(TIỂU LUẬN) đề tài kế HOẠCH MARKETING CHO sản PHẨM GIÀY ANANAS xâm NHẬP vào THỊ TRƯỜNG SINGAPORE

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM
KHOA KINH TẾ

TIỂU LUẬN MÔN MARKETING QUỐC TẾ

TÊN ĐỀ TÀI:
KẾ HOẠCH MARKETING CHO SẢN PHẨM GIÀY ANANAS XÂM
NHẬP VÀO THỊ TRƯỜNG SINGAPORE.
GVHD: ThS: Trần Khánh Hoàng
Họ tên SV:
Võ Phúc Kiều Như

20136129

Võ Thị Nguyên Hạnh

20136072

Đặng Yến Nhi

20136015

Huỳnh Minh Quân

20136138

Đặng Ngọc Kim Ngân

20136113

Nguyễn Hùng Nhật Thăng

20136147

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 6 năm 2022

0

0


MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU.................................................................................................1
1.1. Lý do chọn đề tài........................................................................................................1
1.1.1. Thực trạng...........................................................................................................1
1.1.2. Mục tiêu nghiên cứu...........................................................................................1
1.1.3. Phương pháp nghiên cứu...................................................................................1
1.2. Lý thuyết hỗ trợ.........................................................................................................2
1.2.1. Chiến lược Marketing Mix 4P’s........................................................................2
1.2.2. Lý thuyết về Marketing......................................................................................2
1.2.3. Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng...............................................................2
1.2.4. Ma trận SWOT...................................................................................................3
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG.......................................................................5
2.1. Mơi trường kinh doanh quốc tế (The World Economy, Market Development,
Potential Market)..............................................................................................................5
2.1.1. Tổng quan thị trường.........................................................................................5
2.1.2. Môi trường vĩ mô................................................................................................5
2.1.3. Môi trường vi mô................................................................................................7
2.2. Social & Cultural Environments of Singapore (Society, Culture, and Global
Consumer Culture, Marketing Implications of Social & Cultural Environment).....8

2.2.1. Xã hội...................................................................................................................8
2.2.2. Văn hoá................................................................................................................9
2.2.3. Marketing Implication.....................................................................................10
2.3. Phân Khúc Thị Trường (Global Market Segmentation)......................................10
2.3.1. Phân khúc theo Địa lý.......................................................................................10
2.3.2. Phân khúc theo Nhân khẩu học.......................................................................10
2.3.3. Phân khúc theo Tâm lý.....................................................................................10
2.3.4. Phân khúc theo hành vi....................................................................................11
2.4. Mục tiêu Thị Trường (Assessing Market Potential & Choosing Target Markets;
Targeting & Target Market Strategy Options)............................................................11
2.4.1. Thị trường mục tiêu..........................................................................................11
2.4.2. Đối thủ cạnh tranh............................................................................................11
2.5. Định Vị Sản Phẩm (Positioning).............................................................................11
2.5.1. Định vị tích hợp.................................................................................................11
2.5.2. Định vị thương hiệu..........................................................................................12
2.6. Phân tích SWOT......................................................................................................12
CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING MIX.............................................................15

0

0


3.1. Kế hoạch Sản Phẩm (Product-Market Decisions; Product Concept; Branding
Concept)...........................................................................................................................15
3.2. Kế hoạch Giá (Basic Pricing Concepts; Global Pricing Objectives & Strategies;
Environmental Influences on Pricing Decisions; Global Pricing)..............................16
3.3. Kế hoạch Phân Phối (Distribution Channels; Establishing Channels; Global
Retailing).........................................................................................................................17
3.4. Kế hoạch Chiêu Thị (Global Advertising; Advertising Agencies; Global Media

Decisions).........................................................................................................................19
3.4.1. Thông điệp truyền thông..................................................................................19
3.4.2. Công cụ truyền thông.......................................................................................19
3.5. Timeline & Budget, KPIs........................................................................................21
3.5.1. Timeline.............................................................................................................21
3.5.2. Các giai đoạn thực thi chiến dịch IMC cho ANANAS...................................22
3.5.3. Budget, KPIs......................................................................................................24
CHƯƠNG 4: TĨM TẮT....................................................................................................26
4.1 Tóm tắt lý thuyết & kế hoạch..................................................................................26
4.2 Giới hạn của đề tài....................................................................................................27
4.3 Hướng phát triển dài hạn........................................................................................27
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................................29
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ...................................................................................30

0

0


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU
1.1. Lý do chọn đề tài
Ngày nay, bên cạnh những lợi ích mà sự phát triển nhanh chóng của nền kinh tế
thị trường mang lại thì những thách thức mang đến cho các công ty và doanh nghiệp
cũng chẳng hề nhỏ. Với xu thế cạnh tranh khốc liệt như hiện tại thì việc một cơng ty
muốn tồn tại và phát triển ngồi sản phẩm tốt cịn phải có kế hoạch quảng bá
thương hiệu nhằm định vị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Nhận thức
được tầm quan trọng của Marketing đối với doanh nghiệp và với tham vọng đưa sản
phẩm Việt Nam xuất khẩu ra thị trường mới chính vì vậy chúng em lựa chọn đề tài:
“Kế hoạch Marketing cho sản phẩm giày ANANAS xuất khẩu sang thị trường
Singapore”.

