Kế hoạch marketing cho công ty vinfast

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
-------------------

BÁO CÁO THỰC HÀNH
Học phần: QUẢN TRỊ MARKETING

KẾ HOẠCH MARKETING CÔNG TY TNHH
SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH VINFAST

Lớp: 20221BM6058002
Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Hải
Nhóm thực hiện : Nhóm 5

Hà Nội, 2022


MỤC LỤC
MỤC LỤC.................................................................................................................... 2
BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ.............................................................................5
LỜI MỞ ĐẦU..............................................................................................................6
Y1. Giới thiệu tổng quan về hoạt động của doanh nghiệp........................................7
1.1. Tổng quan doanh nghiệp..................................................................................7
1.1.1. VinFast (hay VinFast LLC)..........................................................................7
1.1.2. Hình thức kinh doanh...................................................................................7
1.1.3. Lĩnh vực hoạt động......................................................................................7
1.1.4. Lịch sử hình thành và phát triển...................................................................7
1.1.5. Tầm nhìn sứ mệnh........................................................................................9
1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng của bộ phận marketing.....................................9
1.2.1. Bộ phận quản trị Marketing.........................................................................9
1.2.2. Bộ phận nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường...............10

1.2.3. Bộ phận xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu...............................10
1.2.4. Bộ phận tiêu thụ sản phẩm.........................................................................10
Y2. Phân tích thị trường và chiến lược định vị khách hàng của doanh nghiệp.....11
2.1. Phân tích thị trường........................................................................................11
2.1.1. Tiềm năng của thị trường...........................................................................11
2.1.2. Thị trường hiện có......................................................................................13
2.1.3. Thị trường phục vụ.....................................................................................13
2.1.4. Thị trường đã thâm nhập............................................................................14
2.2. Chiến lược định vị khách hàng của doanh nghiệp.........................................15
2.2.1. Hình ảnh sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu..............................15
2.2.2. Các công cụ tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm...........................................17
2.2.3. Vị trí của sản phẩm trên bản đồ định vị......................................................18
Y3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP.........21
3.1. Phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trường.............................................21
3.1.1. Thống kê các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành.................................21
3.1.2. Phân tích một đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Tesla.......................................21
3.2. Chiến lược sản phẩm.......................................................................................24
3.2.1. Mô tả đặc trưng, nhãn hiệu và lợi thế của sản phẩm so với sản phẩm của
đối thủ cạnh tranh................................................................................................24


3.2.2. Mô tả thị trường mục tiêu...........................................................................29
3.2.3. Mô tả chiến lược theo danh mục................................................................30
3.2.4. Mô tả chiến lược theo chu kỳ sống của sản phẩm: sản phẩm thuộc giai đoạn
nào, doanh nghiệp đã làm gì và nên làm gì trong giai đoạn này...........................30
3.2.5. Doanh thu và lợi nhuận năm 2018,2019,2020............................................31
3.2.6. Thị phần hiện tại........................................................................................32
3.2.7. Hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới....................................33
3.3. Chiến lược giá..................................................................................................33
3.3.1. So sánh giá của sản phẩm với đối thủ........................................................33

3.3.2. Giới thiệu các chiến lược giá của doanh nghiệp.........................................37
3.4. Chiến lược phân phối......................................................................................39
3.4.1. Giới thiệu về kênh phân phối hiện tại của doanh nghiệp............................39
3.4.2. Chính sách khuyến khích thành viên trong kênh........................................40
3.4.3. Chỉ ra kênh phân phối chính của doanh nghiệp..........................................41
3.5. Chiến lược xúc tiến..........................................................................................42
3.5.1. Quảng cáo: thời gian; địa điểm; thông điệp; nội dung quảng cáo...............42
3.5.2. Xúc tiến bán hàng: Khuyến mại giá, phiếu giảm giá, mua hàng có quà…:
Thời gian doanh nghiệp sử dụng; đối tượng doanh nghiệp hướng tới; nội dung
(giá trị) của các Khuyến mại giá, phiếu giảm giá, mua hàng có q....................42
3.5.3. Quan hệ cơng chúng (PR): thời gian; địa điểm; thông điệp; nội dung của
hoạt động PR doanh nghiệp.................................................................................43
3.5.4. Hoạt động của lực lượng bán hàng: hoạt động của bộ phận bán hàng trong
xúc tiến................................................................................................................44
Y4. Ma trận SWOT và đề xuất chiến lược...............................................................45
4.1. Ma trận SWOT.................................................................................................45
4.1.1. Một số thế mạnh của Vinfast (Strengths)...................................................45
4.1.2. Một số hạn chế của Vinfast (Weaknesses)..................................................46
4.1.3. Cơ hội mở rộng cho Vinfast trong tương lai (Opportunities).....................47
4.1.4. Những thách thức đối với Vinfast (Threats)...............................................48
4.2. Đề xuất chiến lược Marketing cho doanh nghiệp..........................................48
4.2.1. Về truyền thông..........................................................................................48
4.2.2. Về hợp tác..................................................................................................49
4.2.3. Về thị trường..............................................................................................49
4.2.4. Tiếp tục đẩy mạnh các chiến lược Marketing hỗn hợp...............................49
Y5. Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới.....................................................50


5.1. Đề xuất ý tưởng về sản phẩm mới...................................................................50
5.1.1. Mô tả sản phẩm mới...................................................................................50

5.1.2. Lý do đề xuất ý tưởng................................................................................52
5.1.3. Đối tượng khách hàng mục tiêu.................................................................57
5.2. Kế hoạch marketing cho sản phẩm mới..........................................................58
5.2.1. Mô tả các công cụ marketing sử dụng: Quảng cáo, PR, xúc tiến bán, ,
marketing trực tiếp...............................................................................................58
5.2.2. Kế hoạch hành động chi tiết cho 1 năm đầu...............................................61


BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ
T
T

HỌ VÀ TÊN

NHIỆM VỤ
 Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới

1

Nguyễn Đức Anh

 Thuyết trình
 Tổng quan doanh nghiệp
 Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới
 Lời mở đầu
 Tóm lược

2

Nguyễn Khánh Dương

 Phân tích thực trạng marketing của Vinfast
 Phân tích SWOT và lựa chọn chiến lược
marketing
 Hồn thiện báo cáo
 Phân tích thị trường và chiến lược định vị
khách hàng của Vinfast

3

Nguyễn Văn Tiến

 Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm mới
 PowerPoint

4

Đỗ Văn Trung

 Phân tích thị trường và chiến lược định vị
khách hàng của Vinfast
 Phân tích SWOT và lựa chọn chiến lược
marketing
 Cơ sở lý thuyết về quản trị marketing

