Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU
Hơn 20 năm qua, trong công cuộc đổi mới và phát triển của đất nước,
ngành sản xuất Da giầy ở Việt Nam đã khẳng định được vị trí quan trọng của
mình trên thị trường.Trong số 10 mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu hàng đầu
tại Việt Nam, sản phẩm da giầy đứng thứ ba,sau Dầu thô và Dệt may.Cùng
với các ngành kinh tế khác đưa đất nước ngày một phát triển và đạt được
nhiều thành tựu to lớn trong sản xuất và kinh doanh.
Gần 20 năm qua trên thị trường Da giầy Việt Nam, người tiêu dùng bắt
đầu biết đến một nhãn hiệu mới: giầy dép Bita’s - sản phẩm của Công ty sản
xuất hàng tiêu dùng Bình Tân ( Công ty SX HTD Bình Tân). Từ chỗ chỉ
chuyên sản xuất các sản phẩm theo đơn đặt hàng, làm gia công cho các công
ty nước ngoài và thực hiện phân phối sản phẩm qua mạng lưới phân phối nhỏ
lẻ. Những năm gần đây, Công ty SX HTD Bình Tân đã trở thành Công ty
chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng trong đó chủ yếu là các sản phẩm
giầy dép phục vụ cho thị trường trong và ngoài nước, rất có uy tín với người
tiêu dùng. Bằng hoạt động kinh doanh nội địa và xuất nhập khẩu, Công ty đã
thực sự đóng góp có hiệu quả cho nền kinh tế quốc dân.
Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths. Nguyễn Đình Trung đã giúp
đỡ em rất nhiều trong quá trình em hoàn thành chuyên đề này và các cô chú,
anh chị trong Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân tạo điều kiện
và giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo tổng hợp này.
Em xin chân thành cám ơn!.


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
1
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

PHẦN II: NỘI DUNG

I. Tổng quan về Công Ty
1. Thông tin chung về công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dung Bình Tân
(Bita’s).
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TÂN
- Tên giao dịch: BINH TAN CO.,LTD. (BITA’S)
- Giấy phép thành lập: 194/GP-UB do UBND TP. HCM cấp ngày 4/5/1992.
- Trụ sở: 1016A Đ. Hương Lộ 2, P. Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân, TP.HCM
- Nhà máy: F4/29C Hương Lộ 2, Bình Trị Đông A, Q. Bình Tân.
- Tel : 7540475-7540958
- Fax: 7540959
-
Email:
-
Website: www.bitasvn.com
- Trung tâm mậu dịch bình tân: 203 Nguyễn Trãi, P.2, Q.5, TP. HCM
- Tel: 8383418-9321001
- Fax: 9235620
- Các chi nhánh: Hà Nội-Lào Cai-Cần Thơ- Đà Nẵng- TP. HCM
2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Bình Tân
- Từ năm 1976 đến năm 1983: tổ SX Tự Lực được thành lập, chuyên sản xuất găng
tay, cao su, vỏ xe, mousse…
- Từ ngày 01/06/1983, chuyển sang thành lập XNHD CAO SU NHỰA TÂN
BÌNH. Công nghệ chính vẫn là sản xuất cao su.
- Ngày 15/06/1991 thành lập công ty sản xuất hàng tiêu dùng BÌNH TÂN(TNHH),
gọi tắt là BITA’S.
- Ngày 22/10/1994, thành lập cửa hàng Super Store, cửa hàng bán lẻ đầu tiên của
công ty.


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B

2
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

- Ngày 14/08/1996, chi nhánh Hà Nội được thành lập. Chi nhánh đầu tiên của thị
trường nội địa.
- Ngày 12/06/1999, thành lập trung tâm Mậu Dịch Bình Tân.
- Ngày 18/07/1999, thành lập chi nhánh Cần Thơ.
- Ngày 26/03/2000, thành lập chi nhánh Đà Nẵng.
- Ngày 17/10/2001, công ty BITA’S được BQVI cấp giấy chứng nhận ISO
9001:2000.
- Ngày 07/03/2002, thành lập chi nhánh Lào Cai, bắt đầu triển khai hoạt động KD
biên mậu Trung Quốc.
- Ngày 05/06/2003, phòng kinh doanh nội địa công ty may Nhật Tân được sát nhập
vào trung tâm Mậu Dịch Bình Tân.
Trong những năm vừa qua, với hơn 15 00 cán bộ công nhân viên có trình độ
chuyên môn, tay nghề cao của công ty, sản phẩm Bita’s ngày càng được hoàn thiện
trên hệ thống máy móc trang thiết bị hiện đại được nhập từ Ý, Nhật, Đài Loan…và
được bố trí tại các phân xưởng có quy mô lớn của Công ty.


