Yếu tố đầu tiên potx

Yếu tố đầu tiên
Thông điệp quảng cáo này đã châm ngòi một làn sóng phản đối từ các hãng
sữa khác và ngạc nhiên hơn cả là từ chính Hiệp hội Sữa Việt Nam. Họ lý
luận việc TH True Milk tuyên bố sữa sạch sẽ khiến người tiêu dùng cho rằng
sữa của các hãng khác “không sạch”.

Rõ ràng, không có bất cứ dấu hiệu vi phạm nào trong mẫu quảng cáo này.
TH True Milk cũng không có lời lẽ ám chỉ về đối thủ cạnh tranh của mình.
Tuy nhiên, những vấn đề đó không phải là mối quan tâm hàng đầu của
những người làm marketing.
Họ quan tâm nhiều hơn đến lý do thành công của chiến dịch quảng cáo này.
Điều mà TH True Milk đang thực hiện gọi là chiến lược quảng cáo giành lợi
thế tiên phong. Theo đó, họ tuyên bố một đặc tính thông thường của sản
phẩm sữa (sữa sạch). Tất nhiên, mọi công ty sản xuất sữa đều có khả năng
và cũng bắt buộc phải đáp ứng tiêu chuẩn này. Vấn đề ở chỗ không ai trong
số họ nhận thức được việc cần phải tuyên bố điều này trên truyền thông đại
chúng.

TH là công ty đầu tiên tuyên bố và họ đã đi trước một bước so với các đối
thủ khi thực hiện điều này. Chiến lược xây dựng thương hiệu kiểu này đã
xuất hiện từ lâu trong marketing. Một thương hiệu cà phê nổi tiếng của Mỹ
có slogan là: “Folger: cà phê trồng trên cao nguyên”. Thông điệp này không
có gì mới lạ. Ai cũng biết tất cả các loại cà phê đều trồng trên cao nguyên.

VarpoNet, một thương hiệu phát triển công nghệ thông tin cũng có tuyên
ngôn “cung cấp dịch vụ truy cập internet không dây”. Rõ ràng, đây là một
chức năng cơ bản mà một công ty công nghệ thông tin có thể cung cấp. Chỉ
có điều, trước Folger và VarpoNet không có thương hiệu nào tuyên bố trên
truyền thông đại chúng về điều này.

Vậy lợi ích ở đây là gì? Tất nhiên còn có rất nhiều lợi ích đáng mơ ước khi

thương hiệu biết sử dụng vũ khí đơn giản nhưng hiệu quả này. Sạch là một
đặc tính chung của các nhãn sữa. Tuy nhiên, khi TH True Milk là đơn vị đầu
tiên danh xưng rằng họ là thương hiệu sữa sạch, đặc tính này đã trở thành
một đặc điểm riêng của TH trong tâm trí người tiêu dùng, mặc dù hãng sữa
này mới gia nhập thị trường không lâu. Đặc điểm này mang lại cho TH một
liên tưởng giá trị (sạch) khi khách hàng nghĩ về thương hiệu này.

Điều này hoàn toàn đúng với 1 trong 22 nguyên tắc bất biến trong xây dựng
thương hiệu: Đầu tiên trong tâm trí khách hàng tốt hơn nhiều so với xuất
hiện đầu tiên trên thị trường (22 nguyên tắc bất biến trong marketing - Al
Ries & Jack Trout). Cuối cùng nhưng cũng không kém phần quan trọng,
thương hiệu TH True Milk bỗng nhiên được giới truyền thông nói đến rất
nhiều mà không mất một đồng quảng cáo nào. Trong thời buổi khủng hoảng,
đó là một phần thưởng đáng giá cho họ.

Những câu chuyện thương hiệu như thế này ở Việt Nam là rất phổ biến bởi
ngành marketing của chúng ta vẫn còn khá non trẻ và cơ hội luôn chờ đón
những thương hiệu biết vận dụng sáng tạo những quy luật đã được trải
nghiệm từ rất lâu trên thế giới. Nếu là một người làm marketing, bạn cần
biết biến một thuộc tính chung thành thuộc tính thương hiệu của riêng bạn
và đó sẽ là cơ hội tuyệt vời để trở nên khác biệt.