(TIỂU LUẬN) xây dựng website thương mại điện tử bán đồ skincare n thương hiệu yukiskin

MỤC LỤC
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU ........................................................1
1. Giới thiệu thương hiệu ............................................................................................1
1.1 Thành lập & ý tưởng dự án ...................................................................................1
1.2 Mục đích................................................................................................................2
1.3 Lĩnh vực hoạt động ...............................................................................................2
1.4 Mơ hình kinh doanh ..............................................................................................5
CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING .......................................................8
2.1 Phân khúc thị trường .............................................................................................8
2.2 Mơ hình SWOT ...................................................................................................11
2.3 Mơ hình 4P ..........................................................................................................12
2.4 KPI ......................................................................................................................12
CHƯƠNG III: THIẾT KẾ WEBSITE .................................................................13
3.1 Demo website ......................................................................................................13
3.2 Phân tích hệ thống ...............................................................................................15
3.3 Khai báo Google Search Console và submit sitemap .........................................34
3.4 Cài đặt Google Analytics ....................................................................................35
3.5 Các Plugin cài đặt................................................................................................35
Chương IV: SEO .....................................................................................................39
4.1 Nghiêm cứu từ khóa ............................................................................................39
4.2. Chiến lược nội dung ...........................................................................................42
4.3 Seo Onpage .........................................................................................................51
4.4. Seo Offpage ........................................................................................................65
CHƯƠNG V: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ ........................................................75


5.1. Kiểm tra Website................................................................................................75
5.2. Thứ hạng từ khóa ...............................................................................................81
5.3. Chỉ số Google Analytic (30 ngày qua) ...............................................................82
5.5. KPI .....................................................................................................................88

5.6. Thuận lợi và khó khăn trong q trình thực hiện ...............................................89
5.7 Bảng các công cụ sử dụng ...................................................................................90
5.8 Bảng đánh giá các thành viên..............................................................................91


CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU THƯƠNG HIỆU
1. Giới thiệu thương hiệu
Xây dựng website thương mại điện tử bán đồ Skincare.

Tên thương hiệu: Yukiskin.
Slogan: Giữ mãi nét thanh xuân.
Website thương hiệu: .
Fanpage: />1.1 Thành lập & ý tưởng dự án
Vào ngày 12/9/2022, gồm 6 thành viên sáng lập lên (Phạm Minh Hiếu, Trần Thu
Hiền, Lê Thị Hoa Linh, Bùi Thị Chung, Vũ Nhật Linh, Nguyễn Thị Ngọc Trâm).
Với xu hướng làm đẹp khơng boa giờ bị lãng qn, với vẻ đẹp thì ai bất kể nam
hay nữ đều muốn có cho minh một gương mặt một làn da đẹp, và các khách hàng quý
anh chị đều sẵn sàng chi trả các khoản chi phí để làm đẹp cho chính mình, họ có thể
sẵn sàng chi ra một khoản vô cùng lớn cho làm đẹp bản thân vì thế nhóm đã nhận
thấy được tiềm năng trong ngành mỹ phẩm này và lập ra cửa hàng để đem tới cho các
khách hàng, mọi người có một sản phẩm chất lượng tốt nhất, trải nghiệm tốt nhất khi
đến với Yukiskin.
Chi phí cho các sản phẩm ở tầm trung lưu.
Nguồn hàng dễ tìm kiếm & cung cấp.

1


1.2 Mục đích
Mang lại giá trị cho mọi người khi quan tâm đến bản thân muốn chăm sóc cho

bản thân.
Trau dồi kiến thức khi thực hiện một dự án thực.
Tăng sức chịu đựng của áp lực công việc
Cải thiện khả năng làm việc nhóm
Tạo ra doanh thu
1.3 Lĩnh vực hoạt động
Lĩnh vực kinh doanh: mỹ phẩm
Sản phẩm

