8 bài học từ nghệ thuật quản lý của Steve Jobs cho doanh nhân ppt

8 bài học từ nghệ thuật quản lý của Steve Jobs cho doanh nhân

(InfoTV) - Sự ra đi của Steve
Jobs là mất mát khổng lồ mà
Tim Cook sẽ rất vất vả để bù
đắp cho Apple. Nhưng nghệ
thuật quản lý của ông mãi là
hành trang quý giá cho các
doanh nhân trẻ vươn tới
thành công.

Sự ra đi của Steve Jobs là một nỗi mất mát khổng lồ nhưng nghệ thuật quản lý của
ông sẽ vẫn mãi là hành trang quý giá cho các lớp doanh nhân trẻ, trong đó có
Agarwal, vươn tới thành công. Điều tuyệt vời nhất gắn với thương hiệu trái táo
khuyết Apple là sự khởi đầu ấn tượng cộng với một nền văn hóa doanh nghiệp tập
trung vào con người và công nghệ; tối thiểu hóa sự quan liêu và sự quan tâm tới
nguồn nhân lực của mình.

Là một kỹ sư công nghệ lâu năm tại Apple, Sachin Agarwal đã học và thấu hiểu
phong cách quản lý của Steve Job và các lãnh đạo cấp cao của Apple. Agarwal làm
việc tại Apple 6 năm trước khi chuyển sang làm công việc kinh doanh riêng với
Công ty Công nghệ Posterous. Song với anh, thời gian 6 năm là quá đủ để thấy
được những khả năng lãnh đạo tuyệt vời của “người hùng” Steve Jobs.

Sự ra đi của Steve Jobs là một nỗi mất mát khổng lồ mà người kế tục Tim Cook sẽ
phải rất vất vả để bù đắp cho Apple. Nhưng nghệ thuật quản lý của ông sẽ vẫn mãi
là hành trang quý giá cho các lớp doanh nhân trẻ, trong đó có Agarwal, vươn tới
thành công.

Với một công ty về công nghệ, các kỹ sư là những người vận hành chứ không phải
những nhà quản lý

Theo Agarwal, các kỹ sư công nghệ chính là những người đã vận hành Apple hàng
ngày. "Họ không có nhiều nhà quản lý. Hầu hết các nhóm dự án đều khá nhỏ. Các
thành viên đều là các kỹ sư công nghệ”, - Sachin cho biết.

Hơn nữa, đa phần các nhà quản lý của Apple đều xuất phát từ các kỹ sư công nghệ,
chứ không phải là những người có bằng MBA hay có kinh nghiệm quản lý lâu
năm. Điều này đồng nghĩa rằng những con người giám sát và quản lý dự án luôn
hiểu rõ công nghệ, hiểu rõ những gì cần cho dự án và có mối liên hệ gần gũi với
các thành viên khác.

Văn hóa tôn trọng lẫn nhau giữa các nhà quản lý và nhân viên

Tại Apple, xuất phát từ việc hầu hết các nhà quản lý đều có kinh nghiệm và kiến
thức về công nghệ nên hoàn toàn không tồn tại khái niệm “cấp trên và sự phục
tùng của cấp dưới”. Nơi nào cũng hiện hữu sự tôn trọng qua lại giữa nhà quản lý và
nhân viên.

"Sếp của tôi là một kỹ sư công nghệ đã làm việc tại Apple hơn 10 năm trước khi
bước lên vị trí quản lý. Đó chính là điều tôi tôn trọng ở ông và nó luôn khiến tôi nỗ
lực làm việc hơn để gây ấn tượng với ông", - Agarwal thổ lộ.

Chính là sự tôn trọng lẫn nhau cùng với những nhóm tập thể dự án nhỏ luôn kề vai
sát cánh là một phần quan trọng làm nên thành công của Apple hôm nay.

Tạo sự tự do cho nhân viên trong việc xây dựng và cải tiến sản phẩm

Tại Apple, nếu một nhân viên phát hiện ra những vấn đề khó chịu và sai sót của
một sản phẩm nào đó, thì anh ta có đầy đủ sự tự do để nghiên cứu và khắc phục lỗi
này mà không cần trải qua các thủ tục phức tạp xin ý kiến và chấp thuận từ phía

nhà quản lý trực tiếp.

Với Agarwal, tất cả các dự án tại Apple đều được định hướng và vận hành bởi
những mục tiêu dài hạn nhưng những kết quả nổi bật thường đến một cách rất cá
nhân.

Tạo thách thức thúc đẩy sự phát triển của nhân viên

Agarwal nhớ lại những năm làm việc của mình tại Apple, anh luôn nhận được
những thách thức thực sự từ các cấp quản lý thông qua việc họ giao cho Agarwal
những nhiệm vụ khó khăn hơn một chút so với khả năng của anh. “Nhưng kết quả
là tôi vẫn hoàn thành và học hỏi được nhiều thứ”, - Agarwal cho biết.

