LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CHO MỘT SẢN PHẨM DÀNH CHO GIA ĐÌNH SỐNG Ở KHU VỰC NÔNG THÔN VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
KHOA KINH TẾ - QUẢN LÝ
�----�----�

BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
Đề tài:
LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING
TÍCH HỢP CHO MỘT SẢN PHẨM DÀNH CHO GIA
ĐÌNH SỐNG Ở KHU VỰC NƠNG THƠN VIỆT NAM
(Khơng có TVC)
Giáo viên hướng dẫn: Th.s Phạm Long Châu
Mơn

: Truyền thơng Marketing tích hợp (IMC)


Bảng: Thơng tin thành viên nhóm
STT

Họ và tên

MSV

SĐT

% Tham gia bài thi

1
2
3

Nguyễn Quỳnh Phương
Bùi Thị Ngọc Ánh
Đoàn Thị Thu Hồng

A39847
A39305
A40771

0356947933
0362381951
0856783696

100
100
100


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU

1

I. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN ASANZO

2

1. Lịch sử hình thành

2

2. Danh mục sản phẩm

2

3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

3

4. Tivi Asanzo

4

II. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

5

1. Tivi LG

5

2. Tivi Samsung

5

3. Điểm khác biệt của tivi Asanzo

6

III. NHĨM KHÁCH HÀNG/CƠNG CHÚNG MỤC TIÊU

7

IV. MƠ HÌNH SWOT

8

1. Điểm mạnh

8

2. Điểm yếu

10

3. Cơ hội

10

4. Thách thức

11

5. Kết luận

12

V. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

12

1. Thực trạng Marketing hiện nay của tivi Asanzo

12

2. Mục tiêu của kế hoạch truyền thông marekting tích hợp

13

3. Thị trường mục tiêu

13

4. Q trình truyền thơng

14

5. Ngân sách dự kiến

14

6. Phát triển chương trình

14

7. Tổng hợp và thực hiện chiến lược truyền thông marketing

23

8. Giám sát, đánh giá, kiểm sốt tồn bộ chương trình

24

VI. KẾT LUẬN

25

TÀI LIỆU THAM KHẢO

26



LỜI MỞ ĐẦU
Chiếm khoảng 68% dân số, người tiêu dùng nông thôn với mức thu nhập ngày càng tăng
và khuynh hướng nâng cao chất lượng sống thực sự là thị trường hấp dẫn với các doanh
nghiệp Việt Nam. Mặc dù rất tiềm năng nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng dễ
dàng tiếp cận và khai thác thành công thị trường rộng lớn này. Điều quan trọng trước
tiên là phải hiểu người tiêu dùng nông thôn. Trong lúc thương hiệu điện tử ngoại thi
nhau cạnh tranh bằng công nghệ, mẫu mã. Còn các thương hiệu trong nước cũng cuốn
theo xu thế mà ra sức chạy theo các ông lớn, mà quên mất một số lượng khách hàng
đông đảo ở Việt Nam là khách hàng bình dân. Từng bước khẳng định vị trí của mình tại
thị trường nơng thơn, ơng chủ Asanzo đã âm thầm ghi bàn thắng vẻ vang cho thương
hiệu Việt trên chính “sân nhà”.
Thấu hiểu nhu cầu người tiêu dùng và vận dụng chiến lược “bình dân hóa cơng nghệ”
giúp Asanzo thành công trong việc đưa sản phẩm điện máy hiện đại đến từng gia đình ở
nơng thơn. Cách đây 5 năm, người nơng dân gần như khơng có cơ hội sở hữu các thiết bị
điện máy tiên tiến như tivi, máy lọc nước, máy lạnh… vì điều kiện kinh tế chưa cho
phép và khả năng tiếp cận hệ thống bán hàng, hậu mãi rất khó khăn. Khi ra đời, Asanzo
đã tìm cách khắc phục những hạn chế này. Hãng thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu
sử dụng và khả năng chi trả của bà con như dịng tivi LCD có tích hợp bình ắc-quy hay

tivi LED kích thước nhỏ dưới 30 inch. Những cũng chính vì chú trọng đầu tư vào chất
lượng sản phẩm, xây dựng mức giá tốt cho người tiêu dùng mà Asanzo chưa thực sự
quan tâm đến các chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm Tivi của mình nên thơng qua kế
hoạch truyền thơng marketing tích hợp lần này doanh nghiệp muốn đưa sản phẩm đến
gần hơn với người khách hàng những vùng sâu vùng xa, tăng độ nhận diện cho thương
hiệu trên thị trường đặc biệt là chiếm được lòng tin của người tiêu dùng Việt. Và thị
trường mà Tivi Asanzo muốn hướng đến lần này chính là khu vực Đồng bằng sông Cửu
Long – vựa lúa lớn nhất cả nước, nơi mà người nông dân quanh năm bán mặt cho đất
bán lưng cho trời.

1


I.

TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐỒN ASANZO

1.

Lịch sử hình thành

Cơng ty Cổ phần Asanzo được thành lập vào cuối năm 2013 với nhà máy ban đầu có trị giá
20 triệu USD được xây dựng tại TP. HCM. Năm 2014, Asanzo gia nhập làng điện tử Việt
với những sản phẩm tivi giá rẻ dành cho thị trường nơng thơn.
Cơng ty có tên gọi ban đầu là Cơng ty Cổ phần Tập đồn Asan, hoạt động trong lĩnh vực
sản xuất linh kiện điện tử. Cổ đông sáng lập là ông Phạm Văn Tam (nắm 90% vốn), Công
ty TNHH Truyền thông Asanzo (2%), Công ty Điện tử Asanzo Việt Nam (2%), Phạm
Xuân Tình (2%), Phạm Văn Toán (2%) và Phạm Thị The (2%). Tuy nhiên, đến nay ơng
Phạm Văn Tam chỉ cịn nắm 1% cổ phần tập đoàn này và người đại diện pháp luật chuyển
sang ơng Phạm Xn Tình.

Chỉ sau một năm có mặt trên thị trường, Asanzo đã đạt doanh số hơn 100.000 chiếc tivi.
Năm 2015, con số này đã tăng gấp 3 lần. Năm 2016, lượng tivi bán ra đã lên tới con số
500.000 chiếc. Đến năm 2018, Asanzo đã bán ra trên 4 triệu sản phẩm các loại. Riêng dòng
sản phẩm chủ lực là tivi, Asanzo chiếm tới 15% thị phần tivi Việt.
Năm 2015, doanh thu Asanzo đạt 1.200 tỷ đồng, năm 2016 đạt 2.500 tỷ đồng. Đến năm
2017, Asanzo đã nâng doanh thu lên 4.600 tỷ đồng và năm 2018 Asanzo đạt doanh thu
6.250 tỷ đồng.
Từ một doanh nghiệp sản xuất tivi, sau 5 năm, Asanzo trở thành tập đồn có hơn 70 dịng
sản phẩm điện tử, 7 nhà máy, hơn 2.000 cán bộ công nhân viên, 15.000 điểm bán hàng và
1.000 trạm bảo hành trên toàn quốc. Được xem là một tân binh trên thị trường điện gia
dụng nhưng thương hiệu Asanzo đã nhanh chóng chiếm được lịng tin của người dùng Việt.
Nhờ có những mẫu thiết kế đơn giản nhưng hiện đại, chất lượng được đánh giá là ổn định,
đặc biệt giá thành khá quá mắc phù hợp với của hầu hết các gia đình.
2.

Danh mục sản phẩm

Asanzo muốn trở thành một tập đoàn điện tử đa ngành hàng đầu Việt Nam, gồm 5 lĩnh vực
tivi, điện lạnh, điện gia dụng, smartphone và các mặt hàng điện tử khác như laptop, máy
tính bảng... Cụ thể các sản phẩm cơng nghệ mới như laptop, máy tính bảng sẽ chiếm 30%
doanh số và sản lượng bán hàng. Hiện tivi vẫn là mặt hàng chủ lực, chiếm 90% về cả số
lượng sản xuất và doanh thu, kế đến là điện lạnh, điện gia dụng và smartphone.

