13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website riêng doc

13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website riêng

(Dân trí)
-

S
ứ
c m
ạ
nh c
ủ
a công ngh
ệ

thông tin là đi
ề
u không th
ể

ph
ủ

nh
ậ
n.
Ứ
ng
dụng thành tựu vĩ đại của nhân loại vào việc kinh doanh là việc làm thông minh và
vô cùng thời thượng.Tuy nhiên, nhiều chủ doanh nghiệp còn băn khoăn và 13 l
ý do
sau sẽ khiến họ thay đổi.

(ảnh minh họa)
1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Nếu doanh nghiệp không có trang web riêng, khách hàng sẽ chỉ có thể mua sản
phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ doanh nghiệp trong giờ
hành chính ngoài.
Điều này khiến các dịch vụ cũng như hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn. Tuy
nhiên, mọi thứ sẽ thay đổi nếu doanh nghiệp xây dựng một trang web
riêng. Không
bị giới hạn về thời gian, không gian, tăng khả năng tiếp cận khách hàng và thực thi
nh
ữ
ng đ
ãi ng
ộ

m
ộ
t cách k
ị
p th
ờ
i.


2. Tăng phạm vi khách hàng
Một cửa hàng địa phương có thể thu hút được khách địa phương nhưng lại là hạn
chế đối với những khách hàng ở khu vực khác. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp xây
dựng một trang web riêng thì phạm vị khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội
nhận được đơn đặt hàng của khách từ khắp mọi nơi trên đất nước sẽ ngày càng

tăng cao.

3. Tăng tính tương tác
Khi có một trang web riêng, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng tìm kiếm một cách
nhanh chóng các sản phẩm và hiển thị những dịch vụ mong muốn. Điều này làm
giảm bớt thời gian tìm kiếm cho khách hàng và đưa doanh nghiệp lên một thứ hạ
ng
tốt hơn.

4. Xúc tiến kinh doanh hiệu quả
Các phương án để xúc tiến kinh doanh thông thường là quảng cáo trên báo chí và
các phương tiên thông tin đại chúng. Tuy nhiên, chi phí cho các loại hình này lại
quá cao trong khi xây dựng một trang web riêng, doanh nghiệp chỉ phải mất một
khoản nhỏ cho việc đầu tư và bảo trì trang thiết bị.

5. Dịch vụ khách hàng hiệu quả
Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý mà còn cung cấp các dịch vụ

chăm sóc khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những thắc mắc và câu hỏi của
khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực.

6. Nền tảng cho sản phẩm bán hàng
Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của công việc vì vật họ có rất ít thời gian
để đi mua sắm. Đó là lý do tại sao, mua sắm trực tuyến đang dần lên ngôi. Các
trang web là nền tảng tốt để giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ
phù hợp với khách hàng địa phương mà còn với khách hàng trên toàn thế giới.

7. Xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu là điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web
sẽ giúp doanh nghiệp làm điều này. Nó phản ánh một hình ảnh chuyên nghiệp

thông qua giao diện và các hoạt động của doanh nghiệp. Địa chỉ email, tên miề
n và
cách giao tiếp với khách hàng qua web giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín, tạo
dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh trên toàn thế giới.

8.Xác định khách hàng tiềm năng
V
ớ
i s
ự

giúp đ
ỡ

c
ủ
a các hình th
ứ
c tr
ự
c tuy
ế
n, các cu
ộ
c đi
ề
u tra có s
ẵ
n trên
web

,
khách hàng có thể để lại ý kiến của mình, truy vấn và thể hiện quan điểm về doanh
nghiệp. Chi tiết cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, thu thập
thông tin thông qua đó, doanh nghiệp sẽ tìm được các khách hàng “ruột” đầy tiềm
năng.

9. Dễ dàng tuyển dụng
Một trong web có thể là nguồn tốt để tuyển dụng nhân viên cho tương lai. Vị trí
tuyển dụng việc có thể được quảng cáo trên web và các ứng cử viên quan trọng,
phù hợp với vị trí đang tìm kiếm có thể được yêu cầu nộp hồ sơ trực tuyến hoặc
gửi vào địa chỉ email của công ty. Bằng cách này, khâu tuyển dụng sẽ trở nên dễ
dàng hơn rất nhiều.

10. Tăng năng lực cạnh tranh
Một doanh nghiệp nhỏ có trong tay một trang web sẽ có lợi thế cạnh tranh với các
đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web
thì các khách hàng sẽ có xu hướng chuyển sang những doanh nghiệp có trang web
vì ở đó họ có thể thỏa mãn được nhu cầu mua bán của bản thân.

11. Cập nhật thông tin một cách nhanh chóng
Thông tin mới nên được chia sẻ với khách hàng và điều này trang web có thể hoàn
thành m
ộ
t cách xu
ấ
t s
ắ
c. Không ch
ỉ

c
ậ
p nh
ậ
t thông tin nhanh chóng, t
ả
i lên trang
dễ dàng mà còn tốn ít thời gian cũng như công sức. Trước đây, khi doanh nghiệp
có thông tin mới muốn được chia sẻ đến khách hàng thường sử dụng phương thức
phát tờ rới quảng cáo. Tuy nhiên, với cách thức này doanh nghiệp phải chi trả một
số lượng không nhỏ tiền in ấn, phát hành cũng như thời gian quảng bá. Nếu sử
dụng trang web, doanh nghiệp chỉ cần thu thập thông tin, tải lên trang và chờ đón
phản hồi.

12. Dễ dàng lấy ý kiến phản hồi từ khách hàng
Lấy ý kiến của khách hàng là việc làm quan trọng giúp doanh nghiệp nắm bắt tâm
lý khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Thông tin phản hồi từ khách
hàng có thể dễ dàng thu thập được thông qua trang web. Bởi, khách hàng có thể tự
do cung cấp thông tin riêng tư, không bị miễn cưỡng và đặc biệt là không mất quá
nhiều thời gian.

13. Phân tích sản phẩm
Trang web có thể vừa sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, kiểm tra tình hình phát
triển của sản phẩm trên thị trường vừa tăng doanh số bán hàng cho các sản phẩm
cũ. Khi những chỉ số thông tin được hiện thị trên trang web, doanh nghiệp có thể
xác định vị trí sản phẩm của họ đang ở đâu, được đón nhận hay không, hiểu được
những ưu nhược điểm để từ đó đề ra những bước đi đúng đắn.

Th
ả

o My

Theo Buzzle