1.1.1. Thực trạng
Ananas là một thương hiệu giày bán lẻ 100% sản xuất tại Việt Nam, trực thuộc
Công Ty Cổ Phần Hazza. Xuất hiện từ năm 2010, thương hiệu này đã nhanh chóng
chinh phục được cộng đồng chơi giày tại Việt Nam. Tuy nhiên do theo đuổi sự điềm
tĩnh, với từng bước đi “chậm mà chắc”, cũng không q rầm rộ vào khâu truyền
thơng thương hiệu. Vì vậy, độ bao phủ thị trường còn hạn chế, cũng như chưa tạo
được tiếng vang so với đối thủ của mình là Bitis. Với mong muốn giúp Ananas mở
rộng độ bao phủ thị trường. Nhóm chúng em quyết định có một bước đi táo bạo là
đem một thương hiệu giày thuần Việt lần đầu tiên bức phá thâm nhập vào thị trường
nước ngoài là Singapore - một quốc gia phát triển ưa chuộng sử dụng sản phẩm của
các thương hiệu lớn trên thế giới.
1.1.2. Mục tiêu nghiên cứu
Trên cơ sở làm rõ lý thuyết chung ở Chương 1 và đánh giá thực trạng ở Chương
2, mục đích cuối cùng của đề tài là đưa ra những kế hoạch và giải pháp giúp thúc
đẩy người tiêu dùng mua và sử dụng giày của thương hiệu Ananas, thêm vào đó là
những rộng thị trường ra Singapore.
1.1.3. Phương pháp nghiên cứu
Với đề tài này chúng em đã sử dụng nhiều các phương pháp nghiên cứu khác
nhau. Đầu tiên đó chính là phương pháp nghiên cứu thứ cấp - Sử dụng các bài luận
1

0

0


tốt nghiệp, những chiến dịch marketing thêm vào đó là những bài nghiên cứu có sẵn
để làm tư liệu cho đề tài này trong đối tượng thực tiễn. Song song với đó có hai
phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng để bổ trợ cho nhau.
1.2. Lý thuyết hỗ trợ

1.2.1. Chiến lược Marketing Mix 4P’s
Marketing mix là sự kết hợp của các biến quyết định tiếp thị khác nhau đang
được cơng ty sử dụng để tiếp thị hàng hóa và dịch vụ của mình. Sau khi xác định thị
trường và thu thập thông tin cơ bản, bước tiếp theo là định hướng lập trình thị
trường, là quyết định các công cụ và chiến lược để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
và thách thức của các đối thủ cạnh tranh. Giúp cung cấp một sự kết hợp tối ưu của
tất cả các thành phần tiếp thị để các công ty có thể thực hiện các mục tiêu như lợi
nhuận, khối lượng bán hàng, thị phần, lợi tức đầu tư, v.v. Hỗn hợp tiếp thị được
nhóm lại theo bốn yếu tố: Sản phẩm, giá cả, địa điểm, khuyến mãi. Lợi nhuận của
các hoạt động tiếp thị là tiếp thị hỗn hợp thay đổi theo điều kiện tiếp thị và cũng với
các yếu tố môi trường thay đổi.

1.2.2. Lý thuyết về Marketing
Marketing là một phương pháp luận khoa học được phát triển và liên tục thay đổi
các quy luật của nó theo cho các nhu cầu và sự phát triển đang diễn ra trong và xung
quanh nó. Để thiết lập tiếp thị bắt đầu điều chỉnh các phương pháp đạo đức mới để
phù hợp với các mơ hình kinh doanh mới.
1.2.3. Lý thuyết về hành vi người tiêu dùng
Hành vi người tiêu dùng là một thuật ngữ chỉ tất cả các hoạt động liên quan đến
việc mua hàng, sử dụng và ngưng sử dụng các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ của
2

0

0


người tiêu dùng. Hành vi tiêu dùng bao gồm các trạng thái về cảm xúc, tinh thần và
hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Biết
được hành vi của người tiêu dùng sẽ giúp cho doanh nghiệp đưa ra những sản

phẩm, những chiến lược marketing và kinh doanh sản phẩm phù hợp.
1.2.4. Ma trận SWOT
SWOT là tập hợp viết tắt từ các chữ cái đầu tiên của cụm từ tiếng Anh: Strengths
(Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách
thức). Đây chính là một trong những hình khá nổi tiếng có trong phân tích kinh
doanh của mỗi doanh nghiệp. Đối với mơ hình SWOT chính là mơ hình phân tích
kinh doanh khá nổi tiếng dành cho mọi doanh nghiệp. Khi đang muốn cải thiện về
tình hình kinh doanh nhờ vào định hướng đúng đắn. Và xây dựng các nền tảng phát
triển một cách vững chắc.

Đề tài bao gồm:
3

0

0


Chương 1: Giới thiệu
Chương 2: Giới thiệu sơ lược về nước Singapore
Chương 3: Kế hoạch Marketing Mix
Chương 4: Tóm tắt