5

Đặng Đình Hiếu

 Hồn thiện báo cáo

 PowerPoint
 Tổng quan doanh nghiệp


LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội, nhu cầu đi lại của người dân
ngày càng được quan tâm, đặc biệt là nhu cầu đi lại bằng xe ô tô. Thị trường xe ô tô
Việt Nam được xem là một trong những thị trường tiềm năng. Theo thống kê của Ngân
hàng thế giới 2019 (Workbank) tổng thu nhập bình quân đầu người của người dân
ngày càng tăng cao và có thể tăng trung bình 7% trong 10 năm tới. Đời sống nhân dân
khá giả, nhu cầu mua sắm xe là cao, không những đi làm mà cịn đi du lịch, đi cơng tác
xa,… Do đó, càng ngày có nhiều doanh nghiệp nước ngồi đầu tư nhập khẩu xe vào
Việt Nam như Ford, Toyota, Honda, Suzuki,…
Khi cả thế giới đang bước vào cuộc cách mạng công nghệ, ngành công nghiệp ô
tô cũng bắt đầu chuyển mình bằng việc áp dụng nền tảng số để biến chiếc xe ô tô từ
một cỗ máy di động thành thiết bị thông minh, kết nối và giao tiếp với con người. Tại
Việt Nam, VinFast đã tiên phong sử dụng công nghệ số trong việc chế tạo và sản xuất
ô tô. Với sự đầu tư đúng hướng cùng tiềm lực sẵn có về nhân lực, trí tuệ hứa hẹn một
tương lai đầy triển vọng cho thị trường xe ô tô điện Việt Nam.
Là đơn vị sản xuất ô tô trong nước, VinFast tự hào tiên phong sản xuất xe điện tại
Việt Nam, không ngừng nỗ lực thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với sự phát
triển chung của đất nước. Theo các chuyên gia đầu ngành, việc VinFast bước chân vào
lĩnh vực sản xuất đầy mới mẻ như xe điện cho thấy sự bản lĩnh và trưởng thành của
doanh nghiệp Việt, bắt kịp xu thế phát triển tồn cầu.
Chính vì thế, việc cạnh tranh trên thị trường ngày càng khắc nghiệt. Việc nâng
cao thị phần và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là mối quan tâm hàng đầu. Các
biện pháp về quảng cáo, giảm giá chỉ mang lại lợi thế ngắn hạn, vì các doanh nghiệp
khác có thể nhanh chóng làm theo. Vì vậy, đối với Vinfast mà nói thì đây là một sự
cạnh tranh gắt gao, sự cần thiết nhất lúc này là thiết lập một bản kế hoạch marketing
phù hợp để ứng phó với biến động thị trường. Nhóm chúng em đã tiến hành xây dựng

bản kế hoạch marketing cho Vinfast với mục tiêu làm chủ cả sản xuất và phân phối ô
tô, bán không chỉ nội địa mà cả nước ngồi.
Trong q trình tìm kiếm thơng tin và tiến hành hoạt động, nhóm đã gặp khơng ít
khó khăn để đi đến được báo cáo hồn chỉnh này, tuy nhiên, do kiến thức vẫn còn hạn
chế, vẫn cịn tồn đọng những thiết sót rất mong cơ thơng cảm và góp ý kiến cho bài
hồn thiện tốt nhất.
Xin chân thành cảm ơn!

6


Y1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH
NGHIỆP
1.1. Tổng quan doanh nghiệp
1.1.1. VinFast (hay VinFast LLC)
Tên viết tắt: VF
Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast

Hình 1.1. VinFast
1.1.2. Hình thức kinh doanh
Hãng xe Việt VinFast đã tiên phong thiết lập chuẩn mực mới về kinh doanh
online trên thị trường ô tô Việt Nam bằng mơ hình O2O - Online to Offline (từ Trực
tuyến đến Thực tế).
Ngoài việc sở hữu đầy đủ các công cụ tương tự các hãng xe khác, VinFast cịn
cho phép khách hàng chủ động thanh tốn và đặt cọc xe tại nhà. Thông tin sẽ được
đồng bộ trực tiếp lên hệ thống và đơn hàng được ghi nhận. Khi nhận xe, khách hàng
chỉ cần đến đại lý thanh tốn phần tiền cịn lại, hồn tất thủ tục và lái xe về.
1.1.3. Lĩnh vực hoạt động
VinFast là một nhà sản xuất ô tô và xe máy điện của Việt Nam được thành lập
năm 2017, có trụ sở đặt tại thành phố Hải Phòng, do bà Lê Thanh Hải làm Giám đốc

điều hành. Công ty này là một thành viên của tập đồn Vingroup, được ơng Phạm Nhật
Vượng sáng lập.
1.1.4. Lịch sử hình thành và phát triển
Năm 2017

7


 Ngày 2/9, dự án Tổ hợp sản xuất ô tơ VinFast tại khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải
đã được Vingroup khởi công, với sự tham dự của Thủ tướng Nguyễn Xuân
Phúc
 Ngày 2/10, VinFast công bố 20 mẫu thiết kế cho cả sedan và SUV, hợp tác với
bốn hãng thiết kế xe danh tiếng Italy là Pininfarina, Zagato, Torino và Ital
Design
Năm 2018
 Ngày 18/1, công ty công bố đã hoàn tất hợp đồng sản xuất mẫu xe với nhà thiết
kế hàng đầu Pininfarina và mua bản quyền sở hữu trí tuệ từ BMW.
 Ngày 7/2, họ thành lập Trung tâm Đào tạo Kỹ thuật viên Cơ khí, Cơ điện tử
 Ngày 8/3, doanh nghiệp phát động cuộc thi bình chọn mẫu xe ơ tơ điện và xe cỡ
nhỏ "Chọn xế yêu cùng VinFast - 2" với 36 mẫu xe gồm 17 mẫu xe điện và 19
mẫu xe cỡ nhỏ thiết kế bởi Ital Design, One One Lab, Pininfarina, Torino
Design.
 Ngày 24/5, doanh nghiệp ký hợp đồng phát triển hồn chỉnh chiếc xe ơ tơ điện
với EDAG và thành lập nhà máy liên doanh với Công ty Aapico Hitech của
Thái Lan để dập và hàn các chi tiết thân vỏ xe và ký thỏa thuận hợp tác chiến
lược của General Motors Việt Nam.
 Tháng 7, VinFast bắt đầu tuyển đại lý ủy quyền bán xe máy điện và mở công ty
con tại Đức.
 Ngày 8/9, công ty ký kết hợp tác với LG Chem thuộc tập đoàn LG trong việc
sản xuất các dòng pin tiêu chuẩn quốc tế cho xe chạy điện, điện thoại và các sản

phẩm công nghiệp khác.
 Tháng 10, giới thiệu hai mẫu xe LUX A2.0 thuộc dòng Sedan và LUX SA2.0
thuộc dòng SUV tại Triển lãm xe hơi Paris 2018. Sau đó, doanh nghiệp bắt đầu
tuyển đại lý ủy quyền bán ô tô.
 Ngày 25/10, Cuối tháng, VinFast ký thỏa thuận với Tổng Công ty Dầu Việt
Nam triển khai hệ thống trạm sạc và thuê pin tại các điểm kinh doanh xăng dầu
trên toàn quốc.
Năm 2019
 Ngày 15/1, doanh nghiệp tiếp tục tổ chức cuộc thi "Chọn xế yêu cùng VinFast –
3"bình chọn 7 mẫu xe ô tô nhãn hiệu Pre (viết tắt của Premium) trải dài trên 4
phân khúc hạng A, hạng B (xe ô tô đuôi cong và CUV), hạng C (Sedan, CUV)
và hạng (Sedan, SUV và xe gia đình).
 Ngày 5/3, Sau đó, doanh nghiệp cịn giới thiệu mẫu xe SUV Lux phiên bản đặc
biệt hạn chế tại Geneva Motor Show: VinFast Lux V8 tại Thụy Sỹ
 Ngày 7/3, Mẫu xe Suv VinFast Lux SA2.0 chính thức được hồn thiện, lăn bánh
và chuẩn bị đưa đi thử nghiệm. 155 chiếc xe VinFast LUX đã được gửi đi thử
nghiệm an toàn tại 14 quốc gia thuộc 4 châu lục.
8


 Ngày 14/6, nhà máy sản xuất ô tô đầu tiên tại khu Kinh tế Đình Vũ - Cát Hải
chính thức khánh thành với sự tham gia của thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc (nay
là chủ tịch nước Nguyễn Xuân Phúc)
 Tháng 9, mua lại 51% cổ phần của AAPICO Hitech trong AAPICO Vinfast
AutoParts Co.
 Ngày 10/10, ký kết thỏa thuận với Ngô Thanh Vân làm đại sứ thương hiệu.
Năm 2020
 Ngày 26/2, Vinfast tiết lộ dự định mở rộng sang thị trường Úc, Mỹ
 Ngày 3/ 4, do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, nhà máy VinFast tạp
ngừng sản xuất, mở thêm lĩnh vực sản xuất máy thở.

