Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (93.23 KB, 3 trang )
Khai thác những thuận lợi tiếp theo thông qua giao cảm tâm linh
Điều chúng tôi muốn nói tới ở đây là: nếu có một phương tiện giao tiếp nào
hiệu quả hơn Internet thì đó chính là giao cảm tâm linh. Và sự kết hợp sử
dụng Internet với hình thức kinh doanh trực tiếp giúp chúng tôi tận dụng tốt
hơn từ mối quan hệ với khách hàng.
Những thông tin từ trang nhất chính là những công cụ mà công ty chúng tôi
đã phát triển cho hơn 35.000 khách hàng doanh nghiệp nhằm kết nối trực tiếp
họ với các cơ sở dữ liệu hỗ trợ và dự đoán. Tất nhiên khách hàng có thể yêu
cầu sản phẩm thông qua việc đặt hàng mua bán không cần thủ tục giấy tờ,
nhưng hình thức giao dịch của chúng tôi không chỉ dừng lại ở giao dịch
thương mại điện tử. Nội bộ công ty chúng tôi tự lập ra các công cụ hỗ trợ
hiện đại tuỳ theo nhu cầu sử dụng của khách hàng thông qua Internet. Bây
giờ khách hàng có thể lấy thông tin của chúng tôi về một hệ thống máy tính
cụ thể. Bởi chúng tôi xây dựng và định hình những trang viết này theo nhu
cầu của khách hàng, nên chúng tôi có khả năng cung cấp những thông tin đáp
ứng nhu cầu của khách hàng. Những điều này giúp tiết kiệm cho khách hàng
và công ty chúng tôi, thêm nữa là củng cố mối quan hệ tốt hơn với khách
hàng.
Chẳng hạn như khách hàng có thể liên hệ với các cơ sở sản xuất để biết chính
xác hệ thống của họ trong quá trình sản xuất theo đơn đặt hàng. Khách hàng
cũng có thể liên hệ với những đội chuyển hàng 24/24 qua “Premier page” của
họ để thấy hệ thống hàng hoá của họ hiện đang ở điểm nào trên đường vận
chuyển tới cơ sở của mình.
Chúng tôi cũng có thể áp dụng những dịch vụ tương tự như vậy đối với các
khách hàng doanh nghiệp nhỏ và người tiêu dùng bắng cách sử dụng công
nghệ cá nhân dựa vào Internet cho phép chúng tôi nắm bắt chi tiết hơn các
thói quen tiêu dùng cá nhân của khách hàng. Sau đó, những dữ liệu này sẽ
được lưu trữ trong phần tóm tắt sơ lược về khách hàng để khi một khách hàng
nào đó nối mạng thì chúng tôi sẽ đưa ra nhiều thông tin thiết thực hơn đối với
nhu cầu của khách hàng đó.
Nếu bạn là một khách hàng đang tìm kiếm hệ thống phương tiện truyền thông