Tại Công ty cổ phần Tạp Phẩm và Bảo Hộ Lao Động

Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM
Lời mở đầu
Sau 5 năm học tập tại khoa quản tri kinh doanh trờng ĐH Thơng mại tôi
đã đợc trang bị những kiến thức quản trị một cách hệ thống và đầy đủ . Tuy
nhiên đó chỉ là những kiến thức lý thuyết mà tôi đã thu nhận đợc từ các thầy
cô trên giảng đờng . Ông cha ta đã có câu học phải đi đôi với hành chính vì
vậy việc đi thực tập cho tôi có sự kết nối , sự liên hệ từ những kiến thức mà
sinh viên có từ nhà tròng với thực tiễn quá trình kinh doanh của công ty .

Việc đi thực tập là một phần của chơng trình đào tạo của trờng đại học
giúp sinh viên có cơ hội áp dụng những kiến thức của mình để tác nghiệp, nó
vừa kiểm tra kiến thức vừa giúp sinh viên ra trờng có thể làm ngay công việc
đợc giao. Để có thể hiểu biết thêm về tình hình thực tế tại công ty và áp dụng
những kiến thức mà mình đã đợc nhà trờng và thầy cô trong trờng ĐH Thơng
Mại trang bị tôi đã xin thực tập tại Công ty cổ phần Tạp Phẩm và Bảo hộ Lao
Động

Trong thời gian thực tập tôi đã thu thập đợc rất nhiều kiến thức bổ ích
liên quan đến ngành học của mình. Tuy nhiên khi tiếp xúc với thực tế cũng
còn nhiều vấn đề cần phải học hỏi thêm và do thời gian có hạn nên trong báo
cáo thực tập này vẫn còn nhièu thiếu xót , em mong nhận đợc sự giúp đỡ và ý
kiến đóng góp của thầy cô và ban lãnh đạo , nhân viên các phòng ban của
công ty cổ phần Tạp Phẩm và Bảo Hộ Lao ộng .
Qua thời gian nghiên cứu và thực tập tại Công ty cổ phần Tạp Phẩm và
Bảo Hộ Lao ộng , dới sự hớng dẫn tận tình và chu đáo của giáo viên hớng
dẫn Th.s. Bùi Minh Lý và với sự giúp đỡ chỉ bảo của ban lãnh đạo và nhân
viên các phòng ban , phân xởng tại công ty em đã hoàn thành báo cáo thực tập
tốt nghiệp .
Em xin chân thành cảm ơn !
I. Giới thiệu về doanh nghiệp
1

Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM

Công ty CP Tạp phẩm và bảo hộ lao động có trụ sở chính đặt tại số 11A
phố Cát linh _ Quận Ba đình TP Hà nội . Tại Hà Nội Công ty có 3 địa điểm
bán hàng là 11A Cát linh , số 12 phố Đoàn Thị Điểm và Km5 Đờng Giáp Bát .
Ngoài ra công ty còn rất nhiều các đại lý , cửa hàng đóng tại địa bàn TP Hà
Nội và một số tỉnh lân cận
1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca Cụng ty Tp Phm v
Bo H Lao Đng .
Cụng ty c phn Tp Phm v Bo H Lao ng l mt n vị kinh t
quc doanh trực thuc B Thơng mi . Cụng ty hot ng trờn nguyờn tc
thc hin ch kinh t c lp , t ch v ti chớnh , cú t cỏch phỏp nhõn
v m ti khon riờng ti ngõn hng Cụng thng Ba ỡnh
Cụng ty cú quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin gắn lin với yờu cu ca nn
kinh t t nc. Cụng ty cú vai trũ l trung gian thng mi , nối liền sản
xuất với tiêu dùng, tham gia vào quá trình lu thông hàng hóa góp phần phát
triển nền kinh tế quốc dân và chịu trách nhiệm cũng nh thực hiện nghĩa vụ của
nhà nc giao cho.

