CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN MXH doc

CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CHO DOANH
NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN MXH
Bạn nhìn thấy hình ảnh gì?
Nhìn như một đứa trẻ hay một người trưởng thành?
Buy Social Media
Social Media được lựa chọn làm công cụ chính cho
việc hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ trước sự lung
lay của các mô hình kinh tế phụ thuộc vào cty lớn
CƠ HỘI VÀ ƯU THẾ
Social Media là cuộc đua mới nơi các tay đua
bắt đầu lại từ đầu và theo một cách khác.
SOCIAL MEDIA LÀ SỰ ĐỐI THOẠI VỚI KHÁCH HÀNG
•
Thích nghi với sự thay đổi nhanh hơn
•
Gần gũi với khách hàng hơn
•
Hiểu Social Media như một người dùng
•
Cồng kềnh nên chậm bắt kịp sự thay đổi
•
Quen đối thoại 1 chiều
•
Vẫn có thói quen xem Social media như một kênh
truyền thông đơn thuần.
Doanh nghiệp vừa và nhỏ Cty Lớn
Những khó khăn của doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ khi làm social media
Chiến lược
Chiến lược thiết thực và khép kín ngay tại môi trường MXH
Thiết thực
Tập trung cho mục tiêu tạo ra một khách hàng thay cho việc tìm kiếm nhiều

khán giả
VS
Khép kín:
Môi trường MXH không chỉ dừng ở việc tương tác với khách hàng. MXH hoàn toàn có
thể đáp ứng được tất cả các khâu trong marketing
Tự lan truyền
?
Liệu có thể bán sản
phẩm trên MXH?
Có thể bán sản phẩm trên MXH?
•
Thời điểm bùng phát của Thương Mại Điện Tử
–
Khách hàng đã dần quen với việc mua hàng online
–
Giải pháp thanh toán và bán hàng đa dạng
•
Khả năng thanh toán và thói quen thanh toán của người dùng trên ZingMe
SocialMedia và Di động
•
Người dùng socialnetwork bằng điện thoại cao
•
Có thể tác động vào khách hàng bất cứ lúc nào, bất cứ đâu
•
Phát huy yếu tố địa điểm và thanh toán qua mobile.
SOCIAL COMMERCE
Công cụ
•
MXH nền tảng mở (Open Platform )
–

Tự do phát triển giải pháp phù hợp
–
Tập trung khai thác người dùng và tương tác xã hội của nền tảng ZingMe
•
Giải pháp sẵn có của các đổi tác
•
Khai thác các giải pháp cộng đồng dành riêng
cho doanh nghiệp vừa và nhỏ của ZingMe
•
Tận dụng sự hỗ trợ từ team ZingMe trong việc
quản trị cộng đồng của mình
•
Tập trung chăm sóc tốt khách hàng của mình và khuyến khích họ quảng bá
sản phẩm.
•
Chú trọng khai thác triệt để tới yếu tố lan truyền của MXH
•
Tận dụng khai thác các cộng đồng mà MXH trong nước tạo dựng.
•
/>•
/>Xin cảm ơn đã lắng nghe