 Ngày 13/5, Vinfast khai trương thêm 14 xưởng dịch vụ, nâng tổng số xưởng
dịch vụ trên toàn quốc lên con số 54.
Năm 2021
 Ngày 21/1, cơng bố 2 dịng xe máy điện và 5 dịng ơ tơ, trong đó có 3 xe ô tô
điện và 2 xe ô tô xăng.
 Ngày 16/2, Chương trình Đánh giá xe mới khu vực Đơng Nam Á (ASEAN
NCAP) đã trao giải “Hãng xe mới có cam kết cao về an toàn” cho VinFast.
 Ngày 29/3, khai trương thêm 64 showroom tại 30 tỉnh thành Việt Nam.
 Ngày 15/10 Ra mắt dòng xe điện VF với mẫu mã e34 tại Việt Nam
1.1.5. Tầm nhìn sứ mệnh
Thấu hiểu niềm tự hào, kỳ vọng trong tư tưởng người Việt Nam, Vinfast là một
bước đi đầy mạo hiểm của tập đồn Vingroup với:
 Tầm nhìn: “Trở thành hãng xe điện thơng minh tồn cầu”. Là thương hiệu ơ tơ
Việt Nam, VinFast hướng tầm nhìn trở thành hãng xe điện thơng minh tồn cầu.
VinFast đã đặt nền móng cho ngành công nghiệp sản xuất ô tô - xe máy điện tại
Việt Nam, đồng thời đang nỗ lực góp phần thúc đẩy cuộc cách mạng xe điện
trên toàn thế giới.
 Với triết lý “Khách hàng là trung tâm”, VinFast luôn không ngừng sáng tạo để
tạo ra những sản phẩm đẳng cấp với mức giá tốt nhất và dịch vụ hậu mãi vượt
trội, mang lại cơ hội sử dụng xe điện thông minh cho mọi người, góp phần kiến
tạo một tương lai xanh, thông minh và bền vững.
 Sứ mệnh: “Mang lại cơ hội sử dụng xe điện thông minh cho mọi người, góp
phần kiến tạo một tương lai xanh, thơng minh và bền vững.”.

1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng của bộ phận marketing
1.2.1. Bộ phận quản trị Marketing
 Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu mà khách hàng cần được đáp ứng.

9

 Tìm ra ngun nhân ảnh hưởng đến lợi ích của doanh nghiệp. Từ đó đưa ra giải
pháp để khắc phục để đạt được mục tiêu đã đề ra.
 Đưa ra chiến dịch quảng cáo, tiếp thị hiệu quả. Giúp khách hàng biết tới sản
phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bằng cách sử dụng phương tiện truyền thông.
 Đánh giá được đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
1.2.2. Bộ phận nghiên cứu, phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường
 Xây dựng hệ thống thu thập, tổng hợp thông tin về giá cả, sản phẩm, đối thủ
cạnh tranh.
 Phân tích, đánh giá thơng tin thu thập được, từ đó đưa ra quyết định cải tiến sản
phẩm hiện có hoặc phát triển sản phẩm hoàn toàn mới.
 Đề xuất ý tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu.
 Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển của
doanh nghiệp.
1.2.3. Bộ phận xây dựng và phát triển hình ảnh thương hiệu
 Xây dựng và quản lý hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
 Thiết kế chương trình hậu mãi và bảo hành sản phẩm cho doanh nghiệp.
 Tích cực tham gia tài trợ cho các hoạt động xã hội để quảng bá hình ảnh thương
hiệu.
 Đăng ký tham gia các chương trình liên quan đến chất lượng sản phẩm.
1.2.4. Bộ phận tiêu thụ sản phẩm
 Nghiên cứu khả năng, mạng lưới tiêu thụ dòng sản phẩm mới của vinfast trước
khi tiến hành sản xuất hàng loạt.
 Quản trị hệ thống các kênh phân phối, quảng cáo xúc tiến và thúc đẩy hoạt
động bán hàng.
 Xây dựng các chính sách tiêu thụ.

10

Y2. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỊNH VỊ KHÁCH
HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP
2.1. Phân tích thị trường
2.1.1. Tiềm năng của thị trường

 Cơ hội phát triển thị trường xe ô tô điện Việt Nam
Xe điện là xu thế tất yếu trong tương lai gần. Điều này có nghĩa là các nhà đầu
tư có nhiều cơ hội để thiết lập hệ thống nhà máy sản xuất, chuỗi cung ứng và nhân lực
chuẩn bị cho quá trình chuyển dịch từ động cơ đốt trong sang phương tiện điện hóa.
Với tiềm lực vốn có cùng chính sách mở cửa chính phủ, thị trường xe ô tô điện Việt
Nam hứa hẹn đầy tiềm năng.
Việt Nam là thị trường phát triển ô tô điện mới nhưng đầy tiềm năng Ngành
công nghiệp ô tô điện Việt Nam đang trong những bước đầu tiên khai thác, vì vậy Việt
Nam chính là thị trường phát triển đầy tiềm năng trong vài năm tới đây.
Với dân số hơn 96 triệu người, trong đó có hơn một nửa sở hữu phương tiện cá
nhân dẫn đến việc gia tăng ô nhiễm môi trường và tắc nghẽn giao thông. Đặc biệt, các
thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đã nhiều lần xếp hạng cao về
mức độ phát thải lớn trên tồn cầu. Một cuộc bình chọn của IQAir đã liệt kê Việt Nam
là quốc gia ô nhiễm thứ 15 trên thế giới.
Trên thực tế, các nước lớn tại Châu Âu và châu Mỹ đã có kế hoạch hạn chế và
cấm hoàn toàn phương tiện sử dụng động cơ đốt trong vào năm 2030. Có thể thấy, thị
trường xe ô tô điện Việt Nam bước đầu chuyển dịch và được sự đón nhận tích cực từ
người dân. Sự thay đổi đồng loạt mơ hình từ xe xăng sang xe chạy bằng điện trong
tương lai không xa sẽ góp phần đáng kể vào việc cải thiện mơi trường, chống biến đổi
khí hậu.
Bên cạnh đó, tốc độ đơ thị hóa của Việt Nam vào khoảng 3% mỗi năm với dân
số tăng và tầng lớp trung lưu ngày càng mở rộng. Người tiêu dùng có ý thức cao về
mơi trường, tiết kiệm nhiên liệu và nhận thấy mức độ ô nhiễm đang tăng chóng mặt ở
các thành phố. Điều này là động lực xe điện dễ dàng được phổ cập và trở thành lựa
chọn tất yếu chỉ trong vài năm tới. Ngoài ra, giá nhiên liệu tăng trong khi giá điện khá

bình ổn lại càng có lợi cho thị trường xe ơ tơ điện Việt Nam.