Công ty đợc thành lập năm 1985 với tên công ty Tạp Phẩm thuộc Tổng
công ty bách hóa Ngũ Kim thuộc Bộ Nội Thơng

Năm 1981 khi đất nớc còn đang duy trì nền kinh tế kế hoạch hoá tập
trung bao cấp, do yêu cầu thực tế của đất nớc, công ty đổi thành trung tâm bán
buôn bách hoá trực thuộc Bộ Nội Thơng. Trong thời gian từ 1981 đến 1986
công ty đợc biết đến là một trung tâm bán buôn bách hoá có nhiệm vụ hoàn
thành tốt kế hoạch phân phối sản phẩm, hàng hoá do nhà nớc giao và đợc hởng
bao cấp u đãi, tạo điều kiện phát triển.
Năm 1986 để phù hợp với chức năng và nhiệm vụ đợc giao trung tâm đã đổi
tên thành công ty Dụng Cụ Gia Đình và Tạp Phẩm.

Đến năm 1993, theo quyết định thành lập doanh nghiệp số 338/CP, Công ty
thành lập lại với tên gọi công ty Tạp Phẩm. Trải qua 2 năm hoạt động căn cứ
vào tình hình thực tế của công ty và phơng hớng kế hoạch của Bộ Thơng Mại.
Khi đó công ty là một đơn vị kinh doanh độc lập có con dấu riêng đợc sở kế
hoạch và đầu t Hà nội cấp đăng ký kinh doanh số 109798 ngày 9/5/1995.
Công ty có vốn pháp định là 5,135 tỷ đồng. Trong đó số vốn do ngân sách cấp
là 3,5 tỷ đồng. Trong đó vốn cố định là 1,615 tỷ đồng, vốn lu động là 3,153 tỷ
đồng và vốn đI vay là 0,385 tỷ đồng. Tài sản của công ty chỉ chiếm một phần
2
Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM
nhỏ, chủ yếu dới dạng nhà cửa kho bãi, máy móc thiết bị, phơng tiện vận tải,
thiết bị dụng cụ quản lý
Đến năm 2005 với xu hớng phát triển chung của nền kinh tế đất nớc đó
là cổ phần hoá các doanh nghiệp nhà nớc. Ngày 18/4/2005 công ty đã chuyển
sang cổ phần hoá và đổi tên thành Công ty cổ phần Tạp Phẩm và Bảo Hộ Lao
Động trong đó nhà nớc chiếm 36% cổ phần và còn lại là do các cổ đông nắm
giữ.
1. 2 Lnh vc kinh doanh ca cụng ty

Để đáp ứng nhu cầu của xã hội , công ty đã đợc nhà nớc phân công
chuyên kinh doanh các lĩnh vực sau:

-Hàng tạp phẩm , dụng cụ gia đình , giấy vở , các loại hàng hóa trang
trí nội thất, hàng rợu bia nớc giải khát
-Hàng trang bị bảo hộ lao động , vật t thiết bị bảo hộ lao động
-Kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng trên
-Liên doanh, liên kết, gia công, chế biến mặt hàng phục vụ tiêu dùng

Những mặt hàng này tơng đối gắn bó với cuộc sống gia đình , vì vậy nó
chiếm đợc thị phần tơng đối lớn và hàng hóa bán khá tốt , đợc khách hàng biết

đến rất nhiều . Do đó công ty ngày càng phát triển tốt hơn , tiêu thụ đợc nhều
hàng hóa hơn
1.3 Tổ chức bộ máy quản lý và nhân lực của Công ty Cổ phần Tạp
Phẩm và Bảo Hộ Lao Động .
Bộ máy quản lý của công ty đợc tổ chức theo nguyên tắc lãnh đạo trực
tuyến chức năng, nhân viên các phòng ban đều phảI chịu sự lãnh đạo của trởng
phòng và ban giám đốc.

a. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy , các bộ phận , chức năng , nhiệm vụ các
bộ phận
3
Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM

Qua sơ đồ ta thấy đứng đầu bộ máy quản lý của công ty là giám đốc công
ty.
Giám đốc : là ngời điều hành mọi hoạt động của công ty theo chế độ thủ
trởng và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của công ty và với cấp trên về
mọi mặt hoạt động của công ty. Giám đốc là ngời đại diện quyền lợi và nghĩa
vụ của công ty trớc pháp luật.