4

0

0

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
2.1. Mơi trường kinh doanh quốc tế (The World Economy, Market
Development, Potential Market)
2.1.1. Tổng quan thị trường
Thị trường giày dép toàn cầu là một ngành công nghiệp trị giá hàng tỷ đô la Mỹ.
Là một phần của ngành quần áo và may mặc, thị trường giày dép bao gồm giày dép,
giày thể thao, giày dép sang trọng, giày thể thao và giày thể thao, cũng như các
hàng hóa liên quan khác. Các sản phẩm giày dép thường được làm từ da, dệt và
nhiều loại vật liệu tổng hợp. Năm 2020, thị trường giày dép toàn cầu ước tính trị giá
hơn 365 tỷ đơ la Mỹ. Thị trường giày dép tồn cầu là một ngành cơng nghiệp trị giá
hàng tỷ đô la Mỹ.
Giày dép ở dạng tinh khiết nhất là nhu cầu thiết yếu, hỗ trợ cũng như bảo vệ đôi
chân của một người khỏi các bề mặt khác nhau mà người ta đi qua, có thể là: bề mặt
không bằng phẳng, thô ráp hoặc sắc nhọn. Các thế hệ trước có thể vẫn tồn tại với
một hoặc hai đôi giày dép chức năng, tuy nhiên ngày nay đa số mọi người có một
bộ sưu tập giày dép để đáp ứng các tiêu chí và nhu cầu khác nhau. Trang trọng, giản
dị, thể thao: giày dép có nhiều hình dạng, kiểu dáng và kích cỡ. Năm 2020, 20,5 tỷ
đôi giày được sản xuất trên khắp thế giới. Trong khi đó, sản lượng giày dép tồn cầu
lên tới 24,3 tỷ đô vào năm 2019. Châu Á chiếm hơn 85% sản lượng giày dép toàn
cầu.
Giày dép cũng đã trở thành một hình thức thể hiện quan trọng của nhiều người
thuộc mọi tầng lớp xã hội, không chỉ phục vụ mục đích thiết thực cho người mặc,
mà cịn đóng vai trị thể hiện bản sắc của họ thơng qua đôi giày họ mang. Giày dép
cùng với quần áo đã biến từ hàng hóa đơn giản trở thành biểu tượng địa vị chính
hiệu cho người tiêu dùng. Thị trường giày thể thao đã phát triển nhanh chóng trong
thập kỷ qua và dự kiến trị giá khoảng 70 tỷ đô la Mỹ trên tồn thế giới.
2.1.2. Mơi trường vĩ mơ
2.1.2.1. Mơi trường chính trị pháp luật
Singapore được đánh giá tương đối bình ổn về mặt chính trị, tạo thuận lợi
cho doanh nghiệp nước ngoài mạnh dạn đầu tư sản xuất kinh doanh.

5

0

0


Những quy định của pháp luật vô cùng rõ ràng triệt để các vấn đề hàng giả
hàng nhái và đảm bảo về an toàn chất lượng sản phẩm giúp cho các thương
hiệu uy tín yên tâm xuất khẩu qua Singapore tạo ưu thế phát triển trên thị
trường.
Singapore là thị trường có độ mở lớn, với kim ngạch thương mại lớn và
cũng khơng có bất cứ hạn chế nào với nhập khẩu, khơng có bất cứ rào cản phi
thuế quan nào ngoài những tiêu chuẩn được các tổ chức quốc tế quy định (OIE
và Codex). Hơn 99% hàng nhập khẩu vào Singapore là miễn thuế.
2.1.2.2. Môi trường kinh tế
Nền kinh tế Singapore tăng trưởng 7,6% vào năm 2021, phục hồi từ mức
giảm 5,4% vào năm do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19. Tốc độ tăng
trưởng năm 2021 phần lớn là do đà tăng trưởng mạnh mẽ trong quý IV / 2021.
GDP của Singapore tăng 6,1% so với cùng kỳ năm ngoái trong quý 4 năm
2021, so với mức tăng 7,5% trong quý. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng này cao
hơn mức ước tính 5,9% của nền kinh tế.
Hiện nền kinh tế Singapore tiếp tục xu hướng phục hồi ổn định sau tác động
của đại dịch COVID-19 liên quan đến việc chính phủ từng bước dỡ bỏ các
biện pháp hạn chế để ngăn chặn dịch. Với khả năng chấp nhận giá tiêu dùng
của khách hàng củng cố xu hướng và tạo tiền đề cho các công ty Việt Nam
xuất khẩu sang Singapore đề ra chiến lược định giá sản phẩm phù hợp với sức
mua của khách hàng.
2.1.2.3. Môi trường công nghệ
Công nghệ ln phát triển, vịng đời sản phẩm ngày càng ngắn, con người

ln địi hỏi những gì mới mẻ hơn, tốt hơn. Đó là điều kiện và cũng là thách
thức để công ty không ngừng tiếp cận, học hỏi và phát triển. Áp dụng công
nghệ mới, áp dụng chúng. đến dây chuyền sản xuất và thiết kế sản phẩm đáp
ứng mọi tiêu chí xuất khẩu sang Singapore. Ngay cả với sự phát triển của công
nghệ 4.0 , truyền thông kỹ thuật số là cơ hội để các công ty quảng bá, phổ biến
hình ảnh thương hiệu, tăng độ nhận biết của khách hàng và tình cảm thương
hiệu. và nâng cao năng lực cạnh tranh.
6

0

0


2.1.2.4. Mơi trường tự nhiên
Điều kiện khí hậu, đặc thù của các vùng ảnh hưởng đến quá trình cung cấp
nguyên liệu thô cho các công ty sản xuất, cũng như các quyết định tiếp thị:
thiết kế sản phẩm, lựa chọn hệ thống phân phối đáp ứng nhu cầu khách hàng,
quá trình định vị và phát triển thương hiệu, đặc biệt là trong bối cảnh kinh
doanh ngày nay, sự cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và lợi ích xã hội là ưu
tiên hàng đầu nhằm đảm bảo sự phát triển an tồn của mơi trường tự nhiên.
Trong q trình khai thác, cũng như trong các hoạt động xã hội liên quan
đến thiên nhiên, công ty sản xuất để lại ấn tượng theo cách này trong tâm trí
khách hàng về một thương hiệu quan tâm đến lợi ích chung của tồn xã hội.
Mơi trường sinh thái ở quốc gia này có tầm quan trọng đặc biệt. Chính phủ
Singapore đã lấy nhiệm vụ bảo vệ môi trường sinh thái làm nhiệm vụ chiến
lược trong chính sách phát triển kinh tế xã hội.
2.1.3. Môi trường vi mô
2.1.3.1. Nhân lực
Bản thân Ananas đào tạo đội ngũ nhân viên trẻ năng động phù hợp với lứa