2


Bảng 1: Danh mục các sản phẩm của Asanzo (Nguồn: Asanzo)
Tivi

Điện tử

Điện lạnh

Điện gia dụng

Tivi Led Asanzo

Điện thoại

Điều hòa

Quạt điện

Smart Tivi
Smart
Asanzo

Tivi

Máy
4K bảng

tính Máy làm lạnh
Máy lọc nước

Nồi cơm điện
Nồi chiên khơng dầu
Máy xay

Tivi cường lực

Bếp ga/Bếp hồng ngoại

Tivi ISlim
Hình 1. Các sản phẩm bán chạy của Asanzo (Nguồn: Vnexpress)

Qua biểu đồ có thể thấy Tivi là mặt hàng chiếm tỉ trọng cao nhất trong tổng doanh thu bán
hàng của Asanzo vì đây cũng là mặt hàng chính mà cơng ty định hướng phát triển ngay từ
đầu. Tiếp đến là các mặt hàng như điện lạnh, điện gia dụng đều đang từng bước phát triển.
3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: “Tập đồn đa ngành u thích của mọi gia đình Việt”
Sứ mệnh: “Asanzo theo đuổi các giá trị thật xây dựng các sản phẩm điện tử tốt nhất cho
mọi gia đình”
Giá trị cốt lõi - “Cơng nghệ Nhật - Giá trị thật”
3


✔ Trung thực tạo uy tín
✔ Đối diện và chinh phục
✔ Sáng tạo – chủ động tạo nhu cầu
✔ Công nghệ tạo nên tầm vóc
✔ Trách nhiệm với con người (nhân viên, đối tác, khách hàng, xã hội)
✔ Giá trị thật – truyền tải sự chân thật đến tận tay khách hàng, đối tác, nhân viên.
Triết lý kinh doanh: Hoạch định – Thực thi – Quản lý
4. Tivi Asanzo
a)
Đặc tính sản phẩm
Hiểu người Việt chính là cách mà doanh nhân Phạm Văn Tam đã đưa Asanzo từ một cái tên
vô danh trở thành ông lớn trong ngành điện tử Việt chỉ sau 5 năm hoạt động. Ra đời vào
cuối năm 2013, Asanzo chen chân vào thị trường điện tử Việt Nam vốn bị chiếm lĩnh bởi

các thương hiệu Tivi quốc tế một cách đầy bất ngờ. Các mẫu mã Tivi lúc bấy giờ trên thị
trường đa phần có giá cao, nhiều chức năng hiện đại phù hợp với các gia đình tại khu vực
thành thị. Trong khi đó, người dân ở các vùng nông thôn vốn chỉ cần một chiếc Tivi đẹp,
bền và có chất lượng tốt, phù hợp với nhu cầu cơ bản thì lại có q ít sự lựa chọn. Các nhà
sản xuất lớn không mấy mặn mà với thị phần có biên lợi nhuận thấp này và tập trung vào
các xu hướng thời thượng đang làm mưa làm gió trên thế giới. Nắm được điều này, Asanzo
cho ra đời những chiếc tivi phục vụ chủ yếu cho thị trường nơng thơn Việt. Sản phẩm của
hãng có độ bền cao nhờ sản xuất trên công nghệ Nhật Bản cùng chiến lược rút gọn các yếu
tố không cần thiết để giảm giá thành sản phẩm, phù hợp với phần đông người tiêu dùng.
Tivi Asanzo sở hữu công nghệ tiên tiến của Nhật Bản cùng với đó là đội ngũ cơng nhận có
nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điện tử. Với cơng nghệ Picture Wizard II giúp cho
màn hình chiếc tivi được tối ưu về độ sắc nét, màu sắc và độ sáng của màn hình mang đến
cho bạn chất lượng hình ảnh tốt, màu sắc trung thực. Cổng kết nối HDMI trên tivi Asanzo
giá rẻ là một trong những cổng thông dụng hiện nay chỉ cần sử dụng một sợi dây cáp là bạn
có thể trải nghiệm được nhiều kênh khác nhau từ thiết bị điện như: điện thoại, laptop, máy
ảnh….một cách linh hoạt và dễ dàng. Cáp HDMI cũng làm giảm các hệ thống dây cáp
rườm rà hơn so với trước đây, HDMI còn cho phép truyền tải các hình ảnh lên tivi với độ
phân giải cực cao và sắc nét đến 1080p giúp bạn trải nghiệm hình ảnh mà khơng lo bị mờ
hay nhịe. Hiện nay các với một số các sản phẩm tivi chính hãng của Asanzo cịn hỗ trợ
kính cường lực chống trầy xướt, va đập, vỡ nứt. Thiết kế khung nhôm bọc viền xung quanh
và hệ thống tản nhiệt tốt ở phía sau thích hợp cho những nơi sử dụng tivi trong thời gian
lâu như qn karaoke, phịng họp, ngồi trời,…
4


b)

Các dòng tivi
✔ Tivi Led Asanzo
✔ Dòng Smart Tivi và Smart Tivi 4K Asanzo

✔ Dòng Tivi cường lực
✔ Dòng Tivi Islim

II. ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Hiện nay có 2 dịng tivi là đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Asanzo là tivi Sony và tivi
Samsung.
1.
Tivi LG
Ưu điểm: Tivi của thương hiệu LG được xem là mẫu tivi có nhiều phân khúc giá cả khác
nhau để người tiêu dùng có niều lựa chọn phì hợp với khơng gian cũng như túi tiền của.
Đặc biệt với mẫu mã đa dạng, hình ảnh hiện lên vô cùng chân thực và tự nhiên, độ sắc nét
khiến cho người dùng cực kì ấn tượng và có một điều đặc biệt là các mẫu tivi LG giá rẻ
hiện nay đều được sản xuất có tấm nền IPS giúp cho khả năng hiển thị hình ảnh của dịng
LG cực kỳ mượt mà và sắc nét, bên cạnh đó tạo góc màn hình rộng khi xem cịn là một
điểm cộng cho dịng tivi này. Tivi LG có hệ điều hành WebOS sử dụng cực kỳ đơn giản và
nhanh chóng, phù hợp với những người ít hiểu biết về cơng nghệ đặc biệt là người lớn tuổi
và trẻ nhỏ. Bên cạnh đó tivi LG cịn bổ sung thêm nhiều tính năng vô cùng thú vị, đi kèm là
điều khiển thông minh tiện lợi. Điểm nổi bật của LG phải kể đến khi thương hiệu là một
trong những thương hiệu dẫn đầu khi lựa chọn đưa công nghệ Oled sử dụng vào tivi. Có
thể thấy Smart tivi LG đang là một trong những lựa chọn đáng mua nhất trên thị trường.
Tivi LG có ưu điểm nổi bật về chất lượng màn hình hiển thị cũng như sự thoải mái và tiện
ích khi thao tác trên hệ điều hành.
Nhược điểm: Tính năng tìm kiếm bằng giọng nói cịn gặp khá nhiều vấn đề như tìm kiếm
ra kết quả khơng chính xác cho người dùng, bắt giọng nói khơng nhạy.
2.
Tivi Samsung
Ưu điểm: Ưu điểm của tivi Samsung đầu tiên phải kể đến đó là thiết kế kích thước màn
hình đa dạng từ 32 icnh 88 icnh, điều này có thể giúp người dùng thoải mái chọn cho mình
một kích thước phù hợp. Samsung sở hữu những mẫu tivi có chất lượng hình ảnh tốt, có
giao diện đẹp và tốc độ xử lý mượt, ít khi giật, dễ cập nhật phần mềm cùng với những tính

năng nổi bật như tính năng điều khiển bằng giọng nói, tính năng qt virus,… Tivi
Samsung được trang bị khá nhiều các cơng nghệ hình ảnh và âm thanh nổi bật, mang đến
cho người xem các khung cảnh rực rỡ và sống động. Smart tivi Samsung sở hữu hệ điều
hành Tizen OS với giao diện đẹp mắt, dễ sử dụng đối với hầu hết mọi người từ người già
5