STT

DANH MỤC SẢN PHẨM

NGƯỜI QUẢN LÝ

1

Kem dưỡng da

Phạm Minh Hiếu

2

Sữa rửa mặt

Trần Thu Hiền

3

Kem chống nắng

Lê Thị Hoa Linh

4

Tẩy da chết

Bùi Thị Chung

5

Serum trị mụn

Vũ Nhật Linh

6

Nước tẩy trang

Nguyễn Thị Ngọc Trâm

2


STT

TÊN SẢN
PHẨM

1

Kem dưỡng ẩm

2

Sữa rửa mặt

3

Kem chống nắng

4

Tẩy da chết

HÌNH ẢNH

3


5

Serum trị mụn

6

Nước tẩy trang

4

1.4 Mơ hình kinh doanh

Đối tác chính

Hoạt động chính

Giải pháp đánh giá

Quan hệ khách hàng

Phân khúc khách hàng

Đầu vào:

- Quảng cáo thương

- Đa dạng sản phẩm

- Duy trì mối quan hệ

- Tuổi 18-24, 25-35

- Nhà cung cấp sản

hiệu qua các mạng

- Giá cả cạnh tranh so

với khách hàng cũ

- Giới tính: Nam, nữ

phẩm

xã hội social để tăng

với các đối thủ cạnh

- Tạo lập nhóm ở

- Nghề nghiệp: học

Đầu ra:

mức độ nhận diện

tranh

Facebook hội làm đẹp

sinh, sinh viên, nhân

- Hệ thống phân

thương hiệu

- Đảm bảo chất lượng

để mọi người chia sẻ,

viên văn phịng

phối

- các chương trình

đúng giá thị trường

bàn luận, đóng góp về

- Thu nhập

- Các cộng tác viên

giảm giá, khuyến mại

sản phẩm cũng như

>8.000.000đ.

- Dịch vụ giao

được chạy theo chiến

dịch vụ. Và giải đáp

- Tính cách: năng động,

hàng, vận chuyển

dịch mà nhóm lựa chọn

thắc mắc mà các khách

trẻ trung, cá tính

- Các cửa hàng dịch - Bán hàng

hàng gặp phải.

- Sở thích: yêu thích

vụ làm đẹp

- Thu thập

làm đẹp, chăm sóc bản

Đối tác quảng cáo:

Email, sđt, qua đó gửi

thân

- Google

các voucher giảm giá

- Mối quan tâm:vẻ đẹp

- Facebook

vào các dịp lễ.

bên ngoài cũng rất
5


- Tiktok

- Tặng các chương

quan trọng khi được

trình ưu đãi khi

nhìn với một vẻ đẹp tự

khách hàng để lại thơng nhiên.
tin liên lạc và mua

- Hành vi:

hàng lần đầu tiên.

Kênh mua sắm:

- Các kênh

website,shopee,lazada,

Website

facebook...

Facebook

Thời điểm mua sắm:

Tiktok

bất kì khi nào có nhu
cầu
- Mục đích mua sắm:
mua phục vu cho cho
bản thân. Chăm sóc cá
nhân có 1 làn da tốt
đẹp,.. nâng cao giá trị
bản thân

Chi phí

Doanh thu

- Chi phí nhập sản phẩm

- Bán hàng
6

- Chi phí vận chuyển

- Cho thuê quảng cáo trên website

- Chi phí nhân viên
- Chi phí duy trì website
- Chi phí cho quảng cáo

7


CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING
2.1 Phân khúc thị trường
2.1.1 Khách hàng mục tiêu