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
3
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

3. Cơ cấu tổ chức bộ máy.
Dựa vào sơ đồ trên, ta thấy cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH SXHTD
Bình Tân là cơ cấu trực tuyến chức năng. Cơ cấu này có đặc trưng cơ bản là


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B

4
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

vừa duy trì hệ thống trực tuyến vừa kết hợp với việc tổ chức các bộ phận chức
năng.
4. Giới thiệu chung về chi nhánh Bita’s Hà nội
+ Quá trình hình thành và phát triển
Ngày 14/8/1996 để thực hiện chiến lược phát triển thị trường nội địa tại
khu vực phía bắc, chi nhánh Bita’s Miền Bắc đã ra đời, có trụ sở đặt tại 44B
Hàng Bô, Hà Nội, nay chuyển về 228 Nguyễn Văn Cư, Long Biên, Hà Nội
với ba nhiệm vụ chính;
- Đẩy mạnh kinh doanh nội địa thông qua việc mở rộng mạng lưới tiêu
thụ và hòan thiện hệ thống phân phối sản phẩm trong cả nước.
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh xuất khấu thông qua con đường phát
triển mậu dịch biên giới với Trung Quốc.
- Xác lập vai trò đối ngoại, xây dựng quan hệ với chính phủ và các cơ
quan hưu quan để phát triển hoạt động kinh doanh tại Hà Nội.
+ Chức năng, nhiệm vụ của chi nhánh Bita’s
- Tổ chức quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh, quảng bá sản
phẩm Bita’s tại thị trường các tỉnh phía Bắc.
- Nghiên cứu, hoạch định, tổ chức triển khai công tác tiếp thị và không
ngừng cải tiến phương pháp, biện pháp thức hiện để từng bước chiếm lĩnh thị
trường và phát triển kinh doanh theo định hướng của công ty.
- Tổ chức triển khai các kế hoạch va quản lý công tác tiêu thụ sản phẩm,
duy trì, củng cố và không ngừng phát triển hệ thống phân phối vững mạnh
rộng khắp trên toàn khu vực để nâng cao doanh số, gia tăng thị phần, đạt được
mục tiêu kinh doanh mà công ty đề ra.
- Quản lý tài chính, xây dựng kế hoạch tài chính, tổng hợp báo cáo,phân
tích kết quả hoạt động kinh doanh, kiểm tra, giám soat hiệu quả việc sử dụng

NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
5
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

và quản lý vốn tại Chi nhánh theo qui định của công ty và pháp luật của nhà
nước.
- Hoạch định và tổ chức thức hiện cơ cấu tổ chức, quản trị hành chính,
quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực để phục vụ, yểm trợ mọi mặt
hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
- Tự kiểm tra, kiểm soát, giám sát, hướng dẫn mọi mặt hoạt động tiếp
thị, bán hàng, tài chính, kế toán, quản trị nguồn nhân lực và hành chính trong
phạm quản lý của chi nhánh Miền Bắc để chủ động, kịp thời có biện pháp
phòng ngừa, ngăn chặn khắc phục các tình trạng yếu kém, tiêu cực đồng thời
không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của toàn
Chi nhánh.
- Tham mưu, đề xuất lãnh đạo kế hoạch kinh doanh, các phương thức,
phương pháp, biện pháp giải pháp liên quan đến lĩnh vực tiếp thị, bán hàng,
tài chính, tổ chức nhân lực để thích ứng với thực trạng, tình hình hoạt động
của thị trường khu vực phía Bắc.
- Đại diện cho công ty trong việc tạo lập, duy trì và củng cố phát triển
các quan hệ đối ngoại trong khu vực để nâng cao uy tín, hình ảnh của công ty
tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh.
Các chức năng trên được cụ thể hóa trong 4 nhiệm vụ lớn:kinh doanh và
quản lý bán hàng; quản trị hành chính và quạn trị nhân lực, kế toán và phân
tích tài chính, nhiệm vụ phối hợp trong hệ thống Chi nhánh Miền Bắc nói
riêng và các đơn vị trong công ty nói chung. Đây cũng là nhiệm vụ cụ thể của
mỗi phòng ban trong Chi nhánh.