tuổi khách hàng mục tiêu mà Ananas hướng đến với mong muốn tạo điều kiện
phát triển cho người trẻ và tạo sự đồng điệu giữa nhân viên và khách hàng
giúp họ có thể hiểu rõ nhất về tâm lý khách hàng. Ananas hoàn toàn tự tin vào
đội ngũ nhân viên chun nghiệp của mình điều đó thể hiện rõ qua hiệu quả
cơng việc. Khơng chỉ có sức trẻ, đội ngũ nhân viên này đã đồng hành cùng
Ananas từ những ngày đầu nên tuy trẻ nhưng kinh nghiệm của họ cũng khơng
hề kém cạnh ai.
Ananas xây dựng văn hố nhân sự mang tính cách điềm tĩnh, khơng vội
vàng. Điều này thể hiện qua định hướng phát triển từng bước “chậm mà chắc”
hiện Ananas đang theo đuổi. Nhân sự Ananas đề cao chủ nghĩa tập thể, cũng
như cách mà Ananas ưu tiên lợi ích cộng đồng hơn lợi nhuận trước mắt.
2.1.3.2. Cơng nghệ
7

0

0


Ananas dùng “dây chuyền cũ nhưng mang lại giá trị mới” được thừa hưởng
từ 20 năm kinh nghiệm của nhà sản xuất giày Vulcanized áp dụng công nghệ
sản xuất giày này từ khâu thiết kế đến chức năng, trực tiếp thực hiện và tỉ mỉ
trong tất cả các khâu, từ khâu thiết kế, sản xuất đến khâu truyền thông bán
hàng. Dịch vụ khách hàng, định hướng mang đến những sản phẩm chất lượng
cao hơn giá phù hợp với đại đa số giới trẻ Việt Nam.
2.1.3.3. Danh tiếng
Hơn 12 năm gia nhập thị trường giày dép. Ananas là thương hiệu Việt Nam
tạo ra cá tính vơ cùng đa dạng đầy màu sắc, những bộ sưu tập mang nhiều nét
đặc trưng riêng, từ sự “cũ kỹ thú vị” đến “ cái lạ” trong thiết kế để pha trộn
“hoàn toàn ngẫu nhiên” tỉ lệ của 6 màu hay hướng đến lối suy nghĩ tích cực, tư

duy khiêm tốn, ln nhìn nhận bản thân đúng mực từ tính cách. Ananas với
phong cách thương hiệu ấy đang dần được lan tỏa trong tâm trí khách hàng trẻ
Việt Nam.
2.2. Social & Cultural Environments of Singapore (Society, Culture, and
Global Consumer Culture, Marketing Implications of Social & Cultural
Environment)
2.2.1. Xã hội
Dân số: Singapore có dân số khoảng 6 triệu (5/2022), trong đó 4,8 triệu dân là
người bản địa và cư dân thường trú. Số người còn lại là thành phần lao động
nước ngồi. Trong cơ cấu dân số thì người Hoa chiếm 78%, Malay chiếm 14%,
Ana chiếm 7%, khác chiếm 1%. Cơ cấu mang tính tương đối.
Sự thịnh vượng kinh tế và ổn định chính trị có liên quan đến văn hố dân
tộc.
Ngơn ngữ: là một quốc gia đa ngôn ngữ. Ngôn ngữ mẹ đẻ là tiếng Mã Lai và
bốn ngơn ngữ chính thức là tiếng Mã Lai, Tiếng Anh ( Ngơn ngữ hành chính), Ấn
Độ.
Tỷ lệ tội phạm thuộc thấp thấp nhất trên thế giới.

8

0

0


Một xã hội không tiền mặt đang rất phổ biến tại Singapore và người tiêu dùng
Singapore ngày nay được giáo dục tốt hơn, có sức mua cao hơn và tinh tế hơn
trong những lựa chọn của mình.
2.2.2. Văn hố
Văn hố mã lai được thể hiện trong tư tưởng tôn giáo, phong tục tập quán của

họ cũng có quan hệ với tôn giáo. Luật của đạo Islam và chế độ Sultan giúp gây
dựng các quan hệ đoàn kết tốt đẹp và thái độ an phận trong tư tưởng người dân
Singapore vào cuộc sống.
Người tiêu dùng đã sử dụng kỹ thuật số và hầu hết trong số họ sẽ không quay
trở lại tình trạng trước đây, nhất là trong thời kỳ dịch Covid hoành hành, họ đã
chuyển hoàn toàn sang nền tảng kỹ thuật số cho hầu hết các dịch vụ phục vụ cho
đời sống.
Dịch vụ khách hàng chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt quan trọng nhất.
Người tiêu dùng Singapore sáng suốt về lựa chọn mua hàng của họ và các tổ
chức cần phải tiếp thị chất lượng hoặc giá cả của sản phẩm và dịch vụ của họ vì
người Singapore thích mua hàng từ một tổ chức đối xử tốt với họ.Người tiêu
dùng ngày càng mong đợi những trải nghiệm tuyệt vời trên nhiều nền tảng. Sự
tiện dụng, nhanh gọn, chất lượng chính là yếu tố mà Các tổ chức cần đầu tư vào
việc đáp ứng được nhu cầu ngày càng tăng cao của người tiêu dùng.
Người Singapore quan niệm màu đen và màu tím là khơng may mắn. Họ thích
màu hồng màu đỏ thể hiện cho sự trang nghiêm, nhiệt huyết mãnh liệt, vui vẻ,
dũng cảm và thể hiện cho sự khoan dung, độ lượng, màu xanh da trời và màu
xanh lá cây được ưa thích.
Số “4”, “7”, “13”, “37”, và “69” trong tư tưởng người Singapore là những con
số tiêu cực và không may mắn, nhất là con số “7”, Những con số này luôn bị
người dân tránh né và sử dụng một cách tối thiểu nhất có thể.
Các con số 2, 6, 8 là con số may mắn, trong khi đó số 4 lại là con số chết chóc,
nên người ta hết sức tránh.
Người Singapore với ý thức cực cao: Họ chấp hành nghiêm túc các quy định
công cộng và chắc chắn bạn sẽ nhận mức phạt rất cao khi vi phạm.
9