Giúp việc cho giám đốc là hai phó giám đốc. Một phó giám đốc chuyên
phụ trách trực tiếp ngành hàng bảo hộ lao động. Một giám đốc chuyên phụ
trách ngành hàng tạp phẩm. Các phó giám đốc đợc uỷ quyền giải quyết các
công việc khi giám đốc đi vắng
Giám đốc
Phó giám đốc
Phòng kế
toán -tài vụ
Phòng tiêu
thụ

Phòng tổ
chức hành
chính
Phòng
nghiệp vụ
kinh doanh
Trạm
bách
hóa
Cửa
hàng
Số 1
Cát
Linh
Cửa
hàng
Số 2
Cát
Linh
Phòng
nghiệp
vụ
Trạm
bảo
hộ
lao
động
4
Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM

_ Phòng kế toán kế hoạch : Gồm bộ phận kế toán và thống kê có nhiệm vụ
tổ chức hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh , bảo đảm cung cấp đầy đủ ,
kịp thời các thông tin cho quản lý , cho các quy định kinh doanh, lập kế hoạch
kinh daonh của công ty . Quản lý việc huy động và sử dụng vốn của công ty ,
hoàn thành nghĩa vụ của công ty với ngân sách Nhà Nớc . phòng kế toán lập
kế hoạch tài chính và tổ chức thực hiện tốt kế hoạch đó theo tháng , quý , năm
và đồng thời cung cấp những chỉ tiêu kinh tế cần thiết cho giám đốc tạo điều
kiện kiểm tra chỉ đạo hoạt động kinh doanh có hiệu quả , thực hiện hạch toán
kế toán theo quy định của Nhà nớc và theo quy định của công ty, và lập báo
cáo kế toán phản ánh kết quả kinh doanh của công ty theo quý , năm .
Bên dới gồm 50 bộ phận chính : Của hàng số 1, của hàng số 2 . Trạm ,
bách hoá , phòng nghiệp vụ , trạm bảo hộ lao động . các bộ phần này trực tiếp
hoạt động kinh doanh có nhiệm vụ chủ động tổ chức thu mua . bảo quản, vận
chuyển và tiêu thụ hàng hoá nhằm thực hiện kế hoạch của công ty .

Các bộ phận kinh doanh đợc bán buôn , bán lẻ tất cả các mặt hàng kinh
doanh của công ty , chủ động tạo nguồn hàng và tiêu thụ hàng , chủ động
quyết định giá mua và giá bán hàng hoá . Trởng bộ phận kinh doanh đợc giám
đốc uỷ quyền và ký kết hợp đồng mua bán hàng hoá và phảI chịu trách nhiệm
trớc giám đốc và pháp luật về hoạt động kinh doanh của mình .
Các bộ phận kinh doanh phảI có trách nhiệm quản lý và sử dụng có hiệu
quả vốn của công ty cũng nh phảI thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà
nớc cũng nh với công ty.
b. Mối liên hệ giữa doanh nghiệp với thị trờng
- Quan hệ với khách hàng
Khánh hàng của công ty phần lớn là khách hàng truyền thống với số lợng
lớn có quan hệ làm ăn lâu dài với công ty . Có đợc nh vậy là do công ty
kinh doanh với quy mô lớn , đa dạng hóa các mặt hàng với nhiều chủng
loại và chất lợng cao đáp ứng đợc nhu cầu của khách hàng. Hàng năm công
ty giao dịch với hàng trăm công ty cả về đơn vị sản xuất với các đơn vị bán

buôn, bán lẻ trên thị trờng. Đây là một lực lợng khách hàng khá lớn thuận
lợi cho việc kinh doanh của công ty.

