Ôn tập marketing bchdbjbmnbzjkcbdjxbhjcbxjbcnm

Ôn tập marketing
1. Môi trường marketing:
- Khái niệm marketing
- Nêu yếu tố mơi trường bên ngồi + trong
+ Mơi trường bên trong: Doanh nghiệp( thương hiệu, nhân lực, cơ sở vật chất, tài
chính, cơng nghệ, cơ cấu quản lí,..)
+ Mơi trường vĩ mơ: chính trị, văn hóa, kinh tế, nhân khẩu,..
+Mơi trường vi mơ:
- Phân tích swot: ( N2)
+ Điểm mạnh/yếu ( mt bên trong doanh nghiệp)
+ Cơ hội/thách thức( mt bên ngồi vĩ mơ/vi mơ)
2. Nêu yếu tố mơi trường bên ngoài+ trong(N3)
- Ý nghĩa của việc nghiên cứu hành vi khách hàng ( Chiến lược marketing hỗn hợp)
- Hành vi của người tiêu dùng
+ Tâm lí
+ Cá nhân
+ Xã hội
+ Văn hóa
- Q trình mua hàng
+ Nhận định vấn đề
+ Tìm kiếm thơng tin
+ Đánh giá và lựa chọn
+ Quyết định và mua hàng
+ Đánh giá sản phẩm sau mua
3. Marketing mục tiêu
- Marketing chỉ bán hàng cho 1 phần nhỏ ( Phân khúc thị trường là gì? Cho VD?
Tại sao phải phân khúc thị trường?), giống nhau về thu nhập, giới tính, địa lí.
- Các mức độ phân đoạn thịt trường
+ Phân đoạn
+ Không phân đoạn
- Chiến lược định vị sản phẩm ( Assignment)

4. Vòng đời sản phẩm là gì? Nêu các giai đoạn?
Mỗi giai đoạn áp dụng cho chiến lược marketing gì?
Danh mục SP và dịng SP khác nhau ở đâu? VD
Điều chỉnh danh mục SP?
5. Hành hóa tiêu dung và cơng nghiệp
- Hàng hóa tiêu dùng: Bao bì, giá, kênh PP, quảng cáo
- HH cơng nghiệp: chất lượng, bán hàng cá nhân, marketing thị trường
6. Định giá
- Mục tiêu định giá (3)
- Phương pháp định giá (3)
- Giá cộng lãi= Giá vốn+ lãi
- Chiến lược định giá (6)
7. Kênh phân phối
- Định nghĩa? Nêu ưu/ nhược điểm của trực tiếp/gián tiếp
8. Marketing dọc
- Ưu/ nhược điểm của nhượng quyền
9.
Xúc tiến (4P)