Tổ chức bộ máy của chi nhánh

NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
6
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

Dựa vào sơ đồ trên, ta thấy cơ cấu tổ chức của chi nhánh Bita’s Hà Nội
là cơ cấu chức năng. Đây là việc tập hợp và phối hợp công việc, nhiệm vụ dựa
trên các chức năng kinh doanh như Marketing, quản trị nhân lực, tài chính.
Cơ cấu này là phù hợp với chi nhánh miền Bắc vì nó phù hợp với chiến lược
phân phối và quy mô của chi nhánh.
Ban giám đốc chi nhánh gồm 2 thành viên: trưởng chi nhánh và trợ lý
ban điều hành chi nhánh. Ban giám đốc có các chức năng:
- Quản lý nhân sự (giám sát, kiểm tra).
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
- Chịu trách nhiệm công nợ
- Kiểm tra hoạt động kinh doanh(đặt hàng, khoán DT, PTTT…)
- Nghiên cứu thị trường, QC, KM, HC.
- Chịu trách nhiệm pháp lý tại chi nhánh.
Ban TTBH gồm 29 thành viên có chức năng:
- Tổ chức nghiên cứu, phan tích hoạch định, tham mưu, đề xuất biện
pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của đơn vị.


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
7
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

- Phát triển thị trường, mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm bita’s tại
thị trường theo chủ trương “ phủ đầy, phủ dày, phủ xa, phủ gần” các nghị

quyết của công ty.
- Bán hàng, phục vụ và chăm sóc khách hàng. Thực hiện nhiệm vụ quản
lý bán hàng.
- Thực hiện công tác quảng cáo, khuyến mại hội chợ tại thị trường khu
vực. Thực hiện công tác tiếp thị sản phẩm mới và sưu tầm đề xuất, cải tiến
mẫu mã sản phẩm.
- Tổ chức chọn lựa, hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo , đánh giá, phát triển
nhân lực cho công tác kinh doanh tiếp thị. Thực hiện công tác kiểm tra, kiểm
soát, giám sát, nghiên cứu cải tiến hoạt động kinh doanh tại đơn vị.
Ban kế toán gồm 4 thành viên với các chức năng:
- Hạch toán kế toán và quản lý tài chính: tổ chức thực hiện nghiệp vụ
hạch toán kế toán để tiếp nhận vốn của công ty và quản lý việc sử dụng, luân
chuyển các loại vốn nhằm thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo đúng nguyên
tắc chế độ quy định, quy trình về quản lý tài chính của công ty và nhà nước.
- Kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán tài chính: kiểm tra những nghiệp vụ
kinh tế quốc dân, kinh tế phát sinh, từng công việc, từng phương án và hiệu
quả hoạt động của đơn vị.
- Tổng hợp , phân tích, hoạch định: Phân tích các hoạt động tài chính,
đánh giá hiệu quả kinh doanh từng thời kỳ, tháng, quý, niên độ hạch toán đẻ
phản ánh, báo cáo thực tế kết quả đầu tư, sử dụng nguồn vốn, lợi nhận mang
lại tại đơn vị nhằm cung cấp thông tin cho cơ hội kinh doanh, thông tin cảnh
báo nguy cơ có giá trị cho công tác điều hành, hoạch định chiến lược, xây
dựng phương án kinh doanh của đơn vị.
- Nghiên cứu và tham mưu: Nghiên cứu cải tiến, đề xuất các chính sách
mới, các quan hệ kinh tế bên ngoài có lợi cho hoạt động kinh doanh tại đơn vị
và công ty nhằm tham mưu cho ban giám đốc chi nhánh, ban lãnh đạo công ty


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
8

Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

ra quyết định kịp thời, các chính sách, đối sách, giải pháp kinh doanh khai
thác tốt nhất các cơ hội, vận hội mới tại khu vực.
Hệ thống của hàng gồm 5 nhân viên với các chức năng:
- Tổ chức hoạt động bán lẻ, bán sỉ qua hệ thống của hàng.
- Bán lẻ và giới thiệu sản phẩm của công ty đến người tiêu dùng.
- Trang trí, trưng bày của hàng và sản phẩm theo mùa vụ
(T12,T1,T4,T8).
- Tiếp thị thị hiếu tiêu dùng.
5. Đặc điểm kinh tế kỹ thuật.

Đặc điểm về sản phẩm.
Các sản phẩm của công ty gồm có; giầy vải, giầy PVC, sandal, dép da và
giả da, hài, giầy dép trẻ em, mousse tấm, đế PU, EVA, cao su. Các nguyên vật
liệu cũng là những nguyên liệu cao cấp, hầu hết phải nhập từ nước ngoài như
chất liệu làm đế PU… Đặc biệt chất liệu PU có khả năng tự hủy sau một thời
gian không còn sử dụng, không gây ô nhiễm môi trường, là một loại nguyên
vật liệu đang được thế giới ưa chuộng và đánh giá cao trong lĩnh vực này. Bên
cạnh đó, PU còn có tính ma sát cao, tránh trơn trượt, độ kháng gấp cao, và rất
nhẹ, giúp người tiêu dùng an tâm sử dụng.
-
Các loại Sandal dành cho nam, nữ và trẻ em được chế tạo từ nguyên
liệu đế cao su, EVA, PU, Bần, TRP kết hợp với mũ, giày được làm bằng Da
thuộc, Si, Nhựa, Vải lụa…
- Các loại dép đi trong nhà, dép đi biển, giày thể thao, giày đi bộ và các
loại giày truyền thống và giày thời trang.
- Ngoài ra Bita’s còn kết hợp với công ty may Nhật Tân với hơn 20
chuyền may, chuyên sản xuất các loại quần áo Polo-shirt, T-shirt, áo sơ mi, áo
nỉ, quần áo thể thao… với các chất liệu vải dệt kim và dệt thoi như: Cotton,

NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
9
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

Single Jersey, Interlock, Pique, Polar Fleece, Twill, Oxford… và các loại
quần áo lót cho nam và nữ.
Công ty luôn chú trọng nghiên cứu nhiều mẫu mã, mầu sắc, đẻ đưa ra
nhiều sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng. Tại Công ty có bộ phận thiết kế
riêng biệt và chuyên môn, bên cạnh các chuyên gia Trung Quốc được Công ty
mời sang hợp tác và hướng dẫn kỹ thuật. Hàng trăm bộ phận thiết kế mẫu mã
đã phát triển cho Công ty hơn 100 mẫu mã mới.
Sản phẩm của Bita’s chủ yếu là xuất khẩu chiếm tỷ trọng trên 65% và
xuất khẩu tới hơn 60 Công ty của 24 quốc gia thuộc Châu Âu, Châu Á, Châu
Phi…và trong những năm tới là Bắc Mỹ đặc biệt là thị trường biên mậu Việt
Nam- Trung Quốc, Việt Nam – Campuchia, Việt Nam – Lào.

Đặc điểm về khách hàng và thị trường tiêu thụ.
Giá là vấn đề rất nhạy cảm ở thị trường Việt Nam nói chung. Đa số
khách hàng thường có biểu hiện như nhau : khi mua sắm hàng hóa họ rất quan
tâm đến giá thành của sản phẩm, nhất là các sản phẩm mới. Lý do là vì thị
trường Việt Nam với hơn 80% là nông dân có thu nhập ở mức trung bình
hoặc dưới trung bình, do vậy sức mua chưa cao.Mặt khác, cũng do cơ cấu như
vậy nên đa số người tiêu dùng mới chỉ chú ý tới những nhu cầu cơ sở là
chính. Họ còn ít quan tâm tới những nhâu cầu xa xỉ.Vì vậy có thể cho rằng thị
trường Việt Nam nói chung có tính nhạy cảm cao về giá.
Các sản phẩm thường có tính tương tự cao. Một số công ty sản xuất ra
các chủng loại sản phẩm tương đương nhau và mẫu mã gần giống nhau.Ví dụ:
cùng chủng loại giày vải, ở Việt Nam có các Công ty Thượng Đình, Thụy

Khuê…cùng sản xuất, song sản phẩm của mỗi Công ty không có điểm gì khác
biệt lớn với các Công ty khác, và người tiêu dùng càng khó phân biệt. Điều
này là do hầu hết công nghệ sản xuất còn đơn giản, ít được đổi mới và ít có sự
chênh lệch giữa các cơ sở sản xuất. Ngoài ra, việc thiết kế mẫu mã mới chưa


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
10
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp

phát triển, thường lấy cùng ý tưởng từ các mẫu thiết kế của catalog nước
ngoài.
Các Công ty trong nước còn quan niệm về sản phẩm, nhất là các sản
phẩm tiêu thụ nội địa khá đơn giản. Để tăng sức cạnh tranh, các công ty
thường tìm mọi cách để giảm giá thành, làm hang với giá rẻ nhất, cạnh tranh
nhất mà không chú trọng đến việc làm tăng giá trị của sản phẩm. Nguyên
nhân cũng khá dễ hiểu bởi nó xuất phát từ việc đáp ứng yêu cầu của đa số
khách hàng.
Sự cạnh tranh giữa các Công ty thường rất đơn điệu, hầu hết các công ty
thường lấy giá cả làm vũ khí cạnh tranh duy nhất, chỉ chú trọng cắt giảm chi
phí để giảm giá. Các công cụ khác như mẫu mã, hệ thống phân phối, dịch vụ
không mấy được quan tâm.
Áp lực cạnh tranh tăng nhanh trong thời gian gần đây do sự xuất hiên
của các công ty nước ngoài như: Công ty liên doanh giầy Việt - Mỹ, các công
ty giày Đài Loan..

Đặc điểm về quy trình hoạt động.
Quy trình sản xuất giày , dép Bita’s diễn ra lần lượt ở 3 xưởng:

NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
11
Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Báo cáo tổng hợp


Tình hình về nhân sự của chi nhánh Bita’s Hà Nội.


NGUYỄN VĂN HIỆU QTKDTH46B
12