0

0

2.2.3. Marketing Implication
Các xu hướng trong môi trường tiếp thị của Singapore cho thấy một xã hội khá
giàu có với triển vọng tương lai tốt đẹp. Các xu hướng nhân khẩu học chính theo
sau xu hướng của các quốc gia phát triển hơn. Singapore có sự pha trộn thú vị
giữa các nền văn hóa với các ngơn ngữ riêng biệt, tôn giáo và phong tục. Xu
hướng vĩ mô được phản ánh trong hành vi tiêu dùng ngày càng tăng, tỷ trọng
ngày càng tăng của hàng hóa cấp cao hơn, chẳng hạn như giải trí, giáo dục, và
các dịch vụ y tế, cũng như thay đổi các giá trị và lối sống của người tiêu dùng,
cho thấy rằng Người Singapore đã trở nên có ý thức về thương hiệu và địa vị
hơn, sáng suốt hơn, hướng đến chất lượng, hiểu biết về cơng nghệ và có ý thức
về sức khỏe. Các xu hướng trong hỗn hợp tiếp thị là sự phản ánh trực tiếp của
môi trường vĩ mô.
2.3. Phân Khúc Thị Trường (Global Market Segmentation)
2.3.1. Phân khúc theo Địa lý
Ananas sẽ tập trung vào trung tâm thành phố nơi có mức sống cao
2.3.2. Phân khúc theo Nhân khẩu học
Tuổi: 15 - 35.
Giới tính: Nam và Nữ
Nghề nghiệp: chủ yếu là học sinh, sinh viên, giới trẻ đam mê phong cách Urban
Đặc điểm: Họ thuộc giới trẻ, là những người có cá tính, u thích sự năng động,
tự do và phóng khống.
Thu nhập: Trung bình.
2.3.3. Phân khúc theo Tâm lý
Sở thích: Thích điều mới mẻ, tự do, năng động. Thích cập nhật những xu
hướng thời trang mới. Thường xuyên online, lướt web và xem tin tức.
2.3.4. Phân khúc theo hành vi
Lý do mua hàng: được người khác giới thiệu, xem trên quảng cáo về những
giá trị mà Ananas mang lại.

2.4. Mục tiêu Thị Trường (Assessing Market Potential & Choosing Target
Markets; Targeting & Target Market Strategy Options)
10

0

0


2.4.1. Thị trường mục tiêu
Ananas chủ yếu tập trung vào tập khách hàng ở thế hệ genZ và Millennials, họ
là những người có thu nhập tầm trung đam mê cái đẹp thích Shopping, thích
những local brand.
2.4.2. Đối thủ cạnh tranh
2.4.2.1. Đối thủ trực tiếp
Trực tiếp: Vans là một đối thủ lớn trong lĩnh vực sản xuất kiểu giày
Vulcanized
Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ:
Điểm mạnh: Vans có thị thâm niên lâu năm trong lĩnh vực giày kiểu
Vulcanized, phổ biến rộng rãi toàn cầu
Điểm yếu: Theo trải nghiệm người dùng thì Vans dễ gây đau chân cho
người dùng
2.4.2.2. Đối thủ gián tiếp
Gián tiếp: Các hãng giày Nike , Converse, Adidas..( các đợt sales off lớn )
Rào cản khi gia nhập thị trường: Còn non yếu trong lĩnh vực, lần đầu xuất
khẩu qua đất nước thích dùng đồ hiệu
2.5. Định Vị Sản Phẩm (Positioning)
2.5.1. Định vị tích hợp.
Định vị của ananas cho dịng sản phẩm của mình đó là những sản phẩm có
chất lượng tốt với mức thành rẻ với màu sắc đơn giản có xu hướng hồi cổ

nhưng vẫn năng động.
Nếu so với các thương hiệu giày chính hãng khác trên thị trường giày hiện
nay thì giày Ananas sẽ có mức giá thành thấp hơn. Bởi vì nguyên liệu và cơ sở
sản xuất của thương hiệu Ananas đều ở trong nước cho nên sẽ khơng mất thêm
khoản phí nhập khẩu nguyên liệu và giá dùng những đôi giày chất lượng và hợp
thời trang với giá thành phù hợp, giúp người tiêu dùng được sử dụng sản phẩm
chất lượng mà giá thành khơng bị đẩy lên q cao. Vì những lợi thế đó mà
Ananas sẽ đem đến cho người tiêu dùng dễ dàng trải nghiệm được sản phẩm.

11

0

0


Người dùng sẽ có một sản phẩm vơ cùng chất lượng, thời trang với mức giá
tầm trung, là sản phẩm do người Việt sản xuất toàn bộ.
2.5.2. Định vị thương hiệu
2.5.2.1. Mục tiêu của thương hiệu
Mang chất xám chất lượng của thương hiệu Việt ra thị trường quốc tế
Ananas đã và vẫn đang kiên trì theo đuổi, hướng đến các mục tiêu lớn được
xác định trong giai đoạn thành lập. Một là cố gắng đưa được những sản phẩm
sneaker mang chất xám của thương hiệu, với chất lượng tốt nhất trong khả
năng đến được với càng nhiều người càng tốt, trước là tại Việt Nam, sau là thị
trường quốc tế. Hai là truyền tải và chứng minh về định hướng “ln quan tâm
tìm rõ bản thân” trong suốt q trình trưởng thành đến với người trẻ Việt.
2.5.2.2. Tầm nhìn của thương hiệu
Về tầm nhìn, trước hết là Ananas mong muốn sẽ thành công ở thị trường
Singapore với một sản phẩm mới hoàn toàn, vẫn là phong cách vintage quen

thuộc của thương hiệu nhưng sẽ là một phiên bản mới với các chi tiết phù hợp
với những nét văn hóa đặc trưng của người tiêu dùng Singapore. Ananas mong
muốn có thể đem đến những đôi giày chất lượng đến người tiêu dùng khơng
chỉ ở thị trường trong nước mà cịn vươn ra quốc tế, và Singapore là thị trường
tiềm năng đầu tiên mà thương hiệu này hướng đến.
2.6. Phân tích SWOT

