Phân tích môi trường. thị trường và chiến lược kinh doanh pptx

1
PHN TấCH
MI TRặèNG, THậ TRặèNG
VAè CHIN LặĩC KINH DOANH


Muỷc tióu
Phỏn tờch mọi trổồỡng vi mọ
Phỏn tọỳ mọi trổồỡng vộ mọ
Phỏn tờch thở trổồỡng kinh doanh
Phỏn tờch chióỳn lổồỹc kinh doanh
2
Mọi trổồỡng kinh doanh
Nhổợng nhỏn tọỳ coù aớnh hổồớng õóỳn:
quyóỳt õởnh saớn xuỏỳt kinh doanh;
chióỳn lổồỹc saớn xuỏỳt kinh doanh;
quaù trỗnh saớn xuỏỳt kinh doanh; vaỡ
kóỳt quaớ kinh doanh.
Mọi trổồỡng kinh doanh cuớa DN
Mọi trổồỡng vi mọ.
Caùc yóỳu tọỳ trong nọỹi bọỹ ngaỡnh KD vaỡ caùc yóỳu tọỳ ngoaỷi
caớnh coù taùc õọỹng quyóỳt õởnh õóỳn tờnh chỏỳt vaỡ mổùc õọỹ caỷnh
tranh trong ngaỡnh
Mọi trổồỡng vộ mọ
Caùc yóỳu tọỳ ngoaỡi ngaỡnh KD aớnh hổồớng õóỳn hoaỷt õọỹng
SXKD cuớa DN

3
Mọi trổồỡng vi mọ
Khaùch haỡng
ọỳi thuớ caỷnh tranh

Nhaỡ cung cỏỳp
Caùc yóỳu tọỳ ngoaỷi caớnh khaùc
Phỏn tờch khaùch haỡng
ỏy laỡ yóỳu tọỳ quan troỹng haỡng õỏửu khi phỏn tờch KD
Quyóỳt õởnh quy mọ vaỡ cồ cỏỳu nhu cỏửu trón thở trổồỡng
Coù nhióửu caùch õóứ phỏn loaỷi thở trổồỡng:
Phỏn loaỷi theo khaùch haỡng sổớ duỷng:
Thở trổồỡng tióu duỡng
Thở trổồỡng cọng nghióỷp
Phỏn loaỷi theo laợnh thọứ:
Thở trổồỡng nọỹi õởa
Thở trổồỡng quọỳc tóỳ
4
Phỏn tờch khaùch haỡng
Nọỹi dung phỏn tờch:
sọỳ lổồỹng khaùch haỡng, sọỳ lổồỹng khaùch haỡng tióửm nng;
tọứng nhu cỏửu, nhu cỏửu bỗnh quỏn/khaùch haỡng
khaớ nng chi traớ;
mổùc õọỹ thoớa maợn nhu cỏửu;
cỏỳu truùc khaùch haỡng;
õỷc tờnh tióu duỡng;
Phỏn tờch õọỳi thuớ caỷnh tranh
Nừm õổồỹc õióứm maỷnh, õióứm yóỳu cuớa õọỳi thuớ vaỡ cuớa DN
5
Phỏn tờch õọỳi thuớ caỷnh tranh
Nọỹi dung phỏn tờch:
sọỳ lổồỹng, vaỡ quy mọ cuớa caùc õọỳi thuớ trổỷc tióỳp
khaớ nng taỡi chờnh;
chỏỳt lổồỹng saớn phỏứm;
cọng nghóỷ sổớ duỷng;

chỏỳt lổồỹng nhỏn lổỷc;
hóỷ thọỳng phỏn phọỳi;
uy tờn nhaợn haỡng;
giaù caớ;
sọỳ lổồỹng vaỡ quy mọ cuớa caùc õọỳi thuớ tióửm nng.
Phỏn tờch õọỳi thuớ caỷnh tranh
ọỳi thuớ caỷnh tranh tióửm nng: lỏỷp chióỳn lổồỹc phoỡng thuớ vaỡ
tỏỳn cọng.
Chióỳn lổồỹc phoỡng thuớ: baớo vóỷ vở trờ, phuớ õỏửu, phaớn cọng,
phoỡng thuớ bón họng, phoỡng thuớ cồ õọỹng, vaỡ thu nhoớ quy
mọ.
Chióỳn lổồỹc tỏỳn cọng: trổỷc dióỷn, bón họng, bao vỏy,
õổồỡng voỡng, vaỡ du kờch.