 Đã có những chính sách mở cửa cho xe ô tô điện Việt Nam
Để thúc đẩy phát triển thị trường xe ô tô điện Việt Nam, nhà nước đã đưa ra
những tín hiệu đáng mừng để khuyến khích sản xuất và kích cầu người tiêu dùng. Cụ
thể, Chính phủ đã có kế hoạch trong việc ưu đãi thuế đối với các loại xe chạy bằng
điện thân thiện với mơi trường. Bộ Tài chính cũng đã kiến nghị cần phải sửa đổi Luật
Thuế tiêu thụ đặc biệt, lệ phí trước bạ và có thêm ưu đãi thuế nhập khẩu linh kiện ô tô,
tạo điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh phát triển ô tô điện trong vài năm tới đây.
11


 Việt Nam sở hữu tiềm lực mạnh để phát triển công nghệ ô tô
Với sự đầu tư mạnh từ các quốc gia, lĩnh vực xe điện đang ngày càng phát triển
kéo theo cơn khát nguồn nhân lực chất lượng cao trong ngành. Nhiều nơi sẵn sàng chi
hàng nghìn đơ mỗi tháng để tìm kiếm nhân lực phù hợp.
Việt Nam đã và đang sở hữu các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước, đủ
năng lực để nghiên cứu và phát triển công nghệ ô tô xứng tầm thế giới. Hạn chế lớn
nhất ở đây chính là mơi trường làm việc, nước ta chưa thực sự có nhiều nơi làm việc
với đầy đủ trang thiết bị để khai thác tối đa tiềm năng nhân lực sẵn có.

Hình 2.2. Trạm sạc điện VinFast
Khi cả thế giới đang bước vào cuộc cách mạng công nghệ, ngành công nghiệp ô
tô cũng bắt đầu chuyển mình bằng việc áp dụng nền tảng số để biến chiếc xe ô tô từ
một cỗ máy di động thành thiết bị thông minh, kết nối và giao tiếp với con người. Tại
Việt Nam, VinFast đã tiên phong sử dụng công nghệ số trong việc chế tạo và sản xuất
ô tô. Với sự đầu tư đúng hướng cùng tiềm lực sẵn có về nhân lực, trí tuệ hứa hẹn một
tương lai đầy triển vọng cho thị trường xe ô tô điện Việt Nam.

 VinFast tiên phong phát triển xe ô tô điện tại Việt Nam

Là đơn vị sản xuất ô tô trong nước, VinFast tự hào tiên phong sản xuất xe điện
tại Việt Nam, không ngừng nỗ lực thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với sự phát
triển chung của đất nước. Theo các chuyên gia đầu ngành, việc VinFast bước chân vào
lĩnh vực sản xuất đầy mới mẻ như xe điện cho thấy sự bản lĩnh và trưởng thành của
doanh nghiệp Việt, bắt kịp xu thế phát triển toàn cầu.
12


Sự xuất hiện của VinFast VF e34 hứa hẹn sẽ thay đổi cán cân thị trường. Mẫu ô
tô điện thông minh đầu tiên của Việt Nam thuộc dòng SUV cỡ C nhưng giá bán tầm
trung và liên tục nhận được sự đón nhận của người tiêu dùng nhờ hình thức cho th
pin hợp lý.
2.1.2. Thị trường hiện có
Tình trạng ơ nhiễm mơi trường khơng khí do các phương tiện cơ giới gây ra
ngày càng trầm trọng trên tồn cầu nói chung đã thúc đẩy các quốc gia chạy đua với
việc tăng cường sản xuất phương tiện xe điện thân thiện môi trường. Việt Nam hiện
hiện đang nằm trong top 11 quốc gia được đánh giá ơ nhiễm khơng khí nhất thế giới
(theo nghiên cứu mới nhất của Đại học Yale Mỹ về Chỉ số hiệu suất môi trường).
Thực trạng xe điện ở Việt Nam hiện đang tăng trưởng khi các hoạt động nhập
khẩu xe điện đang ngày càng lớn mạnh. Theo báo cáo số liệu từ Cục Đăng kiểm cho
thấy đến năm 2022, tổng số lượng xe điện nhập vào nước ta đã tăng đến 500% so với
2019.
Các dòng xe điện trong các năm qua chủ yếu là dòng xe hybrid (các dòng xe
chạy bằng gas và pin), hoặc xe plug-in hybrid, ít các dịng xe chạy bằng pin. Cho đến
tháng 1/2021, VinFast đã chính thức cơng bố và cho ra mắt dịng xe ơ tơ điện đầu tiên
chạy bằng pin lithium ion được sản xuất trong nước, mang thương hiệu Việt. Đây là
bước ngoặt mang tính lịch sử to lớn đối với ngành công nghiệp sản xuất xe tại Việt
Nam.
Chỉ mới chính thức được bàn giao và lăn bánh trên đường phố từ cuối năm
2021, nhưng mẫu xe này đã vượt mặt nhiều tên tuổi để trở thành một trong những

dòng xe được ưa chuộng nhất thị trường. Doanh số VF e34 trong 6 tháng đầu năm
2022 đã đạt hơn 2.100 chiếc, vượt xa tổng số xe điện đã đăng ký từ 2021 trở về trước.
Con số này chắc chắn sẽ cao hơn nhiều nếu như VinFast có đủ nguồn cung sản phẩm
để giao xe cho 25.000 đơn hàng đã thu được từ khi mở bán.
2.1.3. Thị trường phục vụ
Doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án chun mơn hóa
sản phẩm. Cơng ty Vinfast trải dài tất cả các phân khúc từ tầm trung đến cao cấp từ xe
cỡ nhỏ đến xe gia đình, tiếp cận các thị trường, bao gồm 7 mẫu xe ô tô nhãn hiệu Pre
trải dài trên các phân khúc:





Phân khúc hạng A – Xe mini, xe thành thị cỡ nhỏ
Phân khúc hạng B – Xe bình dân cỡ nhỏ
Phân khúc hạng C – Xe bình dân cỡ vừa
Phân khúc hạng D – Xe bình dân cỡ trung, xe đa dụng cỡ nhỏ và xe gia đình

VinFast sẽ đưa xe vào phân đoạn thị trường trung cao cấp, chứ không đánh vào
tầng bên dưới - cạnh tranh với các dòng xe 500 - 700 triệu đồng. Với chiêu "neo giá"
của VinFast thì lại khác: "Neo" hình ảnh VinFast với BMW, chất lượng thấp hơn
13


BMW một chút, và đưa ra mức giá cao hơn Mazda. trải qua hàng trăm năm lịch sử trên
thế giới cũng khiến một hãng mới toanh như VinFast khá "khập khiễng" nếu đứng
chung phân khúc cao cấp. Thực tế, trên thị trường xe hơi Việt Nam, ngoài 2 phân khúc
khá tách bạch là phổ thơng và cao cấp thì phân khúc tiệm cận sang - điểm giao thoa
giữa khái niệm bình dân và hạng sang – cũng khá tiềm năng.

2.1.4. Thị trường đã thâm nhập
VinFast vừa giới thiệu mẫu xe VF e34 vào tháng 3 năm 2021 với giá chào bán
690 triệu đồng.
Mặc dù chịu ảnh hưởng của đại dịch COVID - 19 nhưng kể từ khi được mở bán
vào tháng 12/2021 đến nay, tổng xe VinFast VF e34 được bàn giao là 2.226 xe. So với
tổng lượng đơn đặt hàng là khoảng 25.000 xe, số lượng VF e34 đã bán chiếm chưa đến
9%.

Hình 2.3. VF e34
VinFast cũng đang khẩn trương triển khai xây dựng hệ thống trạm sạc trên khắp
cả nước. Mục tiêu đến cuối 2021 sẽ có khoảng 40.000 cổng sạc ô tô điện phủ khắp 63
tỉnh thành, đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của khách hàng. Chính sách cho thuê pin
và phát triển hạ tầng trạm sạc cho thấy VinFast nghiêm túc với ô tô điện tại Việt Nam,
điều mà các hãng ô tô lớn trên thế giới còn e dè.
14


Khơng chỉ gói gọn trong thị trường trong nước, VinFast còn đưa xe điện vươn
tầm quốc tế khi hai mẫu SUV sắp ra mắt của thương hiệu này sẽ được bán song song
tại cả Mỹ, Canada và Việt Nam.
Các mẫu xe này đều được kiểm định nghiêm ngặt và được đánh giá an toàn với
điểm số cao nhất từ các tổ chức uy tín tại Mỹ và Châu Âu như NHTSA, Euro NCAP.
Hãng xe Việt đồng thời cũng đã được cấp phép thử nghiệm công nghệ tự lái trên
đường phố tại bang California, Mỹ.
Trong năm 2022, VinFast dự kiến sẽ mở thêm 110 trung tâm bán hàng tại Châu
Âu và Mỹ.