S (Strengths)

O (Opportunities)

- Kế thừa công nghệ sản xuất giày - Tiềm năng phát triển của ngành kinh
Vulcanized trong suốt 20 năm, đó là sự doanh sneakers khá lớn khi nhu cầu tiêu
đảm bảo cho chất lượng của từng sản dùng đối với mặt hàng này ngày càng
phẩm Ananas, đem lại giá trị cung ứng tăng, phổ khách hàng cũng ngày càng mở
cao cho khách hàng, hơn cả những chi rộng với tập khách hàng tiềm năng từ 15 18 tuổi (ham muốn sự mới

phí mà khách hàng phải bỏ ra.

Giá cả hợp lý so với các đối thủ lạ) và từ 28 tuổi (ưu thích sự khỏe khoắn,
cạnh tranh trong nước, đặc biệt là thoải mái mà không kém phần lịch thiệp),
12

0

0


Bitis. Ngoài ra, Ananas cũng được là cơ hội cho Ananas mở rộng phân khúc,
đánh giá với kiểu dáng đa dạng, phù kéo dài tuyến sản phẩm, đáp ứng nhu cầu

hợp với nhu cầu sử dụng của giới trẻ.

của nhiều tập

- Nhân sự Ananas là những người trẻ, khách hàng trong tương lai.
với tinh thần nhiệt huyết, khai phá bản - Văn hóa hay các phong tục tập quán là
thân để tạo ra những giá trị cho từng những giá trị được ăn sâu vào tiềm thức
sản phẩm. Sức trẻ ấy cũng là sự thể của người tiêu dùng ở mỗi địa phương
hiện của Ananas về một doanh nghiệp khác nhau. Vì thế, đây cũng là yếu tố
có sức sống và khả năng gắn bó lâu dài quyết định tới sự sống còn của doanh
trên từng bước đi cùng khách hàng.

nghiệp, là một local brand xuất xứ từ

Trang website dễ sử dụng, đơn giản, Việt Nam, Ananas có lợi thế hiểu rõ
thân thiện với phong cách thiết kế thân được văn hóa địa phương của Singapore
thiện với giới trẻ cùng nền tảng truyền vì có những nét tương đồng với những
thông SNS được cập nhật liên tục.

quốc gia Đông Nam Á.

Chính sách đổi trả và bảo hành vượt

Tuy nhiên hiểu văn hoá hơn chỉ là 1

trội so với các đối thủ cạnh tranh khác.

yếu tố lợi thế để định giá sản phẩm của
thương hiệu đúng
hơn với thị trường mình muốn phục vụ,

để làm ra được sản phẩm đạt được mục
tiêu ngắn hạn, dài hạn của mình.

W (Weaknesses)

T (Threats)
Ananas chịu sự cạnh tranh cao từ các

Do theo đuổi sự điềm tĩnh, với từng

bước đi “chậm mà chắc”, cũng không đối thủ trong ngành giày, đặc biệt là tại
quá rầm rộ vào khâu truyền thông thị trường Singapore, về sự khác biệt
thương hiệu, độ bao phủ thị trường của trong thiết kế thì giày Ananas sneaker
Ananas cịn hạn chế, chủ yếu hiện nay cũng tự nhận là rất khó để có thể tạo ra
vẫn tập trung quy mô tại thị trường Sài sự khác biệt như mọi người mong
Gòn và các tỉnh lân cận.

muốn. Thật sự khi đưa ra thị trường,

Thị phần nhỏ trong ngành giày dép Ananas đã bị rất nhiều người chê là đạo
do thương hiệu mới nổi, ít Khách hàng nhái Vans hay Converse.
13

0

0


trung thành.

Rào cản về nhận thức thương hiệu

Hệ thống cửa hàng của Ananas chủ trong tâm trí người tiêu dùng là bài tốn
yếu tập trung tại thị trường Sài Gịn. mà Ananas vẫn đang nỗ lực từng bước đi
Trong khi đối thủ Biti’s của mình thì để định vị hình ảnh thương hiệu rõ nét
lại có hệ thống phân bố rộng khắp và hơn.
trải dài từ Bắc – Trung – Nam. Điều
này sẽ gây khó khăn với những khách
hàng ở xa mong muốn đến trực tiếp
xem sản phẩm và là một bất lợi lớn mà
Ananas cần phải cải thiện.
Thiếu sự đa dạng trong các dòng
sản phẩm và sức ảnh hưởng chưa
mạnh bằng các thương hiệu lâu đời
như Nike, Adidas, Bitis…

14

0

0


CHƯƠNG 3: KẾ HOẠCH MARKETING MIX
3.1. Kế hoạch Sản Phẩm (Product-Market Decisions; Product Concept;
Branding Concept)
Tên giày: Salad Days
Phong cách: Urban ( Đô thị )
Màu sắc chủ đạo: xanh dương đậm
Đặc điểm: hình sư tử đặc trưng cho Singapore.