2.1.2 Đối thủ cạnh tranh
Thương
hiệu

Đối thủ 1

Đối thủ 2

Đối thủ 3

Logo

Sản phẩm

- Thiết bị làm đẹp

- Dược mỹ phẩm

- Sản phẩm trang

- Đồ chăm sóc da mặt

- Đồ chăm sóc da mặt

điểm

- Đồ chăm sóc tóc

- Đồ chăm sóc tóc

- Đồ chăm sóc da

- Đồ chăm sóc body

- Đồ chăm sóc body

mặt

- Đồ chăm sóc da

- Đồ chăm sóc da

- Đồ chăm sóc tóc

- Phụ kiện

- Đồ chăm sóc body

8


Giá cả
Website

Địa chỉ

- Thực phẩm chức

- Đồ chăm sóc da

năng

Nước Hoa

200.000đ-800.000đ

200.000đ-1.000.000đ

150.000đ1.200.000đ

/>
https://lamthaocosmet
ics.vn

177/7 Trương Định

365 Lê Văn Sỹ, P.12,

16: 182 Cầu Giấy,

F9 Q3

Quận 3, TP.HCM

P.Quan Hoa, Q.Cầu
Giấy, Hà Nội

Điểm
mạnh

- Website thiết kế

- Danh mục sản phẩm

- Danh mục sản

phong phú

đa dạng

phẩm đa dạng

- Màu sắc nổi bật

- Gía cả hợp lý

- Sản phẩm độc đáo,

- Đa dạng dòng sản

- Màu sắc bắt mắt

nhiều loại, nhiều

phẩm

- Đa dạng dòng sản

màu sắc

- Nhiều phân khúc giá phẩm

Điểm yếu

- Footer quá dài

- Sắp xếp bố cục chưa - Font chữ còn bé,

- Font chữ cịn nhỏ,

khoa học

khó đọc

khó nhìn

- Chữ mờ khó nhìn

- Khơng có trang tin

- Chưa có nhiều

tên sản phẩm

tức

phương thức thanh

Khơng có trang tin

tốn

tức

- Khơng có trang liên
hệ

9


Phân tích Ahrefs đối thủ
- Rư Cosmetics

- Lam Thảo Cosmetics

- Hasaki

10


Chỉ số

UR

Ý nghĩa của chỉ số

Rư Cosmectis Lam Thảo
Cosmetics

Hasaki

13

14

28

Xếp hạng uy tín của tên
miền

5

37

71

Liên kết trở về website

263

2.100

332.000

Referring
Domain

Các domain có link trỏ về
website

49

225

2.000

Organic
Keyword

Từ khóa tự nhiên

794

Organic

Traffic

Ước tính lượng traffic có
được bởi từ khóa lọt top
100

1.100

DR
Backlink

Xếp hạng của URL

30.300

168.000

110.000

2.100.000

2.2 Mơ hình SWOT

11


2.3 Mơ hình 4P

2.4 KPI
Các chỉ số KPI

Group

Mục tiêu

Số thành viên

100

Số lượng từ khóa lên TOP 100

10

Số lượng từ khóa lên TOP 10

2

Website
Key Word

SEO onpage
SEO offpage

Tối ưu toàn bộ website

Tỷ lệ hoàn thành: 85%

Tổng số bài viết trên website

20

Đi backlink trên social media,

60 link

bookmarking
SEO entity

Khai báo doanh nghiệp
Người dùng
Thời gian trên trang

60 link
200
Trung bình 2 phút

Nguồn:
Traffic

- Direct

100

- Organic search

50

- Organic socil

50

- Refferal

5

12


CHƯƠNG III: THIẾT KẾ WEBSITE
3.1 Demo website
Trang chủ
Giao diện chính gồm 3 phần:
Header: Logo, Menu, Thanh tìm kiếm, Giỏ hàng, Số điện thoại, Email, Đăng
nhập, icon

Heading: Trang chủ, Giới thiệu, Sản phẩm, Chính sách, Xu hướng làm đẹp, Tra
cứu đơn hàng, Tuyển dụng, Liên hệ.
Body: Banner, Sản phẩm nổi bật, Danh mục sản phẩm, Khuyến mại, Bài viêt nổi
bật, Đánh giá của khách hàng.

13


14


Footer: Chính sách sản phẩm, Logo thương hiệu, Thơng tin liên hệ, Sơ đồ cửa
hàng, Thông tin Doanh Nghiệp, Fanpage.

3.2 Phân tích hệ thống
3.2.1 Yêu cầu mục đích hệ thống

3.2.1.1 Yêu cầu
- Đội ngũ phân tích được thị trường và khách hàng mục tiêu.
- Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử.
- Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEO quake,
Screaming Frog.
Nhân lực

- Nắm được kiến thức về SEO Entity
- Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Ahref,
Keyword tool, ...
- Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa.
- Sử dụng được các cơng cụ phân tích nội dung: Thruu, Ahref,
Small SEO tool.