đến trẻ nhỏ. Mức giá của tivi Samsung rất phù hợp với nhu cầu của người dùng khi
Samsung có tất cả các dòng từ giá rẻ cho đến cao cấp. Bên cạnh đó tivi Samsung cịn được
đánh giá có thiết kế khá mỏng và hiện đại giúp cho không gian sử dụng được sang trọng
hơn. Tivi Samsung có hệ điều hành phong phú cùng nhiều các ứng dụng giải trí thích thú,
thơng minh. Đặc biệt là nó cịn có tính năng chiếu màn hình điện thoại lên Tivi. Ứng dụng
điều khiển Smart tivi bằng điện thoại hoạt động mượt mà, trơn tru cùng với đó có điều
khiển One remote giúp người dùng tìm kiếm bằng giọng nói dễ dàng và tiện lợi hơn.
Nhược điểm: Tivi Samsung có giá nhỉnh hơn so với các thương hiệu khác trên thị trường.
Ngoài ra với nhiều ưu điểm vượt trội như trên nhưng tivi của Samsung khơng có hỗ trợ
nhiều game trên một số mẫu Smat Tivi Samsung hiện nay, tính năng hỗ trợ chuột và bàn
phím chưa thực sự tốt, chi phí sửa chữa đắt và tính năng tìm kiếm bằng giọng nói chỉ hỗ trợ
cho những mẫu tivi từ 2018 trở lên.
3.
Điểm khác biệt của tivi Asanzo
Sinh ra và lớn lên trên 1 đất nước nghèo, thu nhập thấp, nhiều vùng nông thơn thậm chí cịn
chưa có tivi nên ơng Phạm Văn Tam – Tổng giám đốc Công ty Asanzo Việt Nam đã quyết
định đầu tư dây chuyền sản xuất tivi tại Việt Nam theo công nghệ Nhật Bản, nhắm đến đối
tượng là người có thu nhập thấp, các mơi trường cơng cộng như bệnh viện, trường học, siêu
thị…Điểm khác biệt của Asanzo so với các đối thủ cạnh tranh là tivi Asanzo có thiết kế
đơn giản, kiểu dáng khơng q cầu kỳ. Điều đặc biệt là các sản phẩm tivi của Asanzo đều
có mức giá vơ cùng phải chăng. Sự thật về Asanzo là họ không sở hữu các công nghệ nổi
bật nhưng tivi Asanzo là các dịng tivi có giá rẻ nhất trên thị trường lúc này. Chính vì vậy
mà tivi Asanzo nhận được rất nhiều sự quan tâm của các người dùng phổ thông, những

khách hàng không quan tâm quá nhiều đến các công nghệ mà quan trọng hơn là vấn đề
ngân sách. Tuy là sản phẩm có mức giá bình dân nhưng Asanzo vẫn ln đáp ứng được
chất lượng với cơng nghệ và màn hình hiển thị tương đối tốt. Tuy vẫn chưa phát triển các
dòng Smart tivi như nhiều hãng lớn, Asanzo vẫn đảm bảo được cho người dùng sự tiện lợi
nhất. Điều này được thể hiện ở đa dạng kết nối như USB, HDMI, VGA hay Composite. Về
giao diện sử dụng, đối với dòng tivi Asanzo tuy là dòng tivi giá rẻ nhưng được trang bị hệ
điều hành Android thông minh với giao diện trẻ trung, dễ nhìn và dễ thao tác - điều mà
người tiêu dùng rất quan tâm và mong muốn có trên sản phẩm của mình. Khơng những
vậy, Tivi Asanzo có cơng nghệ đặc trưng mà các hãng tivi khác khơng có là cơng nghệ
Picture Wizard II, giúp hình ảnh trên tivi được điều chỉnh tối ưu đến từng chi tiết như màu
sắc, độ nét cũng như độ sáng màn hình. Ngồi ra, công nghệ TruMotion cho phép tivi
Asanzo tái hiện các cảnh chuyển động trở nên trơn tru, mượt mà hơn. Theo báo cáo của
6


công ty nghiên cứu thị trường GfK, Asanzo là tập đồn điện tử có thị phần trong mảng tivi
đứng đầu trong số các thương hiệu “made in Vietnam” (16%), chỉ đứng sau những ông lớn
quốc tế như LG, Sony hay Samsung.
Điểm yếu của tivi Asanzo: Tivi Asanzo được đánh giá là ít sự phong phú và kho ứng dụng
sẵn cịn ít. Về chế độ màn hình, khả năng hiển thị hình ảnh của Asanzo chưa được hồn hảo
lắm mặc dù hình ảnh hiện lên vẫn khá rõ nét. Khi người dùng mở âm thanh lớn thì người
dùng cũng cảm thấy khó chịu vì âm thanh khơng được tốt. Việc sử dụng một thời gian dài
cũng ảnh hưởng đến âm thanh của sản phẩm bởi lúc này loa sẽ hơi rè một chút. Bên cạnh
đó hình ảnh tuy sắc nét nhưng vẫn khơng bằng một số hãng đang có mặt trên thị trường.

III. NHĨM KHÁCH HÀNG/CƠNG CHÚNG MỤC TIÊU
Hiện nay cơng nghệ vô cùng phát triển, xu thế thay đổi tivi như một món đồ thời trang
ngày càng nhiều, vì vậy mà các hãng sản xuất tivi lớn chủ yếu tập trung vào phát triển các
sản phẩm công nghệ hiện đại với giá thành cao. Với Asanzo, nhận ra mình khơng thể là đối
thủ so với các ông lớn trong việc chạy theo cơng nghệ hiện đại nên đã tìm cho mình một lối

đi riêng. Asanzo chọn chinh phục các thị trường nhỏ với tiềm năng lớn là các khu vực nông
thôn Việt. Sở dĩ Asanzo chọn phân khúc nông thôn là vì Asanzo biết rằng các nhà sản xuất
thường nghĩ người dân ở nơng thơn có xu hướng quan tâm đến các sản phẩm giá rẻ và việc
phân phối sản phẩm đến những vùng xa xôi sẽ gây nhiều tốn kém cho các doanh nghiệp
nên họ bỏ lỡ khu vực nơng thơn, đây là cơ hội để Asanzo có mặt nhiều hơn ở thị trường
này. Thống kê cũng cho thấy, hiện tại có hơn 90% hộ gia đình ở nơng thơn sở hữu một
chiếc tivi và 57% trong số đó có kết nối với hơn 10 kênh truyền hình. Hiện người tiêu dùng
nông thôn và thành thị đều đã giống nhau ở những điểm như rất quan tâm đến sự tiện lợi,
mua sắm nhiều kênh để có được giá tốt nhất, chất lượng sản phẩm phải cao và có giá hợp
lý, sản phẩm phải xuất hiện trên mạng xã hội Facebook…
Theo Tổng cục Thống kê, đến ngày 31/12/2021, dân số Việt Nam là hơn 98,51 triệu người,
trong đó dân số thành thị chiếm 37,1%; dân số nông thôn là 62,9%. Thị trường nông thôn
sẽ được phân chia theo các vùng miền kinh tế bao gồm vùng trung du và miền núi phía
Bắc, vùng Đồng bằng sơng Hồng, vùng Bắc Trung Bộ và duyên hải miền Trung, vùng Tây
Nguyên, vùng Đông Nam Bộ, vùng Đồng bằng sông Cửu Long. Kinh tế nông thôn chủ yếu
là kinh tế nông nghiệp mang nhiều yếu tố tự nhiên: nhà, vườn, ao, ruộng, thường gắn với
những điều kiện địa lý có sẵn (thường chiếm từ 50% lao động trở lên), trồng trọt và chăn
nuôi là hai ngành chính, ngồi ra cịn có các nghề thủ công, chế biến lương thực, thực
phẩm, buôn bán nhỏ theo hộ gia đình. Tại vùng nơng thơn, có nhiều gia đình khơng có khả
năng mua tivi, cũng có khơng ít gia đình vẫn cịn dùng những chiếc tivi dày cộp từ lâu đời.
7