2.2. Chiến lược định vị khách hàng của doanh nghiệp
2.2.1. Hình ảnh sản phẩm trong tâm trí khách hàng mục tiêu
Xe ơ tơ điện VinFast VF e34-dịng xe này là dịng xe ơ tơ điện đầu tiên của Việt

Nam, hội tụ đầy đủ những tinh hoa trong thiết kế và tính năng, được nghiên cứu, sản
xuất bởi đội ngũ kỹ sư hàng đầu tại VinFast. Màn “chào sân” của VinFast VF e34 cho
thấy thương hiệu Việt tiên phong đón đầu xu thế xe điện của thị trường quốc tế, đồng
thời mở ra kỷ nguyên mới của ngành công nghiệp xe hơi tại Việt Nam.

Hình 2.4.Xe ơ tơ điện VinFast VF e34
Sự xuất hiện của xe ô tô điện VinFast VF e34 vào nửa đầu năm 2021 đã khai
mở kỉ nguyên ô tô điện tại Việt Nam, tạo nên “cơn sốt” trên thị trường.

15


Xe ô tô điện VinFast VF e34 là mẫu xe SUV hạng C có kích thước nhỏ gọn,
kiểu dáng năng động, trang bị nhiều tính năng tiện nghi hỗ trợ di chuyển linh hoạt và
ổn định, phù hợp với gu thẩm mỹ và nhu cầu sử dụng hàng ngày của người Việt Nam
nói riêng và tồn cầu nói chung.
Một trong những khách hàng nhận xe VinFast VF e34 đầu tiên trong lễ xuất
xưởng ngày 25/12/2022 tại nhà máy VinFast tại Hải Phòng. Sau hơn 2 tháng sử dụng
với nhiều cung đường khác như đường cao tốc, đường nội đô, anh Chu Hữu Thọ có
những cái nhìn khách quan nhất về mẫu xe này.
Giá hấp dẫn
Đầu tiên giá so với trang bị của VinFast VF e34, có thể nói với tầm giá 500
triệu lăn bánh tại các tỉnh và khoảng 520 triệu đồng lăn bánh tại Hà Nội hay Sài Gịn
thì VF e34 là mẫu xe đứng đầu về công nghệ hỗ trợ lái, an toàn như: hệ thống đèn tự
động bật tắt, gạt mưa tự động, Camera 360, cảnh báo điểm mù, cảnh báo phương tiện
cắt ngang khi lùi, hỗ trợ lái xe với các công nghệ như ga tự động, cảnh báo lịch làn…
Êm ái và sạch sẽ
Sự êm ái đến từ đặc thù của xe điện, đi rất sướng rất êm. Xe xăng, xe dầu khi
mà leo dốc, leo đèo thì ngâm rú nhưng mà VF e34 thì rất êm ái tĩnh lặng.
Ngồi ra, hệ thống điều hịa lọc bụi mịn với màng lọc HEPA PM2.5 của VF e34

là một điểm cộng đáng giá. Chất lượng khơng khí đang là mối bận tâm của nhiều gia
đình Việt, khi máy lọc khơng khí ngày càng được ưa chuộng và trở thành thiết bị thiết
yếu trong nhà. Không gian bên trong ơ tơ cũng kín giống như ở nhà, nên việc tích hợp
tính năng lọc bụi mịn là rất cần thiết.
Và điểm tôi muốn nhấn hơn nữa trong cả yếu tố này đó chính là sự sạch sẽ.
Trước đây khi sử dụng một chiếc xe xăng thì mỗi lần mở cửa ra đóng cửa vào, hơi
xăng xung quanh xe nó ập vào nó tạo một cái cảm giác rất khó chịu cho người lái. Đặc
biệt đối với ai ở trong nội thành muốn để xe trong nhà thì chiếc xe điện này sẽ giải
quyết cực kỳ tốt, không phải nghĩ về mùi gì cả.
Chiếc xe này khá thơng minh
Điểm tiếp theo là sự thông minh, không chỉ hỗ trợ điều khiển xe thông minh,
điều hướng - dẫn đường…, trợ lý ảo Vivi VinFast cịn có thể đối đáp linh hoạt với
người lái xe như một người bạn đồng hành trên mọi cung đường.
Ngồi ra, trợ lý hỗ trợ giọng nói ViVi có thể nói được nhiều ngơn ngữ khác
nhau, có hơn 100 tính năng, người dùng có thể quản lý và điều khiển xe thông qua ứng
dụng thông minh trên điện thoại do VinFast phát triển. Người dùng VF e34 có thể theo
dõi thơng số về xe/hành trình/lịch sử hoạt động của xe/tình trạng sạc pin, định vị và
dẫn đường đến vị trí trạm sạc/showroom/đại lý, gọi các dịch vụ cứu hộ khẩn cấp
(eCall)...
Khả năng vận hành mạnh mẽ
Sau gần 2 tháng sử dụng với nhiều cung đường khác nhau như đường nội đô,
đường cao tốc, trải nghiệm khả năng leo núi Ba Vì của VinFast VF e34... Ấn tượng
16


đầu tiên của tôi về khả năng vận hành của VinFast VF e34 đến từ khả năng tăng tốc ở
dải 0 - 60km/h siêu nhanh.
Khi thử chế độ Comford (thoải mái) xe có thể vọt lên ngay lập tức, nếu chuyển
sang chế độ thể thao… những cảm giác đó chỉ có thể đạt được ở những xe có động cơ
lớn hay những chiếc xe đắt tiền hơn.

Ngoài ra, VinFast VFe34 cịn có hệ thống khung gầm khá chắc chắn và dày dặn.
Cân bằng tự nhiên
Lợi thế khác của E34 chính là cân bằng tự nhiên, đối với xe xăng dầu động cơ
đốt trong thì giải quyết yếu tố cân bằng, trọng lượng, sự ổn định là một bài toán khá
đau đầu của nhà thiết kế. Bởi vì trọng lượng, động cơ, người lái đều nằm ở phía trước.
Cịn đối với VF e34 Pin được nằm phẳng dưới đáy, khá cân bằng ngay cả khi đi
chậm hay đi nhanh nên cảm giác người lái khá tự tin. Đó là điều mà nhiều động cơ đốt
trong khơng có được.
Bên cạnh đó thì cũng không thể tránh được những ý kiến trái chiều khơng hài
lịng về sản phẩm.
2.2.2. Các cơng cụ tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm
Giá cả cạnh tranh
Với giá niêm yết của Vinfast Vf e34 là 690 triệu nhưng giá bán thực tế chỉ
khoảng 500 triệu lại là đúng tầm giá số đông người sử dụng ô tô Việt Nam có thế chi
trả. Nó ngang, thậm chí rẻ hơn các mẫu xe phổ thông nhất tại Việt Nam trong nhiều
năm qua là Toyota Vios và Hyundai Accent. Đó là sự đánh đổi đầy chủ đích khi chấp
nhận việc khơng mang lại những cú “WOW” bất ngờ ở mẫu xe đầu tiên bằng việc nó
có thể tiếp cận tới số đơng người dùng.
Chi phí vận hành thấp
Giá xăng lên xuống tùy thuộc vào tình hình chính trị và nguồn cung trong hơn
50 năm qua. Tuy nhiên, giá điện lại rất ổn định và là nguồn năng lượng tái tạo được
nhiều cơng ty cơng nghệ lớn trên thế giới tích cực áp dụng.
Theo tính tốn, một chiếc ơ tơ điện có thể tiết kiệm khoảng 850 USD khi đi
quãng đường trung bình 24.000 km. Nhưng nếu bạn sử dụng hệ thống sạc thơng minh
thì mức tiết kiệm cịn cao hơn.
Ngồi ra, theo chính sách khuyến khích của chính phủ, chủ sở hữu xe điện có
thể lái xe bằng cách chỉ cần cắm sạc mà không phải trả thêm bất kỳ khoản thuế hay phí
nào. Vì vậy, khi bất kỳ ai sở hữu một chiếc ô tô điện, giá thành là một lợi thế có thể
nhìn thấy rõ ràng.
Sạc đơn giản và tiện lợi