_ Quan hệ với nhà cung cấp
5
Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM
Từ nhiều năm qua, công ty đã thiết lập và mở rộng quan hệ bạn hàng cung
cấp với rất nhiều các tổ chức kinh tế thuộc mọi thành phần kinh tế trong địa
bàn thành phố Hà Nội cũng nh các địa phơng lân cận khác. Có thể kể ra
các bạn hàng cung ứng quen thuộc nh là : Công ty Cáp điện Trần Phú,
Công ty bóng đèn phích nớc Rạng Đông , Điện Cơ Thống Nhất, Kim khí
Thăng Long, Povina, công ty Sena. Mạng lới cung ứng và quan hệ bạn
hàng rộng đã giúp công ty ổn định nguồn hàng và đa dạng hóa các mặt
hàng kinh doanh .
Nguồn hàng có ảnh hởng rất lớn tới quá trình tiêu thụ hàng hóa vì nều
nguồn hàng phong phú và đầy đủ sẽ đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng một
cách kịp thời khi đó công ty đảm bảo đợc vị trí của mình đựơc khách hàng
tin tỏng và lôi kéo đợc nhiều khách hàng, tăng đợc doanh thu và lợi nhuận
của công ty. Ngợc lại hàng hóa không đầy đủ, chất lợng không đợc đảm
bảo thị phần công ty ngày càng giảm các hoạt động kinh doanh bị gián
đoạn, mật khách hàng và sẽ khó tồn tại trên thị trờng cạnh tranh nh hiện
nay. Hơn nữa công ty luôn luôn tìm những bạn hàng mới thông qua các hội
chợ , triển lãm để khai thác thêm những mặt hàng mới cũng nh tìm đến
những thị trờng mới
_ Yếu tố đối thủ cạnh tranh
Công ty là một doanh nghiệp mới chuyển đổi từ doanh nghiệp nhà nớc
sang cổ phần không còn đợc u ái của nhà nớc, với nền kinh tế hàng hóa
nhiều thành phần và cơ chế thị trờng ngày càng phát triển mạnh mẽ, các
quy luận kinh tế hoạt động đã gây ra những khó khăn cho doanh nghiệp nói
chung và công ty nói riêng. Do đó đối thủ cạnh tranh của công ty là các

doanh nghiệp t nhân, các công ty TNHH, những doanh nghiệp có khả năng
thích ứng nhanh với nền kinh tế thị trờng hoạt động sản xuất kinh doanh
cùng ngành nghề với công ty. Một số doanh nghiệp khác cũng chuyển h-
ớng sang kinh doanh những mặt hàng mà công ty đang kinh doanh. Các đối
thủ cạnh tranh của công ty rất mạnh , có phần trội hơn hẳn công ty mà chủ
yếu là các doanh nghiệp t nhân, công ty TNHH, do những doanh nghiệp
này đã thích ứng với kinh tế thị trờng , cơ chế gọn nhẹ chế độ kế toán cũng
có phần thông thóang hơn, thuế khoán, không chịu sức ép về các chỉ tiêu
kế hoạch và giá cả của họ rất linh hoạt. Vì vậy mức độ quan trọng của yếu
tố này là 0,15 đạt phân loại 2 tổng số điểm quan trọng là 0.3

1.4 Nhân lực của công ty
6
Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM
Số lợng và kết cấu lao động

Đi liền với việc quản lý và sử dụng các biện pháp kinh doanh sản xuất có
hiệu quả là yếu tố lao động . Lao động là một trong những yếu tố đầu vào giữ
một vai trò quan trọng trong bất kỳ một doanh ngthiệp nào bởi nó là nguồn lực
của mọi nguồn lực . Sử dụng hợp lý lao động và thời gian lao động sẽ cho ta
một kết quả tốt nhất trong giai đoạn hiện nay .
Công ty cổ phần Tạp phẩm và bảo hộ lao động có một lực lợng lao động
với hơn 300 lao động có trình độ chuyên môn cao , ổn định và đặc biệt trong
cơ cấu lao động của công ty ngày càng có nhiều ngời có trình độ . Ngoài biện
pháp nâng cao tay nghề công ty còn tuyển thêm một số lao động và đặc biệt
thông qua một số phong trào thi đua lao động giỏi , suất sắc. . . mở các lớp bồi
dỡng mà đôị ngũ cán bộ công nhân viên đã từng bớc nâng cao trình độ chuyên
môn , khoa hoc kỹ thuật.
Bảng số lợng cán bộ công nhân viên của công ty
Stt Chỉ tiêu 2007 2008 So sánh Tỷ lệ