Người dân ở đây có thu nhập chưa cao, đời sống cịn thấp, khoa học cơng nghệ chưa phát
triển như thành thị nhưng mọi thứ theo thời gian điều đang dần được cải thiện và “nâng
cấp. Khi thu nhập của người tiêu dùng tăng lên, người ta bắt đầu quan tâm hơn đén chất
lượng cuộc sống của mình, của gia đìnhh, họ sửa sang nhà cửa, phát triển sự nghiệp và sắm
sửa đồ gia dụng như tivi, tủ lạnh và máy giặt. Mặc dù kinh tế và tài sản của người tiêu dùng
nơng thơn có khá hơn, nhiều người vẫn cân nhắc chi tiêu một cách cẩn thận, họ thích các
sản phẩm có giá cả vừa phải, uy tín và ít rủi ro. Các dòng sản phẩm của Asanzo hướng tới

nhóm khách hàng bình dân, có thu nhập thấp và sống ở vùng nông thôn, các môi trường
công cộng như bệnh viện, trường học, siêu thị,... họ có nhu cầu cập nhật tin tức, trải
nghiệm sản phẩm hiện đại, tiên tiến nhưng không đủ tiền để mua những sản phẩm của các
thương hiệu lớn như Samsung, LG, Sony,…vì vậy Asanzo là một sự lựa chọn hồn hảo.

IV. MƠ HÌNH SWOT
1. Điểm mạnh
Được sản xuất theo dây chuyền công nghệ hiện đại Nhật Bản, tivi Asanzo là thương hiệu
của Việt Nam, được sản xuất tại Việt Nam và do chính người Việt sở hữu. Vì vậy mà
Asanzo ln thấu hiểu khách hàng địa phương từ đó tạo ra các sản phẩm đáp ứng được nhu
cầu của họ. Mục tiêu của Asanzo: Dùng giá rẻ chiếm lĩnh nông thôn. Hướng tới những
vùng nơng thơn nơi mà điều kiện kinh tế cịn chưa phát triển. Là một thương hiệu Việt Đây cũng là điểm mạnh để đánh vào tâm lý người tiêu dùng: “Người Việt Nam ưu tiên
dùng hàng Việt Nam”.
Tuy thuộc phân khúc giá thành tầm thấp nhưng tivi Asanzo có đa dạng các dịng Smart tivi,
kích thước khác nhau từ 25 – 100 inch cho tới cho người dùng lựa chọn. Các dạng màn
hình Tivi Asanzo gồm màn hình phẳng, màn hình cong phục vụ nhu cầu của người sử
dụng.
Chiến lược “bình dân hóa cơng nghệ” giúp Asanzo len lỏi vào các ngách của thị trường,
nơi mà các thương hiệu lớn ít tập trung tới. Đa số khách hàng ở vùng nông thôn, khu công
nghiệp không cần quá nhiều chức năng phức tạp trên một chiếc Tivi chỉ dùng để xem tin
tức và giải trí hằng ngày. Để giảm giá thành sản phẩm, lược bỏ các chức năng không cần
thiết, mặc dù hiện đại. Làm như vậy giúp TV Asanzo tiết kiệm được đến 30% chi phí sản
xuất. “Đừng chạy theo xu thế, hãy chạy theo khách hàng”. Vì vậy, để phục vụ các tín đồ
bóng đá, Asanzo đã tích hợp ứng dụng FPT Play cho phép người xem truy cập hơn 150
kênh truyền hình trong nước và quốc tế để theo dõi giải Ngoại hạng Anh mùa giải 20178


2018 cho dòng tivi X8 và X9. Hoặc với những người có thói quen hát Karaoke, ơng cài đặt
thêm phần mềm Karaoke Offline với 12.000 bài hát cho một số mẫu.
Ln đặt lợi ích của người tiêu dùng lên hàng đầu. Nếu như các hãng khác chỉ có trung

tâm bảo hành tại những khu vực đơng dân cư thì Asanzo đã tiến xa hơn khi thành lập hệ
thống cửa hàng bảo hành liên kết tại địa phương. Cụ thể, doanh nghiệp này đã ký hợp đồng
ủy quyền bảo hành tại những cửa hàng sửa chữa Tivi nhỏ lẽ tại từng huyện, xã. Nhờ vậy
hiện tại Asanzo đã có hơn 1000 điểm bảo hành trên tồn quốc vừa giúp ích cho hoạt động
hậu mãi, vừa giúp phủ rộng hình ảnh thương hiệu của hãng đến tận các vùng xa khu vực
trung tâm, điều mà các hãng sản xuất lớn hiện vẫn chưa thể làm được.
Hình 2: Hệ thống các điểm bán hàng và bảo hành của Asanzo (Nguồn: Asanzo)

Asanzo thấu hiểu khách hàng mỗi địa phương, tạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu, mong
muốn của họ. Chính cách làm riêng biệt giúp công ty tránh đối đầu trực tiếp với thương
hiệu lớn mà vẫn tiêu thụ tốt sản phẩm. Asanzo hiểu nông thôn, nông dân đến mức sản xuất
9


riêng tivi chạy ắc quy cho nông dân vùng sông nước miền Tây, tivi chống oxy hóa cho
vùng nắng gió miền Trung và lược bỏ những tính năng được cho là thừa thãi, người nông
dân không cần thiết để giảm thiểu giá thành… “Người miền Tây thích tivi màu vàng đỏ
phù hợp với nắng gió vùng sơng nước, Tây Ngun thích tivi màu vàng phù hợp với bụi
đất đỏ, miền Bắc thích màu đen sang trọng, tơi đều có những sản phẩm dành cho họ. Tôi
may đo tivi cho từng vùng miền, tơi làm được điều này vì nhà máy dây chuyền đơn giản
nên rất linh động” CEO Asanzo cho hay. Chiến lược ấy rất nhanh chóng, giúp Asanzo bán
1 triệu chiếc tivi cho nông dân mỗi năm.
2. Điểm yếu
Chưa có nhiều chiến dịch Marketing, hoạt động truyền thơng để quảng bá và giới thiệu sản
phẩm vì vậy mức độ nhận diện thương hiệu còn yếu đặc biệt là so với những ông lớn trong
nghành như Samsung hay LG.
Công ty Asanzo đã vướng vào nghi vấn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, nhập hàng lậu vào
thời điểm cuối năm 2019 Nhưng theo thông báo kết quả cụ thể về hành vi gian lận xuất xứ
hàng hóa Việt Nam của hàng hóa mang nhãn hiệu Asanzo, C03 cho rằng do pháp luật hiện
hành chưa điều chỉnh về xuất xứ hàng hóa lắp ráp và lưu thơng trong nước, cũng chưa có

quy định tiêu chí để hàng hóa được ghi nhãn “Sản xuất tại Việt Nam” nên việc Asanzo mua
linh kiện từ các công ty và cá nhân trong nước, sau đó thực hiện việc gia cơng, lắp ráp tạo
ra sản phẩm điện tử hoàn chỉnh, ghi nhãn “Sản xuất tại Việt Nam”, hoặc “Chế tạo tại Việt
Nam”, “Nước sản xuất Việt Nam”, “Xuất xứ Việt Nam” hoặc “Sản xuất bởi Việt Nam” là
phù hợp quy định. Dù vấn đề đã được làm rõ trước công chúng nhưng phần nào người tiêu
dùng vẫn mất đi lịng tin vào Asanzo. Có thể sẽ mất một khoảng thời gian rất lâu để Asanzo
có thể lấy lại vị trí của mình trên thị trường và trở thành thương hiệu điện tử hàng đầu Việt
Nam. Đại diện Asanzo chia sẻ: “Việc Asanzo quay lại kệ hàng ắt sẽ phải gặp nhiều khó
khăn và thời gian để khách hàng hồn tồn tin dùng nhưng chúng tơi chấp nhận, không
ngại cạnh tranh và sẵn sàng thử thách để hoàn thiện hơn”.
Khách hàng mục tiêu của Asanzo tập trung chủ yếu ở khu vực nông thôn, người tiêu dùng
nơng thơn thì ít “kết nối” hơn so với thành thị, nên việc tiếp cận khách hàng sẽ gặp nhiều
khó khăn không những vậy việc phân phối sản phẩm đến những vùng xa xơi sẽ gây nhiều
chi phí tốn kém cho doanh nghiệp.
3. Cơ hội
Theo nhận định của các chuyên gia, công nghệ áp dụng trên tivi hiện nay đã đạt đến trình
độ cao. Do đó, trong tương lai, cạnh tranh trên thị trường sẽ đến nhiều từ thiết kế để phù
hợp với nhu cầu từng đối tượng người dùng và giá thành sản phẩm, hơn là các cải tiến về
10