Cảm hứng giày mang lại: Giày mang đến thông điệp tự tin vào phong cách của
mình, mang đến cho người mặc một cảm giác thoải mái, tiện lợi
Thời gian phát hành: 01/9/2022. Vì khoảng thời gian này nằm trong mùa sale off
của các nhãn hàng ở Singapore, các khách hàng sẽ có nhu cầu mua hàng cao hơn,
nhiều người đổ xô đi shopping, từ đó việc ra mắt sản phẩm cũng sẽ dễ dàng hơn.
Singapore được biết đến là "thiên đường mua sắm" từ nhiều năm trở lại đây. Không
phải tự nhiên mà Singapore được mệnh danh như vậy mà là do nơi đây có nhiều
trung tâm thương mại lớn nhất. Điều này giải thích vì sao nhiều chị em phụ nữ lại
thích sang Singapore để “săn” hàng giảm giá trong mùa sale off ở Singapore.
Người Singapore quan niệm màu đen là màu khơng may mắn, màu tím cũng là
màu họ khơng thích. Họ chỉ thích màu hồng màu đỏ, bởi vì theo họ màu này tượng
trưng cho sự trang nghiêm, nhiệt huyết mãnh liệt, vui vẻ, dũng cảm và tượng trưng
cho sự khoan dung, độ lượng. Họ cũng thích màu xanh da trời và màu xanh lá cây.
Ngồi ra, màu đỏ cịn là màu của may mắn, tài lộc, còn màu đen là màu kị, nhất
là trong những dịp lễ hội.
Mục tiêu truyền thông
Ở thời điểm hiện tại, Ananas đã bước đầu xây dựng được chỗ đứng trong thị
trường giày Việt Nam, có lượng khách hàng nhất định biết đến thương hiệu, tuy
nhiên tỷ lệ này cịn khá hạn chế. Vì vậy mục tiêu dành cho Ananas là xuất khẩu để
tăng thêm độ nhận diện và đem thương hiệu Việt đến gần hơn với thế giới.
Mục tiêu truyền thông: hướng đến tăng thêm nhận diện và thuyết phục khách
hàng chấp nhận, tìm mua sản phẩm.

15

0

0

Insight: Người dân Singapore rất thích đi bộ với mong muốn tìm kiếm một đơi
giày vừa thời trang lại vừa êm ái đem lại cho người dùng cảm giác thoải mái cho 1
ngày làm việc mới đầy năng lượng.
3.2. Kế hoạch Giá (Basic Pricing Concepts; Global Pricing Objectives &
Strategies; Environmental Influences on Pricing Decisions; Global Pricing)
Singapore là một đất nước có sở thích đi bộ, do đó một đơi giày tốt, êm ái và
thống khí là lựa chọn được đặt lên hàng đầu đối với khách hàng. Khi xuất khẩu qua
Singapore, Ananas đặc biệt thiết kế một mẫu giày hoàn tồn phù hợp với văn hóa
tiêu dùng của người dân tại đây. Giày sẽ được lót thêm miếng đệm sau gót để giảm
sự ma sát mạnh khiến chân bị tổn thương khi thường xuyên phải di chuyển nhiều và
miếng lót giày sẽ được sử dụng ngun liệu tốt có tính thống khí, thấm hút tốt để
giúp chân ln khơ thống và thoải mái khi đi bộ. Do đó mà giá giày sẽ được bán ra
với giá 59 SGD (khoảng 1.000.000 VND), mức giá này sẽ nhỉnh hơn so với giá bán
tại thị trường Việt Nam vì lần này giày được thiết kế riêng biệt cho khách hàng tại
thị trường Singapore và mẫu giày này có thêm những đặc tính ưu việt hơn những
phiên bản trước. Với phiên bản ra mắt ngày phát hành thì giá của một đơi giày sẽ là
49 SGD (khoảng 820.000 VND).
Giá bán: 59 Đô la Singapore ~ 1.000.000 đồng. - phiên bản bán ra vào ngày ra
mắt sale 49 đô (lý do chọn giá 59 đô vì khâu sx riêng, hình in riêng, áp thuế khi xuất
khẩu, phiên bản sản xuất qua thị trường sing)
Sản phẩm đem xuất khẩu qua thị trường Singapore - một thị trường ưu thích đồ hiệu
chính vì vậy Ananas cũng sẽ update chất lượng sản phẩm đồng thời tăng giá cao
hơn so với các sản phẩm bán tại thị trường Việt để kinh phí nâng cao chất lượng
như là nhận biết được người Singapore họ thường đi bộ chính vì vậy Ananas sẽ cải
tiến miếng đệm sau gót chân cho mềm mại hơn giảm thiểu khả năng ma sát và
miếng lót giày sẽ có các lỗ thống khí để giúp lịng bàn chân luôn khô ráo tạo cảm
giác thoải mái dễ chịu.
Thêm vào đó việc lựa chọn giá bán 59 đơ la Sing/ 1 đôi cũng là một dụng ý hết
sức đặc biệt. Số 5 phía trước sẽ tránh những số kỵ ở Sing như là số 4,7. Số 9 phía
sau như thúc đẩy người tiêu dùng nhận thấy rằng chỉ là 59 đơ cịn ở hàng 5 chứ

16

0

0


không phải là 60 đô đã qua hàng 6. Sự chênh lệch 1 đơ ở đây có ý nghĩa hết sức
quan trọng.
3.3. Kế hoạch Phân Phối (Distribution Channels; Establishing Channels;
Global Retailing)
Orchard Road - thiên đường shopping

AW Lab—Trang phục đường phố chốn thành thị

Foot Locker—Giày sneaker và trang phục đường phố
17

0

0


Nếu chỉ vừa đặt chân đến Singapore và nơn nóng muốn bắt tay vào mua sắm
ngay, hãy nhớ đến Jewel Changi Airport. Có thể đến thẳng đây từ Nhà ga 1 của sân
bay, điểm đến du lịch này có vơ vàn các lựa chọn ăn uống, mua sắm và các dịch vụ
phục vụ nhu cầu đời sống.
Những người thích bắt kịp các xu thế thời trang nên thẳng tiến đến Foot Locker.
Cửa hàng gồm hai tầng ở Jewel Changi có những mẫu giày sneaker thời thượng và
các mẫu để đi hàng ngày cho đàn ông, phụ nữ và trẻ em.