Tổng số lao động 365 360 - 5 1.37
1 Phân theo trình độ 312
Trên đại học 5 5 0 1
Đại học 52 51 - 1 1.92
Cao đẳng 05 04 -1 20
Trung cấp 09 05 - 4 44.44
Công nhân kỹ thuật 156 152 -4 2.56
Công nhân bậc >5 102 97 -5 4.9
2 Phân theo đối tợng
Lao động gián tiếp 71 69 -2 2.82
Lao động trực tiếp 258 255 -3 1.16
3 Phân theo cơ cấu
Lao động nam 120 117 -3 2.5
Lao động nữ 145 143 -2 1.38
4 Độ tuổi bình quân 40 37 - 3 7.5
Qua bảng ta thấy số lợng lao động của công ty phân bố hợp lý chất lợng lao
động đợc nâng cao, độ tuổi lao động bình quân của các cán bộ công nhân viên
còn trẻ . Đây cũng là một yếu tố thuận lợi trong quá trình sản xuất kinh doanh
của công ty
7
Bỏo cỏo thc tp tng hp HTM

II Chức năng , nhiệm vụ và mối quan hệ tổ chức và
quản trị bộ phận thực tập

1.Chức năng của công ty
Công ty là một doanh nghiệp thơng mại , một tế bào kinh tế nó có chức
năng chung là kinh doanh trên lĩnh vực thơng mại, dịch vụ, ngành nghề chính
cụ thể:
- Chức năng chuyên môn kỹ thuật : Doanh nghiệp thực hiện việc lu thông

hàng hoá và tiếp tục quá trình sản xuất trong lĩnh vực lu thông hàng hoá .
Doanh nghiệp tổ chức quá trình vận động hàng hoá từ sản xuất đến tiêu dùng
vừa mang tính chuyên môn hoá vừa mang tính sản xuất nh bao gói , phân loại
chọn lọc chỉnh lý hàng hoá biến mặt hàng của sản xuất thành mặt hàng tiêu
dùng .
- Chức Năng TM : Doanh nghiệp thực hiện giá trị hàng hoá bằng cách
mua bán ,. Công ty đã mua hàng hoá từ các nhà sản xuất, nhập khẩu sau đó
bán lại cho ngơì tiêu dùng > Thông qua các chức Năng này hàng hoá đựợc
thực hiện giá trị cũng nh giá trị sử dụng
- Chức Năng tài chính : Nguồn tài chính của công ty tác động đến toàn bộ
hoạt động của quá trình kinh doanh nó thúc đẩy doanh nghiệp phát triển . mở
rộng kinh doanh và bảo đảm cho công ty có thể tồn tại và phát triển trong nền
kinh trế thị trờng
- Chức năng quản trị : Chức năng này đảm bảo cho hoạt động của công ty
đợc ăn khớp với nhau và không chệch với mục tiêu đã định

2. Nhiệm vụ Của công ty
Công ty đợc nhà nớc giao vốn kinh doanh do vậy việc quản lý và sử dụng
vốn kinh doanh phải theo chế độ chính sách của nhà nớc . Tuy nhiên,
Công ty cũng phảI linh động theo cơ chế thị trờng để đạt đợc hiệu quả cao
trong kinh doanh và bảo toàn đợc vốn do nhà nớc cấp

Trong kinh doanh công ty phảI thực hiện đầy đủ cam kết trong hợp đồng
mua bán , liên doanh ., đầu t với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nớc ,
đồng thời chủ động điều phối các hoạt động kinh doanh cho các đơn vị trực
8