Một ưu điểm khác của việc sử dụng xe điện là chúng có thể được sạc tại nhà
hoặc thậm chí ở những nơi cơng cộng. Chủ sở hữu ơ tơ có thể sạc lại sau khi đi làm về
và họ hồn tồn có thể ion hóa ngơi nhà của mình vào ngày hơm sau. VinFast VF e34
có hai cách sạc: sử dụng nguồn điện 220V tại nhà để sạc từ ổ cắm hoặc sạc tại trạm sạc
do VinFast xây dựng.
17


Chủ nhân trang bị bộ chuyển đổi có thể sạc tại nhà. Tùy theo dung lượng sạc và
pin mà thời gian sạc đầy cũng khác nhau. Nói chung, nếu bạn sử dụng điện gia dụng,
mất khoảng 10-12 giờ để sạc đầy. Nếu sạc tại trạm, khách có thể chọn chế độ sạc
nhanh với công suất sạc là 60 kilowatt. Tại thời điểm đó, lý tưởng nhất là nó có thể đi
được quãng đường 180 km trong 15 phút sạc.
Nếu theo đúng lộ trình VinFast đề xuất, đến cuối năm 2021, sẽ có 40.000 cổng
sạc ơ tơ điện trên khắp 63 tỉnh thành. Do đó, khách hàng sẽ khơng cịn phải lo lắng
về vấn đề sạc pin khi ra về.
Khơng có tiếng ồn động cơ
Động cơ diesel hay xăng là nguồn gây ơ nhiễm tiếng ồn chính, và ơ nhiễm tiếng
ồn là một trong những tác nhân gây hại cho sức khỏe con người. Theo nghiên cứu
được công bố bởi Viện Khoa học Sức khỏe Môi trường Quốc gia (NIEHS), khoảng 10
triệu người Mỹ đang gặp các vấn đề sức khỏe liên quan đến ô nhiễm tiếng ồn, chẳng
hạn như bệnh tim mạch hoặc suy giảm thính lực. Ở tốc độ 104 km / h, một chiếc ô tô
truyền thống thông thường sẽ phát ra âm thanh khoảng 70 decibel. Tuy nhiên, xe điện
sẽ êm hơn và âm thanh nhẹ nhàng hơn. Thậm chí, các hãng xe điện cịn phải giả giọng
để giúp người đi đường dễ dàng nhận ra loại phương tiện này đang lái.
Tốc độ cao
VinFast VF e34 được trang bị động cơ điện có cơng suất tối đa 110 kW (148 mã
lực) và mô-men xoắn cực đại 242 Nm. Ưu điểm của xe điện là khả năng tăng tốc tức
thì, nhanh hơn xe chạy xăng và cảm giác vận hành dễ chịu hơn.
Tuy nhiên, khi trải nghiệm thực tế, khách hàng sẽ không khỏi ngạc nhiên bởi

khả năng phản hồi tức thời của nó, hầu như khơng có độ trễ như xe động cơ đốt
trong. Đây cũng là một ưu điểm lớn của động cơ điện.
Bảo mật cao
Đối với phiên bản VFe34 tiêu chuẩn, chức năng đảm bảo an tồn thơng tin đã
đạt chứng nhận 4 sao của ASEAN NCAP. Đồng thời, VFe34 cao cấp đã nhận được 5
sao an toàn từ Euro NCAP. Chức năng tự hành cấp độ 2-3 sẽ là điều tạo nên sự khác
biệt của VFe34.
Quy trình bảo trì đơn giản và tiết kiệm
Ưu điểm của xe điện là khơng có nhiều chi tiết như xe sử dụng động cơ đốt
trong (xăng, dầu) nên theo thời gian không phải tốn tiền và thời gian cho việc thay
nhớt, soi các chi tiết (ngoại trừ lốp xe). Vì vậy, việc bảo dưỡng xe điện khơng có gì
đáng lo ngại, xe VinFast sử dụng động cơ VF e34 với chế độ bảo hành 10 năm, khá dài
và phù hợp với đặc thù của xe điện. Về vấn đề này, người mua xe có thể yên tâm.
Về pin, tuổi thọ của một loại pin thông thường khoảng 10 năm, khi trạng thái
pin còn dưới 70%, VnFast sẽ thay pin mới cho khách hàng, rõ ràng chính sách cho
thuê pin có lợi cho khách hàng. Khi pin gặp rủi ro – chi tiết đắt giá và quan trọng nhất
của xe điện đã được VinFast gánh vác.

18


2.2.3. Vị trí của sản phẩm trên bản đồ định vị
VinFast của Việt Nam được đánh giá sẵn sàng trở thành một ngôi sao đang lên ở
khu vực Đông Nam Á.
Theo Cơ quan Năng lượng Quốc tế (International Energy Agency), xe ô tô điện
(EV) dự kiến sẽ chiếm 13% tổng doanh số bán xe chở khách toàn cầu vào năm 2022.
Tỷ trọng này tăng từ gần 9% vào năm 2021.
Khi xét tới OEM (nhà sản xuất phụ tùng gốc), có thể nhìn thấy rõ sự phát triển
của ngành xe điện của từng quốc gia. Các so sánh được đưa ra dựa trên những khía
cạnh như quy mơ kinh doanh xe điện, pin, hệ thống truyền động, ADAS/công nghệ tự

lái và sạc nhanh/hoán đổi pin. Đáng chú ý trong bảng danh sách này, VinFast của Việt
Nam xuất hiện trong top 5 OEM.

Hình 2.5. Top OEMs
Quy mơ kinh doanh xe điện cũng đang được VinFast tích cực mở rộng khi đẩy
mạnh phát triển sang các thị trường lớn như Mỹ và châu Âu. Vào tháng 4, VinFast cho
biết đã nộp hồ sơ để chuẩn bị cho đợt IPO tại Mỹ, thương vụ có thể thu về khoảng 2 tỷ
USD. Đồng thời, VinFast cũng giành được khoản ưu đãi khoảng 1,2 tỷ USD cho nhà
máy xe điện của mình ở Bắc Carolina, Mỹ, nơi dự kiến bắt đầu sản xuất vào năm
2024. Riêng tại châu Âu, VinFast tập trung vào Pháp, Đức và Hà Lan trước khi nghiên
cứu mở rộng ra các nước khác.
Song song với việc mở rộng thị trường, VinFast cũng thúc đẩy hợp tác quốc tế
để nâng tầm chất lượng và đẳng cấp sản phẩm. Các đối tác chiến lược của hãng hiện
đều là những tên tuổi hàng đầu trong ngành công nghệ và công nghiệp ôtô như
Pininfarina, ZF, Durr, Bosch, ABB, Faurecia, Dassault, Google…