cơng nghệ - vốn đã khơng cịn q rõ nét từ vài năm gần đây. Đây cũng chính là cơ hội để
Asanzo mở rộng thị trường mà không cần tốn q nhiều “sức” và thời gian.
Có chính sách hỗ trợ từ Nhà nước nên hạn chế được sự cạnh tranh từ các thương hiệu nước
ngồi. Bên cạnh đó với xu thế “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt”, Asanzo vẫn sẽ có một
chỗ đứng riêng để phát triển thị trường của mình.
Việt Nam là một quốc gia đang phát triển, mức sống của người dân cũng ngày một được
nâng cao. Dân số Việt Nam lại thuộc nhóm dân số trẻ, điều này cho thấy tiềm năng cần
được khai thác của thị trường Việt Nam.
Ln “được lịng” nhà phân phối, trong thời gian Asanzo gặp khủng hoảng nhiều nhà phân

phối vẫn tin tưởng, đồng hành và hỗ trợ hết mình nhất là sự ủng hộ của chuỗi siêu thị
MediaMart - “cánh tay đắc lực” giúp Asanzo có màn “comeback” mạnh mẽ và đầy ấn
tượng.
4. Thách thức
Tổng số TV tiêu thụ trên tồn cầu trong năm 2022 được dự báo có thể chỉ đạt 212 triệu
chiếc, gần như không tăng trưởng so với năm 2021 cùng với hàng loạt bất ổn đang bóp
nghẹt sức tiêu thụ của TV. Ngồi ra, tỷ lệ lạm phát cao trên quy mơ tồn cầu tác động tiêu
cực tới tâm lý tiêu dùng. Trong các nỗ lực cắt giảm chi tiêu, TV thường là lựa chọn đầu
tiên. Kết quả, tổng lượng TV được tiêu thụ trên toàn cầu trong quý đầu năm 2022 chỉ đạt
47,26 triệu chiếc, giảm 20% so với quý trước đó.
Sự cạnh tranh gay gắt đến từ những ông lớn như Samsung, Sony, LG,...Theo báo cáo của
hãng nghiên cứu GfK, tính đến hết quý III/2020, 3 thương hiệu đang dẫn đầu thị trường TV
tại Việt Nam là Samsung, Sony và LG. Trong đó, Samsung chiếm thị phần lớn nhất, lên
đến 44,7%. Từ năm 2018, Samsung và LG dần gia tăng 1-5% thị phần qua mỗi năm. Đặc
biệt, ngành công nghiệp điện tử Việt Nam có sự phát triển mạnh mẽ, các dự án đầu tư trực
tiếp nước ngoài vào lĩnh vực điện tử ngày càng tăng, nhiều hãng điện tử lớn trên thế giới đã
đầu tư xây dựng cơ sở sản xuất sản phẩm điện tử công nghệ cao ở Việt Nam như Samsung,
LG, Foxconn.
Trong tương lai, thị trường tivi được cho là chưa thể khởi sắc, khi những yếu tố gây đình
trệ chưa có dấu hiệu chấm dứt. Việc nhiều giải thi đấu thể thao lớn, đặc biệt là World Cup
và Asian Games bị trì hỗn, khiến nhu cầu mua sắm tivi mới giảm mạnh. Vì thế, tổng số
tivi tiêu thụ trên tồn cầu trong năm 2022 được dự báo có thể chỉ đạt 212 triệu chiếc, gần
như không tăng trưởng so với năm 2021 - giai đoạn kinh tế thế giới gặp khó khăn đặc biệt
vì dịch Covid-19.
11


Theo đánh giá ngành công nghiệp điện tử sẽ tiếp tục đối mặt với nhiều khó khăn, thách
thức, tác động của dịch bệnh Covid-19 đối với nguồn cung cho các ngành sản xuất trong
nước là rất lớn, nội lực của các ngành sản xuất điện tử phụ thuộc rất lớn vào các chuỗi cung

ứng từ nước ngồi. Khơng chỉ tạm thời thiếu vật liệu, linh kiện và bộ phận hỗ trợ, ngành
cơng nghiệp điện tử được dự báo cịn đối mặt với nhiều thách thức sau khi dịch Covid-19
được kiểm sốt, trong đó do năng lực sản xuất chưa cao nên có nguy cơ tụt hậu, thiếu lao
động lành nghề, chuyển giao cơng nghệ thấp.
1.
Kết luận
Sau nhiều biến cố thì Asanzo đang dần mất đi lòng tin của người tiêu dùng đặc biệt doanh
nghiệp còn chưa chú trọng về truyền thơng Marketing cho các sản phẩm của mình đặc biệt
là tivi nên đây vẫn là một thương hiệu còn mới với nhiều người tiêu dùng. Vì vậy Asanzo
cần thực hiện một chiến dịch truyền thơng Marekting tích hợp để tăng độ nhận diện cho
thương hiệu qua đó giới thiệu, quảng bá và đưa ra được những đặc tính nổi bật của sản
phẩm: Là dịng Tivi thuần Việt với cơng nghệ đến từ Nhật Bản, giá rẻ nhưng chất lượng
cao .Từ đó tạo thiện cảm và ấn tượng sâu sắc lấy lại được lòng tin để khách hàng lựa chọn
Asanzo là sản phẩm được trang bị trong ngơi nhà của mình.

V. KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG
1. Thực trạng Marketing hiện nay của tivi Asanzo
a) Thực trạng Marketing
Tivi Asanzo là thương hiệu tivi Việt Nam với cơng nghệ Nhật Bản có giả thành rẻ phù hợp
với khách hàng nông thôn. Là thương hiệu có mặt muộn trên thị trường nhưng Asanzo đã
định hướng đúng cho mình hướng đi để phát triển và tiếp cận được với tệp khách hàng mục
tiêu cũng như tranh giành thị phần với các ông lớn trong thị trường. Năm 2019 Asanzo còn
vướng vào nghi vấn lừa dối khách hàng về nguồn gốc sản phẩm làm cho khách hàng mất
niềm tin vào thương hiệu và sức mua giảm dần, điều này khiến Asanzo phải mở họp báo
với tiêu đề “Asanzo được minh oan”. Doanh nghiệp đã đưa ra các chiến lược marketing
vừa để tăng doanh số bán hàng vừa để lấy lại được lòng tin của người tiêu dùng. Trong
chương trình marketing mix, Asanzo mang đến cho khách hàng nhiều sản phẩm để lựa
chọn với giá cả cạnh tranh, có thể nói rẻ hơn rất nhiều so với các đối thủ cạnh tranh và
kênh phân phối rộng khắp trên cả nước với hơn 2000 đại lý và các điểm bán lẻ, ngồi ra
cịn được chào bán tại các siêu thị điện máy lớn như Điện máy xanh, Điện máy Nguyễn

