Trong bối cảnh nền kinh tế số và hội nhập kinh tế 0002

Nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng
điện tử, với mong muốn Ngân hàng TMCP Quân đội phát triển một cách bền vững
trong môi trường cạnh tranh như ngày nay, tác giả đã lựa chọn nghiên cứu đề tài:
“Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân Đội” làm đề tài
nghiên cứu của mình.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu của luận văn
2.1. Mục tiêu nghiên cứu
Đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng
TMCP Quân đội trong thời gian tới.
2.2. Nhiệm vụ nghiên cứu
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân
hàng thương mại;
- Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân
hàng TMCP Quân đội;
- Đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng
TMCP Quân đội trong thời gian tới.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Về nội dung: Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực trạng phát triển dịch vụ
ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quân đội, đề xuất các giải pháp nhằm phát
triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng trong thời gian tới;
+ Về không gian: Ngân hàng TMCP Quân đội;
+ Về thời gian: Phân tích số liệu giai đoạn 2019 - 2021.
4. Phương pháp nghiên cứu
Để thấy được thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của Ngân hàng
TMCP Quân đội, luận văn đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp thu thập dữ liệu