15


- Kiến thức về checklist content chuẩn SEO.
- Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO.
- Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console,
Google Analytics.
Xây dựng Website trên nền tảng Wordpress

Nền tảng
Cơ sở vật chất

- Hosting: inet
- Domain: yukiskin.com

3.2.1.2 Đặc tả hệ thống

Header

Footer

Trang chủ

Tra cứu đơn hàng

Về chúng tơi

Sản phẩm

Tuyển dụng

Chính sách

Chính sách

Liên hệ

Mạng xã hội

Xu hướng làm đẹp
Yêu cầu

Trang

Trang chủ

Địa chỉ

Mục đích

- Tài khoản

- Seo:

- Thông tin contact

+ Tối ưu khai báo google về

- Liên kết giỏ hàng

doanh nghiệp

- Thanh tìm kiếm

+ Bảo vệ nội dung website

- Menu

+ Điều hướng người dùng

- Banner chương trình khuyến - Khách hàng:
mãi

+ Tìm kiếm thơng tin sản phẩm

- Các sản phẩm nổi bật/ khuyến + Cung cấp thông tin của doanh
mãi/ mới nhất

nghiệp

- Feedback của khách hàng

+ Cung cấp các bài viết nổi bật

- Thông tin doanh nghiệp

nhất

- Nhận xét của khách hàng

16


- Thương hiệu uy tín

+ Giải đáp những thắc mắc,

- Tin tức

khách hàng đánh giá về doanh
nghiệp và lý do nên mua hàng.

Trang giới
thiệu

- Bài viết liên quan đến lịch sử

- Khách hàng:

hình thành, tầm nhìn chiến lược,

+ Đưa những thông tin về

sứ mệnh và giá trị cốt lõi

thương hiệu, tầm nhìn, sứ mệnh

- Thơng tin về thương hiệu và đội và giá trị cốt lõi của doanh
ngũ nhân lực

nghiệp tới khách hàng.

- Bộ lọc theo giá, tên, danh mục - Seo:
sản phẩm

+ Đảm bảo google hiểu đúng

- Hiển thị rõ ràng mã sản phẩm, đây là sản phẩm khi đăng lên
đầy đủ tên, giá thật và giá khuyến + Dẫn link trỏ trang đến các
Trang danh
mục sản
phẩm

mãi

Subpage liên quan

- Nút xem trước, xem nhanh, yêu - Khách hàng:

thích sản phẩm

+ Lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ
dàng
+ Thấy được sản phẩm có thơng
tin, giá cả và đánh giá chi tiết
+ Người đọc dễ dàng chuyển
đến đoạn nội dung theo ý muốn

- Đảm bảo hiện thị rõ tên sản - Seo:
phẩm, giá

+ Đảm bảo google hiểu đúng ý

- Nút tăng giảm số lượng sản đây là trang sản phẩm
Trang sản
phẩm

phẩm, nút đặt hàng mua ngay

+ Dẫn link trỏ đến các Subpage

- Bình luận, đánh giá sản phẩm

liên quan
- Khách hàng:
+ Hiểu rõ thông tin về sản phẩm
+ Nút đặt mua đưa sản phẩm
vào giỏ
17

+ Tăng giảm số lượng sản phẩm
+ Cập nhật luôn giá mà khơng
cần tính lại
+ Thoải mái bình luận đánh giá
sản phẩm
- Nội dung bài viết viết về các - Khách hàng:
danh mục sản phẩm

+ Thấy được danh sách bài viết,

- Thống kê top bài viết được đọc chọn được bài viết theo từng
Trang bài
viết

nhiều nhất

danh mục

- Đưa các thông tin mới nhất về + Tìm hiểu về xu hướng sản
sản phẩm, doanh nghiệp

phẩm màmọi người quan tâm
+ Cập nhật nhanh nhất thông tin
về sản phẩm, doanh nghiệp

- Hiển thị ảnh, kèm tên sản phẩm - Khách hàng:
- Nút tăng số lượng sản phẩm cần + Xem lại rõ giá cả cũng như

Trang giỏ
hàng

mua và cập nhật giá luôn

thông tin sản phẩm của mình

- Có form điền mã giảm giá,

+ Nút thanh toán giúp khách

Voucher

hàng chuyển ngay tới thanh toán

- Đặt hàng nhanh gọn không mất

với 1 click

thời gian

+ Tăng giảm số lượng sản phẩm

- Có nút thanh tốn

cập nhật ln giá mà khơng cần
tính tốn lại
+ Sử dụng phiếu ưu đãi và mã
giảm giá.