Kim hay trong các siêu thị. Về quảng bá sản phẩm, Asanzo không đầu tư nhiều vào các
quảng cáo mà tập trung vào các chương trình khuyến mại và quan hệ cơng chúng. Chính vì
12


không đầu tư nhiều vào quảng cáo, nhất là TVC đã khiến cho Asanzo không thể tiếp cận
được nhiều các khách hàng mục tiêu dẫn đến độ nhận diện thương hiệu thấp.
b) Lợi thế cạnh tranh
Mặc dù thị trường tivi toàn cầu bị thu hẹp vào năm 2021, Samsung và LG vẫn giữ vững vị
trí thứ nhất và thứ hai nhờ doanh số bán tivi cao cấp tăng mạnh. Thị trường tivi cao cấp tại
Việt Nam đang là sự cạnh tranh giữa các thương hiệu nổi tiếng gồm Samsung, Sony và LG.
Khơng chỉ có kích thước lớn, các mẫu tivi cao cấp cịn cạnh tranh nhau về độ phân giải,
cơng nghệ hiển thị. Nếu như các anh cả trong ngành như Samsung, Sony, LG... đều chủ yếu
tập trung cạnh tranh các sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp thì Asanzo lại là sản phẩm tầm
thấp, là thương hiệu 100% của người Việt và được sản xuất trong nước có chất lượng tốt
mà bất cứ ai, bất cứ gia đình Việt nào cũng có thể sở hữu. Năm 2014, những chiếc tivi LCD
thương hiệu Asanzo loại 25 inch và 32 inch chính thức xuất hiện trên thị trường Việt Nam,
với mức giá rẻ hơn hàng cùng loại từ 10-20% đây có thể coi là một trong những lợi thế
cạnh tranh lớn nhất của thương hiệu. Đặc tính nổi bật nhất của tivi Asanzo đó là được sản
xuất và lắp ráp trong nước theo phong cách “Simple is the best” với công nghệ tiên tiến
của Nhật Bản– một cường quốc về công nghệ. Giao diện của tivi Asanzo thuần Việt nên ai
cũng có thể dễ dàng sử dụng.
2. Mục tiêu của kế hoạch truyền thơng marekting tích hợp
Asanzo một thương hiệu ln hướng đến người tiêu dùng nhưng lại gặp nhiều gian truân
bởi những nghi vấn vi phạm về xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, tuy đã được điều tra và lấy
lại sự trong sạch nhưng thời gian đầu quay lại thị trường chắc chắn sẽ gặp nhiều khó khăn
và vất vả. Đặc biệt là trong việc lấy lại lòng tin của người tiêu dùng Việt Nam - những
người vẫn luôn rất nhảy cảm với những vấn đề về chất lượng, nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm
và đặc biệt là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp vì vậy thơng qua chiến dịch truyền
thông quảng bá lần này Asanzo muốn quay trở lại đầy mạnh mẽ và quyết liệt, giành lại thị

phần và lấy lại được sự tin tưởng của người tiêu dùng.
Tăng độ nhận diện của sản phẩm tới công chúng, đặc biệt là nhóm cơng chúng ở vùng
nơng thơn điều kiện và thu nhập còn hạn chế những vẫn muốn được trải nghiệm những sản
phẩm cơng nghệ có tính năng hiện đại.
3. Thị trường mục tiêu
Chiến dịch lần này hướng đến khu vực đồng bằng sông Cửu Long, đây có thể coi là một thị
trường tiềm năng để Asanzo giới thiệu và quảng bá sản phẩm, đưa sản phẩm đến gần hơn
với người tiêu dùng. Qua kết quả điều tra dân số và nhà ở năm 2019 cho thấy, đồng bằng
sơng Cửu Long (ĐBSCL) có khoảng 17,3 triệu người, tăng 1 triệu người so với năm 2009.
13


Phần lớn dân số sống tập trung ở khu vực nông thôn (dân số thành thị của ĐBSCL là
21,7% năm 2008 và 25,1% năm 2019) chính là thị trường mà Asanzo đang muốn tập trung
hướng đến. Lao động của vùng chủ yếu là lao động nông nghiệp (trên 70%). Tỷ lệ hộ
nghèo trong đồng bào dân tộc còn cao so với mức bình quân chung. Lực lượng lao động ở
đồng bằng sông Cửu Long chiếm 21,44% so với lực lượng lao động cả nước. Tuy nhiên
chất lượng nguồn nhân lực còn thấp, tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo chiếm 83,25% (tỷ lệ
chung cả nước là 74,6%). Với tỷ lệ này đồng bằng sông Cửu Long xếp thứ 7/8 vùng cả
nước.
Đồng bằng Sông Cửu Long cũng được biết đến là vựa lúa lớn nhất của nước ta, tuy nhiên
việc chạy theo sản lương đã để lại nhiều hệ lụy cho khu vực này, bao gồm người dân vẫn
khơng thốt nghèo; môi trường nước sông bị ô nhiễm, không sử dụng được chuyển sang
khai thác nước ngầm, gây sụt lún gấp nhiều lần nước biển dâng. Cuộc sống của người dân
ở đây là vơ cùng khó khăn, mức sống thấp kèm theo đó là phải hứng chịu nhiều thiên tai.
Đối với người nông dân, việc sân nhà rộng và diện tích đất lớn làm cho họ thích những
chiếc tivi có loa to để họ nghe thấy ngay cả khi đang làm việc, họ cũng có nhu cầu giải trí
nên những chiếc tivi có màn hình lớn và có thể kết nối internet là rất cần thiết. Đối với
công nhân khu cơng nghiệp, họ cần những chiếc tivi có giá thành rẻ. Với số tiền ít ỏi, điều
kiện sống lênh đênh trên ghe thuyền thì người tiêu dùng khơng có nhiều lựa chọn, đặc biệt

là dòng tivi giá rẻ, 2-3 triệu đồng/chiếc như của Asanzo.
4. Q trình truyền thơng
Nhằm tăng độ nhận diện cho sản phẩm của mình và lấy lại lòng tin của khách hàng sau vụ
lùm xùm bị tố hàng Trung Quốc đội lốt Việt Nam, công ty Asanzo đã lên kế hoạch truyền
thông cho sản phẩm tivi của mình với thơng điệp xun suốt q trình là “Tivi Việt cho
mọi gia đình Việt”. Thơng điệp trên khơng chỉ muốn nhấn mạnh rằng tivi Asanzo là
thương hiệu 100% Việt Nam mà còn thể hiện đây là một sản phẩm có giá thành rẻ, hợp lý
mà bất cứ gia đình Việt nào cũng có thể sở hữu, là một “Hàng Việt Nam, chất lượng cao” .
Asanzo tập trung truyền tải thông điệp thông qua các công cụ truyền thông như quảng cáo,
quan hệ công chúng và bán hàng cá nhân. Với mỗi công cụ doanh nghiệp thưc hiện các
chiến lược khác nhau nhưng tất cả đều hướng về mục tiêu chung của chương trình truyền
thơng marketing tích hợp. Các kênh truyền thông được lựa chọn sử dụng lần này là truyền
hình, truyền thanh đây có thể coi là 2 kênh rất truyền thống nhưng dự kiến sẽ đạt hiệu quả
cao khi tệp khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến là những gia đình vùng nơng thơn, nơi
mà mạng lưới internet còn gặp nhiều hạn chế.
5. Ngân sách dự kiến
14


Bảng 2: Ngân sách dự kiến cho chiến dịch Marketing tíhc hợp của tivi Asanzo
Chiến dịch