Lý do đặt cửa hàng Ananas tại sân bay: thu hút được lượng khách tiềm năng
thường sẽ có mức thu nhập từ tầm trung trở lên, điều đó có thể đẩy mạnh được
doanh số bán. Không những thế, khi khách du lịch trở về nước thường có xu hướng
mua quà lưu niệm để tặng người thân và bạn bè, đặc biệt chi tiết của giày có biểu
tượng hình sư tử đặc trưng của Sing cũng dễ dàng để khách hàng chọn lựa, điều
này đồng nghĩa với việc có thể đem thương hiệu ananas đến cả những quốc gia
khác và gia tăng độ nhận diện của thương hiệu.
Online: website, instagram.

18

0

0


3.4. Kế hoạch Chiêu Thị (Global Advertising; Advertising Agencies; Global
Media Decisions)
3.4.1. Thông điệp truyền thông
Trong dự án mới Ananas hướng đến một khẩu hiệu và thông điệp mới là:
“Freedom”
Thông điệp này vẫn đúng thông điệp cốt lõi của Ananas là “DiscoverYou” “Làm gì thì làm cũng phải hiểu bản thân và hiểu bản thân mình muốn gì”. Tuy
nhiên ở “ Freedom” Ananas muốn truyền tải một cảm hứng mới hơn, tiến hộ và
hiện đại hơn đến với trẻ. Đó là ‘mỗi chúng ta đều là những điều đặc biệt, đều
mang một vẻ đẹp riêng. Bạn chính là bạn chứ khơng phải ai khác”
3.4.2. Công cụ truyền thông
Lựa chọn một số công cụ:
- Website
- Social Media: Facebook + Instagram (Content + Ads)

- Google Ads
- Youtube Ads
- Influencer: Tiktoker nổi tiếng
- Cuộc thi chia sẻ ảnh đồng hành cùng Ananas
- Video quảng cáo
- Banner trên các phương tiện công cộng
- Billboard
- Pr trên báo điện tử

19

0

0


- Viral clip

20

0

0


3 lý do chính tại sao nên sử dụng Facebook để quảng bá doanh nghiệp của bạn
tại Singapore:
Vì khách hàng của bạn ở trên Facebook: Bất kể sản phẩm và dịch vụ của bạn
cung cấp là gì, thì sản phẩm và dịch vụ đó đều có khách hàng trên facebook. Vấn
đề chỉ là làm sao để bạn tiếp cận được họ.

Tiết kiệm chi phí: Quảng cáo Facebook rẻ và linh hoạt hơn so với các hình
thức quảng cáo khác. Bạn hồn tồn có thể điều chỉnh chi phí dành cho từng sự
kiện hoặc các hoạt động của doanh nghiệp dựa theo mức độ ưu tiên.
Hệ thống nhắm mục tiêu tuyệt vời: Với lượng data khổng lồ của người dùng
đã cung cấp cho facebook, doanh nghiệp của bạn có thể nhắm đền từng đối tượng
cụ thể dựa trên tuổi, hành vi, kết nối, nhân khẩu học, sở thích, ngơn ngữ và vị trí
địa lý.
3.5. Timeline & Budget, KPIs
3.5.1. Timeline
Giai đoạn 1:
Để dễ dàng tiếp cận với thị trường hoàn toàn mới này và mang Ananas đến
gần với người dân Sing hơn thì doanh nghiệp có những hoạt động sau:
21

0

0


- Ký kết hợp tác với Huawei 1 thương hiệu nổi tiếng và được người dân ưa
chuộng.
( MỞ ĐẦU TRUYỀN THƠNG)
- Tung poster bí ẩn ngày 1/8
- Đăng báo về poster bí ẩn 1/8
- Quay và hồn thiện viral clip trên youtube ngày 15/6-30/6/2022
- Tiết lộ bí mật ngày 7/8 trên facebook và trang báo.
- Tung clip viral ngày 7/8
Giai đoạn 2
- Tặng giày từ ngày 6-10/8, giao deadline cho các KOLs đăng bài trải nghiệm
trước ngày 15/8

- Tổ chức Event ngày 19/8
- Tài trợ và hỗ trợ các câu lạc bộ xuyên suốt tháng 19/8 đến tháng 31/8
Giai đoạn 3
- Chuỗi bài PR về hàng Việt Nam chất lượng cao xuyên suốt tháng 8.
- Chiếu viral clip tại các banner và màn hình led tại hệ thống siêu thị, trung
tâm mua sắm vào các khung giờ vàng xuyên suốt tháng 8-9.
- Chạy liên tục trên các điện thoại trưng bày tại các cửa hàng cũng như các đại
lý phân phối sản phẩm Huawei từ ngày 20/8.
3.5.2. Các giai đoạn thực thi chiến dịch IMC cho ANANAS
Giai đoạn 1: Trigger - Gia Tăng Độ Nhận Biết
Chiến dịch quảng cáo và xuất hiện đồng loạt trên các kênh mạng xã hội và
viral
- Đầu tư mạnh mẽ vào việc chạy quảng cáo
- Đầu giai đoạn 1: Tung Poster Huawei X Chiếc giày giấu tên trên Facebook,
Instagram chính thức của Huawei, Ananas và trang báo điện tử Asiaone.
- Cập nhật, update trang web chính chủ Ananas
- Cuối giai đoạn 1: Video Viral Clip Ananas x Huawei: đề cập đến việc chàng
sinh viên Sing đi bộ rất nhiều, Video là hình ảnh chàng sinh viên mang đôi giày

22

0

0