Agarwal đã được đề bạt lên vị trí quản lý dự án chỉ trong vòng sáu tháng kể từ thời
điểm bước chân vào Apple.

Apple thực sự có tài trong việc phát triển các nhân viên của mình cũng như trang bị
cho họ các kỹ năng cần thiết để phát triển bản thân trong công ty – anh kết luận.

Thời hạn là thiết yếu

Apple luôn đặt thời hạn hoàn thành công việc khắt khe, thậm chí có phần độc đoán.
Nhưng theo Agarwal thì hầu như mọi người đều hoàn thành đúng hạn.

"Về mặt chất lượng, một trong những điều quan trọng, tôi học được là bạn đừng
bao giờ giao bất cứ sản phẩm nào mà không đạt ‘chất lượng Apple', đồng thời phải
cắt bỏ bất cứ yếu tố nào khiến bạn chậm trễ”, - Agarwal cho biết.

“Đặc biệt tại thời điểm khởi sự kinh doanh, thật dễ dàng để trễ hạn, nhưng đừng
bao giờ đi quá một giới hạn nào. Điều tốt nhất là thực hiện đúng thời gian và sau

đó tiếp tục lặp lại nó", - Agarwal bổ sung.

Đừng chơi “cuộc chơi tính năng” với các đối thủ cạnh tranh

Tại Apple, các nhà quản lý không tin vào “cuộc chơi tính năng” với các sản phẩm
của hãng. Và như thế, Apple tập trung nhiều hơn vào các mục tiêu cụ thể đặt ra cho
mỗi sản phẩm thay vì so sánh mình với các đối thủ cạnh tranh để cố gắng nổi trội
hơn họ ở cùng một mức độ nào đó.

Quan niệm này đã ăn sâu vào văn hóa Apple. Các nhân viên không tập trung vào
những gì các đối thủ cạnh tranh đang làm mà họ chú trọng tới sự cách tân và cho ra
đời các sản phẩm làm đảo lộn thế giới.

Tuyển dụng những người đam mê sản phẩm của mình

Theo Agarwal, bất cứ ai làm việc tại Aple đều khát khao trở thành một phần của
Apple. "Về mặt cá nhân, tôi là một fan cuồng nhiệt của Apple. Điều đó tốt chứ
không xấu. Tôi sẵn sàng làm việc gấp đôi thời gian và sức lực cho công ty chỉ bởi
vì tôi tin rằng đó là toàn bộ cuộc sống của mình", - Agarwal tâm sự.

Sự nhiệt tình và hăng hái luôn được xem là chìa khóa quan trọng hướng tới thành
công. Các nhà quản lý Apple luôn tìm kiếm những nhân viên thực sự đam mê và
yêu mến công ty, sản phẩm, phong cách và văn hóa của Apple.

Agarwal đã mang theo tinh thần này đến Posterous. Anh cho biết: “Mọi người mà
chúng tôi tuyển dụng đều yêu quý sản phẩm của hãng và ở đây có những gì họ
muốn làm để thỏa mãn đam mê".

Chú trọng sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc

Tại Apple, sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc luôn được chú trọng. “Bạn
làm việc chăm chỉ nhưng Apple để bạn tận hưởng thời gian của mình theo cách
riêng”, Agarwal cho biết.

Từ các chính sách chăm sóc sức khỏe tuyệt vời cho đến những sự phóng khoáng
trong các ngày nghỉ lễ hàng năm, Agarwal nhớ lại rằng mọi nhân viên Apple đều
yêu quý môi trường làm việc mà hãng tạo ra. “Chúng tôi thích làm việc tại đây,
chúng tôi làm việc vất vả, nhưng chúng tôi thực sự đang được tận hưởng cuộc sống
của mình”, - Agarwal kể lại tâm trạng chung của các nhân viên Apple.

Duy trì văn hóa doanh nghiệp ngay cả khi công ty đã lớn mạnh

Như đã nói, Apple luôn chiến thắng vì bản thân công ty đã có một khởi đầu ấn
tượng. Nhưng quan trọng hơn hết, Apple vẫn tiếp tục phát huy văn hóa doanh
nghiệp của mình ngay cả khi đã trở thành một công ty lớn.

Apple đã thành công với tập thể kỹ sư yêu công ty, trọng lòng trung thành và theo
đuổi niềm đam mê của mình với nhiều phương thức quản lý hiệu quả khác. Apple
thực sự là một nơi tuyệt vời nhất mà bạn có thể làm việc và tận hưởng cuộc sống.