Ngân sách dự kiến
4.780.000.000 VNĐ
274.690.000 VNĐ
700.000.000 VNĐ

Quảng cáo
Marketing tương tác
Quan hệ cơng chúng

Tổng cộng
5.754.690.000 VNĐ
Ngồi các chiến dịch trên vẫn cịn những chương trình chiến dịch mang tính dài hạn hoặc
cịn phụ thuộc nhiều vào khách hành như kế hoạch xây dựng hệ thống các đại lý tại khu
vực Đồng bằng sông Cửu Long; chương trình tặng voucher giảm giá cho khách hàng
những lần mua sau chưa xác định được ngân sách cụ thể.
6. Phát triển chương trình
a. Quảng cáo
Mục tiêu quảng cáo
Tăng độ nhận diện cho sản phẩm, xây dựng và phát triển danh tiếng cho thương hiệu của
doanh nghiệp, đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng đặc biệt là người tiêu dùng
khu vực nơng thơn nơi tập nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Thông qua quảng cáo giới thiệu sản phẩm một cách rõ ràng và chân thực nhất giúp người
tiêu dùng hiểu về sản phẩm: Một sản phẩm có giá thành rẻ nhưng đáp ứng được đủ mọi
nhu cầu của khách hàng.
Ngân sách dự kiến: 4.780.000.000 VNĐ
Phương tiện quảng cáo: Truyền hình, truyền thanh (Radio)
❖ Quảng cáo trên truyền hình
Lý do lựa chọn quảng cáo trên truyền hình
o Do khách hàng mục tiêu chủ yếu là ở khu vực nơng thơn có thói quen xem và cập
nhật tin tức qua Tivi hằng ngày. Nên quảng cáo qua truyền hình sẽ thu hút được nhiều
người biết đến sản phẩm.
15


o Chi phí/ngàn cơng chúng thấp, chủ động được về thời gian, linh đông trong thời
lượng, âm thanh, màu sắc của quảng cáo.
o Hiện tại, tuy có sự xuất hiện của các trang mạng xã hội, nhưng tivi vẫn là phương tiện
truyền thơng phổ biến đối với một nhóm khách hàng đặc biệt là những người trung

niên, lớn tuổi bởi tính trực quan khi truyền đạt thơng tin. Asanzo có thể làm những
đoạn TVC ngắn nhưng mang nhiều ý nghĩa, thơng điệp về giải trí hoặc giáo dục bên
cạnh đó cũng cần thường xuyên thay đổi nội dung TVC để tránh nhàm chán. Những
nhân vật đại diện hoặc xuất hiện trong quảng cáo cũng nên lựa chọn người phù hợp
với hình ảnh của cơng ty và khách hàng mục tiêu.
Nội dung của quảng cáo: Một TVC dài 30s nói về những đặc điểm cơ bản nhất của sản
phẩm tivi Asanzo: Là thương hiệu 100% của người Việt và được sản xuất trong nước. Thiết
kế Smart Tivi Asanzo theo phong cách “simple is the best”, có nhiều điểm nổi bật, có nhiều
tính năng, mẫu mã đẹp, hiện đại. Có đa dạng các dịng smart tivi, kích thước khác nhau từ
25 – 100-inch cho tới cho người dùng lựa chọn và đặc biệt là có giá thành rẻ ai cũng có thể
sở hữu.
Thời gian, kế hoạch thực hiện: Thực hiện quay quảng cáo trong vịng 3 tuần tại TP. Hồ Chí
Minh. Phát sóng liên tục từ đầu tháng 11 đến tháng cuối tháng 1 năm sau vì đây là thời
điểm cuối năm nhu cầu mua sắm tăng cao. Cuối năm là thời điểm mà tất cả các model của
hãng được tung ra, và điều này cũng có nghĩa là người dùng, hoặc những người yêu thích
và hay đánh giá ở các sản phẩm cơng nghệ... đã có một thời gian đủ để trải nghiệm và đã có
được những nhận định của riêng mình. Đặc biệt do truyền thống, phong tục từ xa xưa của
người Việt Nam thì vào ngày Tết các gia đình sẽ sắm sửa những đồ dùng, thiết bị mới phục
vụ cuộc sống sinh hoạt hằng ngày để cho một năm mới ngập tràn may mắn và niềm vui.
Chính vì vậy, nhu cầu lượng mua ngày cuối năm và đầu năm là rất lớn. Không chỉ vậy, vào
cuối này cũng là thời điểm mà World Cup 2022 diễn ra đây có thể coi là giải bóng đá lớn
nhất hành tinh với tinh thần yêu bóng đá của người Việt Nam thì đây là dịp khơng thể bỏ
qua. Vậy nên việc sắm một chiếc tivi mới để thưởng thức những trận trận cầu chất lượng là
điều hồn tồn có thể xảy ra.
Nội dung này sẽ được phát sóng trong 30s, khoảng thời gian này sẽ đủ để người nghe,
người xem nhớ những hình ảnh và nội dung mà mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến
người tiêu dùng. TVC được phát vào buổi tối vì đây là khung giờ vàng mà hầu hết mọi
người sẽ dễ dàng tiếp cận với quảng cáo hơn.

16

Bảng 2. Kế hoạch phát sóng TVC trên các kênh truyền hình

Kênh

Thời gian

Khung giờ phát sóng

Ngân sách dự kiến

VTV 1

Thứ 2, 4

Phát trước chương trình sự
tối lúc 18h50

1.600.000.000 VNĐ

VTV 3

Thứ 3, 5

Phát sau chương trình
chuyển động 24h lúc
19h00

2.000.000.000 VNĐ

THĐT (Truyền hình
Đồng Tháp)

Thứ 2, 4,
6, CN

Phát sau bản tin sáng
“Người đưa tin 24h” lúc
7h00

500.000.000 VNĐ

THVL (Truyền hình
Vĩnh Long)

Thứ 3, 5,
7, CN

Phát trước “Chào buổi
sáng” lúc 6h00

300.000.000 VNĐ

Một số yếu tố bắt buộc cần có trong quảng cáo:
● Màu sắc: Xanh nước biển, trắng
● Âm thanh: Sôi động, năng lượng
● Độ dài TVC: 30s
Ngân sách dự kiến:
● Chi phí quay TVC: 150.000.000 VNĐ

● Chi phí phát quảng cáo: 4.400.000.000 VNĐ

❖

Quảng cáo trên truyền thanh (Radio)

Lý do lựa chọn quảng cáo trên Radio:
o Đài phát thanh thường xuyên tiếp cận người tiêu dùng trong vòng hai giờ mua hàng
lớn nhất trong ngày của họ.
o Radio là phương tiện không bị quá “ngộp” trong thế giới quảng cáo luôn ở khắp mọi
nơi như hiện nay nó chỉ dành ít hơn 1/5 cho quảng cáo.
17


o Và đặc biệt tại khu vực nông thôn đài phát thanh còn được sử dụng rất phổ biến
trong đời sống sinh hoạt hằng ngày.
Nội dung của quảng cáo trên Radio: Triển khai theo cách kể một câu chuyện từ đó làm nổi
bật lên những đặc điểm của sản phẩm đặc biệt khơi dậy được tình thần: “Người Việt Nam
ưu tiên dùng hàng Việt Nam’ làm rõ được thông điệp: “Tivi Việt cho mọi gia đình Việt”.
Thời gian, kế hoạch thực hiện:
Thực hiện cùng khung thời gian với quảng cáo từ đầu tháng 11 đến cuối tháng 1 với độ dài
30s. Vì tính chất quảng cáo radio khơng có hình ảnh, không thể bỏ qua quảng cáo, nên tập
trung đầu tư vào chất lượng kịch bản và giọng phát thanh sao cho thời gian lên sóng ít nhất
mà truyền tải được chính xác thơng điệp nhất.
Bảng 3. Bảng kế hoạch phát sóng TVC trên các đài
Kênh

Thời gian

Khung giờ phát sóng

Ngân sách dự kiến

VOV 1 (Kênh thời sự)

3 lần/tuần

Sau chương trình
“Thời sự sáng” lúc
6h30

100.000.000 VN Đ

VOV 4 (Đồng bằng sông
Cửu Long)

4 lần/tuần

Trước chương trình
“Thời sự tối” lúc
18h50

110.000.000 VNĐ

Ngân sách dự kiến:
Chí phí thực hiện radio quảng cáo: 20.000.000 đồng
Chí phí phát quảng cáo trên radio: 210.000.000 đồng
a. Marketing tương tác
Mục tiêu của Marketing tương tác
Giúp tiếp cận đến nhóm khách hàng mục tiêu nhanh chóng, chính xác hơn. Khả năng tương

tác trên internet là một trong những lợi thế chính, dễ dàng tiếp cận, dễ dàng thực hiện,
truyền tải nội dung đa chiều, phong phú. Tuy tại các vùng nông thôn mang lưới internet còn
chưa được phát triển như các khu vực thành thị nhưng đây cũng là một kênh quảng bá
thương hiệu, giới thiệu sản phẩm không thể bỏ qua thời kì 4.0.
Tăng độ nhận diện cho thương hiệu, đưa thương hiệu đến từng vùng quê bản làng nhờ vào
tốc độ chóng mặt của internet.
Phương tiện thực hiện: Internet
18


