TY CỦA HỌC
VIÊN:
1) Từng CB - CNV nêu ước muốn:
- Ghi Họ & Tên; Tel và Email trong 1 tờ A4.
- Phân khúc nào trong lĩnh vực BĐS đang KD.
2) Tư vấn triển khai bằng công cụ Facebook.


1. TẠO TÀI KHOẢN GMAIL:
1) Tạo đúng tên.
Vd:
2) Cần chọn thơng tin chủ đích.
3) Dùng để tạo tài khoản Facebook.


2. TẠO TÀI KHOẢN FACEBOOK:
1) Dùng Email đúng tên tạo Facebook.

Vd:
2) Tạo Fan-page.
3) Vào kết bạn với:
/>4) Vào like và bình luận tích cực cho Page:

/>

THỰC HÀNH NGÀY 25-06-2018:

 CTY BẤT ĐỘNG SẢN:

1) Google => Email.
2) Email => Facebook => Fanpage.
3) Tạo kênh Youtube.
4) Blog.
5) Website.
6) Google Plus.
7) Landing Page.
8) Zalo; Viber.
9) Content Marketing
19


12 CÁCH TỐI ƯU
FACEBOOK:
1) Chỉ tập trung vào những người dùng Internet nào THẬT SỰ hứng thú với sản phẩm của bạn.
2) Phân loại cụ thể đối tượng khách hàng (tuổi tác, giới tính, ngơn ngữ…).
3) Khai thác hệ thống quản lý khách hàng (CRM) với các quảng cáo chọn đối tượng – Custom Audience
(đường dẫn từ cơ sở dữ liệu CRM của bạn sang các tài khoản Facebook).
4) Điều chỉnh thông điệp gửi tới đối tượng khách hàng.

5) Chăm chút cho chất lượng phần nhìn (call to action, màu sắc sống động, khái niệm khẩn cấp, khuyến
mại… đều là những yếu tố thu hút người dùng click vào trên Facebook).
6) Hãy thử phối hợp nhiều cách làm, nhiều thông điệp.
7) Phân loại các chiến dịch quảng cáo theo loại hình phương tiện trợ giúp.
8) Tối ưu hóa thơng điệp của bạn bằng các bài không hiện trên news feed của Facebook mà lựa chọn
hiển thị tùy theo đối tượng khách hàng (hide from news feed).
9) Tuân thủ nguyên tắc văn bản chỉ chiếm tối đa 20% trong phần nội dung hình ảnh.
10) Điều chỉnh post quảng cáo theo giờ và theo ngày (như các chiến dịch quảng cáo phổ biến trên
Google Adwords).
11) Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo, chỉ tập trung vào một đối tượng khách hàng duy nhất.
12) Khai thác các loại hình quảng cáo (CPC/CPM/CPA và sử dụng loại nào có lợi nhất cho cơng việc
kinh doanh của bạn).


QUẢN TRỊ FANPAGE:
5 BƯỚC TẠO PAGE CHUYÊN NGHIỆP:
1) Tạo Fan-Page
2) Chọn Danh mục cho Fan-page.
3) Nhập thông tin cho Fan-page.
4) Đăng Ảnh đại diện (Avatar) và Ảnh bìa (Cover).
5) Thay đổi giờ làm việc.

(Thực hành chi tiết)


3. TẠO BLOGGER BÁN HÀNG:
1) Login vào gmail đã khởi tạo.
2) Vào trang:

3) Tạo theo hướng dẫn.

22


LÀM SAO ĐỂ HIỂU RÕ
NHU CẦU KHÁCH HÀNG? => SALES
CÓ 02 CƠNG CỤ ONLINE “MIỄN PHÍ”


Google Keyword Planner.



Facebook Insight Audience.

23


FACEBOOK:
 Hôm

nay => Chỉ nghiên cứu Facebook

24


MỜI BẠN THÍCH FANPAGE:
1) Dùng trình duyệt Google Chrome để vào facebook.
2) Chọn Fanpage cần chạy like.
3) Nhấn vào nút ba chấm (...) mời bạn.

4) Dùng chuột kéo dài danh sách Bạn.
5) Nhấn Fn và F12 để ra bảng lập trình, chọn mục Console
6) Copy và past nội dung Codeing vào mục Console:
javascript:var inputs =
document.getElementsByClassName('uiButton _1sm'); for(var
i=0; i7) Nhấn Enter và đợi.

25