Khách hàng mục tiêu

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU


KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU LÀ GÌ ?
• Khách hàng mục tiêu, hay cịn gọi là thị
trường mục tiêu, là nhóm khách
hàng mà doanh nghiệp bạn nhắm đến.
Họ phải có nhu cầu về sản phẩm (dịch
vụ) mà bạn cung cấp và phải có khả
năng chi trả cho sản phẩm (dịch vụ)
ấy. Khách hàng mục tiêu bao gồm
cả khách hàng tiềm năng và khách
hàng thực sự


VÍ DỤ KHÁC CỦA ROSATA
•
•
•
•
•
•
•

- Phụ nữ 25 – 50
- Là dân văn phịng, cơng sở
- Có thu nhập khá > 7tr/ tháng
- Thích làm đẹp, mua sắm thời trang
- Thường xuyên lướt facebook
- Có nhu cầu mua sắm online
- Sinh sống ở các TP lớn

HỌ LÀM VIỆC Ở ĐÂU
•
•
•
•
•
•

- Các cơ quan nhà nước
- Các tổ chức trong xã hội
- Nhân viên các công ty nhà nước
- Nhân viên các công ty tư nhân
- Nhân viên trong nhà hàng, khách sạn
.........


XÁC ĐỊNH HỌ Ở ĐÂU TRÊN ITERNET
•
•
•
•
•

Họ hay đọc báo gì ?
Họ thường vào trang website nào ?
Họ đã, và sẽ mua sắm ở đâu ?
Họ sẵn sàng nhận thứ gì ?
Họ thường tìm kiếm gì ?

Xây dựng Data có phí
Xây dựng data khơng phí


Xây dựng data có phí
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Chạy facebook ADS
- Chạy thu thập khách hàng tiềm năng bằng phễu
- Chạy thu thập khách hàng tiềm năng bằng Video
- Chạy thu thập khách hàng tiềm năng bài viết
- Chạy thu thập bằng google google award tich hợp Remarketing
- Chạy thu thập bằng Landing page
- Toot quét SDT facebook
- Toot lấy SDT khi khách tương tác frofile, page, group
...


XÂY DỰNG DATA KHƠNG PHÍ
•

•
•
•

Dùng các toot qt SĐT, ID
Lọc lại data cũ hiện có
Kết bạn KH mục tiêu thủ công
.....


CƠNG CỤ QT DATA FREE
• - Simple UID ( Qt ID )
• - Solid Mobile Filter v1.6.3 ( Lọc từ File )
• - Goseeding ( SĐT và Email )


KẾT NỐI DATA
•
•
•
•

- Phần mềm kết bạn SĐT Zalo off 30%
- Phần mềm kết bạn ID Facebook 30%
- Đồng bộ Danh Bạ
- Chát bốt


SỬ DỤNG VÀ CHĂM SĨC
•

•
•
•

Chăm sóc bàng email
Chăm sóc bằng tin nhắn
Chăm sóc bằng ni nik Zalo, Facebook
Chăm sóc bằng Chát Bot


CÔNG CỤ QUẢN LÝ


XÂY DỰNG NỘI DUNG
•
•
•
•
•

Đem lại giá trị thực
Đem lại giá trị cộng đồng
Các vấn đề nóng ( Bỏ chính trị )
Chia sẽ quan điểm cá nhân
Luôn tich cực, chuyên nghiệp


Mr Trần Nhung
• Điện thoại : 0961.04.05.08
• Email :

• Fb: facebook.com/MR0961040508