Lý do lựa chọn Internet: Quảng cáo trực tuyến giúp các cá nhân, doanh nghiệp quảng bá
thương hiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hiệu quả và tiếp cận thị trường nhanh nhất.
Nội dung: Quảng cáo trên Facebook và Instagram
Khởi động chiến dịch #youcan, Asanzo sẽ phát hành một video ngắn do ca sĩ Trúc Nhân
thực hiện, bật mí chuyện chưa bao giờ kể của mình, để truyền cảm hứng và kêu gọi các bạn
trẻ tại Việt Nam cùng tham gia tiếp tục chia sẻ câu chuyện cùng vượt qua ranh giới bản
thân theo những cách riêng, đặc biệt là các bạn trẻ ở khu vực nông thôn nơi chưa có nhiều
điều kiện để có thể phát triển hay thực hiện đam mê.
Các bạn trẻ cùng Trúc Nhân sẽ tham gia chia sẻ câu chuyện “Bạn có thể” của mình qua nền
tảng mạng xã hội Instagram và Facebook kèm với hashtag bắt đầu bằng #youcan,
#asanzoyoucan.
Chiến dịch diễn ra trong vòng 1 tuần sẽ chọn ra 2 câu chuyện truyền cảm hứng ấn tượng
nhất và đồng thời được bình chọn với lượt tương tác like và share nhiều nhất để trao giải.
Cơ cấu giải thưởng bao gồm:
● 01 Giải Nhất: 01 chiếc Smart Tivi Asanzo 32 inch 32AS120 trị giá 3.690.000 VNĐ
● 01 Giải Nhì: Giải thưởng tiền mặt trị giá 1.000.00 VNĐ
Ngân sách dự kiến: 274.690.000 VNĐ
● Chạy quảng cáo trên Facebook, Instargram: 200.000.000 VNĐ
● Mời Trúc Nhân tham gia video: 50.000.000 VNĐ
● Chi phí thực hiện video: 20.000.00 VNĐ

● Giải thưởng: 4.690.000 VNĐ
b. Quan hệ công chúng
Mục tiêu của quan hệ công chúng:
Tăng độ nhận diện cho tivi Asanzo là một thương hiệu của người Việt có chất lượng tốt so
với tầm giá. Thu hút khách hàng quan tâm và tìm kiếm sản phẩm từ đó kích thích hành vi
mua tăng doanh số bán hàng.
Lấy lại được lòng tin của người tiêu dùng thông qua các hoạt động, chương trình ý nghĩa
thiết thực.
Phương tiện thực hiện: Tổ chức sự kiện và Tài trợ
❖

Tổ chức sự kiện: Chương trình “ĐỔI TIVI CŨ LẤY TIVI MỚI”- ĐỒNG HÀNH

CÙNG NGƯỜI TIÊU DÙNG VIỆT

19


Lý do thực hiện sự kiện: Asanzo tổ chức hoạt động này nhằm tri ân khách hàng đã đồng
hành trong suốt thời gian qua. Chương góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng,
đưa người tiêu dùng đến gần hơn với những sản phẩm Tivi thông minh và hiện đại.
Thời gian: Diễn ra 4 ngày liên tục từ 1/11/2022 - 4/11/2022
Địa điểm tổ chức:
● Hóc Mơn (Ngày 01/11): ĐIỆN MÁY XUÂN HÒA – 8A Nguyễn Văn Bứa, ấp 2,
Xn Thới Sơn, Hóc Mơn, TP HCM.
● Nhà Bè (Ngày 02/11): ĐIỆN MÁY 324 – 141 Đường Nguyễn Văn Tạo, Long Thới,
Nhà Bè, TP HCM [Ngã tư Long Hậu].
● Quận Bình Tân (Ngày 03-04/11): ĐIỆN MÁY HỒNG KIM – 1250-1252 Quốc lộ
1A, phường Tân Tạo A, quận Bình Tân, TP HCM
Nội dung: Gồm chương trình chính là “Đổi tivi cũ lấy tivi mới” và chương trình phụ

“Checkin liền tay nhận ngay q tặng”
Chương trình chính “Đổi tivi cũ lấy tivi mới”
Thể lệ
● Khách hàng mang tivi LED/Smart thương hiệu đã qua sử dụng đến trực tiếp 1 trong
3 điểm tổ chức chương trình để đổi dịng Smart TV thế hệ mới (Android 8.0 –
Youtube mới)
● Điều kiện áp dụng: Tivi cũ phải cịn ngun vẹn, chưa qua sửa chữa, tình trạng còn
hoạt động tốt.
● Định giá: Quyền quyết định đổi và đánh giá sản phẩm cũ thuộc về Đại lý (điểm tổ
chức chương trình).
Quy trình thực hiện
● Xem thơng tin chi tiết chương trình tại website hoặc gọi điện đến tổng đài tư vấn
● Đem máy cũ ra 1 trong 3 cửa hàng áp dụng
● Nhân viên tại cửa hàng sẽ tiếp nhận và thẩm định sản phẩm. Khách hàng bù tiền
tương ứng.
● Nhân viên giao máy mới cho khách và tặng gói bảo hành Vàng (6 tháng)
Ngân sách dự kiến: 500.000.000 VNĐ
Chương trình phụ “Checkin liền tay nhận ngay quà tặng”
Bước 1: Quý khách hàng chụp ảnh checkin tại cơ sở trước phơng nền (backdrop của
chương trình “Đổi tivi cũ lấy tivi mới”). Chương trình sẽ diễn ra song song với chương
trình chính.
20


Thêm Tiêu đề (Định dạng > Kiểu đoạn). Khi đó, chúng sẽ xuất hiện trong mục lục.

2: Khách hàng đăng ảnh trên trang Facebook cá nhân hoặc Instagram cá nhân để chế độ
công khai và gắn địa chỉ checkin tại chi nhánh tương ứng, đồng thời đính kèm hashtag
#asanzo, #asanzodoitiviculaytivimoi
Bước 3: Khách hàng like và share fanpage Asanzo Việt Nam:

/>Bước 4: Asanzo sau khi xác nhận lại, khách hàng tham gia sẽ được bốc thăm nhận 1 phần
quà. Có 3 mức thưởng bạn sẽ nhận được là giảm 5%, 10%, 15% cho hóa đơn tiếp theo khi
bạn mua các sản phẩm của Asanzo ở bất kì của hàng hay siêu thị điện máy nào.
❖

Tài trợ: Tặng Tivi cho một số trường học tại vùng Đồng bằng sông Cửu Long

thông qua dự án “Cùng em đến trường”
Lý do thực hiện tài trợ: Tivi có thể coi là thiết bị phục vụ thiết thực cho công tác giảng dạy
bằng giáo án điện tử theo chương trình đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thông tin trong
trường học. Nhằm hỗ trợ việc học tập của các em tại vùng sông nước trở nên dễ dàng và
thuận tiện hơn. Giúp các em có thể tiếp cận được với cơng nghệ để từ đó có tinh thần và ý
thức học tập tốt hơn. Không chỉ giúp trong cơng tác dạy và học mà cịn là thiết bị giải trí
cho các em sau mỗi giờ học căng thẳng.
Kế hoạch thực hiện:
Từ 15/11/2022 tiến hành trao tặng 50 chiếc Smart Tivi Asanzo 32-inch 32SL800 trị giá
3,649,000 đ/chiếc tới các trường tiểu học khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Ngân sách dự kiến: 200.000.000 đồng.
c.

Bán hàng cá nhân

Mục tiêu của bán hàng cá nhân
Cung cấp thông tin một cách chi tiết, rõ ràng và chính xác nhất để người tiêu dùng có thể
tin tưởng lựa chọn sử dụng sản phẩm từ đó tăng doanh thu bán hàng
Lý do thực hiện bán hàng cá nhân
Bán hàng cá nhân sử dụng hình thức liên hệ trực tiếp giữa người bán và người mua. Do vậy
những phản hồi từ phía khách hàng luôn được cập nhật thường xuyên, liên tục.
21