19


Trong tất cả các chỉ số khảo sát EV 50, VinFast cũng nhận được điểm cao trong
việc đầu tư pin. Cơng ty đã hợp tác với Gotion High-tech có trụ sở tại Trung Quốc để
phát triển pin lithium-ion và ProLogium của Đài Loan cho vật liệu pin thể rắn.
Các khía cạnh khác như hệ thống truyền động, công nghệ sạc nhanh/thuê pin
vẫn đang được VinFast đẩy mạnh đầu tư hoàn thiện và phát triển.
VinFast tiên phong phát triển xe ô tô điện tại Việt Nam
Là đơn vị sản xuất ô tô trong nước, VinFast tự hào tiên phong sản xuất xe điện
tại Việt Nam, không ngừng nỗ lực thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với sự phát
triển chung của đất nước. Theo các chuyên gia đầu ngành, việc VinFast bước chân vào
lĩnh vực sản xuất đầy mới mẻ như xe điện cho thấy sự bản lĩnh và trưởng thành của
doanh nghiệp Việt, bắt kịp xu thế phát triển toàn cầu.

Hình 2.6. VinFast tiên phong phát triển ơ tơ điện tại Việt Nam
Sự xuất hiện của VinFast VF e34 hứa hẹn sẽ thay đổi cán cân thị trường. Mẫu ô
tô điện thơng minh đầu tiên của Việt Nam thuộc dịng SUV cỡ C nhưng giá bán tầm
trung và liên tục nhận được sự đón nhận của người tiêu dùng nhờ hình thức cho thuê
pin hợp lý.

20


Y3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
3.1. Phân tích tình hình cạnh tranh trên thị trường
3.1.1. Thống kê các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành
Vinfast phải đối đầu với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường có kể đến như
Honda, Toyota, Nissan, HyunDai, Misubisi, General Moto và rất nhiều đối thủ mạnh
khác trên toàn cầu. Họ đều là những cơng ty lâu đời, có thương hiệu, kinh nghiệm,
tiềm lực tài chính và quy mơ rất lớn. Ngồi ra các sản phẩm của họ đều có chất lượng
tốt và thiết kế hấp dẫn. Các chiến dịch quảng cáo cũng được tung ra rầm rộ và tạo nên
một môi trường cạnh tranh cao trong ngành.
Tại Mỹ (thị trường ô tô lớn nhất thế giới) hai mẫu xe VF 8 và VF 9 của VinFast sẽ phải
cạnh tranh với những hãng xe lớn như Tesla, Ford của Mỹ, và các đối thủ đến từ Hàn
Quốc là Kia và Hyundai với dòng xe điện EV và Ioniq.
Trong triển lãm Triển lãm Điện tử tiêu dùng (CES) 2022 tại Las Vegas (Hoa Kỳ) vào
tháng 1/2022, VinFast cũng đã công bố giá bán hai mẫu xe VinFast VF8 và VF9 tại thị
trường Mỹ lần lượt ở mức 41.000 USD và 56.000 USD, chưa bao gồm thuế phí. cạnh
tranh với các mẫu xe Ford Mustang Mach-E với giá bán 42.895 – 59.900 USD.
Mang tên Mustang nhưng chiếc Ford Mustang Mach-E trên thực tế là mẫu SUV chạy
điện đầu tiên của hãng xe Mỹ được ra mắt vào cuối năm 2019. Tại Mỹ, xe đang được
bán ra thị trường với 4 phiên bản là Select, Premium, California Route 1, và GT, có giá
từ 42.895 – 59.900 USD.

Ở phiên bản Select thấp nhất, Ford Mustang Mach-E trang bị động cơ điện công suất
266 mã lực và mômen xoắn cực đại 430 Nm. Bộ pin của bản này có cơng suất tiêu thụ
68 kWh, cho phép xe vận hành 370 km sau khi sạc đầy.
Ngoài ra, với tổng cộng 5 mẫu xe giới thiệu tại triển lãm CES 2022, trong đó có hai
mẫu SUV cỡ lớn VF8 và VF9 được cho là hướng chính tới thị trường Mỹ, nhiều
chuyên gia đánh giá, những đối thủ chính của ơ tơ điện Vinfast trong thời gian tới có
thể sẽ là Volkswagen và Audi với xe cùng phân khúc và tầm giá.
Đặc biệt, VinFast và chính quyền bang Bắc Carolina cũng đã ký kết ghi nhớ về việc
xây dựng nhà máy sản xuất đầu tiên của hãng xe Việt tại thị trường Bắc Mỹ, bước đầu
tiên của thương hiệu xe Việt Nam trong chiến lược sản xuất và kinh doanh xe ơtơ điện
tại thị trường Mỹ.
3.1.2. Phân tích một đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Tesla
Tesla được coi là ‘người tiên phong’ trong lĩnh vực ơ tơ điện tồn cầu, vượt mặt qua
những hãng lâu đời như Toyota, Honda, Mercedes-Benz, BMW…
21


Tại Đại hội cổ đông thường niên ngày 24/6, ông Phạm Nhật Vượng đã chia sẻ sự kỳ
vọng bán hàng trăm nghìn xe VinFast tại thị trường Mỹ đến năm 2026, thậm chí cịn
tun bố ‘xe điện Việt có đủ tính năng mà xe Tesla có’.

Phát biểu của doanh nhân giàu nhất Việt Nam đã khiến nhiều người bất ngờ,
bởi Tesla hiện đang được đánh giá là 'anh cả' trong lĩnh vực công nghệ xe điện hàng
đầu trên thế giới, còn VinFast chỉ mới ‘chập chững’ bước vào lĩnh vực sản xuất ơ
tơ khoảng 4 năm trở lại đây.

Autopilot
Autopilot có lẽ là đặc điểm nổi bật nhất khi nhắc đến Tesla. Để sở hữu tính năng này,
người dùng sẽ phải mua gói tùy chọn Autopilot hoặc Full Self-Drive với chi phí từ
2.000-10.000 USD. Ngồi ra, số đơng người tiêu dùng lầm tưởng ơ tơ điện Tesla là xe

tự hành hồn tồn, nhưng thực tế xe chỉ hoạt động khi có người ngồi ở ghế lái và hãng
vẫn khuyến cáo người dùng đặt tay lên vơ - lăng trong q trình di chuyển.
Xe điện Tesla được sản xuất từ 10/2016 trở đi đều trang bị sẵn một gói phần cứng cùng
8 camera thông minh, đảm bảo phạm vi quan sát 360 độ xung quanh chiếc xe. Mỗi
chiếc camera có tầm quan sát xe lên tới 250 mét. Đồng thời 12 cảm biến siêu âm có
thể phát hiện và theo dõi mọi vật cản khác nhau. Cùng với sự hỗ trợ từ hệ thống radar,
22