- Lựa chọn phương thức giao - Khách hàng:
Tranh
thanh toán

hàng và phương thức thanh toán

+ Lựa chọn được phương thức

- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn

thanh toán và giao hàng phù hợp

hàng, giá, nơi nhận hàng

kiểm tra được thông tin đơn

- Form điền thông tin khách hàng hàng.
18


- Form điền ưu đãi, giảm giá

+ Cung cấp thông tin giao hàng
cho doanh nghiệp

Trang liên

- From điền nội dung góp ý

- Lấy thơng tin từ khách hàng và

- From nhận voucher

những thắc mắc của khách
hàng.

hệ

- Tặng voucher cho khách hàng
3.2.2. Layout và giao diện các trang chính
4/12
2/12

4/12

4/12

5/12
4/12

5/12
4/12

I

4/12

12/12
12/12
3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

12/12
3/12

3/12
12/12

3/12

3/12

II

12/12
4/12

4/12

4/12

12/12
12/12
12/12
3/12

3/12

3/12
12/12

3/12

III

19


3.2.2.1 Trang chủ
2/12

5/12(1)

4/12(1)

5/12(2)
4/12

I

4/12(2)

12/12(1)
12/12(2)
3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

12/12(3)
3/12

3/12
12/12(4)

3/12

3/12

II

12/12(5)
4/12(1)

4/12(1)

4/12(1)

12/12(6)
4/12(2)

4/12(2)

4/12(2)

12/12(7)
3/12(1)

3/12(2)

3/12(3)

3/12(4)

III

12/12

Section

Giải thích

Mục
2/12
5/12(1)

Logo
Tìm kiếm
Icon mạng xã hội

I

5/12(2)

Tài khoản
Giỏ hàng

4/12(1)

Menu

4/12(2)

Icon liên hệ

12/12(1)

Banner

20


12/12(2)
II

Title: sản phẩm nổi bật
Các sản phẩm

3/12

III

12/12(3)

Title: danh mục sản phẩm

12/12(4)

Title: khuyến mại

12/12(5)

Title: bài viết nổi bật

4/12(1)

Các bài viết

12/12(6)

Feedback

4/12(2)

Các feedback

12/12(7)

Banner ảnh

3/12(1)

Icon mạng xã hội

3/12(2)

Về chúng tôi

3/12(3)

Hỗ trợ khách hàng

3/12(4)

Maps

12/12

Menu

3.2.2.2 Trang sản phẩm
4/12
2/12

4/12

4/12

5/12

5/12

4/12

4/12

I

4/12

12/12
2/12(1)

2/12(2)

3/12

2/12(2)

2/12(2)

3/12

3/12

2/12(2)

2/12(2)
3/12

III

12/12

Section
I

Giải thích

Mục
2/12
5/12(1)

II

Logo

Tìm kiếm

21


Icon mạng xã hội
Tài khoản

5/12(2)

Giỏ hàng
4/12(1)

Menu

4/12(2)

Icon liên hệ
Title: tên dòng sản phẩm

12/12
II

III

2/12(1)

Bộ lọc

2/12(2)

Các sản phẩm

3/12(1)

Icon mạng xã hội

3/12(2)

Về chúng tôi

3/12(3)

Hỗ trợ khách hàng

3/12(4)

Maps

12/12

Menu

3.2.2.3 Trang bài viết
4/12
2/12

4/12

4/12

5/12
4/12

5/12
4/12

I

4/12

12/12
3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

3/12

II

III

12/12

Section

2/12
I

Giải thích

Mục
Logo

5/12(1)

Tìm kiếm

5/12(2)

Icon mạng xã hội

22