6
Phỏn tờch nhaỡ cung cỏỳp
Giuùp xỏy dổỷng chióỳn lổồỹc hổợu hióỷu nhỏỳt trong vióỷc tỏỷn duỷng
caùc nguọửn cung ổùng chuớ õọỹng caùc yóỳu tọỳ õỏửu vaỡo.
Nọỹi dung phỏn tờch:
sọỳ lổồỹng, vaỡ quy mọ cuớa caùc nhaỡ cung cỏỳp NVL/linh phuỷ
kióỷn
chỏỳt lổồỹng cung cỏỳp;
mổùc õọỹ ọứn õởnh;
cam kóỳt lỏu daới;
Phỏn tờch caùc nhỏn tọỳ ngoaỷi caớnh khaùc
Cọng nhỏn, nhỏn vión, vaỡ quaớn lyù cuớa cọng ty: õaớm baớo vóử
nguọửn nhỏn lổỷc trong saớn xuỏỳt vaỡ õióửu haỡnh.
Giồùi taỡi chờnh: taùc õọỹng õóỳn khaớ nng õaớm baớo nguọửn vọỳn.
Caùc cồ quan cọng quyóửn: sổỷ minh baỷch cuớa mọi trổồỡng haỡnh
chờnh.

Dỏn chuùng.
Caùc tọứ chổùc xaợ họỹi phi lồỹi nhuỏỷn.
Caùc phổồng tióỷn thọng tin õaỷi chuùng.
7
Mọi trổồỡng vộ mọ
Yóỳu tọỳ Nhỏn khỏứu
Yóỳu tọỳ Kinh tóỳ
Yóỳu tọỳ Tổỷ nhión
Yóỳu tọỳ Khoa hoỹc - Kyợ thuỏỷt
Yóỳu tọỳ Vn hoùa
Yóỳu tọỳ Chờnh trở Phaùp luỏỷt
Phỏn tờch yóỳu tọỳ Nhỏn khỏứu
Dỏn sọỳ, tọỳc õọỹ gia tng dỏn sọỳ, xu hổồùng phaùt trióứn, cỏỳu truùc
cuớa dỏn cổ, phỏn bọỳ dỏn cổ
Tyớ lóỷ sinh, tyớ lóỷ tổớ.
Chuớng tọỹc.
Thu nhỏỷp bỗnh quỏn, cồ cỏỳu thu nhỏỷp.
Trỗnh õọỹ hoỹc vỏỳn.
Phong caùch sọỳng, õỷc thuỡ sồớ thờch.
Sọỳ phuỷ nổợ õi laỡm.
Cỏỳu truùc gia õỗnh
8
Phán têch úu täú Kinh tãú
 Âáy l úu täú cọ thãø l cå häüi hồûc cọ thãø l nguy cå cho DN
 Täúc âäü tàng trỉåíng kinh tãú.
 Cå cáúu kinh tãú.
 Li sút ca ngưn väún, lảm phạt, chênh sạch tiãưn tãû.
 Tçnh hçnh tháút nghiãûp.
 Phán bäú thu nháûp
Phán têch úu täú Khoa hc – K thût

 Âáy l úu täú giụp cho Cty cọ âỉåüc nhỉỵng låüi thãú cảnh tranh
hồûc l tủt háûu v bë âo thi khi ngnh.
Cäng nghãû hiãûn hnh.
 Tçnh hçnh nghiãn cỉïu v phạt triãøn
 Dỉû âoạn cäng nghãû ca tỉång lai.
 Kh nàng ỉïng dủng khoa hc k thût vo sn xút
9
Phỏn tờch yóỳu tọỳ Tổỷ nhión
ỏy laỡ yóỳu tọỳ phaớn aùnh nhổợng thuỏỷn lồỹi vaỡ khoù khn vóử tổỷ
nhión mang õóỳn cho DN
Taỡi nguyón thión nhión.
Mọi trổồỡng sinh thaùi.
Vở trờ õởa lyù.
Ruới ro do thión nhión gỏy ra.
Phỏn tờch yóỳu tọỳ Vn hoùa
Laỡ tọứng thóứ nhổợng giaù trở vỏỷt chỏỳt vaỡ tinh thỏửn maỡ con ngổồỡi
saùng taỷo ra trong quaù trỗnh lởch sổớ.
Laỡ tỏỷp hoỹp caùc chuỏứn mổỷc haỡnh vi, hóỷ thọỳng caùc giaù trở, tri
thổùc, tờn ngổồợng, phong caùch sọỳng, nghóỷ thuỏỷt, tỏỷp quaùn vaỡ
caùc thóứ chóỳ taùc õọỹng.
10
Phỏn tờch yóỳu tọỳ Vn hoùa
Nọỹi dung phỏn tờch:
Tờnh caùch vaỡ thaùi õọỹ chung cuớa ngổồỡi dỏn.
Khaớ nng thổồớng thổùc nghóỷ thuỏỷt.
Truyóửn thọỳng.
Thoùi quen.
Mọỳi quan hóỷ giổợa caùc thaớnh vión trong xaợ họỹi
Phỏn tờch yóỳu tọỳ Chờnh trở Phaùp luỏỷt
Nọỹi dung phỏn tờch:

Hóỷ thọỳng phaùp luỏỷt: mổùc õọỹ õỏửy õuớ, chỷt cheợ, vaỡ mổùc õọỹ ọứn
õởnh cuỡa caùc vn baỡn phaùp lyù; hióỷu lổỷc thi haớnh
Mổùc õọỹ ọứn õởnh chờnh trở
Chờnh saùch vộ mọ cuỡa chờnh phuỡ
11
Phỏn tờch Thở trổồỡng
Nhũm tỗm hióứu quy luỏỷt vỏỷn õọỹng vaỡ nhổợng nhỏn tọỳ aớnh
hổồớng õóỳn thở trổồỡng nhũm xaùc õởnh:
Trióứn voỹng cuớa thở trổồỡng.
Khaớ nng tióu thuỷ saớn phỏứm - dởch vuỷ.
Chióỳn lổồỹc KD õóứ laỡm tng khaớ nng caỷnh tranh
Phỏn tờch quyóỳt õởnh choỹn lổỷa SP cuớa KH
Coù nhióửu phổồng phaùp: so saùnh tờnh õióứm, õọử thở giaù trở ghi
nhỏỷn bồỡi khaùch haớng
Caùc yóỳu tọỳ taùc õọỹng õóỳn thaùi õọỹ cuớa ngổồỡi tióu duỡng õổồỹc cuỷ
thóứ hoùa bũng nhổợng tióu chuỏứn.
Sọỳ õióứm cuớa tổỡng tióu chuỏứn dổỷa trón mổùc õọỹ quan tỏm cuớa
ngổồỡi tióu duỡng khi mua saớn phỏứm.
Tọứng sọỳ õióứm cao nhỏỳt thóứ hióỷn mổùc õọỹ quan tỏm vaỡ yù muọỳn
cuớa ngổồỡi tióu duỡng.
12
Phỏn tờch quyóỳt õởnh choỹn lổỷa SP cuớa KH
Vờ duỷ: coù 4 thổồng hióỷu A, B, C, vaỡ D vaỡ mọỹt sọỳ tióu chuỏứn khaùch haỡng quan tỏm
khi mua SP naỡy vaỡ õổồỹc khaùch haỡng õoù cho õióứm nhổ sau:

Chố tióu A B C D
Tọỳc õọỹ 10,0 8,0 7,0 5,0
RAM 9,5 7,0 6,0 5,0
ỉ cổùng 9,0 8,0 7,0 8,0
Giaù caớ 2,0 9,0 10,0 9,0

Troỹng lổồỹng 8,0 6,0 5,0 8,0
Kióứu daùng 7,0 5,0 6,0 8,0
Tọứng 45,5 43,0 41,0 43,0
Phỏn tờch quyóỳt õởnh choỹn lổỷa SP cuớa KH
Nóỳu mổùc õọỹ quan troỹng giổợa caùc tióu chuỏứn khaùc nhau thỗ chuùng ta
phaới phỏn bọứ hóỷ sọỳ tổồng ổùng cho tổỡng tióu chuỏứn:

Chố tióu Hóỷ sọỳ A B C D
Tọỳc õọỹ 0,2 2,00 1,60 1,40 1,00
RAM 0,1 0,95 0,70 0,60 0,50
ỉ cổùng 0,1 0,90 0,80 0,70 0,80
Giaù caớ 0,4 0,08 3,60 4,00 3,60
Troỹng lổồỹng 0,1 0,80 0,60 0,50 0,80
Kióứu daùng 0,1 0,70 0,50 0,60 0,80
Tọứng 1,0 5,43 7,80 7,80 7,50