Tesla cịn có thể nhìn xun qua màn sương mù, mưa lớn, bụi bận, thậm chí cịn có thế
nhìn xun qua khi một chiếc xe chắn ở phía trước.
Do đó, xe Tesla có thể tự điều chỉnh tốc độ khi đi trên đường cao tốc, xác định được
tình trạng giao thông xung quanh, tự nhận biết khi nào chuyển làn và giữ làn. Khơng
chỉ hoạt động trên đường thẳng, ít chướng ngại vật, hệ thống cịn có khả năng xử lý
các khúc cua hoặc tuyến đường có hình dạng phức tạp.
Trên mỗi hành trình di chuyển, tất cả dữ liệu sẽ được gửi về Tesla, điều này giúp hãng
đưa ra những bản cập nhật liên tục qua internet. Xe sẽ tự động nâng cấp phần mềm
như những chiếc điện thoại hay máy tính bảng. Ngồi ra, xe Tesla sẽ có nhiều trang bị
đi kèm như những chiếc xe ô tô thơng thường khác. Trang bị an tồn của Tesla ln
được chú trọng và sử dụng những hệ thống an toàn bậc nhất như phanh tự động khẩn
cấp, cảnh báo va chạm phía trước, cảnh báo điểm mù, giữ làn đường, phân tích vật cản
bằng trí thơng minh nhân tạo AI…
Thời gian cách đây không lâu, VinFast đã từng tiết lộ về khả năng tự vận hành của 3
dòng xe điện mới là VF e34, VF e35 và VF 36. Công nghệ này được tích hợp 30 tính
năng thơng minh và chia làm 7 nhóm chính, bao gồm hệ thống trợ lái thơng minh,
kiểm sốt làn đường, kiểm sốt hành trình chủ động, khả năng cảnh báo va chạm đa
điểm, giảm tối ưu va chạm toàn diện, đỗ/ dừng xe tự động thông minh và giám sát
người lái.
Nhiều công nghệ hiện đại hàng đầu
Trên những dòng xe mới được trang bị thêm tính năng độc đáo có tên Cabin Camera.

Tính năng này bao gồm 1 camera gắn ở trên gương chiếu hậu trong khoang cabin, có
thể tự động phát hiện người lái đang mất tập trung để cảnh báo bằng âm thanh và nhắc
nhở quan sát phía trước khi chế độ tự lái được kích hoạt.
Đặc biệt, Tesla là hãng tiên phong trong việc sử dụng thẻ từ làm chìa khóa và tính
năng kết nối với điện thoại thơng minh. Người dùng hồn tồn điều khiển các tính
năng trên xe từ xa như khởi động xe, chỉnh điều hòa, theo dõi tình trạng pin… Cùng
gói Full Self-Drive, chiếc xe cịn có khả năng tự tìm vị trí đỗ xe, đậu xe vào vị trí đỗ
trong điều kiện phức tạp hoặc đưa xe vào vị trí đỗ bằng cách thao tác trên điện thoại
thơng minh.
Tất cả dịng xe Tesla đều được tích hợp cơng nghệ sạc nhanh và tính năng này đã được
VinFast giới thiệu trên chiếc VF e34 bàn giao vào cuối năm 2021 tại Việt Nam.
Khả năng vận hành ưu việt
Vào đầu năm 2021, Tesla Model S ra mắt phiên bản mới gây sốt với khả năng tăng tốc
0-96km/h trong 2 giây và công suất đỉnh nhất lên tới 1.020 mã lực (phiên bản Plaid).
Trong khi mẫu SUV cỡ nhỏ Model Y có khả năng tăng tốc 0-100km.h trong 3,5 giây.
VinFast vẫn chưa có động thái tiết lộ thơng số tăng tốc và vận tốc tối đa của 3 dòng VF
e34, VF e35 và VF e36. Nhưng để VinFast có được khả năng vận hành ấn tượng như
23


Tesla phải cần khá nhiều thời gian phát triển, nghiên cứu. Tuy vậy, điều đó khơng hẳn
là điều khơng thể đối với hãng xe Việt.
3.2. Chiến lược sản phẩm
3.2.1. Mô tả đặc trưng, nhãn hiệu và lợi thế của sản phẩm so với sản phẩm của đối
thủ cạnh tranh
Đặc trưng, nhãn hiệu:

 Nhãn hiệu:
+ Quyết định về cách đặt tên: lấy hồn tồn tên cơng ty để đặt cho sản phẩm với ký
hiệu VF và sau cùng là tên của dòng xe, để tạo nên cách phân biệt giữa các dòng xe

trong danh mục sản phẩm của họ.
+ Quyết định về người đứng tên nhãn hiệu: sản phẩm được sản xuất – kinh doanh với
nhãn hiệu do chính nhà sản xuất là Vinfast quyết định
+ Nâng cao uy tín thương hiệu: Băng những chiến lược truyền thông vô cùng thông
minh Vinfast đã tạo cho mình một bộ mặt tốt với chính thị trường Việt Nam và cả với
quốc tế khi sử dụng “đòn phủ đâu” với sự xuất hiện lần đầu tại Paris Motor Show, sau
đó hãng “chịu chi” đến mức sẵn sàng thuê các influencer nổi tiếng để truyền thông cho
ô tô của hãng. Theo Tờ DailyMail của Anh đã đăng tải loạt ảnh ngôi sao David
Beckham tháp tùng bà xã cùng một số bạn bè đến du lịch tại Pháp. Chính điều này đã
làm nổi lên sự tự hào trong tâm trí người hâm mộ Việt Nam rằng Vingroup có thể mời
ngơi sao nổi tiếng tồn cầu David Beckham tham gia quảng bá cho mình tại sự kiện
Paris Motor Show. David Beckham là một trong những ngôi sao đắt đỏ nhất thế giới.
Việc VINFAST mời được David Beckham thể hiện tham vọng và độ “chịu chơi” của
hãng.

 Logo
Biểu tượng nhãn hiệu cũng chính là tên của nhãn
hiệu Vinfast được thiết kế bo trịn, ơm sát lấy phần
cửa sau với dòng chữ được mạ crom viền trắng - màu
sắc logo đặc trưng của Vinfast, và với độ dãn chữ
ngang theo dải đèn led ở phía đi xe.

 Đặc tính sản phẩm

Hình 3.7. Logo sản phẩm ơ tơ VinFast

Bảng 3.1. Bảng thông số sản phẩm

24

Mỗi một sản phẩm của Vinfast đều mang một bảng
thông số cơ bản khác nhau, tùy theo phiên bản mà
chiếc ô tô sẽ có những điểm khác biệt trong trang bị
nâng cấp.

 Thiết kế bao bì
Đối với ơ tơ, đây là mặt hàng khá đặc biệt
nên về quy cách đóng gói và bao bì cũng
có chút khác biệt.
Lớp bao bì thứ cấp: Vinfast dùng các lớp màng PE trong suốt dán vào các vị
trí dễ bị trầy xước như ở phần Logo mạ crom, tay nắm cửa, nắp cabo, kính
xe, bánh lái…
Hình 3.8. Miếng dán PE
trong suốt phủ ngồi xe

Lớp bao bì thứ cấp: Bao bì vận chuyển được thiết kế bằng
các thùng gỗ, với phần đáy là các pallet để giữ cố định xe
trong lúc vận chuyển quốc tế. Đối với việc vận chuyển nội
địa thì hầu như các sản phẩm được vận chuyển bằng các xe
tải lớn với thùng container ở phía sau, vì vậy trong trường
hợp này bao bì thứ cấp của ơ tơ là thùng Container.
Hình 3.9. Hình 3.3. Bao bì thứ cấp
của ơ tơ VinFast

Lợi thế của sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh:
Xu hướng điện khí hóa ngày càng cho thấy sức ảnh hưởng khi các hãng xe liên tục cho
ra mắt những mẫu ơ tơ điện hiện đại, đầy đủ tính năng, đáp ứng đúng tiêu chí xe điện
thân thiện mơi trường.
Đến thời điểm hiện tại, VinFast đã công bố 6 mẫu ô tô điện trải đều ở các phân khúc

khác nhau. Trong đó, VinFast VF e34 (phân khúc C) đã chính thức được trao tay
người tiêu dùng và “phủ sóng" đường phố tại Việt Nam, 2 mẫu SUV điện VinFast VF
8 (phân khúc D) và VinFast VF 9 (phân khúc E) cũng sẽ sớm được bàn giao cho khách
hàng trên toàn cầu.

25